- В чем польза внедрения системы проектного управления для малых и средних компаний. Почему без КСУП малому и среднему бизнесу будет все сложнее и сложнее.
- О результатах исследований КСУП в малом и среднем бизнесе.
- В чем главные отличия от внедрения в больших компаниях, что нужно и чего не нужно в системах.
- Почему темы власти и энергии особенно важны при внедрении КСУП в малом и среднем бизнесе.
#pmoconf
Сильный проектный офис - это такой проектный офис, который помогает компании и стейкхолдерам быть успешными. Для этого он должен иметь достаточную силу: полномочия и другие рычаги, для того чтобы выполнять возложенные функции и достигать поставленных целей.
Как оценить силу проектного офиса, его способность решать поставленные руководством задачи? Какие "рычаги" и / или полномочия проектного офиса помогут ему стать бизнес-критичным подразделением и не исчезнуть через 2-3 года?
#pmoconf
Что такое системное управление проектами и как убедить руководство в необходимости его внедрения? Доклад Денис Базина, представленный на конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016"
#pmoconf
- В чем польза внедрения системы проектного управления для малых и средних компаний. Почему без КСУП малому и среднему бизнесу будет все сложнее и сложнее.
- О результатах исследований КСУП в малом и среднем бизнесе.
- В чем главные отличия от внедрения в больших компаниях, что нужно и чего не нужно в системах.
- Почему темы власти и энергии особенно важны при внедрении КСУП в малом и среднем бизнесе.
#pmoconf
Сильный проектный офис - это такой проектный офис, который помогает компании и стейкхолдерам быть успешными. Для этого он должен иметь достаточную силу: полномочия и другие рычаги, для того чтобы выполнять возложенные функции и достигать поставленных целей.
Как оценить силу проектного офиса, его способность решать поставленные руководством задачи? Какие "рычаги" и / или полномочия проектного офиса помогут ему стать бизнес-критичным подразделением и не исчезнуть через 2-3 года?
#pmoconf
Что такое системное управление проектами и как убедить руководство в необходимости его внедрения? Доклад Денис Базина, представленный на конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016"
#pmoconf
Доклад Владимира Малахова "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016". Как определить зрелость проектной структуры организации?
Какой тип проектного офиса соответствует уровню зрелости? Варианты автоматизации КСУП в зависимости от типа Проектного офиса.
#pmoconf
Возможные причины неудачи внедрения проектного управления. Доклад Олега Вайнберга с конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016"
#pmoconf
На примере современной инжиниринговой компании рассмотрена практика построения проектных офисов. Доклад Алексея Зяблова с конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016"
#pmoconf
Опыт внедрения проектного управления в правительстве Ленинградской области. Доклад Дмитрия Маева с конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016"
#pmoconf
На примере крупного холдинга и инжиниринговой компании показано, что необходимо для запуска ИСУП в компании. Доклад Павла Алферова, представленный на конференции "Внедрение проектного управления. УСпешный проектный офис 2016"
От быстрых побед к стратегическим показателям: модернизация проектного офиса ...Проектные сервисы
Доклад представлен на конференции Управление проектами-2014. В нем содержится практический опыт по модернизации проектного офиса крупной телекоммуникационной компании. Рассматриваются особенности, связанные с разными ожиданиями участников проектной деятельности, взаимосвязь портфельного управления и операционной деятельности, запуск новых проектов и инициатив, определение уровней принятия решений, связь с показателями бизнеса
Доклад Владимира Малахова "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016". Как определить зрелость проектной структуры организации?
Какой тип проектного офиса соответствует уровню зрелости? Варианты автоматизации КСУП в зависимости от типа Проектного офиса.
#pmoconf
Возможные причины неудачи внедрения проектного управления. Доклад Олега Вайнберга с конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016"
#pmoconf
На примере современной инжиниринговой компании рассмотрена практика построения проектных офисов. Доклад Алексея Зяблова с конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016"
#pmoconf
Опыт внедрения проектного управления в правительстве Ленинградской области. Доклад Дмитрия Маева с конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016"
#pmoconf
На примере крупного холдинга и инжиниринговой компании показано, что необходимо для запуска ИСУП в компании. Доклад Павла Алферова, представленный на конференции "Внедрение проектного управления. УСпешный проектный офис 2016"
От быстрых побед к стратегическим показателям: модернизация проектного офиса ...Проектные сервисы
Доклад представлен на конференции Управление проектами-2014. В нем содержится практический опыт по модернизации проектного офиса крупной телекоммуникационной компании. Рассматриваются особенности, связанные с разными ожиданиями участников проектной деятельности, взаимосвязь портфельного управления и операционной деятельности, запуск новых проектов и инициатив, определение уровней принятия решений, связь с показателями бизнеса
"Новый подход к улучшениям в организации. Что видят "разбуженные". Как выйти из Матрицы, преодолеть её наследие и создать успешную компанию". Маркушина Елена Геннадьевна, руководитель Управляющего Центра Международной Гильдии Лидеров Перемен Kinsmark провела семинар в Новосибирском Отделении АН (Академгородок).
Мировой опыт управления стоимостью на строительных проектах. Доклад Сергея Должникова с конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016"
#pmoconf
Cравнение российских и зарубежных подходов по выполнению крупных капитальных ...Проектные сервисы
Доклад был представлен 29 апреля 2015 года партнёром компании «Проектные сервисы» Сергеем Шадриным на круглом столе "Управление инжиниринговыми проектами в России и за рубежом".
Выступление было посвящено сравнению отечественных и зарубежных подходов к реализации крупных проектов. Также Сергей Шадрин поделился опытом реализации крупных капитальных проектов в Ираке.
Доклад включал следующие разделы:
1. Опыт реализации крупных капитальных проектов в Ираке (закрытая информация)
2. Сравнение российских и зарубежных подходов по выполнению крупных капитальных проектов:
- Аспекты Проджект Менеджмента
- Аспекты Инжиниринга
Докладчик предлагает одну из моделей мотивации команды проекта в организациях, в которых основная масса выполняемых проектов является основным доходом компании. Рассмотрены возможные варианты автоматизации расчета ключевых показателей эффективности, работающих в этой модели.
Доклад Андрея Делидова с конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016" о том, как директор может управлять проектным бизнесом с помощью ИСУП.
#pmoconf
Методическая поддержка внедрения проектного управления в органах властиAndrey Badin
Методические поддержка внедрения проектного управления в органах власти, презентация на Совете по внедрению проектного управления в органах власти. Подробности работы Совета по внедрению проектного управления в органах власти см. в блоге http://www.pmservices.ru/#!blog/c1xai
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017Drift
Thinking about your sales team's goals for 2017? Drift's VP of Sales shares 3 things you can do to improve conversion rates and drive more revenue.
Read the full story on the Drift blog here: http://blog.drift.com/sales-team-tips
Проектное предложение: разработка стратегии развития и внедрение системы стра...Strategium.Space
Данное предложение содержит информацию о возможных комбинациях проектов, связанных с совершенствованием процессов разработки и реализации стратегии предприятия, а также внедрением процессного подхода к управлению долгосрочным развитием.
Презентация подходит для обсуждения на внутренних совещаниях, посвящённых долгосрочному развитию компании и улучшению системы управления.
В современном динамичном мире вопросы своевременного и эффективного ответа на новые вызовы являются залогом поддержания долгосрочной конкурентоспособности вне зависимости от масштаба организации.
Как доказывает концепция динамических способностей, экономический успех предприятий наиболее сильно зависит от качества их систем управления.
Незначительные проблемы в системе управления могут стать причиной многолетнего отставания, которое в условиях быстрых технологических изменений очень трудно компенсировать.
В связи с этим, предлагаю рассмотреть возможность включения в возможный периметр работы не только задачу разработки стратегии предприятия, но и вопросы анализа качества и улучшения системы стратегического управления.
Такой подход позволит создать систему управления, для которой разработка и, что важнее, быстрая корректировка стратегии при любых сдвигах рынков не будет являться проблемой.
Способность предприятия самостоятельно разрабатывать качественную стратегию не может быть обеспечена разовым упражнением. Только постоянно действующий итерационный процесс стратегического анализа, целеполагания и реализации стратегии, а также параллельная адаптация систем и структур предприятия может обеспечить устойчивость ключевой для современной экономики компетенции.
Первым шагом к этому может стать анализ системы управления, который даст существенную информацию для разрабатываемой стратегии с точки зрения поиска узких мест и улучшения существующей управленческой практики.
Предложение учитывает специфику компании с точки зрения конфиденциальности информации и предполагает возможность самостоятельного выполнения работ проектной командой по нашей методологии в рамках предлагаемых проектов.
Наша работа – создавать практические инструменты и методологии управления, основанные на последних научных разработках в области стратегической теории фирмы и помогающие компаниям создавать и поддерживать труднокопируемые конкурентные преимущества.
Основной вектор наших задач направлен на облегчение разработки и реализации стратегии развития, а также достижение соответствия операционной деятельности предприятия принятой стратегии развития.
Система стратегического управления – подсистема управления организацией, которая охватывает все вопросы долгосрочного планирования деятельности и реализации долгосрочных планов, включая процессы, стратегические планы, отчеты об их реализации, нормативную документацию, соответствующие органы управления, подразделения и сотрудников
Project-Based Organization for Manufacturing Enterprisesdp130567
Описание подхода к переводу управления развитием производственной компании на проектную основу.
Для производственных (операционных команий), стремящихся повысить эффективность управления инвестициями.
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствованияМКД Партнер
Построение системы постоянного совершенствования позволяет создать в организации непрерывный процесс устранения всех видов потерь бизнеса. Решение задачи связано с закреплением в системе управления компании технологий, способствующих повышению производительности труда, обеспечению эффективности управленческих решений в различных областях и процессах деятельности, повышению качества оказываемых услуг.
Сергеев Андрей, BPI Group Логика старта. Как инициировать изменения в производственной культуре предприятия и с помощью каких инструментов оценивать прогресс. Матрица зрелости производственной системы от BPI Group. Конференция «Удвоение производительности: опыт украинских компаний в применении лучших управленческих практик»
Андрей Лякин, Департамент экономической политики и развития города Москвы
Проектная культура и мотивация: как сделать так, чтобы все ценили проектное управление и работали на результат
Марсель Султанов, ГКУ Управление капитального
Этапы развития ИСУП. Автоматизация по шагам. Как не начать делать космический корабль, когда нужен просто маневренный самолет
Андрей Бадин, Департамент проектной деятельности Правительства РФ
Организация проектной деятельности
в Правительстве Российской Федерации
и органах исполнительной власти
Как превратить портфель проектов в реактивный ранец? Доклад Вадима Богданова с конференции "Внедрение проектного управления. Успешный проектный офис 2016"
#pmoconf
Как стать максимально востребованным РПО, а также какие качества и навыки РПО нужны и где их взять?
РПО глазами компании: где и как искать нужного вам РПО? Как найти РПО под вашу задачу? Как обезопасить себя от формального внедрения, когда проектное управление есть только в подписанном приказе?
#pmoconf
More from Адванта - онлайн система управления проектами (20)
Марианна Крель. Как стать востребованным руководителем проектного офиса
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
1. Необходимо ли Вашей компании
системное управление проектами
Романова Мария, PMP, к.э.н.
Президент МО PMI
2. Внешняя среда
Проектная деятельность
Портфели проектов
Программы
Проекты
Связанные
мероприятия
Операционная
деятельность
Стратегические цели организации
Проектная деятельность в организации
Система менеджмента проектной деятельности. Основные положения. ГОСТ Р–2016
5. Источники неопределенностей и рисков
• Большое количество взаимосвязей
• Инновационные технологии
• Новые игроки в вашем секторе
• Сложное взаимодействие участников
• Отсутствие полной информации о результатах взаимодействия
• Отсутствие видимой связи критичных событий и изменений
6. Система менеджмента проектной деятельности. Основные положения. ГОСТ Р–2016
Структура системы менеджмента проектной
деятельности в организации
7. Основные понятия системы менеджмента проектной деятельности
и их взаимосвязи
Система менеджмента проектной деятельности. Основные положения. ГОСТ Р–2016
Проектная деятельность
Проекты
Портфели Программы
Связанные
мероприятия
Объединяются Объединяются
ОбъединяютсяОбъединяются
Объединяются
Руководители
организации и
собственники
Выделяют ресурсы
для проектной деятельности
Руководители
проектов, программ
и портфелей
Компетентный
персонал
Назначают
Реализуют
(руководят)
Участвуют
Заинтересованные
стороны
Заинтересованы
в реализации
Стратегические цели
организацииОпределяют задачи и содержание проектной деятельности
Обеспечивают достижение
Политика (правила
и принципы)
построения СМПД
Определяют/контролируют
Руководствуются
Направления
развития СМПД
Определяют
Показатели
эффективности ПД
Определяют
подходы
к управлению
Система менеджмента проектной деятельности (СМПД)
Легенда
Объекты
управления
Субъекты
управления
Формулируют требования
и ожидания к СМПД
Высокоуровневые
решения по
организации СМПД
Соответствие СМПД
потребностям
организации
Руководство (корпоративное управление)
проектной деятельностью
Организуют/руководят
9. Основные положения
В отчете 2016 Пульс профессии сказано, что
• По сравнению с прошлым годом, в этом году
меньше проектов были завершены в рамках
бюджета или смогли достичь
первоначальных целей и выполнить свое
предназначение.
• Все больше проектов на самом деле терпят
неудачу и приносят значительные финансовые
убытки своим организациям.
• Этому есть комплексные причины. Однако на
фоне ухудшения результатов проектов,
разрушительных мировых тенденций и
неопределенностей в экономике настало
время развернуть диалог для обсуждения ряда
вопросов, которые в нашем исследовании
имеют значение для улучшения результатов
проектов и бизнеса.
• Для достижения конкурентных преимуществ.
см. информацию на сайте PMI.org/Pulse
9
10. Ключевые идеи 2016 г.
10
1. Имеют значение не только технические
навыки
2. Признание стратегической роли Офиса
Управления Проектами в масштабе
Предприятия (EPMO) и его связи со стратегией
3. Достижение успеха благодаря спонсорской
поддержке
4. Различное восприятие управления проектами
топ-менеджерами и руководителями ОУП
5. Топ-менеджеры и руководители ОУП с
оптимизмом смотрят в будущее
11. Имеют значение не только технические навыки
11
• В то время как технические навыки являются основными элементами
управления проектами и программами, их просто недостаточно в
сегодняшней конкурентной глобальной экономике, которая быстро растет,
но является менее предсказуемой.
• Самые успешные организации стремятся усилить навыки лидерства и
ведения бизнеса – компетенций, которые поддерживают и обеспечивают
достижение долгосрочных стратегических целей.
• Идеальный набор навыков представляет собой комбинацию
технических, лидерских, стратегических и управленческих бизнес-
компетенций, которая находит свое отражение в Треугольнике талантов
PMI (Talent Triangle™).
• Когда организации нацелены на все три набора навыков, то их проекты
на 40 процентов чаще достигают целей и выполняют свое
предназначение.
проекты на 40 процентов чаще
достигают целей и выполняют
свое предназначение
12. Как организации оценивают себя? Зависит от того, кого спрашивать!
54% Средний уровень гибкости
34% Низкий уровень гибкости
Высокий уровень
гибкости
45% Средний уровень
гибкости
49% Низкий уровень гибкости
Высокий уровень
гибкости
Опрос главным образом
руководителей ОУП и
топ-менеджеров
Опрос главным образом
руководителей
практиков УП
13. 2014
Как организация может стать более гибкой?
Сформировать культуру и подготовить «фундамент», которые в итоге обеспечат
поддержку организационной гибкости и результатов от ее использования
Создать структурную основу для формирования культуры гибкости
14. Компании, которые называют себя гибкими, сочетают
ряд подходов к управлению проектами
14Организационная гибкость как средство реализации ценности управления проектами
Журнал «McKinsey Quarterly»: «Конкурентная борьба с использованием организационной гибкости»
20. 2014
Утверждения в AGILE
«Неверно, что нет ни структуры, ни управления, ни
лидерства. Они есть, но сложно устроены
Неверно, что все равны. Сотрудники обладают разными
полномочиями, однако каждый может обладать этими
полномочиями, не существует центра распределения
Неверно, что самоуправление – лишь эксперимент.
Существует множество организаций, которые работают
так с 1950-х. Они действуют, причем часто эффективнее
традиционных.»
21. 2014
Замена ролей в Scrum
• Разделение позиции проектного менеджера, «управляющего всем», на
несколько позиций: Product Owner, Scrum Master и
Самоуправляющаяся команда
Холакратия расширяет
фреймворк, предлагает
способы организации всей
деятельности, а не только
ежедневной разработки
Kanban – альтернатива
Scrum для фазы
эксплуатации и мелких
доработок
• Механизм совместного принятия решений по
операционным вопросам: планирование работ,
распределение их между членами команды и т. п.
• Совершенствование результата работы команды
через ретроспективу
• Работа по достижению конкретных целей,
целеполагание на каждом спринте
• Прозрачность движения команды к результату
обеспечивает кооперацию (демо, доска, burndown)
27. На уровне бизнес-линии
30 %
Предоставление
руководству
информации о
статусе текущих
проектов и
программ
60 %
Мониторинг и
контроль
производительн
ости реализации
проектов
40 %
Поддержка
проектного
персонала
40 %
Управление
архивом
проектной
документации
40 %
Управление
одной или
несколькими
программами
проектов
50 %
Проведение
аудитов текущих
проектов
20 %
Предоставление
проектным
менеджерам
специализирова
нных сервисов
со стороны КПО
30 %
Анализ и оценка
проектов после
их завершения
Стратегическая инициатива «Проектная культура»
На уровне топ менеджмента
На уровне проектных команд
Развитие инструментов проектного офиса
Report on the Survey “The Reality on Project Management Offices”, Brian Hobbs
28. На уровне бизнес-линии
30 %
Предоставление
руководству
информации о
статусе текущих
проектов и
программ
60 %
Мониторинг и
контроль
производительн
ости реализации
проектов
40 %
Поддержка
проектного
персонала
40 %
Управление
архивом
проектной
документации
40 %
Управление
одной или
несколькими
программами
проектов
50 %
Проведение
аудитов текущих
проектов
20 %
Предоставление
проектным
менеджерам
специализирова
нных сервисов
со стороны КПО
30 %
Анализ и оценка
проектов после
их завершения
Стратегическая инициатива «Проектная культура»
На уровне топ менеджмента
На уровне проектных команд
6
Развитие инструментов проектного офиса
Report on the Survey “The Reality on Project Management Offices”, Brian Hobbs
29. Менее
приоритетная
задача
Предоставление
руководству информации
о статусе текущих
проектов и программ
Мониторинг и контроль
производительности
реализации проектов
Поддержка проектного
персонала
Управление архивом
проектной документации
Управление одной или
несколькими
программами проектов
Проведение аудитов
проектов
Предоставление
проектным менеджерам
специализированных
сервисов со стороны КПО
Анализ и оценка проектов
после их завершения
Фокус развития УП на 2016-2018 год
Обеспечение
топ-
менеджмента
достоверной
информацией
для принятия
решений
Выстраивание
взаимосвязей
(зависимостей)
между
проектами
Разработка и
контроль
ключевых
показателей по
портфелю
проектов
Продвижение
проектного
управления в
организации
Мониторинг и
контроль
производитель
ности КПО
Участие КПО в
процессе
стратегическог
о
планирования
Банка
Управление
одним или
несколькими
портфелями
проектов
Идентификаци
я новых
проектов,
определение
необходимости
их реализации,
приоритизация
Управление
выгодами от
проектов /
программ
Управление
заинтересован
ными
сторонами при
работе с
портфелями и
проектами
На уровне топ менеджмента
На уровне проектных команд
На уровне бизнес-линии
Развитие базовой
методологии и
инструментов
проектной
деятельности
Развитие
компетенций
персонала.
Проведение
тренингов
Внедрение и
использование
информационной
системы управления
проектами
Управление
взаимодействием
между отдельными
сотрудниками и
подразделениями в
ходе реализации
проектов и
программ
Разработка
узкоспециализирова
нных инструментов
для управления
отдельными
проектами
Распределение и
балансировка
ресурсов между
проектами
Внедрение и
управление базой
извлеченных уроков
(lessons learned)
Внедрение и
управление базой
проектных рисков,
интеграция с базой
извлеченных уроков
Отбор, найм, оценка
компетенций;
оценка влияния
компетенций на
уровень заработной
платы проектного
персонала
Более
приоритетная
задача
Менее
приоритетная
задача
Более
приоритетная
задача
Менее
приоритетная
задача
Более
приоритетная
задача
The PMO Maturity Cube, a Project Management Office Maturity Model, Américo Pinto, Marcelo F. De Matheus Cota, Dr. Ginger Levin
The 2016 Pulse report reveals that
compared to last year, fewer projects are being completed within budget or meeting original goals and business intent.
More projects are actually failing and creating significant monetary loss for their organizations.
The reasons are complex. But with worsening project outcomes, disruptive global trends, and an uncertain economy, it’s time to strengthen the conversation around the following issues, which our research indicates are essential to improving both project and business results.
To gain competitive advantage. Read more at PMI.org/Pulse
The Key Messages in 2016
Our latest Pulse research shows that compared to last year, fewer projects are being completed within budget or meeting original
goals and business intent. More projects are actually failing and creating significant monetary loss for their organizations. The
reasons are complex. But with worsening project outcomes, disruptive global trends, and an uncertain economy, it’s time to
strengthen the conversation around the following issues, which our research indicates are essential to improving both project
and business results.
Look beyond technical skills
Recognize the strategic roles of an enterprise-wide project management office (EPMO) and align it to strategy
Drive success with executive sponsors
Executive and PMO heads perceive the Project Management differently
Executives and PMO leaders are both optimistic about the future
LOOK BEYOND TECHNICAL SKILLS
While technical skills are core to project and program management, they’re simply not enough in today’s competitive global economy, which is growing quickly, but with less predictability.
The most successful organizations seek added skills in leadership and business - competencies that support and sustain long-range strategic objectives.
The ideal skill set - a combination of technical, leadership, and strategic and business management expertise - is embodied in the PMI Talent Triangle™.
When organizations focus on all three skill sets, 40 percent more of their projects meet goals and original business intent.
PMI’s Pulse research is carried out annually. In 2012, we focused on organizational agility and surveyed primarily PMO Leads and company executives to obtain their assessment of their organizational agility. At that time, only 12% rated their companies as highly agile.
In 2015, we asked the same questions but of a mostly different audience. This time the survey included a higher component of project management practitioners. In this case, only 6% rated their companies as highly agile. Why the disconnect? Did companies become less agile over the past three years? We think not. We think that organizational agility is gaining acceptance. What we are seeing is a difference in perspective. What do you think? Show of hands – how many think their organizations are showing signs of being more agile?
First, a little history. Agile the method has been used in IT project management for over ten years. In the project arena, it refers to a series of specific practices and approaches. However, something interesting has happened. As organizations recognized Agile’s value, they began to think more broadly of organizational agility as a strategic competence rather than just a set of tools and templates.
Moreover, organizations are beginning to realize that using agile techniques, such as Scrum or Dev-Ops, is not the only—or even the best—indicator of an organization’s speed or flexibility—its ability to react quickly to change. PMI’s research reveals that successful organizations are most likely to use several different project management approaches.
Note: these are not all IT methods. Waterfall has been the traditional approach to delivering projects. This tells me that organizations recognize that a “one size fits all” approach doesn’t always work. As a result, many are blending methods—or using a hybrid approach—by adapting aspects of proven models to the unique needs of the project, the organization, its industry, and the market.
Organizations that use more than one approach are more adept at reconfiguring their processes and combining different PM approaches to cope with their own distinctive challenges. Note that the approaches shown on this slide are not all IT-centric. The Waterfall approach is the one most often associated with Engineering and Construction.
When volatility rules the marketplace, over-reliance on a single type of agility could be dangerous. An operationally agile company, for example, is at risk if its core business becomes less attractive. While a culture of organizational agility that enables flexibility, and has the maturity to select the right approach for the right project, demonstrates an essential strategic competence.
На этом презентация завершена, спасибо за внимание. Присоединяйтесь к нашим вебинарам, они проходят еженедельно (следите за новостями на нашем сайте) . Всего доброго.