Документ обсуждает важность интеграции Google Analytics и CRM для повышения конверсии и анализа многоканальных последовательностей. Приводятся примеры различных моделей аттрибуции и их влияние на CPA и ROI, а также описываются проблемы, связанные с длительным циклом сделки. Также освещается необходимость анализа эффективности контента для понимания его влияния на продажи.

1. Hardcore Web Analytics
Александр Кузьмин
artilleria.ru
mybi.ru

2. Кейс повышения конверсии

3. vs.

4. конверсия x8<

5. CPA / 20>

6. прибыль=прибыль

8. Что с этим делать?

9. Настраиваем интеграцию
GA и CRM

11. Передаем данные CRM в
пользовательские метрики в GA

12. Передаем данные рекламных систем в GA

13. Получаем отчет по ROI

14. Проблема #1
Многоканальные
последовательности

15. Контекстная реклама
Семинар
Контекстная реклама
SEO
Медийный
баннерБрендовое
SEO
Продажа

16. В моделях аттрибуции нельзя использовать
пользовательские переменные

17. Передаем данные юридической компании через
электронную торговлю Google Analytics

18. Сравниваем разные модели аттрибуции

19. 462% разница в CPA в зависимости
от модели аттрибуции

20. Проблема #2
Длинный цикл сделки

21. Контекстная реклама
Продажа
Средний цикл сделки –
120 дней

22. Цикл сделки больше, чем
окно ретроспективного обзора

23. Вы никогда не узнаете правды!

24. Как быть и что делать?

25. API

26. Выгружаем сессии в разрезе
ClientID

28. Создаем собственную
модель аттрибуции

30. Получаем возможность
анализировать
многоканальные
последовательности без
ограничений

31. И получать, например, такие отчеты

32. Можем ретроспективно
посмотреть на путь любого
клиента до продажи с
момента первого контакта

34. И конечно анализировать
ценность каналов

36. Анализ эффективности контента
сайта на примере проекта
Бизнес-Молодость

37. Вопрос
Как понять, какой контент
дает продажи?

38. Сегменты последовательностей

39. Проблема
На сайте тысячи страниц
контента

40. Решение
Строим динамические
последовательности по API

42. Напоследок пример для
интернет-магазинов

43. Продуктовая
категория
Затраты
Доходы
ROI
Мышки
1000
рублей
10
000
рублей
1000%
Мониторы
1000
рублей
10
000
рублей
1000%
Вы так считаете ROI?

44. Продуктовая
категория
Маржа
Затраты
Доходы
ROI
Мышки
50%
1000
рублей
10
000
рублей
500%
Мониторы
20%
1000
рублей
10
000
рублей
200%
250% разницы в ROI

45. Управляйте маркетингом на
основе корректных данных!

46. x!
Спасибо за внимание
Александр Кузьмин
Управляющий партнер
info@mybi.ru
ak@artilleria.ru
fb.com/akuzmin47
8 (495) 233-15-16