Dokumen tersebut membahas tentang teori organisasi dan tantangan abad ke-21. Beberapa poin penting yang diangkat antara lain mengenai perspektif makro dan mikro dalam pengembangan teori organisasi, pendekatan klasik, neo-klasik, dan modern dalam teori organisasi, serta adaptasi organisasi terhadap lingkungan eksternal.

1. TEORI ORGANISASI DAN APLIKASINYA ,
UNIVERSITAS INDONESIA SALEMBA JAKARTA
TEORI ORGANISASI DAN
APLIKASINYA DI INDONESIA
Disiapkan oleh :
Martani Huseini

2. 21 TANTANGAN ABAD 21
 TRUMP’S PHENOMENON (AMERICAN FIRST)
 COMPETITIVENESS & SUSTAINIBILITY OF THE CORPORATIONS
 CORRUPTION (KKN)
 CUSTOMER SERVICES & LOYALTY
 TECHNOLOGY IS ADVANCING/DISRUPTION
 KNOWLEDGE BASED ECONOMY
 PAPERLESS BUREAUCRACY
 ENVIRONMENTAL FRIENDLY & ECO-LABELLING
 CONFLICTING VALUES CENTRAL VS REGION
 MUTUAL TRUST
 SOCIO CULTURAL GAPS
 GLOBAL COMPETITION NANO TECH & MINIATURIZATION
 ICT DEVELOPMENT & DIGITALIZATION
 MERGER & ACQUISITION PHENOMENON
 COMPETING & COLLABORATING PHENOMENON
 THE FUTURE OF MEA
 CYBER CRIME
 TERORISM & RADICALIZATION
 BACKWARDNESS & POVERTY

3. WHAT IS THEORY
1. FACT  Empirically Verified Observation
2. HYPOTHESIS  Conjectural statement of the
functional relationship among variables. It Has not
been verified. It is not accepted.
3. THEORY  Statement of the functional relationship
among variables. It has been partially verified. It is
partially accepted
4. PRINCIPLE  Statement of the functional
relationship among variables. It has been generally
verified. It is generally accepted
Source : P.J Solomon “Marketing Theory & Metatheory

4. 3 CONTOH KASUS ( COBA TEBAK….. !!! )
1. Fenomena Sekelompok Orang yang
berlangganan (Abonemen) KRL Jakarta-
Bogor.
2. Fenomena GANG KAPAK MERAH di
Jakarta
3. Fenomena Kelompok JOMBLO-CLUB di
Internet
TEBAK … Mana yg Bukan ORGANISASI ??
Case Studies : Organization

5. Pendahuluan
• Organisasi :
• Abstrak
• Mencakup banyak aspek kehidupan
• Definisi :
• Karena Abstrak  muncul banyak definisi

6. Pendahuluan
Kesimpulan
aspek-aspek (yang tercakup) pada definisi
organisasi :
• kesatuan sosial
• pembagian tugas / fungsi
• ada tujuan
• ada batas yang tegas terhadap lingkungan

7. Karena abstrak dan menyangkut aspek sosial :
• tinjauan menjadi luas, menyangkut berbagai aspek
yang berbeda
• muncul lebih dari 18 jenis orientasi
• muncul berbagai cara pengelompokan
Tosi :
• Klasik
• Sistem Sosial
• Struktur
• Teknologi
• Adaptatif
• Integral
• Virtual Org
Scott (1961) :
• Klasik
• Neo Klasik
• Modern (1961)
• Post Modern
Pendahuluan

8. DEFINISI ORGANISASI
Suatu kesatuan sosial dari sekelompok orang yang saling berinteraksi
menurut suatu pola yang berstruktur dengan cara tertentu, sehingga
setiap anggota organisasi mempunyai tugas dan fungsinya masing-
masing dan sebagai suatu kesatuan mempunyai tujuan tertentu,
mempunyai batas-batas yang jelas sehingga organisasi dapat dipisahkan
secara tegas dari lingkungannya
1. BERNARD
Kumpulan individu yang terkoordinasi secara
sadar “Sistem terdiri dari berbagai kegiatan yang
saling berhubungan”
2. DAVIS
ada penekanan pada adanya tujuan

9. WHAT IS THEORY
1. FACT  Empirically Verified Observation
2. HYPOTHESIS  Conjectural statement of the
functional relationship among variables. It Has not
been verified. It is not accepted.
3. THEORY  Statement of the functional relationship
among variables. It has been partially verified. It is
partially accepted
4. PRINCIPLE  Statement of the functional
relationship among variables. It has been generally
verified. It is generally accepted
Source : P.J Solomon “Marketing Theory & Metatheory

10. THEORY is form in which knowledge is expressed, and
the term is used with two meanings. First, it
designates a tentative, speculative, or unproven
generalization concerning a subject. Second,
concept of theory is the sense in which the term is
used hereafter.
META THEORY is virtually unused in the literature,
distinction on between it and theory is needed.
Source : R. Bartels “Marketing Theoty & Metatheory, 1970

11.  A classifield and systematized body of knowledge
 Organized around one or more central theories and
a number of general principles
 Usually expressed in quantitative terms
 Knowledge whish permits the prediction, and under
son circumtances, the control of future events.
A SIENCES IS :
Source : P.J Solomon “Marketing Theoty & Metatheory

12. 2 PERSPEKTIF ( MAKRO & MIKRO ) DALAM
PENGEMBANGAN TEORI ORGANISASI
1. Perspektif Makro
2. Berkaitan dengan pembahasan masalah Organisasi yang
menganalisis aspek NON-INDIVIDU ( Lingkungan
Organisasi, Efektifitas Organisasi, Teknologi Organisasi,
Struktur Organisasi, Pertumbuhan Organisasi, dll )
2. Perspektif Mikro
Berkaitan dengan pembahasan masalah Organisasi yang
menganalisis aspek INDIVIDU dan interaksinya dengan
elemen elemen Organisasi yang lainnya (Leadership,
Recruitment, Corporate Culture, HRD, etc)

13. MCKINSEY’S 7S FRAMEWORK

15. CORPORATE
CULTURE
PROBLEMATIKA ORGANISASI
LEADERSHIP
PEOPLECOMPENSATION
STRUCTURE
SYSTEM STRATEGY
SKILL

16. BEBERAPA PENDEKATAN ( MAHZAB )
DALAM TEORI ORGANISASI
A. Pendekatan Klasik
Frederick W. Taylor (1856 – 1915)
B. Pendekatan Neo-Klasik
Elton Mayo (1927 – 1932)
C. Pendekatan Modern
Joan Woodward (1950 – an)
D. Pendekatan Post - Modern
Mary Joo Hatch
Peter Senge (1990 – an)

17. 1. Jungle Management
2. Management by Direction
3. Management by Objectives
4. Management by Value Creation
5. Knowledge Based Management
6. Knowing Organization
7. Dynamic Capability
8. …….. Coming soon (U Theory)
7th GENERATION of MANAGEMENT

18. WARNINGS
‘’ Organizations are going to have to unlearn a lot of their past,
and to learn how to learn new core competencies to win the race
for the global competition’’
‘’ The greatest
danger in times of
turbulence, is not
the
turbulence…….
It is to act with
yesterday’s logic’’
‘’ If you don’t
change you die’’
Peter Drucker C.K. Prahalad
Phase 1 :
Unconcious
Incompetence
Phase 2 :
Concious
Incompetence
Phase 3 :
Concious
Competence
Phase 4 :
Unconcious
Competence
The Need for Change :

19. Dasar Kompetisi
FLEXIBLE
COMPANY
QUALITY COMPANY
EFFICIENT
COMPANY
INOVASI
PILIHAN
KUALITAS
BIAYA
ORGANISASI
YANG INOVATIF
ORGANISASI YANG FLEKSIBEL
ORGANISASI YANG
BERKUALITAS
ORGANISASI YANG
EFISIEN
60-an 70-an 80-an 90-anTAHUN
ORGANISASI
YANG CERDAS
DAYA
SAING
OTAK
2000 - an
P
E
R
M
I
N
T
A
A
N
P
A
S
A
R

20. A. Pendekatan Klasik
Frederick W. Taylor (1856 – 1915)
a. One Best Way
b. Para pekerja bersifat rasional
Ada : - Metode kerja baku
- Kapasitas kerja baku
- Standard kerja baku
Volume pekerjaan yang perlu diselesaikan
Kapasitas kerja
Lanjutan ...

21. Konsep ini berpengaruh terhadap : ANATOMI
ORGANISASI & CARA
PENGORGANISASIAN
1. Perlu adanya kesinambungan antara
wewenang dan tanggung jawab
2. Pengorganisasian secara fungsional &
adanya spesialisasi
3. Penggunaan standard
4. Ada standard  motivasi
Lanjutan ...

22. B. Pendekatan Neo – Klasik
Elton Mayo (1927 – 1932)
Pendekatan Human Relation (Human Relation
Approach)
1. Organisasi : sistem sosial ter-interaksi sosial
2. Interaksi sosial timbulkan :
 Kelompok non formal
 Ada norma tersendiri
3. Interaksi sosial perlu:
 Saluran komunikasi yang efektif
4. Diperlukan pemimpin yang memperhatikan :
 Struktur sosial
 Aspek psiko - sosial
Lanjutan ...

23. CAKUPAN TEORI ORGANISASI
1. Jenis Permasalahan
 Konflik antara organisasi rasional dengan
organisasi sosial (non-rasial)
2. Tingkat Managerial
Lanjutan ...

24. Pendekatan Organisasi Rasional
LOGIS
TERATUR
Organisasi berisi
manusia yang
perilakunya dapat
diatur dengan aturan-
aturan
STABIL
PREDICTABLE
Pendekatan Organisasi Sosial
TIDAK
SEMPURNA
TIDAK
RASIONAL
Organisasi berisi
manusia Non –
Rasional dalam
perilakunya
STABIL
PREDICTABLE

25. • Lingkungan
• Goal dan efektivitas organisasi
• Birokrasi
• Ukuran dan pertumbuhan
organisasi
• Teknologi organisasi
• Struktur organisasi
Pengantar teori organisasi
• Inovasi dan
perubahan
• Informasi dan kontrol
• Pengambilan
keputusan
• Power dan politik
• Kelompok dan konflik
antar kelompok
• Strategi organisasi
• Pimpinan organisasi INTEGRASI
ORGANISASI
PENGELOLAAN
PROSES
DINAMIS
PENGARUH
STRUKTUR
PADA PROSES
DINAMIS
STRUKTUR
ORGANISASI
ORGANISASI
SEBAGAI SISTEM
TERBUKA

26. Market Eras & The Evolution of
Organizational Form
MARKET ERA
TIME PERIOD
(APPROXIMATE)
ORGANIZATIONA
L FORM
KEY ASSETS
Standardization 1890 - Functional Capital Goods
Early
customization
1920 - Divisional Capital Goods
Mid
Customization
1960 - Matrix Capital Goods &
Info
Late
Customization
1980 - Network Information
Innovation 1995 - Cellular Knowledge
Source : R.E. Miller, et.al., 1997

27. Dimensi Organisasi
A. Analisis Organisasi
1. Diketahui dulu dimensi – dimensi organisasi
2. Temukan dulu karakteristik organisasi
B. Dimensi Kontekstual
(Karakteristik keseluruhan organisasi dan
lingkungan)
a. Ukuran organisasi
besarnya organisasi dan jumlah anggota
b. Teknologi organisasi
jenis & tingkat teknologi yang dipakai
c. Lingkungan
elemen di luar organisasi yang
berpengaruh kuat terhadap organisasi

28. C. Acuan dalam pembahasan teori
organisasi pendekatan MODERN
Perubahan bertumpu pada pengertian organisasi
menurut pendekatan modern
“ORIENTASI PADA LINGKUNGANNYA”
Organisasi mengambil ;
• Input dari lingkungan
• Proses transformasi mengubah input – output
• Mengeluarkan output pada lingkungan
LINGKUNGAN
ORGANISASI
INPUT OUTPUT
TRANSFORMASI

29. LINGKUNGAN (ENVIRONMENT)
Elemen - Elemen Organisasi
• Struktur Organisasi
• Tujuan Organisasi
• Teknologi Organisasi
• Strategi Organisasi
Lingkunga
n
dipengaru
hi
Lingkungan merupakan faktor-faktor luar yang berpengaruh terhadap
organisasi
Bagaimana hubungan antara :
KARAKTERISTIK FAKTOR-
FAKTOR LUAR
Lingkungan : adalah seluruh elemen yang terdapat diluar batas-
batas organisasi yang mempunyai potensi untuk mempengaruhi
bagian organisasi ataupun organisasi secara keseluruhan
Besarnya ketidakpastian
yang harus dihadapi suatu
organisasi

30. Adaptasi Terhadap Lingkungan
1. Adaptasi Internal
Penyesuaian :
• Struktur
• Pola kerja
internal
• Cara forecast
• Perencanaan
• Kebijakan
Terhadap lingkungan
II. Adaptasi Eksternal
Penyesuaian tindakan keluar untuk mengarahkan
pengaruh lingkungan  menguntungkan bagi
organisasi

31. Sub – Sistem Organisasi
Organisasi terdiri dari beberapa sub-sistem yang
mempunyai fungsi spesifik :
1. Produksi
• Membuat produk / jasa  output organisasi
2. Boundary Spanning
• Menagani transaksi antara ORGANISASI dan lingkungan
• Ada 2 :
a. Boundary Spanning – Input misal : pembelian
b. Boundary Spanning – Output misal : pemasaran
3. Maintenance
Menjaga kelancaran operasi :
• Organisasi
• Manusia
• Peralatan
4. Adaptive System
Mengatur adaptasi organisasi terhadap :
• Lingkungan
• Elemen Lingkungan

32. Perencanaa
n
Keuanga
n
Promosi
PR
Penjuala
n
Perencanaa
n
Keuanga
n
Promosi
PR
Penjuala
n
Enginering
Litbang
Pengendalia
n Mutu
Inventori
INTI
TEKNIS
(Produksi)
Peredam Organisasi & Boundary Spanning

33. Boundary Spanning
# Pertukaran informasi
Koordinasi akan berhubungan dengan elemen -
elemen di L dalam hal pertukaran informasi
Bagian dari buffers tetapi khusus untuk
pertukaran informasi
Ada 2 tugas
a. Deteksi dan processing informasi tentang
perubahan lingkungan
b. Mempresentasikan O terhadap L
contoh : Riset pasar (Market Research)

34. Boundary Spanning
(Elemen perbatasan)
• Penyelarasan organisasi terhadap unsur-unsur
penting di lingkungannya
• Mendeteksi dan memproses keluar masuknya
informasi ke suatu organisasi / unit organisasi
• Merepresentasikan organisasi terhadap
lingkungannya
• Sebagai penghubung internal dan eksternal
BUFFER (Peredam) bagi eksternal pressures

35. Tekstur Lingkungan Organisasi

36. KETERGANTUNGAN STRUKTUR ORGANISASI
TERHADAP KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN

38. LINGKUNGAN USAHA
PROSES
• Skala ekonomis
• Sinergi intra organisasional
• Flexibilitas organisasi
• Kecepatan merespons
• Budaya organisasi
• Dlsb.
OUTPUT
*Loyalitas pelanggan
*Channel Control
*Akses pada pasar global
*dsb
• Pemasokan bahan baku
• Pembajakan SDM
• Akses ke sumber dana
• Monopoli perijinan
• Entry barriers yang lain
INPUT
TEKNIK-TEKNIK BERSAING

39. Affair
(-- E-)
Infant Mortality
(P---)
Founder or
Family Trap
(P- E-)
Unfulfilled
Entrepreneur
(Pa Ei)
Premature
Aging
(PaeL)Divorce
Courtship
(paEi)
Infant
(Paei)
Go-Go
(PaEi)
Adolescence
(pAEi)
Prime (PAEi)
Stable (Pael)
Aristocracy (pAel)
Growing Aging
Figure : The Culture of Aristocracy
Source : Ishak Adizes “Corporate Life Cycle”

40. INNOVATION THRU PEOPLE
FIND PEOPLE WHO WILL
MAKE A DIFFERENCE
TALENT INVENTORY
TALENTED CREATIVE
PEOPLE ARE :
• DIFFICULT
• DEMANDING
• DISAGREEABLE
• DISOBEDIENT
• DISLIKEABLE
• DISORGANIZED
• DISPUTING
• DISRESPECTFUL
• DISCORDANT
9D
Source : Managing the future, Michael J.Kami

41. ONLY SOLUTION TO
MANAGING THE FUTURE
PEOPLE+
ERA TALENT & CREATIVE
ORGANIZATION
Source : Managing the future, Michael J.Kami

42. BEBERAPA TINGKATAN DALAM
ANALISIS ORGANISASI
Dalam analisis organisasi ada beberapa tingkatan.
Analisis dimulai dari tingkat paling besar (luar) hingga
tingkatan yang paling kecil. Dengan perkataan lain
dalam meninjau permasalahan organisasi perlu
diperhatikan urutan sebagai berikut :
a. Lingkungan organisasi
b. Organisasi secara keseluruhan
c. Bagian-bagian organisasi
d. Kumpulan individu (group) yang terdapat dalam
setiap bagian organisasi

43. LINGKUNGAN
ORGANISASI
BAGIAN – BAGIAN
ORGANISASI
KUMPULAN
INDIVIDU
KOMUNIKASI &
LINGKUNGAN
ORGANISASI
BAGIAN-BAGIAN
ORGANISASI
INDIVIDU
(AGGREGATE)
ARAH
ANALISIS

44. Skala Kompleksitas Sistem
JENIS SISTEM
8. Organisasi Sosial
7. Manusia
6. Binatang
5. Tumbuhan
4. Sel
3. Sistem Kontrol
2. Clock Work
1. Frame Work
TINGGI
SKALA
KOMPLEKSITAS
RENDAH