Workshop tenuto da Gioia Feliziani ai dipendenti Elica all'interno dell'evento "Talking about E-Commerce" il 27 Ottobre 2015. Maggiori informazioni >> http://bit.ly/TalkingAboutE-Commerce.
Quest'Opera è distribuita con Licenza Creative Commons Non Commerciale, Non opere Derivate 4.0 Internazionale.
La riproduzione non può essere distribuita e riprodotta, anche parzialmente, senza che ne venga data attribuzione all'autore.
Quest'Opera non può essere utilizzata a scopi commerciali.
Workshop tenuto da Gioia Feliziani ai dipendenti Elica all'interno dell'evento "Talking about E-Commerce" il 27 Ottobre 2015. Maggiori informazioni >> http://bit.ly/TalkingAboutE-Commerce.
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Social Commerce: lo scenario, la logica, le strategie #wmf15Gioia Feliziani
Le slides dell'intervento di Gioia Feliziani (www.gioiacommunica.com) al Web Marketing Festival di Rimini 2015.
Intro: L'intervento mira ad aiutare il venditore nell'organizzazione del suo negozio fisico o virtuale, secondo le logiche del Social Commerce vale a dire della vendita sfruttando le leve del Web e dei Social Network. Saranno presentate modalità grazie alle quali si potranno incrementare le vendite, migliorare l'esperienza d'acquisto per il cliente, massimizzare l'efficacia delle azioni di marketing, questo creando il proprio Social Shopping o sfruttando network esistenti come Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, Pinterest, Polyvore ed altri.
Social Commerce: l'evoluzione del commercio elettronico attraverso i Social N...Giuseppe Barbagallo
Tesi di laurea magistrale in Marketing Avanzato dal titolo: Social Commerce: l'evoluzione del commercio elettronico attraverso i Social Network. Il caso Blomming.com
Il presente lavoro si propone di analizzare il crescente fenomeno del Social Commerce in relazione ai continui cambiamenti a cui è andato incontro negli ultimi anni, generati da un crescente utilizzo delle nuove tecnologie che hanno rivoluzionato non solo la vita delle persone, ma l'intero settore del marketing e della comunicazione.
Laboratorio di marketing digitale Smau 2013 - Andrea BoarettoPersonalive srl
Slide dell'evento svoltosi il 24 ottobre 2013 presso l'edizione milanese di Smau del Laboratorio di marketing digitale Smau 2013 powered by Marketing Reloaded e condotto da Andrea Boaretto con le testimonianze di Marzia Moretti di Beenz e Guido Arata di Done Group
Ecommerce&infocommerce: tutti pazzi per lo shopping onlineJservice
Il 2012 e il 2013 sono stati anni di grande crescita dell'e-Commerce in Italia. Ti sei chiesto perchè? Quali sono requisiti vincenti di une-Commerce? Come devono cambiare le aziende al tempo delle strategie multicanale. L'info-commerce, e i comportamenti d'acquisto dei navigatori.
Pane web e salame 5 - Talk di apertura: quale futuro per il retail? - #Pwes5Gummy Industries
Il talk con cui abbiamo aperto Pane Web e Salame 5.
Perchè fare soldi con internet? Quanto vale il mercato e-commerce in Italia? I retail scompariranno? Quali prospettive per il futuro?
Codici-sconto.it - Risultati e funzioni dei coupon sconto in ItaliaRentabilisense S.L.
Codici-sconto.it è un portale che offre una vasta selezione di coupon. Grazie ai codice sconto, voucher omaggio, tagliandi sconti, offerte speciali e prezzi scontati presenti su Codici-sconto.it potrete risparmiare sui vostri acquisti online. Oltre 400 negozi offrono saldi tramite codici sconto applicabili direttamente all'acquisto.
Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano - Netcomm
www.osservatori.net
COMUNICATO STAMPA
Osservatorio eCommerce B2c
Continua la crescita dell’eCommerce B2c in Italia: +17% nel 2014 e il valore delle vendite
raggiunge quota 13,3 miliardi di euro.
Gioca un ruolo chiave il Mobile Commerce: raddoppiano le vendite via Smartphone, pari a 1,2
miliardi di euro nel 2014, che, assieme a quelle via Tablet, incidono per il 20% dell’eCommerce.
Agli italiani piace l’eCommerce via Smartphone: +100% nel 2014
F-Commerce e Social E-Commerce. Fabrizio Barbarossa. Presentazione WUD 2014Fabrizio Barbarossa
Social Commerce: Usare Facebook per fare business. Vantaggi e Prospettive. Dati sul rendimento dei social vs altre fonti e possibili sviluppi del business sui social.
Che differenze ci sono dal traffico di Google e Facebook.
WhatsApp e Telegram Marketing: come si fa?Semrush Italia
Gli italiani preferiscono utilizzare sempre di più la tecnologia mobile e la messaggistica istantanea, rispetto alle "vecchie" tecnologie come le mail o le chiamate al numero verde. Sempre più spesso le persone leggono e si informano direttamente dallo schermo di un dispositivo mobile, così come cercano sempre più spesso un contatto diretto con le aziende che non sia un numero verde.
Quindi come possiamo restare in contatto con i nostri clienti? utilizzando le applicazioni per la messaggistica istantanea come Telegram e WhatsApp Business. Scopriamo insieme i tool e le risorse necessarie per restare in contatto con i clienti abituali o i potenziali clienti.
Intervento di Maurizio Prosdocimo, di Work Up, al workshop "Internet ha cambiato il mondo e le pmi italiane stanno a guardare. Come non perdere le opportunità offerte dal web" del 2° Annual Meeting del FORUM ICT.
Social Commerce: lo scenario, la logica, le strategie #wmf15Gioia Feliziani
Le slides dell'intervento di Gioia Feliziani (www.gioiacommunica.com) al Web Marketing Festival di Rimini 2015.
Intro: L'intervento mira ad aiutare il venditore nell'organizzazione del suo negozio fisico o virtuale, secondo le logiche del Social Commerce vale a dire della vendita sfruttando le leve del Web e dei Social Network. Saranno presentate modalità grazie alle quali si potranno incrementare le vendite, migliorare l'esperienza d'acquisto per il cliente, massimizzare l'efficacia delle azioni di marketing, questo creando il proprio Social Shopping o sfruttando network esistenti come Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, Pinterest, Polyvore ed altri.
Social Commerce: l'evoluzione del commercio elettronico attraverso i Social N...Giuseppe Barbagallo
Tesi di laurea magistrale in Marketing Avanzato dal titolo: Social Commerce: l'evoluzione del commercio elettronico attraverso i Social Network. Il caso Blomming.com
Il presente lavoro si propone di analizzare il crescente fenomeno del Social Commerce in relazione ai continui cambiamenti a cui è andato incontro negli ultimi anni, generati da un crescente utilizzo delle nuove tecnologie che hanno rivoluzionato non solo la vita delle persone, ma l'intero settore del marketing e della comunicazione.
Laboratorio di marketing digitale Smau 2013 - Andrea BoarettoPersonalive srl
Slide dell'evento svoltosi il 24 ottobre 2013 presso l'edizione milanese di Smau del Laboratorio di marketing digitale Smau 2013 powered by Marketing Reloaded e condotto da Andrea Boaretto con le testimonianze di Marzia Moretti di Beenz e Guido Arata di Done Group
Ecommerce&infocommerce: tutti pazzi per lo shopping onlineJservice
Il 2012 e il 2013 sono stati anni di grande crescita dell'e-Commerce in Italia. Ti sei chiesto perchè? Quali sono requisiti vincenti di une-Commerce? Come devono cambiare le aziende al tempo delle strategie multicanale. L'info-commerce, e i comportamenti d'acquisto dei navigatori.
Pane web e salame 5 - Talk di apertura: quale futuro per il retail? - #Pwes5Gummy Industries
Il talk con cui abbiamo aperto Pane Web e Salame 5.
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Codici-sconto.it - Risultati e funzioni dei coupon sconto in ItaliaRentabilisense S.L.
Codici-sconto.it è un portale che offre una vasta selezione di coupon. Grazie ai codice sconto, voucher omaggio, tagliandi sconti, offerte speciali e prezzi scontati presenti su Codici-sconto.it potrete risparmiare sui vostri acquisti online. Oltre 400 negozi offrono saldi tramite codici sconto applicabili direttamente all'acquisto.
Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano - Netcomm
www.osservatori.net
COMUNICATO STAMPA
Osservatorio eCommerce B2c
Continua la crescita dell’eCommerce B2c in Italia: +17% nel 2014 e il valore delle vendite
raggiunge quota 13,3 miliardi di euro.
Gioca un ruolo chiave il Mobile Commerce: raddoppiano le vendite via Smartphone, pari a 1,2
miliardi di euro nel 2014, che, assieme a quelle via Tablet, incidono per il 20% dell’eCommerce.
Agli italiani piace l’eCommerce via Smartphone: +100% nel 2014
F-Commerce e Social E-Commerce. Fabrizio Barbarossa. Presentazione WUD 2014Fabrizio Barbarossa
Social Commerce: Usare Facebook per fare business. Vantaggi e Prospettive. Dati sul rendimento dei social vs altre fonti e possibili sviluppi del business sui social.
Che differenze ci sono dal traffico di Google e Facebook.
WhatsApp e Telegram Marketing: come si fa?Semrush Italia
Gli italiani preferiscono utilizzare sempre di più la tecnologia mobile e la messaggistica istantanea, rispetto alle "vecchie" tecnologie come le mail o le chiamate al numero verde. Sempre più spesso le persone leggono e si informano direttamente dallo schermo di un dispositivo mobile, così come cercano sempre più spesso un contatto diretto con le aziende che non sia un numero verde.
Quindi come possiamo restare in contatto con i nostri clienti? utilizzando le applicazioni per la messaggistica istantanea come Telegram e WhatsApp Business. Scopriamo insieme i tool e le risorse necessarie per restare in contatto con i clienti abituali o i potenziali clienti.
Intervento di Maurizio Prosdocimo, di Work Up, al workshop "Internet ha cambiato il mondo e le pmi italiane stanno a guardare. Come non perdere le opportunità offerte dal web" del 2° Annual Meeting del FORUM ICT.
Intervento di Barbara Ferro, Titolare di Silvana Morini, al 2° Annual Meeting del FORUM ICT "Piccoli ma connessi. Le ICT come motore di crescita e sviluppo"
Risultati dell'indagine OLM sull'accesso al creditoFondazione CUOA
L'accesso al credito e una nuova finanza in azienda: la percezione delle imprese e delle banche. Indagine realizzata dall'Osservatorio Legislazione e Mercati di Fondazione CUOA
Utilizzare i Social Network per la promozione del settore vitivinicoloFondazione CUOA
Slide utilizzate dalla dottoressa Claudia Zarabara durante la promolezione dedicata alla promozione del settore vitivinicolo attraverso i social network
La pagina facebook del Comune di Padova: un nuovo canale per raggiungere il c...Fondazione CUOA
Intervento di Francesca Saracino del Comune di Padova al Seminario "Presidiare i social media per rendere più efficace il rapporto con i Cittadini sul web" - 20 aprile 2012
La trasformazione ICT e i nuovi modelli di collaborazione tra impreseFondazione CUOA
Intervento di Giancarlo Vercellino, Research & Consulting Manager di IDC Italia, al 2° Annual Meeting del FORUM ICT "Piccoli ma connessi. Le ICT come motore di crescita e sviluppo"
Intervento di Sergio Farrioli (Corporate Social Responsability e “Zero Waste Project“ Director di Luxottica Group) al Workshop: Crescita e nuove sfide di mercato: 'Social Enterprise' come modello di successo per l'impresa competitiva del 18 ottobre 2012
Multi-canalità & Multi-touch nei processi di e-businessFondazione CUOA
Intervento di Matteo Faldani, di Work Up, al workshop "Internet ha cambiato il mondo e le pmi italiane stanno a guardare. Come non perdere le opportunità offerte dal web" del 2° Annual Meeting del FORUM ICT.
Come non perdere le opportunità offerte dal webFondazione CUOA
Intervento di Patrizia Bizzotto, di Work Up, al workshop "Internet ha cambiato il mondo e le pmi italiane stanno a guardare. Come non perdere le opportunità offerte dal web" del 2° Annual Meeting del FORUM ICT.
Presentazione di FattoreMamma l'agenzia italiana specializzata nel mettere in relazione i brand con le mamme e le famiglie. Descrive le nostre attività nei campi di Influencer Marketing, Consumer engagement, Content Marketing, Eventi
Kid 2013 - Interattività nel processo d'acquisto multicanale delle mamme ital...Personalive srl
Intervento di Andrea Boaretto, Responsabile di Osservatorio Mamme, alla quarta edizione di Kids sul tema dell'interattività e della multicanalità nel processo di acquisto delle mamme italiane. Dati dall'Osservatorio Mamme 2012 e dall'Osservatorio Multicanalità 2012
Invitata a parlare del web come risorsa per imprese creative, il mio intervento con storie e suggerimenti per "allenare la creatività". Per maggiori informazioni: https://livelifeinformigine.wordpress.com/2017/11/02/in-hub-con-barbara-bertoni/
Presentazione di FattoreMamma l'agenzia italiana specializzata nel mettere in relazione i brand con le mamme e le famiglie. Descrive le nostre attività nei campi di Influencer Marketing, Consumer engagement, Content Marketing, Eventi
TRA VECCHI DRIVER E I NUOVI PARADIGMI DI CONSUMO DELLA SHARING ECONOMYMartina Vazzoler
Il focus analizza i driver di partenza della nuova “economia di condivisione” attraversando i fondamenti del movimento del Cluetrain. Da qui si passa a verificare perché da questi presupposti si è delineato il Marketing 3.0 di Philip Kotler. Case history di successo e proiezione dei nuovi mercati di conversazione, all'insegna del mito di Prometeo.
Presentazione di FattoreMamma l'agenzia italiana specializzata nel mettere in relazione i brand con le mamme e le famiglie. Descrive le nostre attività nei campi di Influencer Marketing, Consumer engagement, Content Marketing, Eventi
Workshop di presentazione del Corso sul Social Commerce.Gioia Feliziani
Confcommercio Provincia Di Fermo in collaborazione con Gioiacommunica organizza il corso sul "Social Commerce (tutti possiamo vendere su Internet). Cos'è, come funziona, Come guadagnarci"
Docente del corso èGioia Feliziani, esperta di Marketing e Comunicazione digitale, fondatrice di Gioiacommunica (sviluppo software e web marketing) e co-autrice del libro “Vendere con il Social Commerce” insieme a Roberto Marmo.
Descrizione: Il corso intende aiutare il venditore nell’organizzazione del suo negozio fisico o virtuale, secondo le logiche del Social Commerce vale a dire della vendita sfruttando le leve dei Social Network. Saranno
presentate modalità grazie alle quali si potranno incrementare le vendite, migliorare l’esperienza d’acquisto per il cliente, massimizzare l’efficacia delle azioni di marketing, questo creando il proprio Social Shopping o sfruttando network esistenti come Facebook, Twitter, Google Plus, FourSquare, Linkedin ed altri.
In particolare il percorso formativo è rivolto a titolari di aziende, commercianti, venditori, o a tutti coloro che intendono fare business on line.
Il programma:Il Social Commerce, Gli strumenti – Facebook, Gli strumenti – Altri Social Network , Strutturare un piano strategico, Case History.
La partecipazione al corso da diritto al riconoscimento di crediti formativi. Per info e prenotazioni telefonare al numero 0734991309 – www.confcommerciofermo.it
WEB MARKETING EFFICACE PER LE PMI - Social Media Marketing EfficaceWave S.r.l.
Secondo incontro del MiniMaster organizzato da Confartigianato Monza insieme a Wave.
In questo secondo workshop è stato affrontato il tema del Social Media Marketing per le PMI, con un focus particolare sulla strategia.
Come trasformare un fun, un follower in un cliente?
Secondo incontro del MiniMaster organizzato da Confartigianato Monza insieme a Wave.
In questo secondo workshop è stato affrontato il tema del Social Media Marketing per le PMI, con un focus particolare sulla strategia.
Come trasformare un fun, un follower in un cliente?
Jobs Act: cosa cambia per davvero nella gestione del lavoro? Punto per punto,...Fondazione CUOA
Le slide dell'intervento di Simone Baghin, Docente Faculty MBA Imprenditori CUOA Business School e Consulente del lavoro al seminario "Jobs Act: cosa cambia per davvero nella gestione del lavoro?"
10 dicembre 2014, Fondazione CUOA
I consumi alimentari in Italia e all’estero. Tendenze evolutive, criticità ed...Fondazione CUOA
Intervento di Paolo Bono, Economista NOMISMA
all'evento Consumi alimentari e relazioni di filiera: il
contributo dei fornitori locali al successo della GDO.
In collaborazione con Largo Consumo.
13 novembre 2014, Villa Valmarana Morosini, Altavilla Vicentina (VI).
Consumi alimentari e relazioni di filiera: il contributo dei fornitori locali...Fondazione CUOA
Introduzione di Corrado Giacomini, Responsabile scientifico Corso Executive in Management aziende agroalimentari
all'evento Consumi alimentari e relazioni di filiera: il
contributo dei fornitori locali al successo della GDO.
In collaborazione con Largo Consumo.
13 novembre 2014, Villa Valmarana Morosini, Altavilla Vicentina (VI).
Identikit del Credit Manager: ruolo, competenze, relazioniFondazione CUOA
Cos’è il Credit Management?
Qual è il ruolo del Credit Manager all’interno dell’azienda?
Quali devono essere le competenze specifiche di un Credit Manager?
Come si interfaccia il Credit Manager all’interno dell’azienda?
L'identikit del Credit Manager secondo Fabio Galli, Credit Manager Gruppo Manni HP S.p.A., Verona
I 5 benefici di un MBA - Master of Business AdministrationFondazione CUOA
Ma frequentare un MBA serve davvero? Sulla base delle esperienze dei partecipanti e di ricerche scientifiche sul tema, si può affermare che frequentare un MBA determina un rilevante miglioramento sulle competenze possedute dai partecipanti e sulla loro carriera, e si riscontra un legame significativo fra lo sviluppo competenze trasversali (i.e. soft skills) e l’efficacia professionale degli allievi.
I 5 benefici di un MBA sintetizzati da Andrea Vinelli, Direttore scientifico Programmi MBA Fondazione CUOA
Sandra Puicher Soravia, Project Leader CUOA Executive Education
2. Azienda fondata nel 1963 da Liviano Tomasi
Totale dipendenti interni circa 150 + 100 di indotto diretto
Oltre 40 Paesi di esportazione
Fatturato consolidato 2013 – 56 milioni di Euro
Headquarter Altavilla Vicentina – Filiale USA e Cina
L’Azienda
3. L’Azienda
Perchè il nome “Inglesina”?
La risposta è legata al primo modello prodotto dall'Azienda negli
anni '60: la storica "London" con telaio a balestra, ispirata alle
tradizionali carrozzine inglesi, quelle dei principi della corte
britannica.
Da qui, appunto, il nome "Inglesina": al femminile, come il termine
"carrozzina".
Una scelta d'identità che si è mantenuta e confermata nel tempo.
Quella prima "London" viene infatti prodotta ancora oggi, rivisitata
nel design, con il nome di "Classica": un modello considerato, oltre
che icona di Inglesina, la rappresentazione della carrozzina per
eccellenza.
8. L’Azienda
SISTEMI 3 in 1 PASSEGGINI LEGGERI
ACCESSORII
SICUREZZA AUTO LINEA CASA
CARROZZINE TRADIZIONALI
9. L’Azienda
Una Storia d’amore Italiana
La mission aziendale è fornire al cliente finale "valore reale":
aiutare i genitori a crescere i loro figli, offrendo prodotti che
combinino elevati valori estetici, stile ed eleganza Italiani con
l’attenzione a tutti gli aspetti che rendono i prodotti sicuri,
funzionali e confortevoli per i bambini.
11. Il Contesto
E’ molto sensibile alle tendenze moda e al design (importanza del “cool
factor)
….E’ iperconnessa
Generalmente ha molto tempo per finalizzare l’acquisto. Dal momento in
cui scopre di essere incinta fino al nono mese visita negozi, legge opinioni,
reviews, si informa direttamente presso l’azienda, si confronta con altre
mamme.
E’ caratterizzato dalla scarsa ripetibilità d’acquisto (talvolta unicità)
Forte coinvolgimento emotivo quando la mamma è in “attesa”, mentre c’è
molto più focus sugli aspetti pratici quando il bambino cresce o con il
secondo figlio.
12. Target Inglesina
Le mamme si distinguono per un profilo digitale sempre più evoluto.
45%
in ufficio
84%
da casa
15%
da tablet
35%
da
smartphone
Si collegano in media quasi 4 ore al giorno.
Ricerca Nielsen & Connexia - Novembre 2012 su donne, mamme di bambini -0/5 anni
13. 73%
usufruisce di
canali digital per
consigli su
prodotti &
brand
84%
dicono che le
“nuove amiche”
mamme sono
importanti per
loro.
68%
non ha più
niente di cui
parlare con le
non-mamme.
Target Inglesina
Un nuovo comportamento sui canali digital con la maternità.
Baby Center - 2013 Social Mom Report, April 2013
14. Target Inglesina
oltre il 70%
delle mamme
considera
internet
il mezzo migliore
per informarsi
sui propri
acquisiti.
Per il 48%
delle mamme
Intervistate internet è la
principale fonte di
informazione sui
nuovi prodotti
dedicati
all’infanzia.
Google Internal Data - 2013 Ricerca Nielsen & Connexia - Novembre 2012
15. Target Inglesina
Le mamme tra i 18 e i 34 anni con almeno un figlio
preferiscono accedere a Facebook e Youtube.
Comscore & Baby Center - 2013 Social Mom Report, April 2013 - Dati utenti US.
I SOCIAL PREFERITI DALLE MAMME
24%
PINTEREST
25%
TWITTER
27%
INSTAGRAM
77%
YOUTUBE
84%
FACEBOOK
16. Target Inglesina
Navigano on line per 3 bisogni specifici:
Ricerca Nielsen & Connexia - Novembre 2012 su donne, mamme di bambini -0/5 anni
LE DIGITAL MOMS
CONDIVISIONE INFORMAZIONE SUPPORTO
Accedere
ai profili Social72%
Partecipare a
discussioni su
blog / forum
51%
Visitare siti di
news81%
Visitare siti di
infanzia74%
Cercare offerte
& coupon69%
Acquistare
prodotti61%
Il monitoraggio
42. • performances accessi siti in
lingua
• performances transazioni e-
commerce Usa
• performences visibilità promo
commerciali
• performances ADV su siti
terzi
• performances DEM e
newsletters
La strategia digitale
Il monitoraggio
44. La strategia digitale
Il monitoraggio
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composto da: Passeggino con
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