Keluarga dan Perilaku Konsumen
•Download as DOCX, PDF•
4 likes•8,762 views
Dokumen tersebut membahas pengaruh keluarga terhadap perilaku konsumen. Keluarga memainkan peran penting dalam keputusan pembelian konsumen. Pemasar perlu memahami peran setiap anggota keluarga untuk menyusun strategi pemasaran yang tepat. Faktor-faktor seperti usia, jenis keluarga, dan sumber pendapatan bervariasi mempengaruhi kebutuhan dan perilaku konsumsi keluarga.
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Similar to Keluarga dan Perilaku Konsumen
Similar to Keluarga dan Perilaku Konsumen (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Keluarga dan Perilaku Konsumen
- 1. Pratikumke: VI Dosen : Yanti Nuraeni Muflikh,SP.M.Agr Hari/Tanggal : Kamis, 10-10- 2013 Kelas : MAB B P2 PERILAKU KONSUMEN Pengaruh Keluarga Terhadap Perilaku Konsumen Disusun oleh: kelompok III Yola Restu Maulida J3J111091 Dian Anggita J3J111188 Septi Wulan Dari J3J111140 Muklis Trio Hamzah J3J111166 Jhoni Peter J3J111182 PROGRAM KEAHLIAN MANAJEMEN AGRIBISNIS PROGRAM DIPLOMA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2013
- 2. BAB I PENDAHULUAN Saatinikeberadaankeluargadanrumahtanggasangatmempengaruhipoladanperilakukonsumenseseo rang. Hal inisidasarkanpadagayahidupkeluargamaupunrumahtanggatersebut. Semakintinggiderajatkeluargatersebut, makamakintinggi pula tingkatperilakukonsumenmereka.Sebagaicontoh, jikajikadalamsuatukeluargadanrumahtanggamerasamemerlukanataumembutuhkanmobilatau pun motor untukkeperluantransportasi, sertamemerlukanfasilitas-fasilitaselektronikmaupun furniture, danmerekamemilikikemampuanuntukmembelikebutuhantersebutmakamerekaakanmembelinya. Dan sebaliknya, jikakeluargadanrumahtanggamemilikiberbagaikebutuhan, tetapitidakdiimbangiolehkemampuanuntukmembelinya, makamerekaakanmemilihataumemprioritaskankebutuhanmereka yang Keluargamerupakanorganisasipembeliankonsumen pentingdalammasyarakat, yang paling lebihpenting. dantelahditelitisecaraeksensif.Para pemasartertarikdenganperandanpengaruh relative darisuami, istridananakanakdalampembelianberbagaimacamprodukdanjasa.Perandanpengaruhiniakansangatbervariasi di Negara-negaradankelas-kelas social yang berbeda.Keputusan konsumsi keluarga melibatkan setidaknya lima peranan yang dapat didefinisikan. Peranan-peranan ini mungkin dipegang oleh suami, istri, anak, atau anggota lain dalam rumah tangga. Peranan ganda atau aktor ganda adalah normal.
- 3. BAB II PEMBAHASAN 1. Beberapa studi perilaku konsumen berpendapat bahwa keluargalah bukan individu yang harus menjadi unit analisis dalam perilaku konsumen. Apa saja keuntungan dan kerugian penggunaan keluarga sebagai unit analisis? Keuntungan keluarga sebagai unit analisis ialah : Banyak produk dibeli oleh konsumen ganda yang bertindak sebagai unit keluarga. Contoh : Rumah merupakan contoh produk yang dibeli oleh kedua pasangan, dan mungkin melibatkan anak, kakek/nenek atau anggota lain dari keluarga besar dan mereka terlibat dalam berbagai tahapo keputusan. Contoh lain: Kegiatan waktu senggang bagi banyak keluargaadalah berkunjung ke pusat perbelanjaan setempat. Kunjungan tersebut kerap melibatkan banyak anggota keluarga yang membeli berbagai barang rumah tangga, busana, dan makanan. Ketika pembelian dibuat oleh individu, keputrusan pembelian individu bersangkutan mungkin sangat dipengaruhi oleh anggota lain dalam keluarganya. Orang bertanggung jawab untuk pembelian dan persiapan makanan keluarga mungkin bertindak sebagai individu di pasar swalayan, tetapi dipengaruhi oleh preferensi dan kekuasaan lain dalam keluarga. Konsumen tersebut mungkin menyukai makanan dan kegiatan waktu senggang yang sama, dan mengemudikan merek mobil yang sama dengan anggota yang lain dalam keluarga. Pengaruh keluarga dalam keputusan konsumen tersebut benar-benar meresap. Kerugiannya keluarga sebagai unit analisis:
- 4. Penggunaan keluarga sebagai unit analisis yaitu kesulitan dalam mempelajari keluarga sebagai organisasi. 2. Bagaimana suatu iklan didesain agar mengimbau perbedaan dalam peranan instrumental dan ekspresif di dalam keluarga? Carilah masing-masing 2 contoh iklan yang menggambarkan peranan instrumental dan ekspresif dalam keluarga! a. Padaiklan lifebuoy diatasmenggambarkanbahwaseoranganakperempuanginginmempunyairambut kuatdanlebatpadahariulangtahunnya. Sang ibumemberikan shampoo yang lifebuoy kepadaanaknya agar rambutnyakuatdanlebatsepanjangharidanpadasaatpestaulangtahunnya, temannyabertanya “ibukamungasihkadoapa?’.anakmenjawab “ rambutkuatdanlebatseperti yang kumau”. Anaktersebutmengidolakanrambutibunya yang bagus, panjangdanlebat. Sehinggaia pun memakai shampoo sepertiibunya.
- 5. b. Padaiklanpepsodent Ayah AdidanDhikamenggambarkanbahwaseorang ayah yang mengajarkananaknyauntuksikatgigisebelumtidurkarenasikatgigisebelumtiduritupentin g. Sang anakmenurutkarenaiatahubahwagigiayahnyasehatdantakberlubangkarenaayahnyaraji nsikatgigisebelumtdur, olehsebabitu sang anakmengikutikebiasaanmalamayahnya. c. Padaiklansabuncolek cream ekonomimenceritakannbahwasang anakatauNaysillaMirdad yang inginpergidengantemannyadanNaysillabingungmemilihgaun yang
- 6. cocokuntukdikenakan, setelahmemilihgaun di lemaridarisekianbanyakpilihania pun takmerasacocok. danibunyadahulu, Sang ibumendekatidanmemperlihatkansebuahfoto sang ibumengenakangaunberwarna ayah orange dansampaisaatinigauntersebutmasihdisimpannya. AkhirnyaNaysillamengenakangauntersebut yang masihbaguskarenadicucidengansabun cream ekonomi. d. Iklan Mobil Suzuki Ertiga Lebih Mengerti Keluarga (versi Keluarga Arie Untung Iklan ini menggambarkan keluarga yang memilih menggunakan produk kendaraan Suzuki ertiga karena produk ini dikhususkan untuk keluarga, dengan ukuran lebih besar, interior yang elegant serta lebih sporty dengan harga terjangkau sehingga konsumen yang menggunakan merasa lebih nyaman. Dalam iklan tersebut menggambarkan peran instrumental keluarga dalam keputusan pembelian produk kendaraan roda empat yang sesuai dengan peran fungsional, melibatkan aspek keuangan, karakter performansi dan sifat fungsional.
- 7. 3. Apakah akan ada lebih banyak atau lebih sedikit wanita yang bekerja di luar rumah pada masa datang? Variabel apa yang harus dipertimbangkan dalam menjawab pertanyaan ini? Bagaimana jawabannya mempengaruhi permintaan akan produk konsumen? Iya, menurut kami akan ada lebih banyak wanita yang akan bekerja diluar rumah pada masa yang akan datang. Variabel yang mempengaruhi misalnya saja modernisasi dan globalisasi. Selain itu dipengaruhi variabel struktural misalnya saja pendapatan, status keluarga, jumlah keluarga. Hal ini karena dengan semakin maju nya jaman maka kesenjangan antar kaum wanita dan lelaki semakin tidak terlihat, meskipun batasan batasan masih ada menjalankan/memilih namun apa yang wanita mereka labih mempunyai inginkan. Kaum kebebasan wanita mulai untuk bisa memperjuangkan apa yang diinginkan nya, jadi mereka tidak hanya bekerja dirumah mengurus rumah tangga melainkan juga bisa berkarya diluar rumah. Contoh lain adalah dengan banyaknya jumlah anggota keluarga seorang wanita juga merasa mempunyai beban untuk ikut membantu suami dalam memenuhi kebutuhan keluarga. Variabel lain bisa saja variabel ekonomi, semakin kedepan tantangan dalam hidup juga pasti akan lebih berat, kebutuhan semakin banyak dan juga harganya semakin mahal. Oleh karena itu para wanita membuat keputusan untuk ikut bekerja diluar rumah untuk memenuhi kebutuhan keluarga dan kebutuhan pribadi wanita sendiri. hal ini tentu saja akan berpengaruh dengan permintaan akan produk tertentu, misalnya saja dengan kaum wanita yang mulai bekerja dilluar rumah tentu mereka akan mempunyai simpana uang sendiri, karena mempunyai uang sendiri itulah mereka bisa membeli barang barang yang diinginkan. Misalnyanya tas, sepatu, atau apapun. Padahal sebelumnya, mereka tidak bisa membeli karena merasa tidak punya uang sendiri dan berfikir bahwa kebutuhan keluarga lebih penting. Contoh lain, dengan sibuknya para wanita bekerja diluar rumah, tentu para wanita tidak sempat mengurusi beberapa hal dalam rumah tangga. Sehingga penjualan terhadap produk tertentu yang bertujuan untuk membantu mempermudah para wanita ini juga pasti akan meningkat.