Это техника выявления ценностей сотрудника на performance appraisal. Она помогает повышать вовлеченность сотрудников. Зачем нужна вовлеченность? В начале презентациии говорю об этом.
Разбор понятия вовлеченность персонала. Влияние вовлеченности на бизнес-показатели компании и последние результаты исследований. Тренды 2016 года в области управления персоналом. Составляющие и инструменты влияния на индекс. Пошаговый план по самостоятельному измерению индекса вовлеченности персонала: процедура, методика подсчета, формы. "Бизнесхаки".
Это техника выявления ценностей сотрудника на performance appraisal. Она помогает повышать вовлеченность сотрудников. Зачем нужна вовлеченность? В начале презентациии говорю об этом.
Разбор понятия вовлеченность персонала. Влияние вовлеченности на бизнес-показатели компании и последние результаты исследований. Тренды 2016 года в области управления персоналом. Составляющие и инструменты влияния на индекс. Пошаговый план по самостоятельному измерению индекса вовлеченности персонала: процедура, методика подсчета, формы. "Бизнесхаки".
Вовлеченность персонала и корпоративная культура глазами кандидатовDOPOMOGA Ukraine
19 июня Катерина Скибская, Генеральный директор DOPOMOGA Ukraine, приняла участие в конференции «HR-БРЕНД 3.0: новые реалии – новые тренды. Лучшие практики успешных команд», представив результаты исследования "Вовлеченность и корпоративная культура глазами кандидатов". С результатами исследования вы можете ознакомится при просмотре презентации.
Лекция по курсу "Маркетинг персонала"
Примечание: название дисциплины, конечно же, идиотское, но так написано в образовательном стандарте для направления "Управление персоналом". Правильнее говорить о маркетинге рабочих мест.
Мы поделимся результатами исследования системы компенсации HR-руководителей и специалистов.
Сайт проекта: http://hredu.ru
Поддержать проект: http://hredu.ru/donate/
Страница проекта в Facebook: https://www.facebook.com/hreduru/
Страница проекта в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru
Презентация Сергея Соловьева, Руководителя Школы менеджмента Бизнес-школы ИПМ, посвященная мотивации сотрудников, занятых интеллектуальным трудом.
Выступление проходило в рамках проекта СМАРТ театр 11 августа 2015 года. www.ipm.by/smart
Как измерить вовлеченность и лояльность персоналаHRedu.ru
В последнее время появились множество публикаций на тему вовлеченности и лояльности сотрудников. Вопрос, вроде бы, изучен вдоль и поперек, но воз и ныне там. Как найти кнопку внутри сотрудника, при нажатии на которую все меняется? Как измерить вовлеченность и лояльность сотрудников компании, и какие инструменты применять для развития этих показателей?
Сайт проекта: http://hredu.ru
Facebook: http://facebook.com/hreduru
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru/
Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектовECOPSY Consulting
- Что значит «Мы уже все оптимизировали» и как с этим бороться.
- 8 KPI, на которые может работать проект по повышению операционной эффективности.
- Ключевые дилеммы проектов по повышению операционной эффективности. Примеры комплексных проектов.
Подготовлено "ЭКОПСИ Консалтинг
www.ecopsy.ru
Как измерить лояльность сотрудников к своей компанииHRedu.ru
Видео вебинара: http://youtu.be/uXHpPZ7f_D0
Лояльность к своей организации работниками является основным фактором поддержки предприятия в рабочем состоянии в трудные моменты, которые может переживать компания во время экономических кризисов, во время политических воздействий, спада рынка и т.д.
Сайт проекта: http://hredu.ru
Страница проекта в Facebook: https://www.facebook.com/hreduru/
Страница проекта в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru
Регистрация на мероприятия проекта: http://goo.gl/Xx1Uvm
Вовлеченность персонала и корпоративная культура глазами кандидатовDOPOMOGA Ukraine
19 июня Катерина Скибская, Генеральный директор DOPOMOGA Ukraine, приняла участие в конференции «HR-БРЕНД 3.0: новые реалии – новые тренды. Лучшие практики успешных команд», представив результаты исследования "Вовлеченность и корпоративная культура глазами кандидатов". С результатами исследования вы можете ознакомится при просмотре презентации.
Лекция по курсу "Маркетинг персонала"
Примечание: название дисциплины, конечно же, идиотское, но так написано в образовательном стандарте для направления "Управление персоналом". Правильнее говорить о маркетинге рабочих мест.
Мы поделимся результатами исследования системы компенсации HR-руководителей и специалистов.
Сайт проекта: http://hredu.ru
Поддержать проект: http://hredu.ru/donate/
Страница проекта в Facebook: https://www.facebook.com/hreduru/
Страница проекта в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru
Презентация Сергея Соловьева, Руководителя Школы менеджмента Бизнес-школы ИПМ, посвященная мотивации сотрудников, занятых интеллектуальным трудом.
Выступление проходило в рамках проекта СМАРТ театр 11 августа 2015 года. www.ipm.by/smart
Как измерить вовлеченность и лояльность персоналаHRedu.ru
В последнее время появились множество публикаций на тему вовлеченности и лояльности сотрудников. Вопрос, вроде бы, изучен вдоль и поперек, но воз и ныне там. Как найти кнопку внутри сотрудника, при нажатии на которую все меняется? Как измерить вовлеченность и лояльность сотрудников компании, и какие инструменты применять для развития этих показателей?
Сайт проекта: http://hredu.ru
Facebook: http://facebook.com/hreduru
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru/
Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектовECOPSY Consulting
- Что значит «Мы уже все оптимизировали» и как с этим бороться.
- 8 KPI, на которые может работать проект по повышению операционной эффективности.
- Ключевые дилеммы проектов по повышению операционной эффективности. Примеры комплексных проектов.
Подготовлено "ЭКОПСИ Консалтинг
www.ecopsy.ru
Как измерить лояльность сотрудников к своей компанииHRedu.ru
Видео вебинара: http://youtu.be/uXHpPZ7f_D0
Лояльность к своей организации работниками является основным фактором поддержки предприятия в рабочем состоянии в трудные моменты, которые может переживать компания во время экономических кризисов, во время политических воздействий, спада рынка и т.д.
Сайт проекта: http://hredu.ru
Страница проекта в Facebook: https://www.facebook.com/hreduru/
Страница проекта в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru
Регистрация на мероприятия проекта: http://goo.gl/Xx1Uvm
Управление вовлечённостью и профсоюз Севастьянова О.В. 2015Ольга Севастьянова
Гостевая лекция Севастьяновой О. в программе Института дополнительного профессионального образования «Высшая экономическая школа» Санкт-Петербургского государственного экономического университета повышения квалификации руководителей профсоюзных организаций ОАО "Газпром" - июнь 2015 г..
Основные вопросы:
- управление вовлечённостью персонала,
- диагностика уровня вовлечённости,
- роль профсоюза в управлении вовлечённостью персонала компании,
- особенности управления вовлечённостью внутри профсоюзной организации.
Раскрыто понятие вовлеченности персонала, влияние уровня вовлеченности на бизнес показатели, описаны 2 методики измерения. Приведены рекомендации по повышению уровня вовлеченности.
Драйв: Что на самом деле нас мотивирует
Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us
Издательство: Альпина Паблишер
О ЧЕМ КНИГА «ДРАЙВ: ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ НАС МОТИВИРУЕТ»
Это книга о мотивации. О том, что же на самом деле мотивирует людей к выдающимся результатам. Возможно, вы подумали: ну конечно же - это деньги. Много денег. В конце концов, люди ведь работают ради денег, да и практика «сделай А и я дам тебе Б» стала чуть ли не классикой менеджмента. Удивительно слышать, что это в корне неверно!
В своем провокационном бестселлере Дэниел Пинк убедительно доказывает, что в информационную эпоху бихевиористская система мотивации, основанная лишь на вознаграждении за достижение результата, стала не просто бесполезна, но и в ряде случаев прямо вредит и сотрудникам, и фирме. Но как же тогда мотивировать персонал достигать целей и побеждать конкурентов? Нужно сделать акцент на природном стремлении каждого человека к совершенству, мастерству и независимости и нанимать только тех людей, у которых сильна внутренняя мотивация. Это не так сложно, как может показаться, а в книге вы найдете простые и понятные инструменты построения новой системы мотивации.
ПОЧЕМУ КНИГА «ДРАЙВ» ДОСТОЙНА ПРОЧТЕНИЯ:
Потому что это самая важная книга о мотивации, написанная в мире за последние годы.
Книга в корне меняет наше представление о факторах, влияющих на результаты работы, на мотивацию к труду, на творчество. Все свои мысли автор подкрепляет более чем убедительными результатами сотен психологических исследований о поведении людей.
Вторая половина книги весьма практична — автор дает множество инструментов и методов создания новой системы мотивации
15 декабря 2016 г. в Уфе прошел Мастер-класс «Реализация НИОКР и инновационных проектов в компаниях малого бизнеса».
Мастер-класс прошел в рамках Конференции «Развитие биотехнологического кластера Республики Башкортостан: межрегиональная кооперация и поиск инвестиций», которая проводилась при поддержке Правительства РБ и Министерства промышленности и инновационной политики РБ.
Ведущий мастер-класса: Апраксина Людмила Александровна, MBA, Директор консалтинговой компании «АЗИЯФИНАНС» г. Уфа, Руководитель направления образования и сертификации Уфимского филиала МО Института управления проектами PMI.
В рамках мастер-класса были раскрыты следующие вопросы:
• Проблемные вопросы при организации и планирования инновационной деятельности. Жизненный цикл и фазы инновационного проекта от идеи до реализации
• Особенности бизнес-планирования инновационных проектов/проектов НИОКР и подготовка инвестиционных предложений
• Система детализации и отбора заявок для реализации инновационного проекта, экспертная оценка инновационных проектов
Knowledge management или Управление знаниями для России пока что не является топовой темой для профессиональных конференций, но окружающее инфо-поле уже начинает говорить об этом: цифровая экономика, защита интеллектуальной собственности, смена поколений работников, экономика знаний, индустрия 4.0, e-learning и т.п. - всё это звенья одной цепи.
"Factory research": marketing research in Ukraine, 2014Marina Kirilyuk
С помощью проекта "Фабрика исследований" ваша компания получает возможность мониторить ситуацию на рынке в любом городе Украины в любое время года.
Ваша компания выбирает город и перечень вопросов по рынку, который вам интересен.
По окончанию сбора и обработки информации наша компания предоставляет анализ вопросов компании-клиента в разрезе портрета потребителей и выбранного региона.
1. Вовлечение в работу с вовлеченностью как метод повышения компетентности персонала
Марьяна Долинина
«Приборостроительный завод», эксперт по вовлечённости ГК «Росатом»
2. www.rosatom.ru
1
Госкорпорация «Росатом»
Uranium production
Uranium
enrichment
Fuel
fabrication
Проектирование и строительство АЭС
Генерация
Электро-
энергии
Power equipment
manufacturing
Сервис и модернизация
Атомные электростанции
Научный комплекс
ЯОК
Атомный ледокольный флот
Добыча
урана
Обогащение
Фабрикация
Оборудование для АЭС
250 000 сотрудников
ЯРБ
3. www.rosatom.ru 2
Почему мы решили исследовать вовлеченность?
2
В далеком… 2011 году нам захотелось узнать:
- насколько мы эффективны?
- какое место мы занимаем среди лучших компаний-работодателей?
- какие у нас сильные стороны/стороны для развития?
- какие люди у нас работают?
- что привлекает людей в работе у нас?
- к чему нам стремиться, чтобы быть лучшим работодателем?
Зона
отчужде
ния
Зона
результативно
сти / Зона
лучших
работодателе
й
Нейтральн
ая зона
0% 100%
47%
71%
На уровне среднего TSR
4. www.rosatom.ru 3
В атомной отрасли с вовлеченностью работают
более 4 лет
Формирование стратегии
Первое исследование вовлеченности
2010 год
Необходимость искренней поддержки и
участия сотрудников
2011 год
2012 год
Вовлеченность 60%
Вовлеченность 62%
2013 год
Цель на 2013 год – вовлеченность на
уровне 65%
Вовлеченность – 67%!
Вовлеченность – 72%!
60% 62%
67%
72%
2011 2012 2013 2014
•Уровень вовлеченности по
отрасли вырос с 60 до 72%
•Из более чем 50%
организаций, где выросла
вовлеченность, были
перевыполнены показатели
КПЭ в 2011 и 2012 годах.
2014 год
6. www.rosatom.ru
5
Наш подход и текущий этап работы Вовлекли топов – важна поддержка сверху! (ворк-шопы после исследования, визиты топов, как часть программы вовлечения) Начали отстраивать систему работы с вовлеченностью после исследования – 3 уровня работы и локализация: Отрасль, дивизион, предприятие (!) Коммуникации очень важны! (ключевой проект - Дни информирования, ОС по вопросам работников в СМИ и спец.кампаниях о карьере, вознаграждении) Отраслевые и локальные решения по ключевым факторам влияния («Человек года Росатома», проекты предприятий в части среды работы, условия труда, карьеры, инициатив работников и др.) Текущий шаг – продолжаем локализацию и обучаем руководителей - Эксперты вовлеченности и вовлечение среднего менеджмента
Топ-менеджмент
Средний/линейный менеджмент
Каждый работник!
Кто отвечает за вовлеченность работников?
7. www.rosatom.ru
6
Proprietary & Confidential
Исследование вовлечённости
Анализ результатов
Совещание топ- руководителей организации
Анализ
Создание плана действий по итогам совещания по организации
Реализация решений
Мониторинг
реализации
решений и
коммуникации о
сделанном
1
2
3
4
5
6
•Проведение опроса
•Получение отчетов
7
•Встречи СМ с прямыми подчиненными (линейными менеджерами, сотрудниками)
•Лучшее изучение ключевых областей (фокус- группы, проверки)
•Краткий обзор итогов опроса топ- руководителям предприятий на совещаниях
•Тренинги для среднего менеджмента (СМ)
•Сессия по разработке плана действий с топ- менеджерами
•Что важнее всего с точки зрения всей всей организации?
•Какие предложения дали работники?
•Какие мероприятия следует запланировать для всей организации?
•Что и как необходимо менять?
•Действия
•Сроки
•Ответствен- ные
•Запуск проекта
•Поддержка в осуществлении изменений
•Достигаем ли мы ожидаемых результатов?
• Оценка исполнения плана действий / пульс-опрос
Управление вовлеченностью
Цикл работы с вовлеченностью
2014 – февр.-март 2015 - янв.-февр.
2014 – апр.- авг. 2015 - март.- май.
Планирование решений в подразделениях, сбор предложений для организации
2014 – авг.- сент. 2015 – июнь
2014 – сент. – окт. 2015 - июль
2014 - сент. – окт. 2015 – июль – авг.
2014 - сент.-янв 2015 – июль – янв.
2014 - окт.-янв
2015 – авг.– янв.
8. www.rosatom.ru
7
Проекты реализованные по итогам исследования в отрасли
Дни информирования
Более 170 визитов топ-менеджеров ГК и Дивизионов на предприятия, программа «Эффектные и эффективные коммуникации»
Программа номинаций «Человек года Росатома»
Программа коммуникаций по процессам работы с персоналом, карьерным возможностям, ЕУСОТ
Система управления вовлеченностью на предприятиях и локализация экспертизы
7
9. www.rosatom.ru 8
•
•
8
60%
28%
35%
31%
37%
62%
30%
37%
33%
39%
62%
27%
39%
35%
44%
65%
30%
42%
38%
47%
67%
33%
47%
42%
46%
68%
35%
49%
44%
45% 46%
57%
51% 51%
Вовлеченность Карьерные
возможности
Топ-менеджмент Ценность
сотрудников
Политики и
процедуры
2011-1й замер Результат в 2012 г. Результат в 2013 г. Результат в 2014 г.
Цель на 2012 год
Цель на 2013 год
Цель на 2014 год
74%
Измеримые цели и результаты управления
вовлеченностью 2011-2014
11. www.rosatom.ru
10
Концепция и цели работы команды экспертов: Курс на партнерство
Повышение качества планов по вовлеченности и качества их реализации на уровне ЦФО-3.
Работа с другими организациями ЦФО- 3
Проект: обратная связь на план по вовлеченности
Создание банка идей
Повышение информированности о проекте в отрасли
Работа в собственной организации
Пилотные проекты
Повышение информированности о проекте в организации
Повышение качества реализации отраслевых проектов на уровне ЦФО-3.
Участие в принятии решений по отраслевым проектам
Предложения по отраслевым проектам
12. www.rosatom.ru
11
Формат и план программы
1.Отбор экспертов, показавших высокий уровень мотивации и компетентности.
2.Две 2-х дневные сессии обучения для экспертов по вовлеченности.
3.Обучающие рассылки для экспертов.
4.Инкубатор идей 2014 года – лучшие идеи будут реализовываться, как пилотные проекты (октябрь – декабрь).
5.Обратная связь на планы по вовлеченности (август - октябрь).
6.Опционально: участие в отраслевых проектах (октябрь – декабрь).
Информирование
Рассылки
Сессия
Проекты
Сессия
13. www.rosatom.ru
12
Возможности для экспертов
1. Возможность заявить о себе в HR сообществе отрасли:
-Презентация результатов пилотных проектов для Высшего руководства (совещания HR директоров дивизионов),
-Приглашения на мероприятия ГК и Дивизионов 2. Командная работа с экспертами по вовлеченности от отрасли 3. Участие в принятии решений по отраслевым проектам (номинации, новый формат ДИ, портал, таланты, буклет, исследование, визиты топов и т.д.) - опросы 4. Экспертный статус (PR команды экспертов включен в план публикаций в отраслевых СМИ) 5. Профессиональное развитие на семинарах, в проектной работе. 6. Возможность попасть на конференцию по вопросам вовлечения персонала в Москве или Манчестере (для 5 лучших экспертов по итогам опроса участников проекта)
14. www.rosatom.ru
13
Результаты проекта
1. Проекты и предложения экспертов для отрасли Изменения в логике исследования и работы с планами по вовлеченности «Фабрика плакатов» Работа со средним менеджментом
2. Проекты на предприятиях Форумы общественного мнения Пилотирование работы со средним менеджментом на год раньше всей отрасли Интерактивный День информирования для каждого работника Процедура назначения на руководящую позицию Практики наставничества и др.
15. www.rosatom.ru
14
Результаты проекта
3. Рост вовлеченности на 21 из 30 предприятий, где действуют эксперты вовлеченности в среднем на 7%.
17. www.rosatom.ru
16
ренинга
1.Получить развернутое представление о вовлеченности: понятие, исследование, кластеры и факторы, цикл работ.
2.Научиться анализировать отчеты по вовлеченности.
3.Освоить инструмент проведения встречи с сотрудниками по итогам результатов исследования
4.Освоить дополнительные инструменты по работе с вовлеченностью.
5.Разработать «План руководителя по работе с вовлеченностью»
Цели тренинга
18. www.rosatom.ru
17
Содержание тренинга
Основные темы
1. Вовлеченность: основные понятия
2. Цикл работы по управлению вовлеченностью и факторы вовлеченности
3. Алгоритм анализа результатов исследования по вовлеченности
4. Анализ эффективности методов повышения вовлеченности. Библиотека методов.
5. Инструмент: Встреча руководителя с сотрудниками
6. Другие инструменты работы с вовлеченностью.
7. План действий руководителя по повышению вовлеченности
19. Контактная информация
Долинина Марьяна
Специалист по связям с общественностью
ФГУП «ПСЗ»
+7 (35191) 5-58-11
dolinina@imf.ru
Фломина Мария
Руководитель проектного офиса по повышению вовлеченности и внутренним коммуникациям
Госкорпорация «Росатом»
MVFlomina@rosatom.ru
www.rosatom.ru