Slide utilizzate dalla dottoressa Claudia Zarabara durante la promolezione dedicata alla promozione del settore vitivinicolo attraverso i social network
"Marketing e commercializzazione delle operazioni immobiliari"
Una panoramica di base sulle nuove dinamiche della comunicazione online, con particolare attenzione alle possibilità promozionali che il Web 2.0 offre al settore immobiliare.
I dati del social web: e-reputation e identità digitaleMarta Severo
Lezione all'Università di Bologna - Laurea Magistrale COMPASS (16 aprile 2014).
Il corso presenta le problematiche legate all'identità digitale e all'e-reputation. Vengono forniti dei consigli pratici per costruire la propria identità professionale.
"LA COMUNICAZIONE WEB 2.0 per le guide turistiche e le guide naturalistiche".Claudia Zarabara
La mia solita introduzione sul tema Web2.0 e poi qualche "appunto" di strategia per la comunicazione nei Social da parte delle guide turistiche e naturalistiche.
Evento: "Comunicare la ruralità", organizzato da Veneto Agricoltura.
14 gennaio 2013
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0Dalila Piccoli
Presentazione della mia tesi di laurea dal titolo "La comunicazione del brand nel web 2.0" che analizza le implicazioni del web 2.0 nel rapporto tra imprese e consumatori e nelle strategie di comunicazione di marketing.
"Marketing e commercializzazione delle operazioni immobiliari"
Una panoramica di base sulle nuove dinamiche della comunicazione online, con particolare attenzione alle possibilità promozionali che il Web 2.0 offre al settore immobiliare.
I dati del social web: e-reputation e identità digitaleMarta Severo
Lezione all'Università di Bologna - Laurea Magistrale COMPASS (16 aprile 2014).
Il corso presenta le problematiche legate all'identità digitale e all'e-reputation. Vengono forniti dei consigli pratici per costruire la propria identità professionale.
"LA COMUNICAZIONE WEB 2.0 per le guide turistiche e le guide naturalistiche".Claudia Zarabara
La mia solita introduzione sul tema Web2.0 e poi qualche "appunto" di strategia per la comunicazione nei Social da parte delle guide turistiche e naturalistiche.
Evento: "Comunicare la ruralità", organizzato da Veneto Agricoltura.
14 gennaio 2013
La Comunicazione del Brand nell'era del Web2.0Dalila Piccoli
Presentazione della mia tesi di laurea dal titolo "La comunicazione del brand nel web 2.0" che analizza le implicazioni del web 2.0 nel rapporto tra imprese e consumatori e nelle strategie di comunicazione di marketing.
La web reputation o reputazione online: i principi e gli obiettivi, gli strumenti e le strategie, i fattori d'influenza e i case history di successo e non.
Le slide del seminario "Pillole di web reputationper le imprese e per chi sta cercando lavoro”, intervento curato da Metis42 svolto nell'ambito della prima edizione della Fiera del Lavoro Sociale curata dal Cospes Salesiani Sardegna. Forniamo alcuni consigli pratici per usare al meglio il web e i social network per accrescere la propria notorietà e popolarità e fare della presenza online un elemento di successo e crescita.
Le media relations e i social media - Workshop 1Daniele Chieffi
Il primo appuntamento del mio workshop alla Cattolica di Milano, nell'ambito del Master in Media Relations. Lezione sulle dinamiche social del Web e sull'importanza di influnecers e blog
Marco Magistri - Web Manager G&P Communication interviene alla Beauty Web Conference 2012, organizzata da Bellezza.it
http://www.beautywebconference.it/index.html
http://www.bellezza.it/
http://www.gepcommunication.it/
Cosa significa passare da un "Mi piace" su una Pagina Facebook a creare una relazione di reale engagement con i membri della propria community su Facebook. Come si misura il valore di una connessione e di una interazione. Come si misura il Facebook engagement Index secondo Michael Wu di Lithium.
7 regole per comunicare con efficacia sui social media (e altre teorie e prat...Claudio Simbula
Slides di rapida fruizione dedicate a comunicazione e marketing 2.0
Suggerimenti e casi pratici
7 regole per comunicare con efficacia sui social media
10 regole da seguire per mettere in campo un marketing vincente
5 approcci comunicativi dedicati alla pubblicità 2.0
teoria ed esempi su come usare i social media per comunicare e fare marketing
Non Profit e strategie di comunicazione digitaleMatteo Adamoli
La comunicazione digitale e i new media stanno influenzando anche il modo di comunicare delle organizzazioni Non Profit. La presentazione, partendo dalla teoria sulla Communication Strategy di Maria Pia Favaretto esplora con esempi e approfondimenti le strategie, i metodi e alcuni strumenti per comunicare in maniera strategica.
La pagina facebook del Comune di Padova: un nuovo canale per raggiungere il c...Fondazione CUOA
Intervento di Francesca Saracino del Comune di Padova al Seminario "Presidiare i social media per rendere più efficace il rapporto con i Cittadini sul web" - 20 aprile 2012
La web reputation o reputazione online: i principi e gli obiettivi, gli strumenti e le strategie, i fattori d'influenza e i case history di successo e non.
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Le media relations e i social media - Workshop 1Daniele Chieffi
Il primo appuntamento del mio workshop alla Cattolica di Milano, nell'ambito del Master in Media Relations. Lezione sulle dinamiche social del Web e sull'importanza di influnecers e blog
Marco Magistri - Web Manager G&P Communication interviene alla Beauty Web Conference 2012, organizzata da Bellezza.it
http://www.beautywebconference.it/index.html
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http://www.gepcommunication.it/
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Non Profit e strategie di comunicazione digitaleMatteo Adamoli
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Intervento di Francesca Saracino del Comune di Padova al Seminario "Presidiare i social media per rendere più efficace il rapporto con i Cittadini sul web" - 20 aprile 2012
Risultati dell'indagine OLM sull'accesso al creditoFondazione CUOA
L'accesso al credito e una nuova finanza in azienda: la percezione delle imprese e delle banche. Indagine realizzata dall'Osservatorio Legislazione e Mercati di Fondazione CUOA
Gli strumenti finanziari per facilitare il passaggio generazionale - g dal pivaFondazione CUOA
Gli strumenti finanziari per facilitare il passaggio generazionale - G. Dal Piva.
Seminario "Staffetta generazionale e sviluppo delle imprese familiari", Fondazione CUOA, 24 marzo 2012
Rischio di credito: modelli e strumenti in una banca del territorioFondazione CUOA
Intervento di Mazzonetto Simone, Chief Risk Officer - Chief Compliance Officer della Banca Padovana Credito Cooperativo, al seminario "Banca vs impresa, banca vs banca, impresa vs impresa" del RiskCenter (www.riskcenter.it)
Daniele Franco - L'economia e la politica economica in ItaliaFondazione CUOA
L'intervento di Daniele Franco, capo del Servizio Studi di struttura economica e finanziaria della Banca d'Italia, in occasione della presentazione del Rapporto "L'economia del Veneto nel 2009" presso Fondazione CUOA, venerdì 18 giugno 2010
Intervento di Maurizio Prosdocimo, di Work Up, al workshop "Internet ha cambiato il mondo e le pmi italiane stanno a guardare. Come non perdere le opportunità offerte dal web" del 2° Annual Meeting del FORUM ICT.
Come una PMI può migliorare i risultati competitivi con investimenti mirati a...Fondazione CUOA
Presentazione a cura di Giorgio Calzetti, Amministratore Delegato di Solinfo srl, al convegno del Forum ICT "Far crescere la manifattura con le ICT: casi di successo a Nordest" - 14 marzo 2013, Fondazione CUOA
Vino, social network e Facebook...qualche idea per una promozione social!Claudia Zarabara
Il vino è un prodotto che si presta ottimamente alla promozione social. In queste slide una piccola introduzione al tema ed una chiave di lettura operativa
Spunti, consigli, riflessioni, tecniche e strumenti per usare al meglio i social network. Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest, Youtube, google+
Presentazione degli argomenti trattati all'interno del libro di Alessandro Prunesti "Social media e comunicazione di marketing: pianificare e gestire le attività di marketing e comunicazione nell'era del web 2.0", edito da Franco Angeli, 2009
I social media marketing e il mobile marketing sono un argomento che ogni imprenditrice oggi non può permettersi di ignorare.
Ma quali sono i reali vantaggi che si possono ottenere dalle innumerevoli piattaforme e soprattutto come organizzare un piano efficace?
Il corso si prefigge il traguardo di esaminare gli aspetti pratici mettendo in grado i partecipanti di raggiungere un buon livello cognitivo delle possibilità offerte dal nuovo panorama mediatico.
Saranno identificati gli strumenti attualmente disponibili e verrà effettuata una disamina dei vantaggi offerti dai vari canali.
Per una serie di piattaforme saranno suggerite le migliori tecniche di ingaggio e mostrate delle case history di successo.
Verrà inoltre ampiamente analizzato il mondo mobile, dall’advertising al m-commerce. Analizzati i trend e suggerite tecniche per veicolare il proprio business attraverso questo canale.
Marco Magistri (G&P Communication) interviene alla Beauty Web Conference 2010, organizzata da Bellezza.it
http://www.beautywebconference.it/index.html
http://www.bellezza.it/
http://www.gepcommunication.it/
La presentazione di Galeati Alessandro durante il seminario"è comunicazione se c'è relazione" sul tema delle pr online e delle dinamiche relazionali in rete. L?incontro è realizzato nell'ambito del progetto "sinergie" dagli Associati per gli Associati promosso da Confindustria Ravenna
In che misura la progettazione di interfacce per piattaforme 2.0 e social media si differenzia e contraddistingue rispetto all'approccio utilizzato per il Web design?
Quali sono le peculiarità e gli impatti in termini di innovazione portati dal Social Web?
Alcune riflessioni ispirate dal libro "Designing for the Social Web" - Joshua Porter
Lezione1 Corso web e social network per la comunicazione di marketingW3design sas
Cenni teorici sull’evoluzione del marketing, della marca e del consumatore.
- Dal web 1.0 al web 2.0
- Il potere del consumatore
- Le conversazioni con il nuovo pubblico
- Il nuovo consumatore
- L’impresa nel web
- La marca nel web
- La comunicazione nel web
Slides del seminario tenuto a SMAU 2009 (Milano) il 23 ottobre, dedicato ad alcune problematiche relative al Web 2.0 suggerite dal pubblico (inviate al relatore nelle settimane precedenti). Le domande a cui sono state date risposte sono:
1 - Perché sottovaluti l’impatto che uno strumento come Wikipedia ha sull’esperienza quotidiana di migliaia di utenti?
2 - Si può trasformare il Web 2.0 in un ritorno economico per l’azienda? E per una PA?
3 - Perché parli del Web 2.0 come di un passo indietro per l’accesso universale?
4 - Il tuo parere sulla politica 2.0 e su fenomeni come Grillo.
Come il Social Media Marketing può essere utilizzato per migliorare le web PR delle strutture turistiche, agenzie e operatori del settore in generale, modificando l'approccio della comunicazione con i propri clienti. Le slide sono state presentate al Rimini Web Marketing Event 2009.
Jobs Act: cosa cambia per davvero nella gestione del lavoro? Punto per punto,...Fondazione CUOA
Le slide dell'intervento di Simone Baghin, Docente Faculty MBA Imprenditori CUOA Business School e Consulente del lavoro al seminario "Jobs Act: cosa cambia per davvero nella gestione del lavoro?"
10 dicembre 2014, Fondazione CUOA
I consumi alimentari in Italia e all’estero. Tendenze evolutive, criticità ed...Fondazione CUOA
Intervento di Paolo Bono, Economista NOMISMA
all'evento Consumi alimentari e relazioni di filiera: il
contributo dei fornitori locali al successo della GDO.
In collaborazione con Largo Consumo.
13 novembre 2014, Villa Valmarana Morosini, Altavilla Vicentina (VI).
Consumi alimentari e relazioni di filiera: il contributo dei fornitori locali...Fondazione CUOA
Introduzione di Corrado Giacomini, Responsabile scientifico Corso Executive in Management aziende agroalimentari
all'evento Consumi alimentari e relazioni di filiera: il
contributo dei fornitori locali al successo della GDO.
In collaborazione con Largo Consumo.
13 novembre 2014, Villa Valmarana Morosini, Altavilla Vicentina (VI).
Identikit del Credit Manager: ruolo, competenze, relazioniFondazione CUOA
Cos’è il Credit Management?
Qual è il ruolo del Credit Manager all’interno dell’azienda?
Quali devono essere le competenze specifiche di un Credit Manager?
Come si interfaccia il Credit Manager all’interno dell’azienda?
L'identikit del Credit Manager secondo Fabio Galli, Credit Manager Gruppo Manni HP S.p.A., Verona
I 5 benefici di un MBA - Master of Business AdministrationFondazione CUOA
Ma frequentare un MBA serve davvero? Sulla base delle esperienze dei partecipanti e di ricerche scientifiche sul tema, si può affermare che frequentare un MBA determina un rilevante miglioramento sulle competenze possedute dai partecipanti e sulla loro carriera, e si riscontra un legame significativo fra lo sviluppo competenze trasversali (i.e. soft skills) e l’efficacia professionale degli allievi.
I 5 benefici di un MBA sintetizzati da Andrea Vinelli, Direttore scientifico Programmi MBA Fondazione CUOA
Sandra Puicher Soravia, Project Leader CUOA Executive Education
Utilizzare i Social Network per la promozione del settore vitivinicolo
1. Utilizzare i Social Network per la
promozione del settore
vitivinicolo
A cura di Claudia Zarabara – czarabara@cuoa.it
2. Dal Web 1.0 al Web
2.0
WEB 1.0
USO LA RETE
WEB 2.0
SONO IN RETE
WEB 2.0
SIAMO IN RETE
WEB 2.0
SIAMO LA RETE
“Col termine Web 2.0 generalmente ci si riferisce ad una seconda
generazione di servizi disponibili sul WWW che consentono di
collaborare e condividere informazioni online” tratto daWikipedia.com
3. Il web 2.0
Web 2.0 indica un nuovo approccio sociale
alla generazione e distribuzione di contenuti
via web, che siano caratterizzati da
processi comunicativi aperti, con una
forte decentralizzazione dell’autorità,
libertà di condividere e riusare i contenuti stessi
In sintesi si può intendere con Web 2.0 un insieme di siti web più dinamici ed
interattivi che consentano una maggiore partecipazione degli utenti attraverso
forum, blog, wiki, social network, rss etc. E’ un mondo in costante evoluzione
Il Web 2.0 è costruito sull’ architettura della partecipazione e sulla fiducia
radicale che consentono a gruppi di utenti distribuiti su scala internazionale di
contribuire alla creazione della conoscenza
Le barriere tecnologiche sono drasticamente ridotte
creare contenuti on line è semplice e spesso gratuito
Il Web 2.0 è realmente multimediale
composto di suoni, immagini, realtà virtuali, filmati
L'utente è creatore di contenuti
4. L’evoluzione
dell’informazione
Web 1.0: sono pagine create
“istituzionalmente” per fornire
informazioni
Web 2.0: fornisce le
informazioni in modo tale che
gli utenti le possano prendere e
modificare. L’informazione
viaggia in modo destrutturato.
User generated data: le
informazioni sono create,
rimaneggiate, condivise,
distribuite dagli utenti.
5. Come vede ed usa il web
l’utente?
Sposare il “modo di vedere digitale” del consumatore, dando
ascolto alla sua voce, alle sue necessità, al suo modo di concepire il
web
Il sistema digitale dell’azienda Quello del consumatore
6. Un modo nuovo di
ragionare
Il Social Media Marketing permette di dare voce al
consumatore. Questo significa:
ascoltarlo
dare delle risposte
monitorarlo (controllarlo è impossibile, occorre
accettare il rischio!)
Il consumatore apprezza trasparenza, chiarezza e, in
generale, delle risposte (magari in tempi utili)!
Occorre partecipare in modo nuovo: “Partecipare è
marketing” (C.Heuer) “Se tentate di vendere
qualcosa alla community, e questa è la ragione per
cui siete qui, questo sarà chiaro a tutti e non
otterrete il successo sperato. Se invece partecipate
perché volete veramente dare un contributo alla
community, perché volete condividere ciò che
sapete, perché volete veramente essere a servizio
della community e dei suoi membri riuscite a vendere
alle persone giuste GRAZIE alla vostra sincerità ed
onestà”
E’ rischioso! Cosa dicono gli altri di noi? Come
gestire le critiche? Come controllare il messaggio?
7. Perché utilizzare il Web
2.0
Alcuni segnali da considerare:
I Social Network sono i siti più visti al mondo
Il loro utilizzo è sempre più ampio, sia a livello di
età che di sesso (su Facebook in un mese gli ultra
46enni sono cresciuti del 51%).
Facebook negli Usa ha superato Google per
numero di connessioni: la gente usa Facebook
anche per fare ricerche!
Il sistema di posta interno a questi strumenti è
preferito rispetto alle mail tradizionali:
i giovani ritengono la mail un mezzo obsoleto
la newsletter è meno letta rispetta agli alert di
Facebook
Dulcis in fundo: tutte le risorse business per le
aziende offerte dai Social Network sono gratuite!
8. Perché utilizzare il Web
2.0
In generale:
Non sempre porta visitatori diretti al sito che si intende
promuovere, ma crea eco
Rafforza il brand
Instaura un dialogo informale con l’utente
Raccoglie informazioni sull’utente (opinioni, sondaggi
etc.)
Migliora il posizionamento del sito da promuovere
all’interno dei motori di ricerca. Per Google più un sito
è linkato in siti noti, popolari e visitati, migliore è il suo
posizionamento.
In generale migliora il ranking (indice di Google per
misurare la popolarità del sito) del sito
Genera meccanismi di viral marketing attraverso i quali
l’utente diffonde in rete il messaggio/contenuti
aziendali e quindi aumenta i link in entrata
Migliora la rintracciabilità del sito e delle notizie sugli
eventi promossi
10. Il web 2.0 e il cliente
• Prima dell’acquisto: usa la rete per conoscere, pianificare, decidere,
confrontare, scoprire.
• Dopo l’acquisto: condivide, esprime le sue opinioni, crea feedback, aggiorna i
contenuti. O almeno questo auspichiamo... Percentualmente gli scontenti
scrivono più dei contenti! Occorre controllare la e-reputation: cosa pensa la
gente del tuo servizio?
• Guidiamo i commenti. “Sei stato soddisfatto
del prodotto? Per favore, metti in commento
nella nostra pagina Facebook”
11. Da dove cominciamo?
Non esistono regole, non esistono strategie preconfigurate:
esistono degli strumenti innovativi da utilizzare, dei
prodotti/Servizi da promuovere una STRATEGIA DA
INVENTARE partendo da:
Il vostro prodotto: il vino!
12. Un’idea per Vino e
Web2.0
Il prodotto vinicolo si presta ai Social Network:
target eterogeneo
legato al territorio
legato all’esperienza
legato alla “passione”
Può essere oggetto di condivisione:
immagini
commenti
esperienze
Un’informazione postata da un “pari” vale più del miglior
redazionale sul miglior prodotto editoriale!
Valorizzare i commenti degli utenti
Avviare iniziative per lanciare la partecipazione degli utenti
Monitorare e gestire ciò che si dice su questo tema
Gestire il reclamo
Studiare la concorrenza e trarre degli spunti
Ascoltare sempre il cliente
La regola più importante: COLLABORAZIONE E
COOPERAZIONE!
13. Quindi?
Nel Social Network bisogna
esserci
Occorre scegliere quelli giusti
Occorre gestire la
comunicazione guidando e
valorizzando l’utente
Occorre sentirsi parte del
network e partecipare
Bisogna gestire i contenuti
ottimizzando anche per i motori
di ricerca
Occorre monitore ciò che si dice
di noi (e-reputation). La rete
offre strumenti ad hoc anche
per questo!
Occorre saper gestire la critica!