Downloaded 12 times
Uploaded byVitaly Yakushin
Mobile marketing from Digital Pro
Документ описывает стратегии мобильного маркетинга в Украине, включая SMS/MMS коммуникации, рекламу в мобильном интернете и приложениях, а также использование гео-таргетинга и QR-кодов. Приводятся статистические данные о пользовательской активности и предпочтениях в мобильной среде, а также примеры успешных маркетинговых кампаний. Особое внимание уделяется интеграции различных каналов связи и технологиям, таким как дополненная реальность и мобильные купоны.
Mobile marketing from Digital Pro
- 1.
- 2. Мобильный маркетинг отDigitalPro Cоздание стратегических и тактических решений, интегрируя мобильный канал в общую коммуникационную платформу •SMS/MMS коммуникации •Реклама в мобильном интернете и мобильных приложениях •Создание и продвижение брендированных мобильных приложений •Гео-таргетингованное промо •Мобильные купоны и программы лояльности •Мобильный BTL c использованием двухмерных кодов •Дополненная реальность •!!!
- 3. Cодержание 1.Мобильная Украина вцифрах 2.SMS/MMS коммуникации 3.Реклама в мобильном интернете 4.Мобильная социализация 5.Брендированные приложения 6.QR-сodes 7.Mobile Couponing 8.Дополненная реальность 9.Интеграция
- 4.
- 5. Какими каналами связипользуются украинцы и без каких могут обойтись* *Research & Branding Group, 2011
- 6. Мобильная Украина* •около 37миллионов абонентов мобильной связи •более 90% использует SMS •около 15% использует MMS •более 40% пользователей хотя бы раз использовали мобильный интернет •около 20% регулярно используют мобильный интернет •около 10% имеют доступ к 3G сетям •самая активная аудитория - 15-35 лет *КМИС&Lead9, 2010, данные операторов, 2011
- 7. Использование мобильного интернетасреди украинских интернет-пользователей* •пользуются каждый или почти каждый день - 34,8% •пользуются раз в неделю - 23,02% •пользуются раз в месяц - 15,49% •не пользуются - 26,68% *ССS Research, 2011
- 8. Мобильная Украина* •43% украинцевиспользуют только базовые функции телефонов: звонки и SMS •67% чувствуют себя потерянными без мобильного телефона •52% игнорируют все коммерческие рассылки на мобильные телефоны *ССS, 2011
- 9.
- 10. Рассылки - надоевшийспам или эффективный канал коммуникаций? Спам SMS/MMS-коммуникации •рандомные рассылки по •информирование своих телефонным базам подписавшихся потребителей о •рассылки по покупным базам распродажах/скидках/бонусах/ •таргетированные рассылки по •рассылки по opt-in базам базам операторов, кроме операторов (рекламным тарифам) рекламных тарифов •pull-коммуникации *ССS, 2011
- 11. MMS-рассылка для владельцевBMW • Сообщение, предлагающее приобрести комплект зимней резины, было разослано 31 октября, в день первого снега • В сообщении присутствовало изображение автомобиля именно той модели и цвета, которой владеет адресат • На изображении была показана рекомендуемая модель шин, для того, чтобы получатель сразу мог посмотреть, как она смотрится на его автомобиле
- 12. MMS-рассылка для владельцевBMW • Различные типоразмеры шин и дисков с актуальными ценами • Поиск ближайшего дилера • Сlick-to-call
- 13. MMS-рассылка для владельцевBMW • 117 000 MMS • 30% получателей MMS обратились к дилеру • $45 000 000 было заработано на кампании, стомостью $60 000.
- 14. Реклама в мобильноминтернете
- 15. Мобильные версии сайтов •дополнительныйохват онлайн- + аудитории •таргетированный охват аудитории, недостижимой другими каналами •высокий CTR и конверсия •новые рекламные форматы •отсутствие рекламного шума •сложности с измерением эффективности из-за отсутствия - единой рекламной платформы •отсутствие статистики по рынку и потребительским предпочтениями •недостаточность данных по пересечению аудиторий с традиционным вебом Месячная посещаемость мобильных версий топ 25 украинских сайтов - около 2 млн уникальных пользователей
- 16. Таргетинг на мобильныебраузеры •существенная часть мобильной аудитории все равно предпочитает обычную версию + •дополнительный таргетинг для кампании •большая вероятность того, что - традиционная медийка не будет замечена или рассмотрена •большая вероятность повторных контактов с аудиторией традиционного web
- 17. Реклама в мобильныхприложениях •дополнительный охват онлайн- + аудитории •таргетированный охват аудитории, недостижимой другими каналами •высокий CTR и конверсия •новые рекламные форматы •отсутствие рекламного шума •премиальная аудитория смартфон-пользователей •сложности с измерением эффективности из-за отсутствия - единой рекламной платформы •отсутствие статистики по рынку и потребительским предпочтениями •недостаточность данных по пересечению аудиторий с традиционным вебом Месячная посещаемость популярных мобильных приложений для iPhone/Android - около 200 000 уникальных пользователей
- 18. Мобильный поиск •возможность выдачи поисковыхзапросов в зависимости от местонахождения потребителя •пока не высокая стоимость высококонкурентых запросов
- 19. Международные рекламные сети До15 000 000 показов на украинский сегмент от $0,20 CPC от $4 CPM
- 20. Эффективность мобильной рекламы Большаячасть мобильного веб-траффика - это целевой траффик и лишь небольшая его часть составляют поисковые переходы •отсутствие рекламного шума •высокий CTR, до 3-5% •дополнительные возможности таргетирования по операционным системам телефонов и мобильным браузерам •премиальная аудитория владельцев смартфонов •сlick-to-call и другие интерактивный форматы
- 21. Отношение к мобильнойрекламе* •38% считают рекламу в мобильных медиа полезной и интересной •25% считают ее скорее уместной чем раздражающей 63% аудитории настроены позитивно к мобильной рекламе ...пока:) *сomScore, 2010
- 22.
- 23. Социализация, доступная влюбой момент •Более 30% ежемесячных визитов на Facebook и более 40% визитов на Twitter производятся с мобильных телефонов •20% телефонов - это смартфоны с приложениями Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki •Люди, использующие мобильные приложения Facebook, вдвое активнее тех, кто использует сайт •Facebook - сайт №1 в мобильном интернете как по числу уникальных пользователей (с небольшим отрывом от Google) так и по количеству просматриваемых страниц (с почти трехкратным отрывом)
- 24. Рекламы там нет И не нужно! сomScore, 2011
- 25.
- 26.
- 27. Используйте социальные сетикак ваши мобильные площадки
- 28. Если потребитель хочетнемедленно поделится информацией о вашем продукте - помогите ему!
- 29. Делайте ваш социальныйконтент максимально мобильным
- 30. Есть приложение илиигра в социальной сети? Сделайте мобильную версию, пусть ваш потребитель сам решает!
- 31. Mobile + POSPromo + Social Diesel http://www.youtube.com/watch?v=4OZmbBPym1k
- 32. Mobile + Social+ Event Heineken http://www.youtube.com/watch?v=kL9n7w4Bvgs
- 33. Mobile + Social Nike http://www.youtube.com/watch?v=iNstcVR7i-0
- 34.
- 35. Прописка бренда втелефоне потребителя •Брендированные игры •Справочники и переводчики •Приложения для покупок и бронирования •Калькуляторы •Виджеты и информеры •Расписания и графики •Карты и путеводители
- 36. Knorr • Информация обассортименте приправ Knorr • Рецепты с сезонными обновлениями • Списки ингредиентов для использования в супермаркете
- 37. Starbucks •Поиск кофейни •Рецепты напитков •Меню •Акциии мобильный купоны •Оплата через NFC •Обратная связь
- 38. Guinness •Расписание матчей • Путеводитель по Гонг Конгу • Англо-китайский разговорник с голосовым озвучиванием • Развлекательный контент, забавные фразы для знакомства • Карта баров, где подают Guinness Тысячи загрузок приложения за неделю турнира, многочисленные материалы в различных медиа и обсуждения в интернете. Guinness утверждает, что приложение продолжает распространяться «вирусным» путем и используется туристами в Китае.
- 39.
- 40. Что это? Двухмерные графическиекоды, в которых может быть зашифровано: •ссылка на cайт/страницу •ссылка на картинку/видео •ссылка на загрузку •электронная визитка •любая другая текстовая информация
- 41. Зачем? Основное назначение QR-кодов- создавать удобный и короткий мостик между offline и online, через минимальное количество простых действий доставляя необходимую информацию непосредственно в мобильный телефон потребителя
- 42. Что с нимиможно делать? •получить дополнительных посетителей на на ваш сайт •дать возможность в один клик загрузить картинку/видео/программу •передать контактную информацию •стимулировать «шаринг» и «лайкинг» впечатлений в социальных сетях •облегчить потребителю поиск нужной информации •предоставить дополнительный вход для регистрации/участия в акции
- 43. Где их размещать? •наружнаяреклама •пресса •буклеты •визитные карточки •одежда •стены •чеки •да где угодно!
- 44.
- 45.
- 46.
- 47. Дополнительная информация обобъекте
- 48. «Лайкать» можно иоффлайн-объекты!
- 49. Дизайн! •QR коды неочень красивы - но их можно делать уникальными
- 50. Incentive! •пообещайте скидку, подарокили эксклюзивный контент
- 51. Metrics! Cчитайте, меряйте и оптимизируйте! •impressions •snaps •snap-throughrate •actions •convertion rate
- 52. Scan, SMS илипросто позвоните нам! •всегда предоставляйте альтернативные пути входа
- 53.
- 54. Рост использования мобильныхкупонов, США* millions of users 40 30 20 10 0 2010 2011 2012 2013 *eMarketer, 2011
- 55. Mobile Couponing •возможности геотаргетированния •увеличениеконверсии (купон нельзя забыть дома) + •разнообразные способы доставки: интернет, мобильный медиа, SMS, bluetooth •создание мобильных программ лояльности •минимальные издержки •возможны проблемы со - считыванием •часто необходимо для активации передать телефон кассиру •вопросы конфиденциальности
- 56.
- 57. Дополненная реальность иззабавной технологии превращается в маркетинговый инструмент
- 58. Промо с дополненнойреальностью Информационно-рекламные слои Имиджевые промо Промо в местах продаж Виртуальные примерочные
- 59. А если участникивашей группы в фейсбуке смогут видеть профили друг-друга на реальной вечеринке? http://www.youtube.com/watch?v=J0ZSRprwHu0
- 60. А если потребительсможет охотиться на скидочные купоны близлежащих магазинов? http://www.youtube.com/watch?v=vEE6M0iW-Nw
- 61. Интеграция From touch-point totouchpoint
- 62. Mobile + Print Axe
- 63. Mobile + TV+ Print + OOH Coca-cola http://www.youtube.com/watch?v=jQ1oo_2XulY
- 64. Mobile + OOH+ Sales promo McDonalds http://www.youtube.com/watch?v=CIzLd8zRwXw
- 65.