تتناول الوحدة الثامنة أهمية مهارة الاستماع وأنواعها، بالإضافة إلى العقبات التي قد تواجه الأفراد أثناء الاستماع. كما تتضمن الوحدة أنشطة فردية وجماعية لتطوير مهارات الإصغاء والإنصات. تقدم الوحدة إطار عمل يساعد على تقييم وتحسين جودة الاستماع.