Пока олимпийский огонь двигался по улицам Москвы, в Библио-Глобусе мы разжигали пламя знаний. Между двумя этими событиями существовала связь - благодаря перекрытию улиц в пробках застряла машина с видеокамерой. Но современные гаджеты способны помочь справиться с этой проблемой.
Основным докладчиком выступил Шамгунов Равиль Назимович, управляющий директор Департамента стратегического анализа и разработок государственной корпорации «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)».
В рамках заявленной темы были рассмотрены следующие вопросы (можно ознакомиться ниже, посмотрев в т.ч. видеоролики и фотографии):
Доклад
Интересы личные и компании
Условие применения системы сбалансированных показателей
Внешняя конъюнктура, отсутствие стратегии и нерациональное
Способ выявить стратегию
Причина низкого внедрения ССП
Жизненный цикл и стратегическое управление
Преодоление препятствий реализации стратегии
Стоимость применения ССП
Лукавство KPI
Стратегия без стратегии
Стратегический успех до создания технологий
Проект и стратегия
"Стратегические" определения
Презентация концептуальной модели проектного управления. О предварительных итогах частичного использования механизмов модели в практической работе органов исполнительной власти Ленинградской области.
Заседание организационного штаба Совета по улучшению инвестиционного климата и проектному управлению в Ленинградской области, 6.10.2016
Аналитика в управлении проектами: цели, форматы, технологии, примеры. Как с помощью отчетов и аналитики обеспечить прозрачность и достоверность информации в проектной деятельности.
Презентация концептуальной модели проектного управления. О предварительных итогах частичного использования механизмов модели в практической работе органов исполнительной власти Ленинградской области.
Заседание организационного штаба Совета по улучшению инвестиционного климата и проектному управлению в Ленинградской области, 6.10.2016
Аналитика в управлении проектами: цели, форматы, технологии, примеры. Как с помощью отчетов и аналитики обеспечить прозрачность и достоверность информации в проектной деятельности.
Андрей Бадин, Департамент проектной деятельности Правительства РФ
Организация проектной деятельности
в Правительстве Российской Федерации
и органах исполнительной власти
Практика внедрения проектного управления в исполнительных органах государстве...ProjectPractice2013
1. Текущее состояние и основные тенденции развития проектного управления в государственном секторе РФ
2. Ключевые особенности внедрения проектного управления в ИОГВ
3. Дорожная карта внедрения проектного управления на региональном уровне
4. Рассмотрение типовых проблем и способов их решения при реализации дорожной карты внедрения проектного управления на региональном уровне
Эффективное бюджетирование - от финансового планирования к достижению стратег...Prognoz
Унификация методологии бюджетного управления.
Автоматизированные процессы формирования и утверждения бюджетов.
Обеспечение многовариантного (сценарного) формирования бюджетов.
Формирование операционных, финансовых, инвестиционных бюджетов, БДР и БДДС.
Планирование продаж, производственной деятельности, калькулирование себестоимости.
Обеспечение совместимости и непротиворечивости бюджетных показателей.
Сокращение сроков, повышение оперативности подготовки бюджетной информации.
Автоматизированный процесссбора фактических данных и «план-факт» анализа.
Андрей Лякин, Департамент экономической политики и развития города Москвы
Проектная культура и мотивация: как сделать так, чтобы все ценили проектное управление и работали на результат
О Совете и Методических рекомендациях по внедрению проектного управления в ор...Andrey Badin
Презентация доклада на конференции в декабре 2013 года в Москве: "Построение проектно-ориентированной системы управления в органах исполнительно власти". Подробности работы по Методическим рекомендациям см. в блоге http://www.pmservices.ru/#!blog/c1xai
Где заканчивается бюджетирование и начинается революция планирования?КРОК
Конференция The Moscow Times: «Эффективное бюджетирование и финансовое планирование»
http://www.croc.ru/action/partners/detail/21808/
Презентация Евгения Завьялова, руководителя практики финансовых приложений компании КРОК
Андрей Бадин, Департамент проектной деятельности Правительства РФ
Организация проектной деятельности
в Правительстве Российской Федерации
и органах исполнительной власти
Практика внедрения проектного управления в исполнительных органах государстве...ProjectPractice2013
1. Текущее состояние и основные тенденции развития проектного управления в государственном секторе РФ
2. Ключевые особенности внедрения проектного управления в ИОГВ
3. Дорожная карта внедрения проектного управления на региональном уровне
4. Рассмотрение типовых проблем и способов их решения при реализации дорожной карты внедрения проектного управления на региональном уровне
Эффективное бюджетирование - от финансового планирования к достижению стратег...Prognoz
Унификация методологии бюджетного управления.
Автоматизированные процессы формирования и утверждения бюджетов.
Обеспечение многовариантного (сценарного) формирования бюджетов.
Формирование операционных, финансовых, инвестиционных бюджетов, БДР и БДДС.
Планирование продаж, производственной деятельности, калькулирование себестоимости.
Обеспечение совместимости и непротиворечивости бюджетных показателей.
Сокращение сроков, повышение оперативности подготовки бюджетной информации.
Автоматизированный процесссбора фактических данных и «план-факт» анализа.
Андрей Лякин, Департамент экономической политики и развития города Москвы
Проектная культура и мотивация: как сделать так, чтобы все ценили проектное управление и работали на результат
О Совете и Методических рекомендациях по внедрению проектного управления в ор...Andrey Badin
Презентация доклада на конференции в декабре 2013 года в Москве: "Построение проектно-ориентированной системы управления в органах исполнительно власти". Подробности работы по Методическим рекомендациям см. в блоге http://www.pmservices.ru/#!blog/c1xai
Где заканчивается бюджетирование и начинается революция планирования?КРОК
Конференция The Moscow Times: «Эффективное бюджетирование и финансовое планирование»
http://www.croc.ru/action/partners/detail/21808/
Презентация Евгения Завьялова, руководителя практики финансовых приложений компании КРОК
«Практика управления проектами. Простые решения сложных задач»Intalev Siberia
Материалы мастер-класса Сибирского офиса «ИНТАЛЕВ» по управлению проектной деятельностью.
Подход «ИНТАЛЕВ» к управлению проектами основан на опыте работы с многими строительными / проектными организациями России и стран СНГ.
Суть технологии «ИНТАЛЕВ» заключается в том, что предприятию необходимо использовать три основных инструмента, которые позволят контролировать проектную деятельность в целом:
• управление сроками,
• управление ресурсами,
• управление стоимостью проекта.
www.intalev.ru
Семинар "Разработка и реализация стратегии и показателей сбалансированной сис...Roman Isaev
Данный семинар предоставляет методики и технологии стратегического управления, которые многократно апробированы во многих банках России и СНГ разного масштаба и профиля деятельности, доказали свою эффективность. Некоторые методики являются уникальными авторскими разработками.
Главная особенность и достоинство семинара состоит в том, что он подробно раскрывает бизнес-инжиниринговую составляющую стратегического управления. Т.е. рассказывается, как шаг за шагом выполнить все этапы стратегического анализа и планирования, как связать стратегию с бизнес-процессами, организационной структурой и персоналом банка, разработать правильные бизнес-модели и необходимые нормативные документы, заставить регламенты «работать» на практике, «оживить» бизнес-процессы и достигнуть стратегических целей. Большое внимание отводится сбалансированной системе показателей BSC / KPI, способам автоматизации её функционирования. Рассматривается комплексный подход по разработке стратегических целей и показателей KPI сверху-вниз: верхний уровень => бизнес-направления => бизнес-процессы => структурные подразделения => рядовые сотрудники.
Семинар предоставляет большой набор примеров реальных банковских стратегий, типовых бизнес-моделей, практических результатов применения методик, шаблонов информационно-методических документов, форм документов. Рассказывается, как использовать эти наработки и встраивать их в деятельность банка для повышения его эффективности.
Резюме (summary, synopsis).
Мои профессиональные компетенции сложены из передового опыта в разных отраслях производственно-сбытового бизнеса.
Полученный опыт сформировал во мне прекрасное понимание важности в управлении гармонизации целей и действий множества разных микро-команд, подразделений. Моё образование позволяет мне с рентгеновской прозрачностью понимать весь контекст причинно-следственных связей, мотивов, намерений и действий.
А сочетание опыта и знаний вооружает меня передовым и точным инструментарием в решении интересных управленческих задач различной степени сложности.
В управлении живу и чувствую себя пилотом сверхзвукового истребителя: с одной стороны испытываю напряжение и нагрузки, а, с другой, полное удовлетворение от великолепно настроенной управляемости и движения к намеченной цели проложенным курсом.
Фундаментальное образование и современный опыт позволяют мне искусно:
- значительно увеличивать объемы продаж и доходность Бизнеса;
- адаптировать различные теории и практики к разным бизнесам с учетом их специфики;
- создавать эффективные организационные структуры и культуры;
- выстраивать современные, гибкие и полные информационные системы;
- прозрачно планировать и бюджетировать жизнедеятельность Организации;
- формировать стратегии продвижения и развития Брендов.
Наши рекомендации о том, как планировать интернет-маркетинг в кризис (да и просто в ситуации, когда ресурсы ограничены). Человек-Иннокентий снова спасает мир!
Процесс стратегического планирования / Strategic planning processVadim Zadorozhniy
Описание одной из простых и эффективных методологий постановки целей и стратегии развития бизнеса, которая хорошо зарекомендовала себя в наших консалтинговых проектах
Построение проектно-ориентированной системы управления в органах властиAndrey Badin
Презентация о построении проектно-ориентированной системы управления в органах власти, работе Совета по внедрению проектного управления в органах власти и создании Методических рекомендаций по внедрению проектного управления в органах власти на конференции в Ярославле. Подробности работы по Методическим рекомендациям см. в блоге http://www.pmservices.ru/#!blog/c1xai
социальные технологии, как инструмент управления бизнесомVasikinbox
Растянников Павел: социальный психолог, организационный консультант, с двадцатипятилетним опытом социально-технологических проектов в России и странах СНГ, ряда социальных проектов в Интернет, соавтор учебника «Диагностика и развитие компетентности в общении»
Менеджеры, HR-специалисты, психологи в бизнесе, организационные и управленческие консультанты все больше сталкиваются с задачами, в которых требуется работать с существующими профессиональными, гражданскими или потребительскими сообществами, а то, даже, и самим формировать их. Технологии психологического и социально-психологического сопровождения все больше переходят в цифровой формат, в форму систем взаимодействий в интернет, в виртуальных пространствах, где задачи построения виртуальных сообществ очень актуальны.
Социальные сети, формирование сообществ, социальные медиа, краудсорсинг, технологии социального бизнеса, социальный CRM — новые явления рождаются в Интернет с удивительной быстротой.
Если Вы уже столкнулись с такими проблемами, или подобная перспектива Вам предстоит в ближайшем будущем, то предстоящая встреча для Вас.
Что такое «сообщество потребителей»? Есть ли различия виртуального сообщества от реального и в чем? Чем отличаются «лидерско-фановые» сообщества от профессиональных, а виртуальные от реальных? Как «нелинейную динамику» массовых сообществ превратить из подводного камня в конструктивный инструмент? Какая мотивация склеивает людей в сообщества? Эти темы и подобные будут подняты на встрече.
На примерах из своего профессионального опыта Павел расскажет, как «живут» сообщества, как подойти к их формированию технологично.
управление ценностями в современном бизнесеVasikinbox
Докладчик: Иванов Михаил Аркадьевич, канд.психол. наук, сертифицированный по международному стандарту консультант по управлению, опыт психологического и управленческого консультирования 38 лет.
На встрече были раскрыты следующие вопросы:
ЧТО понимают сегодня под ценностями разные специалисты?
В чем актуальность ценностей (ЗАЧЕМ) для управления бизнесом, организациями?
Каковы основные трудности, ошибки, преграды в управлении ценностями?
Какие методы работы с ценностями положительно зарекомендовали себя в практике управления и консалтинга (клиент-центрированный подход
Организационные изменения под влиянием новых цифровых технологийVasikinbox
Коптелов Андрей Константинович, директор департамента по оптимизации koptelovбизнес-процессов Холдинга Синергия, вице-президент по маркетингу ABPMP Russia, руководитель программы Повышение операционной эффективности ВШБИ НИУ ВШЭ.
Доклад посвящен ключевым технологиям цифровой трансформации (Digital Transformation). Проникновение цифровых технологий в повседневную жизнь раздвигает привычные границы бизнеса, меняет целые отрасли, переворачивает рынки, и поэтому большинство руководителей ожидают появления новых игроков, которые могут изменить существующее положение вещей. Инновационные бизнес-модели стартапов, изначально сформированные под цифровой бизнес и использование технологий, угрожают традиционным компаниям. Чтобы выжить, необходимо также использовать новые цифровые технологии и перестраивать свои бизнес-процессы.
Банковский и телекоммуникационный сектора, а также розничная торговля уже трансформируют свои бизнес-процессы, активно переходя в online, на очереди образование, медицинский сектор и остальные отрасли
В мечтах о "голубых океанах" или поиск рыночного пространства, в котором нет ...Vasikinbox
Встреча, посвященная стратегиям голубых океанов (в основе обсуждения лежала книга Ким Вичан и Рене Моборн "Стратегия голубого океана:Как найти или создать рынок, свободный от других игроков"), оказалась конструктивно дискуссионной. Модератором встречи выступил Андрей Вахин, порадовавший всех присутствовавших анекдотами на случай любого поворота беседы.
Встреча Клуба организационного управления http://koy.su "О «Свод знаний по у...Vasikinbox
Докладчики:
Виталий Елиферов, член АВРМР, ведущий консультант ООО ЭЛКОД.
Анатолий Белайчук, президент Российского отделения международной ассоциации BPM-профессионалов (ABPMP Russia). Видео доклада по адресу http://koy.su/?p=1104
Это одна из тем курса онлайн лекций по управлению изменениями. Страница данной темы http://ibcm.biz/?p=2256 (сможете получить более полную информацию и пройти тестирование).
СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ:
В данной теме рассмотрим вопрос о том, что нужно делать для преобразования организации.
Когда человеку необходимо справиться с задачей – он может найти известное для нее решение. Изменение организации не имеет однозначных решений, поэтому сложные организационные задачи называют проблемами. Решение проблемы – это всегда поиск самостоятельного вывода.
В рамках темы мы рассмотрим три крайних кардинально различающихся подхода и сравним их. Они служат основанием для проведения самых разных организационных преобразований. Изучив их, вы сможете легко освоить любые методы управления изменениями, понимая их особенности, сильные и слабые стороны.
модель организации для управления изменениямиVasikinbox
Это одна из тем курса онлайн лекций по управлению изменениями. Страница данной темы http://ibcm.biz/?p=2256 (сможете получить более полную информацию и пройти тестирование).
СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ:
Чтобы проводить изменения, управляющему необходимо представлять, как устроена изменяемая система. В нашем случае речь идет об организации. Если менеджер оперирует моделью организации, которая не соответствует объективной реальности – это приводит к ошибкам, сопротивлению и уменьшает вероятность преобразований. К сожалению, это распространенный случай. И в этой теме мы проясним вопрос «какова правильная модель организации».
Организация состоит из сотрудников и у них могут отличаться представлении о том, что такое организация. Подобную ситуацию ярко описал Крылов в ситуации с лебедем, раком и щукой. Поэтому обязательно рассмотрим вечный вопрос о том «что делать» с басней в организации.
Как менеджеру выявить свой потенциал и развить личностьVasikinbox
Встреча Клуба организационного управления http://koy.su "Как менеджеру выявить свой потенциал и развить личность". Докладчик Анастасия Птуха, Председатель Совета директоров, Управляющий партнер Группы компаний Step by Step. Вице-президент Национальной Гильдии профессиональных консультантов. Член Совета директоров Гильдии маркетологов РФ. Кандидат физико-математических наук. Автор более 200 публикаций на темы бизнеса, маркетинга, управления и общественных наук. Автор 3 книг, разработчик системы уникальных тренингов по развитию бизнеса и человека. Радиоведущая. Ученый секретарь Независимого философского института Клуб Игры в Бисер. Приглашенный преподаватель МГУ, ГУУ, РГГУ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, МИИТ и др. ВУЗов. Личное руководство более 1000 консалтинговых, маркетинговых проектов и проектов по постановке бизнеса, в том числе около 200 проектов в сфере Торговля, Недвижимость, Рекреация, Туризм. Регулярный номинант рейтингов ведущих изданий РФ. Кавалер ордена «За заслуги перед маркетингом».
«Особенности русской модели управления в современных условиях» Презентация доклада А.П.Прохорова 2 марта 2015 г. в Клубе организационного управления http://koy.su
Единая модель автоматизации систем управления организациейVasikinbox
Встреча Клуба организационного управления http://koy.su "Единая модель автоматизации систем управления организацией". Основной докладчик Захарчук Олег Тарасович, генеральный директор «АСис Софт».
Несовершенство систем влечет за собой бесконечное число проблем и, как следствие — бесконечное число подсистем, которые призваны решать эти проблемы.
Чтобы управление в организации было результативным и эффективным, нам необходимо владеть достаточно большим числом технологий управления. При этом, современные реалии требуют, чтобы эти технологии были автоматизированы.
И тут как раз возникает проблема, о существовании которой знают все, но говорить о которой не хочет никто, т.к. не может предложить решение. А оно есть...
эффективная парадигма изменения поведенияVasikinbox
Как избавиться от негативных привычек, развить позитивные ритуалы, обучить персонал, заняться самоизменением. Применимо в личной жизни и управлении организацией. Научно подтвержденная технология, апробированная практикой тысяч людей.
2. Введение в стихах…
Сегодня без стратегии не жить,
Престижно это стали или модно,
Ее на сайте можно разместить,
Оповестив об этом всенародно.
Стратегии не нужно выполнять,
Тут главное мечтами обнадежить,
Как будет все расти и процветать
И как доходы сможем преумножить.
Год пролетит, за ним пройдет другой,
Поставят новые задачи перед нами.
А те, что были, все отправят на покой,
Обставив умными лукавыми словами.
За коммерсантов я особо не боюсь,
Там рынок - не попал и будет очень больно.
А если рынка нет, вам честно признаюсь,
Писать тут можно много и привольно.
Планирование – суть всего и вся.
Закон о нем сегодня принимаем.
Потом начнем писать стратегии с нуля,
Теперь уж по закону сочиняя.
Так под ранжир подгоним всю страну,
Шаг вправо, влево – отступленье от закона!
У бюрократии не выиграешь войну,
Она упряма, своевольна и сурова.
Останемся с томами мы бумаг,
Не научившись воплощать решенья.
Планировать – не значит созидать!
Пора от слов нам перейти к их воплощенью!
Р.Н. Шамгунов
3. Суть проблемы
1) Недостаточно осознать, что у вас
есть проблема.
2) Важно — правильно поставить этой
проблеме диагноз и добиться, чтобы с
этим диагнозом все были согласны.
3) Еще более важным делом является
составление плана действий
(стратегии), адекватного
установленному диагнозу.
Президент и генеральный
директор компаний Renault
и Nissan Карлос Гон
4) Но если даже и эта задача будет успешно решена, то и
тогда вами будут выполнены не более 5% всей
необходимой работы. Остальные 95% работы еще
предстоит сделать — эта ее часть связана с
выполнением намеченного плана.
5. Реализация стратегий государственными
органами власти России
«Мы много принимаем стратегических
документов, Минфин их как-то посчитал - у нас
порядка 300 стратегий, но вот если говорить о
степени их реализованности и вообще
руководства этими стратегиями в практической
жизни то здесь конечно небо и земля».
Заместитель министра экономического развития РФ
Андрей Николаевич Клепач
http://www.vedomosti.ru/politics/video/37_1037
«С 2004 года правительство начало строить систему стратегического управления в
экономике. Вначале это была волна разработки стратегий развития тех или иных
секторов экономики, переформатирование федеральных целевых программ и
превращение их в действительно мощный инструмент развития экономики. Стартовали
национальные проекты. Два года назад развернута работа по правительственным
проектам (более 50) в различных секторах экономики. С 2011 года начинается
разработка государственных программ. Россия выстрадала стратегический
программный подход к развитию экономики…»
Заместитель министра экономического развития РФ А.Н. Клепач
http://news.bcm.ru/doc/54314
6. Проблемы стратегического управления
экономикой России
система стратегического управления, хотя разных
стратегий, концепций и программ куча. А за каждой
программой, по сути, стоит только одно: «Дай денег». Так
что задача Минэкономразвития — создать работающий
инструмент выработки и реализации приоритетов».
«Ситуация неопределенная и вязкая», — Андрей Рэмович Белоусов, министр
экономического развития, интервью, газета «Ведомости», 21.06.2012, 113
(3127).
«Нас ждет кропотливая работа
выстраивания системы
стратегического управления. Четко
эту задачу, кстати, сформулировал
Алексей Леонидович Кудрин. Он всегда
подчеркивал, что у нас отсутствует
7. Стратегическое управление:
Разработка/корректировка
стратегии
Стратегическое планирование
= разработка стратегических
карт и систем
сбалансированных
показателей
Мониторинг реализации KPI и
стратегических инициатив
Мониторинг
стратегического бюджета -
STRATEX
Мотивация персонала с
учетом реализации
стратегии
Анализ хода реализации
стратегии и разработка
предложений
8. Практический опыт реализации
стратегий компаниями за рубежом
Опрос 146 профессионалов в
управлении эффективностью,
проведенный Р.Капланом и
Д.Нортоном в 2006 г. показал, что в
54% организаций - участников
опроса работают официальные
системы управления
реализацией стратегии.
Из них 70% утверждали, что
получили значительно более
высокие результаты по сравнению
с аналогичными компаниями.
Таким образом, наличие
формальной системы
управления исполнения
стратегии в два-три раза
повышает вероятность успеха.
Профессор фонда
Бейкера в Гарвардской
школе бизнеса Роберт
С. Каплан
Сооснователь Balanced
Scorecard Collaborative и
директора компании
Palladium Дэйвид П.
Нортон
9. Система стратегического управления состоит
из следующих важнейших элементов:
Организационные решения:
Офис управления
стратегией
Офис управления
проектами
Методологии:
BSC и PMBOK
Автоматизация
Комитет
стратегического
развития
Стратегический
бюджет и система
мотивации
10. Система стратегического
управления
Организация
- комитет стратегического развития;
- офис управления стратегией;
- офис управления проектами.
Методологии:
- сбалансированная система показателей;
- комплексная система управления проектами;
Автоматизация:
- мониторинга и контроля KPI;
- мониторинга и контроля инициатив
- стратегический бюджет;
- система мотивации учитывающая реализацию стратегии;
12. Методология сбалансированной системы
показателей
ПРОЕКЦИИ:
Финансы
Клиенты
Бизнес-процессы
Человеческий капитал и
организационное развитие
Цель Цель
Цель
Цель
Стратегическая
цель
Стратегическая
цель
Миссия
Цель
КПЭ
Целевые
значения Ответственный
КПЭ
Целевые
значения Ответственный
КПЭ
Целевые
значения Ответственный
КПЭ
Целевые
значения Ответственный
КПЭ
Целевые
значения
Ответственный
ССП Портфель
стратегических
инициатив
Проект Бюджет
Проект Бюджет
Проект
Бюджет
Проект Бюджет
Стратегический
бюджет
Бюджет
Цель
Стратегическая карта
13. Сбалансированная система
показателей
Качественная цель
Количественный индикатор
достижения цели - KPI
Целевые значения KPI
Ответственный за KPI
Проекты и программы для
достижения целевого
значения KPI
Финансовые ресурсы для
проектов и программ: бюджет
Управлять можно только тем,
что можно измерить
Лорд Кельвин
Программно-целевое
планирование
Основной целью бизнеса
является рост его акционерной
стоимости*
Основной целью
некоммерческой организации
является реализация ее
миссии
* Концепция приоритета экономических интересов
собственников впервые была выдвинута американским
экономистом Гербертом Саймоном. Он сформулировал
целевую концепцию экономического поведения,
заключающуюся в необходимости приоритетного
удовлетворения интересов собственников.
В прикладном своем значении она формулируется как
«максимизация рыночной стоимости компании».
В 1978 г. Г. Саймону была присуждена Нобелевская премия по
экономике.
14. Сбалансированная система
показателей
Обеспечивая рост стоимости
акционерного капитала компании
Привлекает и удерживает
клиентов
Вооруженный эффективными
технологиями (бизнес-процессами)
Квалифицированный персонал
Проекции деятельности
компании
Финансы:
Клиенты:
Бизнес-
процессы:
Персонал и
организационное
развитие:
15. Методология сбалансированной
системы показателей
Карта стратегии
авиаперевозчика
Рентабельность
чистых активов
Интенсивно
использовать
самолеты
Привлекать и
Удерживать
Больше клиентов
Самые низкие цены
Быстрое
Наземное
обслуживание
Соответствие
наземной команды
поставленным задачам
Обучение
и развитие
Финансы
Клиент
Внутренний аспект
-Время на земле
-% вылетов по
расписанию
KPI
-30 мин 27 мин 23 мин
- 90% 92% 95%
2012 2013 2014
Проект №1
Проект №2
Проект №3
Проекты
Пугаев В.Л.
Семенов Н.К.
Ответственный
Проект №1
Проект №2
Проект №3
Бюджет
Стратегическая карта = дерево целей
Сбалансированная
система показателей План действий
16. Проекты внешние и внутренние
Внешние: бизнес-проекты. Выполняются силами
организации для внешнего заказчика: Примеры:
строительство зданий, промышленных объектов,
инженерных сооружений, объектов Олимпиады и т.д.
Внутренние: выполняются силами организации или
привлеченными исполнителями для изменения состояния
самой организации. Примеры: реконструкция и
модернизация производства, создание филиальной сети,
инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов,
организация университета для обучения специалистов
компании и т.д.
Стратегические инициативы – внутренние проекты,
направленные на достижение KPI
17. Реализация стратегии
Реализация стратегии = реализация
стратегических инициатив (внутренних проектов
компании, направленных на достижение ключевых
показателей эффективности системы сбалансированных
показателей)
Не умея управлять эффективной реализацией
стратегических инициатив невозможно реализовать
стратегию развития: компании, организации,
государственной корпорации и страны в целом.
18. Почему проектами надо грамотно управлять?
31% проектов завершаются провалом;
53% проектов завершаются с перерасходом бюджета
в среднем в 1,9 раза
только 16% проектов укладываются в срок и бюджет
Standish Group – консалтинговая компания
По данным проверки Счетной палаты, из
1396 строек и объектов, предусмотренных к вводу
в 2009 г., введены в эксплуатацию только
18 объектов, или 1,3%.
http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2010/03/10/227656
19. Мир управления проектами, программами и
портфелями
Институт управления
проектами США
(Project Management
Institute - PMI)
Международная организация по стандартизации ISO
опубликовала стандарт ISO 10006 «Системы менеджмента качества.
Руководящие указания по менеджменту качества проектов».
Международная ассоциация проектного менеджмента
(International Project Management Association - IPMA).
Россию в IPMA представляет национальная ассоциация управления
проектами СОВНЕТ. Основным стандартом, разработанным IPMA,
является ICB (IPMA Competence Baseline), определяющая
требования к квалификации специалистов в области управления
проектами и являющаяся основой для международной
сертификации
Стандарты РФ:
21. Управление проектами – основы PMBOK
Управление проектами осуществляется посредством 42
процессов управления проектами, объединенных в
следующих 5-ти групп процессов:
- инициация (2);
- планирование (20);
- исполнение (8);
- мониторинга и управления (10);
- завершение (2).
Процесс –
последователь-
ность действий,
приводящих к
результату
22. Области знаний (подсистемы) управления проектами
( 9 областей знания )
Управление
интеграцией
проекта
Управление
содержанием
проекта
Управление
сроками
проекта
Управление
стоимостью
проекта
Управление
качеством
проекта
Управление
человеческими
ресурсами
проекта
Управление
коммуникациям
и проекта
Управление
рисками
проекта
Управление
закупками
проекта
23. Карта процессов управления проектами
Группы процессов:
Области знаний проекта –
управление:
Инициации Планирования Исполнения Мониторинга и
управления
Завершения
Интеграцией Разработка Устава
проекта
Разработка плана
управления проектом
Рук-во и управление
исполнением проекта
Монитор. и управ. работами
проекта. Осуществл. общ.
управ. изменениями
Завершение
проекта или фазы
Содержанием Сбор требований
Опр. содержания
Создание ИСР
Подтвержд. содернжания
Управление содержанием
Сроками Опр. операций
Опр. посл. операций
Оценка ресурсов опер.
Оценка длит. операц.
Разработка расписания
Управление расписанием
Стоимостью Оценка стоимости
Опр. бюджета
Управление стоимостью
Качеством Планир. качества Обеспечение качества Контроль качества
Человечески-
ми ресурсами
Разработка плана управ.
человеческими ресурсами
Набор команды проекта
Развитие ком. проекта
Управл.ком. проекта
Коммуникация
ми
Определение
заинтересованных
сторон
Планирование
коммуникаций
Распр.информации
Управл. ожиданиями
заинт. сторон
Подготовка отчетов об
исполнении
Рисками Планир. упр. рисками
Идентиф. рисков
Качеств. анализ рисков
Колич. анализ рисков
Планир. реагир. на риски
Мониторинг и управление
рисками
Закупками Планир. закупок Осуществл. закупок Управл. закупочной деят-ю Закрытие закупок
24. Основные компьютерные программы управления
проектами
Программа Разработчик Источник
MS Project 2013 Microsoft
Corporation
http://www.microsoftproject.ru/
Spider Project Спайдер
Проджект
http://www.spiderproject.ru/index.php?p=2|6
Oracle Primavera Oracle http://www.pmsoft.ru/programs/primavera/
Open Plan
Professional
К орпорация
Welcom
Software
Technologies
www.deltek.com
25. Что позволяет контролировать компьютерная
модель проекта:
Этапы и промежуточные результаты,
Взаимосвязь работ,
Загрузку ресурсов и их нехватку,
Сравнить план и факт по датам,
длительности, ресурсам и стоимости,
Прогнозировать даты окончания работ и
проекта с учетом изменений,
Автоматически составлять смету проекта
и контролировать ее выполнение,
Отобразить список завершенных работ
проекта на текущую дату,
Сформировать план работ на заданный
период (месяц),
Сформировать планы поставок
материалов и оборудования и заключения
договоров и проконтролировать их
исполнение,
Провести анализ трудозатрат по работам
проекта,
Провести анализ стоимостных
показателей проекта.
26. Система стратегического
управления
Организация:
- комитет стратегического развития;
- офис управления стратегией;
- офис управления проектами.
Методологии:
- сбалансированная система показателей;
- комплексная система управления проектами;
Автоматизация:
- мониторинга и контроля KPI;
- мониторинга и контроля инициатив
- стратегический бюджет;
- система мотивации учитывающая реализацию стратегии;
27. Комитет стратегического развития
В советах 80% компаний имеется
комитет по аудиту, только в 50%
случаев — комитет по
корпоративному управлению, только
40% имеют комитет по кадрам и
вознаграждениям, и лишь в 25%
случаев в компании существует
стратегический комитет.
Создание экономической прибыли: анализ российских компаний.
КМПГ в России http://www.cfin.ru/management/finance/valman/practice.shtml
28. Комитет стратегического развития (КСР)
Кто входит в состав КСР?
Руководство компании.
Цели и задачи создания:
• создание и совершенствование системы
стратегического управления компании;
• контроль реализации выполнения стратегии
– план-фактный анализ значений КПЭ, хода
реализации стратегических инициатив;
• корректировка стратегии;
• анализ и совершенствование подходов и
инструментов в области стратегического
развития компании.
Периодичность заседаний:
- раз в квартал.
Кто готовит материалы на КСР?
- офис управления стратегией.
29. Офис управления стратегией
Мы согласны и не поддерживаем ту точку зрения, что
ОСМ самостоятельно разрабатывает стратегию или
несет ответственность за ее осуществление. Наше
мнение, что отдел — это аналог штаба армии, который
есть у каждого командующего.
Функции ОСМ можно также ассоциировать с
обязанностями дирижера оркестра.
Р. Каплан, Д.Нортон
Функции офиса управления стратегией (Р.Каплан, Д.Нортон):
- определение модели стратегического менеджмента и правил;
- разработка процесса управления реализацией стратегии;
- разработка стратегии;
- планирование стратегии;
- приведение организации в соответствие со стратегией;
- анализ и корректировка стратегии;
- обеспечение связи с оперативным планированием и составлением бюджета;
- обеспечение связи с ключевыми операционными процессами;
- обеспечение связи с отделом управления человеческими ресурсами,
информационных технологий и вспомогательными службами;
- коммуникация стратегии;
- управление стратегическими инициативами;
- обмен лучшим опытом.
30. Офис управление проектами
В идеале, роль офиса управления проектами (ОУП) в
организации можно уподобить роли диспетчера в
системе управления воздушным движением. Офис
должен обеспечивать безопасное, с минимальными
рисками, и, по возможности, быстрое продвижение
проектов в заданном направлении, предотвращать
возможные несоответствия между проектами и
наличными ресурсами, быть лучшим другом и
советчиком для руководителей проектов и
руководства организации.
«ОУП - централизованная организационная
структура, предназначенная для
совершенствования методов и результатов
управления проектами».
Компания
Внутренние проекты
Стратегические
инициативы
Внешние проекты
ОУП
31. Офис управление проектами
Можно ли утверждать, что руководство
организаций испытывает восторг от такого
нововведения, как ОУП? Ни в коем случае!
Результаты опросов и собственные наблюдения
авторов указывают на наличие заметного
сопротивления со стороны руководителей
созданию ОУП, а сами офисы после своего
создания испытывают значительные трудности в
работе. Более того, во многих случаях создание
ОУП не ведет к серьезным прорывам в качестве
управления проектами.
ОУП должен помогать руководству организации
в осуществлении объявленной стратегии,
реализуемой посредством выполнения
определенной совокупности проектов в
установленной последовательности. В
противном случае ОУП не представляет
ценности и не оправдывает своего
существования.
32. Офис управление проектами
1. Содействует сокращению продолжительности циклов
выполнения проектов.
2. Отслеживает ход выполнения проектов и
представляет отчеты Комитету стратегического
развития.
3. По проектам, выполнение которых вызывает
опасения, информация, докладываемая ОУП, должна
содержать данные о действиях по разрешению
возникших проблем.
4. Использует существующую отчетность и методы
анализа по схеме Парето для выявления наиболее
значительных причин задержек, переделок и других
негативных явлений при выполнении проектов.
5. Оказывает помощь в реализации проектов,
вызывающих опасения.
6. Обучает и готовит руководителей проектов.
7. Составляет прогнозы хода выполнения проектов на
30, 60 и 90 дней с учетом имеющихся возможностей
для их ускорения и угроз срыва сроков.
8. Если судьба проекта вызывает опасения, его
руководитель должен иметь возможность точно
указать, какие текущие задачи внушают тревогу, какие
действия им уже предприняты и какая помощь со
стороны руководства ему требуется, чтобы ввести
ход выполнения проекта в нормальное русло.
34. Система мотивации
Есть КПЭ придуманные и КПЭ из
сбалансированной системы показателей.
Система мотивации должна строится на КПЭ
ССП, а не на придуманных не связанных со
стратегией КПЭ.
Не должно быть одновременно КПЭ из
стратегии и индивидуальных целей из
опросов руководителей компании
35. Кому все это надо?
• руководителям государств;
• собственникам и акционерам
коммерческих компаний;
• советам директоров средних и
крупных компаний;
• наблюдательным советам
государственных корпораций;
• наблюдательным советам
некоммерческих организаций;
• креативным ТОПам и
руководителям компаний и
организаций.
36. Кто будет этому
противодействовать?
- тот, кому будет поручено выполнять принятые
стратегии и отвечать за достигнутые результаты;
- тот, кто не хочет и не стремится
совершенствовать свои компании и
организации;
- тот, кто научился отчитываться при любой
ситуации и кого полностью устраивает текущее
существование;
- тот, кто ставит личные интересы выше
интересов компании, организации, страны…
37. БЛАГОДАРЮ
ЗА ВНИМАНИЕ!
Шамгунов Равиль Назимович, timurodin@yandex.ru
Статьи:
Стратегическое планирование или управление – что выбрать?
http://www.cfin.ru/management/strategy/competit/department.shtml
Система стратегического управления
http://www.cfin.ru/management/controlling/sms.shtml
Модель компании как инструмент стратегического анализа
http://www.cfin.ru//management/strategy/competit/models.shtml
Миссия и видение компании – можно ли придумать что-то новое?
http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/strategy/mission.htm
Более детально на YouTube:
http://youtu.be/MoAPPTwTGa0