Tugas Interpersonal Skill (B)

1. 2
0
2 1
MUHAMMAD ALDIANSYAH
4520210014
INTERPERSONAL SKILL (B)

2. 2
DEVELOPING
INTERPERSONAL SKILLS:
A micro-skills approach

3. 3
Untuk memahami bagaimana model hierarki
keterampilan interpersonal dapat memfasilitasi
pendekatan keterampilan mikro untuk
pengembangan kompetensi interpersonal.
Tujuan
Pembelajaran

4. 4
Interpersonal Skills Can Be Learned
Bab ini membahas apa yang dapat kita lakukan untuk
meningkatkan kemampuan kita untuk berhubungan
orang lain. Kebanyakan orang belajar bagaimana
berhubungan berdasarkan pengalaman, melalui proses
trial and error yang tidak terstruktur dan tidak
disengaja. Bukan itu tidak biasa bagi orang untuk
mengembangkan mode kebiasaan berhubungan
dengan orang lain yang secara konsisten menghasilkan
hasil yang tidak memuaskan. Kompetensi interpersonal
melibatkan diagnosa apa yang terjadi dalam sosial
situasi, mengidentifikasi tindakan yang diperlukan untuk
mewujudkan keadaan yang diinginkan urusan dan
menerjemahkan persyaratan ini menjadi kinerja yang
efektif.

5. 5
The Hierarchical Nature of Interpersonal Skills
Keterampilan sosial, menurut Argyle dan lain-lain, memiliki struktur hierarki di mana unit-unit yang
lebih besar dan lebih tinggi terdiri dari urutan-urutan yang terintegrasi dan pengelompokan unit tingkat
yang lebih rendah. Wright dan Taylor memusatkan perhatian pada tiga tingkat dalam hierarki ini.
Di tingkat paling bawah adalah komponen utama. Level selanjutnya adalah struktur. Ini berkaitan
dengan cara kita mengurutkan komponen utama dari perilaku. Pada level ini secara interpersonal orang
yang terampil adalah mereka yang dapat mengatur dan mengintegrasikan komponen utama ke dalam
urutan tujuan yang mengarahkan interaksi ke arah mereka objektif. Komponen utama yang digunakan
orang dalam sebuah interaksi dan cara di mana ini terstruktur akan bergantung, pada setidaknya
sebagian, pada jenis interaksi yang ingin mereka lakukan. Di stylistic atau tingkat pendekatan
keseluruhan orang-orang yang memiliki keterampilan interpersonal adalah mereka yang memang
terampil mampu mengembangkan pendekatan interaksi yang kongruen dengan keduanya tujuan
mereka dan dengan kemungkinan reaksi dari pihak lain yang terlibat. Untuk
Misalnya, manajer yang ingin membantu anggota timnya menjadi lebih efektif mungkin memutuskan
untuk mengadopsi gaya menolong yang melibatkan membantu mereka membantu diri mereka sendiri.

6. 6
Choice Based On Critical Assessment
Pelaksanaan pendidikan dalam mengimplemantasikan penilaian kemampuan berpikir kritis
secara umum masih sangat rendah, yaitu sekitar 45% (Lane, 2016). Temuan penelitian
(Huber, C.H dan Kuncel, N. R. 2016) menunjukkan bahwa dalam pelaksanaan penilaian
kemampuan berpikir kritis dalam pembelajaran membutuhkan waktu lebih lama dari pada
penilaian standar yang telah ditetapkan. Temuan lain bahwa penelitian yang dilakukan
sudah dilakukan dalam mengestimasi kemampuan berpikir kritis umumnya hanya berfokus
pada pencapaian nilai berdasarkan standar kompetensi dan tes yang dilakukan (Anisa,
2017). Selain itu, tidak banyak peneliti yang meneliti secara mendalam butir maupun
instrumen yang digunakan dan juga peneliti belum mengeksplorasi kemampuan
keseluruhan siswa berdasarkan respon. Penerapan penilaian kemampuan berpikir kritis
sering dilakukan dengan menggunakan tes esai. Hal ini sesuai dengan konsep berpikir kritis
(Ennis, 1986) bahwa dalam pelaksanaan tes perlu ada keterlibatan mental, strategi dan
representasi yang digunakan untuk memecahkan masalah, membuat keputusan, dan
mempelajari konsep-konsep baru. Namun, sebenarnya (McPeck, J. 1981) menemukan
bahwa bentuk esai terdapat kelemahan dan permasalahan yang tidak dapat ditoleransi
dalam proses penilaian, yaitu munculnya efek subjektivitas pada pemeriksaan hasil tes.
Kemampuan berpikir kritis jarang diukur dengan menggunakan model tes pilihan ganda. Ini
terjadi karena terdapat banyak faktor guessing dalam implementasi (Stephen, 1988) dan
membutuhkan keahlian khusus dalam membuat item tes.

7. 7
The Micro-Skills Approach to Developing
Interpersonal Competence
Accenting, yaitu istilah yang digunakan untuk
mendeskripsikan satu atau dua kata
restatement yang memfokuskan perhatian pada
apa yang baru saja dikatakan seseorang
salah satu dari beberapa perilaku yang mungkin
dikelompokkan bersama di bawah yang luas
judul keterampilan berikut.
Keterampilan mengikuti adalah
salah satu dari sejumlah
rangkaian perilaku yang, di
tingkat lain, secara kolektif
disebut sebagai mendengarkan
keterampilan.
Keterampilan mendengarkan, yang
melibatkan pencarian aktif secara
lengkap dan akurat pemahaman
tentang makna pesan orang lain, pada
gilirannya, hanyalah salah satu dari
kumpulan perilaku yang terdiri dari
salah satu dari sejumlah keterampilan
tingkat yang lebih tinggi.
Membantu dan bernegosiasi adalah
contoh keterampilan tingkat yang lebih
tinggi. Sebuah gaya membantu atau
bernegosiasi seseorang akan tercermin
dalam cara masuk di mana berbagai
keterampilan mikro ini diurutkan dan
disusun.
Accenting Following Skills Listening SKills
Helping and
Negotiating

8. 8
The Micro-Skills Approach to Developing
Interpersonal Competence
Pelatihan keterampilan mikro didasarkan pada asumsi bahwa pendekatan yang
efektif Untuk mengembangkan kompetensi interpersonal adalah mengisolasi dan
praktek penting sub atau keterampilan mikro sebelum menyatukan komponen dan
mensintesis mereka menjadi unit perilaku yang lebih besar. Pendekatan reduksionis
ini memiliki pengembangan keterampilan interpersonal sejumlah keuntungan yang
jelas, tetapi Hargie (1997) menyoroti dua potensi kerugian yang perlu
dipertimbangkan. Penyewa utama psikologi Gestalt adalah bahwa keseluruhannya
lebih besar daripada jumlah bagiannya; jadi sekali struktur keseluruhan dipecah
menjadi lebih kecil unit arti atau bentuk aslinya dapat diubah. Mempelajari
sejumlah unit kecil perilaku dalam isolasi mungkin tidak sama dengan mempelajari
seluruh. Argumen ini memiliki beberapa validitas, tetapi tidak berlaku untuk
perlakuan terhadap keterampilan interpersonal yang ditawarkan dalam buku ini.
Pendekatan yang diadopsi di sini menganalisis interaksi sosial dalam hal perilaku
yang dapat diidentifikasi dengan jelas pada saat yang sama menyoroti cara perilaku
ini berhubungan satu sama lain. Keuntungan yang ditawarkan oleh pendekatan ini
adalah bahwa informasi disajikan dan dibahas sedemikian rupa sehingga dapat
membantu orang mengembangkan keterampilan mereka dengan memfokuskan
diri perhatian pada aspek-aspek tertentu dari interaksi sosial.

9. 9
Conceptual Understanding
Model dan teori memberi kita peta konseptual
yang dapat kita gunakan mengingatkan kita pada
aspek-aspek interaksi sosial yang perlu kita
perhatikan. Mereka memfasilitasi
diagnosis. Misalnya, manajer yang mengalami
kesulitan mendapatkan narasumber untuk
berbicara tentang diri mereka sendiri. Masalah ini
mungkin saja terjadi diselesaikan jika mereka
telah mengetahui lebih banyak tentang
bagaimana perilaku mereka berkontribusi pada
masalah, dan jika mereka telah mengetahui cara-
cara alternatif berperilaku yang mungkin
mendorong orang yang diwawancarai untuk
berbicara lebih banyak tentangnya diri.

10. 10
Developing Behavioural Mastery Through Experiential
Learning
Perilaku kita terhadap orang lain tidak
terdiri dari tindakan acak. Kerangka
konseptual ini, teori subjektif kami
tentang interaksi sosial, menyediakan
lensa yang melaluinya kami melihat dan
menafsirkan informasi baru tentang cara
orang lain bereaksi terhadap apa yang
kita lakukan dan katakan. Kami
menggunakan subjektif kami teori untuk
memandu semua yang kita katakan dan
lakukan.

11. 11
Cueing and Learning
Saat kejadian tidak berjalan sesuai rencana, saat orang lain tidak merespon
seperti kita mengantisipasi, kami menggunakan teori subjektif kami untuk
menentukan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Misalnya, jika narasumber
gagal memberikan informasi yang cukup tentang diri mereka sendiri, rutinitas
koreksi mungkin pewawancara untuk mulai menggunakan lebih terbuka.
Umpan balik menandakan masalah tetapi teori gagal menawarkan solusi yang
siap. Bisa jadi kita dihadapkan pada situasi yang belum pernah kita temui
sebelumnya , atau mungkin kami telah merevisi standar kami dan tidak lagi
siap untuk menerima tingkat hasil itu rutinitas koreksi yang ada menghasilkan.

12. 12
The Experiential Learning Model
Experiential
learning
Sikap Belajar Perubahan
Model pembelajaran eksperiensial yang dikembangkan oleh Lewin
menawarkan empat tahap proses yang dapat kita gunakan untuk
menyempurnakan teori subjektif yang memandu kita interaksi
antarpribadi

13. 13
Summary
Bab ini telah mengkaji bagaimana model hierarki keterampilan interpersonal
dapat memfasilitasi pendekatan keterampilan mikro untuk pelatihan. Komponen
atau keterampilan mikro ini kemudian dapat diisolasi dan dipraktikkan sebelum
mereka diintegrasikan kembali dengan keterampilan mikro lainnya, yang juga
telah dipraktikkan secara terpisah, untuk memfasilitasi kinerja kompleks yang
kompeten keterampilan. Akhirnya, model pembelajaran pengalaman Lewin telah
dibahas di konteks pengembangan penguasaan perilaku.

14. 14
Reference
1. Interpersonal-skills-at-work%20.pdf
2. https://jurnal.uns.ac.id/bioedukasi/article/download/21624/p
df
3. https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-teori-
experential-learning/117476

15. Thanks