Phân Tích Công Tác Tuyển Dụng Lao Động Công Nhân Trực Tiếp Tại Công Ty.docx

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG –
TBS LOGISTICS
TP.HCM, Tháng 5 năm 2022

Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 i
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
HƯỚNG DẪN
------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tp. HCM, ngày …tháng…năm……
Giảng viên hướng dẫn

Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 ii
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
PHẢN BIỆN
-------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tp. HCM, ngày …tháng…năm……
Giảng viên phản biện
LỜI CẢM ƠN
Báo cáo thực tập “ Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng lao động trực tiếp
tại công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương – TBS Logistics” dựa trên
quá trình học tập và làm việc của tác giả tại doanh nghiệp. Để hoàn thành bài báo cáo,

Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 iii
lời đầu tiên tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô của trường Đại học
Sư phạm Kỹ thuật TPHCM đã tận tình giảng dạy, truyền đạt giúp tác giả tích luỹ được
nhiều kiến thức và trải nghiệm.
Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến cô Phan Thị Thanh Hiền,
cô đã tận tình chỉ bảo, đưa ra những lời nhận xét, những lời khuyên sâu sắc, giúp tác
giả nhìn nhận được vấn đề, bài học để tác giả có thể hoàn thành bài báo cáo thực tập
tốt nghiệp đúng tiến độ cũng như học tập và làm việc tốt hơn ở chặng đường dài trong
tương lai. Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn đến Công ty Cổ phần Thương mại và Du
lịch Bình Dương đã tạo điều kiện cho tác giả thực tập và học hỏi kinh nghiệm.
Tác giả đã dành nhiều thời gian và tâm huyết để hoàn thành bài báo cáo thực
tập tốt nghiệp này, tuy nhiên điều sai sót là không thể tránh khỏi. Tác giả rất mong
nhận được sự góp ý của quý thầy cô.
Tác giả xin chân thành cảm ơn!
Tp. HCM, ngày 28 tháng 5 năm 2022
Sinh viên
Đặng Đức Mạnh
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT:
Stt Chữ viết tắt Diễn giải (tiếng Việt)
1 BGĐ Ban Giám Đốc
2 PNS Phòng Nhân sự
3 BPV Ban Phỏng Vấn
4 NLĐ Người lao động
5 BM Biểu mẫu
6 VTCV Vị trí công việc

Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 iv
7 TBP Trưởng bộ phận
8 PV Phỏng vấn
9 PCM Phòng chuyên môn (kế toán, giao nhận quốc tế,
kho, vận tải, Audit – HSE…)
10 UV Ứng viên
11 LXN Lái xe nâng
12 CNBX Công nhân bốc xếp
13 NVKĐ Nhân viên kiểm đếm
14 CNTT Công nghệ thông tin
15 BTD Ban tuyển dụng
16 CMND Chứng minh nhân dân
17 CCCD Căn cước công dân
18 BHXH Bảo hiểm xã hội
19 LĐPT Lao động phổ thông
20 LĐTT Lao động trực tiếp
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của TBS Group ............................................. 7
Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo tính chất công việc...............................................................15
DANH MỤC HÌNH
Hình 1.1: Khái quát về TBS Logistics....................................................................................... 4
Hình 1.2: Logo của Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương........................ 5
Hình 1.3: Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương ......................................... 6
Hình 1.4: Kho chứa hàng tại Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương ........ 9

Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 v
Hình 1.5: Vị trí của Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương........................ 9
Hình 1.6: Sơ đồ tổ chức công ty...............................................................................................10
Hình 1.7: Biểu đồ kết quả kinh doanh của TBS Logistics năm 2019-2021........................14
Hình 2.1: Biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động trực tiếp theo giới tính....................................16
Hình 2.2: Biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động trực tiếp theo tuổi tại công ty ........................17
Hình 2.3: Biểu đồ thể hiện số lượng lao động, cán bộ nhân viên của công ty ...................18
Hình 2.4: Biểu đồ thể hiện số lượng khối lao động trực tiếp ở các kho tại công ty ..........19
Hình 2.5: Bản liệt kê các loại giấy tờ cần chuẩn bị trong hồ sơ xin việc............................21
Hình 2.6: Quy trình tuyển dụng tại TBS Logistics ................................................................23
Hình 2.7: Mẫu hồ sơ dự tuyển của TBS Logistics.................................................................26
Hình 2.8: Mẫu đánh giá ứng viên của TBS Logistics............................................................27
Hình 2.9: Bản cam kết của Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương ........30
Hình 2.10: Lấy dấu vân tay để chấm công cho nhân viên mới ............................................31
Hình 2.11: Sơ đồ phòng nhân sự ..............................................................................................32
Hình 2.12: Poster tuyển dụng đặt tại văn phòng công ty ......................................................38
Hình 2.13: Bài đăng trên fanpage facebook công ty..............................................................40
Hình 2.14: Băng rôn tuyển dụng treo tại công ty ...................................................................41
Hình 2.15: Nguồn tuyển dụng giữa các kênh tại công ty......................................................42
Hình 2.16: Bảng chi phí giữa các kênh tuyển dụng tại công ty............................................43
Hình 2.17: Biểu đồ thể hiện chỉ số hồ sơ ứng viên trên một vị trí tuyển dụng...................46
Hình 2.18: Biểu đồ thể hiện tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng đối với từng chức
danh..............................................................................................................................................47
Hình 2.19: Biểu đồ thể hiện tỷ lệ tuyển dụng thành công.....................................................48
Hình 2.20: Chương trình từ thiện và kết nối việc làm của TBS Logistics..........................51
Hình 3.1: Thông báo tuyển dụng..............................................................................................54
Hình 3.2: Ví dụ về website tuyển dụng...................................................................................57
Hình 3.3: Job fair tại trường Đại học.......................................................................................58

Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 vi
Mục lục
PHẦN MỞ ĐẦU .....................................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài ....................................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu ..............................................................................................1
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.......................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu......................................................................................2
5. Kết cấu của bài báo cáo ........................................................................................2
CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU
LỊCH BÌNH DƯƠNG - TBS LOGISTICS.......................................................................3
1.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương –
TBS Logistics.......................................................................................................................3
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển.........................................................................4
1.1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh...........................................................................................6
1.2. Lĩnh vực hoạt động ................................................................................................7
1.3. Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương . 10
1.3.1. Cơ cấu tổ chức của công ty .............................................................................. 10
1.3.2. Chức năng nhiệm vụ của các cấp trong sơ đồ tổ chức.................................. 10
1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2021............. 13
CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG ....................... 14
2.1. Một số khái niệm cơ bản............................................................................................. 14
2.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực ............................................................................ 14
2.1.2. Khái niệm về tuyển dụng nhân sự ..................................................................... 15
2.2. Các nguồn tuyển dụng................................................................................................ 15
2.2.1. Nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp..................................................... 15
2.2.2. Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp..................................................... 16
2.3. Vai trò của công tác tuyển dụng............................................................................... 17
2.3.1. Đối với doanh nghiệp.......................................................................................... 17
2.3.2. Đối với xã hội ...................................................................................................... 17

Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 vii
2.4. Quy trình tuyển dụng ................................................................................................. 17
2.4.1. Yêu cầu tuyển dụng............................................................................................. 18
2.4.2. Chuẩn bị tuyển dụng ........................................................................................... 18
2.4.3. Thông báo tuyển dụng ........................................................................................ 19
2.4.4. Thu nhận, sàng lọc hồ sơ .................................................................................... 19
2.4.5. Phỏng vấn sơ bộ................................................................................................... 19
2.4.6. Kiểm tra, trắc nghiệm ......................................................................................... 20
2.4.7. Phỏng vấn với ban lãnh đạo ............................................................................... 20
2.4.8. Thẩm tra các thông tin thu được........................................................................ 20
2.4.9. Khám sức khỏe .................................................................................................... 20
2.4.10. Ra quyết định tuyển dụng................................................................................. 20
2.4.11. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng.......................................................... 21
2.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của doanh nghiệp................. 22
2.5.1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp.......................................................................... 22
2.5.2. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp......................................................................... 23
CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG PHỔ
THÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH
DƯƠNG – TBS LOGISTICS ........................................................................................... 15
3.1. Cơ cấu lao động tại Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình
Dương – TBS Logistics................................................................................................... 15
3.1.1. Cơ cấu lao động theo tính chất công việc (vị trí công việc, giới tính, độ
tuổi, trình độ) ................................................................................................................. 15
3.1.2. Cơ cấu lao động theo giới tính......................................................................... 16
3.1.3. Cơ cấu lao động theo tuổi của công ty............................................................ 17
3.1.4. Tình hình biến động nhân sự tại công ty giai đoạn 2019 – 2021................ 18
3.2. Chính sách và nguyên tắc tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Thương mại
và Du lịch Bình Dương – TBS Logistics..................................................................... 20
3.2.1. Chính sách.......................................................................................................... 20
3.2.2. Nguyên tắc.......................................................................................................... 22
3.3. Quy trình tuyển dụng......................................................................................... 23

Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149viii
3.3.1. Quy trình tuyển dụng........................................................................................ 23
3.3.2. Thực trạng công tác tuyển dụng...................................................................... 32
3.3.2.1. Sơ đồ tổ chức phòng nhân sự..................................................................... 43
3.3.2.2. Chuẩn bị tuyển dụng................................................................................... 43
3.3.2.3. Thông báo tuyển dụng................................................................................ 44
3.3.2.4. Xử lý hồ sơ ứng viên................................................................................... 44
3.3.2.5. Phỏng vấn ứng viên..................................................................................... 45
3.3.2.6. Quyết định tuyển dụng ............................................................................... 45
3.4. Phân tích và đánh giá các phương thức tuyển dụng hiện tại .................... 37
3.4.1. Tuyển dụng nội bộ............................................................................................. 37
3.4.2. Tuyển dụng bên ngoài ...................................................................................... 39
3.5. Đánh giá hiệu quả các kênh tuyển dụng ........................................................ 42
3.6. Chi phí tuyển dụng.............................................................................................. 43
3.7. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tại công ty Cổ phần
Thương mại và Du lịch Bình Dương........................................................................... 44
3.8. Kết quả tuyển dụng tại công ty giai đoạn 2020 – 2021 ............................... 46
3.8.1. Chỉ số về số lượng hồ sơ ứng viên trên một vị trí tuyển dụng .................... 46
3.8.2. Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng (đối với từng chức danh)............... 47
3.8.3. Tỷ lệ tuyển dụng thành công............................................................................ 48
3.9. Đánh giá công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Thương mại và Du
lịch Bình Dương – TBS Logistics................................................................................. 49
3.9.1. Ưu điểm .............................................................................................................. 49
3.9.2. Hạn chế và nguyên nhân................................................................................... 51
CHƯƠNG 4 : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC
TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG PHỔ THÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH DƯƠNG – TBS LOGISTICS...................... 53
4.1. Định hướng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thương mại
và Du lịch Bình Dương – TBS Logistics..................................................................... 53
4.1.1. Dựa vào chiến lược kinh doanh của công ty.................................................. 53

Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 ix
4.2. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng lao động phổ
thông tại Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương ........................ 53
4.2.1. Giải pháp khai thác tối đa hoá tiềm năng tuyển dụng trên mạng xã hội .... 53
4.2.2. Giải pháp ứng dụng CNTT vào việc tuyển dụng .......................................... 56
4.2.3. Xây dựng thương hiệu tuyển dụng.................................................................. 66
KẾT LUẬN........................................................................................................................... 59
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................. 60

Luanvanmaster.com - Tải miễn phí - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149 1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Việt Nam đang là một quốc gia có nền công nghiệp phát triển, hiện nay các tập
đoàn lớn đến từ Mỹ, EU … đang có xu hướng chuyển dịch đầu tư cơ sở hạ tầng,
nhà máy tại Việt Nam. Một doanh nghiệp thành công và vững mạnh không chỉ bắt
nguồn từ: vốn, tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị,… trong đó, con người vẫn là
yếu tố then chốt để tạo ra một doanh nghiệp thành công và phát triển. Con người
quản lý, điều hành tất cả mục tiêu doanh nghiệp đề ra. Logistics là một trong những
ngành nổi trội hiện nay, mỗi công ty chuyên về logistics đều rất cần một khối
lượng lớn nhân lực. Điều đó mang nhiều cơ hội phát triển đất nước, tạo ra việc làm,
nguồn thu nhập cho con người, nhưng cũng là sự cạnh tranh gay gắt , thu hút,
tuyển chọn nhân lực sẽ gặp nhiều khó khăn.
Qua việc tìm hiểu về công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương –
TBS Logistics, một công ty logistics lớn ở Việt Nam, luôn phải đối mặt với tình
trạng thiếu hụt lao động trực tiếp khi hàng hoá về cảng ngày càng nhiều, số lượng
hàng đi và đến cảng không có thời gian rõ ràng. Công ty đang trong giai đoạn mở
rộng các nhà kho, bãi chứa hàng, vì vậy mà nhu cầu về lao động trực tiếp ngày
càng tăng. Trước vấn đề này, công ty nên xem xét lại công tác tuyển dụng ở hiện
tại, chế độ lương thưởng, tần suất làm việc trong quá trình tìm kiếm, thu hut nguồn
lao động để có thể đáp ứng nhu cầu trong tương lai. Vì vậy, công ty cần phải vạch
ra một chiến lược đúng đắn, rõ ràng và hiệu quả.
Chính vì vậy, tác giả quyết định chọn đề tài: “Phân tích thực trạng công tác
tuyển dụng lao động trực tiếp tại Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình
Dương – TBS Logistics” để nghiên cứu và làm bài thực tập tốt nghiệp.
2. Mục tiêunghiên cứu
- Tìm hiểu về công tác tuyển dụng lao động trực tiếp của Công ty Cổ phần
Thương mại và Du lịch Bình Dương - TBS Logistics.
- Đánh giá chung về công tác tuyển dụng lao động trực tiếp của Công ty Cổ phần
Thương mại và Du lịch Bình Dương - TBS Logistics.

- Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng lao động trực tiếp
tại công ty trong thời gian sắp tới.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: công tác tuyển dụng lao động trực tiếp tại Công ty Cổ
phần Thương mại và Du lịch Bình Dương - TBS Logistics.
- Phạm vi nghiên cứu:
 Về nội dung: tuyển dụng lao động trực tiếp tại Công ty Cổ phần Thương
mại và Du lịch Bình Dương – TBS Logistics giai đoạn 2019-2021.
4. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu: thu nhập dữ liệu lao động mới gia
nhập công ty từ năm 2019 đến năm 2021, phân tích các dữ liệu này để đánh giá
chung về kết quả tuyển dụng của công ty.
- Phương pháp quan sát: quan sát quá trình tuyển dụng lao động của nhân viên
phòng nhân sự, từ đó đưa ra khái quát về quy trình tuyển dụng lao động tại
công ty.
- Phương pháp so sánh: dựa trên thực trạng công tác tuyển dụng tiến hành so
sánh để đưa ra đánh giá về quá trình tuyển dụng tại công ty, đề xuất giải pháp
hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động trực tiếp tại công ty.
5. Kết cấu của bài báo cáo
Chương 1: Giới thiệu về Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương –
TBS Logistics
Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng lao động trực tiếp tại Công ty Cổ phần
Thương mại và Du lịch Bình Dương - TBS Logistics
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng lao động trực tiếp tại
Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương – TBS Logistics

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU
LỊCH BÌNH DƯƠNG - TBS LOGISTICS
1.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịchBìnhDương – TBS
Logistics
TBS Logistics toạ lạc tại trung tâm tứ giác kinh tế phía Nam TP.HCM – Bình
Dương – Đồng Nai – Bà Rịa Vũng Tàu.
Với hệ thống kho bãi quy mô lớn, theo tiêu chuẩn quốc tế: diện tích kho lên đến
220.000m2 với sức chứa tối đa 60.000 containers trải dài từ kho ngoại quan đến
kho nội địa, từ kho bách hoá đến kho chuyên dụng.
Hệ thống cơ sở hạ tầng và công nghệ hiện đại: lắp đặt phần mềm quản lý quy
trình logistics tiên tiến nhằm kiểm soát hoạt động vận hành kho bãi một cách
chính xác nhất.
TBS Logistics là cảng duy nhất tại nước ta hiện nay có văn phòng Hải quan
ngay tại trung tâm: tiết kiệm thời gian và giảm chi phí lưu thông, vận chuyển,
đảm bảo việc giải quyết thủ tục Hải quan được nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Thành lập từ năm 2009, trong quá trình phát triển, TBS Logistics đã trải qua rất
nhiều thăng trầm với những cột mốc đánh dấu sự trưởng thành của công ty
trong từng giai đoạn, từng bước vững chắc đưa các ngành dịch vụ Việt Nam
tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị toàn cầu.
Tên Công ty: Công ty cổ phần thương mại và du lịch Bình Dương
Tên tiếng Anh: BINH DUONG TRADE AND TOURIST JOINT STOCK
COMPANY
Tên viết tắt: BINHDUONGTOURIST
Biểu tượng của Công ty:
Vốn điều lệ hiện tại: 248,695,090,000 đồng ( Hai trăm bốn mươi tám tỷ sáu
trăm chin mươi lăm triệu không trăm chin mươi ngàn đồng )
Mệnh giá cổ phần : 10,000 VND
Tổng số cổ phần : 24,869,509
Số cổ phần được quyền chào bán: 0
Vốn pháp định: 6,000,000,000 đồng (Sáu tỷ đồng )
Trụ sở chính : Số 01, Xuyên Á, P An Bình, thành phố Dĩ An, Bình Dương

Văn phòng kho: Số 09, Đường DT 743, Phường Bình Thắng, thành phố Dĩ An,
tỉnh Bình Dương
Điện thoại : 0274 3 774 775
Website: www.tbslogistics.com
Giấy phép kinh doanh: 3700144838 - ngày cấp: 22/09/1998
Hình 1.1: Khái quát về TBS Logistics
(Nguồn: Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương)
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
TBS Logistics ra đời vào năm 2009 như một thành viên non trẻ của TBS Group. TBS
Group tiền than là Công ty giày Thái Bình đã phát triển trở thành tập đoàn đa ngành.
Sau gần 30 năm phát triển, số lượng nhân sự của tập đoàn đã lên tới 40.000 nhân viên
tại 6 ngành trụ cột của TBS Group là:
 Da giày
 Túi xách
 Đầu tư và quản lý bất động sản
 Hạ tầng công nghiệp
 Cảng & Logistics
 Thương mại & Dịch vụ.
Ban đầu, TBS Logisitcs thành lập nhằm hỗ trợ TBS Group cung cấp các dịch vụ
logistics để chủ động hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh, tiết kiệm chi phí, tăng
sức cạnh tranh. Tận dụng tốt các lợi thế về vị trí địa lý thuận lợi, cở sở hạ tầng giao

thông được đầu tư đồng bộ và hiện đại, cộng với sự phát triển nhanh của ngành công
nghiệp và thương mại dịch vụ đã tạo ra động lực mạnh mẽ thúc đẩy TBS Logistics
không ngừng phát triển lớn mạnh, không chỉ đảm bảo hoạt động sản xuất của chính
mình mà còn phục vụ cho đối tác, khách hàng với dịch vụ tốt nhất.
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH TBS LOGISTICS TRÊN CÁC CỘT MỐC CHÍNH:
• 3/2009: Khánh thành và vận hành Kho ngoại quan và CFS số 1 quy mô 21.000m2
• 10/2009: Khai trương kho ngoại quan và CFS số 2 quy mô 16.500m2
• 10/2010: Khai trương ICD và Depot Tân Vạn quy mô 20.000m2
• 3/2011: Khánh thành nhà kho số 3 quy mô 22.500m2
• 8/2015: Khánh thành kho ngoại quan và CFS quy mô 47.500m2
• 11/2018: Khánh thành nhà kho số 6, Trung tâm phân phối quy mô 51.000m2
• 9/2019: Mở rộng hệ thống Trung tâm phân phối mới đến KCN Sóng Thần 36.000m2;
Khai trương TBS Depot qua cao tốc Mỹ Phước, Tân Vạn 60.000m2 (10.000 TEUs)
Tính đến 2019, TBS Logistics hiện đang sở hữu hơn 220.000m2 nhà kho và
130.000m2 bãi.
Hình 1.2: Logo của Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương

1.1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh
 Tầm nhìn:
“Bằng khát vọng tạo nên giá trị cho khách hàng, nâng cao năng suất và hoàn
thiện chức năng ngành logistics, TBS Logistics mong muốn trở thành trung tâm
trọng điểm logistics đáng tin cậy tại Việt Nam và là đối tác logistics chiến lược
của khách hàng trong nước và quốc tế”.
 Sứ mệnh:
“TBS Logistics không ngừng hoàn thiện các giải pháp logistics một cách hiệu
quả, cung cấp chất lượng dịch vụ cạnh tranh thị trường, tối ưu các giá trị cốt lõi
trong từng hoạt động, đó là: linh hoạt, chuyên nghiệp, ứng dụng công nghệ và
dịch vụ khách hàng vượt trội”.
Hình 1.3: Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương

1.2. Lĩnh vực hoạt động
Bảng 1.1: Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của TBS Group
TT Tên ngành Mã ngành
1
Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở
hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê
68100
2
Cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng không thường
xuyên với khách hàng (phục vụ tiệc, hội họp, đám cưới...)
56210
3 Điều hành tua du lịch 79120
4 Đại lý du lịch 79110
5 Sản xuất giày dép 15200
6 May trang phục (trừ trang phục từ da lông thú) 14100
7
Dịch vụ tắm hơi, massage và các dịch vụ tăng cường sức
khoẻ tương tự (trừ hoạt động thể thao)
96100
8 Hoạt động vui chơi giải trí khác chưa được phân vào đâu 93290
9
Hoạt động của các công viên vui chơi và công viên theo
chủ đề
93210
10
Bán lẻ hàng hóa khác mới trong các cửa hàng chuyên
doanh
4773
11 Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan 7110
12 Xây dựng nhà các loại 41000
13 Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động 5610
14 Dịch vụ lưu trú ngắn ngày 5510
15 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải 5229
16 Kho bãi và lưu giữ hàng hóa 5210
17 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ 4933
18 Vận tải hành khách đường bộ khác 4932
19 Bán lẻ đồ uống trong các cửa hàng chuyên doanh 47230

20 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình 4649
21 Bán buôn đồ uống 4633
(Nguồn: Phòng Tài Chính TBS Group 2009)
Logistics là hoạt động chủ yếu của Công ty cổ phần thương mại và du lịch Bình
Dương. Mặc dù đây là lĩnh vực khá mới mẻ tại Việt Nam nhưng với kinh nghiệm
nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực logistics nên trong những năm qua Công ty luôn
khẳng định được uy tín và vị trí hàng đầu trong ngành kinh doanh tiếp vận ở Việt
Nam. Các khách hàng của Công ty không chỉ có khách hàng trong nước mà còn có cả
khách hàng nước ngoài (chủ yếu là các công ty liên doanh tại Việt Nam) như ICI,
Nike, Unilever, Adidas, Honda VN, LG-Vina, Draco, Newchipxeng.
Cảng TBS Logistics phục vụ khách hàng đa dạng trên nhiều lĩnh vực như:
 Dịch vụ kho thu gom hàng lẻ CFS
 Dịch vụ kho hàng ngoại quan
 Trung tâm phân phối hàng hoá trong nước
 Dịch vụ nâng hạ bãi hàng hoá ngoại quan, bãi container rỗng
 Vận tải nội địa và xuyên biên giới
 Đại lý thủ tục hải quan
 Dịch vụ vận chuyển đường biển, đường hàng không

Hình 1.4: Kho chứa hàng tại Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương
Hình 1.5: Vị trí của Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương

1.3. Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịchBìnhDương
1.3.1. Cơ cấu tổ chức của công ty
Hình 1.6: Sơ đồ tổ chức công ty
(Nguồn: Bộ phận Nhân sự)
Đứng đầu công ty là Bà Nguyễn Thị Vui – Tổng giám đốc, kế tiếp là ông Lê Mạnh Hà
– Giám đốc điều hành và các phòng ban chức năng khác.
1.3.2. Chức năng nhiệm vụ của các cấp trong sơ đồ tổ chức
 Tổng giám đốc: quyết định tất cả mọi mặt vấn đề quan trọng của công ty, giám
sát, lắng nghe báo cáo, ý kiến từ các phòng ban, đề ra các kế hoạch chiến lược,
mục tiêu cho công ty
 Giám đốc điều hành: giám sát, quản lý, theo dõi tiến độ làm việc của các phòng
ban, trực tiếp truyền đạt các chỉ thị mới từ tổng giám đốc, báo cáo các vấn đề
với tổng giám đốc
 Phòng phát triển kinh doanh:
 Phát triển khách hàng mới
 Phát triển dịch vụ
 Tiếp cận dịch vụ đến khách hàng
 Tăng cường nhận diện thương hiệu TBS Logistics
 Quan hệ khách hàng
 Phòng hành chính nhân sự:

 Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, giải quyết các vấn đề liên quan
đến lực lượng lao động tại công ty
 Quản lý hồ sơ nhân viên, lao động, chính sách phúc lợi, lương thưởng,
các chế độ phúc lợi, đãi ngộ, bảo hiểm xã hội, quyền lợi cũng như đưa ra
các kế hoạch để duy trì và phát triển nguồn nhân lực cho công ty
 Kiểm tra an toàn lao động, thực hiện tiêu chuẩn 5S tại công ty
 Phòng kế toán:
 Hoàn thành các công việc liên quan đến tài chính, kế toán theo quy định
Nhà nước
 Hạch toán các khoản thu chi của doanh nghiệp: vốn, doanh thu, chi phí,
công nợ, các tài sản cố định (công cụ, dụng cụ, nguyên vật liệu,…)
 Hạch toán đầy đủ, chính xác và kịp thời vốn và nợ. Hạch toán các khoản
thu chi và hiệu quả kinh doanh theo chính sách của công ty
 Lên kế hoạch tài chính, kinh doanh theo tháng, quý, năm
 Đảm bảo các kế hoạch tiêu dung đúng kế hoạch và mang lại hiệu quả
cao
 Phòng công nghệ thông tin:
 Chịu trách nhiệm triển khai, giám sát phần mềm quản trị (kho, bãi),
thường xuyên cập nhật tình trạng hoạt động hệ thống, phát hiện kịp thời
các vấn đề và đưa ra những giải pháp khắc phục để đảm bảo phần mềm
vận hành ổn định, theo đúng yêu cầu từ Ban lãnh đạo.
 Chịu trách nhiệm đánh giá, tiếp nhận chuyển giao (tài liệu, quy trình,
giải pháp, vận hành, hệ thống, đào tạo,…) từ đơn vị tư vấn, đơn vị triển
khai
 Có trách nhiệm nghiên cứu chu trình vận hành, nắm vững các sản phẩm
dịch vụ của công ty, từ đó tư vấn cho Ban Giám Đốc về hệ thống và cải
tiến hệ thống.
 Giải quyết các vấn đề liên quan đến Bảo mật hệ thống mạng và thông tin
của công ty ngăn chặn việc thất thoát dữ liệu thuộc tài sản của công ty.

 Đề xuất, triển khai các dự án mới nhằm nâng cao năng suất hoạt động
của các Bộ phận khác;
 Tham mưu cho Ban Giám Đốc xây dựng và triển khai kế hoạch về nền
tảng công nghệ cho vận hành, phù hợp với xu hướng công nghệ trên thị
trường và tập đoàn.
 Phòng forwading:
 Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh và toàn bộ hoạt động vận hành
của bộ phận giao nhận quốc tế
 Cùng với ban giám đốc hoạch định kế hoạch phát triển ngắn hạn, trung
hạn và dài hạn của bộ phận giao nhận quốc tế, tạo ra những sản phẩm
chiến lược, phát triển mạng lưới và nâng cao chất lượng dịch vụ
 Quản lý toàn bộ hoạt động giao nhận quốc tế (đường biển, đường hàng
không, vận tải nội địa) của TBS Logistics
 Thực hiện báo cáo về doanh thu, lời lỗ, sản lượng, kế hoạch kinh doanh
theo yêu cầu của Ban Giám đốc
 Phòng vận tải:
 Nhận các đơn đặt hàng, kế hoạch xuất của chủ hàng và các đơn vị trong
công ty, phản hồi cho khách hàng ngay khi nhận được
 Lập kế hoạch, gửi đơn đặt hàng và kế hoạch xuất cho đội vận tải duyệt
lệnh sắp xếp phương tiện vận chuyển, lộ trình, tuyến đường hợp lý, khoa
học, tiết kiệm chi phí, đáp ứng KPI
 Theo dõi, kiểm tra số lượng container các đội xe phải kéo lên trước 9h
sáng
 Liên hệ đội xe nắm bắt các vướng mắc trong quá trình lấy container
 Liên hệ khách hàng, hang tàu để thông báo các vướng mắc cần giải
quyết để đội xe lấy container
 Phối hợp cùng làm việc và hỗ trợ nhà vận tải, kho và khách hàng để giải
quyết các vấn đề phát sinh
 Theo dõi đánh giá ưu nhược điểm của từng đội xe để có phương án phân
bổ sản lượng cho từng đội xe hợp lý nhất

 Trưởng kho:
 Quản lý và giám sát đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng cho khách
hàng cao nhất cũng như xử lý các vấn đề phát sinh
 Tham gia cùng phòng phát triển kinh doanh lên kế hoạch nguồn lực cho
những dự án mới.
 Tham gia xây dựng các quy trình vận hành của kho cho từng khách hàng
 Chịu trách nhiệm các hoạt động của kho đạt và vượt chỉ số KPI nội bộ
và KPI cam kết với khách hàng
 Thực hiện các chương trình quản lý nguồn lực tại kho, huấn luyện dào
tạo xây dựng đội ngũ nhân viên kho hàng
 Đảm bảo yếu tố an toàn, an ninh và PCCC trong khu vực kho
 Giữ gìn và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và tham gia
phát triển giải pháp đáp ứng các yêu cầu của khách hàng
 Phối hợp với phòng IT và các bộ phận liên quan để cải tiến và phát triển
các giải pháp công nghệ phục vụ cho hoạt động kho hàng
 Thực hiện các nhiệm vụ khác dưới sự phân công của tổ chức
1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2021
Trong suốt chặng đường phát triển, TBS Logistics đã khẳng định được vị thế
của mình, là một cảng lớn trong cả nước và ngoài khu vực, công ty luôn hướng tới
hiện đại hoá quá trình sản xuất kinh doanh với các hệ thống kho bãi, phương tiện vận
chuyển liên tục được đầu tư mới, mở rộng, nâng cấp.
Trong sự biến động của nền kinh tế, TBS Logistics luôn đảm bảo tăng cường
ổn định ở mức cao doanh thu bình quân mỗi năm tăng từ 15-25%. Có được kết quả
này là nhờ công ty đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, vận hành
như quản lý kho, quản lý bãi, quản lý vận tải, trên nền tảng điện toán đám mây, truy
xuất thực tế và hệ thống mã barcode,… bảo đảm tính công khai, minh bạch, thuận lợi
cho khách hàng và tiết kiệm cho doanh nghiệp.

Hình 1.7: Biểu đồ kết quả kinh doanh của TBS Logistics năm 2019-2021
(Nguồn: Bộ phận kinh doanh)
414.375
487.5
650
0
100
200
300
400
500
600
700
2019 2020 2021
Đơn vị tính:tỷđồng

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG PHỔ
THÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH BÌNH
DƯƠNG – TBS LOGISTICS
3.1. Cơ cấu lao động tại Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịchBìnhDương –
TBS Logistics
3.1.1. Cơ cấu lao động theo tính chất công việc (vị trí công việc, giới tính, độ tuổi,
trình độ)
Bảng 0.1 Cơ cấu lao động theo tính chất công việc
Năm 2020 Năm 2021
Lao động trực tiếp 473 547
Lao động gián tiếp 199 261
(Nguồn: tác giả tổng hợp)
Lao động trực tiếp là những lao động làm việc tại kho, tham gia vào quá trình
bốc xếp, kiểm đếm, lái xe nâng, giám sát kho,…
Lao động gián tiếp là những lao động tham gia vào các hoạt động lên kế hoạch,
đạo tạo và phát triển, quản trị nguồn nhân lực, điều hành hoạt động kinh doanh, chăm
sóc sức khoẻ nhân viên. ( Nhân viên văn phòng, nhân viên y tế, bảo vệ,…)
Tỷ lệ lao động trực tiếp tại TBS Logistics chiếm tỷ lệ lớn với 70,38% vào năm
2020, 67,7% vào năm 2021. Làm việc tại các kho, lao động chủ lực của công ty là các
vị trí bốc xếp, kiểm đếm, xe nâng,… đây là lực lượng lao động trẻ, nắm vai trò quan
trọng để duy trì hoạt động ổn định của kho và cả công ty.
Lao động gián tiếp mặc dù chiếm tỷ lệ nhỏ hơn nhưng lại nắm giữ vai trò rất
quan trọng trong quá trình điều hành, quản lý, đào tạo, giữ sự ổn định cho toàn bộ
công ty và kho. Mỗi vị trí sẽ có những chức năng và yêu cầu đặc thù, chính vì vậy khi
tuyển dụng cũng có sự khác nhau giữa hình thức tuyển, chiến lược tuyển cho các vị trí
này. Đối với các vị trí lao động trực tiếp tại kho, công ty sẽ tuyển dụng dưới hình thức

số lượng lớn và liên tục, còn đối với vị trí cần kỹ năng chuyên môn cao hơn thì sẽ
tuyển dụng theo quy trình nghiêm ngặt hơn theo nhu cầu của từng phòng ban.
Việc đưa ra những kế hoạch, chiến lược khác nhau trong cách thức tuyển dụng
nhân sự đối với các nhóm lao động khác nhau là rất cần thiết để tránh lãng phí, tiết
kiệm thời gian. Để đảm bảo luôn đáp ứng được nhu cầu nhân sự cả về chất lượng và số
lượng thì phòng Nhân sự cần phải liên tục phối hợp, và cải tiến để tìm ra phương án
tốt nhất.
3.1.2. Cơ cấu lao động theo giới tính
Hình 0.1: Biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động trực tiếp theo giới tính
Về cơ cấu lao động theo giới tính, và đặc thù công việc tại kho, ta có thể thấy
lao động nam chiếm đại đa số.
Sở dĩ có sự chênh lệch lớn về tỷ lệ giới tính là do tại kho gồm những loại công
việc: bốc xếp, lái xe nâng, kiểm đếm,… đây là những công việc yêu cầu có sức khoẻ
tốt, nhanh nhẹn, tháo vác, môi trường khá nóng, có một số kho yêu cầu lao động phải
đi làm theo ca (có thể tăng ca đêm). Lao động nữ chủ yếu là làm công việc kiểm đếm
nhẹ nhàng, kiểm tra số lượng hàng hoá nhập kho, xuất kho, không khiêng vác.
472
522
1
25
0
100
200
300
400
500
600
2020 2021
nam nữ

Công ty luôn quan tâm đến sức khoẻ, lợi ích của nhân viên. Việc ưu tiên lao
động nam tại kho cho các vị trí lao động trực tiếp là để đảm bảo phù hợp với sức khoẻ
của nhân viên. Công ty luôn cân nhắc có thể tối đa nhất sự phù hợp của ứng viên đối
với công việc, tối thiểu hoá rủi ro nhân viên nghỉ ngang do không đáp ứng công việc,
từ đó giữ ổn định tình hình nhân sự cho công ty.
3.1.3. Cơ cấu lao động theo tuổi của công ty
Hình 0.2: Biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động trực tiếp theo tuổi tại công ty
Nhìn vào biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động trực tiếp theo độ tuổi, ta có thể thấy
lực lượng lao động chính của công ty chủ yếu rơi vào nhóm tuổi từ 26-35, tỷ lệ ổn
định qua các năm lần lượt là 49,26% cho năm 2020, 48,08% cho năm 2021. Lao động
trẻ từ 18-25 và nhóm lao động ở độ tuổi trung niên từ 36-57 lần lượt ngang nhau, mỗi
lao động ở các nhóm tuổi đều đảm nhận vị trí với vai trò khác nhau tại kho như công
nhân bốc xếp, nhân viên kiểm đếm, lái xe nâng.
Những lao động trực tiếp làm việc lâu năm sẽ được xem xét tạo điều kiện để đi
học các khoá bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ, để nâng cấp lên vị trí cao hơn.
103
233
137
127
263
157
0
50
100
150
200
250
300
18-25 26-35 36-57
2020 2021

Với độ tuổi từ 36-57 chiếm tỷ lệ không cao, nhưng đây là nhóm lao động có
thâm niên kinh nghiệm, làm được việc, gắn bó bền vững với công ty.
Đối với TBS Logistics, việc chiêu mộ thu hút được nhiều nhóm lao động là một
nhiệm vụ quan trọng. Thế nhưng việc giữ chân các lao động cũ, đặc biệt là những lao
động có kinh nghiệm, tay nghề cao lại càng khó hơn. Vì vậy, công ty luôn có chính
sách phúc lợi dành cho các lao động trực tiếp lâu năm tại công ty.
3.1.4. Tình hình biến động nhân sự tại công ty giai đoạn 2019 – 2021
Hình 0.3: Biểu đồ thể hiện số lượng lao động, cán bộ nhân viên của công ty
672
808
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
2020 2021

Hình 0.4: Biểu đồ thể hiện số lượng khối lao động trực tiếp ở các kho tại công ty
Nhìn chung số lượng nhân sự công ty luôn trong trạng thái ổn định (gần đạt
1000 nhân sự). Trong đó, năm 2020, khối lao động trực tiếp có 473 người; năm 2021,
khối lao động trực tiếp có 547 người. Logistics là một trong những ngành nổi trội nhất
hiện nay trên thế giới và Việt Nam, nên số lượng nhân sự vào luôn tăng mỗi năm. Đợt
bùng phát dịch đầu tiên vào năm 2020 nhưng công ty vẫn ổn định nhân sự và nghiêm
túc thực hiện các biện pháp phòng chống dịch theo quy định của chính phủ. Năm
2020, số lượng lao động tại cả văn phòng và tại kho của công ty là 672 người, đến năm
2021, số lượng nhân sự tăng lên 136 người do lượng nhu cầu hàng hoá ngày càng
nhiều.
Vào khoảng giữa năm 2021, dịch bệnh Covid-19 bùng phát trở lại, giãn cách xã
hội diễn ra. Nhân sự chủ yếu của công ty tại Đồng Nai, Dĩ An, Thủ Đức. Dịch bệnh
nghiêm trọng khiến cho một lượng lớn người lao động di chuyển đến kho khó khăn.
Trước tình hình đó, phòng Nhân sự cũng đã đưa ra những chiến lược để chuyển đổi,
thích nghi, vạch ra các kế hoạch để đưa ra những phương án giải quyết vấn đề, ổn định
nhân sự, đảm bảo hoạt động tại kho.
473
547
420
440
460
480
500
520
540
560
2020 2021

Khối lao động trực tiếp tại kho thực hiện mô hình ba tại chỗ, khối văn phòng sẽ
có một số nhân viên trực tại công ty và một số sẽ làm việc tại nhà. Công ty cũng có
nhiều chính sách hỗ trợ người lao động mùa dịch.
3.2. Chính sách và nguyên tắc tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Thương mại và
Du lịch Bình Dương – TBS Logistics
3.2.1. Chính sách
 Căn cứ vào tình hình thực tế, nhu cầu của các kho, lượng hàng hoá và định
hướng hoạt động của công ty, phòng nhân sự sẽ đưa ra kế hoạch nhân sự cho
từng giai đoạn.
 Tất cả các ứng viên từ 18 tuổi trở lên, đáp ứng đủ các yêu cầu của công ty sẽ
được tham gia ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng khác nhau, công ty sẽ dựa và
năng lực của các ứng viên để xem xét và lựa chọn ứng viên phù hợp về với từng
kho. Đảm bảo tính công bằng với tất cả các ứng viên.
 Về thông báo tuyển dụng, thông tin tuyển dụng của công ty sẽ được thông báo
nội bộ trên facebook riêng của công ty, các website tuyển dụng khác. Ngoài ra,
các thông tin tuyển dụng đối với lao động trực tiếp sẽ được in băng rôn treo ở
cổng ra vào, cổng kho để tối đa hoá độ tiếp cận ứng viên.
 Đối với các vị trí tuyển dụng lao động trực tiếp, người lao động trong công ty
nếu giới thiếu thành công một ứng viên, người giới thiệu sẽ được nhận tiền
thưởng là 300.000 đồng và không giới hạn số lần giới thiệu. Mọi ứng viên dù
ứng tuyển nội bộ, ứng tuyển bên ngoài, tự ứng tuyển hay được giới thiệu đều
phải tuân theo quy trình tuyển dụng của công ty.
 Người lao động được ký hợp đồng thử việc, đối với công nhân bốc xếp và lái xe
nâng thử việc 1 tháng, nhân viên kiểm đếm thử việc 2 tháng. Lương thử việc cố
định mức theo công ty. Sau quá trình thử việc, tuỳ vào mức độ đánh giá của
trưởng kho, nếu chưa đạt sẽ tiếp tục được thử việc hoặc bị sa thải, nếu đạt thì
công ty sẽ tiến hành ký hợp đồng chính thức.

Hình 0.5: Bản liệt kê các loại giấy tờ cần chuẩn bị trong hồ sơ xin việc

3.2.2. Nguyên tắc
 Do đặc thù công việc, TBS Logistics là dịch vụ cho thuê kho bãi chứa hàng,
lượng hàng hoá sẽ nhập và xuất liên tục hằng ngày, công ty cần những ứng viên
chịu khó đi làm, không có đạo, hạn chế nghỉ.
 Hạn chế tuyển dụng những lao động có hình xăm nhiều.
 Không nhận những lao động đã từng có tiền án, tiền sự.
 Chỉ tuyển những lao động biết đọc, biết viết tiếng Việt.
 Lao động cần có sức khoẻ tốt và dưới 45 tuổi.
 Chịu được áp lực công việc cao, chịu tăng ca.
 Có thể làm xoay ca.
 Nhân viên kiểm đếm bắt buộc phải có bằng trung cấp nghề, công nhân lái xe
nâng phải có bằng/ chứng chỉ lái xe nâng.

3.3. Quy trình tuyển dụng
3.3.1. Quy trình tuyển dụng
Hình 0.6: Quy trình tuyển dụng tại TBS Logistics
 Các phòng ban có nhu cầu tuyển dụng:

Các PCM hoặc trưởng kho xác định nhu cầu tuyển dụng, gửi mail hoặc giấy đề
nghị yêu cầu đến PNS và BGĐ, để cập nhật rõ nhu cầu (thay thế, tuyển mới)
- Nếu tuyển thay thế, PNS xác nhận mail và chuẩn bị thông báo tuyển
dụng dưa theo yêu cầu PCM.
- Nếu tuyển mới, PCM phải nêu rõ lý do và có xác nhận của bộ phận kinh
doanh về việc tuyển mới phục vụ cho khách hàng mới.
 Phê duyệt
BGĐ xem xét đề nghị tuyển mới:
- Phê duyệt nếu đề nghị phù hợp và gửi về PNS để thực hiện các bước tiếp
theo.
- Không phê duyệt nếu đề nghị không hợp lệ.
 Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng
PNS tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng, chuẩn bị thông báo tuyển dụng dựa theo các
yêu cầu từ PCM.
Thời gian tuyển dụng các VTCV được quy định như sau:
- Các VTCV quản lý cấp cao ( giám đốc điều hành, phó giám đốc điều
hành): 90 ngày
- Các VTCV quản lý cấp trung (trưởng/ phó bộ phận): từ 60 đến 90 ngày
- Các VTCV chuyên viên, nghiệp vụ cao cấp: từ 30 đến 60 ngày
- Các VTCV nhân viên nghiệp vụ: từ 20 đến 30 ngày
- Các VTCV công nhân có tay nghề: từ 10 đến 20 ngày
- Các VTCV công nhân, LĐPT, LĐTT: từ 07 đến 10 ngày
 Đăng tin tuyển dụng:
 PNS đăng tin tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông như: website
việc làm, facebook công ty, treo băng rôn tại cổng ra vào công ty, các
cửa kho.
 Sau khi đăng tin, phòng nhân sự sẽ nhận được những cuộc gọi phỏng
vấn từ ứng viên, nhân viên sẽ hẹn ứng viên ngày giờ phỏng vấn cụ thể
theo quy định của công ty.
 Quy trình phỏng vấn ứng viên:
Đối với các vị trí công nhân bốc xếp, nhân viên kiểm đếm, lái xe nâng:

 Sáng thứ 3 và thứ 5 hằng tuần, nhân viên tuyển dụng sẽ hẹn ứng viên ở
cổng công ty và ra cổng đón vào lúc 9h sáng, sau đó đưa các ứng viên
tới phòng chờ để hướng dẫn điền thông tin đầy đủ vào “Hồ sơ dự tuyển”.
 Sau khi ứng viên điền thông tin xong, nhân viên tuyển dụng sẽ thu hồ sơ
và kiểm tra lại thông tin, mục nào thiếu sót sẽ đề nghị bổ sung.
 Khi kiểm tra hồ sơ xong, nhân viên tuyển dụng sẽ đính kèm “ Mẫu đánh
giá” dành cho trưởng kho và BTD ghi chú.
 Vị trí công nhân bốc xếp yêu cầu phải đủ 18 tuổi trở lên, có sức khoẻ tốt,
không có hình xăm nhiều, biết đọc, biết viết tiếng Việt, sau khi quan sát
và kiểm tra thông tin xong, nhân viên tuyển dụng sẽ đưa các ứng viên
đến phỏng vấn trực tiếp với trưởng kho hoặc BTD, nếu đạt thì sẽ ghi
phải tuyển, nếu không sẽ ghi không nhận.
 Đối với vị trí lái xe nâng yêu cầu ứng viên phải đủ 18 tuổi trở lên, có
chứng chỉ hoặc bằng cấp lái xe nâng, biết đọc và biết viết tiếng Việt, ứng
viên sẽ được đưa xuống kho để chạy thử và kiểm tra trực tiếp, nếu đạt thì
sẽ ghi phải tuyển, nếu không sẽ ghi không nhận.
 Đối với vị trí nhân viên kiểm đếm, yêu cầu ứng viên phải đủ 18 tuổi trở
lên, có bằng trung cấp nghề, ứng viên sẽ được phỏng vấn trực tiếp với
trưởng kho về công việc, trình độ, nếu đạt thì sẽ ghi phải tuyển, nếu
không sẽ ghi không nhận.
 Tất cả hồ sơ khi phỏng vấn xong, các trưởng kho hoặc trưởng bộ phận sẽ
trả hồ sơ về PNS, nhân viên tuyển dụng sẽ kiểm tra và gọi điện thoại báo
đậu, hồ sơ nào không đạt sẽ cho vào kho lưu trữ.

Hình 0.7: Mẫu hồ sơ dự tuyển của TBS Logistics
(Nguồn: Nguồn: Bộ phận Nhân sự)
HỒ SƠ DỰ TUYỂN
( Khối LĐPT )
TBSL-NS-QT01-BM02
Ban hành lần: 01
Số: ………….. – 20….
I. THÔNG TIN CÁ NHÂN ( Điền đầy đủ )
Họ & tên:
………………………………………………………..
Ngày/tháng/năm sinh: Giới tính:
………./……./…………. Tại …………………… Nam Nữ
Vị trí ứng tuyển:
1. Ưu tiên 1: ………………………………
2. Ưu tiên 2: ………………………………
Mức lương mong đợi:
1. Thử việc: ………………………… Sau thử việc: ………………
2. Thử việc: ………………………… Sau thử việc: ………………
Ngày có thể bắt đầu nhận việc: ……………………………………………………………………………………………….
Quốc tịch: Dân tộc: Tôn giáo: Số CMND: Ngày cấp Nơi cấp:
………………… ………… …………… ……………………. ……………… ..…………………
Địa chỉ thường trú Di động:
Địa chỉ tạm trú
Tình trạng gia đình Độc thân Có gia đình Ly dị Góa
II. THÔNG TIN GIA ĐÌNH:
Họ & tên Quan hệ Năm sinh Nghề nghiệp Địa chỉ thường trú
III. TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN ( Điền đầy đủ )
1.Trình độ
Đại học ¨ Cao đẳng ¨ Trung cấp ¨ Lớp 12 ¨ Lớp 11 ¨
Lớp 10 ¨ Lớp 9 ¨ Lớp 8 ¨ Lớp 7 ¨ Lớp 6 ¨
Lớp 5 ¨ Lớp 4 ¨ Lớp 3 ¨ Lớp 2 ¨ Lớp 1 ¨
IV. KINH NGHIỆM LÀM VIỆC (Vui lòng liệt kê từ thời gian gần đây về trước)
1. Tên Công ty:
Địa chỉ: ………………………………………………………………………………………………………………………
Ngành nghề kinh doanh: ……………………………………………Số lượng nhân viên: …………………………………
Thời gian công tác: từ………/…………đến………/…………Chức vụ: …………………………………………………...
Họ & Tên cấp trên trực tiếp: ………………………………… Chức vụ: …………………………………………………...
Lý do nghỉ việc: ………………………………………………Mức lương cuối cùng: ……………………………………..
2. Tên Công ty:
Địa chỉ: ………………………………………………………………………………………………………………………
Ngành nghề kinh doanh: ……………………………………………Số lượng nhân viên: …………………………………
Thời gian công tác: từ………/…………đến………/…………Chức vụ: …………………………………………………...
Họ & Tên cấp trên trực tiếp: ………………………………… Chức vụ: …………………………………………………...
Lý do nghỉ việc: ………………………………………………Mức lương cuối cùng: …………………………………….
Ảnh
3x4

Hình 0.8: Mẫu đánh giá ứng viên của TBS Logistics
(Nguồn: Nguồn: Bộ phận Nhân sự)
 Quy trình nhận việc:
 Ứng viên khi đến công ty nhận việc sẽ được nhân viên PNS hướng dẫn
ghi bản cam kết, tuân thủ các quy định, điều khoản của công ty đưa ra,
nếu vi phạm sẽ bị lập biên bản cảnh cáo, vi phạm quá 3 lần sẽ bị cho thôi
việc.

 Các ứng viên phải chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, giấy tờ cần thiết để nộp lại cho
ông ty bao gồm:
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận địa phương
- Đơn xin việc
- Bản sao CMND/CCCD công chứng
- Bản sao sổ hộ khẩu công chứng
- Mã số sổ BHXH
- Các bằng cấp, chứng chỉ nghề nghiệp có công chứng
- Giấy khám sức khoẻ bản chính
- Hình thẻ 3x4
 Ứng viên sẽ được lấy thêm thông tin để mở tài khoản ngân hàng, hiện tại
công ty chỉ chi trả lương qua tài khoản ngân hàng, không chấp nhận chi
trả tiền mặt qua bất cứ hình thức nào.
 Khi điền thông tin xong, ứng viên sẽ được lấy dấu vân tay để chấm công,
giờ làm việc tại công ty từ 8h-17h, cho phép chấm công trễ 10 phút đến
8h10.
 Sau khi làm các thủ tục xong, nhân viên đào tạo sẽ giới thiệu về công ty,
văn hoá doanh nghiệp, nội quy, quy tắc.
 Đầu giờ chiều, nhân viên PNS sẽ bàn giao các ứng viên về kho để làm
việc.

1
CTY CP TM&DL BÌNH DƯƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Phòng Hành chính Nhân sự Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BẢN CAM KẾT
Kính gửi: Ban Giám Đốc công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương
Tôi tên: .............................................................. Sinh ngày ....... tháng ...... năm ......................
Địa chỉ tạm trú: ......................................................................Điện thoại: ....................................
Địa chỉ thường trú: ............................................ ...........................................................................
Số CMND: ......................Cấp ngày .........tháng ........năm .........Tại: ...........................................
Qua trao đổi với phòng Nhân sự Công ty CP Thương mại và Du lịch Bình Dương về các thủ tục
trước khi nhận việc tại Công ty. Tôi xin cam kết thực hiện đúng những quy định sau với chức
danh:…………………… thuộc bộ phận:………………. Mức lương thử việc: …………………
1. Đọc, hiểu và chấp hành đúng nội qui, quy chế của Công ty đề ra. Tuyệt đối tuân thủ theo
sự phân công, bố trí công việc của Công ty.
2. Tất cả các hồ sơ, văn bằng, chứng chỉ liên quan tôi đã nộp đều có chứng nhận của các cơ
quan chức năng. Nếu bị Công ty đối chiếu và phát hiện ra sự gian dối, tôi hoàn toàn chịu
trách nhiệm và chấp thuận buộc thôi việc dù bất cứ thời gian nào.
3. Tất cả các thông tin về quá trình làm việc trước khi tôi và làm việc tại TBS là hoàn toàn
đúng, nếu công ty phát hiện có sự gian dối, tôi xin chịu trách nhiệm và chấp thuận buộc
thôi việc dù bất cứ thời gian nào.
4. Không hút thuốc tại nơi làm việc, khu vực kho. Không uống rượu bia hoặc chất kích
thích trước và trong giờ làm việc.
5. Không tổ chức gây gỗ, đánh nhau trong và ngòai công ty.
6. Bâm vân tay khi ra vào làm việc tại công ty.
7. Không mang bất cứ tài sản nào khác ra khỏi công ty.

Hình 0.9: Bản cam kết của Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Bình Dương

Hình 0.10: Lấy dấu vân tay để chấm công cho nhân viên mới

3.3.2. Thực trạng công tác tuyển dụng
3.3.2.1. Sơ đồ tổ chức phòng nhân sự
Hình 0.11: Sơ đồ phòng nhân sự
(Nguồn: Bộ phận nhân sự)
Phòng nhân sự gồm trưởng phòng và các bộ phận chức năng: tuyển dụng, đào tạo,
lương, bảo hiểm, chăm sóc người lao động.
 Trưởng phòng nhân sự:
 Thực hiện công tác hoạch định chiến lược phát triển nhân sự hằng năm
 Đánh giá nguồn nhân lực, đưa ra đề xuất phát triển nhân lực cho công ty
 Xây dựng kế hoạch, tiêu chí đánh giá đo lường hoạt động tuyển dụng,
đào tạo và phát triển
 Đánh giá, đề xuất các chế độ lương thưởng, đãi ngộ và các chính sách
trong công ty
 Bộ phận tuyển dụng:
 Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng từ các phòng ban, trưởng kho
 Lên kế hoạch và thực hiện các biện pháp tuyển dụng
 Đăng thông báo tuyển dụng trên facebook công ty, các website tuyển
dụng khác, các nền tảng mạng xã hội, dán poster tuyển dụng tại cổng ra
vào công ty

 Tiếp nhận hồ sơ của ứng viên, hẹn lịch phỏng vấn (hiện tại công ty
phỏng vấn vào lúc 9h sáng thứ 3,5 hàng tuần)
 Sàng lọc, kiểm tra hồ sơ, giấy tờ liên quan đến ứng viên (CMND/CCCD,
sơ yếu lý lịch, đơn xin việc, bằng cấp có liên quan)
 Liên hệ với các phòng ban chức năng, trưởng kho đến phỏng vấn ứng
viên
 Nhận lại hồ sơ từ các phòng ban, trưởng kho, kiểm tra ứng viên nào đạt
sẽ gọi điện thoại báo đậu
 Lưu trữ hồ sơ ứng viên không đạt
 Hướng dẫn thủ tục nhận việc cho các ứng viên mới
 Nhập dữ liệu ứng viên lên hệ thống công ty
 Lưu trữ các yêu cầu tuyển dụng, báo cáo tuyển dụng, chi phí tuyển dụng
theo tháng
 Bộ phận đào tạo:
 Xây dựng kế hoạch đào tạo, huấn luyện từ các phòng ban
 Phổ biến chính sách, đào tạo cho nhân viên về nội quy, văn hoá công ty
 Tổ chức sự kiện, hoạt động gắn kết nhân viên trong công ty
 Theo dõi đánh giá các chương trình đào tạo đã thực hiện
 Tổ chức các khoá học nghề chuyên nghiệp tại công ty cho người lao
động muốn luân chuyển vị trí ( khoá học lái xe nâng)
 Bộ phận lương và bảo hiểm:
 Xây dựng, ban hành, đề xuất sửa đổi, bổ sung liên quan đến lao động,
tiền lương, các chế độ chính sách, đãi ngộ cho người lao động (NLĐ)
 Thực hiện các thủ tục liên quan đến việc đăng ký nội quy lao động, lập
bảng thanh toán tiền lương, phụ cấp, thưởng, làm thêm giờ, làm ca…
 Thực hiện công tác bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp
và thực hiện các chệ độ liên quan đối với NLĐ theo quy định
 Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về
lao động
 Giải quyết các vấn đề nghỉ phép, nghỉ bệnh…

 Bộ phận chăm sóc người lao động:
 Chăm lo suất ăn cho người lao động, cán bộ nhân viên công ty
 Đáp úng yêu cầu về lương thực, thực phẩm cho căn tin công ty
 Nhận khiếu nại, phản ánh về suất ăn
 Đảm nhận tổ chức bữa ăn cho sự kiện, hội nghị công ty
3.3.2.2. Chuẩn bị tuyển dụng
 Xác định nhu cầu tuyển dụng, xây dựng bản mô tả công việc:
 Các trưởng kho, phòng ban chức năng sẽ xem xét và đưa ra đề xuất
tuyển dụng. Khi trưởng kho, phòng ban đề xuất tuỷen dụng, sẽ cung cấp
đầy đủ thông tin vị trí cần tuyển: tên vị trí, phòng ban cụ thể, thuộc bộ
phận nào, tuyển mới hay thay thế (thay thế cho ai), quản lý trực tiếp, bản
mô tả công việc, các lưu ý khác (nếu có).
 Bảng mô tả công việc cho mỗi vị trí sẽ có sự khác nhau nhất định, bao
gồm các nội dung cơ bản sau đây:
 Phòng ban, chức danh, cấp quản lý trực tiếp
 Các nhiệm vụ
 Các yêu cầu về năng lực
 Cơ sở để đánh giá ứng viên
Dựa vào yêu cầu của phòng ban, trưởng kho đưa ra yêu cầu tuyển dụng và bảng mô
tả công việc để đưa ra các tiêu chí đánh giá ứng viên. Ngoài ra, PNS cũng thường
xuyên xuống các kho để kiểm tra năng suất làm việc của nhân viên tại kho, qua đó
để đánh giá và xem xét ứng viên.
 Ban tuyển dụng
Đối với các vị trí lao động trực tiếp, ban tuyển dụng gồm: trưởng kho, trưởng
bộ phận chức năng, giám đốc điều hành.
Nhân viên tuyển dụng là người tìm kiếm, sàng lọc và đánh giá tổng quát về
mức độ phù hợp, kiến thức, kỹ năng, thái độ và hành vi ứng viên.
Trưởng kho và trưởng bộ phận chức năng sẽ đánh giá sâu sắc hơn về chuyên
môn ứng viên.

3.3.2.3. Thông báo tuyển dụng
Với các vị trí lao động trực tiếp, các biện pháp tuyển dụng bao gồm tuyển nội
bộ và tuyển từ bên ngoài như: đăng tin trên website việc làm, các phương tiện mạng xã
hội (facebook riêng của công ty), dán poster tuyển dụng tại cổng ra vào, cửa kho.
Thông tin tuyển dụng bao gồm các nội dung như sau:
 Thông tin công ty
 Thông tin vị trí ứng tuyển
 Số lượng cần tuyển
 Mô tả công việc
 Các yêu cầu, bằng cấp cụ thể
 Các chế độ, phúc lợi hằng năm
Các thông báo tuyển dụng bao gồm các nội dung như trên, đầy đủ và chi tiết sẽ giúp
ứng viên hiểu được các yêu cầu của vị trí ứng tuyển, tìm hiểu về công ty, từ đó giúp
ứng viên nhận biết được có phù hợp vs vị trí ứng tuyển hay không.
3.3.2.4. Xử lý hồ sơ ứng viên
Sau khi thông báo tuyển dụng được công khai rộng rãi, PNS sẽ nhận các hồ sơ
ứng viên nội bộ và ứng viên từ bên ngoài gọi về. Nhân viên tuyển dụng sẽ tiến hành
sàng lọc hồ sơ phù hợp với tiêu chí tuyển dụng đã xây dựng và loại bỏ các hồ sơ
không phù hợp.
Đối với ứng viên gọi điện thoại đến, nhân viên tuyển dụng sẽ xin một ít thông
tin cá nhân, tên tuổi, bằng cấp, vị trí muốn ứng tuyển.
Các yếu tố chính để đánh giá chất lượng hồ sơ ứng viên bao gồm kinh nghiệm
làm việc, trình độ học vấn, kỹ năng chuyên môn.
Đối với ứng viên ứng tuyển vị trí nhân viên kiểm đếm, bắt buộc phải có bằng
trung cấp trở lên, nếu hồ sơ nào không có sẽ loại ngay.
Đối với ứng viên ứng tuyển vị trí công nhân lái xe nâng, bắt buộc phải có chứng
chỉ lái xe nâng, nếu không có sẽ loại, hoặc có thể luân chuyển xuống làm công nhân
bốc xếp, sau đó tổ chức khoá học lái xe nâng sau.
Đối với công nhân bốc xếp, không yêu cầu cao, đủ tuổi lao động, không tuyển
nữ.

Nhân viên tuyển dụng sẽ xem xét các hồ sơ và mời ứng viên đến công ty phỏng
vấn.
3.3.2.5. Phỏng vấn ứng viên
Đối với những vị trí lao động trực tiếp tại công ty, hầu như tất cả hồ sơ đều
được ứng viên liên lạc qua điện thoại PNS, nhân viên sẽ trao đổi một số thông tin cụ
thể về bằng cấp, công việc, nếu phù hợp sẽ mời ứng viên đến công ty phỏng vấn vào
lịch cố định của công ty ( 9h sáng thứ 3 và thứ 5 hằng tuần).
Ứng viên khi đến phỏng vấn sẽ được ghi thông tin, nhân viên nhân sự phổ biến
công việc, vị trí ứng tuyển, mức lương, giờ làm, giải đáp thắc mắc ứng viên.
Sau đó PNS sẽ liên hệ với các trưởng bộ phận hoặc trưởng kho đến phòng
phỏng vấn, riêng công nhân lái xe nâng sẽ được nhân viên nhân sự đưa xuống kho
kiểm tra thực hành trực tiếp trên xe.
Quá trình phỏng vấn nhân viên kiểm điếm và công nhân bốc xếp gồm các nội dung
sau:
 Đối với nhân viên kiểm đếm: trưởng kho sẽ xem xét ứng viên có thực hành tốt
trên excel hay không, hiểu biết quy trình xuất nhập hàng, kiểm soát hàng tồn,
có kỹ năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, có tính trung thực, cẩn thận, ưu
tiên không có đạo.
 Đối với công nhân bốc xếp: có sức khoẻ tốt, biết đọc, biết viết tiếng Việt, không
có hình xăm nhiều, nghiêm túc trong công việc, chịu được áp lực cao, ưu tiên
không có đạo.
Sau khi kết thúc buổi phỏng vấn, trưởng kho hoặc trưởng bộ phận, sẽ ghi chú đánh
giá vào từng danh sách ứng viên, ứng viên nào đạt sẽ ghi đạt, ứng viên nào không đạt
sẽ ghi không đạt.
Trưởng kho hoặc trưởng bộ phận sẽ gửi lại danh sách cho PNS, PNS sẽ xem qua,
ứng viên nào đậu sẽ gọi điện thoại mời lên công ty nhận việc và nhắc ứng viên đem
teo đầy đủ hồ sơ.
Ngoài ra, ứng viên nào chưa thể nhận việc được ngay, thì PNS sẽ lưu trữ dữ liệu,
sau đó gọi điện thoại mời lên sau.

3.3.2.6. Quyết định tuyển dụng
Sau khi phỏng vấn xong, ứng viên được chọn sẽ tiến hành đi khám sức khoẻ và
nộp lại giấy cho PNS, ứng viên có kết quả đạt mới đủ điều kiện để làm thủ tục nhận
việc. Ứng viên cần chuẩn bị hồ sơ, thủ tục nhận việc theo giấy hướng dẫn công ty đã
phát trong buổi phỏng vấn (mục nào thiếu cho phép bổ sung sau, lưu ý bắt buộc phải
có hình thẻ 3x4 và CCCD/CMND sao y bản chính trước để công ty làm thẻ ngân
hàng). Nhân viên nhân sự nhập thông tin ứng viên vào cơ sở dữ liệu công ty. Tổ chức
buổi đào tạo về văn công ty, phát thẻ nhân viên, đồng phục.
Ký hợp đồng thử việc ( nhân viên kiểm đếm: 60 ngày; công nhân bốc xếp, công
nhân lái xe nâng: 30 ngày). Trong thời gian thử việc, ứng viên nhận lương cứng công
ty đưa ra ( nhân viên kiểm đếm: 7 triệu 2, công nhân lái xe nâng : 6 triệu 7, công nhân
bốc xếp: 6 triệu 3). Sau thời gian thử việc, ứng viên phù hợp công ty sẽ ký kết hợp
đồng chính thức trong một năm hoặc chấm dứt hợp đồng thử việc tuỳ vào đánh giá kết
quả thử việc của nhân viên. Ứng viên phù hợp làm tốt, sau 1 năm công ty sẽ xem xét
ký hợp đồng gia hạn 3 năm hoặc vô thời hạn.
3.4. Phân tíchvà đánh giácác phương thức tuyển dụng hiện tại
3.4.1. Tuyển dụng nội bộ
Khi nhận được yêu cầu tuyển dụng, nhân viên tuyển dụng sẽ tiến hành tổng hợp các vị
trí cần tuyển và làm poster đăng thông báo tuyển dụng. Thông báo tuyển dụng sẽ bao
gồm các thông tin về vị trí tuyển, số lượng, phòng ban, mô tả công việc, chế độ phúc
lợi. Việc tuyển nội bộ áp dụng cho tất cả vị trí từ lao động trực tiếp đến cấp cao.
 Dán poster, băng rôn tại các kho, cổng ra vào
Các thông tin về vị trí đang tuyển sẽ được ghi bằng tiếng Việt, in màu trên khổ giấy
lớn, dán tại cửa ra vào kho, băng rôn treo tại cổng chính lớn của công ty ngay mặt
tiền đường lớn.

Hình 0.12: Poster tuyển dụng đặt tại văn phòng công ty
 Cách thức ứng tuyển nội bộ
Người lao động sau khi xem thông tin yêu cầu về công việc, nếu nhận thấy phù
hợp và mong muốn ứng tuyển thì có thể đến phòng Nhân sự xin ứng tuyển. Công
ty luôn sẵn sàng tạo điều kiện để người lao động ứng tuyển nội bộ.
Người lao động tại kho lúc trước có thể làm các vị trí bốc xếp, xe nâng, sau đó có
bằng trung cấp có thể nâng cấp lên vị trí kiểm đếm, lương cao hơn, phòng Nhân sự
sẽ kiểm tra năng lực bằng bài kiểm tra do các bên chuyên môn đưa ra. Ứng viên
nào đạt sẽ được nâng cấp lên, ứng viên nào không đạt sẽ tiếp tục trở lại vị trí cũ.

3.4.2. Tuyển dụng bên ngoài
 Thông qua website tuyển dụng bên ngoài
Để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng từ các kho, bộ phận tuyển dụng sử dụng các
website có tính phí như careerbuilder, chợ tốt… Các website tuyển dụng đều thu
hút được một lượng lớn các ứng viên, việc đăng tuyển trên nhiều website cùng một
lúc giúp việc tiếp cận nguồn ứng viên dễ dàng hơn nên đây được xem là một trong
các phương thức tuyển dụng tốt.
 Thông qua sự giới thiệu của nhân viên
Sau khi công ty ra thông báo tuyển dụng, các nhân viên trong công ty được khuyến
khích để giới thiệu các vị trí đang tuyển với người quen của họ. Ứng viên được
nhân viên trong công ty giới thiệu cũng đều phải trải qua quy trình phỏng vấn theo
quy định. Sau khi ứng viên thử việc xong, người giới thiệu ứng viên thành công sẽ
được nhận hoa hồng 300.000 đồng.
 Qua mạng xã hội
Thời đại ngày nay, mạng xã hội là một phần không thể thiếu. Vì vậy, tận dụng
mạng xã hội để tuyển dụng là một cách thức tuyển dụng tât yếu. Mọi người ngày
nay đều sử dụng mạng xã hội, nhân viên tuyển dụng sẽ tự thiết kế các poster tuyển
dụng, ghi chú nội dung tuyển dụng để thu hút ứng viên tốt hơn.

Hình 0.13: Bài đăng trên fanpage facebook công ty

Mạng xã hội TBS Logistics dùng tuyển dụng chủ yếu trên nền tảng facebook. Bên
cạnh việc có fanpage, nhân viên tuyển dụng còn đăng tin trên các hội nhóm việc
làm trên facebook.
 Qua băng rôn
Hình thức này thường được dùng để thông báo tin tuyển dụng đối với các vị trí lao
động trực tiếp tại kho. Thông tin tuyển dụng sẽ bao gồm vị trí tuyển, các yêu cầu,
số lượng, cách thức ứng tuyển, mức thu nhập và một số thông tin khác được trình
bày trên băng rôn dài khổ lớn và treo tại đầu cổng chính ra vào công ty, treo tại khu
vực đông dân lân cận công ty.
Hình 0.14: Băng rôn tuyển dụng treo tại công ty

3.5. Đánh giáhiệu quả các kênh tuyển dụng
Hình 0.15: Nguồn tuyển dụng giữa các kênh tại công ty
Qua biểu đồ ta có thể nhận thấy, việc tuyển dụng qua giới thiệu nội bộ và mạng
xã hội facebook vượt trội hơn hẳn so với các hình thức khác. Với những vị trí lao
động trực tiếp tại kho, việc tạo các poster, banner tuyển dụng chạy quảng cáo
facebook rất hiệu quả, ngoài ra người lao động khi vào làm, sau đó giới thiệu kêu
gọi bạn bè đến ứng tuyển, đây cũng là một nguồn tuyển dụng hữu ích.
Công ty cần chú trọng đẩy mạnh việc quảng cáo tuyển dụng trên facebook, đây
là một nền tảng xã hội thu hút người chơi cao nhất hiện này, từ người trẻ đến người
già, ai ai cũng đều sử dụng facebook, việc chạy quảng cáo tốt sẽ giúp cho công ty
tiếp cận đến nhiều ứng viên hơn, gia tăng tỷ lệ ứng tuyển cao. Trên facebook có rất
nhiều hội nhóm việc làm dành cho người lao động, nhân viên tuyển dụng thường
xuyên đăng bài tuyển dụng liên tục, sẽ giúp ứng viên thấy và tìm đến công ty.
Đối với website ‘chợ tốt’, đây cũng là một nền tảng người lao động tìm kiếm
việc làm khá nhiều, ngoài facebook, thì đây là một địa chỉ tìm kiếm việc làm thu
hút khá nhiều người. Đối với việc đăng bài sẽ mất một khoản chi phí, nhưng bài
130
30
250
10 10
120
10
100
10 10
120
10
90
10 10
0
50
100
150
200
250
300
Giới thiệunội bộ Chợ tốt Facebook Băng rôn Career Builder
2019 2020 2021

đăng sẽ luôn được hiển thị trang đầu, trên ‘chợ tốt’ cũng sẽ có mục nhắn tin riêng,
để ứng viên có thể trao đổi, hỏi đáp với phòng Nhân sự.
Ngoài ra công ty còn nhận được một lượng ứng viên lớn qua giới thiệu nội bộ,
do tính chất công việc không đòi hỏi trình độ quá cao, mức thu nhập ổn định, người
lao động sau khi vào làm thường sẽ có xu hướng giới thiệu bạn bè, an hem vào làm
chung, và công ty tạo điều kiện cho hoa hồng khi giới thiệu người vào làm thành
công.
Phân tích nguồn tuyển dụng và đánh giá hiệu quả các kênh tuyển dụng để công
ty có thể điều chỉnh và đưa ra những biện pháp phù hợp giúp khai thác tập trung
vào các kênh hiệu quả, đồng thời duy trì các kênh còn lại để đảm bảo được nguồn
lực cho công ty.
3.6. Chi phí tuyển dụng
Hình 0.16: Bảng chi phí giữa các kênh tuyển dụng tại công ty
Nhìn chung, tình hình nhân sự tại công ty không có nhiều biến động, chi phí
tuyển dụng năm 2020 và 2021 không có sự chênh lệch nhiều, mặc dù vào khoảng
tháng 7 đến tháng 10 năm 2021, giãn cách xã hội diễn ra, nhưng chi phí tuyển dụng
30,000,000
28,000,000
40,000,000
40,000,000
35,000,000
45,000,000
-
5,000,000
10,000,000
15,000,000
20,000,000
25,000,000
30,000,000
35,000,000
40,000,000
45,000,000
50,000,000
Giới thiệunội bộ Chợ tốt Career Builder
2020 2021

tăng lên khoảng 30% do lượng hàng hoá tại kho phải đảm bảo nhập xuất cho khách
hàng quốc tế.
Công ty đã tốn nhiều chi phí hơn cho việc quảng cáo và đăng tuyển trên mạng
xã hội và website tuyển dụng khác. Lượng lao động đã tuyển được nhưng không thể
tiến hành thủ tục nhận việc. Thời gian giãn cách xã hội từ tháng 7 đến tháng 10 buộc
ứng viên phải chờ nên một số ứng đã từ chối nhận việc, công ty phải tìm kiếm, tuyển
thay thế sau đó tốn khá nhiều chi phí.
Vào ngày 15/12/2021, kết thúc thực hiện ba tại chỗ và bắt đầu mở rộng lại các
kho, công ty sẽ cần thêm lao động trực tiếp tại kho. Khi đó công ty cần đẩy mạnh
tuyển dụng trên nhiều kênh mới có thể đáp ứng nhu cầu lao động cho hoạt động kinh
doanh tại công ty.
3.7. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tại công ty Cổ phần
Thương mại và Du lịchBình Dương
 Các yếu tổ chủ quan
Ngân sách tuyển dụng
Với thế mạnh là một công ty logistics lớn trong nước và cả Đông Nam Á, tình
hình hoạt động kinh doanh tại công ty luôn ổn định. TBS Logistics đầu tư ngân sách
lớn cho tuyển dụng nhân sự, tương lai sẽ phát triển phần mềm tuyển dụng thông minh
rút gọn thời gian, tiện lợi, đồng thời sử dụng nhiều kênh tuyển dụng khác trên mạng xã
hội. Việc đa dạng cách tuyển dụng giúp dễ dàng tiếp cận được nhiều nguồn ứng viên.
Công ty cũng xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp, đem đến cho ứng
viên cảm giác hài lòng với những trải nghiệm đầu tư như đón ứng viên tới phỏng vấn,
mời trà bánh ngọt tại buổi phỏng vấn.
Đặc thù về tính chất công việc
Công việc chính tại công ty là dịch vụ kho bãi, cho thuê kho, bốc xếp hàng hoá,
cho thuê xe đầu kéo, xe nâng, kiểm tra hàng hoá.
Người lao động cần có những kiến thức về logistics. Đối với những vị trí đặc
thù như lái xe nâng, kiểm đếm, công ty yêu cầu ứng viên có chứng chỉ, bằng cấp
chuyên nghiệp, biết đọc, biết viết tiếng Việt, cẩn thận, tỉ mỉ. Quá trình sàng lọc ứng
viên từ đầu rất quan trọng để có thể hạn chế phải xử lý các hồ sơ không đạt yêu cầu
ngay từ đầu, tránh lãng phí thời gian và chi phí tuyển dụng công ty.

Giá trị thương hiệu tuyển dụng
TBS Logistics là công ty con của TBS Group, một tập đoàn lâu đời và có tiếng
trong cả nước, riêng mảng logistics thì công ty hiện là kho lớn nhất cả nước và toàn
Đông Nam Á. Một trong những cách để xây dựng thương hiệu tuyển dụng lâu bền
nhất chính là luôn luôn lắng nghe nhân viên, hỗ trợ nhân viên, chính sách phúc lợi tốt,
đồng hành và định hướng phát triển cho nhân viên để thấu hiểu được vấn đề họ đang
gặp phải.
 Các yếu tố khách quan
Thị trường lao động
Lực lượng lao động chính của công ty là từ 18-45 tuổi. Việt Nam là một đất
nước có nguồn lao động dồi dào, trong đó độ tuổi lao động khoảng hơn 50 triệu người.
Các lao động trẻ từ các vùng quê có xu hướng dịch chuyển lên các khu công nghiệp
Đồng Nai, Bình Dương, TPHCM làm việc chính là nguồn cung lao động lớn của công
ty.
Sự cạnh tranh của các công ty trên thị trường
Việt Nam là một quốc gia đang trên đà phát triển, ngày càng có nhiều công ty
nước ngoài đầu tư, mở rộng nhà máy. Đặc biệt, khu vực Đồng Nai, Bình Dương tập
trung nhiều khu công nghiệp, nhà máy. Điều này cho thấy PNS cần phải tập trung xây
dựng các chiến lược thu hút nhân sự để đảm bảo luôn đáp ứng được nhu cầu tuyển
dụng của công ty.
Các công ty về logistics lớn như: cảng Đồng Nai, Tân Cảng Long Bình,
Maersk… là những công ty cạnh tranh với TBS Logistics tại khu vực Bình Dương và
Đông Nam Bộ. PNS luôn không ngừng nghiên cứu để có thể lên kế hoạch tuyển dụng
nhân sự hợp lý, tạo lợi thế cạnh tranh với các công ty dịch vụ logistics khác tại khu
vực.

3.8. Kết quả tuyển dụng tại công ty giai đoạn 2020 – 2021
3.8.1. Chỉ số về số lượng hồ sơ ứng viên trên một vị trí tuyển dụng
Hình 0.17: Biểu đồ thể hiện chỉ số hồ sơ ứng viên trên một vị trí tuyển dụng
Dù chênh lệch giữ nhu cầu và thực hiện của số hồ sơ ứng viên là không quá lớn
từ 50 đến hơn 100 hồ sơ ở mỗi vị trí nhưng chỉ số thực hiện luôn luôn thấp hơn ở tất cả
vị trí trong hai năm chứng tỏ công tác tuyển dụng của công ty chưa tốt, đang có vấn
đề. Đặc biệt chênh lệch này ngày càng tăng, cụ thể ở vị trí kiểm đếm chỉ chệnh lệch 50
hồ sơ năm 2020 nhưng đến năm 2021 lại tăng lên gấp đôi hơn 100 hồ sơ.
Ngoài ra, có thể thấy nhu cầu thực tế giảm đi cũng khá đáng kể ở các vị trí bốc
xếp và xe nâng khi nhu cầu lần lượt giảm từ 400 xuồng còn 300 hồ sơ và 300 xuống
200 hồ sơ nhưng chỉ số thực hiên vẫn không được cải thiện khi vẫn thiếu hụt, thậm chí
là giảm số hồ sơ so với năm trước. Điều này sẽ gây khó khăn cho công ty nếu như có
những vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động do không đủ nhân lực.
400
300 300 300
200
300
320
250 250 248
163
194
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
bốc xếp xe nâng kiểm đếm bốc xếp xe nâng kiểm đếm
2020 2021
Nhu cầu Thực hiện

Phân Tích Công Tác Tuyển Dụng Lao Động Công Nhân Trực Tiếp Tại Công Ty.docx

Phân Tích Công Tác Tuyển Dụng Lao Động Công Nhân Trực Tiếp Tại Công Ty.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Phân Tích Công Tác Tuyển Dụng Lao Động Công Nhân Trực Tiếp Tại Công Ty.docx

Similar to Phân Tích Công Tác Tuyển Dụng Lao Động Công Nhân Trực Tiếp Tại Công Ty.docx (18)

More from Viết Thuê Đề Tài Trọn Gói Zalo: 0973287149

More from Viết Thuê Đề Tài Trọn Gói Zalo: 0973287149 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Phân Tích Công Tác Tuyển Dụng Lao Động Công Nhân Trực Tiếp Tại Công Ty.docx