Makalah digital marketing

MAKALAH
DIGITAL MARKETING
Oleh :
ULFA MEILIA 18125044
LAILIA WAHYU S 18125043
PROGRAM STUDI STRATA SATU MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS GAJAYANA
2018

BAB I
PENDAHULUAN
Pemasaran, seperti halnya dengan ilmu pengetahuan, bersifat dinamis dan selalu
mengalami perubahan. Perubahan dalam dunia pemasaran merupakan suatu keharusan lantaran
dunia bisnis sebagai induk dari pemasaran- terus menerus berubah menyesuaikan diri dengan
kemajuan Zaman. Walaupun mengalami perubahan, pemasaran tidak bisa melepaskan diri dari
tiga komponen yang selalu menyertai; konsumen, kompetitor dan perusahaan. Ketiga komponen
ini yang selalu ada dalam setiap pembahasan tentang pemasaran.
Era globalisasi memberikan pengaruh cukup besar bagi pemasaran dan menumbuhkan
tantangan-tantangan baru dalam profesi pemasaran masa kini. Pemasar dituntut untuk dapat
memahami bagaimana kejadian-kejadian yang ada di berbagai penjuru dunia mempengaruhi
pasar domestik dan peluang pencarian terobosan baru, dan tentu saja bagaimana perkembangan-
perkembangan tersebut akan mempengaruhi pola pemasaran perusahaan.
Abad dua puluh satu sudah datang. Orang-orang menyebut abad 21 satu ini dengan
sebutan abad informasi. Sistem informasi dunia yang ditulangpunggungi oleh telekomunikasi
dan komputer (internet) akan banyak mempengaruhi gaya hidup, sistem politik, kehidupan
sosial-budaya, dan termasuk ekonomi. Masing-masing bidang banyak ditunjang dan banyak
dipengaruhi oleh dunia informasi.
Pemasaran yang banyak berhubungan dengan konsumen, akan dipengaruhi juga oleh
informasi. Bahkan dunia pemasaran tidak akan dapat hidup bila tanpa ada informasi, apapun
bentuk informasi tersebut. Apalagi sekarang telah terjadi pergeseran paradigma pemasaran, Dari
pemasaran tradisional (offline) ke pemasaran modern (online).

BAB II
PEMBAHASAN
A. Definisi dan Sejarah Pemasaran
1. Definisi Pemasaran
Pemasaran (marketing) adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang
bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitanya
dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia.
Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian
bertumbuh menjadi keinginan manusia. Contohnya, seorang manusia membutuhkan air
dalam memenuhi kebutuhan dahaganya. Jika ada segelas air maka kebutuhan dahaganya
akan terpenuhi. Namun manusia tidak hanya ingin memenuhi kebutuhannya namun juga
ingin memenuhi keinginannya yaitu misalnya segelas air merek Aqua yang bersih dan
mudah dibawa. Maka manusia ini memilih Aqua botol yang sesuai dengan kebutuhan
dalam dahaga dan sesuai dengan keinginannya yang juga mudah dibawa.
Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah yang menjadi
konsep pemasaran. Mulai dari pemenuhan produk (product), penetapan harga (price),
pengiriman barang (place), dan mempromosikan barang (promotion). Seseorang yang
bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar. Pemasar ini sebaiknya memiliki
pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar kegiatan pemasaran dapat
tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan manusia terutama pihak konsumen
yang dituju.
2. Sejarah Pemasaran
Mungkin masih banyak yang belum tahu bahwa peradaban bisnis modern
berkembang sejak adanya revolusi industri di tahun 1900. Revolusi ini benar-benar
mengubah tatanan struktur dan perilaku masyarakat pada saat itu. Bisnis yang tadinya
berciri merkantilis (berdagang) kemudian berubah menjadi kapitalis. Kekuatan modal
dipergunakan untuk membangun pabrik dan organisasi perusahaan, memproduksi
barang, dan memperdagangkannya.
Pada proses ini munculah pandangan-pandangan baru tentang bagaimana perilaku
pasar terjadi dan bagaimana sebuah lembaga menjalankan kegiatan operasional untuk
memenuhi kebutuhan pasar. Hal-hal inilah yang kemudian melatarbelakangi munculnya
ilmu praktik manajemen bisnis, termasuk marketing.

Boleh jadi, ilmu marketing ketika itu memang menjadi jawaban atas berbagai
pertanyaan yang tidak bisa diakomodasi oleh ilmu ekonomi yang telah berkembang
terlebih dahulu. Marketing awalnya tak lebih dari aktivitas bisnis yang sederhana. Para
ekonom pun hanya memasukkannya sebagai salah satu bentuk aktivitas ekonomi.
Namun, pendekatan yang lebih berciri sosiologis kemudian menunjukkan adanya
pengembangan dari institusi (lembaga) yang disebut sebagai “market” dalam bahasa
ekonomi. Pendekatan sosiologis melihat institusi market bisa dilihat sebagai institusi
sosial dibandingkan ekonomi. Artinya, di market bukan hanya tempat bertemunya
supply dan demand. Market adalah tempat bertemunya penjual dan pembeli. Market
merupakan sebuah sistem sosial di mana kebutuhan setiap pihak akan materi tertentu
akan bertemu.
Pada waktu itu, konsumsi dianggap sebagai akhir dari kegiatan produksi di dunia
ekonomi. Padahal perilaku konsumsi sendiri sebenarnya merupakan ilmu yang bisa
dieksplorasi lebih dalam. Demikian halnya dengan istilah “value”. Ilmu ekonomi
meletakkan value berhubungan dengan penambahan input dari faktor-faktor produksi.
Padahal di dunia bisnis, value juga mencakup sesuatu yang intangible seperti pelayanan.
Pendekatan marketing juga mempertanyakan apakah market dipengaruhi hanya
oleh purchasing power (daya beli) masyarakat? Lebih jauh dari itu, para praktisi bisnis
melihat bahwa market bukan sekadar dipengaruhi oleh daya beli, tetapi juga keinginan
membeli yang dipengaruhi oleh iklan dan tenaga penjual.
Kelas pertama dari pelajaran marketing diberikan oleh ED Jones pada tahun 1902
di University of Michigan dan kemudian oleh Simon Litman di University of California
pada tahun yang sama. Saat itu, pemikiran marketing masih berfokus pada masalah
distribusi. Ini sesuai dengan ciri industri tahap awal yang berfokus pada distribusi
massal. Namun, pengembangan pemikiran awal teori marketing justru banyak
bermunculan dari universitas seperti Wisconsin, Harvard, Ohio State, Universityof
Illinois dan Northwestern University.
Sebenarnya, walaupun belum dimasukkan dalam disiplin ilmu marketing,
pemikiran tentang dunia iklan (advertising) sudah lebih dulu ada. Buku History of
Advertising sudah muncul pada tahun 1875. Demikian pula halnya dengan selling sudah
mendahului pengembangan ilmu marketing itu sendiri. Selling awalnya hanya sekadar
sebuah seni menjual, tetapi kemudian dijadikan sebuah formula untuk dipelajari dan
dianalisis.
Mulanya pendekatan marketing memang menyangkut tiga elemen: advertising,
selling dan distribusi. Namun, banyak pemikiran yang kemudian menambahkan elemen-

elemen dalam marketing. Seperti Ralph Butler dan Arch Shaw, dua ahli ini
menambahkan elemen lain dalam marketing, yakni: komoditas, institusi, dan
fungsional. Artinya marketing menyangkut pula soal produk,organisasi pemasaran dan
juga proses serta kegiatan.
Untuk elemen distribusi, berkembang pula pemikiran baru yang disebut retailing
sejak tahun 1914. Nystrom pada waktu itu menulis literatur ritel bukan saja dari sisi
proses distribusi, tapi juga manajemen ritel.
Dengan banyaknya tambahan elemen-elemen baru dalam marketing, maka ilmu
marketing kemudian masuk ke dalam tahapan integrasi. Pada tahap ini para pemikir dan
ilmuwan mencoba menggabungkan berbagai ilmu, literatur serta elemen yang berdiri
sendiri menjadi sebuah konsep yang terintegrasi. Buku Principles of Marketing pertama
muncul lewat tangan Paul Ivey pada tahun 1920-an. Buku ini menggabungkan semua
teori dan pemikiran yang berkembang di dunia marketing. Tetapi, yang lebih
mengemuka kemudian adalah buku Principles of Marketing karangan Maynard, Weidler
dan Beckman. Berbeda dibandingkan Ivey yang berfokus pada sisi pengusaha, buku ini
lebih berfokus pada sudut pandang konsumen.
Teori marketing belum berakhir dengan dimunculkannya buku-buku tadi. Pada
dekade-dekade berikutnya masuklah berbagai unsur yang memperkaya marketing. Ilmu-
ilmu psikologi dan sosial mulai masuk. Demikian pula dengan konsep seperti
segmentasi baru hadir belakangan setelah muncul konsep-konsep lain seperti marketing
mix.
Elemen-elemen dalam marketing sendiri mengalami perkembangan. Sebagai
contoh, ilmu advertising semakin berkembang dengan masuknya media-media baru
seperti televisi yang mulai populer pada tahun 1960-an.
Pada tahun 1960-an dan 1970-an ilmu memecahkan diri ke dalam berbagai
diferensiasi (kekhususan) seperti international marketing, social marketing, marketing
for non-profit organization dan lain-lain.
B. Online Marketing
1. Pengertian dan Jenis Online Marketing
Online marketing adalah segala usaha yang dilakukan untuk melakukan
pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan media internet. Internet
yang merupakan salah satu penemuan mutakhir era globalisasi di bidang teknologi
informasi sangat menguntungkan semua manusia di seluruh dunia untuk berbagi
informasi dan berkomunikasi, termasuk berbagi informasi produk / jasa yang dijual.

Berikut ini akan disajikan beberapa jenis / macam online marketing:
a. E-mail marketing dan sales letter.
Pemasaran melalui email dan surat penawaran atau sales letter saat ini menjadi andalan
para marketer kelas dunia dalam memasarkan produk produknya secara online di internet.
Bagaimana email dan salesletter ini bekerja? Anda pasti pernah menerima email yang
berisi uraian, cerita, ajakan dan apapun yang akhirnya menuju ke sebuah atau beberapa
link untuk dikunjungi bukan. Itulah email marketing. Cara kerjanya adalah mengirim
email kepada seseorang atau beberapa orang secara masal yang berisi hal hal di atas dan
pada akhirnya menuju ke satu arah yakni 'penjualan'. Email adalah media dan sales letter
adalah isinya.
b. Video marketing
Mendapatkan pengunjung dengan menggunakan video sebagai media marketing adalah
salah satu yang terbaik saat ini. Buatlah video dan unggah (upload) ke situs situs video
sharing terkenal seperti Youtube dan lain sebagainya. Bagaimana video marketing
bekerja?. Video yang diunggah adalah bersifat publik (Youtube) yang artinya siapa saja
dapat mengaksesnya. Dari video ini, seperti di Youtube bisa digunakan untuk menaruh
link link. dari sanalah datang pengunjung.
Hampir tidak ada persayaratan tertentu untuk mengunggah video seperti di Youtube.
Video apa saja bisa disimpan disana dan siap disaksikan oleh pengguna internet di
seluruh penjuru dunia. Kembali ke marketing video, masalahnya adalah bagaimana
sebuah video disukai dan ditonton banyak orang. Banyak hal yang dapat kita masukkan
dalam video yang menarik banyak pengunjung. Buatlah (uploadlah) video yang sekiranya
banyak dicari dan disukai orang.
c. Social media marketing
Seperti kita ketahui pengguna social media seperti facebook, twitter, dan BBM begitu
banyak jauh diatas melampui media media lain di internet. Oleh karena itu pula social
media khususnya facebook dan twitter menjadi media internet marketing yang paling
baik. Bagaimana ini bekerja? mudah saja. Misal Anda mempunyai 1000 teman di
facebook itu artinya ada 1000 orang yang akan melihat update Anda. Apa artinya ini,
artinya jika 10 % saja mengklik link yang disertakan di update status Anda maka itu
adalah 100 pengunjung.
d. Partnership / Affiliate Marketing (pemasaran metode afiliasi).
Jenis internet marketing ini adalah dengan cara memanfaatkan para pengiklan. Para
pengiklan yang menjual produknya dengan cara online bisa membangun jaringan afiliasi.

Jaringan afiliasi adalah dengan melibatkan orang lain dalam penjualan produk yang ada.
contohnya ialah www.amazon.com, www.tokobagus.com, www.kaskus.us, dan
sebagainya.
e. Search Engine Marketing (pemasaran menggunakan mesin pencari).
Jenis pemasaran ini melalui search engine seperti Google dan Yahoo. Sebaian besar
orang yang tidak tahu di mana harus mencari dan mendapatkan informasi yang mereka
inginkan biasanya mereka mencarinya di situs mesin pencari itu (Google atau Yahoo).
Maka dari itu, jika perusahaan anda / usaha anda belum dikenali publik atau bahkan
sudah dikenali banyak orang, cara paling istimewa dan spektakuler yang sebaiknya Anda
lakukan yaitu berusaha untuk mendapat tempat teratas pada mesin pencari (Google atau
Yahoo). Setidaknya pada halaman pertama di mesin pencari. Sesuatu hal yang sangat
penting bagi Anda untuk memastikan bahwa situs Anda terdaftar dan terlampir dalam
mesin pencari terkenal seperti google atau yahoo, apalagi pada halaman pertama . Banyak
cara yang dapat Anda lakukan supaya website yang Anda miliki terindeks pada mesin
pencari tersebut (Google atau Yahoo) yang dikenal dengan Search Engine Optimization
(SEO).
2. Keuntungan dan Kekurangan Online Marketing
a. Keuntungan / Kelebihan:
1) Online marketing memberi akses yang luas bagi para pelanggan
2) Internet merupakan media yang mampu melintas batas-batas geografi
3) Online marketing memungkinkan bisnis anda akan tersedia 24 x 7 hari
4) Biaya lebih efisien
5) Menghemat banyak waktu dan usaha
b. Kekurangan
1) Ketergantungan pada teknologi
2) Isu keamanan dan privasi
3) Akses teknologi yang belum merata
4) Transparansi harga, sehingga berakibat meningkatnya kompetisi harga
5) Kompetisi global

BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Era globalisasi memberikan pengaruh cukup besar bagi pemasaran dan
menumbuhkan tantangan-tantangan baru dalam profesi pemasaran masa kini. Pemasar
dituntut untuk dapat memahami bagaimana kejadian-kejadian yang ada di berbagai penjuru
dunia mempengaruhi pasar domestik dan peluang pencarian terobosan baru, dan tentu saja
bagaimana perkembangan-perkembangan tersebut akan mempengaruhi pola pemasaran
perusahaan.
Online marketing adalah alternatif usaha yang dilakukan untuk melakukan
pemasaran suatu produk atau jasa pada era global ini, tentunya melalui atau menggunakan
media internet. Internet yang merupakan salah satu penemuan mutakhir era globalisasi di
bidang teknologi informasi sangat menguntungkan semua manusia di seluruh dunia untuk
berbagi informasi dan berkomunikasi, termasuk berbagi informasi produk / jasa yang dijual.
Online marketing dapat dilakukan melalui beberapa cara, yaitu dengan E-mail
marketing dan sales letter, Video marketing, Social media marketing, Partnership / Affiliate
Marketing (pemasaran metode afiliasi), dan Search Engine Marketing (pemasaran
menggunakan mesin pencari).
Dalam melakukan online marketing tentunya membutuhkan strategi, diantaranya
adalah: mengetahui pasar, tetapkan tujuan, tetapkan anggaran, menggunakan merk sendiri,
dan mengembangkan relasi
B. Saran
Online marketing dapat dijadikan salah satu alternatif yang efektif dan relevan
dalam proses pemasaran terutama pada zaman sekarang yang serba modern dan menglobal.

REFERENSI
Sumber Buku:
1. 15 Cara Menjadi Kaya dari Internet, Pengarang : Budhi Kristianto
2. E-Marketing (Bahan Ajar Perkuliahan Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas
Trunojoyo), Pengarang : Sri Herawati
Sumber Internet:
1. www.wikipedia.com
2. www.youtube.com
3. www.tokobagus.com

Pemasaran digital
Pemasaran digital adalah suatu usaha untuk mempromosikan sebuah merek dengan
menggunakan media digital yang dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi, dan
relevan.[1]
Pemasaran
Konsep inti
Bauran pemasaran • Produk • Harga
Distribusi • Jasa • Ritel
Manajemen merek
Account-based marketing
Etika pemasaran
Efektivitas pemasaran
Riset pasar
Segmentasi pasar
Strategi pemasaran
Manajemen pemasaran
Dominasi pasar
Konten Promosi
Iklan • Merek • Underwriting
Pemasaran langsung • Penjualan
Penempatan produk • Publikasi
Promosi penjualan • Loyalty marketing •
Premiums • Hadiah

Media promosi
Printing • Publikasi
Penyiaran • Out-of-home
Pemasaran Internet • Point of sale
Barang promosi
Pemasaran Digital • In-game
Demo produk
Pemasaran dari mulut ke mulut
Duta merek • Drip Marketing
Kotak ini:
lihat bicara sunting
Media pemasaran digital
Tipe pemasaran digital mencakup banyak teknik dan praktik yang terkandung dalam kategori
pemasaran internet. Dengan adanya ketergantungan pemasaran tanpa internet membuat bidang
pemasaran digital menggabungkan elemen utama lainnya seperti ponsel, SMS (pesan teks
dikirim melalui ponsel), menampilkan iklan spanduk, dan digital luar.[1]
Pemasaran digital turut menggabungkan faktor psikologis, humanis, antropologi, dan teknologi
yang akan menjadi media baru dengan kapasitas besar, interaktif, dan multimedia. Hasil dari era
baru berupa interaksi antara produsen, perantara pasar, dan konsumen. Pemasaran melalui digital
sedang diperluas untuk mendukung pelayanan perusahaan dan keterlibatan dari konsumen.
Tipe pemasaran digital
Pemasaran internet

E-mail
Pemasaran melalui e-mail/surel disebut e-mail komersial. Penggunaan e-mail dalam bisnis dapat
membantu pengiriman informasi (promosi) mengenai produk atau jasa pada receiver (penerima
pesan). CAN-SPAM Act adalah sebuah hukum yang menetapkan aturan-aturan untuk e-mail
komersial.[2]
Persyaratan utama CAN-SPAM Act :[3]
Dilarang menggunakan informasi header palsu atau menyesatkan
Mengindetifikasi bisnis secara akurat.
Dilarang menggunakan baris subjek yang menipu
Baris subjek harus mencerminkan isi pesan.
Identifikasi pesan sebagai iklan
Iklan harus diungkapkan dengan jelas dan mencolok.
Menyertakan lokasi keberadaan pengirim kepada penerima pesan
Mengikutsertakan alamat yang valid berupa pos fisik. Pos tersebut harus terdaftar pada Postal
Service.
Memantau orang lain yang mengatasnamakan perusahaan utama
Menyewa perusahaan lain untuk menangani pemasaran e-mail harus didasari atas tanggung
jawab dengan mematuhi hukum yang berlaku.

Sender Score
Sender Score adalah sebuah layanan gratis, di mana algoritma Sender Score memberi rating
terhadap reputasi setiap alamat IP server mail dengan skala 0-100. Dengan mengumpulkan data
dari lebih 60 juta mailbox di ISP-ISP besar mereka merekam apakah orang sering
melakukanunsubscribe atau melaporkan spam dari pengirim email tertentu, dan kemudian
memberikan skor pengirim berdasarkan pemantauan tersebut. Sender Score akan terus berubah
tergantung pada kebiasaan mengirim email dan respon dari para penerima.
Sender Score adalah sebuah angka penting untuk tetap berada di posisi teratas, karena mail
server akan sering memeriksa Sender Score sebelum memutuskan apa yang akan mereka lakukan
terhadap suatu email. Semakin rendah Sender Score, maka semakin sulit untuk suatu email
masuk ke inbox seseorang. Ada banyak hal yang bisa berdampak pada keterkiriman email, tetapi
laporannya menyatakan bahwa 83% email tidak terkirim ke inbox, disebabkan karena reputasi
pengirim yang buruk.
Bahkan jika sebuah jaringan email atau ISP tidak menelusuri suatu Sender Score untuk
menentukan apakah mereka akan mengirim email tersebut atau tidak, namun faktor-faktor yang
digunakan dalam menentukan Sender Score mirip dengan yang digunakan oleh jaringan-jaringan
email dan ISP untuk menentukan reputasi pengirim. Oleh karena itu, skor ini merupakan alat
reputasi pengirim email yang sangat baik dan gratis untuk memastikan menyadari dan memiliki
kesempatan untuk memperbaiki setiap masalah keterkiriman.[4]
Pemasaran tanpa internet
SMS
Salah satu pesan teks melalui ponsel. Pemasaran ini dimulai sejak tahun 2000-an di beberapa
negara seperti Eropa, Amerika Utara, dan Asia. Pada tahun 2005 alat komunikasi seluler (ponsel)
menjadi bentuk pemasaran yang sah di seluruh dunia.[5]
Iklan banner

Iklan yang muncul pada halaman web untuk mempromosikan blog atau situs kliennya.[6]
Strategi pemasaran digital
Terdapat dua strategi pada pemasaran digital berdasarkan cara pengiriman yaitu tarik dan
dorong, masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan.[1]
Tarik
Pemasaran digital ini melibatkan konsumen untuk mencari, melihat, dan mengambil informasi
secara langsung melalui situs atau mesin pencari. Konsumen berperan aktif dalam mencari
informasi yang dibutuhkan, biasanya terletak pada situs atau website, blog, audio streaming, dll.
[1]
Kelebihan :
Tidak memerlukan teknologi canggih untuk mengirimkan konten, hanya diperlukan untuk
menyimpan atau menampilkannya.
Tidak ada batasan dari segi konten atau ukuran berkas karena semua ditentukan oleh konsumen.
Kebebasan media yaitu perusahaan bebas menggunakan metode apa pun untuk menarik
konsumen.[7]
Kekurangan :
Tidak ada personalisasi untuk menjaga pengunjung datang kembali.
Bersifat pasif karena mengandalkan mesin pencari.
Terbatasnya kemampuan untuk mengukur hasil pada konsumen.
Dorong

Pemasaran digital ini memberikan informasi kepada konsumen dengan melihat atau menerima
iklan digital secara aktif. Informasi dapat datang dalam bentuk e-mail, panggilan ponsel, SMS
(pesan teks dikirim melalui ponsel),MMS (pesan multimedia), RSS (format feed web yang
mendistribusikan berita dan informasi), dan lain-lain.[8]
Kelebihan :
Memilih sasaran konsumen secara khusus.
Pesan yang dikirim dapat disesuaikan dengan kriteria konsumen.
Melakukan pelacakan rinci tentang pilihan konsumen.
Kekurangan :
Memerlukan mekanisme dalam pengiriman pesan.[8][1]
Pesan dapat dicegah oleh konsumen.
Timbulnya isu privasi akibat konsumen tidak tertarik dengan e-mail atau SMS yang bersifat
promosi dan iklan.
Solusi pemasaran digital
Solusi pemasaran digital meliputi penggunaan berbagai saluran pengiriman yang meliputi teknik
tarik dan dorong. Hal ini digunakan untuk memperluas dukungan pelayanan perusahaan dan
keterlibatan konsumen. Perusahaan perlu menjadi adaptif dan responsif dalam memenangkan
konsumen. Pertahanan dalam paradigma baru ini, perusahaan harus membuat komitmen yang
kuat untuk pemasaran digital melalui investasi baru dalam teknologi dan inovasi. Berakhir pada
solusi pemasaran yang ideal berupa mencapai, retensi, dan pendapatan.[9]
Aturan dalam pemasaran digital :[10]
Menargetkan satu segmen dan menciptakan komunitas virtual.
Memperluas peran merek dalam portofolio secara global.

Gunakan harga yang kreatif.
Mengutamakan desain bagi konsumen.
Gunakan eksperimentasi yang bersifat adaptif.
Menemukan kembali riset pemasaran dan pemodelan sebagai penciptaan pengetahuan.
Langkah-langkah pemasaran digital
Contoh tampilan Detik.Com yang penuh iklan.
Dalam aktivitas pemasaran digital terdapat istilah AIDA (Awareness, Interest, Desire, dan
Action), khususnya dalam proses memperkenalkan produk atau jasa ke pasar (konsumen).[11]
Awareness (Kesadaran)
Dalam ranah digital, pemasar membangun kesadaran konsumen dengan memasang iklan terlebih
dahulu di media online, seperti Detik.com.
Interest (Ketertarikan)
Ketertarikan muncul setelah membangun kesadaran pada konsumen. Sistem offline, konsumen
langsung mencari informasi di pasar. Sistem online, konsumen mencari tahu tentang produk
melalui mesin pencari (Google, Yahoo! dll) dan jejaring sosial (Facebook, Twitter dll).
Desire (Keinginan)
Timbul keyakinan pada konsumen sehingga berkeinginan untuk mencoba produk atau jasa.
Sistem online ditandai dengan mencari keterangan lengkap tentang produk atau jasa melalui situs
web.
Action (Tindakan)
Tahap terakhir sebagai penentuan dari pihak konsumen terhadap produk atau jasa.
Kunci sukses pemasaran digital
Harus memperhatikan istilah pada AIDA (Awareness, Interest, Desire, dan Action).[11]
Pasar adalah tempat komunikasi dua arah. Untuk memperoleh komunikasi tersebut merek harus

melakukan positioning terlebih dahulu, dapat melalui berbagai media (Forum, blog, dan lain-
lain) dan yang paling efektif ialah melalui jejaring sosial.[11]
Referensi
^ a b c d e http://www.paulussetyo.com/2009/03/digital-marketing-binatang-yang-lain-lagi/
^ http://business.ftc.gov/documents/bus61-can-spam-act-compliance-guide-business
^ http://blog.docoblast.com/2015/04/22/panduan-mematuhi-can-spam-act-untuk-email-
marketing/
^ http://blog.docoblast.com
^ http://smsblast360.com/in/News/pemasaran-produk-melalui-ponsel.html
^ http://www.saranapromosi.com/iklan-banner/pengertian-iklan-banner.html
^
https://archive.is/20120728001736/www.associatedcontent.com/article/454573/push_and_pull_d
igital_marketing_what.html?cat=35
^ a b [1]
^ http://www.microsoft.com/enterprise/solutions/digital-marketing/default.aspx
^
http://marketing.wharton.upenn.edu/documents/research/0004_The_Challenge_of_Digital_Mark
eting.pdf
^ a b c Majalah Digital Marketing Award 2010. Edisi: Agustus 2010. Hal 31
TUGAS UTS MULTIMEDIA – TREND KEWIRAUSAHAAN BERBASIS MULTIMEDIA
ERA 2016 (DIGITAL MARKETING)

October 22, 2016 by Rissa Fitriana Leave a comment
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta
karunia-Nya kepada penulis sehingga penulis berhasil menyelesaikan makalah ini yang yang
berjudul “Trend Kewirausahaan Berbasis Multimedia Era 2016 (Digital Marketing)”.
Makalah ini berisikan tentang informasi tentang Digital Marketing atau yang lebih khususnya
membahas tentang pengertian digital marketing, tujuan digital marketing hingga trend
menyangkup digital marketing.
Penulis menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran
dari semua pihak yang bersifat membangun selalu penuli harapkan demi kesempurnaan makalah
ini.
Akhir kata, penulis sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam
penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Allah SWT senantiasa meridhai segala
usaha kita. Amin.
Jakarta, 19 Oktober 2016

Penulis
BAB I
PENDAHULUAN
Latar Belakang

Perkembangan teknologi dan informasi di era globalisasi saat ini semakin pesat seiring dengan
perkembangan zaman, terlebih lagi pada marketing yang sangat diperlukan oleh industri-industri
yang bergerak pada bidang penjualan barang dan jasa.
Pentingnya kebutuhan internet sehingga setiap pemakaian internet selalu bertambah dari tahun
ke tahun dan merupakan cara untuk menarik customer dalam memasarkan produk – produk.
Penggunaan media online sebagai salah satu untuk memperkenalkan suatu produk atau jasa yang
telah dimanfaatkan oleh perusahaan – perusahaaan untuk melakukan proses bisnis.
Pemasaran digital adalah solusi yang berkembang dengan sangat pesat dan murah untuk
menjangkau pelanggan secara maksimum tanpa batas apapun. Melalui penyesuaiandigital
marketing di mana Anda dapat menyampaikan pesan Anda hanya kepada pelanggan yang
berpotensial dan banyak pelanggan baru dapat tertarik dengan menggunakan teknik yang
berbeda.
Pemasaran online memiliki banyak keuntungan bagi bisnis serta pelanggan, namun di sisi lain
ada beberapa masalah yang berhubungan dengan internet marketing dan penggunaan teknologi
dan popularitasnya di kalangan target pasar.
Strategi pemasaran melalui website dan internet marketing mampu mempengaruhi
perkembangan dan keputusan dalam strategi pemasaran yang dapat juga untuk meningkatkan
value suatu perusahaan. Selain itu dengan adanya e-marketing dapat menekan dan menghemat
biaya pengeluaran marketing suatu perusahaan.
Dalam kenyataan, Sekarang adalah waktu terbaik bagi perusahaan untuk mengkaji ulang strategi
pemasaran mereka dan membawa internet marketing menjadi fokus utama dikarenakan
meningkatnya biaya pemasaran pada media yang tradisional dan tidak menjamin bahwa Anda
benar-benar bisa menargetkan pelanggan yang berpotensial.
Rumusan Masalah
Trend kewirausahaan apa yang cukup terkenal di era tahun 2016? Dalam makalah ini penulis
mejabarkan tentang Digital Marketing.

Batasan Masalah
Agar permasalahan yang dibahas lebih terfokus dan tidak melebar, penulis mambatasi
permasalahan yanga kan dibahas.
Hal-hal yang akan dibahas dan dijabarkan adalah:
Pengertian Digital Marketing
Tujuan Digital Marketing
Jenis-jenis digital marketing
Strategi digital marketing
Tujuan
Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam pembuatan makalah ini adalah sebagai berikut :
Untuk memenuhi tugas Ujian Tengah Semester Ganjil dalam mata kuliah Sistem Multimedia.
BAB II
PEMBAHASAN

Dalam era media yang canggih dan teknologi, di mana pelanggan dibanjiri dengan pesan dari
pemasaran sepanjang waktu, telah menjadi sangat sulit bagi perusahaan untuk meningkatkan
efisien perusahan tanpa pemasaran terutama digital marketing di karenakan penyesuaian yang
cepat dari internet dan penggunaan perangkat lainnya. Dengan investasi yang cukup kecil pada
website dan pemasaran berbasis web, banyak pasar baru dan pelanggan dapat tertarik melalui
teknik pemasaran ini.
Teknologi dan pemasaran sebagai hal yang dapat dikaitkan sebagai pola yang saling memberi
keuntungan satu sama lain. Jika tidak ada teknologi maka pemasaran akan menjadi terbelakang
dan tidak akan maju untuk memenuhi tuntutan zaman. Maka dalam hal ini perlu adanya
pengetahuan peran dan dampak teknologi dalam kaitannya di bidang pemasaran.
Ekonomi saat ini memaksa setiap orang untuk mencari penawaran terbaik yang bisa mereka
menemukan. Biasanya penawaran ini ditemukan di internet. Pemasaran digital membantu
perusahaan untuk meningkatkan eksposur kepada konsumen yang aktif mencari produk atau jasa
Anda, sehingga jauh lebih efektif daripada bentuk-bentuk lain dari iklan. Meningkatkan eksposur
perusahaan Anda melalui pemasaran digital setara dengan McDonald hanya menunjukkan Anda
iklan Big Mac ketika Anda lapar Hal ini ditargetkan, efektif, dan relevan.
Pengertian Digital Marketing dan Marketing
Menurut (Gary, Wong, Philip Kotler, & John Saunders, 2008) Pemasaran adalahmengelola
hubungan pelanggan dengan menguntungkan. Tujuan ganda dari pemasaran adalah untuk
menarik pelanggan baru dengan menjanjikan nilai superior dan mempertahankan pelanggan saat
ini dan tumbuh dengan memberikan kepuasan.
E-Marketing menurut (Chaffey & Mayer, 2009)adalah pemasaran yang memiliki lingkup
lebih luas karena mengacu pada media digital seperti web, e-mail dan media nirkabel, tetapi juga
meliputi pengelolaan data pelanggan digital, dan juga bagaimana Internet dapat digunakan
bersama dengan media tradisional untuk memperoleh dan memberikan layanan kepada

pelanggan.
Saat ini semuanya menjadi elektronik. marketer menggunakan teknologi untuk melakukan
kegiatan usaha. E-marketing menciptakan, berkomunikasi, dan memberikan proses nilai kepada
pelanggan yang menggunakan sistem teknologi informasi, dan untuk mengelola dan memelihara
hubungan dengan pelanggan untuk mendapatkan manfaat bagi organisasi atau perusahaan
dengan para stakeholder (J.a.F.R.Strauss, 2009). E-marketing menggunakan metode teknologi
informasi ke dalam prinsip-prinsip pemasaran tradisional.
Dalam jurnal (Hidayat & Tobing, 2012) di katakan bahwa pemasaran dengan digital marketing
mempunyai kaitan yang sangat kuat. jika seseorang mulai mengeksplorasi bisnis pemasaran
melalui internet ia akan segera menemukannya bahwa daripada mencari beberapa pelanggan, dia
sekarang akan memiliki kemampuan untuk mencapai jutaan pelanggan dari pendekatan global
dan kelompok yang lebih spesifik dan juga dari pelanggan yang lebih dekat dengannya juga,
daya tarik juga lebih luas daripada bisnisnya yang di miliki sebelumnya. Dia bisa menggunakan
media sosial sebagai pasar, dan juga memiliki pasar yang ditargetkan.
Menurut (Meyliana, 2011)dalam jurnalnya yang berjudul “Analisa Strategi E-marketing dan
Implementasinya pada Rental Company” mengatakan e-marketing merupakan bagian dari e-
commerce yang merupakan sistem perdagangan melalui internet, dimana internet akan terus
memberikan sifat yang up to date, maka perusahaan dapat memberikan layanan informasi produk
yang ditawarkan secara jelas dan mudah.
Hal ini akan memberikan dampak yang baik untuk kemajuan perusahaan jika sistem ini bisa
dijalankan dengan baik. Berdasarkan pengertian di atas dapat disimpulkan e-marketing adalah
proses dan aktivitas pemasaran produk barang dan jasa perusahaan dengan menggunakan media
elektronik seperti internet.
Tujuan yang terdapat pada e-marketing mencakupi aspek: tugas, apa aja yang harus dicapai;
jumlah yang terukur, berapa banyak, kapan.

Sebagian besar digital marketing bertujuan untuk mencapai berbagai tujuan, seperti:
meningkatkan pangsa pasar;
meningkatkan jumlah komentar pada
sebuah blog atau website;
meningkatkan pendapatan penjualan;
mengurangi biaya, misalnya
biaya distribusi atau promosi;
mencapai tujuanmerek, seperti meningkatkan kesadaran merek;
meningkatkan ukuran database;
mencapai tujuan Customer Relationship Management, seperti
meningkatkan kepuasan pelanggan, frekuensi pembelian, atau tingkat referensi pelanggan;
memperbaiki manajemen rantai suplai, seperti dengan meningkatkan koordinasi anggota,
menambahkan mitra, atau mengoptimalkan tingkat persediaan.
JENIS-JENIS DIGITAL MARKETING
Secara umum dikenal ada dua jenis digital marketing, yaitu:
Push digital marketing
Jenis digital marketing yang satu ini mengacu pada berbagai upaya mempromosikan produk atau
jasa tanpa persetujuan awal dari calon konsumen.
Beberapa strategi marketing yang masuk dalam kategori ini adalah pembuatan blog, website,
beriklan di berbagai website, pengiriman email promosi ke email konsumen dan juga pengiriman
SMS berisi promosi produk ke nomor ponsel orang-orang.

Kelebihan dari digital marketing ini adalah menyediakan data yang lebih lengkap, mampu
mentarget calon konsumen yang sesuai, bisa berlangsung secara konsisten dan juga bisa
mengirim konten promosi tepat waktu.
Kekurangannya sendiri meliputi biaya yang cukup tinggi, target calon konsumen yang tidak
terlalu besar serta ada kemungkinan untuk sulit ditemukan.
Pull digital marketing
Tidak seperti jenis push digital marketing dimana calon konsumen berada pada sisi pasif atau
hanya sebagai penerima, jenis pull digital marketing mengacu pada keaktifan calon konsumen
dalam mencari informasi mengenai produk atau jasa yang mereka butuhkan.
Para konsumen mencari informasi ini melalui website atau blog yang menyediakan informasi
yang mereka cari. Aktivitas SEO atau Search Engine Optimization yang bertujuan untuk
memaksimalisas penggunaan mesin pencari merupakan hal yang erat kaitannya dengan jenis
marketing yang satu ini.
SEO memungkinkan website atau blog dari sebuah produk berada pada halaman pertama hasil
pencarian mesin pencari, yang akan memperbesar kemungkinan untuk dikunjungi. Dengan
menggunakan tekhnik SEO, para marketer akan bisa menjawab kebutuhan para konsumen dalam
mencari apa yang mereka butuhkan di internet, dan secara tidak langsung menyukseskan strategi
pull digital marketing.
Kelebihan dari jenis digital marketing ini adalah ukuran konten yang tidak terbatas serta
fleksibilitas dalam menyimpan dan menampilkan konten. Kekurangannya sendiri meliputi
tingkat kesulitan yang cukup besar agar para konsumen bisa menemukan konten yang sudah
dibuat serta adanya kemungkinan blocking bila konten yang ada tercampur baur.
STRATEGI MARKETING

Menurut Jagdish N.S. & Sharma, A. (2005) dalam jurnalnya yang berjudul “International E-
Marketing: Opportunities and Issues.” mengatakan e-marketingstrategy memerlukan
pemanfaatkan jaringan komunikasi yang ada dan muncul dan data untuk memberikan
komunikasi pribadi dan tidak terputus antara perusahaan dan pelanggan dan memberikan nilai di
atas jaringan tradisional Berdasarkan pengertian di atas dapat disimpulkan strategi digital
marketing adalah strategi yang digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran secara online.
Menurut Chaffey, dan Smith (2008, P. 51) menentukan strategi pemasaran bisa menggunakan
konsep marketing mix yang artinya suatu kerangka kerja yang menyiapkan konseptual
membantu pemasar untuk menstruktur pendekatan mereka kepada setiap pasar. Ini harus
diterapkan kembali dalam dunia online. Marketing mix ini dibagi menjadi 7P yaitu sebagai
berikut :
Product (Content, Customisation, Community)
Pelayanan yang baru melalui media Digital Marketing yang sudah dibangun dapat memberikan
pengalaman yang baguspada pelangganmengenai merekyang dijual perusahaan, contohnya
penyediaan pelayanan pelanggan secara online, penyediaan informasi yang lengkap tentang
produkdan membentuknya komunitas melalui media internet, dan juga menambah nilaipada
produk/jasa yang ditawarkan.
Price (Cost reduction)
Penawaran harga yang lebih murah dalam melalui media internet , seperti memberi diskon pada
barang yand di beli secara Online atau layanan extra dalam pembelian pada jumlah tertentu
Place
Media internetdapat menyediakan channel yang baru dan relatif lebih praktis untuk digunakan
dalam berinteraksi dan juga berkomunikasi dengan perusahaan.

Promotion
Media Internet telahmenyediakan kesempatan dan juga kemudahan kepada perusahaan untuk
melakukan promosi dengan cepat, murah dan juga dapat menjangkau masyarakat yang luas
secara efektif. Yang terutama dalam mix promosi ini adalah mengkombinasikan alatyang sudah
tersedia untuk dapat membantu keberhasilan digital marketingyang telah diluncurkan
Physical evidence, People, Process
Poin marketing mix berikut ini merupakan sangat penting perannya karena dalam membentuk
pengalamanbagi pelanggan. People iniberperan penting karena dalam mensukseskan pelayanan
pelanggan, processdan Physical berperan penting dalam mengembangan digital marketing di
karenakan kualitas proses dan feedback dari pelanggannya. Sehingga dalam mengembangkan
digital marketing yang baik, marketing mix ini harus di perhatikan dan di utamakan.
Dalam perkembangannya, sebuah bisnis selalu mengaitkan sosial media sebagai salah satu alat
yang paling efektif untuk berpromosi. Banyangkan saja jika bisnis yang kita jalankan tanpa
adanya dukungan dari media sosial, pastinya marketing atau pemasaran tidak dapat berjalan
dengan efektif dan sempurna.
Sosial media marketing sangat penting bagi perkembangan bisnis terlebih lagi di era digital
sekarang ini, karena selain mudah digunakan, biaya yang dibutuhkan pelaku bisnis untuk
menjalankan bisnis melalui sosial media juga murah.
Dalam ledakan teknologi dan sosial media ini muncul strategi marketing yang sedang trend dan
perlu untuk kita perhatikan. Berikut ini adalah strategi marketing yang sedang trend dan perlu
dikuasai oleh pelaku bisnis untuk membantu pemasaran produk.

Content marketing
Konten marketing sekarang ini menjadi fokus utama oleh banyak merek mengingat peran
penting dan cara kerjanya dalam sosial media, multimedia, search dan mobile. Banyak
perusahaan yang masih belum memahami pentingnya trend dan bagaimana konten marketing
melandasi hampir seluruh digital marketing. Konten merupakan dasar dari semua digital
marketing dan sangat penting untuk menciptakan brand awareness serta merambah keramaian.
Mobile marketing
Terus meningkatnya para pengguna ponsel pintar dan juga tablet, menjadikan pesan pemasaran
serta konten untuk platform mobile menjadi sebuah keharusan. Dari perangkat kecil tersebut
banyak konsumen yang membaca konten, menerima email bahkan membeli produk. Oleh sebab
itu, perusahaan dituntut untuk segera mendesain ulang website dan blog agar responsif dengan
perangkat bergerak.
Integrated digital marketing
Media sosial dan konten memiliki peranan penting pada hasil pencarian. Google telah
menciptakan Google+ dengan berbagai alasan termasuk salah satunya adalah untuk menangkap
sinyal sosial. Untuk itu pastikan bahwa setiap pendekatan yang dilakukan memberikan
kemungkinan untuk mengikat mereka semua secara bersamaan demi mencapai suatu efektivitas
yang maksimum.
Continuous marketing
Seorang marketing harus menyadari bahwa strategi marketing yang kuat sedang marak dan
disebut dengan continuous marketing. Namun, hal ini bukan berarti Anda tidak boleh melakukan
pemasaran produk atau promosi secara offline. Kenyataannya adalah segala sesuatu yang
ditemukan secara online melalui media sosial, twitter stream serta penelusuran melalui Google
membutuhkan aktivitas SEO yang konstan, publishing, penciptaan konten dan marketing.
Personalized marketing
Pendekatan marketing yang biasa terjadi di media tradisional dan televisi menjadi kurang efektif

karena adanya kejenuhan media. Kita bisa melihat bagaimana adanya personalized marketing di
situs e-commerce, email dan website yang menyesuaikan dengan iklan dan user interface demi
kepentingan konsumen yang relevan.
Ketika mengunjungi bisnis online sekali dan kemudian berkunjung lagi, website akan tahu siapa
Anda. Email yang datang berikutnya juga telah dipersonalisasi dengan produk yang telah Anda
kunjungi ketika berbelanja online.
Web akan menangkap kebiasaan Anda seperti membaca data, menyajikan informasi yang
relavan dan menerapkan intelegensi. Trend yang satu ini didorong oleh teknologi dengan
menggunakan “big data” sehingga dapat meningkatkan efektivitas marketing.
Visual marketing
Pertama kali kita melihat lanskap visual marketing adalah beberapa tahun yang lalu ketika
YouTube hadir. Sejak saat itulah visual marketing terus bermunculan seperti Instagram, Pinteres
dan juga Slideshare. Dalam waktu 6 bulan terakhir ini, visual marketing sudah berada ditingkat
yang baru. Anda harus bisa memanfaatkan trend marketing ini sebagai salah satu cara untuk
meningkatkan keterlibatan secara online.
Menurut Kotler, Armstrong (2008, p10), lima konsep strategi pemasaran, yaitu:
Konsep Produksi Ide bahwa konsumen akan menyukai produk yang tersedia dan sangat
terjangkau dan karena itu organisasi harus berfokus pada peningkatan produksi dan efisiensi
distribusi.
Konsep Produk Ide bahwa konsumen akan menyukai produk yang menawarkan kualitas, kinerja,
dan fitur terbaik dan oleh karena itu organisasi.harus menguras energinya untuk membuat
peningkatan produk yang berkelanjutan.
Konsep Penjualan Ide bahwa konsumen tidak akan membeli produk perusahaan kecuali jika
produk itu dijual dalam skala penjualan dan usaha promosi yang besar.
Konsep Pemasaran Filosofi manajemen pemasaran yang menyatakan bahwa pencapaian tujuan
organisasai tergantung pada pengetahuan akan kebutuhan dan keinginan target pasar dan

memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih baik daripada pesaing.
Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial Prinsip pemasaran yang menyatakan bahwa perusahaan
harus mengambil keputusan pemasaran yang baik dengan memperhatikan keinginan konsumen,
persyaratan perusahaan, kepentingan jangka panjang konsumen, dan kepentingan jangka panjang
masyarakat.
TREND DIGITAL MARKETING 2016
Makin banyaknya fasilitas berteknologi tinggi pasti mempengaruhi perubahan perilaku manusia,
salah satunya interaksi di ranah digital yang terus-menerus memberi tantangan dan kesempatan
baru dalam dunia marketing. Inilah yang memicu cepatnya pertumbuhan Trend digital
marketing.
Makin banyak kebutuhan manusia yang dapat dipenuhi melalui internet yang justru
menimbulkan harapan baru akan lebih banyak lagi kebutuhan lain yang dapat dipenuhi dengan
cara yang sama.
Masyarakat dalam menyusun strateegi dan teknik pemasaran juga berubah, bagaimana membuat
strategi pemasaran yang lebih memudahkan konsumen dengan memanfaatkan sarana digital
marketing. Berikut adalah 7 trend digital marketing tahun 2016 menurut sejumlah pakar dan
praktisi digital marketing yang dirangkum oleh socialmediatoday.com.
Content Marketing Menjadi Andalan
Menyebarkan konten yang menarik dan bermanfaat melalui berbagai platform digital merupakan
cara paling efektif untuk meraih kepercayaan. Sepertinya konten yang informatif atau menghibur
tetap menjadi yang paling banyak dibaca. Untuk itu, penting bagi pemilik usaha untuk
menentukan konten tulisan yang bagus bagi produknya
Data yang dilansir Content Marketing Institute menunjukkan bahwa bahkan untuk pemasaran B
to B pun strategi yang diperlukan meliputi media sosial, disusul sarana lain yang melibatkan
konten seperti materi pada publikasi bisnis, newsletter, serta artikel dan konten pada website.Ini

menjadi gambaran penurunan efektifitas radio dan iklan Televisi.
Maksimalkan Platform Social Media Marketing
Jangan hanya berfokus pada salah satu platform media sosial tertentu, Sampai sekarang
kebanyakan pemilik usaha lebih memilih untuk berfokus dengan portal media sosial tertentu.
dengan alasan lebih mudah, lebih efektif, konversinya lebih tinggi, dan sebagainya.Padahal jika
dicermati, platform lainnya jika dimaksimalkan juga bisa menjadi pintu kesuksesan lain bagi
produk.
Hal ini tergantung keseriusan dan konsistensi menggunakan berbagai platformsosial media yang
dimiliki untuk mempromosikan produk secara aktif pada konsumen. Jika dilakukan dengan tidak
serius, maka hasilnya pun tidak akan maksimal.
Lakukanlah diversifikasi untuk mendapatkan manfaat maksimal. Tidak hanya portal-portal social
media besar yang sudah lama bercokol seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn, tapi juga yang
lebih baru seperti Google+, Instagram, Tumblr, dan Pinterest. Beberapa portal baru
popularitasnya melejit cepat dan menawarkan banyak inovasi yang dapat kita manfaatkan untuk
berinteraksi dengan pelanggan dan calon pelanggan.
Kombinasi Teks dan Konten Multimedia
Satu gambar lebih “berbicara” daripada 1000 kata. Banyak platform media sosial yang sengaja
berfokus pada konten multimedia, foto dan gambar seperti Instagram misalnya, dan video seperti
Youtube. Sekarang pakar digital marketing semakin meyakini bahwa potensi foto, gambar, dan
video jauh lebih besar daripada konten tekstual saja. Itulah yang membuat sekarang kita mungkin
sering melihat pesan-pesan tekstual disajikan bersama gambar atau foto untuk memberikan
penekanan lebih. Kita bahkan sudah mulai sering melihan pesan-pesan tekstual yang disajikan
dalam bentuk gambar, infographic dan meme misalnya.
Sederhana
Orang sudah semakin muak dengan keramaian dan kesibukan. Mereka tidak lagi bisa menerima
tambahan keramaian dan kesibukan di kepala mereka. “Males mikir!” mungkin ungkapan
sederhana yang sangat tepat menggambarkan kondisi psikologis seperti ini. Kalau untuk

menerima pesan-pesan pemasaran seperti iklan saja mereka harus memeras otak, mereka akan
cenderung untuk melewatkannya.
Go Mobile
Makin berkembangnya teknologi perangkat mobile diikuti semakin baiknya kualitas koneksi
internet melalui jaringan seluler membuat semakin banyak orang mengakses internet melalui
perangkat mobile seperti smartphone. Komputer dan laptop sepertinya semakin tersegmentasi
pemakaiannya hanya untuk hal-hal yang serius dan benar-benar tidak dapat dilakukan melalui
perangkat mobile.
Apapun yang anda sajikan di ranah digital harus bisa diakses dengan mudah melalui smartphone.
Bahkan Google sekarang sudah mulai memberikan ranking lebih baik pada website yang mobile
friendly untuk pencarian yang dilakukan melalui perangkat mobile.
Interaksi Antara SEO dan Signal Social Media Akan Semakin Intens
Sebagian praktisi yang mengatakan media sosial tidak berpengaruh pada SEO, jangan langsung
percaya! Kalau kita bicara link building, mungkin memang benar, link pada posting media sosial
tidak diperhitungkan sebagai faktor yang mendorong peningkatan PageRank. Tapi memang
fungsi social media bukan itu.
Social signal yang berpengaruh pada SEO adalah segalah hal yang menunjukkan perilaku
pengguna media sosial terhadap website kita. Like, share, tweet, komentar, dan semua bentuk
aktivitas di portal social media itulah yang penting.
Remarketing atau Retargeting
Trend yang satu ini mengacu pada fakta bahwa banyak sekali orang yang mengunjungi sebuah
website namun tidak melakukan pembelian sama sekali. Tujuan dari Remarketing adalah untuk
menyasar para pengunjung website yang tidak melakukan pembelian dengan harapan agar para
pengunjung tersebut bisa membeli produk yang ditawarkan dengan cara mengiklankan produk
tersebut pada website yang mungkin dikunjungi. Para marketer bisa menggunakan jasa Google
Marketing atau AdRoll untuk tujuan ini.

Marketing berdasarkan lokasi.
Hal ini berjalan sejalan dengan naiknya popularitas penggunaan smartphone atau tablet yang
dilengkapi dengan GPS dan maps. Para konsumen pada umumnya akan menggunakan
smartphone mereka untuk mencari produk atau jasa yang mereka butuhkan yang berada dekat
dengan lokasi mereka. Para marketer hendaknya jeli dan meletakkan bisnis mereka dalam posisi
yang mudah ditemukan oleh para calon konsumen yang ada di sekitar mereka.
Google+
Google+ adalah salah satu trend yang diprediksikan akan berkembang ditahun-tahun yang akan
datang. Usaha Google untuk lebih terlibat dalam dunia sosial media memang belum
menunjukkan hasil yang benar-benar sukses seperti yang ditunjukkan oleh Facebook, namun bila
dilihat perkembangan penggunanya maka terlihat adanya kenaikan jumlah pengguna yang cukup
signifikan dan hal ini bisa menjadi bahan pertimbangan para marketer.
Tidak hanya berkutat sebagai sosial media semata, Google+ juga akan berkembang menjadi
berbagai hal termasuk salah satu diantaranya adalah Google Carousel.
Applikasi yang satu ini lebih ditujukan sebagai alat pencari hotel dan even-even yang ada di
daerah tertentu lengkap dengan alamatnya. Applikasi ini akan dikembangkan sehingga menjadi
live atau disiarkan secara langsung dan saat ini sudah mulai dikembangkan di Amerika Serikat
dan Eropa.
Meta Search

Penggunaan meta search menjadi salah satu trend yang juga cukup populer di tahun-tahun yang
akan datang. Penggunaan meta search digabungkan dengan metode digital marketing yang lain
akan bisa membuat para calon konsumen untuk datang langsung ke website perusahaan yang
bersangkutan. Hal ini mulai banyak dilakukan terutama oleh perusahaan travel atau hotel,
sehingga mereka tidak perlu membayar komisi kepada pihak ketiga seperti Expedia dan
Travelocity.
Kesalahan dalam Applikasi Digital Marketing
Ada beberapa kesalahan yang sering dilakukan oleh para marketer online yang mempraktekkan
strategi marketing ini yaitu:
Tidak memberikan respon terhadap feedback yang datang di sosial media. Salah satu kesalahan
utama yang banyak dilakukan online marketer adalah tidak menjawab komentar, saran atau
pertanyaan yang diajukan oleh orang-orang melalui website, blog atau akun sosial media mereka.
Gagal untuk memberikan respon untuk semua feedback ini berarti mereka gagal untuk menjalin
hubungan dengan para calon konsumen dan bisa menurunkan tingkat kepercayaan.
Terlalu berpusat pada promosi produk dan bukan pada konsumen. Membuat post mengenai
produk atau penawaran yang sedang ada tentu saja perlu dilakukan tapi bila hal ini terus menerus
dilakukan maka para calon konsumen akan jenuh. Tingkatkan kualitas post yang ada dengan
melibatkan konten yang menarik dan akan membuat para pembaca tertarik untuk datang lagi
baik dengan menyediakan cerita, menulis artikel bermanfaat, menggunakan humor dan masih
banyak lagi.
Tidak mengakui kesalahan. Sebuah bisnis tidak lepas dari kesalahan dan bila hal itu terbukti

maka sebaiknya pemilik bisnis maju untuk mengakui kesalahan dan melakukan perbaikan untuk
hal tersebut. Tidak akan ada gunanya untuk menyangkal atau bahkan mencoba memutarbalikkan
fakta karena hal itu akan lebih memperburuk suasana.
Membawa konten yang sudah pernah dibahas sebelumnya. Pastikan untuk selalu membawa hal-
hal baru dalam setiap konten, sesuatu yang menarik yang sebelumnya tidak pernah dibahas dan
hal ini akan membawa pada kesuksesan.
BAB III
PENUTUP
Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan makalah di atas, dapat disimpulkan bahwa teknologi berkembang dari zaman ke
zaman. Pemasaran telah berkembang menjadi sangat berbasis teknologi, oleh sebab itu strategi
digital marketing sangat penting untuk di kembangkan karena dapat mentargetkan target pasar

yang berpotensial dan mengurangi biaya banyak. Berdasarkan analisis pada makalah ini, di
simpulkan bahwa masih perlu di kembangkannya strategi digital marketing sesuai dengan ide
atau pemTUGAS UTS MULTIMEDIA – TREND KEWIRAUSAHAAN BERBASIS
MULTIMEDIA ERA 2016 (DIGITAL MARKETING)
October 22, 2016 by Rissa Fitriana Leave a comment
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta
karunia-Nya kepada penulis sehingga penulis berhasil menyelesaikan makalah ini yang yang
berjudul “Trend Kewirausahaan Berbasis Multimedia Era 2016 (Digital Marketing)”.
Makalah ini berisikan tentang informasi tentang Digital Marketing atau yang lebih khususnya
membahas tentang pengertian digital marketing, tujuan digital marketing hingga trend
menyangkup digital marketing.
Penulis menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran
dari semua pihak yang bersifat membangun selalu penuli harapkan demi kesempurnaan makalah
ini.
Akhir kata, penulis sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam
penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Allah SWT senantiasa meridhai segala
usaha kita. Amin.
Jakarta, 19 Oktober 2016

PENDAHULUAN
Latar Belakang
Perkembangan teknologi dan informasi di era globalisasi saat ini semakin pesat seiring dengan
perkembangan zaman, terlebih lagi pada marketing yang sangat diperlukan oleh industri-industri
yang bergerak pada bidang penjualan barang dan jasa.
Pentingnya kebutuhan internet sehingga setiap pemakaian internet selalu bertambah dari tahun
ke tahun dan merupakan cara untuk menarik customer dalam memasarkan produk – produk.
Penggunaan media online sebagai salah satu untuk memperkenalkan suatu produk atau jasa yang
telah dimanfaatkan oleh perusahaan – perusahaaan untuk melakukan proses bisnis.
Pemasaran digital adalah solusi yang berkembang dengan sangat pesat dan murah untuk
menjangkau pelanggan secara maksimum tanpa batas apapun. Melalui penyesuaiandigital
marketing di mana Anda dapat menyampaikan pesan Anda hanya kepada pelanggan yang
berpotensial dan banyak pelanggan baru dapat tertarik dengan menggunakan teknik yang
berbeda.
Pemasaran online memiliki banyak keuntungan bagi bisnis serta pelanggan, namun di sisi lain
ada beberapa masalah yang berhubungan dengan internet marketing dan penggunaan teknologi
dan popularitasnya di kalangan target pasar.
Strategi pemasaran melalui website dan internet marketing mampu mempengaruhi
perkembangan dan keputusan dalam strategi pemasaran yang dapat juga untuk meningkatkan
value suatu perusahaan. Selain itu dengan adanya e-marketing dapat menekan dan menghemat
biaya pengeluaran marketing suatu perusahaan.
Dalam kenyataan, Sekarang adalah waktu terbaik bagi perusahaan untuk mengkaji ulang strategi
pemasaran mereka dan membawa internet marketing menjadi fokus utama dikarenakan
meningkatnya biaya pemasaran pada media yang tradisional dan tidak menjamin bahwa Anda
benar-benar bisa menargetkan pelanggan yang berpotensial.

Rumusan Masalah
Trend kewirausahaan apa yang cukup terkenal di era tahun 2016? Dalam makalah ini penulis
mejabarkan tentang Digital Marketing.
Batasan Masalah
Agar permasalahan yang dibahas lebih terfokus dan tidak melebar, penulis mambatasi
permasalahan yanga kan dibahas.
Hal-hal yang akan dibahas dan dijabarkan adalah:
Pengertian Digital Marketing
Jenis-jenis digital marketing
Strategi digital marketing
Tujuan
Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam pembuatan makalah ini adalah sebagai berikut :
Untuk memenuhi tugas Ujian Tengah Semester Ganjil dalam mata kuliah Sistem Multimedia.

BAB II
PEMBAHASAN
Dalam era media yang canggih dan teknologi, di mana pelanggan dibanjiri dengan pesan dari
pemasaran sepanjang waktu, telah menjadi sangat sulit bagi perusahaan untuk meningkatkan
efisien perusahan tanpa pemasaran terutama digital marketing di karenakan penyesuaian yang
cepat dari internet dan penggunaan perangkat lainnya. Dengan investasi yang cukup kecil pada
website dan pemasaran berbasis web, banyak pasar baru dan pelanggan dapat tertarik melalui
teknik pemasaran ini.
Teknologi dan pemasaran sebagai hal yang dapat dikaitkan sebagai pola yang saling memberi
keuntungan satu sama lain. Jika tidak ada teknologi maka pemasaran akan menjadi terbelakang
dan tidak akan maju untuk memenuhi tuntutan zaman. Maka dalam hal ini perlu adanya
pengetahuan peran dan dampak teknologi dalam kaitannya di bidang pemasaran.
Ekonomi saat ini memaksa setiap orang untuk mencari penawaran terbaik yang bisa mereka
menemukan. Biasanya penawaran ini ditemukan di internet. Pemasaran digital membantu
perusahaan untuk meningkatkan eksposur kepada konsumen yang aktif mencari produk atau jasa
Anda, sehingga jauh lebih efektif daripada bentuk-bentuk lain dari iklan. Meningkatkan eksposur
perusahaan Anda melalui pemasaran digital setara dengan McDonald hanya menunjukkan Anda
iklan Big Mac ketika Anda lapar Hal ini ditargetkan, efektif, dan relevan.
Pengertian Digital Marketing dan Marketing
Menurut (Gary, Wong, Philip Kotler, & John Saunders, 2008) Pemasaran adalahmengelola
hubungan pelanggan dengan menguntungkan. Tujuan ganda dari pemasaran adalah untuk
menarik pelanggan baru dengan menjanjikan nilai superior dan mempertahankan pelanggan saat
ini dan tumbuh dengan memberikan kepuasan.

E-Marketing menurut (Chaffey & Mayer, 2009)adalah pemasaran yang memiliki lingkup
lebih luas karena mengacu pada media digital seperti web, e-mail dan media nirkabel, tetapi juga
meliputi pengelolaan data pelanggan digital, dan juga bagaimana Internet dapat digunakan
bersama dengan media tradisional untuk memperoleh dan memberikan layanan kepada
pelanggan.
Saat ini semuanya menjadi elektronik. marketer menggunakan teknologi untuk melakukan
kegiatan usaha. E-marketing menciptakan, berkomunikasi, dan memberikan proses nilai kepada
pelanggan yang menggunakan sistem teknologi informasi, dan untuk mengelola dan memelihara
hubungan dengan pelanggan untuk mendapatkan manfaat bagi organisasi atau perusahaan
dengan para stakeholder (J.a.F.R.Strauss, 2009). E-marketing menggunakan metode teknologi
informasi ke dalam prinsip-prinsip pemasaran tradisional.
Dalam jurnal (Hidayat & Tobing, 2012) di katakan bahwa pemasaran dengan digital marketing
mempunyai kaitan yang sangat kuat. jika seseorang mulai mengeksplorasi bisnis pemasaran
melalui internet ia akan segera menemukannya bahwa daripada mencari beberapa pelanggan, dia
sekarang akan memiliki kemampuan untuk mencapai jutaan pelanggan dari pendekatan global
dan kelompok yang lebih spesifik dan juga dari pelanggan yang lebih dekat dengannya juga,
daya tarik juga lebih luas daripada bisnisnya yang di miliki sebelumnya. Dia bisa menggunakan
media sosial sebagai pasar, dan juga memiliki pasar yang ditargetkan.
Menurut (Meyliana, 2011)dalam jurnalnya yang berjudul “Analisa Strategi E-marketing dan
Implementasinya pada Rental Company” mengatakan e-marketing merupakan bagian dari e-
commerce yang merupakan sistem perdagangan melalui internet, dimana internet akan terus
memberikan sifat yang up to date, maka perusahaan dapat memberikan layanan informasi produk
yang ditawarkan secara jelas dan mudah.
Hal ini akan memberikan dampak yang baik untuk kemajuan perusahaan jika sistem ini bisa
dijalankan dengan baik. Berdasarkan pengertian di atas dapat disimpulkan e-marketing adalah
proses dan aktivitas pemasaran produk barang dan jasa perusahaan dengan menggunakan media
elektronik seperti internet.

Tujuan yang terdapat pada e-marketing mencakupi aspek: tugas, apa aja yang harus dicapai;
jumlah yang terukur, berapa banyak, kapan.
Sebagian besar digital marketing bertujuan untuk mencapai berbagai tujuan, seperti:
meningkatkan pangsa pasar;
meningkatkan jumlah komentar pada
sebuah blog atau website;
meningkatkan pendapatan penjualan;
mengurangi biaya, misalnya
biaya distribusi atau promosi;
mencapai tujuanmerek, seperti meningkatkan kesadaran merek;
meningkatkan ukuran database;
mencapai tujuan Customer Relationship Management, seperti
meningkatkan kepuasan pelanggan, frekuensi pembelian, atau tingkat referensi pelanggan;
memperbaiki manajemen rantai suplai, seperti dengan meningkatkan koordinasi anggota,
menambahkan mitra, atau mengoptimalkan tingkat persediaan.
JENIS-JENIS DIGITAL MARKETING
Secara umum dikenal ada dua jenis digital marketing, yaitu:
Push digital marketing
Jenis digital marketing yang satu ini mengacu pada berbagai upaya mempromosikan produk atau
jasa tanpa persetujuan awal dari calon konsumen.
Beberapa strategi marketing yang masuk dalam kategori ini adalah pembuatan blog, website,

beriklan di berbagai website, pengiriman email promosi ke email konsumen dan juga pengiriman
SMS berisi promosi produk ke nomor ponsel orang-orang.
Kelebihan dari digital marketing ini adalah menyediakan data yang lebih lengkap, mampu
mentarget calon konsumen yang sesuai, bisa berlangsung secara konsisten dan juga bisa
mengirim konten promosi tepat waktu.
Kekurangannya sendiri meliputi biaya yang cukup tinggi, target calon konsumen yang tidak
terlalu besar serta ada kemungkinan untuk sulit ditemukan.
Pull digital marketing
Tidak seperti jenis push digital marketing dimana calon konsumen berada pada sisi pasif atau
hanya sebagai penerima, jenis pull digital marketing mengacu pada keaktifan calon konsumen
dalam mencari informasi mengenai produk atau jasa yang mereka butuhkan.
Para konsumen mencari informasi ini melalui website atau blog yang menyediakan informasi
yang mereka cari. Aktivitas SEO atau Search Engine Optimization yang bertujuan untuk
memaksimalisas penggunaan mesin pencari merupakan hal yang erat kaitannya dengan jenis
marketing yang satu ini.
SEO memungkinkan website atau blog dari sebuah produk berada pada halaman pertama hasil
pencarian mesin pencari, yang akan memperbesar kemungkinan untuk dikunjungi. Dengan
menggunakan tekhnik SEO, para marketer akan bisa menjawab kebutuhan para konsumen dalam
mencari apa yang mereka butuhkan di internet, dan secara tidak langsung menyukseskan strategi
pull digital marketing.
Kelebihan dari jenis digital marketing ini adalah ukuran konten yang tidak terbatas serta
fleksibilitas dalam menyimpan dan menampilkan konten. Kekurangannya sendiri meliputi
tingkat kesulitan yang cukup besar agar para konsumen bisa menemukan konten yang sudah
dibuat serta adanya kemungkinan blocking bila konten yang ada tercampur baur.

STRATEGI MARKETING
Menurut Jagdish N.S. & Sharma, A. (2005) dalam jurnalnya yang berjudul “International E-
Marketing: Opportunities and Issues.” mengatakan e-marketingstrategy memerlukan
pemanfaatkan jaringan komunikasi yang ada dan muncul dan data untuk memberikan
komunikasi pribadi dan tidak terputus antara perusahaan dan pelanggan dan memberikan nilai di
atas jaringan tradisional Berdasarkan pengertian di atas dapat disimpulkan strategi digital
marketing adalah strategi yang digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran secara online.
Menurut Chaffey, dan Smith (2008, P. 51) menentukan strategi pemasaran bisa menggunakan
konsep marketing mix yang artinya suatu kerangka kerja yang menyiapkan konseptual
membantu pemasar untuk menstruktur pendekatan mereka kepada setiap pasar. Ini harus
diterapkan kembali dalam dunia online. Marketing mix ini dibagi menjadi 7P yaitu sebagai
berikut :
Product (Content, Customisation, Community)
Pelayanan yang baru melalui media Digital Marketing yang sudah dibangun dapat memberikan
pengalaman yang baguspada pelangganmengenai merekyang dijual perusahaan, contohnya
penyediaan pelayanan pelanggan secara online, penyediaan informasi yang lengkap tentang
produkdan membentuknya komunitas melalui media internet, dan juga menambah nilaipada
produk/jasa yang ditawarkan.
Price (Cost reduction)
Penawaran harga yang lebih murah dalam melalui media internet , seperti memberi diskon pada
barang yand di beli secara Online atau layanan extra dalam pembelian pada jumlah tertentu
Place

Media internetdapat menyediakan channel yang baru dan relatif lebih praktis untuk digunakan
dalam berinteraksi dan juga berkomunikasi dengan perusahaan.
Promotion
Media Internet telahmenyediakan kesempatan dan juga kemudahan kepada perusahaan untuk
melakukan promosi dengan cepat, murah dan juga dapat menjangkau masyarakat yang luas
secara efektif. Yang terutama dalam mix promosi ini adalah mengkombinasikan alatyang sudah
tersedia untuk dapat membantu keberhasilan digital marketingyang telah diluncurkan
Physical evidence, People, Process
Poin marketing mix berikut ini merupakan sangat penting perannya karena dalam membentuk
pengalamanbagi pelanggan. People iniberperan penting karena dalam mensukseskan pelayanan
pelanggan, processdan Physical berperan penting dalam mengembangan digital marketing di
karenakan kualitas proses dan feedback dari pelanggannya. Sehingga dalam mengembangkan
digital marketing yang baik, marketing mix ini harus di perhatikan dan di utamakan.
Dalam perkembangannya, sebuah bisnis selalu mengaitkan sosial media sebagai salah satu alat
yang paling efektif untuk berpromosi. Banyangkan saja jika bisnis yang kita jalankan tanpa
adanya dukungan dari media sosial, pastinya marketing atau pemasaran tidak dapat berjalan
dengan efektif dan sempurna.
Sosial media marketing sangat penting bagi perkembangan bisnis terlebih lagi di era digital
sekarang ini, karena selain mudah digunakan, biaya yang dibutuhkan pelaku bisnis untuk
menjalankan bisnis melalui sosial media juga murah.

Dalam ledakan teknologi dan sosial media ini muncul strategi marketing yang sedang trend dan
perlu untuk kita perhatikan. Berikut ini adalah strategi marketing yang sedang trend dan perlu
dikuasai oleh pelaku bisnis untuk membantu pemasaran produk.
Content marketing
Konten marketing sekarang ini menjadi fokus utama oleh banyak merek mengingat peran
penting dan cara kerjanya dalam sosial media, multimedia, search dan mobile. Banyak
perusahaan yang masih belum memahami pentingnya trend dan bagaimana konten marketing
melandasi hampir seluruh digital marketing. Konten merupakan dasar dari semua digital
marketing dan sangat penting untuk menciptakan brand awareness serta merambah keramaian.
Mobile marketing
Terus meningkatnya para pengguna ponsel pintar dan juga tablet, menjadikan pesan pemasaran
serta konten untuk platform mobile menjadi sebuah keharusan. Dari perangkat kecil tersebut
banyak konsumen yang membaca konten, menerima email bahkan membeli produk. Oleh sebab
itu, perusahaan dituntut untuk segera mendesain ulang website dan blog agar responsif dengan
perangkat bergerak.
Integrated digital marketing
Media sosial dan konten memiliki peranan penting pada hasil pencarian. Google telah
menciptakan Google+ dengan berbagai alasan termasuk salah satunya adalah untuk menangkap
sinyal sosial. Untuk itu pastikan bahwa setiap pendekatan yang dilakukan memberikan
kemungkinan untuk mengikat mereka semua secara bersamaan demi mencapai suatu efektivitas
yang maksimum.
Continuous marketing
Seorang marketing harus menyadari bahwa strategi marketing yang kuat sedang marak dan
disebut dengan continuous marketing. Namun, hal ini bukan berarti Anda tidak boleh melakukan
pemasaran produk atau promosi secara offline. Kenyataannya adalah segala sesuatu yang
ditemukan secara online melalui media sosial, twitter stream serta penelusuran melalui Google
membutuhkan aktivitas SEO yang konstan, publishing, penciptaan konten dan marketing.

Personalized marketing
Pendekatan marketing yang biasa terjadi di media tradisional dan televisi menjadi kurang efektif
karena adanya kejenuhan media. Kita bisa melihat bagaimana adanya personalized marketing di
situs e-commerce, email dan website yang menyesuaikan dengan iklan dan user interface demi
kepentingan konsumen yang relevan.
Ketika mengunjungi bisnis online sekali dan kemudian berkunjung lagi, website akan tahu siapa
Anda. Email yang datang berikutnya juga telah dipersonalisasi dengan produk yang telah Anda
kunjungi ketika berbelanja online.
Web akan menangkap kebiasaan Anda seperti membaca data, menyajikan informasi yang
relavan dan menerapkan intelegensi. Trend yang satu ini didorong oleh teknologi dengan
menggunakan “big data” sehingga dapat meningkatkan efektivitas marketing.
Visual marketing
Pertama kali kita melihat lanskap visual marketing adalah beberapa tahun yang lalu ketika
YouTube hadir. Sejak saat itulah visual marketing terus bermunculan seperti Instagram, Pinteres
dan juga Slideshare. Dalam waktu 6 bulan terakhir ini, visual marketing sudah berada ditingkat
yang baru. Anda harus bisa memanfaatkan trend marketing ini sebagai salah satu cara untuk
meningkatkan keterlibatan secara online.
Menurut Kotler, Armstrong (2008, p10), lima konsep strategi pemasaran, yaitu:
Konsep Produksi Ide bahwa konsumen akan menyukai produk yang tersedia dan sangat
terjangkau dan karena itu organisasi harus berfokus pada peningkatan produksi dan efisiensi
distribusi.
Konsep Produk Ide bahwa konsumen akan menyukai produk yang menawarkan kualitas, kinerja,
dan fitur terbaik dan oleh karena itu organisasi.harus menguras energinya untuk membuat
peningkatan produk yang berkelanjutan.
Konsep Penjualan Ide bahwa konsumen tidak akan membeli produk perusahaan kecuali jika

produk itu dijual dalam skala penjualan dan usaha promosi yang besar.
Konsep Pemasaran Filosofi manajemen pemasaran yang menyatakan bahwa pencapaian tujuan
organisasai tergantung pada pengetahuan akan kebutuhan dan keinginan target pasar dan
memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih baik daripada pesaing.
Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial Prinsip pemasaran yang menyatakan bahwa perusahaan
harus mengambil keputusan pemasaran yang baik dengan memperhatikan keinginan konsumen,
persyaratan perusahaan, kepentingan jangka panjang konsumen, dan kepentingan jangka panjang
masyarakat.
TREND DIGITAL MARKETING 2016
Makin banyaknya fasilitas berteknologi tinggi pasti mempengaruhi perubahan perilaku manusia,
salah satunya interaksi di ranah digital yang terus-menerus memberi tantangan dan kesempatan
baru dalam dunia marketing. Inilah yang memicu cepatnya pertumbuhan Trend digital
marketing.
Makin banyak kebutuhan manusia yang dapat dipenuhi melalui internet yang justru
menimbulkan harapan baru akan lebih banyak lagi kebutuhan lain yang dapat dipenuhi dengan
cara yang sama.
Masyarakat dalam menyusun strateegi dan teknik pemasaran juga berubah, bagaimana membuat
strategi pemasaran yang lebih memudahkan konsumen dengan memanfaatkan sarana digital
marketing. Berikut adalah 7 trend digital marketing tahun 2016 menurut sejumlah pakar dan
praktisi digital marketing yang dirangkum oleh socialmediatoday.com.
Content Marketing Menjadi Andalan
Menyebarkan konten yang menarik dan bermanfaat melalui berbagai platform digital merupakan
cara paling efektif untuk meraih kepercayaan. Sepertinya konten yang informatif atau menghibur
tetap menjadi yang paling banyak dibaca. Untuk itu, penting bagi pemilik usaha untuk
menentukan konten tulisan yang bagus bagi produknya

Data yang dilansir Content Marketing Institute menunjukkan bahwa bahkan untuk pemasaran B
to B pun strategi yang diperlukan meliputi media sosial, disusul sarana lain yang melibatkan
konten seperti materi pada publikasi bisnis, newsletter, serta artikel dan konten pada website.Ini
menjadi gambaran penurunan efektifitas radio dan iklan Televisi.
Maksimalkan Platform Social Media Marketing
Jangan hanya berfokus pada salah satu platform media sosial tertentu, Sampai sekarang
kebanyakan pemilik usaha lebih memilih untuk berfokus dengan portal media sosial tertentu.
dengan alasan lebih mudah, lebih efektif, konversinya lebih tinggi, dan sebagainya.Padahal jika
dicermati, platform lainnya jika dimaksimalkan juga bisa menjadi pintu kesuksesan lain bagi
produk.
Hal ini tergantung keseriusan dan konsistensi menggunakan berbagai platformsosial media yang
dimiliki untuk mempromosikan produk secara aktif pada konsumen. Jika dilakukan dengan tidak
serius, maka hasilnya pun tidak akan maksimal.
Lakukanlah diversifikasi untuk mendapatkan manfaat maksimal. Tidak hanya portal-portal social
media besar yang sudah lama bercokol seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn, tapi juga yang
lebih baru seperti Google+, Instagram, Tumblr, dan Pinterest. Beberapa portal baru
popularitasnya melejit cepat dan menawarkan banyak inovasi yang dapat kita manfaatkan untuk
berinteraksi dengan pelanggan dan calon pelanggan.
Kombinasi Teks dan Konten Multimedia
Satu gambar lebih “berbicara” daripada 1000 kata. Banyak platform media sosial yang sengaja
berfokus pada konten multimedia, foto dan gambar seperti Instagram misalnya, dan video seperti
Youtube. Sekarang pakar digital marketing semakin meyakini bahwa potensi foto, gambar, dan
video jauh lebih besar daripada konten tekstual saja. Itulah yang membuat sekarang kita mungkin
sering melihat pesan-pesan tekstual disajikan bersama gambar atau foto untuk memberikan
penekanan lebih. Kita bahkan sudah mulai sering melihan pesan-pesan tekstual yang disajikan
dalam bentuk gambar, infographic dan meme misalnya.
Sederhana

Orang sudah semakin muak dengan keramaian dan kesibukan. Mereka tidak lagi bisa menerima
tambahan keramaian dan kesibukan di kepala mereka. “Males mikir!” mungkin ungkapan
sederhana yang sangat tepat menggambarkan kondisi psikologis seperti ini. Kalau untuk
menerima pesan-pesan pemasaran seperti iklan saja mereka harus memeras otak, mereka akan
cenderung untuk melewatkannya.
Go Mobile
Makin berkembangnya teknologi perangkat mobile diikuti semakin baiknya kualitas koneksi
internet melalui jaringan seluler membuat semakin banyak orang mengakses internet melalui
perangkat mobile seperti smartphone. Komputer dan laptop sepertinya semakin tersegmentasi
pemakaiannya hanya untuk hal-hal yang serius dan benar-benar tidak dapat dilakukan melalui
perangkat mobile.
Apapun yang anda sajikan di ranah digital harus bisa diakses dengan mudah melalui smartphone.
Bahkan Google sekarang sudah mulai memberikan ranking lebih baik pada website yang mobile
friendly untuk pencarian yang dilakukan melalui perangkat mobile.
Interaksi Antara SEO dan Signal Social Media Akan Semakin Intens
Sebagian praktisi yang mengatakan media sosial tidak berpengaruh pada SEO, jangan langsung
percaya! Kalau kita bicara link building, mungkin memang benar, link pada posting media sosial
tidak diperhitungkan sebagai faktor yang mendorong peningkatan PageRank. Tapi memang
fungsi social media bukan itu.
Social signal yang berpengaruh pada SEO adalah segalah hal yang menunjukkan perilaku
pengguna media sosial terhadap website kita. Like, share, tweet, komentar, dan semua bentuk
aktivitas di portal social media itulah yang penting.
Remarketing atau Retargeting
Trend yang satu ini mengacu pada fakta bahwa banyak sekali orang yang mengunjungi sebuah
website namun tidak melakukan pembelian sama sekali. Tujuan dari Remarketing adalah untuk
menyasar para pengunjung website yang tidak melakukan pembelian dengan harapan agar para
pengunjung tersebut bisa membeli produk yang ditawarkan dengan cara mengiklankan produk

tersebut pada website yang mungkin dikunjungi. Para marketer bisa menggunakan jasa Google
Marketing atau AdRoll untuk tujuan ini.
Marketing berdasarkan lokasi.
Hal ini berjalan sejalan dengan naiknya popularitas penggunaan smartphone atau tablet yang
dilengkapi dengan GPS dan maps. Para konsumen pada umumnya akan menggunakan
smartphone mereka untuk mencari produk atau jasa yang mereka butuhkan yang berada dekat
dengan lokasi mereka. Para marketer hendaknya jeli dan meletakkan bisnis mereka dalam posisi
yang mudah ditemukan oleh para calon konsumen yang ada di sekitar mereka.
Google+
Google+ adalah salah satu trend yang diprediksikan akan berkembang ditahun-tahun yang akan
datang. Usaha Google untuk lebih terlibat dalam dunia sosial media memang belum
menunjukkan hasil yang benar-benar sukses seperti yang ditunjukkan oleh Facebook, namun bila
dilihat perkembangan penggunanya maka terlihat adanya kenaikan jumlah pengguna yang cukup
signifikan dan hal ini bisa menjadi bahan pertimbangan para marketer.
Tidak hanya berkutat sebagai sosial media semata, Google+ juga akan berkembang menjadi
berbagai hal termasuk salah satu diantaranya adalah Google Carousel.
Applikasi yang satu ini lebih ditujukan sebagai alat pencari hotel dan even-even yang ada di
daerah tertentu lengkap dengan alamatnya. Applikasi ini akan dikembangkan sehingga menjadi
live atau disiarkan secara langsung dan saat ini sudah mulai dikembangkan di Amerika Serikat
dan Eropa.

Meta Search
Penggunaan meta search menjadi salah satu trend yang juga cukup populer di tahun-tahun yang
akan datang. Penggunaan meta search digabungkan dengan metode digital marketing yang lain
akan bisa membuat para calon konsumen untuk datang langsung ke website perusahaan yang
bersangkutan. Hal ini mulai banyak dilakukan terutama oleh perusahaan travel atau hotel,
sehingga mereka tidak perlu membayar komisi kepada pihak ketiga seperti Expedia dan
Travelocity.
Kesalahan dalam Applikasi Digital Marketing
Ada beberapa kesalahan yang sering dilakukan oleh para marketer online yang mempraktekkan
strategi marketing ini yaitu:
Tidak memberikan respon terhadap feedback yang datang di sosial media. Salah satu kesalahan
utama yang banyak dilakukan online marketer adalah tidak menjawab komentar, saran atau
pertanyaan yang diajukan oleh orang-orang melalui website, blog atau akun sosial media mereka.
Gagal untuk memberikan respon untuk semua feedback ini berarti mereka gagal untuk menjalin
hubungan dengan para calon konsumen dan bisa menurunkan tingkat kepercayaan.
Terlalu berpusat pada promosi produk dan bukan pada konsumen. Membuat post mengenai
produk atau penawaran yang sedang ada tentu saja perlu dilakukan tapi bila hal ini terus menerus
dilakukan maka para calon konsumen akan jenuh. Tingkatkan kualitas post yang ada dengan
melibatkan konten yang menarik dan akan membuat para pembaca tertarik untuk datang lagi
baik dengan menyediakan cerita, menulis artikel bermanfaat, menggunakan humor dan masih
banyak lagi.

Tidak mengakui kesalahan. Sebuah bisnis tidak lepas dari kesalahan dan bila hal itu terbukti
maka sebaiknya pemilik bisnis maju untuk mengakui kesalahan dan melakukan perbaikan untuk
hal tersebut. Tidak akan ada gunanya untuk menyangkal atau bahkan mencoba memutarbalikkan
fakta karena hal itu akan lebih memperburuk suasana.
Membawa konten yang sudah pernah dibahas sebelumnya. Pastikan untuk selalu membawa hal-
hal baru dalam setiap konten, sesuatu yang menarik yang sebelumnya tidak pernah dibahas dan
hal ini akan membawa pada kesuksesan.
BAB III
PENUTUP
Kesimpulan dan Saran

Berdasarkan makalah di atas, dapat disimpulkan bahwa teknologi berkembang dari zaman ke
zaman. Pemasaran telah berkembang menjadi sangat berbasis teknologi, oleh sebab itu strategi
digital marketing sangat penting untuk di kembangkan karena dapat mentargetkan target pasar
yang berpotensial dan mengurangi biaya banyak. Berdasarkan analisis pada makalah ini, di
simpulkan bahwa masih perlu di kembangkannya strategi digital marketing sesuai dengan ide
atau pemikiran yang di sampaikan dalam paper ini.ikiran yang di sampaikan dalam paper ini.

Makalah digital marketing

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Makalah digital marketing

Similar to Makalah digital marketing (20)

Makalah digital marketing