Документ обсуждает таргетированную рекламу как инструмент решения бизнес-задач, уделяя внимание идеальным настройкам для различных групп интересов и демографических данных. Приведен пример успешного кейса с фитнес-клубом, показывающий эффективность рекламы и уровень конверсии. Также рассматриваются новые метрики для оценки эффективности рекламных кампаний и синергия онлайн и оффлайн данных для лучшего понимания потребителей.

1. ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА
ДЛЯ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС ЗАДАЧ
Стребков Александр
Ведущий менеджер по работе с клиентами
myTarget (Mail.Ru Group)

2. Одноклассники
ВКонтакте Mail.Ru

3. ИДЕАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

5. ИНТЕРЕСЫ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

6. ……
Спортсмены Путешественники
……
%
ОТОБРАЖЕНИЕ ИНТЕРЕСА В БАННЕРЕ

8. ИДЕАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

9. УРОВЕНЬ ТАРГЕТИРОВАНИЯ
ШИРОКИЕ ТАРГЕТИНГИ

10. СЕЗОННЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ
ОТДЫХ ПОДАРКИ ОДЕЖДА ЗАБОЛЕВАЕМОСТЬ

11. FMCG ТОВАРЫ
КОСМЕТИКА БЫТОВАЯ ХИМИЯ ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ ПРЕДМЕТЫ
ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ

12. УРОВЕНЬ ТАРГЕТИРОВАНИЯ
ШИРОКИЕ ТАРГЕТИНГИ
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАПРОСЫ

13. СОЦИАЛЬНАЯ ДЕМОГРАФИЯ
ПОЛ ВОЗРАСТ ГЕО

14. ГЕО
СТРАНА ГОРОД РАЙОН

15. часто бывают
в рабочее время
сплит по возрасту
и неизвестные возраста
радиус
2 километра
КЕЙС ФИТНЕС̹ КЛУБ
“КУЛЬТ ЛИЧНОСТИ”

16. 24 заявки
3 продажи
бюджет
12 000 рублей
РЕЗУЛЬТАТЫ
ТРЕХ ДНЕЙ ТЕСТА

17. таргетинг
по ключевым словам
Совокупное количество
заявок в два раза
больше контекста
ретаргетинг
на посетителей
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
ИНСТРУМЕНТЫ

18. УРОВЕНЬ ТАРГЕТИРОВАНИЯ
ШИРОКИЕ ТАРГЕТИНГИ
СОЦДЕМ
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАПРОСЫ

19. ТАРГЕТИНГИ
демография география образование занятость доход статус
здоровье интересыбытовая
техника
путешественники телезрители авто
любители
кофе
марка телефона

20. УРОВЕНЬ ТАРГЕТИРОВАНИЯ
ШИРОКИЕ ТАРГЕТИНГИ
СОЦДЕМ
ИНТЕРЕСЫ
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАПРОСЫ

24. ID ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
OK, VK, MM
ГРУППЫ
В OK И VK
ИГРЫ
И ПРИЛОЖЕНИЯ
КАСТОМНЫЕ АУДИТОРИИ

25. УРОВЕНЬ ТАРГЕТИРОВАНИЯ
ШИРОКИЕ ТАРГЕТИНГИ
СОЦДЕМ
ИНТЕРЕСЫ
КАСТОМНЫЕ АУДИТОРИИ
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАПРОСЫ

26. CRM ДАННЫЕ
E-MAIL ТЕЛЕФОННЫЕ
НОМЕРА

28. УРОВЕНЬ ТАРГЕТИРОВАНИЯ
ШИРОКИЕ ТАРГЕТИНГИ
СОЦДЕМ
ИНТЕРЕСЫ
КАСТОМНЫЕ АУДИТОРИИ
CRM ДАННЫЕ
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАПРОСЫ

29. ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Пользователь
смотрит товары,
без совершения
покупки
Видит рекламу
в OK, MM,
Mail.RU
Приобретает товарВозвращается
на сайт
1
3
2
4

31. УРОВЕНЬ ТАРГЕТИРОВАНИЯ
ШИРОКИЕ ТАРГЕТИНГИ
СОЦДЕМ
ИНТЕРЕСЫ
КАСТОМНЫЕ АУДИТОРИИ
CRM ДАННЫЕ
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАПРОСЫ
РЕМАРКЕТИНГ

32. LOOK-ALIKE
ШИРОКИЕ ТАРГЕТИНГИ
СОЦДЕМ
ИНТЕРЕСЫ
КАСТОМНЫЕ АУДИТОРИИ
CRM ДАННЫЕ
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАПРОСЫ
РЕМАРКЕТИНГ

33. O2O

34. ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ В РИТЕЙЛЕ
Счетчики посетителей
считают проходящий поток
«в штуках»,
интеллектуальность ниже
чем у турникета в метро
Программы лояльности
(в т.ч. виртуальные).
Большой
объем данных о
пользователе, охватывают
малую часть
посетителей магазинов
Данные с POS терминалов
полная информация о
покупках, невысокая
персонализация этих данных
(в сочетании
с программами лояльности)
Wi-Fi сенсоры
большой объем
информации
о поведении посетителей,
возможность подсчета
“уников” на основе MAC-
адреса

35. ДАННЫЕ WI-FI АНАЛИТИКИ
• Сколько посетителей прошло мимо?
• Сколько времени покупатели проводят в магазинах?
• В каких ТЦ бывает аудитория магазина?
• В какие дни лояльных посетителей больше?
• Сколько людей ушли без покупки?
• Соотношение новых и вернувшихся посетителей

36. СВЯЗЬ ДАННЫХ О2О
Сопоставляя данные о местоположении с WiFi-
сенсоров с данными о местоположении
из мобильных приложений, мы ищем совпадения
по MAC-адресу устройства в разрезе координат и
времени посещения

37. НОВЫЕ МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Запуск рекламной
кампании в интернете
Сколько
пользователей,
видевших РК, пришли
в торговый центр
Сколько пользователей,
видевших РК, дошли
до магазина
Сколько
пользователей,
видевших РК, дошли
до целевого отдела

38. BRANDSHOP
Аудитория Посетители премиальных ТЦ
Сроки кампании Сентябрь 2016
CTR 0,03%
O2OC 0,27%
Capture Rate (средний по магазину) 4,82%
Capture Rate (среди видевших РК) 9,89%
Процент оффлайн конверсий в 9 раз выше процента кликнувших
Сapture Rate среди видевших РК в 2 раза выше средних значений
149 новых посетителей в магазинах клиента пришли по РК
!

39. ВЫВОДЫ
Синергия оффлайн и онлайн данных позволяет
традиционному ритейлу лучше узнать своих покупателей
Активация данных о посещениях торговых
точек позволяет по-новому взглянуть на эффект
от рекламы в интернете

40. АЛЕКСАНДР СТРЕБКОВ
8 (495) 721 83 33
target.help@corp.mail.ru