Khairiah binti abdul kadir d20121061507.soalan 2 & 3
1. KURSUS: KKD2063-PEMBANGUNAN SAHSIAH
GROUP: EL-AO3(121PJJ)
PENSYARAH: DR. ABDUL MALEK BIN ABDUL RAHMAN
SOALAN: 2 DAN 3
TAJUK TUGASAN:
1. Anda dikehendaki mengenalpasti satu isu berkaitan permasalahan sahsiah
pelajar dewasa ini. Bincangkan kenapa berlaku permasalahan sahsiah pelajar
dewasa ini berdasarkan teori yang anda pelajari dan cadangan jalan
penyelesaiannya.
2. Bincangkan nilai-nilai bitara dan bagaimanakah dapat diaplikasikan dalam usaha
meningkatkan sahsiah guru bagi memastikan guru yang dilahirkan menerusi UPSI
berwibawa dan berkemahiran
NAMA: KHAIRIAH BINTI ABDUL KADIR
NO. MATRIK: D20121061507
1
3. Soalan 1 : Isu Permasalahan Sahsiah Pelajar
Anda dikehendaki mengenalpasti satu issue berkaitan permasalahan sahsiah pelajar
dewasa ini. Bincangkan kenapa berlaku permasalahan sahsiah pelajar dewasa ini
berdasarkan teori yang anda pelajari dan cadangan jalan penyelesaiannya
ISU
Amin merupakan murid Tahun 6 di sebuah sekolah yang berada di bandar. Pada
awalnya Amin adalah seorang pelajar yang pintar dan berdisiplin. Sejak akhir-akhir
ini Amin sering ponteng dan melawan cakap guru dan ibubapanya. Di dalam kelas
Amin sering tidak menyiapkan kerja sekolah dan mengganggu rakan.berkelakuan
nakal, tidak duduk diam atau sentiasa melakukan sesuatu yang tidak menyenangkan
atau disenangi oleh murid lain di sekelilingnya. Sikap Amin ini disedari oleh guru-
guru mata pelajaran yang mengajar kelas itu Amin sudah tidak menghiraukan setiap
amaran atau dendaan.. Tabiat tidak hadir ke sekolah tanpa alasan atau sebab yang
kukuh dianggap melanggar peraturan sekolah dan boleh dikenakan denda. Guru
kelasnya,mencuba menyelesaikan masalah Amin dengan menggunakan Teori
Perkembangan Maslow.
3
4. Teori Perkembangan Maslow
Abraham Maslow (1968), membahagikan keperluan manusia kepada
keperluan fisiologi, iaitu keperluan paling asas untuk hidup, Manusia memerlukan
udara , air , makanan dan tempat tinggal bagi memenuhi kehendak pertama dan utama.
Bagi Amin masalahnya tidak berkaitan dengan keperluan fisiologi ini kerana Amin
mempunyai ibubapa yang agak mewah. Amin memiliki kelengkapan asas.
Keperluan kedua bagi Abraham Maslow adalah keperluan keselamatan.
Sebagai guru kelas keperluan keselamatan Amin perlu diambil kira kerana Amin
mempunyai kemewahan yang boleh menjebakkan dirinya mengikuti pengaruh rakan-
rakan luar kelas yang agak liar. Sebagai guru kelas pastinya saya memas
mementingkan keselamatan hidup Amin di tahap yang baik . Bantuan ibubapa dan
masyarakat sekitar digunakan. Kerjasama dari Ibubapa Amin perlu di tahap maksima.
Ini memudahkan membantu menyelesaikan masalah.
Seterusnya adalah keperluan kasih sayang dan kepunyaan. Dengan
pendekatan kasih sayang Amin diberi nasihat. Amin masih mempunyai rakan dan
guru yang sentiasa menyayanginya. Amin juga mempunyai keluarga yang sentiasa
mengambil berat tentang hidupnya. Rakan-rakan dan guru-guru lain juga dilibatkan
bagi Amin mencintai semula kelas, rakan dan pembelajarannya. Pada waktu yang
sama, ibubapa Amin juga adik beradik yang lain juga dipohon agar membantu Amin
agar kembali meminati persekolahan dan berperangai baik. Diharapkan dengan segala
kasih sayang yang ditunjukkan kepada Amin, Amin kembali rajin dan berdisiplin.
Menurut Abrahan Maslow Keperluan Penghargaan kendiri juga diperlukan.
Sebagai seorang guru, kisah silam Amin yang pernah menjadi pelajar terbaik diwar-
warkan semula agar semangat dan ingatan Amin kembali pulih. Amin diberi janji
4
5. akan mendapat ganjaran yang istimewa sekiranya berlaku perubahan positif oleh
ibubapanya. Sebagai seorang guru, tidak rugi sekiranya memberi Amin ganjaran
istimewa sekiranya Amin memberikan perubahan yang baik. Amin diberi kata-kata
perangsang untuk kekuatan mental dan fizikalnya. Amin juga diberi kebebasan dalam
melakukan apa sahaja minatnya di sekolah dengan berpandukan peraturan yang betul.
Rakan-rakan dan guru yang lain diminta memberi kerjasama agar turut membantu
Amin dalam proses membina insan.
Akhirnya Maslow menyatakan keperluan terakhir adalah kesempurnaan
Kendiri. Setelah kesemua proses talah dilakukan kepada Amin, sebagai pelajar yang
masih boleh dibentuk, Amin perlu berusaha memperoleh kesempurnaan kendirinya.
Perlu dinyatakan kepada Amin bahawa keperluan kesempurnaan kendiri amat penting
unguk menjadi pelajar unggul. Amin tidak mustahil melakukannya. Adalah
diharapkan akhirnya Amin dapat menjadi manusia yang sempurna kembali, Menurut
Maslow kesempurnaan kendiri merupakan personaliti tertinggi bagi sesiapa yang
dapat merealisasikannya. Pada masa yang sama Amin juga perlukan kekuatan,
kebolehan, kepakaran serta kebebasan. Semoga Amin akan menjadi pelajar pintar
sebagaimana asalnya.
5
6. Tajuk 2 : Bitara UPSI
Bincangkan nilai-nilai bitara dan bagaimanakah dapat diaplikasikan dalam
usaha meningkatkan sahsiah guru bagi memastikan guru yang dilahirkan
menerusi UPSI berwibawa dan berkemahiran
PENGENALAN
Kata-kata “Manusia adalah produk daripada pemikirannya. Apa yang difikirkan itu
lah jadinya”(Mahatma Ghandi, 1869-1948) sangat sesuai untuk manusia sejagat.
Kata-kata yang boleh dikaitkan dengan kepentingan mempelajari nilai-nilai diri dalam
membentuk personaliti Bitara (Unggul) yang mempunyai integriti, professional,
semangat berpasukan, berorieantasikan pelanggan, prihatin kebajikan anggota serta
kreatif dan inovatif. Individu yang sebegini akan memiliki sahsiah yang tinggi serta
semangat jati diri yang kental. Individu sebeginilah yang UPSI ingin lahirkan. Kita
sudah maklum bahawa manusia memainkan peranan penting dalam menggerakkan
sesuatu sistem. Sekiranya manusia tidak mempunyai kecekapan yang diperlukan
sesuatu system rersebut tidak akan Berjaya mencapai objektifnya walau sebaik mana
sistem itu. Dalam konteks ini sesebuah institusi persekolahan tidak akan maju
sekiranya barisan gurunya tidak mempunyai kecekapan dan kemahiran yang
diperlukan. Guru mestilah menanam nilai-nilai yang tinggi di dalam diri mereka
supaya profesionalisma dan kredibiliti mreka sebagai warga akadrmik dapat di
kekalkan dan dimantapkan. Nilai-nilai tinggi ini juga mempu menaikkan tahap
kreativiti dan inovasi guru dengan melahirkan idea-idea baru samada dalam system,
adat, kaedah dan lain.lain.
6
7. NILAI-NILAI BITARA UPSI
Bitara membawa maksud unik, unggul, tiada tolok bandingnya dan lain-lain dari
yang lain. Universiti Pendidikan Sultan Idris (UPSI) telah menggariskan 6 nilai yang
membentuk personaliti Bitara yang mesti dimiliki oleh kaki tangan dan juga para
pelajarnya. 6 nilai Bitara itu ialah :-
integriti,
professional,
semangat berpasukan,
beorientasikan pelanggan,
prihatin kebajikan anggota
bersikap kreatif dan inovatif.
Melalui nilai-nilai ini UPSI berazam untuk melahirkan kakitangan dan pelajar
yang dapat menyokong dan memantapkan misi dan visi UPSI oleh itu UPSI berazam
mengutamakan keikhlasan intelek dan kejujuran sikap dalam aktiviti meneroka sambil
menyoal kembali kebenaran yang telah diterima selama ini bagi menjana,
mengembang dan memperdalam ilmu.
INTEGRITI
Merupakan suatu kualiti yang dimiliki secara konsisten bagi mendukung prinsip
moral yang tinggi atau tahap profesionalisme. Ia merupakan satu kesatuan yang tidak
boleh dipisahkan yang sempurna dan tidak boleh dirosakkan. Integriti juga adalah
salah satu komponen yang penting dalam trait kepimpinan. Malah integriti adalah
gabungan elemen nilai kualiti dalam kejujuran dan kepercayaan pada diri sendiri.
Individu yang lebih menjurus kepada kekuatan pegangan prinsip dalam hidupnya dan
7
8. selalau bertanggungjawab akan setiap tindakannya adalah individu yang dikatakan
mempunyai nilai integriti dalam personaliti. Oleh itu, guru yang berkiblatkan integriti
ini selalunya dapat memberi inspirasi keyakinan kepada murid kerana kepercayaan
mereka kepada guru ini adalah tinggi. Guru selalunya dapat mengotakan janji yang
diberikan.
Guru berintegriti ini adalah seorang yang dikategorikan sebagai setia, tidak
bergantung kepada orang lain dan yang pentingnya bukan sebagai seorang yang licik
serta memanipulasikan keadaan untuk kepentingan diri sendiri. Pendek kata nilai
integriti ini adalah penting kepada setiap guru kerana guru selalunya dianggap oleh
orang di sekeliling sebagai seorang yang boleh dipercayai dan diyakini sepanjang
masa Pada masa dahulu kebanyakkan pemimpin masyarakat adalah dari kalangan
guru, sebagai contoh tokoh Tun Awang Had Saleh, Tun Ghafar Baba dan Cikgu
Abdul Rahman dan lain-lain lagi Guru yang cemerlang ialah guru yang mempunyai
integriti. iaitu merangkumi adil, amanah, akauntabiliti dan telus.
Petunjuk AMANAH
Adalah nyata bahawa tugas professional guru yang utama ialah mendidik.
Sebelum mengajar, guru akan merancang dengan menetapkan objektif pelajaran,
memilih strategi pengajaran, menyusun aktiviti-aktiviti dan memilih bahan pengajaran.
Tetapi pada hakikatnya amanah yang diberikan oleh ibu bapa kepada guru untuk
mendidik mereka supaya menjadi anak yang soleh adalah lebih daripada separuh
kehidupan mereka, ini adalah kerana sepanjang pembesaran mereka di usia awal
kanak-kanak, kanak-kanak, awal remaja dan remaja adalah berada di alam pendidikan.
8
9. Petunjuk AKAUNTABILITI
Guru yang berkesan dalam pengajaran adalah seorang guru yang mempunyai
akauntabiliti yang baik , dimana guru yang dipertanggungjawabkan akan mencapai
objektif- objektif yang termaktub dalam dasar pendidikan. Akauntabiliti ini akan
merangkumi di mana seorang guru patut mempunyai insentif untuk membolehkan
setiap pelajar mencapai kejayaan dan jika sekolah gagal, pelajar itu berhak menuntut
ganti rugi kerana kerugiannya, iiaitu pembelajaran yang tidak berlaku.
Petunjuk TELUS
Untuk pengajaran yang berkesan seorang guru itu haruslah bersikap telus, di
mana harus melaksanakan tugasnya dengan penuh dedikasi, contoh , setiap mata
pelajaran hendaklah di ajar mengikut sukatan yang disediakan, setiap kemahiran yang
terkandung didalam sukatan tidak boleh ditinggalkan, ini adalah kerana itu adalah hak
murid yang patut diberikan oleh seorang guru. Setiap ketulusan yang diberi oleh setiap
guru pasti ada ganjarannya di kemudian hari.
Petunjuk ADIL
Dalam menjalankan tugas sebagai guru terutamanya semasa pengajaran
seorang guru itu perlulah adil terhadap murid-muridnya. Pengajaran yang berkesan
akan berlaku apabila seorang guru mendidik murid tanpa mengira, keturunan, kaum,
warna kulit ,sosioekonomi dan perlu menghormati budaya sesuatu kaum.
PROFESIONAL
Mengikut kamus Dewan 1998 profesional atau profesion ialah berasaskan
kepada kemampuan atau kemahiran yang khusus untuk melaksanakan tugasnya secara
9
10. cekap. Setiap guru yang telah mendapat latihan atau kursus yang berkaitan dengan
asas perguruan akan diiktirafkan secara professional seterusnya dianugerahkan
diploma atau ijazah yang melayakkan seseorang itu berkhidmat sebagai seorang
pendidik. Profesional adalah merujuk kepada kemampuan adan kemahiran dalam
profesion melibatkan kemahiran dan kecekapan. Sebagai warga UPSI mahupun guru
sekolah, haruslah menunjukkan minat mendalam untuk mempelajari perkara baru dan
mengikuti sesi pengajaran dan pembelajaran dengan sepenuhnya. Guru haruslah
mempunyai pengetahuan mengenai pendidikan, falsafah pendidikan, psikologi
perkembangan kanak-kanak bidang mata pelajaran khusus, sejarah pendidikan serta
bimbingan dan kaunseling. Oleh itu, jelaslah guru itu merupakan seorang ahli
professional.
Petunjuk BERETIKA
Etika bermaksud mempunyai atau berpegang kepada etika iaitu berakhlak,
bermoral serta amalan yang tidak atau perlu dihentikan dengan segera oleh seseorang
individu atau sesuatu kumpulan Segala percakapan, tindakan dan tingkah laku guru itu
diperhatikan dengan rapi oleh pelajar. Guru mestilah sentiasa mengutamakan
kepentingan organisasinya iaitu sekolah. Sebagai seorang guru haruslah menjaga
nama baik profesion serta meningkatkan mutu profesion dengan melaksanakannya
berdasarkan ikrar yang telah disediakan. Dalam menjalankan tanggungjawab seorang
guru, etika yang paling penting sekali untuk menjadi guru yang berkesan ialah
berakhlak baik atau mulia, kerana guru sentiasa menjadi role model kepada ratusan
pelajar. Maruah rakan dan pelajar mestiah juga dijaga. Guru tidak sepatutnya
mengaibkan pelajar. Maklumat peribadi pelajar mestilah dijaga dari diketahui umum.
10
11. Bagi membentuk role model kepada para pelajar, guru hendaklah sering berusaha
kearah meningkatkan nilai moral dan kerohanian dirinya. Sebagai contoh, guru
hendaklah menunjukkan kerajinan dalam menjalankan tugas mengajar dengan
menggunakan pelbagai sumber pengajaran seperti kerap menggunakan kemudahan
ICT yang telah disediakan, latihan dan lembaran kerja murid ditanda dan disemak
sebaik mungkin, serta menepati masa ketika masuk ke kelas ini secara tidak langsung
guru telah menunjukkan dan menghayati nilai ketepatan masa. Begitu juga apabila
berhadapan dengan pelajar-pelajar yang lemah, guru perlu bersedia untuk membantu
mereka. Guru yang berusaha kearah peningkatan moral akan sedaya upaya
mengamalkan seberapa banyak nilai-nilai moral dan dengan cara inilah murid-murid
akan dapat membuat kesimpulan yang gurunya memang bermoral tinggi dan
sepatutnya dijadikan contoh teladan bagi mereka.
Petunjuk ILTIZAM
Sebagai seorang guru bersikap iltizam atau komited menjalankan tugasan dengan
penuh semangat dan dedikasi. Guru mestilah melaksanakan tugasan dengan teliti dan
terperinci tanpa mengira masa. Guru melaksanakan tugasan dengan sepenuh hati dan
penuh tanggungjawab. Sebagai contoh, melaksanakan aktiviti pada hari minggu,
laksanakan tugasan tersebut dengan rela, hati terbuka, seronok, ikhlas kerana setiap
gerak laku kita diperhatikan pelajar. Jadilah guru yang sangat disenangi oleh rakan
dan pelajar. Sebagai seorang guru yang professional, haruslah mempunyai iltizam
atau komited terhadap tugas yang telah diamanahkan dengan penuh semangat dan
dedikasi. Tugas guru yang paling utama ialah pengajaran dan pembelajaran yang
merangkumi semua aspek dan merentasi kurikulum untuk melahirkan insan yang
seimbang dari segi jasmani, emosi, rohani, intelek dan sosial murid.
11
12. Petunjuk CINTA ILMU
Guru kini dikehendaki menjalankan penyelidikan dalam bidang tugas mereka.
Maka penyelidikan haruslah dijalankan dengan sempurna di samping menghadiri
sekurang-kurangnya dua wacana ilmu setahun untuk menghasilkan tugasan dalam
pelbagai bentuk. Kaedah tugasan yang digunakan mestilah mengutamakan sumber
maklumat. Berdasarkan cara ini, anda dapat melaksanakan strategi yang boleh
membangunkan minda murid-murid dan diri sendiri. Pada era globalisasi ini, kita
adalah life-long learner ataupun pelajar sepanjang hayat. Tidak kiralah sama ada di
pihak pelajar ataupun pengajar, kita perlu menerapkan amalan ini dalam setiap
langkah pekerjaan yang dilakukan. Rangkaian dengan rakan sekerja dan murid-murid
juga dibina dan pastikan diri selalu membaca dan mencari sendiri. Guru kini
dikehendaki menjalankan penyelidikan dalam bidang tugas mereka. Maka
penyelidikan haruslah dijalankan dengan sempurna di samping menghadiri sekurang-
kurangnya dua wacana ilmu setahun untuk menghasilkan tugasan dalam pelbagai
bentuk.
Pada masa sekarang, guru perlu menghadapi era globalisasi, di mana
kebanyakkan murid lebih berpengetahuan daripada guru kerana mereka
kebanyakkannya lebih mahir dalam bidang IT. Oleh itu seseorang guru itu perlu
sentiasa mempunyai sikap ingin tahu atau mencintai ilmu terutamanya yang berkaitan
dengan tugasan mereka. Guru yang paling berkesan sebenarnya guru yang dapat
menyumbangkan teori kurikulum mereka dalam pengajaran dan pembelajaran di
dalam kelas. Seseorang guru itu harus beranggapan bahawa penyelidikan mengenai
ilmu adalah penting demi kebaikan seni pengajaran dan kemajuan pengetahuan
terutamanya yang berkaitan dengan bidang yang dikuasai oleh seseorang guru.
12
13. Sebagai seorang guru, kita adalah merupakan pelajar sepanjang hayat, dimana kita
akan sentiasa menjadi rujukan oleh murid-murid walaupun bukan berkaitan dengan
mata pelajaran yang diajar. Contoh, seseorang guru mata pelajaran Sains bersedia
membantu seseorang pelajar yang menghadapi masalah Kemahiran Rangkaian dengan
rakan sekerja dan murid-murid juga dibina dan pastikan dia selalu membaca dan
mencari maklumat. Sebagai seorang guru, kita mestilah meningkatkan kualiti
pencapaian kita dan menganggap tempat kita berkhidmat adalah sebagai tempat yang
sempurna dalam mencari ilmu pengetahuan.
Petunjuk KOMPETEN
Mempunyai sikap kompeten adalah dengan menyiapkan tugasan yang
berkualiti dan efisien dalam jangka masa yang ditetapkan. Anda juga harus mencapai
tahap kecekapan dalam tempoh yang ditentukan. Sebagai contoh, memastikan
pembelajaran yang disampai kepada murid-murid, dapat difahami dengan baik dan
diaplikasikan dalam kehidupan seharian mereka. Anda juga digalakkan
menyampaikan ilmu dan kemahiran baru kepada rakan sekerja dan murid-murid.
Tidak semestinya anda sebagai guru hanya menggunakan rangka instruksi dan rangka
kursus yang dahulu. Untuk memastikan pembelajaran anda adalah bersifat
kontemporari dan sepanjang zaman, anda harus meningkatkan dan memperkemas diri
anda dengan ilmu dan kemahiran baru yang relevan dengan tajuk pembelajaran anda.
Memandangkan pada masa sekarang tugas guru bukan sekadar hanya mendidik.
Sikap kompetan perlu ada pada setiap guru untuk melahirkan guru yang berkesan
seperti menyiapkan tugasan yang diberi dengan mempunyai kualiti dan mengikut
jangka masa yang ditetapkan. Sebagai contoh kemahiran bagi mata pelajaran
matematik yang mempunyai kemahiran yang sama tetapi berlainan aras, di sini guru
13
14. perlu mempunyai cara yang berlainan untuk penyampaian pengajaran itu supaya
murid dapat memahami dari aras yang rendah kepada aras yang lebih tinggi. Guru-
guru juga digalakkan menyampaikan ilmu atau kemahiran yang diperolehi daripada
kursus yang dihadiri dengan mengadakan kursus dalaman apabila pulang ke sekolah,
ini adalah untuk memastikan pengajaran guru bersifat kontemporari dan sepanjang
zaman, guru juga harus memperkemaskan dan meningkatkan diri dengan ilmu dan
kemahiran baru yang sesuai dan releven dengan tajuk pembelajaran pada hari itu.
SEMANGAT BERPASUKAN
Semangat berpasukan adalah sekelompok modal insan yang bekerja tolong-
menolong di bawah satu kepimpinan, untuk mencapai suatu matlamat dalam jangka
masa tertentu dan menggunakan kaedah tertentu. Setiap ahli kumpulan mestilah
saling menghormati dan mengelak daripada bercakap buruk atau fitnah dibelakang
antara satu sama lain. Amalkan sikap bekerjasama dalam membuat sesuatu keputusan
dan bertolak-ansur antara ahli kumpulan. Dengan menganggap mereka sebagai ahli
keluarga sendiri, ianya menjadi mudah untuk menegur secara hikmah rakan yang
terpesong daripada norma kumpulan. Anda juga perlu mengingati setiap kebaikan
rakan kumpulan dan sumbangan yang mereka berikan. Sesebuah organisasi yang
berjaya , sudah tentu mempunyai pasukan yang hebat dari segi pentadbiran,
pengurusan dan pasukan kerja yang mempunyai semangat berpasukan yang baik.
14
15. Petunjuk MUAFAKAT
Dalam usaha untuk menjadi guru yang berkesan, terutamanya dalam satu
pentadbiran seperti sekolah, guru seharusnya mempunyai sikap muafakat dalam kerja
berkumpulan dapat menyelesaikan masalah secara bersama. Dalam kalangan ahli
rakan sekumpulan, salah faham dan prasangka dapat dielakkan. Seorang guru
seharusnya juga memberi galakan dan bantuan juga dapat diberikan kepada rakan
sekumpulan dalam meningkatkan pencapaian akademik. Selain itu di dalam kelas
murid junior yang kurang pengalaman juga dapat dibimbing serta diberi peluang
kepada mereka untuk turut serta dalam kegiatan akademik. Walaupun murid junior
tiada di dalam sesuatu kelas, sebagai seorang guru boleh membantu murid-murid yang
kurang pengalaman untuk terlibat dalam kumpulan yang lebih berpengalaman. Guru
juga digalakkan untuk menyatukan murid-murid yang berlainan agama, bangsa dan
budaya supaya persefahaman, budaya ilmu dan corak pemikiran dapat diintegrasikan.
Petunjuk FOKUS MATLAMAT
Sebagai seorang guru, setiap individu mestilah berkerjasama dalam
melaksanakan tugas demi menaikkan reputasi sekolah.. Visi dan misi sekolah ,
haruslah dipegang dan dilaksanakan oleh setiap staf dan pelajar. Matlamat jangka
masa pendek dan panjang perlu dirancang dan ditetapkan sebagai satu langkah
keberkesanan dalam pencapaian. Setiap sekolah mempunyai visi dan misi untuk
dicapai. Oleh itu fokus atau tumpuan hendaklah berdasarkan visi dan misi tersebut.
Sebagai seorang guru yang berkesan , haruslah mempunyai matlamat atau sasaran
yang hendak dicapai berdasarkan visi dan misi bagi sekolah masing-masing. Sebagai
contoh, visi sekolah ialah ‘Sekolah Maju Menjelang 2014’ , dari situ setiap guru
haruslah berusaha untuk mencapai matlamat tersebut dengan mewujudkan pelbagai
15
16. aktiviti seperti ‘weekend parent’ bagi murid tahun 6 yang akan mengambil
peperiksaan UPSR. Menyertai pelbagai pertandingan yang dianjurkan oleh pihak PPD
dengan membuat persediaan yang lebih awal dan sebagainya.
Petunjuk HORMAT-MENGHORMATI
Sebagai seorang guru sikap hormat-menghormati haruslah ditanamkan di
dalam setiap ahli kumpulan untuk memupuk dan mengamalkan sikap saling
mempercayai dalam kalangan rakan sekumpulan. Seorang guru haruslah memberikan
penghormatan yang selayaknya kepada rakan kumpulan tanpa mengira usia, seniority
dan tahun pengajian. Individu yang dipanggil guru seharusnya menghormati hak dan
keistimewaan orang lain adalah sikap utama yang dapat menangani masalah konflik
dan salah faham di dalam kumpulan. Sebagai guru juga, harus menghormati murid-
murid dengan menggunakan bahasa yang sesuai, tidak menyalahgunakan kuasa dan
memberikan penilaian yang sewajarnya. Sebagai seorang individu, pengalaman masa
di mana gurunya sendiri mengucapkan maaf apabila kesalahan secara tidak sengaja
dilakukan. Ini boleh dijadikan panduan dan panduan semasa diri sendiri mengalami
situasi yang sama semasa menjadi guru pula. Bertukar pendapat dengan pelajar dalam
menjalankan aktiviti pembelajaran yang lebih efektif dan bermakna kepada pelajar
sangaat digalakkan. Perlu diingatkan bahawa murid-murid adalah pelanggan kita dan
menjadi kewajipan kita untuk menyediakan perkhidmatan yang berkesan kepada
mereka
Petunjuk BANGGA UPSI
Sebagai warga UPSI mestilah menanamkan sikap rasa bangga terhadap UPSI dengan
mempromosi kehebatan dan pencapaian UPSI di bidang akademik kepada umum.
Sebagai contoh, pelajar perlu menguar - uarkan zaman kegemilangan Sultan Idris
16
17. Teaching College pada tahun 1924 yang terkenal sebagai sebuah maktab yang
melahirkan ramai tokoh-tokoh guru terkemuka seperti Zainal Abidin Ahmad atau
lebih dikenali sebagai Za’ba. Usaha membina peradaban bangsa menerusi penggunaan
bahasa Melayu yang meninggikan bahasa ibunda juga dimulakan pada era ini. Anda
juga harus memelihara dan mempertahankan nama baik UPSI dan berkongsi kejayan
dan kegagalan dengan UPSI. Universiti Perguruan Sultan Idris (UPSI), merupakan
universiti yang sentiasa berada di hadapan dalam bidang pendidikan. Secara
kronologinya, perkembangan UPSI melalui tiga era, iaiti era SITC (29 November
1922- 1957), era MPSI ( 1957-1987 ) dan era IPSI ( 21 Februari 1987 – April 1997).
Melalui tiga era ini telah memperlihatkan wadah generasi pendidik yang dilahirkan
dalam tempoh 75 tahun. Tanggal 1 Mei 1997 bermulalah lembaran barunya sebagai
sebuah universiti, apabila universiti ini diperbadankan di bawah Perintah Universiti
Pendidikan Sultan Idris(Perbadanan) 1997 dan Perintah Universiti Pendidikan Sultan
Idris (Kampus) 1997 menerusi Warta Kerajaan P.U (A) 132 & 133 yang bertarikh 24
Februari 1997. Sebagai salah seorang bakal graduan UPSI secara Pengajian Jarak
Jauh , saya sangat berbangga apabila ditempatkan di UPSI walaupun di usia maksima
(Kohot terakhir). Melalui UPSI saya dapat memangkinkan budaya ilmu supaya ilmu
perguruan saya akan mencapai ke tahap yang membanggakan. Melalui UPSI juga
mutu guru-guru yang dihasilakan tetap terpelihara dan menjadi tumpuan ilmuan
Melayu selama ini.
17
18. BERORIENTASIKAN PELANGGAN
Sebagai seorang pelajar universiti dan bakal guru yang akan mendidik anak
bangsa anda perlu ingat dan sedar bahawa kita merupakan aset yang sangat bernilai
kepada diri, keluarga, bangsa, agama dan negara. Setiap perkhidmatan yang akan kita
berikan perlulah sentiasa berorientasikan kepada kepuasan orang lain terutamanya
dengan siapa kita akan berjumpa atau berhadapan. Jika di universiti, kita akan
berhadapan dengan pensyarah, rakan-rakan dan staf-staf sokongan. Apabila kita
berada dalam persekitaran pekerjaan sebagai seorang guru, kita akan berhadapan
dengan murid dan guru-guru di sekolah. Jadi setiap perkhidmatan yang diberikan
perlu berorientasikan pelanggan. Ertinya di sini, kepuasan pelanggan adalah
melandaskan suatu perkhidmatan ke arah kepuasan orang lain atau pelanggan yang
mendapat perkhidmatan. Pelanggan yang dimaksudkan adalah pensyarah di universiti
dan murid di sekolah tempat seseorang guru berkhidmat. Nilai Bitara berorientasikan
pelanggan dibahagikan kepada empat bahagian iaitu responsif, berkualti, mesra dan
proaktif.
Petunjuk RESPONSIF
Dalam usaha untuk melahirkan guru yang berkesan, amalan yang utama ialah
responsif iaitu segera atau mudah memberikan kerjasama terhadap sesuatu usaha.
Guru yang responsif ialah guru yang cepat mengambil tindakan tanpa menunggu
arahan pentadbir. Pelajar yang responsif adalah pelajar yang cepat mencari maklumat,
segera bertindak dan tidak menunggu arahan. Jika dikaitkan dengan pembelajaran di
universiti, seorang pelajar yang responsif merupakan pelajar yang bertindak segera
mencari maklumat sebelum guru mengajar subjek tersebut, tidak menunggu arahan
18
19. tarikh menghantar tugasan tetapi menyiapkan tugasan sebelum tarikh serahan dan
mengulangkaji pelajaran selepas pembelajaran berlangsung.
Petunjuk PROAKTIF
Proaktif sangat penting dalam diri setiap individu sama ada individu tersebut
seorang pelajar, guru, staf sokongan, jurutera, pekerja teknikal dan sebagainya.
Individu yang proaktif akan sentiasa berjaga-jaga, menyediakan strategi atau
perancangan bagi menghindari sebarang halangan dalam setiap tindakan dan tugas
yang dilakukan. Contohnya apabila anda sebagai guru, anda telah merancang dan
merangka keperluan murid anda berdasarkan apa yang diperlukan dalam pasaran
pekerjaan. Selain itu, sistem maklumat yang sistematik dapat membantu anda dan
pelanggan anda dalam memberi petunjuk kepada mereka dalam merangka dan
merancang kerjaya dan masa depan mereka. Guru yang baik akan mempelajari
bidang pengajarannya dengan lebih mendalam setiap tahun, bulan dan juga mungkin
setiap minggu, untuk menjadi seorang guru yang berkesan. Ini adalah kerana individu
atau guru yang proaktif akan sentiasa berjaga-jaga seterusnya menyediakan strategi
atau perancangan bagi menghindari sebarang halangan dalam setiap tindakan dan
tugasan yang perlu dilakukan.
Petunjuk MESRA
Kemesraan merupakan satu aspek yang penting apabila menjadi seorang guru.
Guru yang mesra akan mewujudkan persekitaran yang mesra dan menimbulkan
suasana yang gembira apabila berada di sekolah. Sebagai guru yang berkesan,
perasaan gembira untuk hadir ke sekolah bagi menjalankan tugas dan berjumpa
dengan murid-murid serta rakan sejawat perlu untuk memberi perkhidmatan yang
19
20. baik kepada pelanggan terutamanya murid-murid. Bayangkan jika kita sering dipuji
murid sebagai guru paling mesra, rapat dengan murid, pandai mengajar, terlibat
dengan aktiviti murid dan memahami pelajar. Kita pasti akan merasa gembira berada
di sekolah jika anda disukai murid. Sebaliknya, jika kita dilabel sebagai guru paling
garang, dengan pelbagai gelaran seperti cikgu singa, kita pasti tidak disukai murid dan
anda sendiri tidak gembira berada di sekolah. Kemesraan merupakan satu aspek
penting dalam menjadi seorang guru. Guru yang mesra akan mewujudkan persekitaran
yang juga mesra dan menimbulkan suasana yang gembira di sekolah. Pasti kita juga
akan gembira untuk datang ke sekolah berjumpa murid dan berjumpa rakanrakan
sekerja yang lain. Sentiasa mengamalkan senyuman, mengangguk kepala apabila
berjumpa rakan sekerja, menyapa rakan-rakan dan murid apabila berjumpa dan perlu
mengamalkannya secara konsisten. Jika kita seorang yang mudah mesra, murid dan
rakan-rakan guru yang lain juga akan mesra.
Petunjuk BERKUALITI
Melakukan sesuatu kerja atau tugasan dengan berkualiti adalah petunjuk
terakhir dalam nilai Bitara berorientasikan pelanggan. Kerja yang berkualiti
merupakan kerja yang telah dilakukan dan memberi kepuasan kepada pelanggan anda
dan menepati kehendak pelanggan. Kerja atau tugasan tersebut juga dikatakan
berkualiti apabila anda menepati kriteria sesuatu kerja atau standard tertentu. Jika kita
warga pendidik menyampaikan sesuatu maklumat kepada pelanggan anda contohnya
ketika sesi pengajaran dan pembelajaran, maklumat yang diberikan perlulah tepat,
sumber yang betul dan lengkap. Jangan memberi
maklumat yang tidak betul atau tidak tepat kerana ia akan memberikan kesan buruk
kepada pelanggan. Terutamanya dalam konteks sekolah, ia akan medatangkan salah
20
21. faham kepada murid anda terhadap maklumat tersebut. Dengan adanya teknologi yang
semakin canggih seperti komputer riba, kemudahan internet, telefon bimbit dan media
massa yang pelbagai. Kita boleh memberi maklumat dalam bentuk pelbagai media.
Contohnya jika kita memuat turun bahan pengajaran akan memudahkan akses pelajar
terhadap maklumat kita. Kita senang untuk melayari portal untuk mendapat nota,
mengetahui pengumuman terkini dan sebagainya. Selain itu persekitaran yang selamat
dan kondusif juga perlu diambil perhatian agar murid-murid kita di sekolah
tidak merasa terancam untuk belajar. Standard yang tepat perlu diambil kira dalam
menetapkan kualiti sesuatu kerja atau tugasan. Jika dalam bidang pendidikan, standard
ISO perlu diikuti agar selari dengan standard yang disediakan dalam pengajaran dan
pembelajaran. Sebagai guru perlu mengikuti kehendak ISO dalam menyampaikan
maklumat kepada pelanggan kita iaitu murid-murid.
PRIHATIN KEBAJIKAN ANGGOTA
Setiap individu sentiasa mahukan perubahan dalam kehidupannya. Begitu juga
dengan diri kita. Sikap Prihatin kepada kebajikan anggota perlu sentiasa dijaga bagi
memastikan kita dihormati dan di senangi sebagai seorang guru.
Petunjuk PELUANG UNTUK MAJU
Kita pasti akan mengambil tahu perihal rakan-rakan di sekitar kita. Prihatin
terhadap kebajikan anggota juga boleh dikatakan seperti mengambil berat tentang
rakan di persekitaran. Jika telah menjadi guru juga perlu mengambil berat tentang hal
rakan-rakan guru yang lain dan murid-murid anda. Setiap individu sentiasa mahukan
perubahan dalam kehidupan. Sebagai seorang guru sewajarnya didalam diri sentiasa
21
22. tersimpan hasrat mengambil peluang untuk terus maju tanpa mengira masa mahupun
tempat.
Petunjuk EMPATI
Empati adalah perasaan murni yang perlu ada dalam diri guru. Jika rakan kita
mempunyai masalah keluarga dan kita tidak tahu bagaimana ingin membantunya, kita
boleh menjadi pendengar yang baik bagi membantu rakan meluah perasaan sedih,
marah, sesal dan sebagainya. Menjadi pendengar yang baik dengan mendengar
luahan rakan serta cuba merasai perasaan dan masalah yang dialami sudah memadai
bagi rakan tersebut. Rakan akan rasa lega kerana masalahnya didengari. Cara ini
boleh membantu kita bagi menunjukkan empati anda terhadap rakan yang sedang
dalam kesusahan dan tertekan dengan masalah mereka. Jika rakan mengalami
musibah juga, kita boleh bertanya khabar dan melawatnya untuk mengetahui
keadaannya. Rakan anda akan merasakan diri mereka diambil berat dan mungkin
rakan tersebut akan rasa lebih bersemangat untuk cepat sembuh.
Petunjuk PENGHARGAAN
Penghargaan juga merupakan aspek penting dalam nilai Bitara prihatin
kebajikan anggota. Adakah kita tahu bahawa dengan anggukan sahaja boleh
menyebabkan orang di sekeliling akan rasa diri mereka dihargai. Cuba bayangkan bila
berada dalam satu majlis orientasi pelajar baru dan kita langsung tidak mengenali
sesiapa dalam dewan tersebut. Jika ada rakan yang senyum kepada kita dan ada rakan
yang mengangguk, apakah perasaan kita? Sebaliknya jika semuanya menunjukkan
ekspresi wajah yang serius, tidak bertegur sapa dan membiarkan anda keseorangan di
sudut dewan? Apa yang kita rasa ketika itu? Begitu juga dengan apa yang rakan-rakan
anda rasakan jika kita tidak menunjukkan penghargaan kepada mereka. Penghargaan
sangat penting bagi individu. Jika kita memasuki bidang pekerjaan sebagai guru, kita
22
23. perlu mengamalkan penghargaan kepada rakan-rakan sejawat begitu juga dengan
pelajar. Semestinya kita perlu sentiasa mengamalkan budaya mengucapkan terima
kasih, mengucapkan tahniah dan memperingati tarikh-tarikh penting rakan sejawat
dan murid untuk menunjukkan kita mengambil berat terhadap orang di persekitaran
anda. Kepada murid juga, tunjukkan penghargaan dengan mengucapkan tahniah jika
mereka mendapat markah yang tinggi. Penghargaan kepada murid juga penting bagi
mewujudkan rasa ambil berat anda kepada murid.
Petunjuk KESELESAAN PERSEKITARAN
Keselesaan terhadap persekitaran sangat penting kerana suasana persekitaran
yang selesa boleh memberi motivasi kepada anda melakukan sesuatu tugasan atau
pekerjaan. Persekitaran yang baik akan menghasilkan proses pengajaran dan
pembelajaran berjalan dengan baik juga. Oleh itu sebagai seorang guru yang baik
perlulah kita menyediakan persekitaran yang sesuai sebelum pembelajaran dan
pengajaran bermula.
KREATIF DAN INOVATIF
Kreatif bermaksud mempunyai kebolehan mencipta, menghasilkan,
mengembangkan sesuatu idea baru dan asli serta berkemampuan mencipta, manakala
inovatif pula adalah bersifat inovasi. Kreatif tak semestinya perlu mereka cipta
barang yang kreatif tetapi memikirkan sesuatu idea yang bernas juga adalah sesuatu
yang dikatakan kreatif. Kreatif dimaksudkan dengan kebolehan seseorang individu
untuk mengembangkan sesuatu idea baru daripada sumber yang asli serta kebolehan
untuk mencipta serta menghasilkan sesuatu idea sama ada dalam sesuatu kaedah,
23
24. sistem, adat dan sebagainya. Kreatif dibahagikan kepada beberapa petunjuk iaitu
berdaya cipta, penambahbaikan berterusan, rebut peluang dan tambah nilai.
Petunjuk BERDAYA CIPTA
Sebagai pendidik kita mempunyai daya cipta yang kreatif dan inovatif agar
sentiasa akses kepada ilmu baru. Kita sentiasa perlu meneroka ilmu baru dari semasa
ke semasa. Jangan terlalu selesa dengan ilmu yang diajar di kelas sahaja dan kita perlu
mencari pelbagai ilmu untuk menambah ilmu yang dipelajari di kelas. Jika sebagai
guru perlu sentiasa bijak dan kreatif untuk meneroka dan mencari ilmu tambahan bagi
menyampaikan maklumat yang betul, terkini dan mantap kepada murid-murid di
kelas. Kita juga boleh mengambil bahagian dalam pelbagai pertandingan, peraduan
dan sebagainya bagi merangsang kreativiti dan daya rekacipta dalam pelbagai bidang
khususnya bidang pendidikan. Kita juga digalakkan untuk mencari peluang untuk
membuat penyelidikan dan menerbitkan hasil penyelidikan atau penemuan baru bagi
membantu pihak sekolah bagi memperbaharui penemuan yang sedia ada.
Petunjuk PENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN
Bagi menjalankan tugas sebagai seorang guru dengan lebih sempurna,
penambahbaikan perlu berterusan. Dimana guru perlu menghadiri kursus atau latihan
untuk meningkatkan kemahiran penyampaian pengajaran yang lebih berkesan, kerana
pengetahuan dan kemahiran dalam pengajaran sering melalui pembaharuan dan
inovasi. Sebagai seorang guru kita perlu melakukan penambahbaikan secara
berterusan. Jika sebagai guru, penambahbaikan berterusan merangkumi cara
mengajar, pendekatan baru untuk mengajar, campuran pelbagai teknik pengajaran,
latihan dan kerja secara berkumpulan. Melakukan penambahbaikan berterusan
terhadap cara belajar di kelas, meningkatkan kemahiran menggunakan deria Jika kita
24
25. selalu mengemaskini dan membuat penambahbaikan, kita akan mengetahui
perkembangan sesuatu bidang dari semasa ke semasa. Oleh sebab itu, untuk menjadi
guru yang lebih berkesan dalam pengajaran mengikut peredaran zaman haruslah
mendapatkan latihan serta mempraktikan penggunaan ICT dalam pengajaran melalui
pedagogi mahupun metodologi.
Petunjuk REBUT PELUANG
Dalam bidang pendidikan sentiasa merebut peluang yang ada bukanlah
bermakna kita tamak untuk mendapatkan sesuatu tetapi peluang yang ada sudah
semestinya untuk diambil, bukannya dibiarkan sahaja. Kita perlu bijak merebut
peluang yang ada terutamanya apabila berkaitan dengan cara mendapat dan
menyebarkan ilmu. Peluang tidak selalu datang, kita perlu bijak merebutnya. Jika di
sekolah, seringkali terdapat banyak tawaran hebat untuk kita menunjukkan kreativiti
kita. Ambil peluang yang ada sebagai meningkatkan kreativiti sebagai guru. Sebagai
contoh, jika terdapat tawaran untuk kita berkursus di luar daerah, jangan anggap
tawaran tersebut sebagai beban tugas tetapi anggaplah peluang tersebut sebagai cara
anda meluaskan jaringan anda dengan pihak guru di sekolah lain atau menambahkan
kenalan dengan jabatan lain. Peluang ini tidak akan datang jika anda hanya berada di
sekolah dan mengajar.
Petunjuk NILAI TAMBAH
Nilai tambah dalam petunjuk Bitara kreatif dan inovatif bermaksud
menggunakan kemudahan media dan teknologi seperti kemudahan internet tanpa
wayar, kemudahan sistem portal pelajar di universiti, kemudahan telefon dalam proses
pembelajaran di universiti atau di sekolah sebaik mungkin. Kita juga menyebarkan
ilmu yang anda perolehi melalui pembelajaran kepada rakan-rakan yang lain. Di
25
26. sekolah juga sebagai guru anda menyebarkan ilmu baru hasil pembacaan anda kepada
pelajar-pelajar dan rakan sejawat. Kita pasti biasa mendengar ayat ‘thinking outside
the box’ atau berfikir di luar kotak. Seperti pepatah Melayu sendiri ada mengatakan
bahawa ‘seperti katak di bawah tempurung’. Purata individu pula berfikir thinking
inside the box atau boleh dikatakan seperti hanya berfikir di dalam kotak. Sebagai
pelajar dan bakal guru perlu sentiasa meluaskan cara anda berfikir tidak hanya kepada
persekitaran anda tapi juga membandingkan dengan persekitaran di luar seperti di luar
negara.
PENUTUP
Bagi saya Bitara UPSI begitu anggun. Sebagai seorang guru lepasan UPSI
mengamalkan Bitara UPSI membolehkan kita menjadi guru yang baik. Kita tahu
tugas dan peranan guru adalah begitu kompleks. Harapan ibu bapa, masyarakat dan
Negara terhadap guru adalah besar sekali. oleh itu, guru hendaklah menonjolkan
tingkah laku yang boleh dijadikan teladan kepada para pelajar. Di samping itu, guru
diharap dapat mempraktikkan jenis kepimpinan yang demokratik serta berupaya
mewujudkan suasana pengajaran dan pembelajaran yang kondusif. Dalam keadaan
begitu, baharulah para pelajar akan mendapati pembelajaran itu sebagai suatu tugas
yang bermakna serta menyeronokkan. Sifat-sifar guru yang efektif dari segi peribadi,
professional dan sosial akan terus memainkan peranan guru sebagai penyampai ilmu,
pendidik, pakar rujuk, mentor, agen perubahan, pengurus, penyelidik dalam
pembentukan modal insan bagi Negara. Falsafah pendidikan Guru, merupakan garis
panduan utama boleh dijadikan rujukan oleh guru sebagai kod etika yang mampu
memberikan pemikiran dan amalan profesionalisme keguruan yang mantap dan stabil.
Oleh itu, setiap guru seharusnya mempunyai kesedaran serta semangat yang tinggi
26
27. bagi memartabatkan profesion perguruan pada tahap yang tinggi dan sepatutnya di
mata masyarakat.
BIBLIOGRAFI.
Abdul Jalil Borhan(1998). Program pembangunan sahsiah pelajar dan
Perlaksanaannya di IPT di Malaysia. Kertas kerja yang dibentang Seminar
Pengurusan Asrama Peringkat kebangsaan. Johor: Universiti Teknologi
Malaysia.
Abu Bakar Nordin dan Ikhsan Othman,(2008). Falsafah Pendidikan dan Kurikulum.
Tanjung Malim. Quantum Books.
Sufean Hussain,(2008). Pendidikan di Malaysia Sejarah Sistem dan Falsafah,
Edisi kedua.Kuala Lumpur,Dewan Bahasa dan Pustaka.
Modul Aplikasi Nilai Bitara UPSI: Berorientasikan Pelanggan, Prihatin Kebajikan Anggota
dan Kreatif dan Inovatif .
Modul Aplikasi Nilai Bitara UPSI: Integriti, Profesional dan Semangat Berpasukan
http://pendidikanjarakjauhmalaysia.blogspot.com/2012/11/pembangunan-
sahsiah_23.html
http://www.scribd.com/doc/52680169/Isu-Etika-Guru-ip
http://www.scribd.com/doc/55709043/Huraikan-Lima-Aspek-Ciri-Guru-Yang-
Berkesan-Dalam-Pengajaran-Berdasarkan-Nilai
http://coretanummicikgu.blogspot.com/2012/05/nilai-nilai-bitara.html
http://norlelanash.blogspot.com/2012/09/pembangunan-sahsiah.html
http://cikgu-rosniza.blogspot.com/2012/10/ciri-ciri-positif.html
http://albert-falsafahpendidikan.blogspot.com/2009_11_01_archive.html
27
