Документ охватывает ключевые аспекты формирования и управления проектными командами для внедрения корпоративных информационных систем, включая распределение ролей, мотивацию сотрудников и построение эффективных коммуникаций. Он описывает проблемы, возникающие во время внедрения, такие как сопротивление изменениям, и предлагает решения, ориентированные на создание единого информационного поля и поддержание хорошей коммуникации. Важное внимание уделяется как организационной структуре проекта, так и методам мотивации членов команды для достижения успешного результата.

1. Формирование и управление командой
проекта
• Ключевые роли и люди на Проекте
• Различия в подходах к внедрению систем
• Мотивация персонала на достижение результата и
преодоление сопротивления внутри компании.

2. О чем будем говорить?
• Внедрение корпоративной
информационной системы это почти
всегда…
• несколько месяцев работы специалистов
• плотная совместная работа команд Заказчика
и Исполнителя
• множество рисков и неопределенностей
• работа в состоянии стрессов и перегрузок

3. О чем будем говорить?
• С чего начать, чтобы обойти все подводные
камни и добиться результата?

4. Факторы успеха
• Правильная организация проекта

5. Организация проекта
• Формирование
команды Проекта
• Распределение ролей и
ответственности
• Вопросы мотивации
• Построение
коммуникаций между
участниками проекта
• Контроль исполнения
работ

6. Орг. структура проекта
Управляющий совет
Куратор проекта Владелец проекта
(КП) (ВП) Проектные группы
Эксперты Рук. проекта от Рук. проекта от Эксперты
Исполнителя (РПИ) Заказчика (РПЗ)
Консультанты Методисты
Программисты Программисты
Тех. спец-сты Тех. спец-сты
Проектная команда

7. Структура проектной команды
• Управляющий совет
• Высший Орган управления проектом, обеспечивает общее
руководство, определяя приоритеты и контролируя ход
выполнения проекта
• Проектные группы
• Методологическая группа - в ее состав должны включаться
Владельцы процессов - руководители подразделений,
участвующих в автоматизации - обладают знаниями о порядке
реализации бизнес-процессов, способны к восприятию и
воплощению в жизнь решений по изменению бизнес-процессов
• Рабочая группа –методисты и технические специалисты
Заказчика, которые должны принимать активное участие на всех
этапах проекта. Наряду с сотрудниками Исполнителя активно
участвуют в выполнении работ по этапам. По окончании Проекта
на них возлагаются функции оперативной поддержки
пользователей на местах, администрирование и настройка
системы, сбор требований и пожеланий по дальнейшему
развитию системы

8. Ваша команда
• Лицо, принимающее решение
• Как правило, это первое лицо компании: генеральный
директор, финансовый директор, директор по развитию – но
лучше, если это будет человек единственной работой которого будет
проект!
• Предметные специалисты
• Если компания автоматизирует Бюджетное управление, то
обязательно должны быть специалисты непосредственно в данной
области
• Руководители структурных подразделений
или владельцы (бизнес-процессов)
• Принимают участие в процессе и руководят ходом работы. К ним
можно отнести также руководителей всех крупных служб. Основа
Методологической группы
• Технические специалисты
• В их задачи которых входит разворачивание автоматизированной
системы вместе с консультантами, обучение
администрированию, а также в дальнейшем поддерживание
системы

9. Мотивация - проблемы
• Участие в проекте – нагрузка от 30%
до 50% рабочего времени без отрыва
от «основного производства»
• НО! человек не любит работать бесплатно
и чаще всего будет работать плохо !!!

10. Мотивация - проблемы
• Причины сопротивления изменениям
• Недостаточное понимание процесса
внедрения
• Недостаточное понимание целей
внедрения (что задумало руководство?)
• Страх перед большим объемом новой
информации
• Страх перед будущим – «нас всех уволят!»
или «придется работать больше!»

11. Мотивация - проблемы
• Что слышим?
• У меня есть основная работа, которую я
должен выполнять. Если останется
время, то займусь и этим.
• Все это внедрение — полная ерунда, мы
всегда будем работать так же, как и всегда.

12. Мотивация - проблемы
• Итог?
• Оттягивание сроков
• Сделаю быстро – оставьте в покое!
• Есть другие компании – где «буря» уже
миновала – можно «спокойно» поработать

13. Мотивация - решение
• Создайте единое информационное поле!
• Однозначная система целей и требований
проекта к команде ведет к пониманию проекта
и принятию его всеми
• Обязательно придайте Проекту статус!
• Приказ по предприятию об открытии проекта
• Четко определите и отразите в документах функции и
обязанности, а также сферу компетенции каждого
члена команды
• Проведение общефирменного собрания по
представлению Проекта
• Мотивируйте сотрудников!
• Постройте коммуникации!

14. Мотивация – как?
• Мотивация Команды проекта должна
учитывать:
• Постоянную дополнительную нагрузку
• Работу на конечный результат проекта
• Работы в рамках запланированного графика
• Моральные стимулы никто не отменял!
• «Вы так хорошо работаете, мы вам так доверяем, что
приобщаем вас к реализации такого серьезного
Проекта»
• Получая новые знания вы повышаете свою ценность
• Поддержка статуса
• Информирование о ходе работ

15. Коммуникации
• Совместная работа = Коммуникации

16. Построение коммуникаций
• План коммуникаций проекта
• Совещания Управляющего совета проекта
• Цель – информирование всех членов УСП о ходе работ
по Проекту, возникших проблемах и
вопросах, обсуждение проблем и принятие решений
по ним.
• Совещания руководителя проекта и
членов проектной команды
• Цель информирование команды о ходе
проекта, оперативное планирование и управление
ходом работ по проекту
• Отчет о состоянии проекта

17. Контроль исполнения Проекта
• Отчет о состоянии проекта:
• Выполненные работы
• Текущие работы
• Отклонения
• Риски

18. Различия в подходах
• Стихийная автоматизация
Как правило – бессистемные доработки по требованию
сотрудников
?
• Проектная автоматизация
Внедрение в соответствии с согласованными целями
УСПЕХ!
+ Результат внедрения спланирован и зафиксирован

19. Обращайтесь в компанию
«Диалог ИТ»
Компания «Диалог ИТ»
Тел.: +7(812) 777-0-800
E-mail: market@dialogit.ru
www.dialogit.ru