More Related Content Similar to บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน
Similar to บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน (20) More from Sakda Hwankaew (16) บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน1. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
903431 Human Resource Management
PERFORMANCE MANAGEMENT
HRM
ศักดิ์ดา หวานแกว
ผูจัดการฝายบริหารและทรัพยากรมนุษย
บริษัท ที ไอ พี เอส จํากัด(ทาเรือบี 4)
ทาเรือแหลมฉบัง จ.ชลบุรี
081-5765046 sakda@tips.co.th Right Pay Right Time Right People
วัตถุประสงคของการเรียนรู
จุดมุงหมาย:
ความรูหลักการบริหารคาตอบแทน
ความรู กยวกบโครงสรางคาจาง หลกและเทคนค
ความรเกี่ยวกับโครงสรางคาจาง หลักและเทคนิค
การนําไปใชในภาคปฏิบัติ
เปาประสงค:
ผูเรียน ตองออกแบบโครงสรางคาจางไดดวยตนเอง
ผูเรียนสามารถวิเคราะหปญหาคาจางในองคกรได
ผูเรียนตองเชื่อมโยงความรูและประยุกตในงานอื่นๆ
2
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 1
2. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
เนื้อหา
ความรูเกียวกับหลักการบริหารคาตอบแทน
่
ความรู กยวกบโครงสรางคาจาง
ความรเกียวกับโครงสรางคาจาง
่
การวิเคราะหคาจางขององคกร
ฝกปฏิบติวิธีการกําหนดคาจางเริมตน
ั ่
ฝกปฏิบติวิธีการจัดทําโครงสรางคาจาง
ั
การจดทาคู ือการ/แนวปฏิบติเกียวกับการ
การจัดทําคมอการ/แนวปฏบตเกยวกบการ
ั ่
บริหารคาจาง
3
การบริหารคาตอบแทน
หมายถึง การวางแผน การจัดระบบงาน
และการควบคุมกิจกรรมที่เกี่ยวกับการ
จายคาตอบแทนที่เปนประโยชนโดยตรง
และทางออมใหกับพนักงาน ทั้งนี้เพื่อ
แลกผลงานหรือบริการที่พนักงานไดทํา
4
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 2
3. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
การจายคาตอบแทน
แบงไดหลักๆ สองแบบ คือ การจายโดยตรง
แล การจายโดยออม
และการจายโดยออม
การจายโดยตรง คือเงินที่จายใหกบการ
ั
ทํางาน เชน เงินเดือน เงินคาจางพิเศษ เงิน
โบนัส เงินคาคอมมิชชั่น
การจายโดยออมก็็ไดแกประโยชนเกืื้อกูล
โ โ ช
และสวัสดิการตางๆ เชนการใหประกันภัย การ
ใหเวลาในการพักผอน เปนตน
5
ประเภทการจายคาตอบแทนการทํางาน
คาจาง จายตามตามสัญญาจางแรงงาน
(Wages) การตามจํานวนเวลาที่ทํางาน
เงินเดือน รายไดประจําทุกเดือน
(Salary) (รวมวันหยุดและวันลาที่จายคาจาง)
คาแรงจูงใจ รายไดตามผลงาน
(Incentives) (เนนการจายเพื่อการเพิ่มผลผลิต)
ผลประโยชน เงินเพิ่มเติมจากคาแรงงาน
(Benefits) (สวัสดิการ/ผลประโยชนอื่นๆ)
6
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 3
4. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
สิงที่ควรคํานึงเกี่ยวกับการบริหารคาจางและคาตอบแทน
่
นโยบาย เปาหมาย ระบบ
ของบริษัท Rewards ที่มี
ประสิทธิภาพ
Skill, Knowledge, • ชวยใหองคกรดึงดูดและ
รักษาพนักงานไวกับเรา
Motivation • สรางผลปฏิบัตงานสูง
ิ
• ทําใหพนักงานสราง
ทกษะใหมๆ ใชทกษะ
ทักษะใหมๆ ใชทกษะ
ั
นั้นสนับสนุนการทํางาน
ผลการปฏิบัติงาน ขององคกร
ของพนักงาน
7
หลักเกณฑการบริหารโครงสรางคาจาง
เปนธรรมภายใน เปนธรรมภายนอก
JD / JE / JG สํารวจคาจาง
วัดคางาน
สรางแรงจูงใจ
ประเมินผลงาน
เลอนระดบ
เลื่อนระดับ
• หลักความเปนธรรมภายใน หมายถึง การกําหนดคาตอบแทนใหสอดคลองกับคาของงาน
หรือระดับของงาน
• หลักความเปนธรรมภายนอก หมายถึง การกําหนดคาตอบแทนใหสามารถแขงขันไดเมื่อ
เปรียบเทียบกับภายนอก
• หลักแรงจูงใจ หมายถึง การจายคาตอบแทนใหสะทอนกับความสามารถ ตามผลการ
ปฏิบัติงานของพนักงานแตละคน
8
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 4
5. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
หลักการบริหารคาจางและเงินเดือน
คาตอบแทน คาตอบแทน
แบบ A แบบ B
=
ในเชิงงบประมาณ เทากัน ในเชิงความพึงพอใจหรือการยอมรับอาจแตกตางกัน
“ถาคุณไมสามารถวัดผลลัพธ คุณก็จะไมทราบวาอะไรคือความลมเหลว”
9
The War for Talent
ผลการสํารวจการจายคาตอบแทนตามความตองการของพนักงานในแตละชวงอายุ
18 – 29 30 – 44 45 – 54 55 or older
Base salary 1 2 1 2
Variable pay 2 4 4 6
Shares 3 5 6 5
Medical aid 5 1 5 3
Retirement funding 6 6 3 1
Deferred compensation 4 3 2 4
ที่มา: Examining Intellectual Capital and Developing Compensation Strategies to Underpin its Growth
10
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 5
6. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
การออกแบบลักษณะของคาตอบแทนในรูปแบบตางๆ
Shares Total Earnings
Variable Pay
(ผันแปร) Incentives/ Total Cost of
Bonuses Employment
Non-Cash Total Package
Benefits
Fixed Pay
Cash Benefits
(คงที่)
Basic Salary
11
การผสมผสานระบบคาตอบแทนกับทิศทางธุรกิจ
ทิศทางธุรกิจ ระบบคาตอบแทน
1. การแขงขันกับตางชาติ 1. ดึงดูด / รักษาคนมี
ความสามารถสูง เพื่อสราง
2. การปรับโครงสรางองคกร Global Managerg
3. การเปลี่ยนวัฒนธรรม 2. Broad Band Salary
องคกร Structure
4. ความยืดหยุนของการ 3. กระบวนการบริหาร
บริหารจัดการ คาตอบแทน ผลักดันให เกิด
การเปลี่ยนแปลงวิธีการ
5. การสรางพฤติกรรมทีพง
่ ึ ทํางาน
ประสงค
4. ระบบคาตอบแทนมหลาย
4 ระบบคาตอบแทนมีหลาย
6. การพัฒนาผลิตภัณฑ การ แบบ
รุกทางการตลาดและการ 5. ตอบแทนพฤติกรรมการ
ใชเทคโนโลยี ทํางานทีตองการ
่
6. เนน Competency / Skill
12
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 6
7. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
รายงานอัตราการออกจากงานในกลุมเอเซียแปซิฟค
Thai Malaysia Philipins China
50 45.9
45
40
35
30
25
20 18 18
15
10
10
5
0
T/O
13
Thailand Remuneration Mix - Management
100%
10 9
16
90% 6
20
8
5
80% 8
10 2
% of Total Remuneration
10
13
70%
60%
50%
40% 74 75
69
65
30%
20%
10%
0%
Non-executive Junior Middle Senior
Management Management Management
Annual Base Salary Short-term Incentives Allowances Benefits
Source: Hay Group
14
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 7
8. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
The Remuneration Mix
Wealth Creation
Mechanisms Longer Term
Corporate Goals Focus
Management
Performance Contingent on
Needs Incentives Performance
Market Realities
Competency
Based
Remuneration Remuneration Strategic
Strategy Model Balance
Fringe
Benefits
Objectives:
Short
Medium Employee Market
Long term Benefits Driven
Base Current Term
Pay Focus
15
บริษัทจายคาตอบแทน ---> เพื่อวัดผลงานของพนักงาน
Track Daily
การทวนสอบผลงาน ระยะสั้น-
& Long-Term
Performance ยาว:
คาตอบแทนสอดคลองกับตลาด
แขงขันได
Collect ลดอัตราการออกจากงาน
Performance จูงใจผูสมัครเขามาทํางานกับ
Predict Data Analyze องคกร
Performance Performance
การวิเคราะหผลงาน:
คาตอบแทนเปนธรรมกับพนักงาน
การทํานาย/วางแผนบริหาร แตละระดับ และสอดคลองกับ
ผลงาน: ผลงานจรง
ผลงานจริง
ลดความเสี่ยงจากการมีคาตอบแทน มีระบบการประเมินและจาย
คาตอบแทนที่เหมาะสม
ไมจงใจ
ู
แกปญหาและลดความขัดแยง
วิเคราะหผลงานรวมขององคกร
วางแผนงบประมาณดานคาจาง
“ถาคุณไมสามารถมองเห็นความสําเร็จ คุณก็จะไมสามารถใหรางวัลไดอยางเหมาะสม”
16
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 8
9. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
การออกแบบคาตอบแทนและสวัสดิการ
สราง สราง
แรงจูงใจ ลดความไม แรงจูงใจ ลดความไม
รูปแบบคาตอบแทน ใหทํางาน พึงพอใจ รูปแบบคาตอบแทน ใหทํางาน พึงพอใจ
เงินเดือน เลี้ยงอาหารกลางวันฟรี
เงินชวยเหลือคาเชาบาน คากะ / เบี้ยขยัน
เงินคาวิชาชีพ สหกรณออมทรัพย
กองทุนสํารองเลียงชีพ
้ เงินกูฉุกเฉิน
คารักษาพยาบาล งานเลี้ยงสังสรรคปใหม
ประกันอุบัติเหตุ กีฬาสี / Family Day
ประกันชีวิต/สุขภาพ การเยี่ยมไขพนักงาน
รถรับสงพนักงาน รางวัลอายุงาน
โบนัสประจําป เงินเพิมเกษียณอายุ
่
เครื่องแบบพนักงาน ตรวจสุขภาพประจําป
ทุนการศึกษาบุตร ชมรมกีฬาและสันทนา
การ
ทุนศึกษาตอปริญญาโท
หองสมุด
17
การออกแบบคาตอบแทนและสวัสดิการ
สราง สราง
แรงจูงใจ ลดความไม แรงจูงใจ ลดความไม
รูปแบบคาตอบแทน ใหทํางาน พึงพอใจ รูปแบบคาตอบแทน ใหทํางาน พึงพอใจ
เคก/การดวันเกิด รานคาสวัสดิการพนักงาน
ตลาดนัดกอนกลับบาน โครงการ To Be
โ
Number One
คลินิกปรึกษาปญหา
ฝกอบรมทักษะอาชีพ
ทานขาวกับผูบริหาร
เสริม
เงินชวยเหลือกรณีสมรส
โครงการรักบานเกิด
ดูงาน/ทัศนศึกษา
สถานีวทยุโรงงาน
ิ
งานประเพณีวนสงกรานต
ั
โรงเรียนโรงงาน(กศน.)
ประเพณีแหเทียน
เขาพรรษา
โรงงานสีขาว
เยี่ยมบานพนักงาน
รางวัลพนักงานดีเดน
ประกวดรองเพลงคาราโอ
เกะ
18
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 9
10. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
คาจางขั้นต่ํา (Minimum Wage)
คาจางขั้นต่าเปนมาตรฐานการใชแรงงานที่สาคัญของ
ํ ํ
ประเทศมวตถุประสงคเพอใหหลกประกนขนตนแกลูกจางไม
ประเทศมีวัตถประสงคเพื่อใหหลักประกันขั้นตนแกลกจางไม
มีฝมือเมื่อแรกเขาทํางานซึ่งลูกจางคนเดียวควรจะไดรับและ
สามารถดํารงชีพอยูไดตามสภาพเศรษฐกิจและสังคม ณ
ปจจุบัน ทั้งนี้ คาจางที่ไดรับจะตองไมนอยกวาคาจางที่
กฎหมายกาหนด
กฎหมายกําหนด
องคการแรงงานระหวางประเทศ หรือ ILO (International Labour Organization) ไดกําหนดให
คาจางขั้นต่ําเปนมาตรฐานแรงงาน สากล ที่ใชบังคับแกประเทศสมาชิกทั้งหมด
19
หลักเกณฑที่ใชในการกําหนดอัตราคาจางขั้นต่ํา
1. ความจําเปน พื้นฐานของลูกจางและครอบครัว หลักเกณฑ
นี้พิจารณาจากความตองการขั้นพื้นฐานระดับการบริโภคขั้น
ฐ
ต่ําสุด ซึ่งจะทําใหคนยังชีพอยูไดในเรื่องปจจัยสี่ และคาจาง
ขั้นต่ําตองไดรับการพิจารณา ปรับปรุง ตามคาครองชีพที่
เพิ่มขึ้น
2. ความสามารถในการจายของนายจาง เพื่อรักษาเสถียรภาพ
และความอยู อดทางเศรษฐกิจ
และความอยรอดทางเศรษฐกจ
3. มาตรฐานความเปนอยูในสวนอื่นของระบบเศรษฐกิจประเทศ
ที่พลเมืองแตละอาชีพตองมีรายไดไมแตกตางกันมาก
20
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 10
11. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
สิ่งที่ควรรูเกี่ยวกับคาจางขั้นต่ํา
คาจาง (Wage)
หมายถง เงนทนายจางและลูกจางตกลงกนจายเปนคาตอบแทน
หมายถึง เงินที่นายจางและลกจางตกลงกันจายเปนคาตอบแทน
ในการทํางานตามสัญญาจาง สําหรับระยะเวลาการทํางานปกติ
เปนรายชั่วโมง รายวัน รายสัปดาห รายเดือนหรือระยะเวลาอื่น ๆ
หรือจายใหโดยคํานวณตามผลงานที่ลูกจางทําใหไดในเวลา
ทํางานปกติของวันทํางาน และรวมถึงเงินที่นายจางใหแกลูกจาง
ในวั
ใ ันหยุด และวัันลาทีี่ลกจางมิิไดทํางานแตมีสิทธิิไดรับ
ู
21
สิ่งที่ควรรูเกี่ยวกับคาจางขั้นต่ํา
อัตราคาจาง (Wage rate)
หมายถึง จํานวนเงินคาจางตอระยะเวลาทํางานหรือตอหนวย
ของผลผลตทลูกจางแตละคนทาได
ิ ี่ ํ ไ
อัตราคาจางขันต่ําพื้นฐาน (Minimum Wage Base)
้
หมายถึง อัตราคาจางที่คณะกรรมการคาจางกําหนดเพื่อใชเปน
พื้นฐานในการกําหนดอัตราคาจางขั้นต่ํา
อัตราคาจางขันต่ํา (Minimum Wage)
้
หมายถึง อัตราคาจางสําหรับลูกจางที่ไมมีฝมือคนเดียวเมื่อแรก
เขาทํางาน คณะกรรมการคาจางไดกําหนดเปนอัตรารายวันโดย
ไดคํานวณบนพื้นฐานของคาใชจายที่ครอบคลุม คาใชจายที่
เพียงพอตอการดํารงชีวิต 30 วันตอเดือน
22
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 11
12. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
สิ่งที่ควรรูเกี่ยวกับคาจางขั้นต่ํา
ดัชนีราคาผูบริโภค (Consumer Price Index, CPI)
หมายถึง การวัดคาทางสถิติ ที่ใชวัดการเปลี่ยนแปลงราคาขาย
หลกของสนคาและบรการตามคุณภาพทกาหนดไวในปรมาณ
หลีกของสินคาและบริการตามคณภาพที่กําหนดไวในปริมาณ
คงที่ซึ่งผูบริโภคซื้อเปนปกติในชวงระยะเวลาหนึง โดย
่
เปรียบเทียบกับราคาสินคาอยางเดียวกันในชวงเวลาที่กําหนด
เรียกวา ปฐาน (Base Year)
อัตราเงินเฟอ (Inflation)
หมายถึง สภาวะทีระดับราคาของสินคาและบริการโดยทั่วไปมี
่
การปรับตัวสูงขึ้นเรื่อย ๆ อยางตอเนื่อง
23
สิ่งที่ควรรูเกี่ยวกับคาจางขั้นต่ํา
มาตรฐานการครองชีพ (Standard of Living)
หมายถึง ความเปนอยูทดีของสังคม โดยรวมและมักจะวัดได
ู ี่
โดยใชรายไดตอหัว (per capita income) คาจางเฉลี่ยหรือตัว
วัดอื่น ๆ ซึ่งสะทอนใหเห็น อํานาจซือ การวัดมาตรฐานการครอง
้
ชีพจะวัดจะเปนคาเฉลี่ย ดังนั้นจึงไมไดชี้วัดความ แตกตางของ
มาตรฐานการครองชีพ จําแนกตามทองที่ ประเภทกิจการอาชีพ
หรือบุคคลใดโดยเฉพาะการปรับคาจางขั้นต่ําจะชวยปรับ
มาตรฐานการครองชีพของลูกจางได ถาราคาของสินคาและ
บริการไมเปลี่ยนแปลง
24
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 12
13. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
สิ่งที่ควรรูเกี่ยวกับคาจางขั้นต่ํา
ผลิตภัณฑมวลรวมในประเทศ (Gross domestic Product GDP)
หมายถึง มูลคาทั้งหมดของสินคา และบริการที่ผลิตภายในประเทศ
ู
ภายในระยะเวลาหนึ่งป การวัดคาจะวัดเปนจํานวนเงิน GDP จะมีอัตรา
เพิ่มขึ้นอันเปนผลมาจากการผลิตสินคาและบริการเพิ่มขึ้น ราคาสินคา
สูงขึ้นหรือเพิ่มทั้งการผลิตและราคา
25
องคประกอบของคาครองชีพ
16%
คาอาหาร
& เครื่องดื่ม
17% 41%
คาเดินทาง ที่อยูอาศัย
การศึกษา และ
6%
การสื่อสาร 6%
6% 4% 4%
รักษาพยาบาล
บริการ และ
สันทนาการ เครื่องนุงหม อื่นๆ
26
Copyright©2004 South-Western
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 13
14. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
การประเมินคางานในตําแหนง
(Input) (Process) (Output)
ความรู การแกไขปญหา ความรับผิดชอบ
KNOW-HOW PROBLEM SOLVING ACCOUNTABILITY
ความรูที่ใชในงาน ความอิสระในการคิด ความอิสระในการกระทํา
Technical Know-How Thinking Environment Freedom to Act
ความรูทางการบริหาร ความยากงายในการคิด ขนาดความรับผิดชอบ
Management Breadth Thinking Challenge Area to Impact
ทักษะทางมนุษยสัมพันธ ผลกระทบที่มีตอผลงาน
Human Relations Skills Nature of Impact
Source of HAY Group
27
การจายคาตอบแทน ---> ตองจายแบบมีกลยุทธ
Strategic Rewards
Compensation Benefits
• คาจางมูลฐาน
คาจางมลฐาน • ประกนสุขภาพ
ประกันสขภาพ
• คาจางผันแปร • เงินชวยเหลือเกษียณอายุ
• คาตอบแทนอืนๆ ่ • กองทุนสํารองเลี้ยงชีพ
• วันลาที่รับคาจาง • เงินประกันอื่นๆ
Learning & Development Work Environment
• การวางแผนอาชพ
การวางแผนอาชีพ • การพฒนาคุณภาพชวต
การพัฒนาคณภาพชีวิต
• การพัฒนาและฝกอบรม • ภาวะผูนํา
• การพัฒนาสายอาชีพ • บรรยากาศในการทํางาน
• การฝกทักษะความชํานาญ • การสนับสนุนดานผลงาน
28
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 14
15. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
ความสอดคลองของการบริหารคาตอบแทน
Financial Resources
Appropriate
ความสามารถในการจาย
ใ Market Rate
หรือนโยบายการบริหาร
คาจางองคกร
ดานการเงิน การรักษาความสามารถใน
การแขงขัน การกําหนดคา
จางเริ่มตนของบริษัท
Required
Internal Pay
y
Competencies
Alignment
ตัวอยางเกณฑการพิจารณา สายอาชีพพนักงาน
ความรู ทักษะ ความสามารถ พฤติกรรม วุฒการศึกษา
ิ กลุมงาน/ระดับงาน
ประสบการณ หนาที่ ความรับผิดชอบ การฝกอบรม โครงสรางคาจาง
วุฒิบัตรหรือเอกสารรับรอง
29
ระบบการจายคาตอบแทน จะถูกนํามาใชเมื่อ
การรับพนักงานใหม (ตังคาจางเริ่มตน)
้
การเลื่อนตําแหนง(Promotion)
การลดตาแหนง(Demotion) หรอ เกษยณและตอสญญา
การลดตําแหนง(Demotion) หรือ เกษียณและตอสัญญา
จางพิเศษ
การยายหรือปรับกระบอกคาจาง(Grade-Band
Transfer)
การบรรจุหลังพนทดลองงาน
การยายงานหรือหมุนเวียนงาน
การปรับคาจางขึ้นต่ําของภาครัฐ
ทัักษะของงานเพิิ่มขึึ้น
ปรับคาจางเพื่อรักษาพนักงานไว
คาจางไมสามารถแขงขันกับตลาดแรงงานได
30
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 15
16. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
ปจจัยภายนอกที่สงผลกระทบตอการบริหารคาจาง
สภาวะเศรษฐกิจ อัตราดอกเบี้ย และภาวะ
เงินเฟอ
ผลกระทบทีมกจะเกิดขึ้นตามมาเสมอ
่ ั
1. ยอดขายของบริษทลดลง คาลวงเวลาลดลง
ั
2. คาครองชีพสูงขึ้น สินคาราคาแพง
3. พนักงานมีปญหาหนี้สิน และสงกระทบตอผล
การปฏิบัตงาน
ิ
4. พนักงานเปลียนงาน หาสถานทีทางานทีให
่ ่ ํ ่
รายไดสูงกวา
รายไดสงกวา
5. อัตราคาจางเริ่มตนของบริษัท อาจไมสามารถ
แขงขันได
6. รัฐบาลประกาศปรับอัตราคาจางขั้นต่ํา
“ถาคุณไมสามารถมองเห็นความลมเหลว คุณก็จะไมสามารถหาเริ่มตนของแกไข”
31
ปญหาทีอาจจะเกิดขึ้น
่
ปญหาเงินเดือนดอยคา Salary
Compresion คือการที่รายไดคงที่
คอการทรายไดคงท
แตวาเงินเฟอที่สูงขึ้นทําใหรายไดมี
คาลดลง
ปญหาคาครองชีพตางสถานที่ ทํา
ใหมีคาครองชีพที่แตกตางกัน งาน
ชนิดเดียวกันแตทํางานคนละ
สถานที่ก็มีเงินรายไดไมเทากัน
32
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 16
17. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
การบริหารโครงสรางคาจางพนักงาน
1. ทางดานการเงิน โครงสรางคาจาง •External Equity
•Salary Survey
•Internal Equity •Union Negotiations
•Job Grading คาจางมูลฐาน
Merit/PRP
นโยบายคาจาง
Allowances
• สรางแรงจูงใจ
LONG-TERM
FRINGE BENEFIT PERKS • พัฒนา/สงเสริมการเรียนรู เงินสํารองเลี้ยงชีพ
ผลประโยชนตอบแทน • การเพิ่มผลผลิต
• การรักษาคนเกง/คนดี • Deferred Compensation
• Share Schemes
•Tax L
T Law SHORT TERM • Retirement Funds
•Job Grades เงินจูงใจ • EVA
• Profit Share • “Rolling” Incentives
• Gainshare • Value Added
2. ไมอยูในรูปตัวเงิน • Bonus
• Commission
33
คําถามเกี่ยวกับการบริหารคาตอบแทน
ผูบริหารถาม 1 ผูบริหารถาม 2
ตองการเชื่อมโยง ตองการเครื่องมือ ◊ ระบบ (System)
◊ เครื่องมือ
ระบบ (Tools)
คาตอบแทน ระบบคาตอบแทน
ในภาคธุรกิิจ
ใ ◊ วิธีการบริหาร
วธการบรหาร
สนับสนุน
ประกอบดวย (Administrative
เปาหมายทาง
ธุรกิจอยางไร อะไรบาง Guidelines)
34
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 17
18. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
การจัดทําโครงสรางคาจาง
การจัดทําโครงสรางคาจาง
ทํ
ทํ
35
TIPS – เปรียบเทียบ คาจาง vs. สวัสดิการ
120,000
100,000
100 000
80,000
60,000
40,000
20,000
, 31.3%
31 3% 31.7%
31 7%
28.9% 30.0%
30 0% 30.7%
30 7%
-
2001 2002 2003 2004 2005
Benef it s Salaries
36
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 18
19. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
โครงการปรับปรุงโครงสรางคาจาง
การศึกษาภาวะของคาจางในตลาดแรงงาน
• หนังสือ ผลการสํารวจคาจางจากสถาบันตางๆ
หนงสอ ผลการสารวจคาจางจากสถาบนตางๆ
• เขารวมสํารวจคาจาง กับ สมาคมการจัดการงานบุคคล
แหงประเทศไทย(PMAT)
• เขารวมสํารวจคาจาง กับ TMA
• เขารวมสํารวจคาจางเริ่มตนและสวัสดิการเปรียบเทียบ
กับ ชมรมผูบริหารงานบุคคลในเขตพื้นที่
37
วัตถุประสงคของโครงสรางคาจาง
1. พิจารณาปรับปรุงการตังคาจางเริมตน
้ ่
2.
2 ขอมูลปร
ประกอบปรบคาจางประจาป
ปรั ปร ํ ป
3. ทบทวนและปรับปรุงโครงสรางคาจาง
4. พิจารณาปรับคาจางพิเศษกรณี
ผลกระทบ
5. พิจารณาการจางเหมาแรงงาน
ฯลฯ
38
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 19
20. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
การทบทวนและปรับปรุงโครงสรางคาจาง
Level MIN MP MAX
L5P1 6,500 9,250 12,000
L5P2 7,500 10,750 14,000
L4P1 10,000 15,000 20,000
L4P2 13,000 19,500 26,000
L3P1 ----------- ---------- -----------
39
การวิเคราะหคาจางจริงของพนักงานในแตละระดับ
คาจาง
52,000
48,000 Max
44,000
40,000
Mid
36,000
32,000
28,000
Min
24,000
อายุงาน
20,000
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
40
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 20
21. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
การวิเคราะหคาจางจริงของพนักงานในแตละระดับ
คาจาง
30,000.00
25,000.00
Max
20,000.00
Mid
15,000.00
10,000.00
Min
5,000.00
0.00
0 2 4 6 8 10 12 14 16
อายุงาน
41
ทบทวนและปรับปรุงระดับพนักงาน (PL)
ปจจุบัน ใหม
P1 • Clerk/Driver
• Clerk
Ce P1 L5 • Eq Driver
• Jr.Officer P2 P2
L4
• Sr.Officer P3 L4 P1 • Jr.Officer
P2 • Sr.Officer
P4
• Sup L3 L3 P1 • Sup
P2 • Sr.Sup
• Div.Mgr. L2 L2
• Dep.Mgr. L1 L1
4 ระดับ 4 ขั้นยอย 5 ระดับ 6 ขั้นยอย
42
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 21
22. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
การทบทวนคาจางเริมตน(Starting Rate)
่
อัตราคาจางเริ่มตน
ประสบการณ
วุฒิ ตําแหนง บรรจุ
ไมมี มี
L5P1 ต่ํากวา ปวส. แมบาน / คนสวน 6500 +≤ 500 +≤ 500
พนักงานขับรถสวนกลาง
L5P2 ม.3/ม.6 พนักงานขับเครื่องมือหนัก 7000 +≤ 1000 + 500
ปวส./ป.ตรี พนักงานขับเครื่องมือหนัก 7500 +≤ 1000 + 500
43
การทบทวนคาจางเริมตน(Starting Rate)
่
อัตราคาจางเริ่มตน
ประสบการณ
วุฒิ ตําแหนง บรรจุ
ไมมี มี
L5P2 ปวส. Clerk 6500 +≤ 500 +≤ 500
L5P2 ป.ตรี Clerk 7000 +≤ 500 +≤ 500
L5P2 ปวส.ชาง ชางเทคนิค(เครื่องกล/ 7500 +≤ 1000 + 500
ไฟฟา)
44
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 22
23. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
การทบทวนคาจางเริมตน(Starting Rate)
่
อัตราคาจางเริ่มตน
ประสบการณ
วุฒิ ตําแหนง บรรจุ
ไมมี มี
L4P1 ป.ตรี Junior Officer(Hr,Billing, 10000 +≤ 1000 +≤ 2000
จัดซื้อ,จป.,บัญชี,SP)
L4P1 ป.ตรี วิศวกร, โปรแกรมเมอร 15000 +≤ 1000 +≤ 1000
พาณิชยนาวี
L4P2 ป.ตรี Junior Officer(Hr,Billing, 13000 +≤ 1000 + 2000
จดซอ,จป.,บญช,SP)
จัดซื้อ จป บัญชี SP)
L4P2 ป.ตรี วิศวกร, โปรแกรมเมอร 19000 +≤ 1000 + 1000
พาณิชยนาวี
45
การทบทวนคาจางเริมตน(Starting Rate)
่
อัตราคาจางเริ่มตน
ประสบการณ
วุฒิ ตําแหนง บรรจุ
ไมมี มี
Junior Officer(Hr,Billing,
L3P1 ป.ตรี จัดซื้อ,จป.,บัญชี,SP) 28500 +≤ 1000 +≤ 2000
วิศวกร, โปรแกรมเมอร
L3P1 ป.ตรี
พาณิชยนาวี
30000 +≤ 1000 +≤ 2000
วิศวกร, โปรแกรมเมอร
L3P2 ป.ตรี 40000 +≤ 3000 + 3000
พาณิชยนาวี
46
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 23
24. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
ผลสํารวจคาจางเริ่มตน(Starting Rate)
Basic Salary Rate by Education Background
28,000
27,000 ที่มา: ชมรมผูบริหารงานบุคคลแหลมฉบัง 2005-2006 26,600
26,000
25,000
24,000
24 000
23,000 22,200
22,000 20,900
21,000 21,200
20,000
19,000 18,420
18,000 17,160
17,000
16,000 14,800
15,000 13,600 17,400
14,000
13,000
14,400 15,000
12,000 13,050
11,000
10,000
10 000
9,000 8,500 8,000
7,450 7,500 9,020 8,740 8,820 8,000
8,000
7,000
6,750 7,000
6,000 6,000
6,000 6,000
5,000
5,115 5,225 5,350
4,000
VT VAc VO HVT HVAc HO BE BSc BAc BA ME MSc MAc MA
P10 Q1 Mean Median P90 Q3
47
แนวทางการปรับคาจางและการชี้แจงพนักงาน
แนวทางการปรับคาจางที่ไดรับอนุมัตจาก บริษัท
ิ
1. ใหปรบคาจางกลุ พนักงานที่ไดรับผลกระทบโดยตรงกอน
1 ใหปรับคาจางกลมพนกงานทไดรบผลกระทบโดยตรงกอน
เชน พนักงานคาจางต่ํากวาคูแขงขันมาก, เปนกลุมพนักงาน
ที่อัตราการลาออกคอนขางสูง
2. สําหรับกลุมพนักงานอื่นๆ ที่เหลือ ใหพิจารณาปรับพรอมกับ
การขึ้นคาจางประจําป
48
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 24
25. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
แนวทางการปรับคาจางและการชี้แจงพนักงาน
นโยบายบริษัท ตองพิจารณาปรับคาจางใหแกพนักงานอยาง
สม่ําเสมอหากเห็นวา โครงสรางที่เปนอยูไมเหมาะสมหรือไม
อยูในภาวะที่จะแขงขันได โดยการปรับ คา จางจะใช วิธีการ
ปรั
ป ับแบบ 3 แบบ คืือ
1) ปรับชนคาที่กระทบ
2) ปรับอัตราเดียว(Flat Rate) และ
3) ปรับเพิ่มขึ้นในอัตราทีลดลงตามสวนที่กระทบ(Declining)
่
ทั้งนี้อาจจะพิจารณาเลือกปรับใหมีผลตามระยะเวลาเงื่อนไข
ดังนี้ คือ
ก. ปรับพรอมกับการขึนคาจางประจําป
้
บริษัทควร
ข. ทยอยปรับตามความเหมาะสม และ พิจารณา
ค. ปรับทันที อยางเหมาะสม
49
ปรับทั้งกระดาน
Across the Board
คาจางมูลฐาน ปรับคาครองชีพ
ขึ้นคาจาง เงินกอนพิเศษ
ประจําป หรือโบนัส
“คาจาง”
ง”
องคประกอบ
คาตอบแทนพิเศษ
จายเปนหุนบริษัท
เปนรายบุคคล
แบงผลประโยชน เงินพิเศษตาม
จากผลกําไร ความเสี่ยงทีลดได
่
แบงสัดสวน
ตามผลกําไร
50
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 25
26. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
คาจางต่ํากวาโครงสราง ปรับชนคาที่กระทบ
โครงสรางคาจาง
<6150 ปรับไปที่ 6500 <7150 ปรับไปที่ 7500
โฟลคลิฟต ขับหัวลาก
เงินเดืือนปจจุบน
ป ั 12000 Max
M 14000 เงินเดือนปจจุบน
ั
5700 6500
+800 9250 Mid 10750 +1000
6500 7500
เงินเดือนใหม
6500 Min 7500 เงินเดือนใหม
51
คาจางต่ํากวาโครงสราง ปรับชนคาที่กระทบ
<9500 ปรับไปที่ 10000 โครงสรางคาจาง <12500 ปรับไปที่ 13000
ขับเครื่องมือ ขับเครื่องมือ
L4P3 L4P4
เงินเดืือนปจจุบน
ป ั 20000 26000 เงินเดือนปจจุบน
ั
Max
9700 12000
+500 +1000
15000 Mid 19500
10200 13000
เงินเดือนใหม 10000 Min 13000 เงินเดือนใหม
52
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 26
27. เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย
คาจางสูงกวาโครงสราง ปรับอัตราเดียว
โครงสรางคาจาง
≥6150 ปรับเพิ่ม 350 ≥ 7150 ปรับเพิ่ม 350
โฟลคลิฟต ขับหัวลาก
L4P1 L4P2
เงินเดืือนปจจุบน
ป ั 12000 Max
M 14000 เงินเดือนปจจุบน
ั
6800 7900
อัตรา1 9250 Mid 10750 อัตรา1
+350 +350
7150 8250
เงินเดือนใหม
6500 Min 7500 เงินเดือนใหม
53
คาจางสูงกวาโครงสราง ปรับอัตราเดียว
โครงสรางคาจาง
≥9500 ปรับเพิ่ม 500 ≥ 12500 ปรับเพิ่ม 500
ขับเครื่องมือ ขับเครื่องมือ
L4P3 L4P4
เงินเดืือนปจจุบน
ป ั 20000 Max
M 26000 เงินเดือนปจจุบน
ั
9600 14000
อัตรา2 15000 Mid 19500 อัตรา2
+500 +500
11000 14500
เงินเดือนใหม
10000 Min 13000 เงินเดือนใหม
54
คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 27