Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...Комплето
Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM и телефонией. Как измерять не только свою интернет-эффективность, но и дилерскую.
Почему измерения для B2B должны быть такими сложными и не похожими на те, что работают для интернет-магазинов. Как правильно поставить цели перед измерениями эффективности. Зачем связывать веб-аналитику с CRM и телефонией.
Аналитика по ROI - пустой звук. Переходим к аналитике по жизненным циклам клиентов (CLV против ROI) В итоге вы узнаете, что такое измерение эффективности в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированное, связанное с бизнес-процессами и системами CRM/xRM/ERP, телефонией, 1C.
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»Комплето
Презентация Александра Егорова, директора по развитию платформы контекстной рекламы Alytics, «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса».
Видеозапись выступления смотрите здесь: http://www.youtube.com/watch?v=L2Rs0HcTNxQ
Что такое сквозная аналитика?
Как настроить сквозную аналитику?
Как за 15 минут связать Рекламу с Сайтом и с CRM.
В b2b-бизнесе 80% конверсий с сайта через звонки. Что делать?
Что дальше делать со сквозной аналитикой?
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
Андрей Гавриков, Москва, Комплето
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе
Как не стать Менеджером по менеджерам
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог
Конференция "BalticDigitalDays-2014", 13-14 августа 2014г.
http://seokaliningrad.ru
Организатор: ГК РЕМАРКА
http://remarka.info
https://www.facebook.com/bablorub
Организация собственного отдела интернет-маркетингаКомплето
Презентация с выступления Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы "Комплето".
Тезисы выступления:
- Уровни развития электронного маркетинга в компании;
- Какие есть специалисты в интернет-маркетинге;
- Как найти хороших специалистов;
- Как выстроить менеджмент внутреннего отдела электронного маркетинга.
-------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...Комплето
Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM и телефонией. Как измерять не только свою интернет-эффективность, но и дилерскую.
Почему измерения для B2B должны быть такими сложными и не похожими на те, что работают для интернет-магазинов. Как правильно поставить цели перед измерениями эффективности. Зачем связывать веб-аналитику с CRM и телефонией.
Аналитика по ROI - пустой звук. Переходим к аналитике по жизненным циклам клиентов (CLV против ROI) В итоге вы узнаете, что такое измерение эффективности в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированное, связанное с бизнес-процессами и системами CRM/xRM/ERP, телефонией, 1C.
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»Комплето
Презентация Александра Егорова, директора по развитию платформы контекстной рекламы Alytics, «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса».
Видеозапись выступления смотрите здесь: http://www.youtube.com/watch?v=L2Rs0HcTNxQ
Что такое сквозная аналитика?
Как настроить сквозную аналитику?
Как за 15 минут связать Рекламу с Сайтом и с CRM.
В b2b-бизнесе 80% конверсий с сайта через звонки. Что делать?
Что дальше делать со сквозной аналитикой?
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
Андрей Гавриков, Москва, Комплето
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе
Как не стать Менеджером по менеджерам
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог
Конференция "BalticDigitalDays-2014", 13-14 августа 2014г.
http://seokaliningrad.ru
Организатор: ГК РЕМАРКА
http://remarka.info
https://www.facebook.com/bablorub
Организация собственного отдела интернет-маркетингаКомплето
Презентация с выступления Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы "Комплето".
Тезисы выступления:
- Уровни развития электронного маркетинга в компании;
- Какие есть специалисты в интернет-маркетинге;
- Как найти хороших специалистов;
- Как выстроить менеджмент внутреннего отдела электронного маркетинга.
-------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Andrey Gavrikov
Презентация с моего выступления на конференции по интернет-маркетингу Baltic Digital Days 2014, проходившей в Калининграде 13-14 августа 2014 года
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет-маркетолог – это специалист, который решает системные бизнес-задачи клиента, а не занимается лишь вопросами направления трафика на сайт или повышения его конверсии.
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе.
Как не стать Менеджером по менеджерам.
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог.
Более подробно о функционале и умениях интернет-маркетолога читайте в нашем блоге:
Как стать интернет-маркетологом? http://bit.ly/1ld5NQF
Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает? http://bit.ly/1qjEmkd
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Комплето
Выступление Андрея Гаврикова на конференции по интернет-маркетингу Baltic Digital Days 2014, проходившей в Калининграде 13-14 августа 2014 года
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет-маркетолог – это специалист, который решает системные бизнес-задачи клиента, а не занимается лишь вопросами направления трафика на сайт или повышения его конверсии.
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе.
Как не стать Менеджером по менеджерам.
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог.
Более подробно о функционале и умениях интернет-маркетолога читайте в нашем блоге:
Как стать интернет-маркетологом? http://bit.ly/1ld5NQF
Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает? http://bit.ly/1qjEmkd
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Intelligent Emails
Как повысить эффективность email маркетинга без больших вложений. Реальные цифры, отражающие эффективность триггерных писем по сравнению с обычными промо рассылками. Как определить свой потенциал для роста доходов от email рассылок.
Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингуКомплето
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=x9jH885mzio
Из презентации Михаила Федорова, технического директора Маркетинговой группы "Комплето", вы узнаете:
— каковы цели и задачи бизнесов в b2b и b2c и этапы их развития с точки зрения интернет-маркетинга;
— является ли предварительное планирование поискового маркетинга необходимостью или навязанной услугой;
— как построить идеальную модель мотивации специалистов на основе целей бизнеса и какие бывают проблемы с ее применением;
— каковы типовые схемы оплаты на рынке услуг интернет-маркетинга и их недостатки;
— как разработать оптимальный план перехода между схемами мотивации;
— о конкретных примерах успешных схем мотивации;
— и многое другое.
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологовИлья Гасников
Мы готовим из вас интернет маркетолога, дающего работодателю нужный результат. И снимаем с вас "головную боль" по поиску новой работы
Обучаем практическому интернет маркетингу. Вы сможете работать в любом интересном вам проекте и получите знания для его реализации
После обучения гарантируем трудоустройство на должность интернет маркетолога за 1 месяц.
Вам нужно учится и выполнить задание на основе реального проекта. Вы станете желанным специалистом на рынке труда, потому что научитесь давать результат.
Наше предложение подойдёт для:
- людей, желающих работать интернет маркетологом на стороне клиентов и в агентствах, но которым не хватает знаний и навыков;
- людей, делающих первые шаги в интернет маркетинге и не обладающих системными знаниями в профессии;
- специалистов с опытом в одном направлении интернет и желающих получить системные знания по комплексному интернет маркетингу;
- классическим маркетологам, с пробелами в знаниях в интернет маркетинге и рекламе;
- владельцам малого бизнеса, которые хотят прокачаться интернет маркетинга для дальнейшего развития
Если вы не готовы к развитию, не стремитесь к новым знаниям и умениям, не хотите высокооплачиваемую работу, не готовы менять свою жизнь - то наше предложение точно не для вас.
Зачем вам предложение
- Специальность востребованная рынком на долгие годы;
- Высокий уровень оплаты труда готовых интернет маркетологов;
- Даём актуальные знания, проверенные на практике;
- Вы сможете давать результат сразу.
Мы взяли все плюсы от тренинговых компании, кадровых и интернет агентств. И упаковали все в единый продукт для развития вашего бизнеса.
На выходе вы получаете не просто интернет маркетолога, а уже работающую систему интернет маркетинга. Которую в дальнейшем будет улучшать обученный нами интернет маркетолог.
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынков.
В последнее время появилось немало “интернет-маркетологов”, которые под интернет-маркетингом понимают разработку одностраничного сайта и запуск на него рекламы. Конечно, если вы продаёте недорогую услугу или продукт, востребованные у потребителей, то такой подход актуален. Но что делать, если цикл вашей продажи длится от трех месяцев до двух лет? Поможет ли такой подход, если вы, например, продаёте бетонные заводы стоимостью несколько десятков миллионов рублей? Вы действительно думаете, что их можно продать таким образом? Ответ на этот и многие другие вопросы вы сможете получить из презентации от маркетинговой группы “Комплето”.
Содержание.
Развитие и маркетинг бизнеса B2B кардинально отличается от развития брендов и ритейла. Почему и чем?
Основы классического маркетинга для B2B. Та база, на которой строится Интернет.
С чего начинать в Интернете? Правильно, со стратегии. Как её выстроить: пошаговое руководство.
Не интернет-рекламой едины. Электронный маркетинг: что это и зачем нужно B2B компаниям.
Что делать с интернет-маркетингом в плане конкретных инструментов (сайт, seo, контекстная реклама, медийная реклама, контент-маркетинг и т.д.).
Как определять отдачу от вложений в интернет-маркетинг и измерять эффективность до продаж?
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателяхКомплето
Неделя Байнета (Минск) 6 апреля 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
- Как выстроить стратегию системного интернет-маркетинга, исходя из бизнес-целей клиента
- Какие этапы проходит компания в процессе достижений цели своего бизнеса
- Почему сайт не только инструмент продаж, но инструмент по решению определенных бизнес-задач
- Как измерить интернет-маркетинговую кампанию с точки зрения бизнес-подхода
- Почему большой бюджет не обязательно означает эффективность в соотношении затраты на рекламу/прибыль
- Как измерить действительно эффективные источники рекламы и отделить их от напрасно “съедающих” бюджет
- Всегда ли количество клиентов положительно отражается на прибыли компании
- Какие комплексы методов оказываются наиболее эффективными для стратегии интернет-маркетинга
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Видео и статья "Управление и стратегия CRM. Расписание менеджера." из курса CRM для малого бизнеса или "Внедрение CRM за 3 дня":
http://www.gallopercrm.ru/ru/introduction/strategy.php
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?Комплето
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y
Тезисы доклада:
- Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь?
- Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками?
- Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга.
- Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты?
- Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
Как получить максимальный эффект, комбинируя различные инструменты интернет-рекламы. Презентация доклада Иннокентия Нестеренко (Topright) на семинаре SPECIA 15.09.13
"Построение системы мотивации компаний и специалистов по интернет-маркетингу", Cybermarketing, Moscow
- Цели и задачи бизнесов в B2B и B2C и этапы их развития с точки зрения интернет-маркетинга.
- Предварительное планирование поискового маркетинга и изыскания - необходимость или навязанная услуга?
- Идеальная модель мотивации специалистов на основе целей бизнеса и проблемы с ее примененем.
- Типовые схемы оплаты на рынке услуг интернет-маркетинга и их проблемы с точки зрения мотивации.
- Оптимальный план перехода между схемами мотивации и ее применимость на практике.
- Успешные схемы мотивации
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Комплето
Презентация доклада Владимира Давыдова на Третьей ежегодной выставкае-конференции Russian Affiliate Congress and Expo (RACE)
"Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России не получилось и что делать."
Почему SEO в России ассоциируется со скандалами, судами и слезами.
Сам термин SEO значит оптимизация сайта, слово маркетинга там нет. Откуда же берутся продажи?
Без сильного бизнеса, маркетинга и продаж что-то куда-то продвигать - деньги на ветер.
Семантическое ядро, которого на самом деле нет. Есть градации спроса, которые нужно "окучивать"
Как правильная структура сайта и качественный контент позволяют нам уже 3 года не покупать ни одной ссылки
Гарантии результата в SEO нужны слабому бизнесу, сильные компании понимают, что даже при соблюдении гарантий, они проиграют
Конкретные шаги, которые нужно сделать, чтобы перестать покупать и продавать SEO.
10 слагаемых успешной продажи обуви через интернетКомплето
На основе исследования 400 компаний, торгующих одеждой и обувью, у Вас есть уникальный шанс поучиться на чужих ошибках и узнать 10 слагаемых успешной продажи обуви через интернет. Владимир Давыдов, совладелец и руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах "Комплето", с удовольствием поделится своими знаниями для того, чтобы ваш бизнес стал еще более эффективным.
В результате просмотра выступления Владимира Давыдова для Вас станут понятными и простыми такие жизненно важные для любого интернет-магазина вопросы как:
Системная стратегия Интернет-присутствия (включающая в себя рекламный медиа-микс)
Веб-аналитика в рублях, многоканальная, персонифицированная, связанная с CRM
Рекламные кампании, email-маркетинг и ретаргетинг, использование в них основных маркетинговых каналы и технологий на сегодня
Отзывы и сарафанный маркетинг, как повысить лояльность к интернет-магазину
К чему ведет и обязывает использование соц.сетей
Эффективно функционирующая структура интернет-магазина, внутренние факторы, влияющие на неё
Разработка семантического ядра для магазина
Контентная поддержка Интернет-магазина
Важность связки Интернет-магазина с торогово-учетными системами (1С и системами CRM/ERP)
Персональные рекомендации как обязательная составляющая современного Интернет-магазина (на примере retailrocket.ru)
Выберите стратегии, наиболее эффективные для вашего бизнеса!
Будем друзьями!
2. Содержание
1.Что такое интернет-магазин с точки зрения бизнес-
процессов
2.Категорийный менеджмент, как процесс интернет-
магазина
3.Варианты внедрения категорийного менеджмента в
Ваш магазин
4.Средства Автоматизации в К.М.
5.Вопросы для обсуждения
3. Интернет-магазин с точки зрения бизнес-процессов
Прибыль Интернет-магазина
Заявки
Конверсия
в продажу
Средний
чек
Частота
покупокх х х
Рост каждого показателя приводит к росту прибыли.
Логично.
5. Интернет-магазин с точки зрения бизнес-процессов
Вспомогательные процессы в интернет-магазине
АХО
Юр.отдел
Контроль
качества
Стратегия Безопасность
HR PR
и т.д.
6. Рассмотрим пример микро-интернет-магазина
Девочка закупает у подруги браслеты из бисера по
100 рублей.
Далее, размещает фотки в инстаграмм и группу
вконтакте.
Принимает звонки от потенциальных покупателей,
презентует товар, подбирает варианты, заключает
сделки.
Далее садиться на метро и доставляет с ботаники на
уралмаш.
Принимает оплату от клиента, записывает все в
блокнот и кладет себе на банковскую карту.
На телефоне ставит себе напоминание, через месяц
позвонить своему клиенту и предложить сережки к
купленному браслету.
В качестве стратегического управления, наша девочка
подумывает о том, как бы сделать свой полноценный
интернет-магазин, сделать Лэндинг, а еще продавать
не только по Екатеринбургу, но и в соседние города-
милионники.
7. Рассмотрим пример микро-интернет-магазина
А что, если я буду торговать не только браслетами
из бисера, но и всеми видами украшений,
женскими сумками и детскими товарами?
Расширю ассортимент до 15 000 SKU
Создам сайт и Landing
9. Рассмотрим пример микро-интернет-магазина
А что, если пойдем в новые города и добавим на
сайт 100 000 SKU?
• Сделаю полноценный магазин
детских товаров с доставкой по
России
• А еще открою офисы в Москве,
СПБ и 10-ти милионнихка
• Траффик пойдет, заказы пойдут,
будет круто!
10. Рассмотрим пример микро-интернет-магазина
Что делать?
• Цены на сайте не актуальны
• Цены не конкурентны
• Склад затаварен неликвидом
• Реклама неэффктивна
• Продаж нет
• Я работаю по 23 часа в сутках
• Людей не хватает
• Некогда думать о стратегии
• Не успеваю подсчитать прибыль
• что дела-а-а-а-ть?
12. Категорийный менеджемент - это что?
Системный подход
управления товарными
категориями как отдельными
бизнес-единицами
Интернет-магазин - это
много разных бизнесов на
одной платформе
Категорийный менеджер -
это бизнесмен в рамках
вашего бизнеса
14. Категорийный менеджемент - для кого?
Если Вы растете
вширь
Если Вы растете
вглубь
Если Вы растете
географически
например от 1000 до 100 000 SKU
например, хотите стать профессионалом в нише
например, хотите торговать по всей России
15. Варианты внедрения Категорийного менеджмента
Вариант №1
Вариант №2
Вариант №3
Классический, через подразделения
Матричный подход к управлению
Командный подход к управлению
17. Классический подход
Плюсы Минусы
Не нужно обучать категорийных менеджеров
маркетингу, их ключевая деятельность - закупки.
Коммерческому директору приходится согласовывать
4 отдела между собой. Все задачи решаются через
него, это замедляет процесс.
Если директор по маркетингу сильный, то качество
лидогенерации будет выше, чем если бы за нее
отвечали категорийные менеджеры
Даже если Директор по закупкам взамиодействует
напрямую с директором по маркетингу, директор по
маркетингу - это узкое место в лидогенерации. 20
товарных категорий х 20 технологий рекламы
образуют множество комбинаций задач
Простое и понятно согласование бюджетов и
сроков. Есть ответственный за результат
Вся система должна работать “в такт” (закупки,
реклама, продажи, филиалы). Если где-то есть
задержка в работе, значит весь процесс встал.
19. Матричный подход
Плюсы Минусы
Каждый категоричный менеджер теперь напрямую
влияет на все факторы прибыли по своему
направлению
(заявки х конверсия х ср.чек х частота покупок)
На рынке сложно найти Кат.менеджера, который
сразу бы обладал знаниями в закупках, маркетинге и
продажах, особенно в онлайн-торговле. Поэтому
приходится обучать и стандартизировать работу
Кат.менеджера
За счет прямых взаимодействий специалистов
повышается производительность труда
Категорийные менеджеры могут "перетягивать"
одеяло друг у друга. Каждому нужно как можно
больше заявок для увеличения продаж, а
специалисты по лидогенерации могут не успевать.
При добавлении нового инструмента маркетинга,
продаж или повторных продаж - многократно
усиливается эффект инструмента, т.к. им
пользуются сразу все Кат. менеджеры
Необходимо внедрять четкое финансовое
планирование, иначе бюджет на рекламу будет
“съеден” очень быстро
21. Командный подход
Плюсы Минусы
Над каждым направлением теперь работает целая
команда, каждый специалист более тонко знает
“свою нишу” и приносит более высокий результат
Большой раздутый штат с дублированием функций
Легче согласовывать бюджет на рекламу. Каждый
Кат.менеджер обладает своим бюджетом (т.к. это
по-сути - “его бизнес”)
Категорийный менеджер должен быть “бизнесменом”
в конкретном товарном направлении и разбираться
во всех бизнес-процессах
Возможно что-то еще… Возможно что-то еще…
22. Какой вариант выбрать?
Классический
Матричный
Командный
Актуален в самом начале внедрения КМ
Можно использовать тогда, когда стандартизированы
процессы отдела рекламы, закупок, продаж.
Рекомендуется использовать на отдельные, самые
прибыльные бизнес-направления при условии, что
Матричный подход не приносит должный результат
25. Автоматизация в категорийном менеджменте
Проблема Решение
Не актуальная информация об остатках и
ценах на сайте
Спроектировать и создать систему обмена остатками
с поставщиками и собственным складом
Слишком высокие / слишком низкие
цены на сайте
Спроектировать и создать систему анализа цен
конкурентов и автоматического ценообразования
Большие временные и денежные затраты
на добавление карточек товаров
Полностью описать процесс добавления и
редактирования товаров на сайте / использовать труд
удаленных сотрудников
27. Виды автоматизации
Виды автоматизации Примеры
Программные средства
CRM
Система управления остатками на сайте
Система мониторинга цен конкурентов
Системы складского учета
Система отслеживания грузов
Система анализа данных в компании
и т.д.
Описание бизнес-процессов
Регламенты
Должностные инструкции (текст, инфорграфика, видео)
Записи корпоративных тренингов
Копирование опыта
талантливых людей
Таланты можно частично автоматизировать
с помощью НЛП-моделирования
(читать тут)
31. Спасибо за внимание
• Антон Галушко - директор по развтию
• vk.com/boarderpro
• ap@mastermario.ru
• www.mastermario.ru
• всем участникам - скидка на стройматериалы