تتناول الوثيقة أهمية التغيير في المؤسسات وكيفية التعامل معه بشكل إيجابي، حيث يعتبر التغيير ضروريًا للنمو والتطور. تشدد على ضرورة تقبل المدراء والموظفين للفكر الجديد والمشاركة في عملية التغيير، مع التركيز على المرونة والانفتاح والتعلم المستمر. تقدم أيضًا مراحل التغيير وتبرز أهمية التواصل الفعال والدعم أثناء عملية الانتقال نحو المستقبل.

1. إدارة التغيير
إن كان هنالك ثابت في الحياة فهو التغيير

2. التغيير هو :
الانتقال من واقع تعيشه إلى حالة منشودة .

3. طبيعتنا ... تقاوم التغيير
أنتم كمدراء تعرفون جيداً ،، 
أن إحداث الأمور الكبيرة يحتاج أن نعتنق التغير لا الإبتعاد عنه .
التغيير يجب أن يكون معشوقة المؤسسات التي تقبل في الصباح وتعانق في المساء . 

5. مسألة التغيير مسألة منظور
كلما زادت المعلومات تفتح العقل وزادت فرصة تغيير النتيجة . 

6. التغيير هو القطار الذي ينقلنا للمستقبل ،، فإما أن نركبه ... أو نقف على السكة !! 

7. لا مفر من التغيير ،،،
ما هي التغييرات الثلاث التي اثرت على حياتكم وعملكم في الخمس سنوات الأخيرة .؟؟؟ 
عند حدوث ذلك التغيير ، هل قبلتموه ،، ثرتم ضده ،، شعرتم بالفشل ؟؟ 
هل تتوقعون ان تتغير فاعليتكم في التعامل مع التغيير في المستقبل ؟؟ 

8. واين غريتسكي
مدير الغد التنفيذي هو مدير اليوم بشرط أن يعمل في اجتهاد للتخطيط للغاية . 

9. التغيير يحتاج للإبتكاريين المبدعين

10. صفات التغيير
المرونة
التغيير
التعلم
الجهوزية
الإنفتاح الحماس
لا تتمسك بالأفكار المستخدمة . 
لا احد أصغر من أن يفيد ولا أكبر من أن يستفيد . 
شعارك )أطلعني على المزيد ودعني اتعلم المزيد ( . 
تحمس لتتعلم لتنمو لتغير بدلاً من مقاومته . 
كن جاهزاً )علمك ، مهاراتك ، بيئتك ( . 

11. موعد التغيير
عندما يرفض المدراء تفويض المسؤوليات . 
عندما يقتنع الموظفين بأن لا طريقة غير طريقتهم في التفكير ... 
عندما يسود رأي عام بأن لا شيء يمكن ان نتعلمه من التنافسية .. 
عندما يكون الإنجاز فقيراً . 
نظام المؤسسة لا « . عندما نرى فرصا جديدة لا يمكن الإستفادة منها بنفس طريقة عملنا السابقة 
» يسمح

12. » لسنا جاهزين للتغيير «
لذلك يجب ان نتحدث عن التغيير المبرمج ،،، بدلاً من التغيير الإضطراري .

13. مراحل التغيير

14. التليين
تواصلو مع الموظفين بشكل فعال : 
لماذا التغيير ضروري ؟ 
فوائد التغيير المستقبلية وما دورهم بعد التغيير ؟ 
الناس يتغيرون بسبب الألم . 
لايوجد « . الموظفين يؤثرون الراحة على التفوق 
.» سبب حقيقي للتغيير

15. التليين
ستواجه ثلاث انواع من الموظفين : 
داعم : هؤلاء أفضل لاعبي الفريق . 
مش سائل : يحتاجون للتعليم والتحفيز – حتى 
يصبحو داعمين .
المعارضة : سيواجهون بشتى الوسائل والحجج 
والأفكار .
علينا أن ندخلها في : » هاي الأشكال : ضرورية « 
دائرة تغكيرنا وتأثيرنا .

16. التشكيل والإنتقال للإيجابية
اقنعوا مدرائكم وموظفيكم بأن الطريقة الجديدة هي 
الطريقة الصحيحة لموظفينا ولمؤسستنا ولزبائننا .
إعادة تصميم نظام التعويض والمكافأة ليعكس القيم 
الجديدة للتغيير .
منح الأفراد فرصة للمشاركة بالتخطيط وتطبيق 
التغيير .

17. إعادة الإستقرار
الأعمال الجديدة -<<< الروتين اليومي في مكان العمل 
.

18. المدراء والتغيير
•يتقبلون الإلتزامات الجديدة متقبلين
•يتقاسمون القيم الجديدة للتغيير
•يخفقون في الوفاء بالإلتزامات متقلبين
•يتقاسمون القيم الجديدة للتغيير
•لا يفون بالإلتزامات ولا يتقاسمون القيم الجديدة متخلفين

19. لا خيار سوى إعتناق التغيير ،، إئلف العيش معه
واحتفل بالإنتصارات .

20. MOHAMMAD
MANSI
CEO & FOUNDER PAUSE