Công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty Sao Nam Việt.docx

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
KHOA KINH TẾ
……….………
BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Đơn vị thực tập: Công ty TNHH TMDV Sao Nam Việt
Nghiệp vụ thực tập: Tuyển dụng và biên chế nhân lực
GVHD :
SVTH :
MSSV :
Lớp :
TP. Hồ Chí Minh, Tháng 06 năm

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn các thầy(cô) tại Viện Đại học Mở Hà
Nội, và cán bộ quản lý học tập đã truyền đạt cho em nhiều kiến thức quý báu và luôn
nhắc nhở đôn đốc em để em hòan thành báo cáo đúng thời gian qui định. Đặc biệt em
rất cảm ơn cô ............................... là người hướng dẫn rất chi tiết để em hoàn thành bài
báo cáo thực tập này.
Đồng thời em cũng xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc cùng toàn thể cán bộ
công nhân viên của công ty đã giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em hoàn
thành tốt bài báo cáo này. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn các anh chị phòng kế
toán đã tận tình chỉ dạy giúp em tìm hiểu thực tế về công tác kế toán tại công ty cũng
như hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Qua thời gian học tập tại trường cùng với thời gian tìm hiểu thực tế tại công ty em
đã từng bước trang bị kiến thức và học hỏi kinh nghiệm cho bản thân để làm việc vững
vàng hơn trong chuyên môn nghề nghiệp sau này.
Cuối cùng, với lòng quý trọng và biết ơn sâu sắc em xin kính chúc thầy(cô) dồi dào
sức khỏe và thành đạt hơn nữa trong sự nghiệp, chúc quý công ty ngày càng phát triển
lớn mạnh trong lĩnh vực kinh doanh.

1
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do- Hạnh phúc
NHẬN XÉT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Ngọc Nghĩa
Ngày sinh:11/06/1980
Lớp: K17 QTKD Hệ: Từ xa
Khoa:Kinh tế - Viện Đại Học Mở Hà Nội
Thực tập tại : Công ty TNHH Phú Lê Huy
Địa chỉ : 250/2 Nguyễn Trọng Tuyển , phường 2, quận Tân Bình. TP.HCM
Thời gian thực tập từ ngày .... tháng ..... năm 2015 đến ngày ... tháng... năm 2015
Cán bộ hướng dẫn thực tập ............................................................................................
Nội dung thực tập............................................................................................................
1 Tinh thần , thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật
…………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………..........
2. về công việc được giao
…………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………..........
............ngày.... tháng..... năm 2015
Cán bộ hướng dẫn Xác nhận của đơn vị thực tập
Giám đốc

2
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
…………………………………………………………………………………………………………
……………….…………………………………………………………………………………………
……………………………….…………………………………………………………………………
……………………………………………….…………………………………………………………
……………………………………………………………….…………………………………………
……………………………………………………………………………….…………………………
……………………………………………………………………………………………….…………
…………………………………………………………………………………………………………
…….……………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
……….…………………………………………………………………………………………………
……………………….…………………………………………………………………………………
……………………………………….…………………………………………………………………
……………………………………………………….…………………………………………………
……………………………………………………………………….…………………………………
……………………………………………………………………………………….…………………
……………………………………………………………………………………………………….…
…………………………………………………………………………………………………………
Hà Nội, Ngày tháng năm 2015
Giảng viên hướng dẫn

3
DANH MỤC SƠ ĐỒ - BẢNG BIỂU
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức ......................................................................................... 9
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính qua ba năm 2012 - 2014..........................11
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi qua ba năm 2012 - 2014 ............................13
Bảng 2.1. Cơ cấu lao động theo giới tính......................................................................11
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi ........................................................................12
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn ..................................................14
Bảng 3.4: Kết quả tuyển dụng trong 3 năm (2012 – 2014)...........................................30
Bảng 3.5.Tình hình biên chế nhân lực tại công ty ............................................... 31
Hình 3.1: Trang web tuyển dụng của công ty .......................................................... 27

4
MỤC LỤC
PHẤN 1 : MỞ ĐẦU ................................................................................................ 6
PHÂN 2: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM-DV................................................8
SAO NAM VIỆT.............................................................................................................8
2.1.Lịch sử hình thành và phát triển.......................................................................... 8
2.1.1. Thông tin công ty ........................................................................................... 8
2.1.2. Nhiệm vụ....................................................................................................... 8
2.2. Hệ thống tổ chức của công ty............................................................................. 9
2.2.1. Sơ đồ bộ máy quản lý:.................................................................................... 9
2.2.2. Các phòng ban và nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty : ........................ 9
2.3.Phân tích tình hình nhân sự của công ty..................................................................11
2.3.1. Cơ cấu lao động theo giới tính ............................................................................11
2.3.2. Cơ cấu lao động theo độ tuổi...............................................................................12
2.3.3. Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn.........................................................14
PHẦN 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ BIÊN CHẾ NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TNHH TMDV SAO NAM VIỆT .......................................................25
3.1 Thực trạng tuyển dụng và biên chế nhân lực tại công ty TNHH Sao Nam Việt
.......................................................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.1 Thực trạng công tác tuyển dụng ...........................Error! Bookmark not defined.
3.1 Thực trạng quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH Sao Nam Việt..................... 25
3.1.1. Chuẩn bị tuyển dụng .................................................................................... 25
3.1.2 Thông báo tuyển dụng................................................................................... 26
3.1.3.Thu nhận nghiên cứu hồ sơ............................................................................ 27
3.1.4 Phỏng vấn sơ bộ............................................................................................ 27
3.1.5.Kiểm tra, trắc nghiệm.................................................................................... 28
3.1.6 Phỏng vấn lần 2 ............................................................................................ 28
3.1.7 Xác minh điều tra.......................................................................................... 28

5
3.1.8. Khám sức khỏe ............................................................................................ 28
3.1.9 Ra quyết định tuyển dụng .............................................................................. 29
3.1.10. Kết quả tuyển dụng trong 3 năm gần đây..........................................................29
3.2 Tình hình biên chế nhân lực.................................................................................31
3.2.1. Sắp xếp và bố trí lao động................................................................................31
3.2.2.Đề bạt, thăng chức......................................................................................... 31
3.2.3.Về công tác an toàn vệ sinh lao động ............................................................. 32
3.2.4.Công tác trả công cho người lao động ............................................................ 33
3.2. Nhận xét chung về tình hình tuyển dụng và biên chế ............................................34
3.2.1. Ưu điểm:............................................................................................................34
3.2.2. Nhược điểm ................................................................................................. 35
PHÂN 4: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC
TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TMDV SAO
NAM VIỆT....................................................................................................................37
4.1. Phương hướng phát triển ........................................Error! Bookmark not defined.
4.1.1 Định hướng phát triển..........................................Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Các chỉ tiêu kinh tế..............................................Error! Bookmark not defined.
4.2. Đề xuất giải pháp:...................................................Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Hoàn thiện công tác tuyển dụng..................... Error! Bookmark not defined.
4.2.2.Đề xuất giải pháp về thực hiện biên chế ......... Error! Bookmark not defined.
4.3.Kiến nghị .................................................................Error! Bookmark not defined.
4.3.1.Kiến nghị với công ty:..........................................Error! Bookmark not defined.
4.3.2. Một vài kiến nghị đối với nhà nước. ...................Error! Bookmark not defined.
PHẦN 5 KẾT LUẬN ....................................................Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................Error! Bookmark not defined.

6
PHẤN 1 : MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Với xu hướng hội nhập thế giới & thực trạng nền kinh tế trong nước đầy cạnh
tranh như hiện nay, để một doanh nghiệp đứng vững và phát triển chúng ta cần phải có
một phương thức kinh doanh hiệu quả, sản phẩm đa dạng sáng tạo, chiến lược
makerting độc đáo…và yếu tố lợi nhuận là kết quả cuối cùng để đánh giá sự thành
công hay thất bại của một doanh nghiệp. Song song với phương án kinh doanh hiệu
quả là một cơ cấu tổ chức phù hợp với loại hình kinh doanh và các yếu tố sẵn có của
công ty. Chúng ta đang nói đến vai trò của nguồn nhân lực trong tổ chức!
Việc tuyển được một nhân viên hội đủ các tiêu chuẩn được đề ra bởi doanh
nghiệp vào một vị trí tuyển dụng nào đó là cả một quá trình dài từ khâu tuyển dụng,
sàng lọc, thử thách, hướng dẫn, đào tạo cho đến lúc thành thạo và lành nghề đã tốn
không ít thời gian, chi phí của doanh nghiệp. Vậy, nếu chúng ta không tổ chức được
khâu tuyển dụng một cách khoa học và nghệ thuật dẫn đến tình trạng nhân viên sau khi
trúng tuyển và làm việc được một thời gian thì đã không chịu nổi áp lực của doanh
nghiệp, dẫn đến tình trạng trong thời gian ngắn đã xin nghỉ việc hoặc tự ý nghỉ
việc…điều này ảnh hưởng thế nào cho doanh nghiệp?
Thực trạng cho thấy Công ty TNHH TMDV Sao Nam Việt đã có hơn 35% nhân
viên trong bộ phận kinh doanh, 20% nhân viên ở các bộ phận khác nghỉ việc. Tương
ứng, công ty phải tuyển một bộ phận nhân viên bằng hoặc ít hơn số lượng nhân viên đã
nghỉ để đảm bảo cho công ty có thể hoạt động bình thường. Điều này cũng ảnh hưởng
không nhỏ đến tình hình kinh doanh của Công ty trong thời gian đó. Vì vậy, với tư
cách là thành viên của Công ty, em mong muốn được đồng hành cùng với sự phát triển
và thành công lâu dài của công ty nên em chọn đề tài “Công tác tuyển dụng và biên
chế nhân lực tại Công ty TNHH TMDV Sao Nam Việt”.
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu thực trạng tình hình tuyển dụng tại công ty và các vấn đề cơ bản
liên quan đến việc tuyển dụng.

7
Từ thực trạng nghiên cứu trên, tiến hành đưa ra một số giải pháp nâng cao công
tác tuyển dụng nhân sự tại công ty.
3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Phương pháp thống kê phân tích các số liệu thông tin thực tế của Công ty.
Phương pháp bảng biểu.
Phương pháp đồ thị , biểu đồ.
4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu nguồn nhân lực tại Công ty TNHH TMDV Sao Nam Việt trong những
năm 2012-2013 và định hướng phát triển đến năm 2016.
5. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
- Phần 1: Mở đầu
- Phần 2 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH TMDV Sao Nam Việt
- Phần 3 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng và biên chế nhân sự tại
công ty TNHH Sao Nam Việt
- Phần 4: Xu hướng phát triển và một số giải pháp
- Phần 5: Kết luận

8
PHÂN 2: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM-DV
SAO NAM VIỆT
2.1.Lịch sử hình thành và phát triển
2.1.1. Thông tin công ty
Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại dịch vụ Sao Nam Việt
 Địa chỉ: 186/36/26 Bãi Sậy, P4, Q6, Thành Phố Hồ Chí Minh
 Giám đốc/Đại diện pháp luật: Trần Ngọc YếnPhượng
 Giấy phép kinh doanh: 0303844505 | Ngày cấp: 25/06/2009
 Mã số thuế: 0303844263
 Ngày hoạt động: 01/07/2009
 Hoạt động chính: bất động sản
 Vốn điều lệ: 3,000,000,000 đồng
Công ty TNHH TM-DV Sao Nam Việt là một đơn vị kinh tế hạch toán độc lập ,
có đầy đủ tư cách pháp nhân , có quan hệ đối nội đối ngoại tốt và có con dấu riêng .
Công ty luôn bình đẳng trong kinh doanh với các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần
kinh tế khác . Công ty được phép mở tài khoản giao dịch tại các ngân hàng theo quy
định của pháp luật.
2.1.2. Nhiệm vụ
Nghiên cứu nhu cầu bất động sản của người dân và doanh nghiệp để kinh doanh
những dịch vụ mô giói bất động sản. Tuân thủ chủ trương, chính sách, chế độ pháp
luật thưc hiện nộp thuế đối với ngân sách nhà nước, thực hiện đày đủ các hợp đồng
kinh tế ma đơn vị đã ký kết với khách hàng hay nhà cung cấp.

9
2.2. Hệ thống tổ chức của công ty
2.2.1. Sơ đồ bộ máy quản lý:
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức
Nguồn: phòng nhân sự
2.2.2. Các phòng ban và nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty :
Tổng Giám đốc (1 người: Bà Trần Ngọc Yến Phượng) là người đứng đầu điều
hành mọi hoạt đông của Công ty TNHH TM-DV Sao Nam Việt, trực tiếp chỉ huy Phó
Tổng Giám đốc và Kế toán trưởng trong công việc, tổ chức ký kết các hợp đồng kinh
tế… Tổng Giám đốc là người đại diện trước pháp luật của công ty và chịu trách nhiêm
về các vấn đề trong công ty.
Phó tổng giám đốc (1 người) là người giúp tổng giám đốc, chịu trách nhiệm
trước tổng giám đốc, trước Nhà nước về nhiệm vụ của mình được phân công. Phó tổng
giám đốc có nhiệm vụ thay mặt tổng giám đốc khi tổng giám đốc đi vắng hoặc được
tổng giám đốc uỷ quyền để giải quyết và điều hành công tác nội chính, có trách nhiệm
thường xuyên bàn bạc với tổng giám đốc về công tác tổ chức, tài chính, sản xuất kinh
doanh, tạo điều kiện cho tổng giám đốc nắm bắt và điều chỉnh kế hoạch. Triển khai
các công việc đã thống nhất xuống các bộ phận thuộc khối mình phụ trách kịp thời và

10
thông tin nhanh những thuận lợi, khó khăn trong việc điều hành để tổng giám đốc rút
kinh nghiệm và đề ra phương hướng chỉ đạo mới
Giám đốc kỹ thuật (1 người) điều hành bộ phận kỹ thuật trong công ty và chịu
trách nhiệm trước Phó Tổng Giám đốc về những việc làm của mình.
Giám đốc kinh doanh (1 người) tổ chức điều hành, xúc tiến công tác bán hàng
đạt hiệu quả hoạt động cao. Báo cáo và chịu trách nhiệm trước Phó Tông Giám đốc về
tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.
Giám đốc Hành chánh-nhân sự (1 người) tổ chức công tác hành chánh nhân
sự trong công ty đi vào nề nếp, đạt hiệu quả tốt và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám
đốc về công việc của mình.
Kế toán trưởng (1 người) tổ chức và điều hành hoạt động của bộ máy kế toán
trong công ty. Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc và pháp luật về những vấn đề
liên quan đến hoạt động của phòng kế toán trong công ty.
Phòng kế toán (12 người) Là nơi lập chứng từ, ghi chép số liệu vào sổ sách kế
toán, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và khai báo thuế trước cơ quan pháp luật,
nơi nhận những hóa đơn, chứng từ đầu vào của công ty trước khi trình lên ban Giám
đốc; lưu giữ những chứng từ, sổ sách quan trọng trong công ty. Từ đó tổ chức và thực
hiện công tác kế toán cung cấp các thông tin kinh tế, tài chính cho Tổng Giám đốc, cơ
quan thuế và cơ quan tài chính; Tổ chức hạch toán kế toán về hoạt động sản xuất kinh
doanh của công ty theo đúng luật kế toán thống nhất của Nhà Nước.
Phòng Kinh Doanh (15 người) Xây dựng kế hoạch sử dụng vốn, tiền lương,
tiếp thị và liên kết kế toán tổng hợp, Quản lý hợp đồng kinh tế, quản lý hàng hóa, Là
nơi tìm kiếm khách hàng
Phòng Kỹ Thuật (20 người:) Kiểm tra bảo trì máy móc thiết bị phục vụ sản
xuất, là nơi thiết kế các công trình va trực tiếp thi công các công trình đó.

11
2.3.Phân tích tình hình nhân sự của công ty
2.3.1. Cơ cấu lao động theo giới tính
Bảng 2.1. Cơ cấu lao động theo giới tính
(Đơn vị tính: Người)
(Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự)
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính qua ba năm 2012 - 2014
Nhận xét:
Qua bảng số liệu ta thấy tổng số lao động ở công ty tăng dần qua các năm và lượng lao
động chủ yếu là lao động nữ.
Lao động nam:
Qua bảng số liệu ta thấy tỷ lệ lao động nam ít hơn tỷ lệ lao động nữ. Cụ thể: Năm
2012 số lao động nam là 23, chiếm tỷ lệ 43,3%, đến năm 2013 là 26 người tăng 3
người so với năm 2012, chiếm tỷ lệ là 38,2%. Đến năm 2014, số lao động nam là 27
người tăng 1 người so với năm 2013, chiếm tỷ lệ là 38,8%.
Lao động nữ:
43.3
38.2 38.8
56.6
61.7 62.5
0
10
20
30
40
50
60
70
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Nam
Nữ
Giới tính
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Nam 23 43,3 26 38,2 27 38,8
Nữ 30 56,6 42 61,7 45 62,5
Tổng cộng 53 100 68 100 72 100

12
Trong ba năm qua số lao động nữ chiếm tỷ lệ nhiều hơn lao động nam, cho thấy đội
ngũ Công ty cần những nhân viên cần cù, chăm chỉ. Cụ thể: Năm 2012 số lao động nữ
là 30 người chiếm tỷ lệ 56,6%, đến năm 2013 là 42 người tăng 12 người so với năm
2012, chiếm tỷ lệ 61,7%. Đến năm 2014 số lao động nữ là 45 người tăng 3 người và
chiếm tỷ lệ là 62,5%.
2.3.2. Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi
( Đơn vị tính: Người)
Độ tuổi
(tuổi)
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Dưới 30 26 49,1 38 55,9 42 58,3
Từ 30-45 21 39,6 24 35,3 24 33,3
Trên 45 6 11,3 6 8,8 6 8,3
Tổng cộng 53 100 68 100 72 100
(Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự)
49.1
39.6
11.3 0
Năm 2012
Dưới 30
tuổi
Từ 30 -
45 tuổi
Trên 45
tuổi
55.9
35.3
8.8 0
Năm 2013
Dưới 30
tuổi
Từ 30 -
45 tuổi
Trên 45
tuổi

13
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi qua ba năm 2012 - 2014
Nhận xét:
Số lao động dưới 30 tuổi: Chiếm tỷ lệ cao nhất trong Công ty và tăng qua các năm.
Cụ thể: năm 2012 là 26 người chiếm tỷ lệ 49,1%, sang năm 2013 tăng thêm 12 người
với tỷ lệ là 55,9%. Đến năm 2014 tổng số LĐ này là 42 người tăng thêm 4 người so
với năm 2013 với tỷ lệ là 58,3%.
Số lao động trong độ tuổi từ 30 đến 45: Có sự biến động qua các năm nhưng có xu
hướng giảm dần. Năm 2012 tổng số LĐ này là 21 người, chiếm tỷ lệ là 39,6%, năm
2013 là 24 người chiếm 35,3%, giảm 4% so với năm 2012, và giữ nguyên mức lao
động là 24 người ở năm 2014 nhưng tỷ lệ giảm 2% còn 33,3% lao động.
Số lao động trên 45 tuổi: Chiếm tỷ lệ nhỏ nhất trong các nhóm tuổi và có số lượng
LĐ không đổi qua ba năm, tuy nhiên tỷ lệ có xu hướng giảm dần. Năm 2012 tổng số
có 6 người chiếm 11,3%, năm 2013 số lao động là 6 người, tỷ lệ giảm 2,5% còn 8,8%,
đến năm 2014 tỷ lệ lao động vẫn ở mức 6 người và tỷ lệ tiếp tục giảm 0,5% còn 8,3%.
Về độ tuổi, nhìn chung Công ty có lực lượng LĐ tương đối trẻ. Điều này thể hiện
Công ty rất coi trọng vấn đề trẻ hóa đội ngũ cán bộ CNV, bởi vì các nhà quản lý hiểu
rằng họ chính là lực lượng nòng cốt trong tương lai.
58.3
33.3
8.3 0
Năm 2014
Dưới 30
tuổi
Từ 30 - 45
tuổi
Trên 45
tuổi

14
2.3.3. Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
( Đơn vị tính: Người )
(Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự )
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn qua ba năm 2012 - 2014
30.2
26.4
43.4
0
Năm 2012
Đại học -
Cao đẳng
Trung
cấp
Lao động
phổ
thông
33.8
27.9
38.2
0
Năm 2013
Đại học -
Cao đẳng
Trung cấp
Lao động
phổ thông
34.7
26.4
38.9
0
Năm 2014
Đại học -
Cao đẳng
Trung cấp
Lao động
phổ thông
Trình độ
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Đại học – Cao đẳng 16 30,2 23 33,8 25 34,7
Trung cấp 14 26,4 19 27,9 19 26,4
Lao động phổ thông 23 43,4 26 38,2 28 38,9
Tổng cộng 53 100 68 100 72 100

15
Nhận xét: Qua Bảng 2.3, ta thấy rằng chất lượng lao động của công ty tăng qua mỗi
năm, điều này phù hợp với sự phát triển của công ty trong điều kiện cạnh tranh hiện
nay. Cụ thể:
Số lao động có trình độ ĐH - CĐ: Năm 2012 là 16 người chiếm tỷ lệ 30,2% trong
tổng số lao động, năm 2013 tăng 7 người chiếm tỷ lệ 33,8%. Đến năm 2014 số lao
động này là 25 người chiếm tỷ lệ 34,7%. Như vậy số lao động có trình độ ĐH - CĐ
ngày càng được nâng cao và chiếm tỷ lệ ngày càng tăng.
Điều này chứng tỏ công ty ngày càng chú trọng vào việc nâng cao năng lực đội ngũ
cán bộ công nhân viên và chú trọng vào việc tuyển dụng thêm nhiều nhân viên mới có
trình độ để hiện đại hóa lực lượng lao động của mình.
Số lao động có trình độ trung cấp: số lao động tăng dần lên qua các năm, chiếm tỷ
lệ từ 20 đến 30%. Năm 2012 số lao động này là 14 người chiếm tỷ lệ 26,4%, năm
2013 tăng 5 người chiếm tỷ lệ 27,9% và giữ nguyên mức lao động là 19 người
trong 2 năm 2013-2014 nhưng năm 2014 tỷ lệ giảm đi 1,5%.
Số lao động phổ thông: chiếm tỷ lệ lớn nhất trong các nhóm lao động. Năm 2012 có
23 người chiếm 43,4%, sang đến năm 2013 tăng 3 người, tỷ lệ 38,2%, đến năm 2014
số LĐ này tăng thêm 2 người chiếm tỷ lệ là 38,9%. Số lượng LĐ này một phần là học
việc, phần còn lại là lao động có trình độ cao đáp ứng nhu cầu công việc hiện tại.
2.4.Kết quả hoạt động của công ty từ 2012-2014
Từ các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh qua ba năm 2012, 2013 và 2014 ta lập
bảng phân tích sau:

16
Bảng 2.4: Bảng phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012, 2013 và 2014.
Đvt: Đồng
CHỈ TIÊU
Mã
số
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Chênh lệch 2013/2012 Chênh lệch 2014/2013
Số tiền Tỉ trọng Số tiền Tỉ
trọng
Số tiền Tỉ trọng
( +/-) % ( +/-) %
1. Doanh thu bán hàng và cung
cấp dịch vụ
1
4.956.428.512 100 7.494.874.495 100 7.302.969.940 100 +2.538.445.983 +51,22 -191.904.555
-2,56
2. Các khoản giảm trừ doanh
thu
2
3. Doanh thu thuần về bán hàng
và cung
10
4.956.428.512 100 7.494.874.495 100 7.302.969.940 100 +2.538.445.983 +51,22 -191.904.555 -2,56
4. Giá vốn hàng bán 11 4.209.185.041 84,92 6.726.911.893 89,75 6.462.317.911 88,49 +2.517.726.852 +59,82 -264.593.982 -3,93
5. Lợi nhuận gộp về bán hàng
và cung cấp dịch vụ (20 = 10 –
11)
20
747.243.471 15,08 767.962.602 10,25 840.652.029 11,51 +20.719.131 +2,77 +72.689.427 +9,47
6. Doanh thu hoạt động tài
chính
21
660.639 0,01 975.064 0,01 3.180.007 0,04 +314.425 +47,59 +2.204.943 +226,13
7. Chi phí tài chính 22 97.474.417 1,97 124.712.186 1,66 314.967.092 4,31 +27.237.769 +27,94 +190.254.906 +152,56
− Trong đó: Chi phí lãi vay 23
97.474.417 1,97 124.712.186 1,66 314.967.092 4,31 +27.237.769 +27,94 +190.254.906 +152,56
8. Chi phí quản lý doanh nghiệp 24 578.190.651 11,67 657.104.453 8,77 592.824.627 8,12 +78.913.802 +13,65 -64.279.826 -9,78
9. Lợi nhuận thuần từ hoạt
động kinh doanh (30 = 20 + 21
– 22 – 24)
30
72.239.042 1,46 -12.878.973 -0,17 -63.959.683 -0,88 -85.118.015 -117,83 -51.080.710 +396,62
10. Thu nhập khác 31 7.446.685 0,15 128.580.045 1,72 161.577.000 2,21 +121.133.360 +1.626,67 +32.996.955 +25,66
11. Chi phí khác 32
12. Lợi nhuận khác (40 = 31 -
32)
40
7.446.685 0,15 128.580.045 1,72 161.577.000 2,21 +121.133.360 +1.626,67 +32.996.955 +25,66
13. Tổng lợi nhuận kế toán
trước thuế (50 = 30+ 40)
50
79.685.727 1,61 115.701.072 1,54 97.617.317 1,34 +36.015.345 +45,20 -18.083.755 -15,63
14. Thuế thu nhập doanh nghiệp 51 22.312.004 0,45 28.925.268 0,39 24.404.329 0,33 +6.613.264 +29,64 -4.520.939 -15,63
15. Lợi nhuận sau thuế thu nhập
doanh nghiệp (60 = 50 – 51)
60
57.373.723 1,16 86.775.804 1,16 73.212.988 1,00 +29.402.081 +51,25 -13.562.816 -15,63
(Nguồn : Phòng kế toán)

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 –
luanvantrust.com
17
Theo bảng phân tích kết quả hoạt động kinh doanh ta thấy tổng doanh thu qua 3
năm của công ty có nhiều thay đổi. Năm 2012 chỉ đạt 4.956.428.512 đồng, năm
2013 đạt mức 7.494.874.495 đồng và năm 2014 đạt 7.302.969.940 đồng, điều
này cho thấy quy mô hoạt động kinh doanh có chiều hướng phát triển, mặc dù
năm2014 doanh thu có giảm so với năm 2013 nhưng không đáng kể. Nguyên
nhân do công ty đẩy mạnh sản xuất và thị trường tiêu thụ ngày càng mở rộng.
Doanh thu thuần của công ty năm 2013 tăng lên 2.538.445.983 đồng tương ứng
tăng 51,22% nhưng giá vốn hàng bán cũng tăng lên 2.517.726.852 đồng tương
ứng tăng 59,82% so với năm 2012. Qua năm 2012 doanh thu thuần giảm so với
năm 2013191.904.555 đồng tương ứng giảm 2,56%, giá vốn hàng bán cũng giảm
3,93%.Ta thấy năm 2013 so với năm 2012, tốc độ tăng của giá vốn hàng bán tăng
nhanh hơn so với tốc độ tăng của doanh thu (59,82% > 51,22%). Điều này là
chưa tốt, cần phải xem xét lại giá vốn hàng bán tăng là do nhân tố nào ảnh
hưởng. Nguyên nhân tăng là do giá cả một số nguyên vật liệu xây dựng tăng dẫn
đến giá vốn hàng bán tăng.
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2013 đạt 767.962.602 đồng,
tăng so với năm 2012 là 20.719.131đồng, tương ứng tăng 2,77%. Qua năm 2014
chỉ tiêu này đạt 840.652.029 đồng, tăng 72.689.427 đồng, tương úng tăng 9,47%
so với năm 2013. Nguyên nhân do trong năm 2013 và năm 2014 sản lượng tiêu
thụ và cung cấp dịch vụ gia tăng.Tuy nhiên quy mô lợi nhuận gộp còn chiếm tỷ
lệ thấp trong tổng doanh thu, kết quả công đạt chưa cao. Cụ thể, năm 2012 lợi
nhuận gộp chiếm 15,08%, năm 2013 là 10,25% và năm 2014 chiếm 11,51% trên
tổng doanh thu.
Khi doanh thu tăng lên kéo theo các chi phí khác tăng lên là điều tất yếu, tuy
nhiên chi phí quản lý doanh nghiệp của công ty năm 2012 chiếm 11,67%, năm
2013 chiếm 8,77% và năm 2014 chiếm 8,12% trong tổng doanh thu. Ta thấy tỷ
trọng này giảm qua các năm, nguyên nhân là do công ty đã tinh gọn lại bộ máy
quản lý, giảm nhân sự ở những nơi không cần thiết. Chi phí quản lý doanh
nghiệp của công ty chiếm tỷ trọng nhỏ trong doanh thu góp phần nâng cao lợi
nhuận.

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 –
luanvantrust.com
18
Bên cạnh đó hoạt động khác của công ty cũng góp một phần làm tăng lợi nhuận
của công ty qua các năm. Cụ thể, năm 2012 lợi nhuận khác của công ty đạt
7.446.685 đồng, năm 2013 là 128.580.045 đồng và năm 2013 là 161.577.000
đồng.
Phân tích cấu trúc tài sản của công ty qua các năm 2012, 2013 và 2014

19
Bảng 2.5 .Phân tích cấu trúc tài sản của công ty qua các năm 2012, 2013 và 2014.
Đvt : đồng
Chỉ tiêu
Mã
số
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Chênh lệch 2013/2012 Chênh lệch 2014/2013
Số tiền
Tỉ
trọng
Số tiền
Tỉ
trọng
Số tiền
Tỉ
trọng
(+/-) (%) (+/-) (%)
A B C E F G H I K L M N
TÀI SẢN
A.TÀI SẢN NGẮN
HẠN(100=110+120+13
0+140+150)
100 6.815.987.543 98,19 7.106.867.789 98,43 7.957.130.367 99,13 + 290.880.246 +4,27 +850.262.578 +11,96
I.Tiền và các khoản
tương đương tiền
110 1.727.467.454 24,89 170.319.243 2,36 1.179.386.574 14,69 -1.557.148.211 -90,14 +1.009.067.331 + 592,46
III. Các khoản phải thu
ngắn hạn
130 1.735.622.426 25,00 2.442.724.556 33,83 1.578.504.211 19,67 +707.102.130 +40,74 -864.220.345 -35,38
1. Phải thu của khách
hàng
131 1.735.601.863 25,00 2.442.703.993 33,83 1.578.483.648 19,66 +707.102.130 +40,74 -864.220.345 -35,38
3. Các khoản phải thu
khác
138 20.563 20.563 20.563
IV. Hàng tồn kho 140 3.331.424.087 47,99 4.474.112.668 61,97 5.192.396.105 64,69 +1.142.688.581 +34,30 +718.283.437 +16,05
1. Hàng tồn kho 141 3.331.424.087 47,99 4.474.112.668 61,97 5.192.396.105 64,69 +1.142.688.581 +34,30 +718.283.437 +16,05
V. Tài sản ngắn hạn
khác
150 21.473.576 0,31 19.711.322 0,27 6.843.477 0,09 -1.762.254 -8,21 -12.867.845 -65,28
2. Thuế và các khoản
khác phải thu Nhà nước
152 4.966.289 0,07 0,00 -4.966.289 -100,00
3. Tài sản ngắn hạn khác 158 16.507.287 0,24 19.711.322 0,27 6.843.477 0,09 +3.204.035 +19,41 -12.867.845 -65,28
B - TÀI SẢN DÀI HẠN
(200 =
210+220+230+240)
200 125.632.093 1,81 113.322.607 1,57 69.840.496 0,87 -12.309.486 -9,80 -43.482.111 -38,37

20
I.Tài sản cố định 210 125.632.093 1,81 113.322.607 1,57 69.840.496 0,87 -12.309.486 -9,80 -43.482.111 -38,37
1. Nguyên giá 211 333.562.612 4,81 366.502.612 5,08 366.502.612 4,57 +32.940.000 +9,88
2. Giá trị hao mòn luỹ kế
(*)
212 (207.930.519) -3,00 (253.180.005) -3,51 (296.662.116) -3,70 -45.249.486 +21,76 -43.482.111 +17,17
TỔNG CỘNG TÀI SẢN
(250 = 100 + 200)
250 6.941.619.636 100 7.220.190.396 100 8.026.970.863 100 +278.570.760 +4,01 806.780.467 +11,17
(Nguồn : Bảng cân đối kế toán từ năm 2012-201

21
Căn cứ vào số liệu trong bảng phân tích trênta thấy tổng quy mô tài sản của công
ty tăng qua các năm, cụ thể năm 2012 là khoảng hơn 7 tỷ đồng, năm 2013 là hơn 7,2 tỷ
đồng, tăng khoảng 200 triệu đồng, tức tăng 4,01% so với năm 2012. Qua năm 2014, tổng
quy mô tài sản là hơn 8 tỷ đồng, tăng khoảng 800 triệu đồng, tức tăng 11,17% so với năm
2013. Nguyên nhân làm tăng thêm giá trị tổng tài sản của Công ty chủ yếu xuất phát từ
bốn nguồn chính : thứ nhất là vay ngắn hạn (trong năm 2012 Công ty vay thêm 1,54 tỷ
đồng và tiếp tục vay thêm khoảng 783 triệu đồng trong năm 2013) , thứ hai là nợ người
bán (khoảng 813 triệu đồng ở năm 2012 và khoảng 505 triệu đồng ở năm 2013), thứ ba là
tăng vốn chủ sở hữu và thứ tư là đóng góp của lợi nhuận sau thuế từ hoạt động kinh
doanh (khoảng 27 triệu đồng ở năm 2012 và khoảng 85triệu đồng ở năm 2013).
Để hiểu rõ hơn tình hình biến động của tài sản ta đi sâu vào phân tích các
khoản mục:
Tài sản ngắn hạn: Giá trị của tài sản ngắn hạn năm 2012 là khoảng 6,8 tỷ
đồng, chiếm tỷ trọng 98,19% trên tổng tài sản. Năm 2013, giá trị của tài sản ngắn
hạn là khoảng 7,1 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 98,43% trên tổng tài sản, nếu phân tích
theo chiều ngang thì ta thấy tài sản ngắn hạn năm 2013 tăng gần 0,3 tỷ đồng, tức
tăng 4,27% so với năm 2012. Sang năm 2014, giá trị của tài sản ngắn hạn là khoảng
9 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 99,13% trên tổng tài sản, nếu so với năm 2013 thì giá trị
tài sản ngắn hạn tăng 0,85 tỷ đồng, tức tăng 11,96%, điều này cho thấy tỷ trọng của
tài sản ngắn hạn qua các năm đều tăng so với trước, đây là một dấu hiệu tốt cho thấy
công ty đang tăng cường đầu tư cơ sở vật chất cho việc kinh doanh của mình. Để
thấy rõ sự biến động của tài sản ngắn hạn qua các năm ta sẽ xem xét từng khoản
mục cụ thể sau:
Đối với khoản mục tiền. Xét về quy mô chung thì tiền giảm mạnh từ 24,89%
năm 2012 xuống 2,36% năm 2013, tức giảm 22,53% về mặt kết cấu. Sang năm 2014
thì tiền lại tăng lên 14,69%, tức tăng 12,33%. Năm 2013 lượng tiền giảm do nhiều
nguyên nhân nhưng chủ yếu là do lượng hàng tồn kho và khoản phải thu của khách
hàng chiếm tỷ trọng lớn, công ty chưa thu được tiền từ các đơn vị khác, nghĩa là

22
công ty bị các đơn vị khác chiếm dụng vốn và có một số vốn ứ đọng từ hàng tồn
kho. Qua năm 2014 lượng tiền tăng cao là do trong năm công ty đã mở rộng thêm
quy mô sản xuất, lượng tiền tăng thuận tiện cho việc thanh toán, chi tiêu.
Đối với khoản mục các khoản phải thu. Các khoản phải thu năm 2013 tăng
hơn năm 2012 nhưng qua năm 2014 lại giảm. Trong năm 2012 các khoản phải thu
có giá trị hơn 1,7 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 25% trên tổng tài sản, năm 2013 là 2,4 tỷ
đồng, chiếm tỷ trọng 33,83% trên tổng tài sản, năm 2014 là hơn 1,5 tỷ đồng, chiếm
tỷ trọng 19,67% trên tổng tài sản. Qua trên ta thấy giá trị các khoản phải thu năm
2013 tăng so với năm 2012 là do công ty đang mở rộng quy mô hoạt động nên các
khoản tiền do khách hàng chiếm dụng cũng tăng lên, mặt khác do trong kỳ chủ đầu tư
chỉ cho tạm ứng một khoản tiền để công ty thi công công trình, vào cuối năm mới căn cứ
vào hồ sơ quyết toán để thanh toán cho công ty, và đồng thời nó còn thể hiện giá trị bảo
hành mà chủ đầu tư giữ lại của năm trước, khi nào công trình được kiểm toán hoặc các cơ
quan chức năng phê duyệt, đồng thời kết hợp với hết thời gian bảo hành mới được thanh
toán hết. Qua năm 2014 do thực hiện tốt công tác thu hồi nợ nên các khoản phải thu giảm
đáng kể.
Đối với khoản mục hàng tồn kho. Giá trị hàng tồn kho năm 2012 là khoảng 3,3 tỷ
đồng, chiếm tỷ trọng 47,99% trên tổng tài sản, năm 2013 là 4,5 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng
61,67% trên tổng tài sản, năm 2014 vào khoảng 5,2 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 64,69% trên
tổng tài sản. Nếu phân tích theo chiều ngang giá trị hàng tồn kho năm 2013tăng 1,1 tỷ
đồng so với năm 2012, tức tăng 34,3%, giá trị hàng tồn kho năm 2014 tăng 0,72 tỷ đồng,
tăng 16,05% so với năm 2013. Ta thấy năm 2014 hàng tồn kho tăng chủ yếu là do hàng
hóa tại cửa hàng của công ty bán không hết, bán hàng không chạy.
Đối với khoản mục tài sản ngắn hạn khác. Tài sản ngắn hạn khác có sự biến
động , năm 2012 tài sản ngắn hạn khác chiếm tỷ trọng 0,21% trên tổng tài sản. Năm 2013
chiếm tỷ trọng 0,37% trên tổng tài sản, sang năm 2014 chiếm tỷ trọng 0,09% trên tổng tài
sản. Giá trị tài sản ngắn hạn khác năm 2010 giảm 1,8 triệu đồng tương ứng giảm 8,21%
so với năm 2012 và qua năm 2013 giảm gần 1,8 tỷ đồng tương ứng giảm 65,28% so với

23
năm 2014.
Tài sản dài hạn: Chủ yếu là tài sản cố định. Tài sản cố định giảm qua các năm. Để
hiểu rõ sự biến động này ta xét chỉ tiêu tỷ suất đầu tư để thấy rõ được tình hình đầu tư
theo chiều sâu, trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật và thể hiện năng lực sản xuất của doanh
nghiệp.
Ta có tình hình thực tế tại công ty như sau:
Tỷ suất đầu tư năm 2010:
Tỷ suất đầu tư =
125.632.093
*100 = 1,81%
6.941.619.636
113.322.607
*100 = 1,57 %
7.220.190.396
69.840.496
*100 = 0,87 %
8.026.970.863
Ta thấy tỷ suất đầu tư năm 2013 giảm 0,24% so với năm 2012. Năm 2014 giảm 0,7% so
với năm 2013. Công ty đi vào hoạt động ổn định với công nghệ, trang thiết bị được đầu tư
cách đây 8 năm. Tài sản cố định giảm là do hao mòn tài sản cố định và đang trong thời kỳ
tích lũy để đổi mới. Như vậy công ty đang trong giai đoạn hợp lý hóa và phân bổ lại cơ
cấu tài sản cho phù hợp hơn với tình hình kinh doanh hiện nay của công ty.
Tóm lại qua bảng phân tích trên ta thấy được rằng các khoản phải thu và hàng tồn kho
chiếm tỷ trọng cao trong kết cấu tài sản. Trong năm 2014, tài sản tăng lên là do các khoản
phải thu tăng và hàng tồn kho tăng đáng kể. Những tài sản có tính thanh khoản cao như
tiền về quy mô chung lại chiếm tỷ trọng thấp, tuy vậy khoản mục tiền chiếm tỷ trọng thấp
chưa hẳn là không tốt vì nó thể hiện công ty không có một lượng vốn chết ở khoản mục
này. Khoản mục phải thu tăng và các năm và chiếm tỷ trọng cao trong tổng tài sản. Công
ty tuy có biện pháp để thu hồi nợ từ các đơn vị còn đọng nợ nhưng vẫn chưa đạt kết quả

24
cao, vì vậy công ty cần đưa ra một số giải pháp khuyến khích như thực hiện chính sách
chiết khấu cho đơn vị trả nợ nhanh, đúng hẹn...từ đó sẽ giúp công ty bớt lượng vốn ứ
đọng trong khâu thanh toán. Hàng tồn kho chiếm tỷ trọng cao, do đặc điểm tính chất hoạt
động của ngành, như ta đã biết ngoài việc tư vấn xây dựng công ty còn kinh doanh mua
bán nguyên vật liệu xây dựng, giá nguyên vật liệu biến động liên tục và có chiều hướng
gia tăng nên đòi hỏi lúc nào công ty cũng phải có một lượng nguyên vật liệu tồn kho để
đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

25
PHẦN 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ BIÊN
CHẾ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TMDV SAO NAM VIỆT
3.1 Thực trạng quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH Sao Nam Việt
3.1.1. Chuẩn bị tuyển dụng
Hằng năm, mỗi bộ phận sẽ xem xét nhu cầu nhân sự của bộ phận mình phụ trách
trong năm vừa qua rồi sau đó lên danh sách nhu cầu tuyển dụng cho phòng nhân sự để
phòng nhân sự lập kế hoạch và thực hiện theo from đã đề ra, sau đó trình lên BGĐ xem
xét.
Nhu cầu tuyển dụng được xem xét dựa trên nhu cầu của từng phòng ban và được xác định
trên cơ sở sau:
 Kế hoạch kinh doanh của công ty, phòng, ban, đơn vị.
 Các yêu cầu, đòi hỏi về chuyên môn.
 Thực trạng nguồn nhân lực của công ty.
 Tìm kiếm nhân viên có năng lực vào các vị trí quan trọng.
 Tạo cơ hội việc làm cho các ứng viên có nhu cầu tìm việc.
 Mở rộng quy mô kinh doanh của công ty.
 Đẩy nhanh tiến trình hoạt động kinh doanh..
Khi đã có nhu cầu tuyển dụng, phòng nhân sự chịu trách nhiệm theo dõi, thực hiện
kế hoạch tuyển dụng đã được xác định.
Kế hoạch tuyển dụng sẽ được Trưởng phòng HC-NS lập hằng năm và trình lên
BGĐ duyệt vào quý I của năm kế hoạch. Để tránh tình trạng nghỉ việc không có người
thay thế, bộ phận nhân sự nên xây dựng chương trình cộng tác viên/thực tập viên để có
phương án thay thế nhân sự khi cần thiết.
Để thực hiện được một đợt tuyển dụng, bộ phận nhân sự phải nghiên cứu rất nhiều
khía cạnh. Từ nhu cầu số lượng tuyển và vị trí, công việc đăng tuyển mà tìm ra được
nguồn tuyển, thời gian, địa điểm, câu hỏi, bài test, mức lương…

26
Việc làm cần thiết đầu tiên là lập bảng mô tả công việc. Bảng mô tả sơ lược về
công việc, các chức năng cần thiết, các mối quan hệ báo cáo, các phẩm chất cần phải có.
Một bảng chủ yếu gồm các điều sau:
Chức danh công việc, bộ phận làm việc, tên tổ chức.
Trách nhiệm, nhiệm vụ của công việc.
Nhà quản lý phụ trách tuyển dụn và nhà quản lý báo cáo trực tiếp.
Tóm tắt nhiệm vụ, trách nhiệm và mục tiêu của công việc.
Lương, thời gian làm việc, địa điểm làm việc.
Trình độ học vấn, kinh nghthm làm việc cần thiết.
Đặc điểm, phong cách cá nhân
3.1.2 Thông báo tuyển dụng
Phòng HC-NS có trách nhiệm thông báo tuyển dụng nhân lực theo các hình thức:
đăng tin trên báo hoặc các phương tiện thông tin đại chúng, thông qua các đơn vị cung
ứng, giới thiệu việc làm, liên lại trực tiếp với người lao động đều được biết qua các nguồn
thông tin khác nhau.
Tuyển dụng nội bộ: Ứng viên đã có hồ sơ lưu tại Công ty và hoàn toàn quen với
phong cách, phương pháp làm việc ở đây. Nhà tuyển dụng có thể tham khảo ý kiến từ
những người quản lý trực tiếp của họ để ra quyết định tuyển dụng.
Đăng quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng: Có thể giúp Công ty tìm
được những ứng viên xứng đáng. Yếu tố cần xem xét: NTD phải thiết lập một hệ thống xử
lý số lượng lớn thư phản hồi cho việc quảng cáo tuyển dụng.
Sử dụng việc giới thiệu: Bạn bè và đồng nghiệp có thể cung cấp các mối quan hệ
với các ứng viên có tiềm năng. Yếu tố cần xem xét: Cung cấp những nguồn nhân lực thân
quen có thể sử dụng.
Sử dụng các công ty môi giới: Có thể giúp bạn những ứng viên có trình độ cao.
Yếu tố cần xem xét: Các công ty môi giới có rất nhiều ứng viên ở các cấp độ khác nhau và
có thể loại ra những người không phù hợp. Yếu tố tài chính luôn đi kèm khi nhờ đến các
công ty này.

27
Hình 3.1: Trang web tuyển dụng của công ty
3.1.3.Thu nhận nghiên cứu hồ sơ
Sau khi có hồ sơ của ứng viên chúng ta tiến đến phần nghiên cứu hồ sơ. Hồ sơ có
đầy đủ các văn bản như sau: đơn xin việc (có thể viết tay hoặc đánh máy), sơ yếu lý lịch,
giấy khám sức khỏe (ở các cơ quan y tế có thẩm quyền), văn bằng chứng chỉ có liên quan,
CMND, Hộ Khẩu …
Nếu các hồ sơ ứng viên được thông qua thì sẽ chuyển sang khâu hẹn phỏng vấn lần
1, nếu hồ sơ không đạt thì sẽ lưu kho để phục vụ cho công tác tuyển dụng sau.
3.1.4 Phỏng vấn sơ bộ
Trong bước này sẽ xảy ra cuộc phỏng vấn trực tiếp giữa ứng viên và trưởng phòng
HC-NS. Trong lần phỏng vấn này ứng viên sẽ được thể hiện mình qua ngôn từ. Phỏng
vấn lần 1 chỉ kéo dài từ mười đến mười lăm phút nhằm loại bỏ thêm những ứng viên
không đạt yêu cầu mà trong quá trình lựa chọn hồ sơ chưa phát hiện ra. Ứng viên sẽ thể
hiện quan điểm làm việc, quan điểm sống, dự định sự nghiệp của bản thân, mức lương
khởi điểm từ đó trưởng phòng HC-NS sẽ đánh giá ứng viên và quyết định ứng viên nào sẽ
đi tiếp vào lần phỏng vấn thứ 2

28
3.1.5.Kiểm tra, trắc nghiệm
Công ty áp dụng hình thức tuyển dụng chung cho tất cả các bộ phận như: phỏng
vấn, thi viết...... Trong đó hình thức thi viết được áp dụng cho bộ phận văn phòng và
phỏng vấn cho bộ phận kinh doanh. Với hình thức văn phòng sẽ kiểm tra được độ chính
xác và tỉ mỉ về phong cách quản lý và tổ chức công việc. Với hình thức kinh doanh sẽ
kiểm tra về khả năng ứng xử và cách thuyết phục, qua đó nhận xét được ứng viên có tác
phong ứng xử khi đối đáp với khách hàng.
Những ứng viên nào được lựa chọn sẽ tham gia vào làm bài thi viết và phỏng vấn lần 2
với Giám đốc nhân sự và Giám đốc chức năng của các phòng ban để kiểm tra chính xác
hơn về phần chuyên môn.
3.1.6 Phỏng vấn lần 2
Trong lần phỏng vấn thứ 3 này, hầu như các ứng viên đã có hơn 70% ứng viên
được hợp tác làm việc tại công ty và người cuối cùng phỏng vấn ứng viên là trưởng phòng
ban nơi đang thiếu vị trí ứng viên đang được tuyển dụng.
Trong phần này, chủ yếu trưởng phòng (nơi có nhân viên ứng tuyển vào làm) sẽ đánh giá
lại lần nữa về các ứng viên để có sự gắn kết giữa ứng viên và trưởng phòng. Nhân viên
nắm chắc về công việc mình sẽ làm và trưởng phòng hiểu hơn về nhân viên mới của mình
Trải qua vòng phỏng vấn này, BGĐ sẽ kiểm tra, tìm hiểu, đánh giá ứng viên về
nhiều phương diện như trình độ, kinh nghiệm, các đặc điểm cá nhân như tính cách, khí
chất, khả năng hòa đồng, cách ứng xử, đối đáp.... sau đó kết quả phỏng vấn đạt hay không
đạt phải được ghi vào phiếu phỏng vấn và trình lên BGĐ quyết định cuối cùng.
3.1.7 Xác minh điều tra
Hiện tại công ty chưa có bước này
3.1.8. Khám sức khỏe
Hồ sơ của ứng viên bắt buộc phải có giấy khám sức khỏe tại bệnh viên xác nhận
thời gian 6 tháng trở lại nên việc khám sức khỏe lại công ty cũng không diển ra bước này,
nhưng tại công ty hàng năm đều tổ chức diễn ra đợt khám sức khỏe tổng quát cho toán bộ
nhân viên của mình

29
3.1.9 Ra quyết định tuyển dụng
Nếu như các bước trên làm tốt thì việc chọn ra những ứng viên đạt tiêu chuẩn nên
tuyển dụng hay loại bỏ ứng viên sẽ chính xác. Những ứng viên được tuyển sẽ được giữ lại
và tham gia vào hoạt động của công ty, những ứng viên không được tuyển thì nhà tuyển
dụng sẽ gửi thư cảm ơn ứng viên.
Phòng nhân sự sẽ kiểm định lại thông tin dựa trên phiếu phỏng vấn đã duyệt và gửi
thư mời làm việc cho những ứng viên mới vào làm. Dù đã có quyết định tuyển chọn
nhưng ứng viên phải trải qua thời gian thử việc từ 1 tuần đến 2 tháng.
Trong thời gian thử việc, phòng nhân sự có trách nhiệm quan sát, đánh giá vào
phiếu đánh giá quá trình thử việc trước khi có quyết định chính thức. Bên cạnh đó thông
báo về nội quy công ty, lịch làm việc, mức thưởng phạt cho nhân viên mới để nhân viên
tiếp cận được những thông tin trong công ty.
Trong quy trình tuyển dụng quy định rõ các bước tiến hành tuyển dụng và bố trí
các bộ phận tuyển dụng phù hợp cho từng vị trí công việc. Công ty triển khai công tác
tuyển dụng một cách công khai, minh bạch và công bố rộng rãi, đưa ra các chỉ tiêu và yêu
cầu công việc rõ ràng cho từng vị trí.
Bên cạnh đó, công ty còn phân bổ chức vụ trong quá trình tuyển dụng, những công
việc có vị trí quan trọng sẽ bố trí người có chức vụ cao hơn để có quyết định tuyển chọn
cuối cùng. Bảng mô tả công việc trình bày rõ vị trí công việc, mô tả công việc và các tiêu
chuẩn trong công việc.
Phòng nhân sự sẽ hướng dẫn và thông báo tuyển dụng qua bản mô tả công việc và
bản tiêu chuẩn công việc cho nhân viên mới thực hiện theo đúng quy định.
Dưới đây là bản mô tả và tiêu chuẩn công việc cho vị trí Nhân viên kỹ thuật ở bộ
phận Phòng Kinh doanh của công ty.
3.1.10. Kết quả tuyển dụng trong 3 năm gần đây
Qua mỗi đợt tuyển dụng, phòng HC-NS có nhiệm vụ kiểm tra và đánh giá lại kết quả
tuyển dụng và thông qua đó có thể bố trí và sắp xếp nhân lực vào từng vị trí công việc phù

30
hợp. Trong bảng kết quả tuyển dụng cần ghi rõ các tiêu chí tuyển dụng, số lượng, tỷ lệ lao
động và đánh giá kết quả trước khi trình lên BGĐ.
Bảng 3.4: Kết quả tuyển dụng trong 3 năm (2012 – 2014)
(Đơn vị tính: Người)
Chỉ tiêu
Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Số
lượng
(người)
Tỷ lệ
(%)
Số
lượng
(người)
Tỷ lệ
(%)
Số
lượng
(người)
Tỷ lệ
(%)
Qua giới thiệu 4 30,8 5 26,3 8 42,1
Tự nộp đơn 7 53,8 11 57,9 9 47,4
Lao động đang công
tác chuyển đến
2 15,4 3 15,8 2 10,5
Tổng số đơn xin việc 13 100 19 100 19 100
(Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân sự)
Nhận xét: Kết quả tuyển dụng nhân sự tăng dần qua các năm, chủ yếu là nguồn nhân lực
tự nộp đơn xin việc vào công ty. Cụ thể:
Qua giới thiệu: Năm 2012, nguồn lao động này là 4 người chiếm tỷ lệ 30,8%. Năm 2013
tăng 1 người chiếm tỷ lệ 26,3% giảm 4,5%so với năm 2012. Năm 2014 tăng 3 người
chiếm tỷ lệ là 42,1%, tăng 15,8% so với năm 2013.
Tự nộp đơn: Nguồn lao động chiếm tỷ lệ cao nhất qua các năm. Năm 2012 là 7 người
chiếm tỷ lệ là 53,8% năm 2013 là 11 người chiếm tỷ lệ là 57,9% tăng 4,1%. Năm 2014
giảm 2 người với tỷ lệ là 10,5% xuống còn 47,4% so với năm 2013.
Lao động đang công tác xin chuyển đến: Lượng lao động này chiếm tỷ lệ thấp nhất trong
các chỉ tiêu đánh giá. Năm 2012 là 2 người chiếm tỷ lệ 15,4%, năm 2013 là 3 người
chiếm tỷ lệ là 15,8% tăng 0,4% so với năm 2012. Năm 2014 số lao động là 2 người với tỷ
lệ là 10,5% giảm 5,3% so với năm 2013.

31
3.2 Tình hình biên chế nhân lực
3.2.1. Sắp xếp và bố trí lao động
Bố trí nhân lực là công tác có một vai trò rất quan trọng trong quản lý nhân lực .
Lao động được bố trí vào vị trí công tác phù hợp với năng lực chuyên môn , phù hợp
với nguyện vọng sẽ tạo được động lực làm việc , động viên được sự đóng góp lao
động ở mức cao nhất . Công tác lưu chuyển nguồn nhân lực tại công ty hầu như
không rõ nét . ít có sự thay đổi vị trí . Những nhân viên cũ làm việc tại những vị trí
cố định , những nhân viên mới đa số là những người lao động thuê theo hợp đồng
ngắn hạn ( thời vụ ) . Trong quá trình lao động thử việc được bố trí vào làm việc tại
các vị trí phù hợp với từng người . Hàng năm căn cứ vào thời gian công tác , kết quả
lao động và tình trạng sức khỏe của cán bộ công nhân viên mà công tycó chế độ phụ
cấp hợp lý .
Bảng 3.5.Tình hình biên chế nhân lực tại công ty
STT Nội dung 2012 2013 2014
1 Đề bạt 2 4 4
2 Xuống chức 1 0 0
3 Lên chức 2 3 4
4 Thôi việc 2 1 3
3.2.2.Đề bạt, thăng chức
Song song với công tác đó công ty cũng chọn ra những nhân viên giỏi có năng lực
để đưa vào những vị trí công việc cao hơn , do đó sẽ khuyến khích nhân viên tích
cực lao động sáng tạo , đóng góp cho công việc .

32
3.2.3.Về công tác an toàn vệ sinh lao động
- Đảm bảo nơi làm việc đạt tiêu chuẩn vệ sinh cho phép về bụi, hơi khí độc, điện từ
trường, độ nóng, độ ẩm, tiến ồn và các yếu tố có hại khác được cơ quan chuyên môn
kiểm tra và xác nhận. Hàng năm công ty cấp phát bảo hộ miễn phí cho người lao
động, khu vực nhà xưởng làm việc của công nhân có hệ thống làm mát bằng quạt
công nghiệp, có sơ đồ, các dụng cụ phương tiện phòng chống cháy nổ, đèn ắc quy
chiếu sáng, hướng dẫn lối thoát hiểm khi cần thiết. - Có hệ thống loa truyền thanh
đến các đơn vị trong toàn công ty và thường xuyên tuyên truyền các chế độ chính
sách pháp luật về an toàn lao động, vệ sinh lao động đến với từng người lao động,
đảm bảo an toàn tuyệt đối không có vụ việc đơn thư khiếu kiện xảy ra trong những
năm qua. Về việc thực hiện các quy định về thời giờ làm việc thời giờ nghỉ ngơi Do
một số khó khăn nhất định nên việc làm thêm giờ vẫn xảy ra trong doanh nghiệp. Số
tiếng tăng ca bình quân trong tháng là 60h/người và 2 chủ nhật/tháng. Công ty thực
hiện việc chi trả phụ cấp cho số giờ làm thêm theo đúng quy định của pháp luật.
Công ty cũng đã có chủ trương giảm giờ làm thêm. Về việc thực hiện nội quy kỷ
luật lao động và trách nhiệm vật chất Công ty đã xây dựng nội quy lao động và đã
đăng ký với sở lao động. Tình hình thực hiện nội quy lao động tại công ty tương đối
tốt. Tình hình thực hiện trách nhiệm vật chất của người lao động tại công ty: Không
có trường hợp nào phải bồi thường vật chất trong thời gian qua. Tình hình thực hiện
các quy định về ATLĐ,VSLĐ - Việc lập kế hoạch về công tác an toàn lao động
trong doanh nghiệp : Hàng năm công ty đã lập kế hoạch về huấn luyện ATLĐ cho
đội ngũ cán bộ công nhân viên đã được cấp giấy chứng nhận do cơ quan có thẩm
quyền cấp, cử cán bộ quản lý đi học lớp ATVS do Sở LĐ- TBXH và tổ chức mở lớp
huấn luyện cho người lao động.
- Tình hình tai nạn lao động: Không có tai nạn lao động nặng - Số người mắc bệnh
nghề nghiệp: Không có - Công ty đã tiến hành đăng kí, kiểm định các thiết bị có yêu
cầu nghiêm ngặt về ATLĐ.

33
3.2.4.Công tác trả công cho người lao động
Tiền lương luôn gắn với hiệu quả sản xuất kinh doanh , mức độ hoàn thành
nhiệm vụ của từng cá nhân , từng đơn vị. Do vậy việc trả lương tại công ty sử dụng
2 hình thức trả lương là trả lương theo hệ số cấp bậc và lương mềm gồm các khoảng
như tiền hoa hồng, các loại tiền thưởng ... Công ty trả lương cho cán bộ công nhân
viên trên cơ sở lương tháng gồm lương theo hệ số cấp bậc và lương mềm Lương
theo hệ số cấp bậc theo hệ số của nhà nước, thời gian thử việc người lao động hưởng
75 % lương cấp bậc, trong thời gian tập sự người lao động hưởng 85 % mức lương
theo hệ số cấp bậc. Hết thời gian tập sự người lao động hưởng 100% lương cấp bậc .
Lương mềm cán bộ công nhân viên khối văn phòng được xác định theo cán bộ quản
lý hoặc cấp nhân viên Thực tế việc trả công cho người lao động, công ty thực hiện
đầy đủ các quy định của nhà nước về lương đối với người lao động và còn phụ thuộc
vào nhiều yếu tố như : Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài như thị trường lao
động , luật pháp, các quy định của chính phủ, tình trạng nền kinh tế
Các yếu tố thuộc tổ chức trong đó quan trọng là lợi nhuận và khả năng chi trả
của tổ chức, quan điểm của tổ chức về trả lương
Các yếu tố thuộc về công việc như độ phức tạp, độ nguy hiểm, hàm lượng
công nghệ, sự căng thẳng của công việc .
Các yếu tố thuộc về người lao động như kỹ năng kỹ xảo, thế lực và trí lực,
trình độ kinh nghiệm thời gian công tác …
Phần lương mềm , các khoản chi thêm lương và thưởng của các công nhân
viên áp dụng theo hình thức khoán. Hằng năm căn cứ vào quy định của nhà nước và
quy chế của công ty, tùy thuộc kết quả sản xuất kinh doanh của công ty, mức độ
hoàn thành công việc của công nhân và kết quả bình bầu xếp loại mà công ty có đợt
tăng lương cho nhân viên vào những thời điểm thích hợp . Người được nâng lương
phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau :
• Thường xuyên hoàn thành nhiệm vụ được giao

34
• Trong thời gian lao động thi hành tốt kỷ luật lao động Đối với viên chức
nghiệp vụ đã có thời gian công tác tại công ty ở bậc lương hiện tại ít nhất 24 tháng
đối với ngạch có hệ số mức lương khởi điểm thấp hơn 1,78; đối với công nhân trực
tiếp lao động thì nâng bậc theo tính chất cấp bậc kỹ thuật tương ứng với công việc
đảm nhiệm Người lao động nhận lương một lần vào ngày cuối tháng ngoài ra công
ty còn có chế độ tạm ứng trước trong những trường hợp cần thiết ví dụ như người
lao động có người thân bị tai nạn, rủi ro, ốm đau … Cuối năm căn cứ vào kết quả
đánh giá công ty có chế độ thưởng xứng đáng cho người lao động, người lao động
đều được thưởng lương tháng thứ 13. Điều này khiến cho người lao động cảm thấy
phấn khởi hơn và yên tâm với vị trí công tác của mình. Tuy nhiên công tác đánh giá
tại công ty còn mang tính hình thức, thiếu công bằng nên làm giảm hiệu quả công
tác khuyến khích này .
3.2. Nhận xét chung về tình hình tuyển dụng và biên chế
3.2.1. Ưu điểm:
Nguồn ứng viên phong phú, đa dạng về số lượng và chất lượng. Đây là những
người được trang bị kiến thức tiên tiến và có hệ thống. Môi trường làm việc và công việc
giúp cho người lao động thích thú, hăng say làm việc, thể hiện năng lực của bản thân
trong công việc. Người sử dụng lao động có điều kiện huấn luyện từ đầu nguyên tắc làm
việc và những quy định về công việc có ý định giao cho nhân viên mới.
Người lao động mới tuyển dụng hòa nhập vào môi trường công ty thông qua thực
hiện công việc để làm quen với các nhân viên và người quản lý của công ty. Được thay
đổi môi trường làm việc giúp cho người lao động có sinh khí mới cho động cơ làm việc.
Không bị ảnh hưởng bởi những yếu tố ràng buộc tiêu cực (nếu có) của công ty nếu người
lao động hăng hái làm việc và có tinh thần đổi mới.
Nhu cầu tuyển dụng hàng năm tại Công ty Sao Nam Việt đều có, việc tuyển dụng
và ký kết hợp đồng lao động nói chung là phù hợp với các qui định của pháp luật và các
qui định của Công ty Sao Nam Việt. Tuy nhiên Công ty Sao Nam Việt chưa xây dựng
một qui trình tuyển dụng cụ thể, chặt chẽ qui định thời gian tuyển dụng, trách nhiệm của

35
từng thành viên tham gia quá trình tuyển dụng, quyền và trách nhiệm của ứng viên dự
tuyển và điều quan trọng hơn nữa là tại Công ty Sao Nam Việt không phải năm nào và
đợt tuyển dụng nào cũng được thực hiện theo đúng các qui trình, mà có thể bỏ qua một số
bước trong quá trình tuyển dụng của đơn vị.
3.2.2. Nhược điểm
Một là : Công ty chưa có công tác dự báo nhu cầu nhân viên trong kỳ, trong quí
theo từng giai đoạn cụ thể, chủ yếu là khi công ty có nhu cầu hoặc số lượng nhân viên
nghỉ đột biến và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.Việc không dự báo nhu
cầu có ảnh hưởng rất nhiều đến công tác kinh doanh tại công ty như: không có nhân viên
thay thế vị trí đang trống, thời gian tuyển rất lâu, nếu tuyển được nhân viên vẫn phải đào
tạo lại từ đầu gây trở ngại cho doanh nghiệp.
Hai là: Việc loại hồ sơ trực tiếp được thực hiện bởi nhân viên hành chính nhân sự,
nên không thể tránh được những sai sót có thể do cách nhìn thiện cận, không chuẩn xác,
do chính kiến cá nhân hoặc do các yếu tố khách quan khác nên có thể những hồ sơ của
nhân viên có năng lực bị loại bỏ từ đầu, nhân viên không có khả năng thể hiện bản thân.
Với cách tuyển nhân viên với hình thức cũ, ta thấy số lượng ứng viên thì có hạn và lặp lại
trong nhiều trang Web, sau khi lựa chọn từ trên mạng ta chi được một số lượng ứng viên
là rất ít như vậy sẽ hạn chế số lượng ứng viên xuất sắc.
Ba là: Qui trình tuyển dụng chưa được linh động cho từng đối tượng, từng trường
hợp. Không nhất thiết tất cả các nhân viên, các vị trí tuyển dụng đều có một qui trình cố
định. Không có gì là tuyệt đối, ví dụ tuyển nhân viên văn phòng đến phần trắc nghiệm cần
phải thông qua phần thi đánh máy như Word, Excel, PowerPoint…nhưng khi tuyển nhân
viên lái xe thì có cần những trình độ đó. Khi làm nhân viên ở phòng hành chính-nhân sự
tôi đã gặp một số phản ứng mạnh mẽ của các bác tài khi nộp hồ sơ vào công ty và ngồi
đánh máy, họ đã hỏi tôi những câu như “Tôi là tài xế tại sao tôi lại phải làm thế này, sao
không hỏi những vấn đề về luật giao thông?” Đây chính là bài học kinh nghiệm lớn cho
tôi mà tôi muốn chia sẻ. Đó chính là sự linh động của phương thức tuyển dụng.

36
Việc tổ chức đào tạo tại Công ty Sao Nam Việt được thực hiện khá tốt, có các qui
định cụ thể về tiêu chuẩn, đối tượng được đào tạo và các chế độ, chính sách khuyến khích
người lao động học tập. Nội dung các lớp bồi dưỡng tổ chức tại đơn vị sát với yêu cầu
thực tế công việc của người lao động, góp phần không nhỏ trong việc hoàn thiện chuyên
môn nghiệp vụ cho CB-CNV trong đơn vị, đồng thời hạn chế được nhiều chi phí đào tạo
và việc ảnh hưởng thời gian công tác của người lao động.Tuy nhiên, khi làm công tác đào
tạo Công ty Sao Nam Việt chưa có các qui định cụ thể về những triển vọng dành cho
người lao động sau khi hoàn tất phần trình đào tạo. Chưa tiến hành phân tích các vấn đề
liên quan như phân tích tác nghiệp, nhân viên, doanh nghiệp và nhu cầu đào tạo nên công
tác đào tạo tại Công ty Sao Nam Việt còn tồn tại một số hạn chế.

37
PHÂN 4: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY
TNHH TMDV SAO NAM VIỆT

Công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty Sao Nam Việt.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty Sao Nam Việt.docx

Similar to Công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty Sao Nam Việt.docx (15)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 🥰🥰 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 🥰🥰 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤ (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty Sao Nam Việt.docx