شرح عملي لتطبيق استراتيجية حل المشكلات

1. ‫بطرق‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫استراتيجية‬
‫إبداعية‬
The Creative Problem Solving

2. ‫الملت‬ ‫في‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫تطبيق‬ ‫حقيبة‬ ‫عناصر‬
‫قيات‬
‫الصيفية‬
‫األول‬ ‫التدريبي‬ ‫المشغل‬
:
‫التباعد‬ ‫التفكير‬
‫ي‬
‫التقاربي‬ ‫والتفكير‬
.
‫الثالث‬ ‫التدريبي‬ ‫المشغل‬
:
‫خطو‬ ‫على‬ ‫تطبيقات‬
‫حل‬ ‫ات‬
‫إبداعية‬ ‫بطرق‬ ‫المشكالت‬
.

3. ‫األول‬ ‫التدريبي‬ ‫المشغل‬
‫التقار‬ ‫والتفكير‬ ‫التباعدي‬ ‫التفكير‬
‫بي‬

4. ‫الوضع‬ ‫اختيار‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وهو‬
/
‫الفكرة‬
/
‫الشروط‬ ‫وفق‬ ‫األمثل‬ ‫الحل‬
‫سلفا‬ ‫المحددة‬ ‫والمستويات‬
.
‫والتفكير‬
‫التقاربي‬
‫التفكير‬
‫التباعدي‬
‫عدد‬ ‫بأكبر‬ ‫اإلتيان‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وهو‬
‫من‬ ‫ممكن‬
‫االفكار‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬
‫زواي‬ ‫من‬ ‫المشكلة‬ ‫تفحص‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫ا‬
‫مختلفة‬ ‫و‬ ‫متعددة‬
.
‫العصف‬ ‫مهارة‬ ‫له‬ ‫وسنستخدم‬
‫الذهني‬
‫التق‬ ‫مصفوفة‬ ‫له‬ ‫وسنستخدم‬
‫ييم‬

5. ‫عملي‬ ‫تطبيق‬
•
‫تل‬ ‫مشكلة‬ ‫من‬ ‫التقليل‬ ‫يمكننا‬ ‫الطرق‬ ‫بأي‬
‫ويث‬
‫؟‬ ‫العامة‬ ‫للبيئات‬ ‫المدخنين‬

6. ‫مشكلة‬ ‫توجد‬ ‫ال‬
‫المشك‬ ‫تضخيم‬
‫لة‬
‫المشكلة‬ ‫رؤية‬
‫تتراكم‬
‫المشاكل‬
‫ل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يستحيل‬
‫ها‬
‫حل‬
(
‫فائدة‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬
)
‫ك‬ ‫الطبيعي‬ ‫حجمها‬ ‫في‬
‫ل‬
‫حل‬ ‫لها‬ ‫مشكلة‬

7. ‫ف‬ ‫بالمشكلة‬ ‫المقصود‬ ‫ما‬
‫ي‬
‫؟‬ ‫الخاص‬ ‫فهمك‬
‫تمرين‬

8. ‫المشكال‬ ‫حل‬ ‫برنامج‬ ‫في‬ ‫أهدافنا‬ ‫من‬
‫ت‬
.1
‫الصب‬ ‫تتطلب‬ ‫ناجحة‬ ‫حلول‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫التعلم‬
‫في‬ ‫ر‬
‫إليها‬ ‫الوصول‬
.
.2
‫هللا‬ ‫على‬ ‫التوكل‬ ‫عبادة‬ ‫تحقق‬ ‫في‬ ‫باألسباب‬ ‫األخذ‬
.
.3
‫الفعال‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مهارة‬ ‫تعليم‬
.
.4
‫الجهات‬ ‫جميع‬ ‫من‬ ‫والمشكالت‬ ‫القضايا‬ ‫دراسة‬
.
.5
‫األصيلة‬ ‫الحلول‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫الفكر‬ ‫إعمال‬
.
.6
‫حديث‬ ‫بأساليب‬ ‫مقنن‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫المشكلة‬ ‫معالجة‬
‫ة‬
.
.7
‫أفض‬ ‫الختيار‬ ‫للمشكلة‬ ‫حل‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫وإيجاد‬ ‫طرح‬
‫لها‬
.

9. ‫مرا‬

10. ‫ن‬
‫دراسة‬
‫وتقييم‬
‫المهمة‬
‫إيجاد‬
‫األفكار‬
‫اإلحساس‬
‫بالمشكلة‬
‫صياغة‬
‫المشكلة‬
‫جمع‬
‫المعلومات‬ ‫تطوير‬
‫الحل‬
‫بناء‬
‫القبول‬
‫للحل‬
‫األساسية‬ ‫المراحل‬ ‫االستراتيجية‬ ‫وخطوات‬ ‫مراحل‬
‫فهم‬
‫التحدي‬ ‫أو‬ ‫المشكلة‬
‫األفكار‬ ‫إيجاد‬
‫التحضير‬
‫الحل‬ ‫لتطبيق‬
‫االستراتيجية‬ ‫الستخدام‬ ‫التخطيط‬

11. ‫التركيز‬
‫على‬
‫الحلول‬
‫الواعدة‬
‫ووضع‬
‫خطة‬
‫محددة‬
‫للتنفيذ‬
.
‫تطوير‬
‫قائمة‬
‫بمصادر‬
‫الدعم‬
‫والمقاومة‬
‫المحتملة‬
‫وتحديد‬
‫خطوات‬
‫التنفيذ‬
.
‫اختيار‬
‫بعض‬
‫المحكات‬
‫لتقيي‬
‫م‬
‫األفكار‬
‫وتحسينها‬
.
‫تطوير‬
‫قائمة‬
‫محكات‬
‫لمراجعة‬
‫األفكار‬
‫وتقييمها‬
.
‫اختيار‬
‫األفكار‬
‫التي‬
‫تبدو‬
‫مثي‬
‫رة‬
‫وواعدة‬
.
‫توليد‬
‫عدة‬
‫أفكار‬
‫وبدائل‬
‫واقتراحات‬
‫لحل‬
‫المشكلة‬
‫وتسجيلها‬
‫في‬
‫قائم‬
‫ة‬
.
‫اختيار‬
‫صياغة‬
‫مناسبة‬
‫للمشك‬
‫لة‬
. ‫توليد‬
‫صياغات‬
‫متعددة‬
‫للمش‬
‫كلة‬
‫األساسية‬
‫والمشكالت‬
‫الفرع‬
‫ية‬
.
‫تحديد‬
‫أهم‬
‫المعلومات‬
‫ذات‬
‫العالق‬
‫ة‬
‫وتحليلها‬
.
‫فحص‬
‫الوضع‬
‫من‬
‫زوايا‬
‫متعددة‬
،
‫وتجميع‬
‫المعلومات‬
‫ذات‬
‫العالقة‬
.
‫اختيار‬
‫التحدي‬
‫والشروع‬
‫في‬
‫عمل‬
‫منهجي‬
‫لمواجهة‬
‫الوضع‬
‫البحث‬
‫عن‬
‫األوضاع‬
‫المتأزمة‬
‫والمختلطة‬
‫من‬
‫واقع‬
‫الخبرات‬
‫واكتشاف‬
‫الفرص‬
‫ثقاربي‬ ‫الخطوة‬ ‫تباعدي‬
‫اإلحساس‬
‫بالمشكل‬
‫ة‬
‫جمع‬
‫المعلومات‬
‫صياغة‬
‫المشكلة‬
‫إيجاد‬
‫األفكار‬
‫تطوير‬
‫الحل‬
‫قبول‬
‫الحل‬

12. ‫اإلثرائية‬ ‫الوحدة‬ ‫عنوان‬
‫الهواء‬ ‫تلوث‬

13. ‫األولى‬ ‫المرحلة‬
‫التحد‬ ‫أو‬ ‫المشكلة‬ ‫فهم‬
‫ي‬

14. ‫اإلحساس‬
‫بالمشكلة‬
‫األولى‬ ‫الخطوة‬

15. ‫بالمشكلة‬ ‫اإلحساس‬ ‫خطوة‬

‫منها‬ ‫الهدف‬
:
1
‫للمشكلة‬ ‫أعمق‬ ‫وفهم‬ ‫استيضاح‬ ‫ـ‬
.
2
‫ــ‬
‫التعرف‬
‫على‬
‫مجال‬
‫المشكلة‬
.
-
‫ع‬ ، ‫غموض‬ ‫من‬ ‫يكتنفها‬ ‫ما‬ ‫واستجالء‬ ‫واتجاهاتها‬ ‫المشكلة‬ ‫أبعاد‬
‫ن‬
‫التقاربي‬ ‫ثم‬ ، ‫التباعدي‬ ‫التفكير‬ ‫طريق‬
.

16. ‫المبدعين‬ ‫حوار‬
‫تباعدي‬
‫؟‬ ‫يضايقك‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫ه‬ ‫تريد‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫؟‬ ‫مختلفة‬ ‫بطريقة‬ ‫تقديمها‬ ‫تريد‬ ‫التي‬ ‫األشياء‬ ‫ما‬
.............................................................................................................................
...
...........
.............................................................................................................................
...
..........
.............................................................................................................................
...
...........
.............................................................................................................................
...
..........
.............................................................................................................................
...
...........
.............................................................................................................................
...
..........
.............................................................................................................................
...
...........
.............................................................................................................................
...
..........
.............................................................................................................................
...
...........
.............................................................................................................................
...
..........
‫بالمشكلة‬ ‫اإلحساس‬

18. ‫الثانية‬ ‫الخطوة‬
‫جمع‬
‫المعلومات‬

19. ‫يقولون‬

((
‫مائ‬ ‫لتجمع‬ ‫؛‬ ‫الزهرات‬ ‫ماليين‬ ‫النحلة‬ ‫تزور‬
‫ة‬
‫العسل‬ ‫من‬ ‫جرام‬
. ))

‫المعلومة‬
=
‫قوة‬
.

20. ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫خطوة‬

‫الهدف‬
:
‫المشكل‬ ‫في‬ ‫والمؤثرات‬ ‫العوامل‬ ‫أهم‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫تعريف‬
‫ة‬
.

‫ممكن‬ ‫قدر‬ ‫أكبر‬ ‫تجمع‬ ‫أن‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫المهمة‬ ‫إن‬
‫للمشكل‬ ‫بالنسبة‬ ‫والمهمة‬ ‫والمتنوعة‬ ‫الشاملة‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬
‫ة‬
.

21. ‫المبدعين‬ ‫حوار‬
‫تباعدي‬
‫الستة‬ ‫أصدقاءك‬ ‫واستخدم‬
(
‫؟‬ ‫كيف‬ ‫ـ‬ ‫لماذا‬ ‫ـ‬ ‫أين‬ ‫ـ‬ ‫متى‬ ‫ـ‬ ‫ماذا‬ ‫ـ‬ ‫من‬
)
.............................................................................................................................
...
...........
.............................................................................................................................
...
..........
.............................................................................................................................
...
...........
.............................................................................................................................
...
..........
.............................................................................................................................
...
...........
.............................................................................................................................
...
..........
.............................................................................................................................
...
...........
.............................................................................................................................
...
..........
.............................................................................................................................
...
...........
.............................................................................................................................
...
..........
‫المعلومات‬ ‫جمع‬
‫المحقق‬ ‫دور‬ ‫مثل‬
:

22. ‫الثالثة‬ ‫الخطوة‬
:
‫تحديد‬
‫وصياغة‬
‫المشكلة‬

23. ‫الحقيقية‬ ‫المشكلة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
((
‫كان‬
‫طالب‬
‫وأستاذه‬
‫يتنزهان‬
‫في‬
‫أالسكا‬
‫عندها‬
‫بدأ‬
‫دب‬
‫بمطاردتهما‬
‫عن‬
‫بعد‬
.
‫بدأ‬
‫االثنان‬
‫في‬
‫الركض‬
،
‫ولكن‬
‫كان‬
‫م‬
‫ن‬
‫الواضح‬
‫أن‬
‫الدب‬
‫سيلحق‬
‫بهما‬
.
‫توقف‬
‫الطالب‬
‫وأنزل‬
‫حقيبة‬
‫الظهر‬
‫التي‬
‫كان‬
‫يحملها‬
‫وأخرج‬
‫منها‬
‫حذاء‬
‫الجري‬
‫وبدأ‬
‫يلبسه‬
.
‫قال‬
‫األستاذ‬
:
‫حتى‬
‫بحذاء‬
‫الجري‬
،
‫لن‬
‫تكون‬
‫أسرع‬
‫من‬
‫الدب‬
.
‫أجاب‬
‫الطالب‬
:
‫لست‬
‫بحاجة‬
‫ألن‬
‫أكون‬
‫أسرع‬
‫من‬
‫الدب‬
،
‫بل‬
‫يكفيني‬
‫أن‬
‫أكون‬
‫أسرع‬
‫منك‬
!
))
‫الجائع‬ ‫الدب‬ ‫حالة‬
(
‫الحقيقية‬ ‫المشكلة‬ ‫تعريف‬
: )
‫تعريف‬ ‫أهمية‬ ‫وهي‬ ‫أساسية‬ ‫نقطة‬ ‫يوضح‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ‫المثال‬ ‫هذا‬ ‫أخالقيات‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬
‫المشكلة‬
.

24. ‫المشكلة‬ ‫وصياغة‬ ‫تحديد‬ ‫خطوة‬

‫الهدف‬
:
‫محددة‬ ‫جملة‬ ‫في‬ ‫المشكلة‬ ‫تعريف‬
.

‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫المشكلة‬ ‫صياغة‬
.

‫صياغة‬ ‫تميز‬ ‫التي‬ ‫الخصائص‬ ‫بعض‬ ‫وهناك‬
‫وإن‬ ‫لتطوير‬ ‫مناسبة‬ ‫أكثر‬ ‫وتجعلها‬ ‫المشكلة‬
‫تاج‬
‫إبداعية‬ ‫وحلول‬ ‫أفكار‬
.

25. ‫الثانية‬ ‫المرحلة‬
‫األفكار‬ ‫إيجاد‬ ‫مرحلة‬

26. ‫الحلول‬ ‫إيجاد‬
‫واألفكار‬
‫الرابعة‬ ‫الخطوة‬

27. ‫األفكار‬ ‫إيجاد‬

‫الهدف‬
:
‫إيجاد‬
‫العديد‬
‫من‬
‫األفكار‬
‫والحلول‬
‫المختلفة‬
‫والمتنوعة‬
‫وغير‬
‫العادية‬
‫للمش‬
‫كلة‬
.

‫إن‬
‫كفاحك‬
‫سينصب‬
‫على‬
‫السؤال‬
‫الذي‬
‫اخترته‬
‫ليكون‬
‫مشكلتك‬
‫التي‬
‫ستقوم‬
‫ب‬
‫حلها‬
‫إبداعيا‬
.

28. (
‫سـكامبــر‬ ‫أداة‬
)
Scamper
.1
‫بدل‬
(
substitute
)
.2
‫ادمج‬
(
Combine
)
.3
‫ف‬ِّ‫كي‬
(
Adapt
)
.4
‫كبر‬ ‫أو‬ ‫ِّل‬‫عد‬
(
Modify or Magnify
)
.5
‫أخرى‬ ‫استخدامات‬ ‫في‬ ‫ضعه‬
(
Put to other
uses
)
.6
‫صغر‬ ‫أو‬ ‫احذف‬
(
Eliminate or Minify
)
.7
‫الرتيب‬ ‫أعد‬ ‫أو‬ ‫اعكس‬
(
Reverse or
Rearrange
)
‫التطوير‬ ‫حوار‬
:

29. ‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬
‫ال‬ ‫لتطبيق‬ ‫التحضير‬
‫حل‬

30. ‫المرحلة‬ ‫هذه‬
:
‫مرحلة‬
‫جوهرية‬
‫في‬
‫نقل‬
‫األفكار‬
‫والحلو‬
‫ل‬
‫النظرية‬
‫إلى‬
‫حلول‬
‫إجرائية‬
‫وعملية‬
،
‫وترجمتها‬
‫إلى‬
‫واقع‬
.
‫و‬
‫تتضمن‬
‫خطوتين‬
‫هما‬
:
‫الحل‬ ‫تطوير‬ ‫خطوة‬
.
‫المشكل‬ ‫حل‬ ‫قبول‬ ‫بناء‬ ‫وخطوة‬
‫ة‬
.

31. ‫الحل‬ ‫تطوير‬
‫الخامسة‬ ‫الخطوة‬
:

32. ‫الحل‬ ‫تطوير‬ ‫خطوة‬
•
‫هدفها‬
:
‫تطوير‬
‫وتحسين‬
‫األفكار‬
‫والحلول‬
‫الواعدة‬
‫التي‬
‫تم‬
‫اختي‬
‫ارها‬
‫في‬
‫الخطوة‬
‫السابقة‬
.
•
‫هو‬ ‫الحل‬
:
‫المشكلة‬ ‫تحل‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫أفكار‬ ‫أو‬ ‫خيارات‬ ‫عدة‬ ‫أو‬ ‫فكرة‬ ‫أو‬ ‫خيار‬
‫الدراسة‬ ‫موضع‬
.
•
‫التح‬ ‫سيقابل‬ ‫الذي‬ ‫وهو‬ ، ‫المطروح‬ ‫االستفهام‬ ‫على‬ ‫يجيب‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫الحل‬
‫دي‬
‫القائم‬
.

33. ‫التالية‬ ‫بــالمراجعات‬ ‫تبدأ‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬ ‫أعمال‬
:
.1
‫المختلفة‬ ‫واألفكار‬ ‫االحتماالت‬ ‫تنظيم‬
:
(
‫و‬ ‫تحديد‬
‫دمج‬
‫الواعدة‬ ‫الحلول‬ ‫وتجميع‬
. )
.2
‫االحتماالت‬ ‫وتطوير‬ ‫تحسين‬ ، ‫وتلخيص‬ ‫تحليل‬
(
‫من‬
‫لك‬ ‫المختلفة‬ ‫والسلبيات‬ ‫اإليجابيات‬ ‫دراسة‬ ‫خالل‬
‫حل‬ ‫ل‬
)
.
.3
‫الحلول‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫االختيار‬
:
(
‫إ‬ ‫تحتاج‬ ‫وربما‬ ، ‫بعناية‬ ‫المختلفة‬ ‫الحلول‬ ‫تقييم‬
‫وضع‬ ‫لى‬
‫الخيارات‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫االختيار‬ ‫يكون‬ ‫ثم‬ ‫معايير‬
‫المطروحة‬ ‫واالحتماالت‬
.)

34. ‫التقاربي‬ ‫التفكير‬
–
‫الهدف‬
:
‫التي‬ ‫الوسائل‬ ‫بعض‬ ‫استخدام‬
‫الممكنة‬ ‫الحلول‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫تساعد‬
.
‫والح‬ ‫األفكار‬ ‫على‬ ‫للتركيز‬ ‫طريقتين‬ ‫وهناك‬
‫لول‬
‫وهما‬ ‫الحل‬ ‫تطوير‬ ‫خطوة‬ ‫في‬
:
.1
‫داللة‬ ‫الخيارات‬ ‫أكثر‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫ابتداء‬
‫وفاعلية‬
:
(
‫والسلبيات‬ ‫اإليجابيات‬ ‫ادرس‬
‫وإبداع‬ ‫براعة‬ ‫ومدى‬ ‫السلبيات‬ ‫تخطي‬ ‫وطرق‬
‫الحل‬
)
.2
‫مصفوف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الحلول‬ ‫أوليات‬ ‫ترتيب‬
‫ة‬
‫الواعدة‬ ‫والحلول‬ ‫المعايير‬
.
‫التباعدي‬ ‫التفكير‬
‫الح‬ ‫اختيار‬ ‫معايير‬ ‫من‬ ‫ممكن‬ ‫عدد‬ ‫أكبر‬ ‫كتابة‬
‫ل‬
‫المعايير‬
:
•
‫موضوعي‬ ‫بطريقة‬ ‫الحل‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫تسهم‬
‫ة‬
.
•
‫الحلول‬ ‫اختيار‬ ‫كان‬ ‫كلما‬ ‫أكثر‬ ‫كانت‬ ‫كلما‬
‫أفضل‬
.
•
‫أوز‬ ‫ووضع‬ ، ‫ترتيب‬ ‫إلى‬ ‫أنت‬ ‫تحتاج‬ ‫ربما‬
‫ان‬
‫المعايير‬ ‫لتلك‬ ‫نسبية‬
.
•
‫المستف‬ ‫معايير‬ ‫معرفة‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫وربما‬
‫يد‬
‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫من‬
.
•
‫المعايير‬ ‫ومن‬
( :
، ‫القبول‬ ، ‫ة‬َ‫ف‬ْ‫ل‬ُ‫ك‬‫ال‬
‫المكان‬ ، ‫الوقت‬ ، ‫اإلمكانيات‬
...
‫الخ‬
. )

35. ‫السادسة‬ ‫الخطوة‬
‫قبول‬ ‫بناء‬
‫الحل‬

36. ‫الخطوة‬ ‫هذه‬ ‫في‬
:
•
‫اآلخرين‬ ‫وجعل‬ ‫تطبيقه‬ ‫وطريقة‬ ‫الحل‬ ‫هذا‬ ‫بدراسة‬ ‫قم‬
‫بإيجابية‬ ‫معه‬ ‫يتعاملون‬
.
•
، ‫للحل‬ ‫والمساندة‬ ‫الدعم‬ ‫مصادر‬ ‫تقصي‬ ‫نحو‬ ‫جهدك‬ ‫وجه‬
‫القبول‬ ‫وعدم‬ ‫الرفض‬ ‫ومصادر‬
.
•
‫تط‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫حول‬ ‫صائب‬ ‫قرار‬ ‫بناء‬ ‫من‬ ‫ستتمكن‬ ‫ثم‬
‫بيق‬
‫والبعيد‬ ‫القريب‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫وتقويمه‬ ‫الحل‬
.
، ‫اآلخرين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫الحل‬ ‫هذا‬ ‫قبول‬ ‫مدى‬ ‫إلى‬ ‫انظر‬
‫نظرهم‬ ‫في‬ ‫ومكانته‬
.