يعتبر الإعلام هو وسيلة التواصل بين المجتمعات، وبين الناس في كل دولة، فأساس الإعلام هو الإتصال والتواصل وإرسال خبر معين للجهة الاخرى. وتتطور وسائل الاعلام بظهور الالكترونيات بكل أنواعها من المذياع، والتلفاز، وحتى تطور الفضائيات ازداد إنتشار الإعلام، وأصبح يخاطب شريحة أكبر ويأخذ أشكالا أوسع، حيث إن ظهور التلفاز لم يلغي المذياع ولا الصحف، وبهذا أصبحت مساحة الإعلام في الحياة أكبر عن سابقتها، وبعد ظهور الإنترنت أصبح الاعلام قوة كبيرة، وأطلق عليه مصطلح السلطة الرابعة، لما له من هيمنة على أفكار الناس وتوجهاتهم.

1. ‫المفتش‬ ‫مهارات‬
‫الناجح‬
‫تقديم‬ ‫إعداد‬
‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬

2. ‫المفتش‬ ‫مفهوم‬
‫والت‬ ‫التفتيش‬ ‫بمهمة‬ ‫مكلف‬ ‫المستوى‬ ‫عالي‬ ‫حكومي‬ ‫مسؤول‬ ‫أو‬ ‫موظف‬
‫قرير‬
‫عسكرية‬ ‫أو‬ ‫مدنية‬ ‫إدارة‬ ‫في‬
.
‫وعدالته‬ ‫نزاهته‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫اختياره‬ ‫ويتم‬
.

3. 1
2
3
‫التفتيش‬ ‫خصائص‬
‫واإلكراه‬ ‫الجبر‬
.
‫السر‬ ‫بحق‬ ‫المساس‬
.
‫للجريمة‬ ‫المادية‬ ‫األدلة‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
.

4. ‫تفتيش‬
‫األشخاص‬
.
‫التفتيش‬ ‫أنواع‬
‫إلى‬ ‫منه‬ ‫الغرض‬ ‫حسب‬ ‫التفتيش‬ ‫ينقسم‬
:
‫تفتيش‬
‫وقائي‬
.
‫التفتيش‬
‫اإلداري‬
.
‫تفتيش‬
‫األماكن‬
.

5. ‫المفتش‬ ‫في‬ ‫توافرها‬ ‫يجب‬ ‫التى‬ ‫الصفات‬
‫بالنفس‬ ‫والثقة‬ ‫الشخصية‬ ‫قوة‬
.
‫والت‬ ‫اإلداري‬ ‫التسيير‬ ‫في‬ ‫والتحكم‬ ‫القيادة‬ ‫على‬ ‫كبيرة‬ ‫قدرة‬
‫ربوي‬
.
‫والحواس‬ ‫الجسم‬ ‫سليم‬
.
‫وعلمية‬ ‫وفكرية‬ ‫ذهنية‬ ‫قدرات‬ ‫له‬
.

6. ‫العمل‬ ‫في‬ ‫المفتش‬ ‫شخصية‬ ‫صفات‬
‫اآلمن‬ ‫والمعيشة‬ ،‫التقاليد‬ ‫يقدر‬
‫ة‬
.
‫واجباته‬ ‫إلنجاز‬ ‫وبجهد‬ ‫طويلة‬ ‫لمدة‬ ‫يعمل‬
.
‫األعما‬ ‫لمتابعة‬ ‫عليه‬ ‫االعتماد‬ ‫يمكن‬
‫ل‬
.
‫به‬ ‫الوثوق‬ ‫يمكن‬ ،‫مخلص‬
.
‫ومتواضع‬ ‫عملي‬ ،‫مستقر‬
.

7. ‫كمفتش‬ ‫للنجاح‬ ‫العشر‬ ‫النصائح‬
‫قوتى‬ ‫نقىاق‬ ‫علىى‬ ‫ركز‬
!
‫ىوير‬ ‫ت‬ ‫علىى‬ ‫تسىاعد‬ ‫التىي‬ ‫األعمىال‬ ‫فىي‬ ‫اجتهىد‬
‫قي‬ ‫المن‬ ‫والتفكير‬ ‫التنظيم‬ ‫في‬ ‫مهارات‬
.
‫اآلخرين‬ ‫من‬ ‫علي‬ ‫رح‬ ‫ت‬ ‫التي‬ ‫األفكار‬ ‫وزن‬ ‫على‬ ‫واحرص‬ ‫ضعف‬ ‫نقاق‬ ‫واجه‬
‫ِّثه‬
‫وحد‬ ‫أفكار‬ ‫مخزون‬ ‫في‬ ‫وابحث‬ ‫وناقشها‬ ‫أفكار‬ ‫اعرض‬
‫بها‬ ‫جاء‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫تحترم‬ ‫ال‬ ‫ألن‬ ‫األفكار‬ ‫ترفض‬ ‫ال‬ ،‫شيء‬ ‫كل‬ ‫َّل‬
‫تقب‬
‫باآلخرين‬ ‫التحكم‬ ‫في‬ ‫رغبت‬ ‫على‬ ‫تغلب‬
.

8. ‫التفتيشية‬ ‫الزيارات‬
‫الزيارة‬ ‫قبل‬
:
‫المكان‬ ‫عن‬ ‫التحري‬
.
‫الفنيين‬ ‫ونوعية‬ ‫البرنامج‬ ‫أشخاص‬
.
‫المكان‬ ‫وضوح‬
.
‫بالقانون‬ ‫تسلح‬
.
‫ية‬ ‫الضب‬ ‫إدارة‬
.
‫بالتفتيش‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫االتفاق‬
.
‫التعامل‬ ‫أسلوب‬
.
‫األدوار‬ ‫توزيع‬
.

9. ‫الزيارة‬ ‫أثناء‬
:
‫بالتحدث‬ ‫يقوم‬ ‫من‬
.
‫الهوية‬ ‫إبراز‬ ‫طريقة‬
.
‫االبتسامة‬
.
‫الكتابة‬
.
‫والتعالي‬ ‫الكبرياء‬ ‫إظهار‬ ‫عدم‬
. ‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫التوثيق‬
.
‫الجسد‬ ‫لغة‬
.
‫التحية‬
.
‫العمل‬ ‫وطريقة‬ ‫الدخول‬ ‫أسلوب‬
.
‫للشخص‬ ‫الوجه‬ ‫إظهار‬ ‫عدم‬
.
10
08
06
04
02
09
07
05
03
01

10. ‫الزيارة‬ ‫بعد‬
:
‫المضبوطات‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
.
‫كاملة‬ ‫األوراق‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
.
‫األطراف‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫التوقيعات‬
.
‫وتكاملها‬ ‫المعلومات‬ ‫دقة‬
.
‫ووض‬ ‫بالكتابة‬ ‫الدقة‬
‫ح‬
‫والتاريخ‬ ‫الخط‬
.
‫القانونية‬ ‫الجوانب‬ ‫من‬ ‫الحرص‬
.
‫الجوانب‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫الحرص‬
‫المغادرة‬ ‫عند‬ ‫واإلجراءات‬
.

11. ‫الرقابة‬ ‫أنواع‬
‫األعمال‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫الرقابة‬ ‫من‬ ‫عديدة‬ ‫أنواع‬ ‫تمارس‬
,
‫تصني‬ ‫ويمكن‬
‫فها‬
‫معايير‬ ‫لعدة‬ ‫ًا‬‫ع‬‫تب‬
:
‫األول‬ ‫المعيار‬
:
‫الرقابة‬ ‫به‬ ‫بق‬ ُ
‫ي‬ ‫الذي‬ ‫النظام‬ ‫نوع‬ ‫بحسب‬
.
‫الثاني‬ ‫المعيار‬
:
‫اء‬ ‫األخ‬ ‫اكتشاف‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫بحسب‬
.
‫الثالث‬ ‫المعيار‬
:
‫للرق‬ ‫الزمني‬ ‫التوقيت‬ ‫بحسب‬
‫ابة‬
.

12. ‫للمحفوظات‬ ‫الفني‬ ‫التنظيم‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬
‫ه‬ ‫رئيسية‬ ‫مراحل‬ ‫بثالث‬ ‫منظمة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫المحفوظات‬ ‫تمر‬
‫ى‬
:
1
2
3
‫األولىىىىى‬ ‫المرحلىىىىة‬
‫التصنيف‬
.
‫الثانيىىة‬ ‫المرحلىىة‬
‫الترقيم‬
(
‫الترمي‬
‫ز‬
.)
‫الثالثى‬ ‫المرحلة‬
‫ة‬
‫الفهارس‬ ‫إعداد‬
.

13. ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫مهارات‬
‫الصبر‬
.
‫االنتباه‬
.
‫اتصال‬ ‫مهارات‬
‫واضحة‬
.
‫المنتج‬ ‫معرفة‬
.
‫إيجابيا‬ ‫اللغة‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
.

14. ‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫التعاون‬
‫شركة‬ ‫تقدم‬
"
‫كو‬ ‫آند‬ ‫بوز‬
"
‫ومجلة‬
"
‫فوربس‬
"
4
‫زيادة‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫طرق‬
‫م‬ ‫واالستفادة‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫والمديرين‬ ‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫والعالقات‬ ‫التعاون‬
‫نها‬
:
1
‫متكافئة‬ ‫فرص‬ ‫توفير‬
2
‫التعاون‬ ‫تعزيز‬
.
3
‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫االنخراق‬
.
4
‫البيروقراطية‬ ‫الحواجز‬ ‫كسر‬
.

15. ‫المفتش‬ ‫مفهوم‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫التعاون‬ ‫روح‬ ‫تعزيز‬
.
2
1
3
4
‫المعرفة‬ ‫تبادل‬ ‫على‬ ‫يشجع‬ ‫التعاون‬
.
‫ىين‬‫ى‬‫ب‬ ‫ىال‬‫ى‬‫الفع‬ ‫ىل‬‫ى‬‫التوال‬ ‫ىزز‬‫ى‬‫يع‬ ‫ىاون‬‫ى‬‫التع‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫أعضاء‬
.
‫أهىداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫التعاون‬
‫المؤسسة‬
.