MOBILE RESEARCHES
28 июля 2016
«ПОГРУЖЕНИЕ В DIGITAL»
Мобильная аудитория
Продажи мобильных терминалов в России,
млн. единиц
8,59
8,16
6,22015 г.
2014 г.
2013 г.
18,8
27,4
25,3
Смартфоны Планшеты
Пользуются Интернетом с мобильного
устройства хотя бы один раз в месяц
IDC, J’son & Partners, Продажи мобильных терминалов в России,
Итоги 2015 г., млн. единиц
80
мин
11,8
млн.чел.
11,8 миллионов пользователей
достижимы только с мобильных
устройств.
Это примерно 14% всех
пользователей рунета.
Каждый из них
проводит в мобильном
Интернете в среднем
80 минут в сутки
34млнчеловек
в городах РФ 100.000+
TNS WebIndex UI, June 2015, ALL RUSSIA
2
Объем рынка мобильной рекламы
3
Рост рынка мобильной рекламы к 2017 году
18%
радио
20%
31% 31%
58%
наружная
реклама
ТВ десктоп печатные
медиа
Рост затрат на мобильную рекламу
$41,9
млрд
5,1% 12,9%
2014 г. до 2017 г.
*Gartner, Forecast: Mobile Advertising, Worldwide, 2010-2017, Jan 2014 *ZenithOptimedia, Advertising Expenditure Forecasts, June 2015
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ БЮДЖЕТОВ НА МОБИЛЬНУЮ РЕКЛАМУ
50%
2015 г.
2013 г.
14%
Рост бюджетов в течение
последних двух лет
(с 2013 г.)
Бюджеты на мобильную рекламу,
перераспределяются из других медиа
маркетологов активно
используют мобильную
рекламу в своей digital-
стратегии
*IAB, Marketer Perceptions of Mobile Advertising, Third Edition, March 2015
*IAB Russia, Digital Advertisers
Barometer 2015, June 2015
45%
4
Мобильные
версии сайтов
iOS, Android
Планшеты Смартфоны
Vengo Group – холдинг, специализирующийся на мобильных технологиях.
В состав группы входят компании, действующие по направлениям: мобильная реклама, опросы и
исследования в mobile, digital buying, мобильные платежи, нативная реклама.
iVengo Mobile предоставляет широкие возможности для размещения рекламы на самых
популярных платформах и на всех типах мобильных устройств.
Vengo Consult обеспечивает проведение опросов и интерактивные коммуникации с
пользователями.
О нас
iVengo Mobile - одна из крупнейших мобильных рекламных сетей в России и СНГ с прозрачным
трафиком от известных издателей, специализирующаяся на проведении медийных кампаний в
мобильном сегменте для крупных международных брендов.
40
300
500
> миллионов уникальных пользователей
миллионов показов - емкость сети в месяц
мобильных площадок
70%
20%
10%
Россия
СНГ
дальнее зарубежье
трафик
5
Охват сети
ГЕОГРАФИЯ ОХВАТА МОБИЛЬНОЙ СЕТИ iVENGO MOBILE: ТОП-10 ГОРОДОВ
>
>
Пользователь открывает
приложение или мобильную
версию сайта
Появляется сообщение:
реклама или
интерактивный опрос
Пользователь может закрыть
опрос, нажав на «крестик», и
перейти к приложению.
Механика
6
СООБЩЕНИЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ОДИН РАЗ И БОЛЬШЕ НЕ БЕСПОКОИТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
В силу специфики сценариев потребления в mobile, рекомендуется использовать для
опросов короткие механики.
Пример анкеты с использованием
видеоматериала
Переход на landing page
 Короткая анкета (1-2 вопроса)
 Стандартная анкета (3-5 вопросов)
Длительность анкет
При разработке анкеты могут быть
использованы:
 различные виды визуализации.
 переход на landing page
7
8
1. Активное таргетирование: отбор и дополнительное
вовлечение пользователей в процессе демонстрации
рекламного сообщения.
2. Измерение эффективности коммуникации в mobile:
Измерение динамики метрик бренда по результатам
рекламной коммуникации.
1. АКТИВНОЕ ТАРГЕТИРОВАНИЕ
Модели таргетирования в digital
10
АКТИВНОЕ ТАРГЕТИРОВАНИЕ подразумевает УЧАСТИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
в процессе формирования аудитории рекламы.
 Техническое таргетирование (по устройству)
 Аудиторные пакеты (по площадкам размещения)
 Контекстная реклама (поисковая и тематическая)
 Таргетированная реклама (по поведенческим моделям аудитории)
 Программатик-решения
«Воронка» опросного баннера
Отборочный
Вопрос 1
11
Отборочный
Вопрос 2 Отборочный
Вопрос 3
РЕКЛАМА
ЦА
Применение опросных баннеров, сочетающих возможности опросных и
рекламных технологий, позволяет провести отбор целевой аудитории
ДО ПОКАЗА рекламного сообщения.
Опросный баннер
Задачи: выделение потенциальной аудитории, информирование,
приглашение на landing, регистрация.
12
 Вопросы –
фильтры
 Рекламное
сообщение
 Отметка в
календаре
 Переход на landing
Табачные изделия
Задачи: фильтрация пользователей, отбор ЦА, ознакомление целевой
аудитории с новым продуктом, переход на landing
13
Онлайн-магазин акций
Задачи: вовлечение ЦА (владельцы iPhone) в процесс торговли
акциями компании Apple, переход на landing клиента
14
Онлайн-консультация
Задачи: выделение потенциальной аудитории,
формирование клиентской базы, звонок - консультация
15
Банковская карта
Задачи: информирование аудитории, привлечение на landing
16
Обучение
Задачи: привлечение внимания аудитории, переход на landing,
заполнение анкеты.
17
Активное таргетирование +
Performance маркетинг
 Мгновенный опрос
(информирование об
акции)
 Опрос (фильтрация
целевой аудитории)
 Тест (вовлечение в
тематику)
18
 Клики и переходы (СРС)
 Заполнение регистрационной
формы (СРА);
 Получение промокода, звонок с
баннера (СРА),
 Передача контактного телефона
либо e-mail (СРА), и др.
Performance маркетинг - подход, при котором различные каналы
продвижения используются для достижения конкретных бизнес-
целей: объем продаж, стоимость привлечения клиента, ROI.
2. ИЗМЕРЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
РЕКЛАМНОЙ КОММУНИКАЦИИ
20
 Экономическая: сравнение товарооборота, оценка эффективности
рекламных мероприятий, ROI и др.
 Техническая (показатели медиапланирования): СТR (Cliск-Through
Rate), СТВ (Cliск-To-Buy rаtio), СТI (Cliск-To-Intеrеst),
статистика событий реализации рекламной кампании;
 Коммуникационная: мониторинг динамики KBIS до, во время и после
рекламной кампании.
Оценки эффективности рекламы
21
 Насколько после рекламирования возросло количество людей, с
более глубокой осведомленностью о товаре, услуге или самой
компании?
 Насколько возросло количество людей, разобравшихся в свойствах,
преимущества и выгодах товара?
 Какие элементы рекламной кампании доводятся до целевой
аудитории?
 Как потребители оценивают рекламу с точки зрения
привлекательности, соответствия марке и уникальности?
 Способна ли реклама повлечь изменения в восприятия имиджа
марки?
Оценка коммуникации
22
Запоминаемость и соотнесение с брендом
Вовлечение
Влияние на имидж продукта
Мотивирующая сила
Vengo Sense – инструмент измерения
эффективности коммуникации по ключевым
индикаторам:
«Насколько вероятно, что Вы это купите?»
«Хотели бы Вы получить дополнительную информацию?»
«Вы видели эту рекламу?»
«Какая марка рекламируется?»
«Что говорилось в рекламе этого продукта?»
«Насколько Вам понравилась эта реклама?»
«Как изменилось Ваше отношение к ... ?»
«Какому продукту больше подходит эта реклама?»
Анкеты опросов состоят из нескольких (3-5) связанных друг с другом вопросов, и
социально-демографических данных участников.
Переход к следующему
вопросу по заданной тематике
Опросы Vengo Sense
23
Опросы проводятся до, во время и
после проведения рекламной
кампании в mobile
Опрашиваются две группы
пользователей:
• те, кому была показана реклама,
• и контрольная группа
В обеих группах соблюдаются
заданные условия таргетинга
рекламной кампании, а также
репрезентативность по полу,
возрасту, региону.
24
 Осведомленность о бренде
 Доверие бренду
 Рассмотрение бренда среди альтернативных вариантов покупки
 Влияние бренда на решение о покупке
 Понимание бренда
 Предпочтение бренда
 Удовлетворенность брендом
 Приверженность бренду
 Готовность дать рекомендации
 Ассоциации и выраженность имиджевых характеристик
Измеряемые KBIS
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
ДМИТРИЙ СТЕПАНОВ
ds@vengoconsult.com
Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр. 1 + 7 495 981 00 01
БЦ «Монарх» www.vengoconsult.com

28.07.2016_Повышение эффективности коммуникации в mobile, Дмитрий Степанов

  • 1.
    MOBILE RESEARCHES 28 июля2016 «ПОГРУЖЕНИЕ В DIGITAL»
  • 2.
    Мобильная аудитория Продажи мобильныхтерминалов в России, млн. единиц 8,59 8,16 6,22015 г. 2014 г. 2013 г. 18,8 27,4 25,3 Смартфоны Планшеты Пользуются Интернетом с мобильного устройства хотя бы один раз в месяц IDC, J’son & Partners, Продажи мобильных терминалов в России, Итоги 2015 г., млн. единиц 80 мин 11,8 млн.чел. 11,8 миллионов пользователей достижимы только с мобильных устройств. Это примерно 14% всех пользователей рунета. Каждый из них проводит в мобильном Интернете в среднем 80 минут в сутки 34млнчеловек в городах РФ 100.000+ TNS WebIndex UI, June 2015, ALL RUSSIA 2
  • 3.
    Объем рынка мобильнойрекламы 3 Рост рынка мобильной рекламы к 2017 году 18% радио 20% 31% 31% 58% наружная реклама ТВ десктоп печатные медиа Рост затрат на мобильную рекламу $41,9 млрд 5,1% 12,9% 2014 г. до 2017 г. *Gartner, Forecast: Mobile Advertising, Worldwide, 2010-2017, Jan 2014 *ZenithOptimedia, Advertising Expenditure Forecasts, June 2015 РАСПРЕДЕЛЕНИЕ БЮДЖЕТОВ НА МОБИЛЬНУЮ РЕКЛАМУ 50% 2015 г. 2013 г. 14% Рост бюджетов в течение последних двух лет (с 2013 г.) Бюджеты на мобильную рекламу, перераспределяются из других медиа маркетологов активно используют мобильную рекламу в своей digital- стратегии *IAB, Marketer Perceptions of Mobile Advertising, Third Edition, March 2015 *IAB Russia, Digital Advertisers Barometer 2015, June 2015 45%
  • 4.
    4 Мобильные версии сайтов iOS, Android ПланшетыСмартфоны Vengo Group – холдинг, специализирующийся на мобильных технологиях. В состав группы входят компании, действующие по направлениям: мобильная реклама, опросы и исследования в mobile, digital buying, мобильные платежи, нативная реклама. iVengo Mobile предоставляет широкие возможности для размещения рекламы на самых популярных платформах и на всех типах мобильных устройств. Vengo Consult обеспечивает проведение опросов и интерактивные коммуникации с пользователями. О нас
  • 5.
    iVengo Mobile -одна из крупнейших мобильных рекламных сетей в России и СНГ с прозрачным трафиком от известных издателей, специализирующаяся на проведении медийных кампаний в мобильном сегменте для крупных международных брендов. 40 300 500 > миллионов уникальных пользователей миллионов показов - емкость сети в месяц мобильных площадок 70% 20% 10% Россия СНГ дальнее зарубежье трафик 5 Охват сети ГЕОГРАФИЯ ОХВАТА МОБИЛЬНОЙ СЕТИ iVENGO MOBILE: ТОП-10 ГОРОДОВ > >
  • 6.
    Пользователь открывает приложение илимобильную версию сайта Появляется сообщение: реклама или интерактивный опрос Пользователь может закрыть опрос, нажав на «крестик», и перейти к приложению. Механика 6 СООБЩЕНИЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ОДИН РАЗ И БОЛЬШЕ НЕ БЕСПОКОИТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
  • 7.
    В силу спецификисценариев потребления в mobile, рекомендуется использовать для опросов короткие механики. Пример анкеты с использованием видеоматериала Переход на landing page  Короткая анкета (1-2 вопроса)  Стандартная анкета (3-5 вопросов) Длительность анкет При разработке анкеты могут быть использованы:  различные виды визуализации.  переход на landing page 7
  • 8.
    8 1. Активное таргетирование:отбор и дополнительное вовлечение пользователей в процессе демонстрации рекламного сообщения. 2. Измерение эффективности коммуникации в mobile: Измерение динамики метрик бренда по результатам рекламной коммуникации.
  • 9.
  • 10.
    Модели таргетирования вdigital 10 АКТИВНОЕ ТАРГЕТИРОВАНИЕ подразумевает УЧАСТИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в процессе формирования аудитории рекламы.  Техническое таргетирование (по устройству)  Аудиторные пакеты (по площадкам размещения)  Контекстная реклама (поисковая и тематическая)  Таргетированная реклама (по поведенческим моделям аудитории)  Программатик-решения
  • 11.
    «Воронка» опросного баннера Отборочный Вопрос1 11 Отборочный Вопрос 2 Отборочный Вопрос 3 РЕКЛАМА ЦА Применение опросных баннеров, сочетающих возможности опросных и рекламных технологий, позволяет провести отбор целевой аудитории ДО ПОКАЗА рекламного сообщения.
  • 12.
    Опросный баннер Задачи: выделениепотенциальной аудитории, информирование, приглашение на landing, регистрация. 12  Вопросы – фильтры  Рекламное сообщение  Отметка в календаре  Переход на landing
  • 13.
    Табачные изделия Задачи: фильтрацияпользователей, отбор ЦА, ознакомление целевой аудитории с новым продуктом, переход на landing 13
  • 14.
    Онлайн-магазин акций Задачи: вовлечениеЦА (владельцы iPhone) в процесс торговли акциями компании Apple, переход на landing клиента 14
  • 15.
    Онлайн-консультация Задачи: выделение потенциальнойаудитории, формирование клиентской базы, звонок - консультация 15
  • 16.
    Банковская карта Задачи: информированиеаудитории, привлечение на landing 16
  • 17.
    Обучение Задачи: привлечение вниманияаудитории, переход на landing, заполнение анкеты. 17
  • 18.
    Активное таргетирование + Performanceмаркетинг  Мгновенный опрос (информирование об акции)  Опрос (фильтрация целевой аудитории)  Тест (вовлечение в тематику) 18  Клики и переходы (СРС)  Заполнение регистрационной формы (СРА);  Получение промокода, звонок с баннера (СРА),  Передача контактного телефона либо e-mail (СРА), и др. Performance маркетинг - подход, при котором различные каналы продвижения используются для достижения конкретных бизнес- целей: объем продаж, стоимость привлечения клиента, ROI.
  • 19.
  • 20.
    20  Экономическая: сравнениетоварооборота, оценка эффективности рекламных мероприятий, ROI и др.  Техническая (показатели медиапланирования): СТR (Cliск-Through Rate), СТВ (Cliск-To-Buy rаtio), СТI (Cliск-To-Intеrеst), статистика событий реализации рекламной кампании;  Коммуникационная: мониторинг динамики KBIS до, во время и после рекламной кампании. Оценки эффективности рекламы
  • 21.
    21  Насколько послерекламирования возросло количество людей, с более глубокой осведомленностью о товаре, услуге или самой компании?  Насколько возросло количество людей, разобравшихся в свойствах, преимущества и выгодах товара?  Какие элементы рекламной кампании доводятся до целевой аудитории?  Как потребители оценивают рекламу с точки зрения привлекательности, соответствия марке и уникальности?  Способна ли реклама повлечь изменения в восприятия имиджа марки? Оценка коммуникации
  • 22.
    22 Запоминаемость и соотнесениес брендом Вовлечение Влияние на имидж продукта Мотивирующая сила Vengo Sense – инструмент измерения эффективности коммуникации по ключевым индикаторам: «Насколько вероятно, что Вы это купите?» «Хотели бы Вы получить дополнительную информацию?» «Вы видели эту рекламу?» «Какая марка рекламируется?» «Что говорилось в рекламе этого продукта?» «Насколько Вам понравилась эта реклама?» «Как изменилось Ваше отношение к ... ?» «Какому продукту больше подходит эта реклама?»
  • 23.
    Анкеты опросов состоятиз нескольких (3-5) связанных друг с другом вопросов, и социально-демографических данных участников. Переход к следующему вопросу по заданной тематике Опросы Vengo Sense 23 Опросы проводятся до, во время и после проведения рекламной кампании в mobile Опрашиваются две группы пользователей: • те, кому была показана реклама, • и контрольная группа В обеих группах соблюдаются заданные условия таргетинга рекламной кампании, а также репрезентативность по полу, возрасту, региону.
  • 24.
    24  Осведомленность обренде  Доверие бренду  Рассмотрение бренда среди альтернативных вариантов покупки  Влияние бренда на решение о покупке  Понимание бренда  Предпочтение бренда  Удовлетворенность брендом  Приверженность бренду  Готовность дать рекомендации  Ассоциации и выраженность имиджевых характеристик Измеряемые KBIS
  • 25.
    СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! ДМИТРИЙСТЕПАНОВ ds@vengoconsult.com Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр. 1 + 7 495 981 00 01 БЦ «Монарх» www.vengoconsult.com