Ringkasan dokumen tersebut adalah: 1) Dokumen tersebut membahas model Porter's Five Forces dan BCG Matrix sebagai alat analisis strategi bisnis. 2) Model Porter menganalisis lima kekuatan kompetisi dalam suatu industri. 3) Sedangkan BCG Matrix membantu perusahaan menganalisis portofolio produknya.

1. STRATEGIC MANAGEMENT
Porter’s Five Competitiveness
Force Model, BCG Matrix
AKFIKA RIZKY SABILLA (55117120115)
DOSEN PENGAMPU : PROF. DR. IR. HAPZI ALI, MM, CMA

2. A. Porter’s Five Competitiveness Force Model
Kerangka Lima Kekuatan Porter adalah alat untuk menganalisis persaingan bisnis.
Ini menarik dari organisasi industri (IO) ekonomi untuk memperoleh lima kekuatan yang
menentukan intensitas kompetitif dan, oleh karena itu, daya tarik (atau kurangnya) dari
industri dalam hal profitabilitasnya. Industri yang "tidak menarik" adalah salah satu di
mana efek dari lima kekuatan ini mengurangi profitabilitas secara keseluruhan. Industri
yang paling tidak menarik akan menjadi salah satu yang mendekati "persaingan murni",
di mana keuntungan yang tersedia untuk semua perusahaan didorong ke tingkat laba
normal. Perspektif lima kekuatan dikaitkan dengan pencetusnya, Michael E. Porter dari
Harvard University. Kerangka ini pertama kali diterbitkan di Harvard Business Review
pada 1979.
Porter mengacu pada kekuatan-kekuatan ini sebagai lingkungan mikro, untuk
membedakannya dengan istilah makro lingkungan yang lebih umum. Mereka terdiri dari
kekuatan-kekuatan yang dekat dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya
untuk melayani pelanggan dan menghasilkan keuntungan. Perubahan dalam salah satu
kekuatan biasanya membutuhkan unit bisnis untuk menilai ulang pasar mengingat
perubahan keseluruhan dalam informasi industri.
Daya tarik industri secara keseluruhan tidak berarti bahwa setiap perusahaan dalam
industri akan mengembalikan profitabilitas yang sama. Perusahaan dapat menerapkan
kompetensi inti mereka, model bisnis atau jaringan untuk mencapai laba di atas rata-rata
industri. Contoh nyata dari ini adalah industri penerbangan. Sebagai industri,
profitabilitas rendah karena struktur yang mendasari industri dari biaya tetap yang tinggi
dan biaya variabel rendah memberikan keleluasaan besar dalam harga perjalanan
maskapai. Airlines cenderung bersaing dalam hal biaya, dan itu menurunkan profitabilitas
operator individual serta industri itu sendiri karena menyederhanakan keputusan oleh
pelanggan untuk membeli atau tidak membeli tiket. Beberapa operator - Richard Branson
Virgin Atlantic adalah salah satu - telah mencoba, dengan keberhasilan yang terbatas,
untuk menggunakan sumber diferensiasi untuk meningkatkan profitabilitas.

3. Gambar 1. Porter’s Five COmpetitivenes Force Model
Lima kekuatan Porter mencakup tiga kekuatan dari kompetisi 'horizontal' -
ancaman produk atau jasa pengganti, ancaman rival yang dibentuk, dan ancaman
pendatang baru - dan dua lainnya dari persaingan 'vertikal' - kekuatan tawar pemasok dan
kekuatan tawar pelanggan. Porter mengembangkan lima kerangka kekuatannya sebagai
reaksi terhadap analisis SWOT yang saat itu populer, yang ia temukan tidak memiliki
ketelitian dan. Kerangka kerja lima pasukan Porter didasarkan pada paradigma struktur-
perilaku-kinerja dalam ekonomi organisasi industri. Ini telah diterapkan untuk mencoba
mengatasi beragam masalah, dari membantu bisnis menjadi lebih menguntungkan untuk
membantu pemerintah menstabilkan industri. Alat strategi Porter lainnya termasuk rantai
nilai dan strategi persaingan generik.
a. Ancaman pendatang baru
Industri menguntungkan yang menghasilkan pengembalian tinggi akan menarik
perusahaan baru. Pendatang baru pada akhirnya akan menurunkan profitabilitas untuk
perusahaan lain di industri. Kecuali jika masuknya perusahaan baru dapat dibuat lebih
sulit oleh perusahaan lama, profitabilitas yang abnormal akan jatuh ke nol (persaingan
sempurna), yang merupakan tingkat minimum profitabilitas yang diperlukan untuk
mempertahankan industri dalam bisnis.

4. Faktor-faktor berikut dapat berpengaruh pada seberapa banyak ancaman yang dapat
diajukan oleh para pendatang baru :
k adalah
segmen di mana hambatan masuk tinggi dan penghalang keluarnya rendah. Namun perlu
diperhatikan, bahwa hambatan tinggi untuk masuk hampir selalu membuat jalan keluar
lebih sulit.
gian biaya tidak bergantung pada ukuran.
-merek mapan.
ndustri (industri yang lebih menguntungkan, semakin menarik bagi para
pesaing baru).
b. Ancaman pengganti
Produk pengganti menggunakan teknologi yang berbeda untuk mencoba memecahkan
kebutuhan ekonomi yang sama. Contoh pengganti adalah daging, unggas, dan ikan;
telepon rumah dan telepon seluler; maskapai penerbangan, mobil, kereta api, dan kapal;
bir dan anggur; dan seterusnya. Misalnya, air mineral adalah pengganti Coke, tetapi
Pepsi adalah produk yang menggunakan teknologi yang sama (meskipun bahan yang
berbeda) untuk bersaing head-to-head dengan Coke, jadi itu bukan pengganti.
Peningkatan pemasaran untuk air mineral dapat " shrink the pie " untuk Coke dan Pepsi,
sedangkan iklan Pepsi yang meningkat kemungkinan akan " grow the pie "

5. (meningkatkan konsumsi semua minuman ringan), sambil memberi Pepsi pangsa pasar
yang lebih besar dengan biaya Coke.
Adapun faktor-faktor penyebab, diantaranya :
anti
c. Daya tawar pelanggan
Kekuatan tawar pelanggan juga digambarkan sebagai pasar output : kemampuan
pelanggan untuk menempatkan perusahaan di bawah tekanan, yang juga mempengaruhi
kepekaan pelanggan terhadap perubahan harga. Perusahaan dapat mengambil tindakan
untuk mengurangi daya pembeli, seperti menerapkan program loyalitas. Kekuatan
pembeli tinggi jika pembeli memiliki banyak alternatif. Itu rendah jika mereka memiliki
beberapa pilihan.
Adapun Faktor-faktor penyebab, diantaranya :
saluran distribusi yang ada.
diferensial (keunikan) dari produk industry.

6. d. Daya tawar pemasok
Kekuatan tawar-menawar pemasok juga digambarkan sebagai pasar input. Pemasok
bahan baku, komponen, tenaga kerja, dan layanan (seperti keahlian) ke perusahaan dapat
menjadi sumber kekuasaan atas perusahaan ketika ada beberapa pengganti. Jika Anda
membuat biskuit dan hanya ada satu orang yang menjual tepung, Anda tidak memiliki
alternatif selain membelinya dari mereka. Pemasok dapat menolak bekerja dengan
perusahaan atau mengenakan harga tinggi yang berlebihan untuk sumber daya yang unik.
Adapun Faktor-faktor penyebab, diantaranya :
aya dan diferensiasi.
l dan memotong
pembeli.
e. Persaingan industri
Bagi kebanyakan industri, intensitas persaingan kompetitif adalah penentu utama daya
saing industri. Memiliki pemahaman tentang pesaing industri sangat penting untuk
berhasil memasarkan produk. Positioning berkenaan dengan bagaimana publik suatu
produk dan membedakannya dari pesaing. Sebuah bisnis harus menyadari strategi
pemasaran dan penetapan harga pesaingnya dan juga bersikap reaktif terhadap setiap
perubahan yang dilakukan.
Adapun faktor-faktor penyebab, diantaranya :

7. f. Penggunaan
Konsultan strategi terkadang menggunakan kerangka kekuatan lima Porter ketika
membuat evaluasi kualitatif dari posisi strategis perusahaan. Namun, bagi sebagian besar
konsultan, kerangka kerja hanya titik awal. Mereka mungkin menggunakan rantai nilai
atau jenis analisis lain dalam hubungannya. Seperti semua kerangka kerja umum, analisis
yang menggunakannya untuk mengesampingkan spesifik tentang situasi tertentu
dianggap naif.
Menurut Porter, kerangka kekuatan lima harus digunakan pada tingkat industri lini
bisnis, itu tidak dirancang untuk digunakan pada kelompok industri atau tingkat sektor
industri. Suatu industri didefinisikan pada tingkat yang lebih rendah dan lebih mendasar,
pasar di mana produk dan / atau jasa yang mirip atau terkait erat dijual kepada pembeli.
Sebuah perusahaan yang bersaing dalam satu industri harus mengembangkan,
minimal, satu analisis lima kekuatan untuk industrinya. Porter menjelaskan bahwa bagi
perusahaan yang terdiversifikasi, masalah utama dalam strategi perusahaan adalah
pemilihan industri (lini bisnis) di mana perusahaan akan bersaing.
Kerangka Porter telah ditantang oleh akademisi dan ahli strategi lainnya. Misalnya,
Kevin P. Coyne dan Somu Subramaniam mengklaim bahwa tiga asumsi yang meragukan
mendasari lima kekuatan. Bahwa pembeli, pesaing, dan pemasok tidak terkait dan tidak
berinteraksi dan berkolusi. Bahwa sumber nilai adalah keuntungan struktural
(menciptakan hambatan masuk). Ketidakpastian itu rendah, memungkinkan peserta di
pasar untuk merencanakan dan menanggapi perubahan dalam perilaku kompetitif.
Perpanjangan penting untuk pekerjaan Porter berasal dari Adam Brandenburger dan
Barry Nalebuff dari Yale School of Management pada pertengahan tahun 1990-an.
Menggunakan teori permainan, mereka menambahkan konsep pelengkap (juga disebut
"kekuatan ke-6") untuk mencoba menjelaskan alasan di balik aliansi strategis.
Complementors dikenal sebagai dampak dari produk dan layanan terkait yang sudah ada
di pasar.
Gagasan bahwa pelengkap adalah kekuatan keenam sering dikreditkan ke Andrew
Grove, mantan CEO Intel Corporation. Martyn Richard Jones, sementara konsultasi di
Groupe Bull, mengembangkan model lima pasukan tambahan di Skotlandia pada tahun
1993. Hal ini didasarkan pada Kerangka Porter dan termasuk Pemerintah (nasional dan
regional) serta kelompok-kelompok penekan sebagai kekuatan keenam nosional. Model
ini adalah hasil kerja yang dilakukan sebagai bagian dari inisiatif Organisasi Manajemen
Aset Pengetahuan Groupe Bull.

8. Porter secara tidak langsung membantah pernyataan kekuatan lain, dengan mengacu
pada inovasi, pemerintah, dan produk dan layanan pelengkap sebagai "faktor" yang
mempengaruhi lima kekuatan. Mungkin juga tidak layak untuk mengevaluasi daya tarik
industri secara independen dari sumber daya yang dibawa oleh perusahaan ke industri
tersebut. Dengan demikian diperdebatkan (Wernerfelt 1984) [9] bahwa teori ini
dikombinasikan dengan pandangan berbasis sumber daya (RBV) agar perusahaan untuk
mengembangkan kerangka yang lebih sehat.
B. BCG Matrix
a. Pengertian Analisis Matriks BCG dan Contohnya
Matriks BCG atau BCG Matrix adalah alat analisis bisnis yang digunakan untuk
membantu perusahaan dalam mempertimbangkan peluang pertumbuhan dengan
perencanaan strategis jangka panjang dan meninjau portofolio produk perusahaan
tersebut agar dapat mengambil keputusan untuk berinvestasi, mengembangkan atau
menghentikan produknya. Matrik BCG ini juga membantu perusahaan dalam
menentukan pengalokasian sumber daya dan sebagai alat analisis dalam pemasaran
merek, manajemen produk, manajemen strategis dan analisis Portofolio.
Matriks BCG dikembangkan oleh Bruce Henderson pada tahun 1970-an. Bruce
Henderson juga merupakan pendiri Boston Consulting Group (BCG) yaitu sebuah
perusahaan konsultan manajemen global yang terkemuka yang pernah menduduki
peringkat ketiga perusahaan terbaik untuk bekerja versi Forbes pada tahun 2014.
Karena Matriks ini dikembangkan oleh pendiri Boston Consulting Group (BCG) maka
matriks ini dinamakan dengan Matrik BCG yang singkatan dari Boston Consulting
Group. Matriks BCG ini juga berkaitan erat dengan siklus hidup produk (Products life
cycle) sehingga sering disebut juga dengan Product Portfolio Matrix (Matriks Portofolio
Produk). Nama-nama lain Matriks BCG diantaranya adalah BCG Growth-Share Matrix
(Matriks Pertumbuhan dan Pangsa Pasar BCG), Boston Box dan Portfolio Diagram
(Diagram Portofolio).
Matriks BCG terdiri dari matriks yang berukuran 2 baris x 2 kolom atau terdiri dari 4
sel (4 kuadran). 4 sel tersebut pada dasarnya mewakili 4 kategori portofolio produk
perusahaan dari 2 dimensi klasifikasi bisnis unit yaitu Relative Market Share (pangsa
pasar relatif) dan Market Growth Rate (tingkat pertumbuhan pasar). Kategori-kategori
tersebut masing-masing diwakili oleh Bintang (Star), Sapi Perah (Cash Cows), Anjing
(Dogs) dan Tanda Tanya (Question Marks).

9. Gambar 2. BCG Matrix
1) Stars (Bintang)
Yang termasuk dalam kategori Stars atau Bintang adalah produk atau unit bisnis
yang memiliki pangsa pasar yang dominan dan pertumbuhan yang cepat serta
menghasilkan uang (pendapatan) yang besar. Ini berarti produk-produk yang dihasilkan
merupakan produk-produk terkemuka yang diminati oleh pasar.
Perusahaan membutuhkan banyak investasi untuk mempertahankan posisi produk-
produk tersebut dan untuk mendukung pertumbuhan lebih lanjut serta mempertahankan
keunggulan-keunggulan atas produk tersebut agar dapat tetap bersaing dengan produk
kompetitor lainnya. Produk-produk di kategori Bintang ini dapat berubah menjadi
kategori Sapi perah (Cash Cows) apabila mereka tetap dapat mempertahankan
keberhasilan mereka hingga tingkat pertumbuhannya mengalami penurunan.
2) Cash Cows (Sapi Perah)
Yang termasuk dalam kategori Cash Cows atau Sapi Perah adalah produk atau unit
bisnis yang merupakan pemimpin pasar, menghasilkan uang atau pendapatan yang lebih
banyak dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaannya. Produk atau
unit bisnis pada kategori ini memiliki pangsa pasar yang tinggi namun prospek
pertumbuhan kedepan akan sangat terbatas.
Pendapatan yang didapat pada tingkat Cash Cows ini biasanya digunakan sebagai
pendanaan untuk penelitian dan pengembangan produk-produk baru yang masih berada
di kategori Question Marks (Tanda Tanya) atau membayar hutang-hutang perusahaan
serta membayar dividen kepada pemegang saham. Perusahaan disarankan untuk tetap

10. berinvestasi pada produk-produk dalam kategori Cash Cows ini untuk mempertahankan
produktivitas dan kualitas atau dapat juga dijadikan pendapatan pasif bagi perusahaan.
3) Dogs (Anjing)
Dogs (Anjing) atau juga dikenal dengan istilah hewan peliharaan, yang termasuk
pada kategori Dogs ini adalah produk atau unit bisnis yang memiliki pangsa pasar rendah
dan mengalami tingkat pertumbuhan yang rendah. Produk-produk pada kategori ini
biasanya hanya memberikan kontribusi keuntungan yang sangat rendah atau bahkan
harus menderita kerugian.
Produk atau bisnis unit kategori Dogs ini umumnya merupakan beban bagi
perusahaan karena dapat menguras waktu manajemen dan sebagian besar sumber daya
perusahaan. Unit bisnis atau produk yang telah berada pada kategori ini biasanya akan
mengalami pengurangan, divestasi ataupun likuidasi oleh manajemen perusahaan.
4) Question Marks (Tanda Tanya)
Kategori Question Marks kadang-kadang disebut juga dengan problem children atau
wildcats). Yang termasuk dalam kategori Question Marks ini adalah produk atau bisnis
unit yang memiliki prospek pertumbuhan yang tinggi tetapi pangsa pasarnya masih
sangat rendah. Penghasilan (uang) yang didapat umumnya tidak sebanding dengan biaya-
biaya yang dikeluarkan (lebih banyak pengeluaran daripada pendapatan).
Namun karena prospek pertumbuhannya sangat pesat sehingga berpotensi untuk
berubah menjadi Stars atau Bintang. Manajemen perusahaan tersebut disarankan untuk
tetap berinvestasi pada produk atau bisnis unit yang berada dalam kategori Question
Marks ini karena pertumbuhan yang tinggi.
Dari penjelasan 4 kategori pada Matriks BCG diatas, terlihat bahwa analisis matriks
BCG memiliki hubungan yang erat dengan Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle)
seperti pada gambar dibawah ini.

11. Gambar 3. Hubungan Siklus Hidup Produk dengan Matriks BCG
b. Strategi setelah Analisis Matriks BCG
Setelah mengetahui posisi produk dan bisnis unit kita berada, tahap selanjutnya
adalah menerapkan strategi yang sesuai dengan kondisi pasar dan tingkat persaingan
yang ada. Berikut ini terdapat empat strategi yang dapat diterapkan pada bisnis unit atau
produk-produk yang berada dalam Matriks BCG.
o Build atau Membangun, yaitu meningkatkan investasi pada produk atau unit bisnis
agar dapat meningkatkan pangsa pasar. Strategi ini biasanya dilakukan untuk
mendorong produk-produk dalam kategori Question Marks menjadi Stars dan
akhirnya menjadi Cash Cows.
o Hold atau Mempertahankan, yaitu strategi untuk mempertahankan produk-produk
agar tetap pada kategori yang sama. Strategi tersebut biasanya digunakan pada
kategori Stars.
o Harvest atau Memanen, yaitu strategi untuk mengurangi investasi dan mencoba
untuk mendapatkan uang tunai (cash) semaksimum mungkin dari produk atau
meningkatkan profitabilitas secara keseluruhan. Strategi ini biasanya digunakan pada
produk-produk atau unit bisnis yang berada di kategori Cash Cows.
o Divest atau Melakukan Divestasi, yaitu strategi yang melakukan penutupan usaha
atau likuidasi terhadap unit bisnis atau produk yang mengalami kerugian atau produk
yang memiliki pangsa pasar rendah. Strategi Divestasi ini biasanya dilakukan pada
produk atau unit bisnis yang berada di kategori Dogs.

12. c. Cara Menggunakan Analisis Matriks BCG
Berikut ini adalah langkah-langkah dalam menganalisis produk atau unit bisnis dengan
menggunakan Matriks BCG :
Langkah 1. Pilih Unit atau Produk yang ingin dianalisis
Analisis Matriks BCG dapat digunakan untuk menganalisis Bisnis unit strategis,
merek, produk atau bahkan perusahaan itu sendiri. Langkah pertama adalah menentukan
pilihan terhadap unit mana yang akan dianalisis.
Langkah 2. Tentukan Pasar (Market)
Menentukan Pasar merupakan hal yang paling penting dalam melakukan analisis.
Kesalahan menentukan pasar akan menyebabkan klasifikasi yang tidak tepat. Sebagai
contoh, jika kita menganalisis mobil bermerek BMW di pasar pengangkutan umum maka
akan mendapatkan hasil di kategori Dogs. Karena mobil bermerek BMW lebih dominan
dan kuat di pasar mobil mewah.
Langkah 3. Menghitung Pangsa Pasar Relative (Relative Market Share)
Relative Market Share dapat dihitung berdasarkan segi Pangsa Pasar ataupun segi
Pendapatan. Perhitungannya adalah dengan membagi Pangsa Pasar atau Pendapatan
merek kita sendiri dengan Pangsa Pasar atau Pendapatan merek pesaing terbesar kita
dalam industri yang sama. Misalnya, jika perusahaan kita adalah memproduksi
Smartphone, pangsa pasar pesaing kita adalah sekitar 25% sedangkan pangsa pasar kita
hanya 10% pada tahun yang sama, maka nilai Relative Market Share kita adalah 0,4 saja.
Dalam Matriks BCG, Relative Market Share diletakkan pada sumbu X. Di sudut
kiri paling atas berikan nilai 1, ditengah matriks berikan nilai 0,5 dan sudut kanan atas
berikan nilai 0.
Relative Market Share = Pangsa Pasar atau Pendapatan Perusahaan kita / Pangsa Pasar
atau Pendapatan Perusahaan pesaing terbesar
Langkah 4. Ketahui tingkat pertumbuhan pasar (Growth Market Rate)
Tingkat pertumbuhan industri dapat diketahui dari laporan industri yang biasanya
tersedia secara online. Tingkat Pertumbuhan pasar dapat dihitung dengan melihat
pertumbuhan pendapatan rata-rata dari perusahaan terkemuka. Tingkat pertumbuhan
pasar diukur dengan persentase (%). Titik tengah sumbu Y biasanya ditetapkan pada
tingkat pertumbuhan 10%, tetapi dapat juga bervariasi sesuai dengan aktual pencapaian
industri yang bersangkutan.
Beberapa industri mengalami pertumbuhan selama bertahun-tahun tetapi hanya
pada tingkat pertumbuhan rata-rata 1% hingga 2% per tahun. Oleh karena itu, ketika
melakukan analisis kita harus mengetahui tingkat pertumbuhan yang dianggap paling

13. signifikan (titik tengah) untuk memisahkan Cash Cows dengan Stars dan Question
Marks dengan Dogs.
Setelah melakukan perhitungan pada setiap variabel pengukuran, gambarkan posisi
merek atau produk anda ke dalam matriks dengan bentuk lingkaran. Gambarkan juga
merek atau produk lainnya dengan bentuk lingkaran sesuai dengan proporsi pendapatan
atau pangsa pasar yang didapat oleh merek yang bersangkutan.
d. Contoh Analisis Matriks BCG
Berdasarkan langkah-langkah yang disebutkan diatas, berikut ini adalah contoh untuk
Analisis Matriks BCG atau BCG Growth-Share Matrix.

14. Implementasi Porter’s Five Competitiveness Force Model pada GO-JEK :
Terdapat lima kekuatan yang menentukan intensitas persaingan pada
Implementasi Porter’s Five Competitiveness Force Model pada GO-JEK :
Terdapat lima kekuatan yang menentukan intensitas persaingan pada suatu bisnis atau
dikenaldengan 5 forces porter.
1. Ancaman masuknya pendatang baru
Go-jek merupakan perusahaan start-up yang pertama kali beroperasi di Indonesia. Dengan
kata lain, Go-jek merupakan market leader dibagian layanan jasa angkut penumpang online
dengan kendaraan bermotor di Indonesia. Sehingga bagi pendatang baru yang ingin merintis
bisnis di pangsa pasar ini akan mengalami kesulitan untuk bersaing dengan Go-jek.
2. Ancaman dari barang pengganti atau jasa
Banyak start-up lain yang beroperasi di bagian jasa angkut penumpang online dengan
kendaraan bermotor, namun hanya sedikit yang dapat bersaing dengan Go-jek. Salah satu nya
adalah Grab-bike. Yang dimana driver dan pelayanan yang diberikan hampir menyaingi Go-
jek. Sehingga dapat dikatakan bahwa ancaman dari barang pengganti cukup tinggi.
3. Kekuatan tawar-menawar pembeli
Go-jek merupakan layanan jasa angkut penumpang dengan kendaraan bermotor yang
berbasis aplikasi pada smartphone. Pada aplikasi yang tersedia terdapat tarif yang tertera
berdasarkan jarak yang akan ditempuh. Dan persaingan yang terjadi diantara perusahaan
sejenis adalah persaingan harga. Go-jek hanya memiliki satu rival yakni Grab bike. Sehingga
kekuatan tawar-menawar pembeli cukup rendah.
4. Kekuatan tawar-menawar
Pemasok Go-jek memiliki pesaing yang cukup berat meskipun Go-jek merupakan market
leader, yakni Grab Bike. Grab bike mampu menawarkan pelayanan dan harga yang cukup
bersaing dengan gojek. Sehingga kekuatan tawar menawar pemasok cukup tinggi.
5. Persaingan di antara perusahaan yang ada
Go-jek tidak hanya satu-satu nya perusahaan yang menjalani bisnis start-up jasa angkut
penumpang kendaraan bermotor di Indonesia. Selain Go-jek, terdapat juga Grab bike, Smart-
jek, dan Blujek. Sehingga tingkat persaingan cukup cukup tinggi. Namun dikarenakan Go-jek
merupakan market leader di Indonesia sehingga gojek berada dalam posisi yang cukup aman
dalam persaingan.

15. Daftar Pustaka
1. Ali, Hapzi, Modul Strategic Management, Porter’s Five Competitiveness Force
Model and BCG Matrix, 2018.
2. Kartika, Tika. 2018. https://www.scribd.com/document/341611388/5-Forces-Porter-
GO-JEK (6 Desember 2018, jam 07:43)