Đã chia sẻ đến cho các bạn sinh viên một bài mẫu về đề cương nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại công ty hoàn toàn miễn phí. Nếu các bạn sinh viên muốn tải bài mẫu này vui lòng nhắn tin qua zalo : 0934.573.149 để được hỗ trợ tải nhé.

1. ĐỀ CƯƠNG
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO
TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNGTY TNHH
UNI HOÀNG YẾN
Tham khảo thêm tài liệu tại Luanvantot.com
Dịch Vụ Hỗ Trợ Viết Thuê Tiểu Luận,Báo Cáo
Khoá Luận, Luận Văn
Zalo Hỗ Trợ : 0934.573.149

2. 1.1. Bối cảnh nghiên cứu
Nền kinh tế trên thế giới và Việt Nam hiện nay có sự biến động rõ rệt, từ đại
dịch Covid19 hay các tranh chấp thương mại trên thế giới đã gây ra một cuộc cạnh
tranh khốc liệt trên thị trường. Bên cạnh đó, cuộc cách mạng khoa học và công nghệ
trong giai đoạn hiện nay có những bước tiến nhảy vọt trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt
là trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Điều đó đang hướng nhân loại bước vào nền
văn minh trí tuệ với hai đặc trưng cơ bản là “xã hội thông tin” và “kinh tế tri thức"”.
Với xã hội thông tin và kinh tế tri thức, thế mạnh tương đối về nguồn lao động giản
đơn hoặc tay nghề thấp đã mất ý nghĩa, lợi thế thuộc về những quốc gia có lực lượng
lao động được đào tạo đáp ứng được sự đòi hỏi của khoa học và công nghệ; sản phẩm
được tạo ra ngày càng phản ánh sự kết tinh từ “chất xám”, từ trí tuệ chứ không phải
chủ yếu từ cơ bắp. Do đó, mà ngày nay, hoạt động đào tạo nhân lực tại các doanh
nghiệp nói chung đang là vấn đề cấp thiết. Đào tạo nhân lực là yếu tố quan trọng của
mỗi doanh nghiệp hiện nay, nhân lực chính là lực lượng nòng cốt đóng góp vào sự
phát triển của mỗi doanh nghiệp, quốc gia và khu vực.

3. ĐỀ CƯƠNG
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO
TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNGTY TNHH
UNI HOÀNG YẾN
Tham khảo thêm tài liệu tại Luanvantot.com
Dịch Vụ Hỗ Trợ Viết Thuê Tiểu Luận,Báo Cáo
Khoá Luận, Luận Văn
Zalo Hỗ Trợ : 0934.573.149

4. 1
1.1. Bối cảnh nghiên cứu
Nền kinh tế trên thế giới và Việt Nam hiện nay có sự biến động rõ rệt, từ đại
dịch Covid19 hay các tranh chấp thương mại trên thế giới đã gây ra một cuộc cạnh
tranh khốc liệt trên thị trường. Bên cạnh đó, cuộc cách mạng khoa học và công nghệ
trong giai đoạn hiện nay có những bước tiến nhảy vọt trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt
là trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Điều đó đang hướng nhân loại bước vào nền
văn minh trí tuệ với hai đặc trưng cơ bản là “xã hội thông tin” và “kinh tế tri thức"”.
Với xã hội thông tin và kinh tế tri thức, thế mạnh tương đối về nguồn lao động giản
đơn hoặc tay nghề thấp đã mất ý nghĩa, lợi thế thuộc về những quốc gia có lực lượng
lao động được đào tạo đáp ứng được sự đòi hỏi của khoa học và công nghệ; sản phẩm
được tạo ra ngày càng phản ánh sự kết tinh từ “chất xám”, từ trí tuệ chứ không phải
chủ yếu từ cơ bắp. Do đó, mà ngày nay, hoạt động đào tạo nhân lực tại các doanh
nghiệp nói chung đang là vấn đề cấp thiết. Đào tạo nhân lực là yếu tố quan trọng của
mỗi doanh nghiệp hiện nay, nhân lực chính là lực lượng nòng cốt đóng góp vào sự
phát triển của mỗi doanh nghiệp, quốc gia và khu vực.de cuong nang cao chat luong
dao tao nguon nhan luc lai cong ty
Ở nước ta, Đảng và Nhà nước luôn khẳng định quan điểm coi conngười là trung
tâm của sự phát triển, của công cuộc xây dựng và bảo vệ Tổ quốc. Hiện nay, trong
điều kiện đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế, phát triển
nguồn nhân lực (NNL) được coi là một trong ba khâu đột phá của chiến lược chuyển
đổi mô hình phát triển kinh tế – xã hội của đất nước; đồng thời, phát triển NNL trở
thành nền tảng của phát triển bền vững và tăng lợi thế cạnh tranh quốc gia. Việc phát
triển nhân lực, một mặt, cần phải có tầm nhìn và chiến lược phát triển tổng thể và dài
hạn, nhưng đồng thời, trong mỗi thời kỳ nhất định, cần xây dựng những định hướng
cụ thể để từ đó đánh giá thời cơ, thách thức, những khó khăn, hạn chế và nguyên
nhân…, trên cơ sở đó đề ra mục tiêu và giải pháp thích hợp cho từng giai đoạn, phù
hợp với bối cảnh kinh tế – xã hội trong nước và quốc tế.
Việt Nam đã và đang trong thời kỳ phát triển, hội nhập và công nghiệp hóa, hiện
đại hóa đất nước. Để thành công đòi hỏi phải đổi mới một cách căn bản, toàn diện
nền giáo dục và đào tạo để từ đó tạo ra sự đột phá về chất lượng NNL, tạo tiền đề và
là chìa khóa để thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Công tác đào tạo phải được tiến

5. 2
hành một cách đồng bộ, toàn diện, phải thực sự trở thành trách nhiệm của mọi tổ chức
và cá nhân, trong đó có vai trò quan trọng của các doanh nghiệp.
Công tác đào tạo NNL hiện nay về cơ bản đáp ứng được những yêu cầu về hình
thức đào tạo, chương trình đào tạo và phương pháp giảng dạy. Tuy nhiên, bên cạnh
ưu điểm vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế. Việc xác định nhu cầu đào tạo gặp rất nhiều
khó khăn do người dân vẫn chưa nhận thức đúng tầm quan trọng của học nghề. Mặt
khác, nhu cầu đào tạo hiện nay không xuất phát từ nhu cầu muốn nâng cao trình độ
mà từ nhu cầu lên lương, lên chức dẫn đến đối tượng được đào tạo không đúng yêu
cầu của công việc, ngược lại, xuất hiện bộ phận được đào tạo nhưng lại không được
sử dụng. Hơn nữa, việc thu hút và mời nhà cung cấp các chương trình đào tạo đánh
giá nhu cầu đào tạo thực sự cũng rất ít khi được thực hiện. Đào tạo hiện nay chưa
phải là giải pháp hữu hiệu để giải quyết vấn đề của các cơ quan, doanh nghiệp nhưng
những lớp học vẫn được tổ chức thực hiện.
Một vấn đề nữa hiện nay là việc thực hiện các chương trình đào tạo chưa được
các doanh nghiệp, tổ chức chú ý đầu tư. Trên thực tế, có một nghịch lý là doanh
nghiệp có năng lực cạnh tranh yếu nhưng lại không quan tâm đến đầu tư cho đào tạo
NNL chất lượng cao.
Tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến hoạt động kinh doanh trong thời gian gần
đây có sự khởi sắc và gặt hái được nhiều thành công, khi doanh thu và lợi nhuận kinh
doanh của công ty TNHH Uni Hoàng Yến luôn ở mức tăng trưởng dương và số học
viên đến với công ty ngày càng tăng mạnh. Nhờ những hoạt động đào tạo chất lượng
mà hoạt động kinh doanh của công ty luôn tăng trưởng và phát triển. Bên cạnh đó, để
khẳng định được vị trí của mình trên thị trường, hoạt động đào tạo nhân sự của công
ty cũng được quan tâm hàng đầu, chất lượng đội ngũ phản ánh nên tình hình kinh
doanh cũng như số học viên đến với công ty, do đó chất lượng đội ngũ nhân lực tại
công ty trong những năm gần đây được tuyển dụng kỹ lưỡng, đào tạo bồi dưỡng
thường xuyên do đó mà chất lượng đào tạo cũng được cải thiện nhanh chóng. Tuy
nhiên, hoạt động đào tạo tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến cũng vẫn còn tồn tại một
số bất cập như công tác đào tạo chưa thường xuyên, một số nhân sự chưa được đào
tạo, thời gian đào tạo ngắn hạn và dài hạn chưa phù hợp, nguồn lực đào tạo chưa được
đầu tư thích đáng và rất nhiều các hạn chế khác. Từ lý do này mà sinh viên quyết định

6. 3
nghiên cứu sâu hơn về tình hình đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH Uni Hoàng
Yến để từ đó hoàn thiện nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty.
1.2. Lý do lựa chọn đề tài
Cùng với sự hội nhập sâu rộng của đất nước ta vào nền kinh tế thế giới, sự cạnh
tranh ngày càng gay gắt trên thị trường cùng với những bất ổn của nền kinh tế đang
hiện hữu ở nhiều khía cạnh khác nhau. Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp cần tạo
cho mình một sự khác biệt, một lợi thế cạnh tranh, cần có sự kết hợp hoàn hảo giữa
các bộ phận trong nội bộ doanh nghiệp. Một tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì
yếu tố đầu tiên cần có là nguồn nhân lực vì con người là nguồn gốc để sáng tạo ra giá
trị mới, có con người thì các nguồn lực khác mới có khả năng phát huy tác dụng. Đầu
tư vào yếu tố con người mang lại hiệu quả cao hơn hẳn so với đầu tư đổi mới trang
thiết bị kỹ thuật và các yếu tố khác của quá trình sản xuất kinh doanh.
Thời đại công nghệ thông tin hiện nay đã tác động mạnh mẽ đến dây chuyền
sản xuất, cách quản lý đến nếp sống và suy nghĩ của mọi người trong doanh nghiệp.
Điều này đã làm cho các nhà lãnh đạo phần nào quan tâm hơn đến người lao động và
đặc biệt là trang bị cho họ những kỹ năng và kiến thức đầy đủ để có thể bắt kịp được
sự thay đổi nhanh chóng của thị trường. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một
trong những chức năng quan trọng của quản trị nhân lực. Nó là phương hướng để
nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đây là nhu cầu không thể thiếu của bất kì loại
hình tổ chức nào. Tuy nhiên, không phải bất kì tổ chức nào cũng nhận thức được tầm
quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Chính điều này đã làm
ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả công việc cũng như sự phát triển ổn định của doanh
nghiệp.
Với Công ty TNHH Uni Hoàng Yến là một doanh nghiệp chuyên kinh doanh
về lĩnh vực giáo dục và đào tạo vì thế để phát triển thương hiệu của mình, định vị
thương hiệu trong lòng công chúng và mở rộng thị trường của mình thì các chiến lược
đào tạo và phát triển nhân sự chất lượng đang là một vấn đề cấp thiết hiện nay. Hiện
tại, công ty đã có nhiều chương trình, kế hoạch đào tạo và tuyển dụng nhân sự, tuy
nhiên, trong quá trình thực tập, em nhận thấy hoạt động đào tạo và phát triển nhân sự
tại công ty còn tồn tồn tại một số hạn chế nhất định, từ thực trạng trên, em đã quyết
định thực hiện đề tài “Giải pháp Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại

7. 4
công ty TNHH Uni Hoàng Yến” để hướng tới mục đích hoàn thiện hoạt động đào tạo
nhân sự cho công ty.
1.3. Các mục tiêunghiên cứu
1.3.1. Mục tiêu chung
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn hoàn thiện công tác đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực, Khóa luận sẽ đề xuất biện pháp hoàn thiện công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH Uni Hoàng Yến nhằm nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực một cách toàn diện cho công ty.
1.3.2. Mục tiêu cụ thể
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực bao gồm:
khái niệm nguồn nhân lực, khái niệm quản trị nguồn nhân lực, khái niệm đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực.
- Nghiên cứu và đánh giá thực trạng để thấy được thực trạng đào tạo nguồn nhân
lực tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến.
- Khảo sát công ty về hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH Uni
Hoàng Yến.
- Tóm tắt và kiến nghị về thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH
Uni Hoàng Yến.
1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu chính của đề tài là công tác đào tạo nguồn nhân lực tại
công ty TNHH Uni Hoàng Yến.
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi nội dung: Công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty TNHH Uni
Hoàng Yến.
- Phạm vi không gian: nghiên cứu được thực hiện tại công ty TNHH Uni Hoàng
Yến.
- Phạm vi thời gian: nghiên cứu được thực hiện năm 2019-nay
1.5. Phương pháp nghiên cứu và công cụ nghiên cứu
1.5.1. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu:

8. 5
- Phương pháp thu thập dữ liệu
+ Thu thập dữ liệu thứ cấp: phương pháp này được sử dụng để thu thập các tài
liệu khoa học về hoạt động đào tạo và phát triển nhân sự, các số liệu, dữ liệu có sẵn
ở các nghiên cứu, sách báo, từ báo cáo tài chính của công ty TNHH Uni Hoàng Yến
và các nguồn khác để làm dữ liệu cho việc nghiên cứu.
+ Thu thập dữ liệu sơ cấp: phương pháp này được sử dụng để thu thập các số
liệu thông qua hình thức khảo sát của sinh viên. Đây là các dữ liệu thô mà sinh viên
tự thu thập và phân tích.
+ Phương pháp phân tích và đánh giá: phương pháp này được sử dụng để phân
tích các tài liệu, dữ liệu đã được thu thập và xử lý, sau đó đánh giá các dữ liệu trong
phạm vi đề tài nghiên cứu.
1.5.2. Công cụ nghiên cứu
Công cụ chính để nghiên cứu là bảng khảo sát, em sẽ xây dựng bảng câu hỏi
khảo sát để thu thập các thông tin về hoạt động đào tạo nhân sự của công ty TNHH
Uni Hoàng Yến.
* Thông tin chung về đối tượng khảo sát:
+ Đối tượng khảo sát: Đối tượng khảo sát bao gồm ban lãnh đạo và đội ngũ
nhân viên hiện tại của công ty TNHH Uni Hoàng Yến.
+ Nội dung khảo sát: Nội dung khảo sát là hoạt động đào tạo nhân sự của công
ty TNHH Uni Hoàng Yến.
+ Kích thước mẫu: Nghiên cứu sẽ khảo sát 40 người tại công ty TNHH Uni
Hoàng Yến bao gồm cả ban lãnh đạo và nhân viên tại công ty.
* Thông tin về bảng khảo sát:
+ Kích thước mẫu khảo sát: Bảng khảo sát được thiết kế với 5 câu hỏi
+ Nội dung của bảng khảo sát: Các câu hỏi tập trung chủ yếu về các yếu tố của
hoạt động đào tạo nhân sự bao gồm: Hoạt động đào tạo nhân sự, công tác kiểm tra,
đánh giá, chương trình đào tạo, hiệu quả đào tạo, các nhân tố ảnh hưởng và hiệu quả
công tác đào tạo .
+ Dạng câu hỏi: Câu hỏi ở dạng thang đo 5 mức độ Likert scale.
* Công cụ xử lý dữ liệu:

9. 6
Nghiên cứu sử dụng phần mềm Microsoft Excel năm 2016 để xử lý và tính toán
các số liệu dựa trên dữ liệu thu thập, tính toán % chênh lệch và đưa ra bảng biểu để
phân tích cụ thể các vấn đề nghiên cứu.
1.6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Kết cấu của khóa luận gồm có 5 chương:
Chương 1. Vấn đề nghiên cứu
Chương 2: một số vấn đề lý luận cơ bản về công tác đào tạo nguồn nhân lực
trong doanh nghiệp
Chương 3: thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty tnhh uni
hoàng yến
Chương 4: kết quả nghiên cứu và giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào
tạo nguồn nhân lực tại công ty tnhh uni hoàng yến
Chương 5. Tóm tắt và kết luận

10. 7
CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC
ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
(12-15rang)
1.1. Khái quát chung về đào tạo nguồn nhân lực
1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực
1.1.2. Khái niệm về đào tạo nguồn nhân lực
1.1.3. Tầm quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.2. Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực
1.2.1. Đào tạo trong công việc
1.2.2. Đào tạo ngoài công việc
1.3. Nội dung của hoạt động công tác đào tạo nguồn nhân lực
1.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo
1.3.2. Xác định mục tiêu đào tạo
1.3.3. Xác định kiến thức đào tạo
1.3.4. Lựa chọn phương pháp đào tạo
1.3.5. Xây dựng kế hoạch đào tạo
1.3.6. Kinh phí cho đào tạo
1.3.7. Đánh giá kết quả đào tạo
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân sự
1.4.1. Chủ quan
1.4.2. Khách quan
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN
LỰC CỦA CÔNG TY TNHH UNI HOÀNG YẾN
(15 – 20 trang)
3.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Uni Hoàng Yến
3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Uni Hoàng Yến
3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty
TNHH Uni Hoàng Yến
3.4. Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty TNHH Uni Hoàng
Yến

11. 8
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO
CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TNHH UNI HOÀNG YẾN
(15- 20 trang)
4.1. Kết quả khảo sát về công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty TNHH Uni
Hoàng Yến
4.2. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân trong công tác đào tạo nguồn
nhân lực của công ty TNHH Uni Hoàng Yến
4.2.1. Thành tựu
4.2.2. Hạn chế và nguyên nhân
4.3. Định hướng và mục tiêu đối với công tác đào tạo nguồn nhân lực của công
ty TNHH Uni Hoàng Yến
4.3.1. Định hướng ngắn hạn
4.3.2. Mục tiêu dài hạn
4.4. Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo nguồn nhân lực
tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến
4.4.1. Xác định rõ mục tiêu đào tạo cho từng chương trình đào tạo
4.4.2. Xác định và lựa chọn rõ đối tượng đào tạo
4.4.3. Đa dạng hóa các hình thức và phương pháp đào tạo
4.4.4. Nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ đào tạo
4.4.5. Hoàn thiện các chỉ tiêu, phương pháp đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực
4.4.6. Tạo động lực cho người được đào tạo và người làm công tác đào tạo
4.4.7. Đào tạo gắn với khuyến khích người lao động
CHƯƠNG 5: TÓM TẮT VÀ KIẾN NGHỊ
(3-5 trang)
5.1. Tóm tắt
5.2. Kiến nghị
TÀI LIỆU THAM KHẢO

12. 9
PHỤ LỤC
PHIẾU CÂU HỎI KHẢO SÁT
Tôi tên là ……………. Sinh viên tại khoa …………….. - Trường đại học
…………….. Hiện tại tôi đang làm luận văn với đề tài “Giải pháp nâng cao chất
lượng đào tạo nhân sự tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến” nên tôi xây dựng bộ câu
hỏi này để tìm hiểu về thực trạng và đưa ra giải pháp đào tạo nhân sự hiệu quả cho
quý công ty. Những ý kiến đóng góp của Anh/chị là thông tin quý báu để tôi hoàn
thành luận văn này.
Tôi rất mong nhận được sự hợp tác của anh/chị!
PHẦN 1. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và tên : …………………………………………………………..
Giới tính : …………………………………………………………..
Tuổi : …………………………………………………………..
Trình độ học vấn : …………………………………………………………..
Số năm công tác : …………………………………………………………..
Vị trí công việc : …………………………………………………………..
PHẦN 2. CÂU HỎI KHẢO SÁT
Dựa trên quan điểm cá nhân và trải nghiệm của anh chị khi đang là một nhân
sự tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến. Hãy tiến hành trả lời các câu hỏi dưới đây
STT Yếu tố Câu hỏi Mức độ
1
Yếu tố nhận
thức
Ban lãnh đạo công ty TNHH
Uni Hoàng Yến có nhận thức
về hoạt động đào tạo nhân sự
a. Rất tốt
b.Tốt
c. Khá
d. Trung bình
e. Kém
f. Rất kém
2 Yếu tố thực hiện
Công tác đào tạo nhân sự
được thực hiện tốt
a. Rất tốt
b.Tốt
c. Khá
d. Trung bình

13. 10
e. Kém
f. Rất kém
3 Yếu tố hiệu quả
Công tác đào tạo của công ty
TNHH Uni Hoàng Yến đạt
hiệu quả
a. Rất tốt
b.Tốt
c. Khá
d. Trung bình
e. Kém
f. Rất kém
4 Yếu tố kết quả
Cán bộ, nhân viên tại công ty
nâng cao được kiến thức, kỹ
năng chuyên môn và các
nghiệp vụ
a. Rất tốt
b.Tốt
c. Khá
d. Trung bình
e. Kém
f. Rất kém
5
Yếu tố ảnh
hưởng
Công ty TNHH Uni Hoàng
Yến khắc phục tốt các hạn
chế trong công tác đào tạo
a. Rất tốt
b.Tốt
c. Khá
d. Trung bình
e. Kém
f. Rất kém
Xin chân thành cảm ơn anh/chị đã dành thời gian thực hiện khảo sát này,
tất cả các đóng góp của các bạn sẽ là tư liệu hữu ích để tác giả thực hiện thành
công đề tài này
Ở nước ta, Đảng và Nhà nước luôn khẳng định quan điểm coi conngười là trung
tâm của sự phát triển, của công cuộc xây dựng và bảo vệ Tổ quốc. Hiện nay, trong
điều kiện đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế, phát triển
nguồn nhân lực (NNL) được coi là một trong ba khâu đột phá của chiến lược chuyển
đổi mô hình phát triển kinh tế – xã hội của đất nước; đồng thời, phát triển NNL trở
thành nền tảng của phát triển bền vững và tăng lợi thế cạnh tranh quốc gia. Việc phát

14. 11
triển nhân lực, một mặt, cần phải có tầm nhìn và chiến lược phát triển tổng thể và dài
hạn, nhưng đồng thời, trong mỗi thời kỳ nhất định, cần xây dựng những định hướng
cụ thể để từ đó đánh giá thời cơ, thách thức, những khó khăn, hạn chế và nguyên
nhân…, trên cơ sở đó đề ra mục tiêu và giải pháp thích hợp cho từng giai đoạn, phù
hợp với bối cảnh kinh tế – xã hội trong nước và quốc tế.
Việt Nam đã và đang trong thời kỳ phát triển, hội nhập và công nghiệp hóa, hiện
đại hóa đất nước. Để thành công đòi hỏi phải đổi mới một cách căn bản, toàn diện
nền giáo dục và đào tạo để từ đó tạo ra sự đột phá về chất lượng NNL, tạo tiền đề và
là chìa khóa để thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Công tác đào tạo phải được tiến
hành một cách đồng bộ, toàn diện, phải thực sự trở thành trách nhiệm của mọi tổ chức
và cá nhân, trong đó có vai trò quan trọng của các doanh nghiệp.
Công tác đào tạo NNL hiện nay về cơ bản đáp ứng được những yêu cầu về hình
thức đào tạo, chương trình đào tạo và phương pháp giảng dạy. Tuy nhiên, bên cạnh
ưu điểm vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế. Việc xác định nhu cầu đào tạo gặp rất nhiều
khó khăn do người dân vẫn chưa nhận thức đúng tầm quan trọng của học nghề. Mặt
khác, nhu cầu đào tạo hiện nay không xuất phát từ nhu cầu muốn nâng cao trình độ
mà từ nhu cầu lên lương, lên chức dẫn đến đối tượng được đào tạo không đúng yêu
cầu của công việc, ngược lại, xuất hiện bộ phận được đào tạo nhưng lại không được
sử dụng. Hơn nữa, việc thu hút và mời nhà cung cấp các chương trình đào tạo đánh
giá nhu cầu đào tạo thực sự cũng rất ít khi được thực hiện. Đào tạo hiện nay chưa
phải là giải pháp hữu hiệu để giải quyết vấn đề của các cơ quan, doanh nghiệp nhưng
những lớp học vẫn được tổ chức thực hiện.
Một vấn đề nữa hiện nay là việc thực hiện các chương trình đào tạo chưa được
các doanh nghiệp, tổ chức chú ý đầu tư. Trên thực tế, có một nghịch lý là doanh
nghiệp có năng lực cạnh tranh yếu nhưng lại không quan tâm đến đầu tư cho đào tạo
NNL chất lượng cao.
Tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến hoạt động kinh doanh trong thời gian gần
đây có sự khởi sắc và gặt hái được nhiều thành công, khi doanh thu và lợi nhuận kinh
doanh của công ty TNHH Uni Hoàng Yến luôn ở mức tăng trưởng dương và số học
viên đến với công ty ngày càng tăng mạnh. Nhờ những hoạt động đào tạo chất lượng
mà hoạt động kinh doanh của công ty luôn tăng trưởng và phát triển. Bên cạnh đó, để

15. 12
khẳng định được vị trí của mình trên thị trường, hoạt động đào tạo nhân sự của công
ty cũng được quan tâm hàng đầu, chất lượng đội ngũ phản ánh nên tình hình kinh
doanh cũng như số học viên đến với công ty, do đó chất lượng đội ngũ nhân lực tại
công ty trong những năm gần đây được tuyển dụng kỹ lưỡng, đào tạo bồi dưỡng
thường xuyên do đó mà chất lượng đào tạo cũng được cải thiện nhanh chóng. Tuy
nhiên, hoạt động đào tạo tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến cũng vẫn còn tồn tại một
số bất cập như công tác đào tạo chưa thường xuyên, một số nhân sự chưa được đào
tạo, thời gian đào tạo ngắn hạn và dài hạn chưa phù hợp, nguồn lực đào tạo chưa được
đầu tư thích đáng và rất nhiều các hạn chế khác. Từ lý do này mà sinh viên quyết định
nghiên cứu sâu hơn về tình hình đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH Uni Hoàng
Yến để từ đó hoàn thiện nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty.
1.2. Lý do lựa chọn đề tài
Cùng với sự hội nhập sâu rộng của đất nước ta vào nền kinh tế thế giới, sự cạnh
tranh ngày càng gay gắt trên thị trường cùng với những bất ổn của nền kinh tế đang
hiện hữu ở nhiều khía cạnh khác nhau. Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp cần tạo
cho mình một sự khác biệt, một lợi thế cạnh tranh, cần có sự kết hợp hoàn hảo giữa
các bộ phận trong nội bộ doanh nghiệp. Một tổ chức muốn tồn tại và phát triển thì
yếu tố đầu tiên cần có là nguồn nhân lực vì con người là nguồn gốc để sáng tạo ra giá
trị mới, có con người thì các nguồn lực khác mới có khả năng phát huy tác dụng. Đầu
tư vào yếu tố con người mang lại hiệu quả cao hơn hẳn so với đầu tư đổi mới trang
thiết bị kỹ thuật và các yếu tố khác của quá trình sản xuất kinh doanh.
Thời đại công nghệ thông tin hiện nay đã tác động mạnh mẽ đến dây chuyền
sản xuất, cách quản lý đến nếp sống và suy nghĩ của mọi người trong doanh nghiệp.
Điều này đã làm cho các nhà lãnh đạo phần nào quan tâm hơn đến người lao động và
đặc biệt là trang bị cho họ những kỹ năng và kiến thức đầy đủ để có thể bắt kịp được
sự thay đổi nhanh chóng của thị trường. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một
trong những chức năng quan trọng của quản trị nhân lực. Nó là phương hướng để
nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đây là nhu cầu không thể thiếu của bất kì loại
hình tổ chức nào. Tuy nhiên, không phải bất kì tổ chức nào cũng nhận thức được tầm
quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Chính điều này đã làm

16. 13
ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả công việc cũng như sự phát triển ổn định của doanh
nghiệp.
Với Công ty TNHH Uni Hoàng Yến là một doanh nghiệp chuyên kinh doanh
về lĩnh vực giáo dục và đào tạo vì thế để phát triển thương hiệu của mình, định vị
thương hiệu trong lòng công chúng và mở rộng thị trường của mình thì các chiến lược
đào tạo và phát triển nhân sự chất lượng đang là một vấn đề cấp thiết hiện nay. Hiện
tại, công ty đã có nhiều chương trình, kế hoạch đào tạo và tuyển dụng nhân sự, tuy
nhiên, trong quá trình thực tập, em nhận thấy hoạt động đào tạo và phát triển nhân sự
tại công ty còn tồn tồn tại một số hạn chế nhất định, từ thực trạng trên, em đã quyết
định thực hiện đề tài “Giải pháp Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại
công ty TNHH Uni Hoàng Yến” để hướng tới mục đích hoàn thiện hoạt động đào tạo
nhân sự cho công ty.
1.3. Các mục tiêunghiên cứu
1.3.1. Mục tiêu chung
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn hoàn thiện công tác đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực, Khóa luận sẽ đề xuất biện pháp hoàn thiện công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH Uni Hoàng Yến nhằm nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực một cách toàn diện cho công ty.
1.3.2. Mục tiêu cụ thể
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực bao gồm:
khái niệm nguồn nhân lực, khái niệm quản trị nguồn nhân lực, khái niệm đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực.
- Nghiên cứu và đánh giá thực trạng để thấy được thực trạng đào tạo nguồn nhân
lực tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến.
- Khảo sát công ty về hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH Uni
Hoàng Yến.
- Tóm tắt và kiến nghị về thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH
Uni Hoàng Yến.

17. 14
1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu chính của đề tài là công tác đào tạo nguồn nhân lực tại
công ty TNHH Uni Hoàng Yến.
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi nội dung: Công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty TNHH Uni
Hoàng Yến.
- Phạm vi không gian: nghiên cứu được thực hiện tại công ty TNHH Uni Hoàng
Yến.
- Phạm vi thời gian: nghiên cứu được thực hiện năm 2019-nay
1.5. Phương pháp nghiên cứu và công cụ nghiên cứu
1.5.1. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu:
- Phương pháp thu thập dữ liệu
+ Thu thập dữ liệu thứ cấp: phương pháp này được sử dụng để thu thập các tài
liệu khoa học về hoạt động đào tạo và phát triển nhân sự, các số liệu, dữ liệu có sẵn
ở các nghiên cứu, sách báo, từ báo cáo tài chính của công ty TNHH Uni Hoàng Yến
và các nguồn khác để làm dữ liệu cho việc nghiên cứu.
+ Thu thập dữ liệu sơ cấp: phương pháp này được sử dụng để thu thập các số
liệu thông qua hình thức khảo sát của sinh viên. Đây là các dữ liệu thô mà sinh viên
tự thu thập và phân tích.
+ Phương pháp phân tích và đánh giá: phương pháp này được sử dụng để phân
tích các tài liệu, dữ liệu đã được thu thập và xử lý, sau đó đánh giá các dữ liệu trong
phạm vi đề tài nghiên cứu.
1.5.2. Công cụ nghiên cứu
Công cụ chính để nghiên cứu là bảng khảo sát, em sẽ xây dựng bảng câu hỏi
khảo sát để thu thập các thông tin về hoạt động đào tạo nhân sự của công ty TNHH
Uni Hoàng Yến.
* Thông tin chung về đối tượng khảo sát:
+ Đối tượng khảo sát: Đối tượng khảo sát bao gồm ban lãnh đạo và đội ngũ
nhân viên hiện tại của công ty TNHH Uni Hoàng Yến.

18. 15
+ Nội dung khảo sát: Nội dung khảo sát là hoạt động đào tạo nhân sự của công
ty TNHH Uni Hoàng Yến.
+ Kích thước mẫu: Nghiên cứu sẽ khảo sát 40 người tại công ty TNHH Uni
Hoàng Yến bao gồm cả ban lãnh đạo và nhân viên tại công ty.
* Thông tin về bảng khảo sát:
+ Kích thước mẫu khảo sát: Bảng khảo sát được thiết kế với 5 câu hỏi
+ Nội dung của bảng khảo sát: Các câu hỏi tập trung chủ yếu về các yếu tố của
hoạt động đào tạo nhân sự bao gồm: Hoạt động đào tạo nhân sự, công tác kiểm tra,
đánh giá, chương trình đào tạo, hiệu quả đào tạo, các nhân tố ảnh hưởng và hiệu quả
công tác đào tạo .
+ Dạng câu hỏi: Câu hỏi ở dạng thang đo 5 mức độ Likert scale.
* Công cụ xử lý dữ liệu:
Nghiên cứu sử dụng phần mềm Microsoft Excel năm 2016 để xử lý và tính toán
các số liệu dựa trên dữ liệu thu thập, tính toán % chênh lệch và đưa ra bảng biểu để
phân tích cụ thể các vấn đề nghiên cứu.
1.6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Kết cấu của khóa luận gồm có 5 chương:
Chương 1. Vấn đề nghiên cứu
Chương 2: một số vấn đề lý luận cơ bản về công tác đào tạo nguồn nhân lực
trong doanh nghiệp
Chương 3: thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty tnhh uni
hoàng yến
Chương 4: kết quả nghiên cứu và giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào
tạo nguồn nhân lực tại công ty tnhh uni hoàng yến
Chương 5. Tóm tắt và kết luận

19. 16
CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC
ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
(12-16rang)
1.1. Khái quát chung về đào tạo nguồn nhân lực
1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực
1.1.2. Khái niệm về đào tạo nguồn nhân lực
1.1.3. Tầm quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1.2. Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực
1.2.1. Đào tạo trong công việc
1.2.2. Đào tạo ngoài công việc
1.3. Nội dung của hoạt động công tác đào tạo nguồn nhân lực
1.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo
1.3.2. Xác định mục tiêu đào tạo
1.3.3. Xác định kiến thức đào tạo
1.3.4. Lựa chọn phương pháp đào tạo
1.3.5. Xây dựng kế hoạch đào tạo
1.3.6. Kinh phí cho đào tạo
1.3.7. Đánh giá kết quả đào tạo
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân sự
1.4.1. Chủ quan
1.4.2. Khách quan
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN
LỰC CỦA CÔNG TY TNHH UNI HOÀNG YẾN
(15 – 20 trang)
3.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Uni Hoàng Yến
3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Uni Hoàng Yến
3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty
TNHH Uni Hoàng Yến
3.4. Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty TNHH Uni Hoàng
Yến

20. 17
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO
CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TNHH UNI HOÀNG YẾN
(15- 20 trang)
4.1. Kết quả khảo sát về công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty TNHH Uni
Hoàng Yến
4.2. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân trong công tác đào tạo nguồn
nhân lực của công ty TNHH Uni Hoàng Yến
4.2.1. Thành tựu
4.2.2. Hạn chế và nguyên nhân
4.3. Định hướng và mục tiêu đối với công tác đào tạo nguồn nhân lực của công
ty TNHH Uni Hoàng Yến
4.3.1. Định hướng ngắn hạn
4.3.2. Mục tiêu dài hạn
4.4. Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo nguồn nhân lực
tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến
4.4.1. Xác định rõ mục tiêu đào tạo cho từng chương trình đào tạo
4.4.2. Xác định và lựa chọn rõ đối tượng đào tạo
4.4.3. Đa dạng hóa các hình thức và phương pháp đào tạo
4.4.4. Nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ đào tạo
4.4.5. Hoàn thiện các chỉ tiêu, phương pháp đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực
4.4.6. Tạo động lực cho người được đào tạo và người làm công tác đào tạo
4.4.7. Đào tạo gắn với khuyến khích người lao động
CHƯƠNG 5: TÓM TẮT VÀ KIẾN NGHỊ
(3-5 trang)
5.1. Tóm tắt
5.2. Kiến nghị
TÀI LIỆU THAM KHẢO

21. 18
PHỤ LỤC
PHIẾU CÂU HỎI KHẢO SÁT
Tôi tên là ……………. Sinh viên tại khoa …………….. - Trường đại học
…………….. Hiện tại tôi đang làm luận văn với đề tài “Giải pháp nâng cao chất
lượng đào tạo nhân sự tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến” nên tôi xây dựng bộ câu
hỏi này để tìm hiểu về thực trạng và đưa ra giải pháp đào tạo nhân sự hiệu quả cho
quý công ty. Những ý kiến đóng góp của Anh/chị là thông tin quý báu để tôi hoàn
thành luận văn này.
Tôi rất mong nhận được sự hợp tác của anh/chị!
PHẦN 1. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và tên : …………………………………………………………..
Giới tính : …………………………………………………………..
Tuổi : …………………………………………………………..
Trình độ học vấn : …………………………………………………………..
Số năm công tác : …………………………………………………………..
Vị trí công việc : …………………………………………………………..
PHẦN 2. CÂU HỎI KHẢO SÁT
Dựa trên quan điểm cá nhân và trải nghiệm của anh chị khi đang là một nhân
sự tại công ty TNHH Uni Hoàng Yến. Hãy tiến hành trả lời các câu hỏi dưới đây
STT Yếu tố Câu hỏi Mức độ
1
Yếu tố nhận
thức
Ban lãnh đạo công ty TNHH
Uni Hoàng Yến có nhận thức
về hoạt động đào tạo nhân sự
a. Rất tốt
b.Tốt
c. Khá
d. Trung bình
e. Kém
f. Rất kém
2 Yếu tố thực hiện
Công tác đào tạo nhân sự
được thực hiện tốt
a. Rất tốt
b.Tốt
c. Khá
d. Trung bình

22. 19
e. Kém
f. Rất kém
3 Yếu tố hiệu quả
Công tác đào tạo của công ty
TNHH Uni Hoàng Yến đạt
hiệu quả
a. Rất tốt
b.Tốt
c. Khá
d. Trung bình
e. Kém
f. Rất kém
4 Yếu tố kết quả
Cán bộ, nhân viên tại công ty
nâng cao được kiến thức, kỹ
năng chuyên môn và các
nghiệp vụ
a. Rất tốt
b.Tốt
c. Khá
d. Trung bình
e. Kém
f. Rất kém
5
Yếu tố ảnh
hưởng
Công ty TNHH Uni Hoàng
Yến khắc phục tốt các hạn
chế trong công tác đào tạo
a. Rất tốt
b.Tốt
c. Khá
d. Trung bình
e. Kém
f. Rất kém
Xin chân thành cảm ơn anh/chị đã dành thời gian thực hiện khảo sát này,
tất cả các đóng góp của các bạn sẽ là tư liệu hữu ích để tác giả thực hiện thành
công đề tài này