Дмитрий Маев: Управленческие поединки. Эффективная технология развития перего...Проектные сервисы
Тренинг направлен прежде всего на практическое формирование переговорных навыков в условиях, приближенных к реальным проектам, развивает навыки поиска и решения сложных управленческих ситуаций.
Модуль 9. Лекция 41-42. Управление человеческими ресурсами проектаYana Brodetski
Управление человеческими ресурсами проекта
● Развитие команды проекта:
● Входы
● Инструменты и методы
● Навыки межличностного общения
● Обучение
● Выходы
● Управление командой проекта
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Дмитрий Маев: Управленческие поединки. Эффективная технология развития перего...Проектные сервисы
Тренинг направлен прежде всего на практическое формирование переговорных навыков в условиях, приближенных к реальным проектам, развивает навыки поиска и решения сложных управленческих ситуаций.
Модуль 9. Лекция 41-42. Управление человеческими ресурсами проектаYana Brodetski
Управление человеческими ресурсами проекта
● Развитие команды проекта:
● Входы
● Инструменты и методы
● Навыки межличностного общения
● Обучение
● Выходы
● Управление командой проекта
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджментаПавел Шестопалов
Данный документ создавался, как "подстрочник" одноименного видео - курса. Тренерам и преподавателям предлагаю брать на вооружение, но с парой условий. Первое, не читать если не верите! Если читаете, то раскрасьте примерами из реальной практики, а на первом и последнем слайде включите мое имя :) Спасибо!!!
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проектаYana Brodetski
Определение стейкхолдеров
Кто такие стейкхолдеры (Stakeholders)
Способы идентификации стейкхолдеров
Анализ вовлеченности стейхолдеров
Способы коммуникации на проекте
Проект
Структура проекта
Управление проектом
Система ограничений
Организационная структура
Целеполагание
Успешный проект
Вебинар Ирины Грабской: Как найти идеального сотрудника: технологии вместо ин...B2B Academy
Обсуждаем:
1. Цену ошибки при подборе и продвижении сотрудника или зачем нужна оценка компетенций.
2. Как эффективно и быстро оценить кандидата.
3. Применение оценки компетенций на практике при подборе, мотивации и развитии.
4. Тесты, бизнес-кейсы, интервью 360 и другие приемы оценки потенциального кандидата.
Модуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проектаYana Brodetski
Управление коммуникация проекта
● Планирование управления коммуникациями:
● Входы
● Инструменты и методы
● Коммуникационные технологии
● Коммуникационные модели
● Методы коммуникаций
● Выходы
● Управление коммуникациями
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
● Контроль коммуникаций
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Формирование и управление командой проекта
• Выбор партнера. Ключевые роли и люди на Проекте;
• Различия в подходах к внедрению систем;
• Мотивация персонала на достижение результата и преодоление сопротивления внутри компании.
От быстрых побед к стратегическим показателям: модернизация проектного офиса ...Проектные сервисы
Доклад представлен на конференции Управление проектами-2014. В нем содержится практический опыт по модернизации проектного офиса крупной телекоммуникационной компании. Рассматриваются особенности, связанные с разными ожиданиями участников проектной деятельности, взаимосвязь портфельного управления и операционной деятельности, запуск новых проектов и инициатив, определение уровней принятия решений, связь с показателями бизнеса
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджментаПавел Шестопалов
Данный документ создавался, как "подстрочник" одноименного видео - курса. Тренерам и преподавателям предлагаю брать на вооружение, но с парой условий. Первое, не читать если не верите! Если читаете, то раскрасьте примерами из реальной практики, а на первом и последнем слайде включите мое имя :) Спасибо!!!
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проектаYana Brodetski
Определение стейкхолдеров
Кто такие стейкхолдеры (Stakeholders)
Способы идентификации стейкхолдеров
Анализ вовлеченности стейхолдеров
Способы коммуникации на проекте
Проект
Структура проекта
Управление проектом
Система ограничений
Организационная структура
Целеполагание
Успешный проект
Вебинар Ирины Грабской: Как найти идеального сотрудника: технологии вместо ин...B2B Academy
Обсуждаем:
1. Цену ошибки при подборе и продвижении сотрудника или зачем нужна оценка компетенций.
2. Как эффективно и быстро оценить кандидата.
3. Применение оценки компетенций на практике при подборе, мотивации и развитии.
4. Тесты, бизнес-кейсы, интервью 360 и другие приемы оценки потенциального кандидата.
Модуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проектаYana Brodetski
Управление коммуникация проекта
● Планирование управления коммуникациями:
● Входы
● Инструменты и методы
● Коммуникационные технологии
● Коммуникационные модели
● Методы коммуникаций
● Выходы
● Управление коммуникациями
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
● Контроль коммуникаций
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Формирование и управление командой проекта
• Выбор партнера. Ключевые роли и люди на Проекте;
• Различия в подходах к внедрению систем;
• Мотивация персонала на достижение результата и преодоление сопротивления внутри компании.
От быстрых побед к стратегическим показателям: модернизация проектного офиса ...Проектные сервисы
Доклад представлен на конференции Управление проектами-2014. В нем содержится практический опыт по модернизации проектного офиса крупной телекоммуникационной компании. Рассматриваются особенности, связанные с разными ожиданиями участников проектной деятельности, взаимосвязь портфельного управления и операционной деятельности, запуск новых проектов и инициатив, определение уровней принятия решений, связь с показателями бизнеса
Наиболее частые ошибки игроков управленческих поединковSergey Krupenin
Результаты исследования ошибок игроков Клуба управленческих поединков POEDINOK.BY, согласно разбора ведущего. Анализ охватывает тренировочные занятия 2014-2015 учебного года.
О Совете и Методических рекомендациях по внедрению проектного управления в ор...Andrey Badin
Презентация доклада на конференции в декабре 2013 года в Москве: "Построение проектно-ориентированной системы управления в органах исполнительно власти". Подробности работы по Методическим рекомендациям см. в блоге http://www.pmservices.ru/#!blog/c1xai
Доклад Владимира Малахова "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016". Как определить зрелость проектной структуры организации?
Какой тип проектного офиса соответствует уровню зрелости? Варианты автоматизации КСУП в зависимости от типа Проектного офиса.
#pmoconf
Методическая поддержка внедрения проектного управления в органах властиAndrey Badin
Методические поддержка внедрения проектного управления в органах власти, презентация на Совете по внедрению проектного управления в органах власти. Подробности работы Совета по внедрению проектного управления в органах власти см. в блоге http://www.pmservices.ru/#!blog/c1xai
Что актуально на рынке ИТ для казахстанского ритейла? 2017Trade Help
Презентация управляющего компанией Trade Help Андрея Калмыкова на конференции Profit Retail Day 2017: Умные технологии в ритейле и сфере гостеприимства
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017Drift
Thinking about your sales team's goals for 2017? Drift's VP of Sales shares 3 things you can do to improve conversion rates and drive more revenue.
Read the full story on the Drift blog here: http://blog.drift.com/sales-team-tips
How to Become a Thought Leader in Your NicheLeslie Samuel
Are bloggers thought leaders? Here are some tips on how you can become one. Provide great value, put awesome content out there on a regular basis, and help others.
Introduction to Business Model GenerationMykola Takzey
The first lecture out of series of masterclasses dedicated to Business Model development and evaluation. The methodology used is Business Model Generation is by Alex Osterwalder.
Секреты успешного собеседования: что нужно знать при устройстве на работу. Пр...«Велес Капитал»
Секреты успешного собеседования: что нужно знать при устройстве на работу. Презентация с мастер-класса для студентов экономического факультета МГУ 24.11.2016. Спикер — начальник управления по работе с персоналом ИК «Велес Капитал» Марина Миронова
Саморазвивающаяся организация — возможно ли этоHRedu.ru
Саморазвивающаяся организация — почти фантастика прошлых лет, но реальность сегодня. На вебинаре мы обсудим, как создать систему, которая способствует обучению и развитию внутри компании, как эту систему поддерживать, и как зарабатывать на результатах ее деятельности.
Сайт проекта: http://hredu.ru
Facebook: http://facebook.com/hreduru
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru/
Выступление на выездном семинара асессоров Проектного Олимпа «Проектное управление в госсекторе. Ближайшее будущее», организованном Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации совместно с Правительством Самарской области.
Дмитрий Маев: "Оценка зрелости проектного управления компаний и органов власти"Проектные сервисы
Выступление на выездном семинара асессоров Проектного Олимпа «Проектное управление в госсекторе. Ближайшее будущее», организованном Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации совместно с Правительством Самарской области.
Улучшение инвестиционного климата в регионах с помощью инструментов проектног...Проектные сервисы
Выступление Андрея Бадина на VI экономическом форуме в Ярославле. Пленарное заседание. Доклад посвящён использованию проектного управления для исполнения июльских поручений Президента РФ.
Ускоренное внедрение проектного управления в Оргкомитете Сочи 2014 или«как вс...Проектные сервисы
Презентация Андрея Анатольевича Бадина на конференции Advanta 15 октября 2015 года, посвящённая опыту внедрения проектного управления в Оргкомитете Сочи 2015
Практические инструменты и приемы для эффективного управления проектамиПроектные сервисы
Доклад представлен на Бизнес-Форуме «Практики проектного управления – 2015» в Белгороде. В докладе рассматривается широкий спектр инструментов для эффективного управления проектами.
Cравнение российских и зарубежных подходов по выполнению крупных капитальных ...Проектные сервисы
Доклад был представлен 29 апреля 2015 года партнёром компании «Проектные сервисы» Сергеем Шадриным на круглом столе "Управление инжиниринговыми проектами в России и за рубежом".
Выступление было посвящено сравнению отечественных и зарубежных подходов к реализации крупных проектов. Также Сергей Шадрин поделился опытом реализации крупных капитальных проектов в Ираке.
Доклад включал следующие разделы:
1. Опыт реализации крупных капитальных проектов в Ираке (закрытая информация)
2. Сравнение российских и зарубежных подходов по выполнению крупных капитальных проектов:
- Аспекты Проджект Менеджмента
- Аспекты Инжиниринга
Оргкомитет Сочи 2014 и Минэкономразвития России - практика внедрения проектно...Проектные сервисы
Презентация была сделана 5 декабря 2014 года в Москве, в рамках 9 международного форума «Управление проектами 2014». Компания «Проектные сервисы» сделал доклад по вопросам внедрения проектного управления в Оргкомитете Сочи 2014 и Минэкономразвития России.
Доклад включал 3 раздела:
1. Опыт внедрения проектного управления в Оргкомитете Сочи 2014 и Минэкономразвития России
2. Методические рекомендации по внедрению проектного управления в органах власти.
Содержание:
1. Презентация о личном опыте и особенностях внедрения проектного управления со стороны заказчика в Оргкомитете Сочи 2014 и Минэкономразвития России: о сопротивлении и изменениях в организационной структуре, создании коллегиальных органов проектного управления, создании методологии проектного управления, разработке информационной системы проектного управления, массовом обучении проектному управлению, создании системы проектной мотивации.
2. Разработка методических рекомендациях по внедрению проектного управления для органов исполнительной власти, как результат опыта Сочи 2014 и Минэкономразвития России
Сайт: www.pmservices.ru
Опыт внедрения проектного управления в Оргкомитете Сочи 2014 и Минэкономразви...Проектные сервисы
Презентация была сделана 14 ноября 2014 года в Ярославле, в рамках форума «Инновации. Бизнес. Образование». Компания «Проектные сервисы» провела мастер-класс по вопросам внедрения проектного управления в органах власти. Организатором форума выступило Правительство Ярославской области.
Ключевой доклад мастер-класса включал 2 раздела:
1. Опыт внедрения проектного управления в Оргкомитете Сочи 2014 и Минэкономразвития России
2. Методические рекомендации по внедрению проектного управления в органах власти.
Содержание:
1. Презентация о личном опыте и особенностях внедрения проектного управления со стороны заказчика в Оргкомитете Сочи 2014 и Минэкономразвития России: о сопротивлении и изменениях в организационной структуре, создании коллегиальных органов проектного управления, создании методологии проектного управления, разработке информационной системы проектного управления, массовом обучении проектному управлению, создании системы проектной мотивации.
2. Разработка методических рекомендациях по внедрению проектного управления для органов исполнительной власти, как использовался при этом опыт Сочи 2014 и Минэкономразвития России, какие лучшие инструменты включил в методические рекомендации, что приходилось сильно упрощать для федеральных и региональных органов власти относительно опыта бизнеса и Оргкомитета Сочи 2014
Сайт: www.pmservices.ru
2. 2
Управленческий поединок
Управленческий поединок —
это интеллектуальное публичное
противостояние двух участников,
каждый из которых стремится показать
свое умение вести переговоры
и добиваться результатов за счет
использования приемов управления
ситуацией, после чего судьи выносят
оценки и дают комментарии.
3. 3
1. Практические навыки ведения переговоров в сложных
управленческих ситуациях
2. Формирует высокую готовность к неожиданностям
в практической деятельности
3. Возможность попробовать себя в различных социальных и
управленческих ролях
4. Увидеть последствия своих управленческих решений
5. Знакомство с приемами управленческой борьбы и
возможность освоить некоторые из них
Управленческий поединок − это сильнейший инструмент
совершенствования персональных управленческих навыков
Что дает тренинг участникам
5. 5
Проведение поединка
Жеребьевкой выбирается очередность хода
У каждого участника 5 минут чистого времени
Поединок начинается с определения роли себе
и оппоненту и диалогом
6. Оценка поединка
Поединок оценивают три судейские коллегии
Нанимающиеся на работу (рядовые сотрудники)
«я бы устроился на работу к участнику №… потому, что …»
Отправляющие на переговоры (менеджеры проектов, рук-ли отделов)
«я бы направил на переговоры участника №… потому, что …»
Доверяющие собственность (собственники, топ-менеджмент)
«я бы доверил свою собственность участнику №… потому, что …»
7. смотрят на происходящее с точки зрения человека, которому необходимо
доверить свою собственность (денежные средства, др. ресурсы) одному из
участников. Они оценивают способность к сохранению и приумножению капитала
и иной собственности, когда на первый план выступает умение получить в итоге,
«в сухом остатке», положительный для дела результат. Их волнует, что
произойдет, если они инвестируют свои средства в подразделение этого
руководителя или доверят управление своей собственностью именно ему:
• будет ли приумножаться собственность
• будет ли она приумножаться энергично или фактически лишь на уровне инфляции
• не даст ли ее растащить
• не пустится ли в авантюры
• не украдет ли сам
• не уподобится ли «собаке на сене» или Плюшкину, отчего собственность придет в упадок
• не восстановит ли против себя сотрудников, клиентов или общественность до такой степени, что
собственность будет просто уничтожена
• не войдет ли в конфликт с законом или государственными органами и т. д.
Доверяющие собственность
8. смотрят на происходящее с точки зрения человека, которому необходимо
доверить провести переговоры одному из коллег. Они оценивают способность к
перехвату и удержанию управления, когда на первый план выступает умение
продвинуть вперед защищаемые интересы, не вступив при этом в серьезный
конфликт с другой стороной переговоров. Их волнует, насколько участники сильны
как переговорщики, готовы ли они к ведению переговоров в жесткой и
конфликтной ситуации: умеет ли руководитель строить адекватную картину мира,
эффективно воздействовать на картину мира партнера
• достаточно ли этически совершенен
• умеет ли вести позиционную борьбу и располагаться на выгодной местности
• умеет ли различать пустое и твердое, находить уязвимые места в позиции другого
• способен ли вести деловую борьбу «здесь и сейчас» с достаточной психологической силой, скоростью,
точностью
• способен ли обходить ловушки, не поддаваться страстям и разглядывать победу
• можно ли ему доверить ведение переговоров в жестких условиях
• умеет ли держать свою цель и т. д.
Отправляющие на переговоры
9. Нанимающиеся на работу
смотрят на происходящее глазами человека, которому предстоит устроиться на
работу к одному из участников. Они оценивают способность к установлению и
поддержанию положительных человеческих контактов, когда на первый план
выступает выполнение обещаний, уважение человеческого достоинства делового
партнера или подчиненного и другие морально-этические соображения, а также
способность руководителя обеспечить материальное и моральное благополучие
своих подчиненных Их не волнует, как понравится участник зрителям. Их волнует,
у кого из них им будет лучше работать:
• не обманет ли их руководитель, пообещав вначале золотые горы
• насколько комфортную атмосферу установит в коллективе
• будет ли заботиться о них, о достойном заработке, об условиях труда, об их перспективе роста
• позволит ли проявлять инициативу
• не развалит ли фирму, лишив их тем самым заработка
• не будет ли идти на поводу у своих подчиненных во вред процветанию фирмы и тем самым этих
подчиненных
• не даст ли водить себя за нос нечестным людям
• не будет ли вечно колебаться и мяться, тянуть с принятием неотложных решений
• даст ли повод им гордиться или стыдиться
• не будет ли пытаться их втянуть в аморальные поступки или образ жизни
• будет ли им защитой и опорой и т. д.
10. Пример ситуации «Два объекта»
Строительная компания по заказу инвестиционной компании построила два объекта. У компаний один
общий учредитель. Строились объекты в спешке. Техническое задание отсутствовало, смета делалась
по факту, а проект делали после того, как закончили строительство. Через 3 месяца после передачи
объекта начали проявляться скрытые «косяки»: узлы и агрегаты выходят из строя из-за неправильного
монтажа, инженерные сети без утепления, подиум прогнивает, документация на инженерные сети и
агрегаты отсутствует, никаких согласований в госорганах и лицензий нет. В общем, строительным
нормам объект не соответствует. В инвестиционную компанию приходит новый проектный менеджер,
которому директор поручает разобраться с этим вопросом.
Роли и интересы:
Проектный менеджер — понимает, что, в случае успеха, такая победа ничего хорошего не сулит.
Вернуться победителем к директору очень опасно, ведь весь менеджмент инвестиционной компании
потерпел крах в переговорах.
Директор инвестиционной компании — хочет пойти к общему учредителю и с ним договориться,
чтобы расходы по доработке объектов были учтены на строительной компании.
Директор строительной компании — готов дорабатывать объект за дополнительную плату. Считает, что
за те деньги, которые были заплачены, сделал все в лучшем виде.
Учредитель — не вмешиваться в отношения компаний. Все расходы по доработке оставить у
инвестиционной компании, т. к. они сами виноваты, что не смогли организовать правильный процесс.
11. Пример ситуации: «Второй шанс»
В одном из автосалонов появилась вакансия руководителя отдела продаж. Один из
лучших менеджеров по продажам захотел принять участие в конкурсе на эту вакансию.
Стандартная процедура собеседования включала тестирование личностных качеств,
необходимых для управления другими сотрудниками. Являясь хорошим продавцом
кандидат на собеседовании "заболтал" HR-специалиста, а тот не стал требовать четких
ответов на свои вопросы. В результате менеджера повысили до руководителя, с работой
руководителя он не справляется.
Роли и интересы:
Руководитель отдела продаж– сохранить свою работу в компании, получить «второй»
шанс
HR – сохранить лицо, уйти от обвинений в низком качестве выполнения своих
обязанностей
Руководитель автосалона – сохранить сильного продавца в команде, привлечь
руководителя отдела продаж «с рынка»
12. Ведущий тренинга – Дмитрий Маев
12
Заместитель генерального директора
компании «Проектные сервисы»
Профессионал-практик − более 10 лет опыта управления
проектами: Правительство Москвы, Вымпелком, Рособрнадзор,
Особые экономические зоны, ГК Олимпстрой, Оргкомитет Сочи-
2014, Сбербанк-Технологии, Северсталь, ТНК-ВР, ФСК ЕЭС, РусГидро,
Intercomp LLC и другие.
Сертифицированный профессионал в управлении проектами
PMP PMI, CPMS IPMA, PME
Автор и тренер курсов:
«Введение в управление проектами»
«Управленческие поединки»
Мастер-класс «Повышаем производительность Руководителя проекта:
как с первого раза получать нужный результат»
Образование: МГТУ «Станкин», МФТИ, TU Chemnitz
13. До встречи
на управленческих поединках!
facebook.com/pmservices.ru
twitter.com/pmservices_ru
plus.google.com/u/0/+PmservicesRu0/
linkedin.com/company/проектные-сервисы
Дмитрий Маев, PMP
Заместитель генерального директора
Компания «Проектные сервисы»
+7 916 354-45-35
dmaev@pmservices.ru
Editor's Notes
Я бы доверил собственность участнику №…, потому что…
Я бы отправил на переговоры участника №…, потому что…
Я бы нанялся на работу к участнику №…, потому что…
Образование, компетенции т др
ru.linkedin.com/in/dmaev/
Рекомендуемые книги
Фишки от Тарасова
Показатели EVM - формулы