Дмитрий Маев: Управленческие поединки. Эффективная технология развития перего...Проектные сервисы
Тренинг направлен прежде всего на практическое формирование переговорных навыков в условиях, приближенных к реальным проектам, развивает навыки поиска и решения сложных управленческих ситуаций.
Видео здесь https://youtu.be/PMNCYK6EUxI
Это презентация с нашего первого вебинара 18 марта 2015 года. Вебинар ведет Анатолий Суздальцев.
* Все ли проекты подвержены рискам?
* Место рисков в объективной реальности?
* Процесс управления риском - от идентификации до закрытия.
* Три главных условия эффективности риск-менеджмента.
* Новые технологии в управлении рисками.
О докладчике:
Анатолий Суздальцев - эксперт в области управления проектами, управления жизненным циклом, CEO компании RiskGap. В течение своего профессионального пути работал на разных позициях - менеджер проектов, директор учебного центра, технический директор в ИТ компании, директор по ИТ в проектном институте.
Дмитрий Маев: Управленческие поединки. Эффективная технология развития перего...Проектные сервисы
Тренинг направлен прежде всего на практическое формирование переговорных навыков в условиях, приближенных к реальным проектам, развивает навыки поиска и решения сложных управленческих ситуаций.
Видео здесь https://youtu.be/PMNCYK6EUxI
Это презентация с нашего первого вебинара 18 марта 2015 года. Вебинар ведет Анатолий Суздальцев.
* Все ли проекты подвержены рискам?
* Место рисков в объективной реальности?
* Процесс управления риском - от идентификации до закрытия.
* Три главных условия эффективности риск-менеджмента.
* Новые технологии в управлении рисками.
О докладчике:
Анатолий Суздальцев - эксперт в области управления проектами, управления жизненным циклом, CEO компании RiskGap. В течение своего профессионального пути работал на разных позициях - менеджер проектов, директор учебного центра, технический директор в ИТ компании, директор по ИТ в проектном институте.
В переговорах и продажах много внимания уделяют потребностям. Но почему иногда переговоры, которые удовлетворяют потребности сторон, все же не приводят к соглашению? Почему давая клиенту или руководителю то, что требовалось, мы иногда видим разочарование и недовольство?
Есть понятие, которое играет ключевую роль в успехе любой коммуникации: будь то Ваше общение с клиентом, руководителем, коллегой, супругом и даже ребенком. Это понятие - ожидания. Ожидания - это некоторые представления о том, что и как будет происходить в действительности. От того, насколько происходящее совпадает с этим представлением, зависит наше отношение к происходящему. Умение управлять ожиданиями людей, с которыми вы общаетесь, является необходимым навыком в любой коммуникации.
Вебинар Ирины Грабской: Как найти идеального сотрудника: технологии вместо ин...B2B Academy
Обсуждаем:
1. Цену ошибки при подборе и продвижении сотрудника или зачем нужна оценка компетенций.
2. Как эффективно и быстро оценить кандидата.
3. Применение оценки компетенций на практике при подборе, мотивации и развитии.
4. Тесты, бизнес-кейсы, интервью 360 и другие приемы оценки потенциального кандидата.
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проектаYana Brodetski
Определение стейкхолдеров
Кто такие стейкхолдеры (Stakeholders)
Способы идентификации стейкхолдеров
Анализ вовлеченности стейхолдеров
Способы коммуникации на проекте
Проект
Структура проекта
Управление проектом
Система ограничений
Организационная структура
Целеполагание
Успешный проект
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджментаПавел Шестопалов
Данный документ создавался, как "подстрочник" одноименного видео - курса. Тренерам и преподавателям предлагаю брать на вооружение, но с парой условий. Первое, не читать если не верите! Если читаете, то раскрасьте примерами из реальной практики, а на первом и последнем слайде включите мое имя :) Спасибо!!!
Как строить работу по выводу новых продуктов на рынокCreate Digital
Презентация с мероприятия ФРИИ "Студии цифровых решений: внутренние и клиентские проекты. Как не облажаться и заработать деньги на стартапе" https://iidf-regions.timepad.ru/event/302785/
Чем отличается работа по выводу новых продуктов на рынок от традиционной заказной разработки
Что нужно стартапу от студии
О чем нужно знать (риски и проблемы) при работе с такими клиентами
http://www.tpstrogino.ru/events/2166
• Почему не бывает проектов без рисков?
• Стартап: план развития и мир наших фантазий.
• Какие команды наиболее успешны по отношению к риску?
• Список избранных рисков любого стартапа
• Особенности межкультурных коммуникаций.
• Стандартный процесс управления рисками.
• Кто такой владелец риска и что он делает?
• ТОП-10 рисков стартапов, которые с вероятностью 90% есть и у вас.
В переговорах и продажах много внимания уделяют потребностям. Но почему иногда переговоры, которые удовлетворяют потребности сторон, все же не приводят к соглашению? Почему давая клиенту или руководителю то, что требовалось, мы иногда видим разочарование и недовольство?
Есть понятие, которое играет ключевую роль в успехе любой коммуникации: будь то Ваше общение с клиентом, руководителем, коллегой, супругом и даже ребенком. Это понятие - ожидания. Ожидания - это некоторые представления о том, что и как будет происходить в действительности. От того, насколько происходящее совпадает с этим представлением, зависит наше отношение к происходящему. Умение управлять ожиданиями людей, с которыми вы общаетесь, является необходимым навыком в любой коммуникации.
Вебинар Ирины Грабской: Как найти идеального сотрудника: технологии вместо ин...B2B Academy
Обсуждаем:
1. Цену ошибки при подборе и продвижении сотрудника или зачем нужна оценка компетенций.
2. Как эффективно и быстро оценить кандидата.
3. Применение оценки компетенций на практике при подборе, мотивации и развитии.
4. Тесты, бизнес-кейсы, интервью 360 и другие приемы оценки потенциального кандидата.
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проектаYana Brodetski
Определение стейкхолдеров
Кто такие стейкхолдеры (Stakeholders)
Способы идентификации стейкхолдеров
Анализ вовлеченности стейхолдеров
Способы коммуникации на проекте
Проект
Структура проекта
Управление проектом
Система ограничений
Организационная структура
Целеполагание
Успешный проект
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджментаПавел Шестопалов
Данный документ создавался, как "подстрочник" одноименного видео - курса. Тренерам и преподавателям предлагаю брать на вооружение, но с парой условий. Первое, не читать если не верите! Если читаете, то раскрасьте примерами из реальной практики, а на первом и последнем слайде включите мое имя :) Спасибо!!!
Как строить работу по выводу новых продуктов на рынокCreate Digital
Презентация с мероприятия ФРИИ "Студии цифровых решений: внутренние и клиентские проекты. Как не облажаться и заработать деньги на стартапе" https://iidf-regions.timepad.ru/event/302785/
Чем отличается работа по выводу новых продуктов на рынок от традиционной заказной разработки
Что нужно стартапу от студии
О чем нужно знать (риски и проблемы) при работе с такими клиентами
http://www.tpstrogino.ru/events/2166
• Почему не бывает проектов без рисков?
• Стартап: план развития и мир наших фантазий.
• Какие команды наиболее успешны по отношению к риску?
• Список избранных рисков любого стартапа
• Особенности межкультурных коммуникаций.
• Стандартный процесс управления рисками.
• Кто такой владелец риска и что он делает?
• ТОП-10 рисков стартапов, которые с вероятностью 90% есть и у вас.
Эмоциональный капитализм: коммерциализация чувств / Препринты. Высшая школа э...Alexander Suvalko
При попытке охарактеризовать современное общество социальные теоретики используют понятие «постиндустриальное общество», а также ряд более специальных и конкретных терминов – «экономика знания» (knowledge society, Wissensgesellschaft) или «экономика услуг» (service economy, Dienstleistungsgesellschaft). Центральный тезис настоящей работы заключается в том, что ряд принципиальных особенностей современного общества недостаточно эксплицирован названными теориями, но требует большего внимания к эмоциональной составляющей современного общества, культуры и экономики – современный рынок обнаруживает тенденцию к коммерциализации человеческих чувств.
В рамках работы рассматривается теория «общества переживаний» (Erlebnisgesellschaft, experience society) в контексте теории постиндустриального общества, а также имеет место обращение к современным типологиям, которые сегодня приняты в современной психологии и нейрофизиологии. Последняя часть работы посвящена рассмотрению исторических предпосылок формирования «общества переживаний» и изучению проблематики появления сложной эмоциональной культуры, в пространстве которой мыслит себя современный человек.
Презентация, посвященная использованию методологии дизайн-мышления для формулирования задачи проекта, в рамках курса Екатерины Храмковой "Дизайн-исследования" в Британской Высшей Школе Дизайна.
Методы дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.schoolIrina Kuteneva
В данной брошюре описываются методы итерационного процесса создания новых продуктов\услуг\систем по методологии Стэнфордской школы d.school.
Адаптация и перевод принадлежат DTLab.
Партисипаторные методы для целей разработки экологической политикиElena Bakhanova
В презентации представлен пример применения совместного моделирования для анализа и разработки стратегического плана по переходу к раздельному сбору отходов в РФ. Сессии по моделированию проходили в рамках конференции «Участие гражданского общества в становлении системы обращения твердых бытовых отходов в России», организованной общественным движением Мусора.Больше.Нет.
Дизайн-мышление. Гайд по процессу / Design Thinking Guide / RussianWonderfull
Русскоязычная версия гайда по дизайн-мышлению, разработанная командой лаборатории Wonderfull на основе стэнфордского издания "An introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE" d. School.
Впервые я показал эту презентацию на РИФ 2009 и получил много положительных откликов. На основе существующего опыта в качестве инвестора хочется дать несколько практичных советов тем, кто собирается привлекать инвестиции в свой проект, готовится защищать свой бизнес план и начать новый бизнес в области высоких технологий.
SPb BA & SA Night. Stakeholder Management Essentials [1.01, RUS]Alex V. Petrov
Управление заинтересованными сторонами — одна из ключевых техник бизнес-анализа, которая обсуждалась на «Вечере системного и бизнес-анализа» в С.-Петербурге 06 июня 2015 г. Ключевые вопросы: заинтересованные стороны и их интересы, точки зрения и представления; основные шаги управления заинтересованными сторонами, шаблон карты заинтересованных сторон по TOGAF9.
Коммуникации в проектах Act.in.ua OdessaDmytro Voytko
Проблемы в коммуникациях - это не особенность "совкового менталитета" - они есть во всем мире. И задача руководителя проекта наладить коммуникацию, чтобы снизить хаос и создать эффективную структуру.
https://coaching-way.com/
WebCamp: Project Management Day: Запуск проекта или как превратить блестящую ...GeeksLab Odessa
Запуск проекта или как превратить блестящую идею в реальность
Елена Шарова
Технологии Управления Спайдер Украина
Что происходит после того, как идея возникла? Почему блестящая идея не всегда может быть реализована? Почему ожидаемый результат не достигается? Почему результат не всегда очевиден?
Участники доклада получат четкую пошаговую инструкцию "что делать", чтобы реализовать блестящую идею без ее «замыливания» и впадания в прокрастинацию.
1502 ak- нельзя оперется на то что не сопротивляетсяDmitry Bezuglyy
При решении сложных творческих задач нельзя обойтись без сильного, можно сказать бойцового характера и независимого мнения. Однако дух борьбы «до победного», который так полезен в борьбе с проблемами и вызовами «выливается боком» при взаимодействии с командой и тем более руководителем.
Хорошо когда «борьба» таких специалистов направлена в конструктивное русло, однако зачастую …
Несколько простых техник могут помочь не только избежать непродуктивного конфликта, но и избежать пожара (настоящей войны), результатом которой может стать только увольнение специалиста и/или горе руководителя. В докладе будет рассмотрена как физиология конфликтной ситуации так и ее взаимодействие с «боевым» характером.
Для кого
Для всех кто обладает «боевым» характером или по долгу «службы» сталкивается с необходимостью разрешать подобные ситуации.
2. О чем будем говорить?
Зачем надо управлять ожиданиями?
Распознавание заинтересованных лиц.
Поиск союзников и противников.
Зачем нужны союзники?
Что делать с противниками?
Этапы работы. Подготовка к презентации
решения.
Обзор методов работы с заинтересованными
лицами.
4. К истории вопроса…
Возможность выполнить работу быстро и
качественно не является решающей для успеха
проекта
Люди, принимающие решение о инициации
проекта и люди, принимающие его результаты
это пересекающиеся, но разные группы
Понимание задач, целей и оценка ситуации
индивидуальна для каждого человека
Люди всегда ограниченно рациональны
5. Нет ничего постоянного
Отношение к проекту может измениться под
воздействием внешних или внутренних
обстоятельств в течении всего периода времени
проведения проекта, независимо от его
успешности
У Британии нет постоянных врагов и постоянных
друзей, а есть только постоянные интересы.
У. Черчилль
7. С кем предстоит иметь дело?
Инициаторы проекта
Те, кто будут осуществлять
Те, кого затронут результаты
Те, кто непосредственно принимает решение
Те, кто консультирует принимающих решение
Те, кто косвенно влияет на лиц, принимающих
решения
Те, кто прямо влияет на лиц, принимающих
решения
8. Инициаторы проекта
Не все действительные инициаторы проекта
являются «официальными инициаторами»
Инициаторами проекта могут быть совершенно
«посторонние» Заказчику люди – в этом случае
интересы заказчика могут сильно отличаться от
фактических задач проекта
Инициаторы проекта заинтересованы в
получении определенных результатов, но
совсем не обязательно тех, которые записаны в
ТЗ.
9. Исполнители проекта
Среди исполнителей тоже могут быть как
противники, так и союзники
Исполнители со стороны Заказчика и со стороны
Исполнителя – это две разные группы,
требующие раздельного рассмотрения
Как лица, работающие на проект – они вне
зависимости от своей позиции обязательно до
некоторой степени лояльны к проекту
10. Те, кого затронут результаты
Самая сложная и трудно выявляемая группа,
про которую чаще всего забывают
Влияние проекта на этих людей может быть
опосредованным, но очень существенным
Наиболее частая причина срыва крупных
проектов – игнорирование наличия данной
группы
11. Те, кто принимает результаты
Мотивация людей, принимающих результаты
определяется их положением «относительно»
проекта.
Выделение их в особую группу опасно тем, что
существует соблазн «потерять» из виду всех
остальных, хотя несомненно – их надо знать
12. Ты за меня или за медведя?
Поиск союзников и противников
13. Карта сил
Точно так же, как для того, что бы прийти из точки А
в точку Б по незнакомой местности нужна карта,
точно так же она нужна и для того, что бы привести
проект к успешному завершению
Иерархичность – обязательное свойство хорошей
карты
Карта сил - это динамический а не статический
объект
Цель работы с картой – приведение и поддержание
ее в «положительном» для вас и проекта состоянии
14. Битва за ресурсы
Первыми кандидатами в противники проекта
будут те, кто мог бы сам использовать ресурсы,
выделяемые на проект
Собственная служба ИТ в любой компании
ВСЕГДА потенциальный противник
Сторонниками проекта будут те, кто получает
дополнительные ресурсы от исполнения
проекта
15. Политика
Успешность крупного проекта всегда изменяет
расстановку сил в компании Заказчика
Смена руководства всегда чревата пересмотром
решений, сделанных предыдущим – и часто не
в пользу этих решений
Сторонником проекта будут люди, чье влияние
увеличится при его успехе, противниками те,
чье влияние пострадает
19. Щит или меч?
Источник информации
Агент влияния
Средство давления
Важно: Союзников не достаточно получить, их
надо удержать
20. Если враг не сдается, его…?
Что делать с противниками?
21. Убедить лучше, чем победить
Сделать союзником
Убедить сохранить нейтралитет
Воздействовать для блокирования угрозы
22. Что важнее – сделать или презентовать?
Подготовка презентации.
23. О роли приоритетов
Презентация результатов - возможно, самый
важный этап работы
На этапе презентации происходит основное
число провалов
Те, кто оценивает результат часто мало или
ничего не знают о затраченных вами на него
усилиях (да скорее всего - им это не важно)
Презентация не должна быть сюрпризом
24. Два метода, которыми вы умеете
пользоваться лучше десяти, о которых вы
слышали
Практические методы работы.
25. Продажа проекта
Люди совершают покупки по СВОИМ а не по
ВАШИМ резонам
Как бы ни был ваш проект хорош с вашей
позиции – у «покупателя» проекта есть своя, и
она для него важнее любых других
Покупатель «покупает» не продукт, а
представление о нем, соответствие своему
концепту, экспириенс
Win-Win единственный стабильный вариант
договора, однако – он не всегда возможен
26. Переговоры
Переговоры – всегда многошаговый процесс,
требующий отдельной подготовки к каждому шагу
Позиционные переговоры никогда не
заканчиваются успехом
Прежде чем приступить к переговорам – убедитесь,
что вы разговариваете с «нужным человеком»
Давление на переговорах допустимо, но требует
очень осторожного применения
Слишком сильная угроза выглядит невыполнимой
Слишком слабая – не эффективна
27. Мотивация и стимуляция
Мотивация и стимуляция это два совершенно
различных, почти противоположных процесса
Мотивация происходит через вовлечение
Стимуляция происходит через воздействие
Стимуляция по производимому эффекту сравнима с
действием наркотика – требует постоянно
увеличения дозы и в конце – разрушает организм.