1. ‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫ال‬ ‫بسم‬

2. ‫حل‬ ‫مهارة‬‫في‬ ‫وتطبيقاتها‬ ‫المشكل ت‬
‫التدريب‬
Problem Solving Skills

3. Dr. Mona Said EL-Kutry
Associated professor of
Nutrition& Food science -
Home Economics Dept. –Ain
Shams University.
•Mobile :0101520398
E-mail :
dr_Monaelkutry@yahoo.com
•I hope : The peace expanded

4. ‫ي‬ ‫عندما‬ ‫النسان‬ ‫أن‬‫بتسم‬‫استيعابه‬ ‫يزيد‬
14‫مرة‬!
‫يزيد‬ ‫بعمق‬ ‫يتنفس‬ ‫وعندما‬
‫استيعابه‬17‫مرة‬!

5. ‫الفكريه‬ ‫الملكيه‬ ‫حقوق‬
•‫بحقوق‬ ‫تتمتع‬ ‫العلميه‬ ‫الماده‬ ‫ل ن‬ ‫النقل‬ ‫او‬ ‫التصوير‬ ‫يجوز‬ ‫ل‬
‫الفكريه‬ ‫الملكيه‬

6. ‫التدريبية‬ ‫الجلسة‬ ‫ميثاق‬‫التدريبية‬ ‫الجلسة‬ ‫ميثاق‬
‫التليفون‬ ‫غلق‬
‫بالوقت‬ ‫اللتزام‬
‫والتعاون‬ ‫المشاركة‬

7. ‫التوقعا ت‬ ‫استنتاج‬
‫بعنوا ن‬ ‫تدريبيه‬ ‫جلسة‬ ‫في‬ ‫تتوقعه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫حل‬ ‫مهارة‬‫وتطبيقاتها‬ ‫المشكل ت‬
‫التدريب‬ ‫في‬

8. ‫العام‬ ‫الهدف‬
•‫التجاها ت‬ ‫و‬ ‫المهارا ت‬ ‫و‬ ‫المعارف‬ ‫المتدربين‬ ‫اكساب‬
‫ال‬‫أ‬‫الزمه‬ ‫يجابيه‬‫لتعلم‬. ‫المشكل ت‬ ‫حل‬ ‫مهاره‬

9. ‫التفصيلية‬ ‫الهداف‬
•. ‫المشكله‬ ‫معني‬ ‫يفسر‬
•‫يحدد‬‫ال‬.‫المشكله‬ ‫لحل‬ ‫المتبعة‬ ‫خطوا ت‬
•‫حل‬ ‫يطبق‬. ‫لمشكله‬ ‫عمليا‬
•.‫المشكله‬ ‫بحل‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫خصائص‬ ‫يستنج‬
•.‫المشكل ت‬ ‫حل‬ ‫مهارة‬ ‫تعلم‬ ‫اهميه‬ ‫نحو‬ ‫ايجابي‬ ‫اتجاه‬ ‫يسلك‬
•. ‫للمشكل ت‬ ‫مبتكره‬ ‫حلول‬ ‫ليجاد‬ ‫بايجابيه‬ ‫يبادر‬

10. ‫التدريبيه‬ ‫الجلسة‬ ‫محتوي‬
•‫-مفهوم‬‫من‬ ‫كل‬‫المشك‬‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫ومهارة‬ ‫له‬.
•‫التفكير‬ ‫اهميته‬.
•‫اهميه‬‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫مهارة‬ ‫تعلم‬. ‫تقدم‬ ‫ولمن‬
•‫ال‬‫طرق‬‫ل‬ ‫المختلفه‬‫المشك‬ ‫حل‬. ‫له‬
•‫عمليه‬ ‫بطريقه‬ ‫المشكله‬ ‫حل‬ ‫خطوات‬
•. ‫المشكلت‬ ‫لحل‬ ‫المختلفه‬ ‫النظريات‬

11. ‫المستخدمه‬ ‫التدريبيه‬ ‫الاساليب‬
•‫المناقشه‬ ‫الاسئله‬
•‫حاله‬ ‫درااسه‬
•‫المحاضرة‬
•‫الذهني‬ ‫العصف‬
•‫جماعي‬ – ‫زوجي‬ – ‫فردي‬ ‫نشاط‬

12. ‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
‫حاله‬ ‫درااسه‬
•‫تجاوب‬ ‫ان‬ ‫حاول‬ ‫امامك‬ ‫التي‬ ‫القصه‬ ‫اقرأ‬ ‫المتدرب‬ ‫عزيزي‬
‫؟‬ ‫امامك‬ ‫التي‬ ‫الاسئله‬ ‫علي‬
•‫واحد‬ ‫دقيقه‬ ‫النشاط‬ ‫مدة‬
•‫واحد‬ ‫دقيقه‬ ‫النشاط‬ ‫علي‬ ‫التعليق‬

13. ‫؟‬ ‫المشكله‬ ‫هي‬ ‫ما‬ :‫س‬
•: ‫التدريبي‬ ‫الاسلوب‬
•‫منــــــاقشة‬
•‫النشاط‬ ‫مدة‬2‫ق‬

14. •. ‫هي‬ ‫المشكله‬
•‫المرغوبة‬ ‫والحالة‬ ‫الحالى‬ ‫الواقع‬ ‫بين‬ ‫التباين‬.
•‫الهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أمام‬ ‫عقبة‬ ‫هى‬

15. ‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
2-‫ذهني‬ ‫عصف‬
‫؟‬ ‫المشكله‬ ‫حل‬ ‫مفهوم‬ ‫هو‬ ‫ما‬
: ‫النشاط‬ ‫مده‬1‫ق‬

16. ‫ما‬‫المشكلت‬ ‫حل‬ ‫مفهوم‬‫؟‬
‫الفرد‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعة‬ ‫به‬ ‫يقصد‬
‫المعلومات‬ ‫ا‬ً ‫مستخدم‬‫المهارات‬ ‫و‬‫اسبق‬ ‫التي‬‫ان‬
‫موقف‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫في‬ ‫اكتسبها‬‫ما‬، ‫جديد‬ ‫بشكل‬
‫إلى‬ ‫والوصول‬ ، ‫عليه‬ ‫السيطرة‬ ‫في‬ ‫له‬ ‫مألوف‬ ‫وغير‬
‫له‬ ‫حل‬

17. •‫المشكلت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫البداعي‬ ‫التفكير‬ ‫لتوجيه‬ ‫منهجية‬ ‫طريقة‬
‫التقنية‬
•‫فهمها‬ ‫يمكن‬ ‫إبداعية‬ ‫ومبادئ‬ ،‫آليات‬ ،‫أدوات‬ ‫مجموعة‬
‫المشكلة‬ ‫طبيعة‬ ‫حسب‬ ‫التقنية‬ ‫المشكلت‬ ‫لحل‬ ‫وااستعمالها‬
‫لذلك‬ ‫المتاح‬ ‫والوقت‬

18. ‫الباطن‬ ‫العقل‬
‫الدائمة‬ ‫الذاكرة‬
‫المشاعر‬ ،‫الخيال‬
...
‫الواعي‬ ‫العقل‬
‫و‬‫ر‬‫ي‬‫ك‬‫ف‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
‫ي‬‫ق‬‫ط‬‫ن‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫ل‬‫ي‬‫ل‬‫ح‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬‫ت‬‫ق‬‫ؤ‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫ر‬‫ك‬‫ا‬‫ذ‬‫ل‬‫ا‬
‫العقل‬ ‫بين‬ ‫الحاجز‬ ‫الخط‬
‫الباطن‬ ‫و‬ ‫الحاضر‬
‫غير‬ ‫اقتراح‬ ‫أي‬
‫منطقي‬
‫متجانسة‬ ‫اقتراحات‬

19. ‫اهميه‬‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫مهارة‬ ‫تعلم‬:
•‫التي‬ ‫اللمزمة‬ ‫المهارات‬ ‫إحدى‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫التدريب‬ ‫مهارة‬ ‫إن‬
‫مشكلت‬ ‫لمعالجة‬ ‫المجتمع‬ ‫أفراد‬ ‫بها‬ ‫يتسلح‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬
. ‫حياتهم‬ ‫ظروف‬ ‫وتحسين‬ ‫مجتمعهم‬
•‫لمجالت‬ ‫الضرورية‬ ‫المهارات‬ ‫من‬ ‫المشكلت‬ ‫حل‬ ‫مهارة‬ ‫إن‬
‫الاكاديمية‬ ‫مجالت‬ ‫أو‬ ، ‫حياتية‬ ‫مجالت‬ ‫اكانت‬ ‫سواء‬ ‫مختلفة‬
. ‫التكيفية‬

20. •‫تساعد‬ ‫مهارة‬ ‫المشكلت‬ ‫حل‬ ‫مهارة‬ ‫إن‬‫المتدرب‬‫تحصيل‬ ‫على‬
، ‫بنفسه‬ ‫المعرفة‬‫الكبار‬ ‫تعلم‬ ‫اساسيات‬ ‫ومن‬.
•‫تساعد‬ ‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫مهارة‬ ‫إن‬‫المتدرب‬‫والمدرب‬‫اتخاذ‬ ‫على‬
‫الظروف‬ ‫على‬ ‫يسيطر‬ ‫وتجعله‬ ‫حياته‬ ‫في‬ ‫هامة‬ ‫قرارات‬
‫والمواقف‬‫الصعب‬.

21. ‫المشكلت‬ ‫حل‬ ‫مهارة‬
‫لمن‬ ‫تقدم‬
Researchers
‫الباحثين‬
Students
‫الطلب‬
‫المدربين‬
Trainer
‫القاده‬
Leaders
‫الشعب‬ ‫عامه‬

22. ‫النشاط‬‫التدريبي‬)Think-pair- share)
•‫في‬ ‫التي‬ ‫المشكله‬ ‫لحل‬ ‫تتوصل‬ ‫ان‬ ‫:حاول‬ ‫المتدرب‬ ‫عزيزي‬
‫؟‬ ‫امامك‬ ‫التي‬ ‫الصورة‬
•‫نشاط‬ ‫خلل‬ ‫من‬-think- pair–
•‫المجموعات‬ ‫تقسيم‬ ‫في‬ ‫المدرب‬ ‫تعليمات‬ ‫اتبع‬ ‫ثم‬
•‫النشاط‬ ‫مدة‬3‫ق‬

23. ‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
‫وجود‬ ‫هي‬ ‫المشكله‬ ‫ان‬ ‫بها‬ ‫ويظهر‬ ‫صورة‬ ‫امامك‬
‫مختلطة‬ ‫التالفة‬ ‫الدوائيه‬ ‫الرقراص‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫نسبه‬
‫حل‬ ‫يمكنك‬ ‫،كيف‬ ‫السليمه‬ ‫الدوائيه‬ ‫الرقراص‬ ‫مع‬
‫المشكله‬ ‫هذة‬‫مجموعتك‬ ‫خلل‬ ‫من‬‫؟‬

24. ‫تالفة‬ ‫أقراص‬
‫ناقل‬ ‫حزام‬
‫التالف‬ ‫حاوية‬

25. :‫التقليدية‬ ‫التفكير‬ ‫بطرق‬ ‫المثال‬ ‫حل‬
•:‫التقليدية‬ ‫بالطرق‬ ‫المشكلة‬ ‫هذه‬ ‫لحل‬
1.(‫مضمون‬ ‫وغير‬ ‫)مكلف‬ ‫العمال‬ ‫عدد‬ ‫زيادة‬
2.‫كمبيوتر‬ ‫بواسطة‬ ‫تحكم‬ ‫مع‬ ‫تلفزيوني‬ ‫مرارقبة‬ ‫نظام‬ ‫وضع‬
(‫جدا‬ ‫)مكلف‬
3.‫التأكد‬ ‫يتم‬ ‫بحيث‬ ‫القرص‬ ‫بمسار‬ ‫خاصة‬ ‫رقياس‬ ‫أنظمة‬ ‫وضع‬
‫زيح‬ ‫آلية‬ ‫تشغيل‬ ‫أو‬ ‫تمريره‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫بالميزان‬ ‫سلمته‬ ‫من‬
(‫ومكلف‬ ‫جدا‬ ‫)بطيء‬

26. Trash Can
‫لحــــل‬:‫تغير‬‫على‬ ‫الدواء‬ ‫قرص‬ ‫دحرجة‬ ‫سرعة‬‫المتحرك‬ ‫السير‬

27. ‫المشكلت‬ ‫حل‬ ‫خطوات‬
‫وتحديد‬ ‫الحساس‬‫المشكلة‬
‫المحتملة‬ ‫السباب‬ ‫تحديد‬
‫والبدائل‬ ‫الحلول‬
‫الفضل‬ ‫الحل‬ ‫اختيار‬
‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬
‫والتقويم‬ ‫التنفيذ‬

28. 5why‫تريز‬ ‫نظريه‬
‫المشكل ت‬ ‫حل‬ ‫نظريا ت‬ SWOT
‫المخطاطا ت‬
‫النسيابيه‬
‫الحرجة‬ ‫النجاح‬ ‫عوامل‬
‫نظريه‬7S
‫بوسطن‬ ‫مصفوفة‬

30. •‫المتدرب‬ ‫عزيزي‬
•‫احدي‬ ‫في‬ ‫خطواتها‬ ‫وطبق‬ ‫السابقه‬ ‫النظريات‬ ‫احدي‬ ‫اختار‬
‫؟‬ ‫التدريبيه‬ ‫العمليه‬ ‫مشكلت‬
•www.ncslcollege.com/ncsl/partnerships.htm

31. ‫مشكله‬ ‫أي‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫للنجاح‬ ‫اللول‬ ‫المفتاح‬
‫هي‬ ‫بالنفس‬ ‫ثم‬ ‫بال‬ ‫الثقه‬

32. ‫الملخص‬
•. ‫المشكلت‬ ‫-مفهوم‬
•. ‫المشكله‬ ‫حل‬ ‫مهارة‬ ‫مفهوم‬
•‫التفكير‬ ‫اهميته‬.
•‫اهميه‬‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫مهارة‬ ‫تعلم‬. ‫تقدم‬ ‫ولمن‬
•‫ال‬‫طرق‬‫ل‬ ‫المختلفه‬‫المشك‬ ‫حل‬. ‫له‬
•‫عمليه‬ ‫بطريقه‬ ‫المشكله‬ ‫حل‬ ‫خطوات‬
•‫المشكلت‬ ‫لحل‬ ‫المختلفه‬ ‫النظريات‬

33. ‫تعلم‬ ‫لحظات‬

34. ‫ا‬ً ‫شكر‬
‫لمشاركتكم‬
‫ا‬ً ‫شكر‬
‫لمشاركتكم‬