Download to read offline
More Related Content
Similar to Muahamddivafahrizaltgs11managingrelationshipinterpesonalskill
Muahamddivafahrizaltgs11managingrelationshipinterpesonalskill
- 1.
- 2. Learnin g Objectiv e Untuk mengembangtkan kesadaran modelkonseptual yang dapat memberikan pandangan holistik interaksi sosial dan memfasilitasi pembacaan perilaku dan konstuksi tindakan yang akan membawa hasil yang diinginkan.
- 3. “Youcan make morefriends in two months by becoming interested in other people than you can In two years by trying to get other people interested inyou.” -Dale Carnegie
- 4. Managing Relationships MoreE ff e c t i v e l y Keterampilan interpersonal mengacu pada sifat perilaku tersebut dan didefinisikan sebagai perilaku yang dia arahkan pada tujuan yang di gunakan dalam interaksi tatap muka yang efektif dalam mewujudkan keadaan yang diinginkan.
- 5. From Micro Skills T oAMore Macro Perspective salah satu factor ini adalah cara responden mendefinisikan situasi dan peran wawancara seleksi, pelamar kerja kemungkinan akan menerima hak pewawancara untuk mengajukan pertanyaan dan merasa berkewajiban untuk memberikan jawaban yang sesuai. Ini mungkin tidak terjadi jika pertanyaan yang sama di ajukan oleh seorang pengumpul tiket di kereta api.
- 6. ROLE THEORY • Caraorang menfsirkan situasi dan memandang orang lain akan mempengaruhi • bagaimana mereka akan berperilaku terhadap orang yang mereka temui. Ini • juga akan mempengaruhi bagaimana mereka mengharapkan orang lain untuk • berperilaku terhadap seseorang yang dia temui untuk pertama kali akan • bergantung pada apakah orang tersebut di anggap sebagai bos, kolega, atau bawahan.
- 7. Teori P e ra n cara orang menafsirkan dan memandang orang lain akan mempengaruhi bagaimana mereka akan berperilaku terhadap orang orang yang mereka temui. Itu juga akan mempengaruhi bagaimana mereka mengharapkan orang lain untuk berperilaku terhadap mereka. Peran orang lain juga akan mempengaruh bagaimana dia megaharapkan mereka berperilaku sebagai balasannya.
- 8. Transaction al Analysis Analisis transaksionalmemberikan model yang berguna untuk memahami sifat dari hubungan antar pribadi. Ini di pelopori oleh Eric Berne (1964: 72), dan menawarkan teori kepribadian yang dapat di gunakan untuk menganalisis sifat hubungan interpersonal atau ‘transaksi’. Ketika orang memulai transaksi dengan orang lain mereka melakukannya dengan orang lain mereka melakukannya dari salah satu Negara ego. Mereka juga menunjuk transaksi menuju keadaan ego tertentu dari orang lain.
- 9. • Model konseptualini memberikan dasar untuk memahami mengapa beberapa perilaku yang di arahkan pada tujuan mungkin kurang berhasil dari pada orang lain atau mengapa hubungan dengan individu tertentu mungkin lebih memuaskan dari pada hubungan orang lain. Model model ini menyarankan serangkaian pernyataan diagnostic dan strategi tindakan yang menawarkan dasar untuk mengelola hubungan secara lebuh efektif. • Keterampilan interpersonal mengacu pada sifat perilaku tersebut dan di definisikan sebagai perilaku yang di arahkan pada tujuan yang di gunakan dalam interaksi tatap muka yang efektif dalam mewujudkan keadaan yang diinginkan.
- 10. Structuring ThePresentation Hargie etal (1994) melaporkan bahwa ada banyak riset dalam pengajaran yang menunjukkan bahwa kemampuan guru untuk mempersiapkan, menyusun, menyusun dan menyusun fakta da n gagasan secra berurutan dengan koherensi logis maksimum behubungan secara positif dengan pencapaian murid.
- 11. Kebutuhan Antar Pribadi Schytz (1958)mengemukakan gagasan bahwa kebutuhan orang orang yang terlibat dalam interaksi sosial dapat menjadi penentu penting kualitas hubungan. Dia memusatkan perhatian pada tiga kebutuhan interpersonal dasar : inklusi, control, dan kasih sayang.
- 12. Inklusi Pada kebutuhan untukbersama orang orang atau menyendiri, untuk memiliki kontak yang cukup untuk mnghindari kesepian dan kesendirian cukup untuk menghindari keterikatan dan menikmati kesendirian.
- 13. Kontr ol Pada proses pengambilan keputusanAntara orang dan area kekuasaan, pengaruh dan otoritas. Ini melibatkan kebutuhan untuk mencapai cukup pengaruh untuk dapat mengontrol hasil penting dan untuk dapat melepaskan kendali yang cukup untuk dapat bersandar pada orang lain.
- 14. Kasih Sayang • Padaperasaan emosional pribadi yang dekat seperti cinta dan benci. Ini melibatkan kebutuhan untuk menghindari terjerumus dalam keterikatan emosional dan kebutuhan untuk menghindari memiliki terlalu sedikit kasih sayang dan kehidupan.
- 15. SUMMARY Kompetensi interpersonal melibatkanuntuk memahami sifat interaksi sosial, untuk dapat membaca perilaku, dan bertindak dengan cara yang membawa hasil yang diinginkan. Buku ini memberikan struktur yang jelas dan gambaran komprehensif tentang keterampilan interpersonal yang penting untuk fungsi yang efektif dalam lingkungan bisnis. Beberapa kerangka konseptual luas yang menawarkan cara berfikir yang berbeda tentang interaksi sosial yang di sajikan.
- 16. Sumber Interpesonal Skills atWork by John Hayes
- 17.