Kirkpatrick Model & Follow Up & Evaluation of Training 9 future of work trends post covid-19 ความรู้เบื้องต้นระบบคุณภาพ วิธีทำงานให้สนุกและสร้างสุขในชีวิต การวางแผนกำลังคน Manpower planning หัวหน้างาน ตัวสร้าง หรือ ตัวทำลาย ความภักดีองค์กร Key performance indicator & job description Improvement internal process