15 декабря 2015 года в Бизнес-инкубаторе ВШЭ прошло открытое занятие в рамках программы резидентства HSE{Pro}, посвященное исследованию потребителей и проведению проблемных и решенческих интервью.
Спикер - Александр Еремеев, руководитель заочного акселератора ФРИИ.
26 января в рамках образовательного блока программы резидентства HSE{Pro} предприниматель и эксперт Алексей Черняк провел открытое занятие по исследованию потребителей.
Впервые я показал эту презентацию на РИФ 2009 и получил много положительных откликов. На основе существующего опыта в качестве инвестора хочется дать несколько практичных советов тем, кто собирается привлекать инвестиции в свой проект, готовится защищать свой бизнес план и начать новый бизнес в области высоких технологий.
15 декабря 2015 года в Бизнес-инкубаторе ВШЭ прошло открытое занятие в рамках программы резидентства HSE{Pro}, посвященное исследованию потребителей и проведению проблемных и решенческих интервью.
Спикер - Александр Еремеев, руководитель заочного акселератора ФРИИ.
26 января в рамках образовательного блока программы резидентства HSE{Pro} предприниматель и эксперт Алексей Черняк провел открытое занятие по исследованию потребителей.
Впервые я показал эту презентацию на РИФ 2009 и получил много положительных откликов. На основе существующего опыта в качестве инвестора хочется дать несколько практичных советов тем, кто собирается привлекать инвестиции в свой проект, готовится защищать свой бизнес план и начать новый бизнес в области высоких технологий.
Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)Create Digital
Customer Development – это непрерывное получение обратной связи от потребителя и принятия решений на основании этих данных.
Единственный бесплатный и честный способ проверки ваших гипотез.
У вас есть продукт – на самом деле вы не знаете своего клиента и своей продукт/ структурирование мыслей не помешает/ custdev полезен на всех этапах
У вас идея продукта – вы не знаете своего клиента и продукт/ структурируете и проверите идею/ custdev спасет вас от провала
Что дает Customer Development?
Помогает проверить ключевые риски:
актуальность проблемы
каналы доставки до потребителя
релевантность предлагаемого решения
действительность вашего УТП и конкуретную среду
Что может поменяться после проведения Customer Development Interview?
Персонаж, Его проблемы, Его задачи И желаемые выгоды
I. Составление бизнес-модели
1. Проблема – какую проблему вы хотите решить?
Сформулируйте 1-3 главные проблемы, которые вы хотите решать
Перечислите существующие альтернативы
2. Потребители – кто ваш клиент?
На старте цельтесь в ранних последователей
Опишите ситуацию, в которой у клиента возникает проблема
Опишите о чем думает ваш клиент, когда ищет решение проблемы
3. Решение – как вы планируете решать проблему клиента? Не спешите описывать решение, оно значительно скорректируется после интервью.
4. УТП – почему нужно выбрать вас, а не конкурентов?
5. Ключевые метрики
6. Каналы – как вы будете доставлять продукт до потребителя?
Чем нужно пользоваться? Inbound – потребителя ищу
II. Проверка бизнес-модели – Customer Development
Интервью – разговаривать дружелюбно и просто. Спрашивать о проблеме и текущем опыте, а не о решении. Люди врут, Предлагать купить.
саулина мария, бизнесбомба, грамотная презентация для инвестораNew Business Idea
«…Научиться делать презентацию – все равно что научиться ездить на велосипеде. Для этого недостаточно просто прочитать учебник – нужно научиться сохранять равновесие, крутить педали, тормозить и останавливаться, прежде чем вы сможете спуститься с холма с уверенностью и улыбкой на лице».
Джин Желязны
Профессиональные инвесторы выслушивают много презентаций. Через некоторое время они просто перестают их различать. Поэтому ваш самый первый шаг - оказаться в числе тех, кто им запомнился.
На полутарочасовом мастер-классе рассматриваются такие вопросы, как:
- Основные правила подготовки эффективной презентации;
- Основные пункты удачной презентации инвестиционного проекта (цели и структура);
- «Золотые правила» эффективной презентации;
- Обоснование инвестиционной привлекательности;
- Фишки «безотказности» презентации;
- Специфика переговоров с инвесторами (достойное начало и эффектный финал);
- Ответы на «трудные вопросы»;
- и многое другое.
Цель мастер-класса: сформировать навыки проведения презентаций для инвесторов в ходе практической сессии.
Основные приоритеты инвестирования, ошибки предпринимателей и как из избежать, напутственные советы для людей, начинающих собственный бизнес от инвестора ранней стадии
журба александр, Tex drive, презентация инвестору как «продать» себя и свой п...New Business Idea
В ходе лекции, совмещенного с практическим занятием, будут рассмотрены основные принципы составления презентационных материалов и проведения презентаций для инвестора. Будут рассмотрены реальные примеры презентаций, даны рекомендации по их составлению и процедуре контакта с инвесторами.
Доклад для конференции Standup Marketing об организации регулярной и методичной SMM-работы в обычных компаниях: цели и задачи SMM, поиск контента, планирование, организация работы и оценка результатов.
Вы решили начать свое дело (а может быть, уже развиваете свой бизнес?). Вам нужны инвесторы или партнеры, и ваша задача – заинтересовать их. Какую информацию поместить на слайды? Как соблюсти баланс между необходимым и достаточным количеством информации? Что рассказать, что скрыть, а что и приукрасить? Практические рекомендации по разработке презентации стартапа, а также советы по подготовке к встрече с инвесторами или потенциальными партнерами вы услышите на мастер-классе «Презентация стартапа».
Почему жизнь воспринимается такой, какой вы её видите, и как преодолеть некот...Михайленко Юлия
Презентация к вебинару Романа Шерна ""Почему жизнь воспринимается такой, какой вы её видите, и как преодолеть некоторые её недостатки" из серии вебинаров "Антикоучинг"
Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)Create Digital
Customer Development – это непрерывное получение обратной связи от потребителя и принятия решений на основании этих данных.
Единственный бесплатный и честный способ проверки ваших гипотез.
У вас есть продукт – на самом деле вы не знаете своего клиента и своей продукт/ структурирование мыслей не помешает/ custdev полезен на всех этапах
У вас идея продукта – вы не знаете своего клиента и продукт/ структурируете и проверите идею/ custdev спасет вас от провала
Что дает Customer Development?
Помогает проверить ключевые риски:
актуальность проблемы
каналы доставки до потребителя
релевантность предлагаемого решения
действительность вашего УТП и конкуретную среду
Что может поменяться после проведения Customer Development Interview?
Персонаж, Его проблемы, Его задачи И желаемые выгоды
I. Составление бизнес-модели
1. Проблема – какую проблему вы хотите решить?
Сформулируйте 1-3 главные проблемы, которые вы хотите решать
Перечислите существующие альтернативы
2. Потребители – кто ваш клиент?
На старте цельтесь в ранних последователей
Опишите ситуацию, в которой у клиента возникает проблема
Опишите о чем думает ваш клиент, когда ищет решение проблемы
3. Решение – как вы планируете решать проблему клиента? Не спешите описывать решение, оно значительно скорректируется после интервью.
4. УТП – почему нужно выбрать вас, а не конкурентов?
5. Ключевые метрики
6. Каналы – как вы будете доставлять продукт до потребителя?
Чем нужно пользоваться? Inbound – потребителя ищу
II. Проверка бизнес-модели – Customer Development
Интервью – разговаривать дружелюбно и просто. Спрашивать о проблеме и текущем опыте, а не о решении. Люди врут, Предлагать купить.
саулина мария, бизнесбомба, грамотная презентация для инвестораNew Business Idea
«…Научиться делать презентацию – все равно что научиться ездить на велосипеде. Для этого недостаточно просто прочитать учебник – нужно научиться сохранять равновесие, крутить педали, тормозить и останавливаться, прежде чем вы сможете спуститься с холма с уверенностью и улыбкой на лице».
Джин Желязны
Профессиональные инвесторы выслушивают много презентаций. Через некоторое время они просто перестают их различать. Поэтому ваш самый первый шаг - оказаться в числе тех, кто им запомнился.
На полутарочасовом мастер-классе рассматриваются такие вопросы, как:
- Основные правила подготовки эффективной презентации;
- Основные пункты удачной презентации инвестиционного проекта (цели и структура);
- «Золотые правила» эффективной презентации;
- Обоснование инвестиционной привлекательности;
- Фишки «безотказности» презентации;
- Специфика переговоров с инвесторами (достойное начало и эффектный финал);
- Ответы на «трудные вопросы»;
- и многое другое.
Цель мастер-класса: сформировать навыки проведения презентаций для инвесторов в ходе практической сессии.
Основные приоритеты инвестирования, ошибки предпринимателей и как из избежать, напутственные советы для людей, начинающих собственный бизнес от инвестора ранней стадии
журба александр, Tex drive, презентация инвестору как «продать» себя и свой п...New Business Idea
В ходе лекции, совмещенного с практическим занятием, будут рассмотрены основные принципы составления презентационных материалов и проведения презентаций для инвестора. Будут рассмотрены реальные примеры презентаций, даны рекомендации по их составлению и процедуре контакта с инвесторами.
Доклад для конференции Standup Marketing об организации регулярной и методичной SMM-работы в обычных компаниях: цели и задачи SMM, поиск контента, планирование, организация работы и оценка результатов.
Вы решили начать свое дело (а может быть, уже развиваете свой бизнес?). Вам нужны инвесторы или партнеры, и ваша задача – заинтересовать их. Какую информацию поместить на слайды? Как соблюсти баланс между необходимым и достаточным количеством информации? Что рассказать, что скрыть, а что и приукрасить? Практические рекомендации по разработке презентации стартапа, а также советы по подготовке к встрече с инвесторами или потенциальными партнерами вы услышите на мастер-классе «Презентация стартапа».
Почему жизнь воспринимается такой, какой вы её видите, и как преодолеть некот...Михайленко Юлия
Презентация к вебинару Романа Шерна ""Почему жизнь воспринимается такой, какой вы её видите, и как преодолеть некоторые её недостатки" из серии вебинаров "Антикоучинг"
Антикризисный маркетинг - быстрые результаты за 7 недель.ИП Сафиоллин Д.М.
Программа - тренинг «Антикризисный маркетинг - быстрые результаты за 7 недель» - это интенсивный курс для малого и среднего бизнеса, помогающий в течении 7 недель решить 7 ключевых задач маркетинга.
Особенность курса - это сочетание живых тренингов и непрерывной работы в закрытой группе в режиме он-лайн. Участники программы, под контролем коуча, выполняют практические задания и ведут дневники успехов, обмениваются между собой идеями, информацией и энергией. В результате получается синергия - «1+1=11»: вы получаете новые знания, делитесь опытом, мотивируете и вдохновляете друг друга.
Автор программы Дмитрий Сафиоллин - сертифицированный бизнес-круч, практикующий аналитик-маркетолог, с успешным опытом работы от малых стартапов до корпораций с миллиардными оборотами.
На конференции Skolkovo Robotics 2015 собрались лучшие менторы, эксперты робототехнической отрасли. Директор по развитию Grishin Robotics Валерия Комиссарова, принявшая участие в инвестиционной сессии, организованной инвестслужбой Фонда «Сколково», провела мастер-класс «Как создать робототехнический стартап» и поделилась советами начинающим предпринимателям с SkReview.
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...Pavel Trubetskov
Большинство веб-студий делают одну и ту же ошибку - пытаются во всем угодить своему клиенту и сделать проект так, лишь бы его приняли.
При таком подходе работа строится следующим образом: клиент предполагает, как должен выглядеть его сайт, а студия угадывает, что творится в голове у клиента и ублажает его.
Итог: проекты, которые никогда не смогут помочь конечным потребителям и сразу могут быть выброшены в мусорную корзину.
В своем докладе я расскажу, как выстроить процесс работы компании совершенно по другому и начать эволюционный путь от веб-студии к агентству интернет-маркетинга, в котором «маркетинг» значит не меньше чем «интернет».
Кому будет интересен доклад:
1. Руководители отдела разработки веб-студий. Его внедрение поможет им создавать проекты без шаманства;
2. Проджект-менеджеры веб-студий, стремящиеся стать руководителями отдела разработки проектов. Знания помогут им сделать это быстрее;
3. Руководители веб-студий, попавшие в стадию стагнации и желающие найти путь к тому, чтобы продавать свои решения дороже и слышать меньше ворчания от сотрудников, уставших «ублажать» необоснованные фантазии клиентов
Где вы теряете деньги в своем интернет бизнесе?
Семь основных точек:
1) Первая точка: Как на счет рекламы?
2) Вторая точка: Продает ли сайт?
3) Третья точка: Просто ли заказать?
4) Четвертая точка: Хамству бой или скрипты!
5) Пятая точка: Доставка или геморрой?
6) Шестая точка: После первой продажи
7) Седьмая точка: Постоянный клиент
В свет вышел очередной номер журнала «Кредитный Консультант», в котором большое внимание уделено теме бизнеса, в частности молодежного предпринимательства. При этом в большинстве своем материалы являются сугубо практически. Так, читатели смогут узнать, какую ответственность несут топ-менеджеры за убытки компании; на что обратить внимание, чтобы избежать налоговых проверок; как рассчитать работникам отпускные в различных сложных случаях.
В номер также вошли интервью, посвященные тому, как правильно построить учебный центр в банке, как развивается промышленность в Санкт-Петербурге, в частности один из наиболее современных портов города, и многое другое.
Взыскание ущерба, причиненного повреждением оборудования и коммуникаций связиМихайленко Юлия
Взыскание ущерба, причиненного повреждением оборудования и коммуникаций связи. Вовлечение в хозяйственный оборот результатов научно-технической деятельности.
2. Вебинар
Скрытые резервы для развития Вашего
бизнеса
Спикер:
Михайленко Евгений
Как начинать бизнес, чтобы не было мучительно
больно
www.mihico.ru
info@mihico.ru
+7 (910) 428-01-04
3. 1. Почему планировать нужно
заранее
В бизнесе есть только одно
измерение – победа, все
остальное – поражение.
Бизнесом нельзя заниматься
чуть-чуть. Или ты
преуспеваешь, или
проигрываешь, среднего нет.
Все остальное - не бизнес.
«Приключения – результат
плохого планирования».
Приключения в бизнесе - зло.
4. Наша статистика
Вероятность успеха бизнес-идеи при осуществлении без предварительного
анализа и с предварительным анализом по нашей методике
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Без предварительного
анализа
С полным
предварительным
анализом
успех
провал
15%
85% 80%
20%
Почему не 100%? Две причины:
1.Неверное применение методики;
2.Непредсказумое изменение обстоятельств и форс-мажор.
5. Вы уже просчитали финансовую перспективу Вашей
идеи и она Вам понравилась?
Во-первых, умерьте ожидания в графе "прибыль",
во-вторых, добавьте пессимизма в статье "расходы".
Идея все еще нравится?
Тогда идем дальше...
6. 2. "Какие вопросы нужно задать
себе?"
2.1. Вы сами
увлечены данной
идеей, верите в
нее и готовы
усердно и долго
работать для ее
реализации?
7. 2.2. Ваша идея
уникальна, по крайней
мере, на том рынке, на
котором Вы собираетесь
работать?
Не забывайте "ошибку
выживших".
Если многие занимаются чем-то одним, то
скорее всего, это уже не прибыльно, по
крайней мере, в рамках их модели.
8. 2.3. Вы обладаете
запасом необходимых
ресурсов для поддержания
Вашей идеи до момента ее
выхода на
самоокупаемость?
Практически никогда инвестиции не приносят
доход мгновенно. Ресурсы должны
планироваться с большим запасом.
9. 2.4. Вы уверены в
востребованности
потребителями Вашего
продукта/услуги? На
основании чего Вы в этом
уверены? Есть
ОБЪЕКТИВНЫЕ данные
или Вам просто так
кажется?
Человеческая психология устроена так, что мы
всегда находим подтверждения желаемому и
отрицаем нежелательное.
10. 2.5. Перспективность
Вашей идеи имеет реальное
подтверждение
объективными данными
(исследования, мнения
профессионалов, опыт и т.п.)?
Таковое подтверждение
основывается на
объективной информации?
Почему Вы решили, что
идея может быть
реализована в
принципе?
11. 2.6. У вас есть проработанный
реалистичный бизнес-план?
Все цели без плана – только мечты и ничего
более.
Вы в мельчайших деталях
представляете себе как Вы будете
практически реализовывать Вашу идею?
У Вас есть четкий,
измеримый, ограниченный
по времени план действий?
12. 2.7. Вы исследовали рынок и проанализировали всех
возможных конкурентов, Вашу целевую аудиторию, ее
потребности, пути их удовлетворения? Источники
информации для анализа надежны и объективны?
Если Ваша модель окажется успешней, чем у
конкурентов, то что помешает им скопировать Вас?
Ваша идея обладает определенной уникальностью и
не может быть легко скопирована конкурентами?
13. 2.8. Цена, по которой
будет реализовываться
Ваш продукт (в т.ч. услуга),
является приемлемой для
потребителей, и они
готовы ее платить?
Ваш продукт может быть самым замечательным и
идеальным, но если за него никто не готов платить,
то Ваш бизнес рухнет. Нет смысла продавать Ferrari
в Чукотском селе, там нет дорог чтобы ездить и нет
денег чтобы их покупать.
14. 2.9. Круг потребителей Вашего продукта достаточно
широк и Вы независимы от единственного
потребителя?
Бизнес, основанный на
одном потребителе,
крайне уязвим. Такой
потребитель неминуемо
заставит Вас работать, в
лучшем случае, с нулевой
рентабельностью.
Выигрывает тот, в ком
больше нуждаются. В этом
случае – Вы заложник
единственного
потребителя.
15. 2.10. Для реализации Вашей идеи Вам не понадобятся
посторонние ресурсы (материальные, технологические,
интеллектуальные, человеческие и пр.), либо таковые
Вы легко можете получить из различных независимых
друг от друга источников?
У Вас есть что-нибудь более
надежное, чем слово «дяди
Васи», что он даст Вам
помещение/оборудование/
персонал и т.д. бесплатно?
16. 2.11. Вы обладаете необходимым персоналом,
который способен реализовать Вашу идею на должном
уровне?
Вы не сможете
организовать
высокотехнологичное
производство на
острове Врангеля,
олени не умеют
собирать
компьютеры.
17. 2.12. В вашей идее отсутствуют критически важные
элементы, базирующиеся на неконтролируемых Вами
обстоятельствах (уникальные поставщики сырья,
особые разрешения и лицензии гос. органов,
уникальные технологии, владельцем которых Вы не
являетесь)?
Что Вы будете делать, если
единственный поставщик
сырья для Вас разорится, а
больше сырье взять негде? А
если он просто поднимет
цены на сырье до
неразумных величин?
18. 2.13. Вы точно знаете, какие проблемы
могут возникнуть в ходе реализации Вашей
идеи, можете их предсказать и
противостоять им?
У Вас есть механизм противодействия
тому, что Ваши сотрудники со временем
решат реализовать Вашу идею без Вашего
участия?
Люди бывают разные, и история
предпринимательства просто кишит
ситуациями, когда идеи реализуются таким
образом, что их автор остается не у дел.
Вы знаете, что изобретатель мобильного телефона за свое
изобретение получил 1 доллар и больше ничего? Почему
Вы не окажетесь на его месте?
19. Решение даже элементарных вопросов в госорганах
может быть истинным адом.
2.14. Все необходимые для реализации Вашей идеи
формальности могут быть легко улажены?
20. 2.15. Ваша идея не встретит противодействия со стороны
государственных органов, общественности и т.д.?
Заниматься
противозаконным
бизнесом не очень
хорошая идея, если
Ваша собственная
судьба и судьба Ваших
близких для Вас имеет
значение.
Скандальная
известность тоже далеко
не всегда плюс.
21. 2.16. У Вас есть опыт в реализации подобных идей?
Видите ли, знать и уметь принципиально разные
понятия. Попробуйте научиться боксу по переписке и Вы
поймете о чем я.
22. 2.17. Ваше окружение, в том числе,
самые близкие Вам люди, верят в
Ваш успех и искренне
поддерживают Вашу идею?
Очень много идей умерло потому, что некому было
поддержать их авторов. Как бы мы себя не уговаривали
и не убеждали, но мнение близких нам людей важно
для нас. Это неоценимый плюс, если Ваше окружение
Вас поддерживает, а не препятствует Вам.
23. 2.18. Ваша собственная репутация и имидж не станут
помехой для реализации Вашей идеи?
Может быть это несправедливо, но мир так устроен, что
«вечному должнику» вряд-ли дадут в долг, обманщику
вряд-ли поверят и т.д.
Если Ваше бизнес-образование
ограничивается «учебным курсом»
одной одиозной компашки по
проведению «бизнес-тренингов» или
«мотивирующими тренингами» от
распиаренного шоумена - ни один
банк на этом лишь одном основании
не даст Вам кредит, как бы Вы это не
желали, а вменяемый инвестор не
станет с Вами даже беседовать.
24. 3. Все договоренности с Вашими партнерами фиксируйте на бумаге
с самого начала. Устные договоренности ведут к катастрофам,
потеряете и бизнес, и партнеров. Ознакомьтесь с вот этими
статьями, они будут для Вас очень полезны на этом этапе:
и другими материалами на нашем сайте:
www.mihico.ru
О первых наемных сотрудниках или кадры решают все:
http://mihico.ru/statyi/kadry/
О гигантомании и аутсорсинге:
http://mihico.ru/statyi/gigantomanya-i-autsorsing/
Как находить партнеров для бизнеса:
http://mihico.ru/statyi/kak-naxodit-partnerov-dlya-biznesa/
Неоцененные гении (в поисках инвестора для своей светлой идеи):
http://mihico.ru/statyi/v-poiskah-investora/
18 ошибок начинающих предпринимателей:
http://mihico.ru/statyi/18-oshibok-nachinayushhix-predprinimatelej/
25. 4. И главный совет:
Никогда не теряйте оптимизма,
даже если что-то не ладится, все
можно преодолеть, за любым
успехом стоит колоссальный труд,
который может победить все.
Не забывайте, что авторы игры Angry
birds, до своего триумфального
успеха, запустили 49 (!) проектов,
которые оказались провальными и
только с пятидесятой попытки к ним
пришел фантастический успех.
26. Не опускайте руки, боритесь, учитесь, пытайтесь, делайте, и у
Вас все получится. Для успеха необходимо всего три
составляющие:
- желание;
- работоспособность и труд;
- знание.
Если есть вопросы – обращайтесь, будем рады Вам
помочь, наш мейл:
info@mihico.ru
Если что-то не получается, ищите
проблему в этих составляющих:
или Вы недостаточно мотивированы,
или ленитесь, или чего-то не знаете.
Но если Вы сложите все три
компонента вместе - успех обеспечен.
27. На нашем сайте есть инструмент
«Оценка бизнес-идеи».
Вы можете им воспользоваться в любое удобное
для Вас время. Это полезно как начинающим
бизнесменам, так и опытным предпринимателям.
Вот прямая ссылка на него:
http://mihico.ru/test/ocenka-biznes-
idei/
28. Ассоциация экспертов системного
менеджмента «МихиКо»
Спикер – Евгений Михайленко
Все права принадлежат Ассоциации экспертов системного
менеджмента «МихиКо»
Любое незаконное использование влечет за собой
ответственность в соответствии с законодательством.