SlideShare a Scribd company logo
‫المشكالت‬ ‫حل‬
‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬
‫تقديم‬ ‫إعداد‬
‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬
‫التخطيط‬
‫التنظيم‬
‫التوجيه‬
‫التحفيذ‬
‫الرقابة‬
‫والتقويم‬
‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫عناصر‬
:
1
‫محددة‬ ‫وأهداف‬ ‫واضحة‬ ‫رسالة‬
‫إليها‬ ‫تسعى‬
.
3
‫الخي‬ ‫وليس‬ ‫التمكين‬ ‫مفهوم‬ ‫تبنى‬
‫رية‬
.
5
‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫المشاركة‬ ‫تطوير‬
.
2
‫التط‬ ‫في‬ ‫ورغبة‬ ‫للواقع‬ ‫نقدية‬ ‫رؤية‬
‫وير‬
.
4
‫أخرى‬ ‫أطراف‬ ‫مع‬ ‫شراكات‬ ‫بناء‬
.
6
‫والمتابعة‬ ‫للتنسيق‬ ‫آليات‬ ‫توافر‬
‫والتقييم‬
.
‫المشك‬ ‫حل‬ ‫على‬ ‫تشجع‬ ‫التى‬ ‫المؤسسات‬ ‫سمات‬
‫الت‬
‫المشكلة‬ ‫تعريف‬
:
‫يي‬‫ي‬‫الت‬ ‫يالت‬‫ي‬‫المعا‬ ‫يدى‬‫ي‬‫إح‬ ‫يي‬‫ي‬‫ه‬
‫ي‬‫ي‬‫واض‬ ‫يل‬‫ي‬‫ح‬ ‫يا‬‫ي‬‫له‬ ‫يد‬‫ي‬‫يوج‬
.
‫يي‬‫ي‬‫وه‬
‫ييه‬‫ي‬‫في‬ ‫ييو‬‫ي‬‫مرغ‬ ‫يير‬‫ي‬‫غي‬ ‫ييف‬‫ي‬‫موق‬
‫سؤ‬ ‫أو‬ ،‫منه‬ ‫الخروج‬ ‫تستطيع‬
‫ال‬
‫عليه‬ ‫اإلجابة‬ ‫يمكنك‬
.
‫تعارضيه‬ ‫هيدف‬ ‫أو‬ ‫قيوة‬ ‫أو‬ ‫فكيرة‬ ‫هي‬ ‫المشكلة‬
‫مااد‬ ‫هدف‬ ‫أو‬ ‫قوة‬ ‫أو‬ ‫ماادة‬ ‫فكرة‬
‫تعبير‬ ‫م‬َ
‫د‬‫ستخ‬ُ
‫ي‬
"
‫المشكالت‬ ‫حل‬
"
‫الموجهي‬ ‫الفكريية‬ ‫والعملييات‬ ‫السيلوكات‬ ‫بمعنى‬
‫ألداء‬ ‫ة‬
‫أو‬ ،‫يابية‬
‫ي‬‫حس‬ ‫لة‬ ‫ي‬
‫ي‬‫مس‬ ‫ة‬
‫يل‬
‫ي‬‫ح‬ ُ
‫ة‬‫ي‬
‫ي‬‫ة‬
‫م‬‫المه‬ ‫يول‬
‫ي‬‫تك‬ ‫يد‬
‫ي‬‫وق‬ ،‫ية‬
‫ي‬‫معرفي‬ ‫ية‬
‫ي‬‫عقلي‬ ‫يات‬
‫ي‬‫متطلب‬ ‫ذات‬ ‫ية‬
‫ي‬‫مهم‬
‫علمية‬ ‫تجربة‬ َ
‫تصميم‬ ‫أو‬ ،‫وظيفة‬ ‫عن‬ َ
‫البحث‬ ‫أو‬ ،‫شعرية‬ ‫قصيدة‬ َ
‫ة‬‫كتاب‬
.
‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مفهوم‬
:
‫السيئ‬ ‫التشخيص‬
‫معرفة‬ ‫لعدم‬ ‫للمشكلة‬
‫األمثل‬ ‫الوضع‬
.
‫البدائ‬ ‫تقييم‬ ‫فى‬ ‫الفشل‬
‫ل‬
‫ف‬ ‫والفشل‬ ً‫ا‬‫دقيق‬ ً‫ا‬‫تقييم‬
‫ى‬
‫الب‬ ‫ختيار‬ ‫معايير‬ ‫تحديد‬
‫ديل‬
‫األمثل‬
.
‫بدائل‬ ‫توليد‬ ‫فى‬ ‫الفشل‬
‫بقبول‬ ‫كتفاء‬ ‫وا‬ ‫جديدة‬
‫المعروف‬ ‫التقليدية‬ ‫الحلول‬
‫ة‬
.
‫المشكلة‬ ‫إدراك‬ ‫عدم‬
‫عن‬ ‫إطار‬ ‫وجود‬ ‫لعدم‬
‫المثلي‬ ‫األوضاع‬
.
‫المشكال‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫الشائعة‬ ‫األخطاء‬
‫ت‬
‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫وأساليب‬ ‫الشخصية‬ ‫انماط‬
‫الهيكلية‬ ‫للعاالت‬ ‫العامة‬ ‫الوظائف‬
:
‫ي‬‫ي‬‫ف‬ ‫ير‬‫ي‬‫تظه‬ ‫يي‬‫ي‬‫الت‬ ‫ية‬‫ي‬‫جتماعي‬ ‫ا‬ ‫ية‬‫ي‬‫نفعالي‬ ‫وا‬ ‫ية‬
‫ي‬‫والعقلي‬ ‫يمية‬‫ي‬‫الجس‬ ‫يفات‬‫ي‬‫الص‬ ‫ية‬
‫ي‬‫مجموع‬
‫ي‬
‫غيره‬ ‫عن‬ ‫وتميزه‬ ‫بعينه‬ ‫لفرد‬ ‫جتماعية‬ ‫ا‬ ‫العالقات‬
.
‫المشكالت‬ ‫أنواع‬
‫مق‬ ‫التحديد‬ ‫جيدة‬ ‫المشكالت‬
‫ابل‬
‫التحديد‬ ‫سيئة‬ ‫المشكالت‬
‫باألفراد‬ ‫متعلقة‬ ‫مشكالت‬
‫ال‬ ‫بتنظيم‬ ‫تتعلق‬ ‫مشكالت‬
‫عمل‬
‫الجوانب‬ ‫متعددة‬ ‫المشكالت‬
‫الروتينية‬ ‫المشاكل‬
‫الفنية‬ ‫المشكالت‬
01
02
03
06
05
04
06
01
02
03
04
05
‫العظمي‬ ‫الهيكل‬ ‫وظائف‬
‫للعمال‬ ‫إضرا‬
‫الرواتب‬ ‫صرف‬ ‫عدم‬
‫مواعيدها‬ ‫في‬
‫من‬ ‫عدد‬ ‫عن‬ ‫ستغناء‬ ‫ا‬
‫الحالي‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫العمال‬
‫المصنع‬ ‫أل‬ ‫إشاعات‬
‫بيعه‬ ‫سيتم‬
‫العمال‬ ‫شعور‬ ‫عدم‬
‫الوظيفي‬ ‫باألمال‬
‫الظاهرة‬
‫مساعدة‬ ‫عوامل‬
‫فرعية‬ ‫وأسبا‬
‫بين‬ ‫الثقة‬ ‫غيا‬
‫والعمال‬ ‫اإلدارة‬
‫األساسي‬ ‫المسبب‬
‫بداع‬ ‫ا‬ ‫دوافع‬
‫الدوافع‬
‫الذاتية‬
(
‫الداخلية‬
)
‫الدوافع‬
‫البيئية‬
(
‫الخارجية‬
)
‫دوافع‬
‫مادية‬
‫ومعنوية‬
‫خاصة‬ ‫دوافع‬
‫بالعمل‬
‫اإلبداع‬
‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫الذهبية‬ ‫الوصايا‬
،‫همومك‬ ‫في‬ ‫نفسك‬ ‫غرق‬ُ
‫ت‬
‫قرارك‬ ‫وخذ‬
1
2
3
5
4
ً‫ا‬‫متوازن‬ ً ‫معتد‬
‫ط‬َ‫ب‬‫ح‬ُ
‫ت‬ ‫حتى‬ ‫أولوياتك‬ ‫رتب‬
‫والعزيمة‬ ‫اإلرادة‬ ‫قوي‬ ‫كن‬
‫الصغير‬ ‫بالنجاحات‬ ‫استمتع‬
‫ة‬
‫الشديدة‬ ‫المركزية‬
‫التفويض‬ ‫وعدم‬
‫التنظيمي‬ ‫الوضع‬
‫اإلدارية‬ ‫لألجهزة‬
‫فى‬ ‫واإلزدواجية‬ ‫التكرار‬
‫وصالحيات‬ ‫اختصاصات‬
‫اإلدارية‬ ‫األجهزة‬
‫وتبيال‬ ‫البيروقراطية‬
‫اإلجراءات‬ ‫وتعقد‬
‫المعلومات‬ ‫وفرة‬ ‫عدم‬
‫القرار‬ ‫تخاذ‬ ‫الالزمة‬
‫الغير‬ ‫التخطيط‬
‫السليم‬
‫اإلدارية‬ ‫والمعوقات‬ ‫المشكالت‬

More Related Content

What's hot

التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
Dr. Mahmoud Afara
 
دورة بوصلة الشخصية
دورة بوصلة الشخصيةدورة بوصلة الشخصية
دورة بوصلة الشخصية
Abdul Mohd
 
القيادة الفعالة
القيادة الفعالةالقيادة الفعالة
القيادة الفعالة
رؤية للحقائب التدريبية
 
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملإدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملmeemar
 
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.pptإستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
ssuser0c8495
 
مهارات التفوق الدراسي
مهارات التفوق  الدراسيمهارات التفوق  الدراسي
مهارات التفوق الدراسي
رؤية للحقائب التدريبية
 
محاضرة إدارة الضغوط فى العمل2
محاضرة إدارة الضغوط فى العمل2محاضرة إدارة الضغوط فى العمل2
محاضرة إدارة الضغوط فى العمل2
dr.Salwa kotb
 
اسرار السعادة
اسرار السعادةاسرار السعادة
اسرار السعادة
حقائب تدريبية جاهزة
 
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسسات
Thamer Aledany
 
مهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشد
مهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشدمهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشد
مهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشدshnak1
 
صناعة التغيير الشخصي
صناعة التغيير الشخصيصناعة التغيير الشخصي
صناعة التغيير الشخصي
رؤية للحقائب التدريبية
 
مهارات التعامل مع الجمهور
مهارات التعامل مع الجمهورمهارات التعامل مع الجمهور
مهارات التعامل مع الجمهور
رؤية للحقائب التدريبية
 
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القراراتحل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القراراتommuhammed
 
حل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرارحل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرار
tanmya-eg
 
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقمهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
Loay Qabajeh
 
حل+المشكلات
حل+المشكلاتحل+المشكلات
حل+المشكلات
Faten Bashmakh
 
دورة الثقة بالنفس
دورة الثقة بالنفسدورة الثقة بالنفس
دورة الثقة بالنفس
المدرب صالح الزبيدي
 
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتكعرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
Ahmed Rezq
 
إدارة التغيير | change management
إدارة التغيير | change managementإدارة التغيير | change management
إدارة التغيير | change management
Mohammad Mansi
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغيير
MarwaBadr11
 

What's hot (20)

التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
 
دورة بوصلة الشخصية
دورة بوصلة الشخصيةدورة بوصلة الشخصية
دورة بوصلة الشخصية
 
القيادة الفعالة
القيادة الفعالةالقيادة الفعالة
القيادة الفعالة
 
إدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العملإدارة التغيير في العمل
إدارة التغيير في العمل
 
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.pptإستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
 
مهارات التفوق الدراسي
مهارات التفوق  الدراسيمهارات التفوق  الدراسي
مهارات التفوق الدراسي
 
محاضرة إدارة الضغوط فى العمل2
محاضرة إدارة الضغوط فى العمل2محاضرة إدارة الضغوط فى العمل2
محاضرة إدارة الضغوط فى العمل2
 
اسرار السعادة
اسرار السعادةاسرار السعادة
اسرار السعادة
 
ادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسساتادارة التغيير في المؤسسات
ادارة التغيير في المؤسسات
 
مهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشد
مهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشدمهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشد
مهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشد
 
صناعة التغيير الشخصي
صناعة التغيير الشخصيصناعة التغيير الشخصي
صناعة التغيير الشخصي
 
مهارات التعامل مع الجمهور
مهارات التعامل مع الجمهورمهارات التعامل مع الجمهور
مهارات التعامل مع الجمهور
 
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القراراتحل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
 
حل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرارحل المشكلات واتخاذ القرار
حل المشكلات واتخاذ القرار
 
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقمهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
 
حل+المشكلات
حل+المشكلاتحل+المشكلات
حل+المشكلات
 
دورة الثقة بالنفس
دورة الثقة بالنفسدورة الثقة بالنفس
دورة الثقة بالنفس
 
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتكعرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
عرض بوربوينت دورة كيف تدير ذاتك وتقود رحلة حياتك
 
إدارة التغيير | change management
إدارة التغيير | change managementإدارة التغيير | change management
إدارة التغيير | change management
 
قيادة التغيير
قيادة التغييرقيادة التغيير
قيادة التغيير
 

Similar to حل المشكلات واتخاذ القرارات

التفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجيالتفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجيالتفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجي
Jamil AlKhatib
 
الاتصال الانساني
الاتصال الانسانيالاتصال الانساني
الاتصال الانساني
رؤية للحقائب التدريبية
 
حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdfحقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
mohamedezzat558304
 
تأهيل مديري العلاقات العامة
تأهيل مديري العلاقات العامةتأهيل مديري العلاقات العامة
تأهيل مديري العلاقات العامة
رؤية للحقائب التدريبية
 
فرق العمل.ppt
فرق العمل.pptفرق العمل.ppt
فرق العمل.ppt
nournonaRina
 
مهارات القائد التربوي
مهارات القائد التربوي مهارات القائد التربوي
مهارات القائد التربوي
رؤية للحقائب التدريبية
 
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdfحقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
mohamedezzat558304
 
الإدارة المجتمعية لأصحاب المشاريع الإبداعية.pdf
الإدارة المجتمعية لأصحاب المشاريع الإبداعية.pdfالإدارة المجتمعية لأصحاب المشاريع الإبداعية.pdf
الإدارة المجتمعية لأصحاب المشاريع الإبداعية.pdf
mohamedezzat558304
 
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوسلتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس
Abdullrahman Tayshoori
 
فن وبناء الشخصية القيادية
فن وبناء الشخصية القياديةفن وبناء الشخصية القيادية
فن وبناء الشخصية القيادية
رؤية للحقائب التدريبية
 
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبينحقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
رؤية للحقائب التدريبية
 
العادات السبع الناجحة
العادات السبع الناجحةالعادات السبع الناجحة
العادات السبع الناجحة
MarwaBadr11
 
تحديد الأهداف
تحديد الأهدافتحديد الأهداف
حـــل المشاكل واتخاذ القرارات
حـــل المشاكل واتخاذ القراراتحـــل المشاكل واتخاذ القرارات
حـــل المشاكل واتخاذ القرارات
osama elwan
 
القيادة الاستراتيجية
القيادة الاستراتيجيةالقيادة الاستراتيجية
القيادة الاستراتيجية
رؤية للحقائب التدريبية
 
ارفع مقاييسك
ارفع مقاييسكارفع مقاييسك
العملية الإرشادية
العملية الإرشاديةالعملية الإرشادية
العملية الإرشاديةabadee505808
 
BDS CO مؤسسة أهل - العلاقات الالتزامية
BDS CO مؤسسة أهل - العلاقات الالتزامية BDS CO مؤسسة أهل - العلاقات الالتزامية
BDS CO مؤسسة أهل - العلاقات الالتزامية
zena_fakhry
 
سيكولوجية الجماعة و القائد المتميز The Group psychology and the distinguished...
سيكولوجية الجماعة و القائد المتميز The Group psychology and the distinguished...سيكولوجية الجماعة و القائد المتميز The Group psychology and the distinguished...
سيكولوجية الجماعة و القائد المتميز The Group psychology and the distinguished...
Tarek Shaker Darweesh, MBA, PMP, CPHQ
 

Similar to حل المشكلات واتخاذ القرارات (20)

التفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجيالتفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجي
 
التفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجيالتفكير الاستراتيجي
التفكير الاستراتيجي
 
الاتصال الانساني
الاتصال الانسانيالاتصال الانساني
الاتصال الانساني
 
حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdfحقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
 
تأهيل مديري العلاقات العامة
تأهيل مديري العلاقات العامةتأهيل مديري العلاقات العامة
تأهيل مديري العلاقات العامة
 
فرق العمل.ppt
فرق العمل.pptفرق العمل.ppt
فرق العمل.ppt
 
مهارات القائد التربوي
مهارات القائد التربوي مهارات القائد التربوي
مهارات القائد التربوي
 
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdfحقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
حقيبة متعة التخطيط الشخصي والمهني.pdf
 
الإدارة المجتمعية لأصحاب المشاريع الإبداعية.pdf
الإدارة المجتمعية لأصحاب المشاريع الإبداعية.pdfالإدارة المجتمعية لأصحاب المشاريع الإبداعية.pdf
الإدارة المجتمعية لأصحاب المشاريع الإبداعية.pdf
 
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوسلتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس
لتخطيط الاستراتيجي عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطجوس
 
فن وبناء الشخصية القيادية
فن وبناء الشخصية القياديةفن وبناء الشخصية القيادية
فن وبناء الشخصية القيادية
 
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبينحقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
حقيبة التخطيط الاستراتيجي لمشرفي إدارة الموهوبين
 
العادات السبع الناجحة
العادات السبع الناجحةالعادات السبع الناجحة
العادات السبع الناجحة
 
تحديد الأهداف
تحديد الأهدافتحديد الأهداف
تحديد الأهداف
 
حـــل المشاكل واتخاذ القرارات
حـــل المشاكل واتخاذ القراراتحـــل المشاكل واتخاذ القرارات
حـــل المشاكل واتخاذ القرارات
 
القيادة الاستراتيجية
القيادة الاستراتيجيةالقيادة الاستراتيجية
القيادة الاستراتيجية
 
ارفع مقاييسك
ارفع مقاييسكارفع مقاييسك
ارفع مقاييسك
 
العملية الإرشادية
العملية الإرشاديةالعملية الإرشادية
العملية الإرشادية
 
BDS CO مؤسسة أهل - العلاقات الالتزامية
BDS CO مؤسسة أهل - العلاقات الالتزامية BDS CO مؤسسة أهل - العلاقات الالتزامية
BDS CO مؤسسة أهل - العلاقات الالتزامية
 
سيكولوجية الجماعة و القائد المتميز The Group psychology and the distinguished...
سيكولوجية الجماعة و القائد المتميز The Group psychology and the distinguished...سيكولوجية الجماعة و القائد المتميز The Group psychology and the distinguished...
سيكولوجية الجماعة و القائد المتميز The Group psychology and the distinguished...
 

More from رؤية للحقائب التدريبية

لقاء المقابلة الشخصية المتميزة
لقاء  المقابلة الشخصية المتميزةلقاء  المقابلة الشخصية المتميزة
لقاء المقابلة الشخصية المتميزة
رؤية للحقائب التدريبية
 
طرق التدريس الجامعي
طرق التدريس الجامعيطرق التدريس الجامعي
طرق التدريس الجامعي
رؤية للحقائب التدريبية
 
مهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشريةمهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشرية
رؤية للحقائب التدريبية
 
رعاية الابداع في الغرف الصفية
رعاية الابداع في الغرف الصفيةرعاية الابداع في الغرف الصفية
رعاية الابداع في الغرف الصفية
رؤية للحقائب التدريبية
 
حقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائية
حقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائيةحقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائية
حقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائية
رؤية للحقائب التدريبية
 
القيادة بالذكاء العاطفي
القيادة بالذكاء  العاطفيالقيادة بالذكاء  العاطفي
القيادة بالذكاء العاطفي
رؤية للحقائب التدريبية
 
اساسيات ريادة الاعمال
اساسيات ريادة الاعمالاساسيات ريادة الاعمال
اساسيات ريادة الاعمال
رؤية للحقائب التدريبية
 
ادارة المشتريات
ادارة المشترياتادارة المشتريات
ادارة المشتريات
رؤية للحقائب التدريبية
 
حقيبة ادارة المعرفة
حقيبة ادارة المعرفةحقيبة ادارة المعرفة
حقيبة ادارة المعرفة
رؤية للحقائب التدريبية
 
تيسير التعليم ومهارات التدريب
تيسير التعليم ومهارات التدريبتيسير التعليم ومهارات التدريب
تيسير التعليم ومهارات التدريب
رؤية للحقائب التدريبية
 
تنمية الذكاء البصري للطفل
تنمية الذكاء البصري للطفلتنمية الذكاء البصري للطفل
تنمية الذكاء البصري للطفل
رؤية للحقائب التدريبية
 
كيف تصبح مدربا ناجحا
كيف تصبح مدربا ناجحاكيف تصبح مدربا ناجحا
كيف تصبح مدربا ناجحا
رؤية للحقائب التدريبية
 
فن مهارة التلخيص
فن مهارة التلخيصفن مهارة التلخيص
فن مهارة التلخيص
رؤية للحقائب التدريبية
 
طرائق تعليم الاطفال الحفاظ على البيئة
طرائق تعليم الاطفال الحفاظ على البيئةطرائق تعليم الاطفال الحفاظ على البيئة
طرائق تعليم الاطفال الحفاظ على البيئة
رؤية للحقائب التدريبية
 
سعة الإدراك
سعة الإدراكسعة الإدراك
دورة تصاميم تفاعلية للمهام الأدائية
دورة تصاميم تفاعلية للمهام الأدائيةدورة تصاميم تفاعلية للمهام الأدائية
دورة تصاميم تفاعلية للمهام الأدائية
رؤية للحقائب التدريبية
 
تعزيز الوعي البيئي للطفل
تعزيز الوعي البيئي للطفلتعزيز الوعي البيئي للطفل
تعزيز الوعي البيئي للطفل
رؤية للحقائب التدريبية
 
أهمية التعليم البيئي للاطفال
أهمية التعليم البيئي للاطفالأهمية التعليم البيئي للاطفال
أهمية التعليم البيئي للاطفال
رؤية للحقائب التدريبية
 
الصيانة البرمجية للحاسب الآلي
الصيانة البرمجية للحاسب الآليالصيانة البرمجية للحاسب الآلي
الصيانة البرمجية للحاسب الآلي
رؤية للحقائب التدريبية
 
الصحة النفسية في بيئة العمل
الصحة النفسية في بيئة العملالصحة النفسية في بيئة العمل
الصحة النفسية في بيئة العمل
رؤية للحقائب التدريبية
 

More from رؤية للحقائب التدريبية (20)

لقاء المقابلة الشخصية المتميزة
لقاء  المقابلة الشخصية المتميزةلقاء  المقابلة الشخصية المتميزة
لقاء المقابلة الشخصية المتميزة
 
طرق التدريس الجامعي
طرق التدريس الجامعيطرق التدريس الجامعي
طرق التدريس الجامعي
 
مهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشريةمهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشرية
 
رعاية الابداع في الغرف الصفية
رعاية الابداع في الغرف الصفيةرعاية الابداع في الغرف الصفية
رعاية الابداع في الغرف الصفية
 
حقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائية
حقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائيةحقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائية
حقيبة ضبط الجودة والسلامة الغذائية
 
القيادة بالذكاء العاطفي
القيادة بالذكاء  العاطفيالقيادة بالذكاء  العاطفي
القيادة بالذكاء العاطفي
 
اساسيات ريادة الاعمال
اساسيات ريادة الاعمالاساسيات ريادة الاعمال
اساسيات ريادة الاعمال
 
ادارة المشتريات
ادارة المشترياتادارة المشتريات
ادارة المشتريات
 
حقيبة ادارة المعرفة
حقيبة ادارة المعرفةحقيبة ادارة المعرفة
حقيبة ادارة المعرفة
 
تيسير التعليم ومهارات التدريب
تيسير التعليم ومهارات التدريبتيسير التعليم ومهارات التدريب
تيسير التعليم ومهارات التدريب
 
تنمية الذكاء البصري للطفل
تنمية الذكاء البصري للطفلتنمية الذكاء البصري للطفل
تنمية الذكاء البصري للطفل
 
كيف تصبح مدربا ناجحا
كيف تصبح مدربا ناجحاكيف تصبح مدربا ناجحا
كيف تصبح مدربا ناجحا
 
فن مهارة التلخيص
فن مهارة التلخيصفن مهارة التلخيص
فن مهارة التلخيص
 
طرائق تعليم الاطفال الحفاظ على البيئة
طرائق تعليم الاطفال الحفاظ على البيئةطرائق تعليم الاطفال الحفاظ على البيئة
طرائق تعليم الاطفال الحفاظ على البيئة
 
سعة الإدراك
سعة الإدراكسعة الإدراك
سعة الإدراك
 
دورة تصاميم تفاعلية للمهام الأدائية
دورة تصاميم تفاعلية للمهام الأدائيةدورة تصاميم تفاعلية للمهام الأدائية
دورة تصاميم تفاعلية للمهام الأدائية
 
تعزيز الوعي البيئي للطفل
تعزيز الوعي البيئي للطفلتعزيز الوعي البيئي للطفل
تعزيز الوعي البيئي للطفل
 
أهمية التعليم البيئي للاطفال
أهمية التعليم البيئي للاطفالأهمية التعليم البيئي للاطفال
أهمية التعليم البيئي للاطفال
 
الصيانة البرمجية للحاسب الآلي
الصيانة البرمجية للحاسب الآليالصيانة البرمجية للحاسب الآلي
الصيانة البرمجية للحاسب الآلي
 
الصحة النفسية في بيئة العمل
الصحة النفسية في بيئة العملالصحة النفسية في بيئة العمل
الصحة النفسية في بيئة العمل
 

Recently uploaded

تطور-الحركة-الوطنية-في-السودان-1919-–-1924-the-evolution-of-the-national-move...
تطور-الحركة-الوطنية-في-السودان-1919-–-1924-the-evolution-of-the-national-move...تطور-الحركة-الوطنية-في-السودان-1919-–-1924-the-evolution-of-the-national-move...
تطور-الحركة-الوطنية-في-السودان-1919-–-1924-the-evolution-of-the-national-move...
Gamal Mansour
 
مفهوم النخب_c2a9ebf68281ad450b0aec32b2014d05.pptx
مفهوم النخب_c2a9ebf68281ad450b0aec32b2014d05.pptxمفهوم النخب_c2a9ebf68281ad450b0aec32b2014d05.pptx
مفهوم النخب_c2a9ebf68281ad450b0aec32b2014d05.pptx
movies4u7
 
Infrastructure 2 شبكات البنيه التحتيه
Infrastructure  2 شبكات  البنيه  التحتيهInfrastructure  2 شبكات  البنيه  التحتيه
Infrastructure 2 شبكات البنيه التحتيه
maymohamed29
 
بالمغرب التربية الدامجة في خارطة الطريق.pptx
بالمغرب التربية الدامجة في خارطة الطريق.pptxبالمغرب التربية الدامجة في خارطة الطريق.pptx
بالمغرب التربية الدامجة في خارطة الطريق.pptx
wafaaoumariam
 
مقدمة عن لغة بايثون.pdf-اهم لغات البرمجة
مقدمة عن لغة بايثون.pdf-اهم لغات البرمجةمقدمة عن لغة بايثون.pdf-اهم لغات البرمجة
مقدمة عن لغة بايثون.pdf-اهم لغات البرمجة
elmadrasah
 
Emergency fire Action-Dr.M.AbdulKawy-Lecture-2024.pdf
Emergency fire Action-Dr.M.AbdulKawy-Lecture-2024.pdfEmergency fire Action-Dr.M.AbdulKawy-Lecture-2024.pdf
Emergency fire Action-Dr.M.AbdulKawy-Lecture-2024.pdf
Dr/Mohamed Abdelkawi
 

Recently uploaded (6)

تطور-الحركة-الوطنية-في-السودان-1919-–-1924-the-evolution-of-the-national-move...
تطور-الحركة-الوطنية-في-السودان-1919-–-1924-the-evolution-of-the-national-move...تطور-الحركة-الوطنية-في-السودان-1919-–-1924-the-evolution-of-the-national-move...
تطور-الحركة-الوطنية-في-السودان-1919-–-1924-the-evolution-of-the-national-move...
 
مفهوم النخب_c2a9ebf68281ad450b0aec32b2014d05.pptx
مفهوم النخب_c2a9ebf68281ad450b0aec32b2014d05.pptxمفهوم النخب_c2a9ebf68281ad450b0aec32b2014d05.pptx
مفهوم النخب_c2a9ebf68281ad450b0aec32b2014d05.pptx
 
Infrastructure 2 شبكات البنيه التحتيه
Infrastructure  2 شبكات  البنيه  التحتيهInfrastructure  2 شبكات  البنيه  التحتيه
Infrastructure 2 شبكات البنيه التحتيه
 
بالمغرب التربية الدامجة في خارطة الطريق.pptx
بالمغرب التربية الدامجة في خارطة الطريق.pptxبالمغرب التربية الدامجة في خارطة الطريق.pptx
بالمغرب التربية الدامجة في خارطة الطريق.pptx
 
مقدمة عن لغة بايثون.pdf-اهم لغات البرمجة
مقدمة عن لغة بايثون.pdf-اهم لغات البرمجةمقدمة عن لغة بايثون.pdf-اهم لغات البرمجة
مقدمة عن لغة بايثون.pdf-اهم لغات البرمجة
 
Emergency fire Action-Dr.M.AbdulKawy-Lecture-2024.pdf
Emergency fire Action-Dr.M.AbdulKawy-Lecture-2024.pdfEmergency fire Action-Dr.M.AbdulKawy-Lecture-2024.pdf
Emergency fire Action-Dr.M.AbdulKawy-Lecture-2024.pdf
 

حل المشكلات واتخاذ القرارات

  • 1. ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫تقديم‬ ‫إعداد‬ ‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬
  • 3. 1 ‫محددة‬ ‫وأهداف‬ ‫واضحة‬ ‫رسالة‬ ‫إليها‬ ‫تسعى‬ . 3 ‫الخي‬ ‫وليس‬ ‫التمكين‬ ‫مفهوم‬ ‫تبنى‬ ‫رية‬ . 5 ‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫المشاركة‬ ‫تطوير‬ . 2 ‫التط‬ ‫في‬ ‫ورغبة‬ ‫للواقع‬ ‫نقدية‬ ‫رؤية‬ ‫وير‬ . 4 ‫أخرى‬ ‫أطراف‬ ‫مع‬ ‫شراكات‬ ‫بناء‬ . 6 ‫والمتابعة‬ ‫للتنسيق‬ ‫آليات‬ ‫توافر‬ ‫والتقييم‬ . ‫المشك‬ ‫حل‬ ‫على‬ ‫تشجع‬ ‫التى‬ ‫المؤسسات‬ ‫سمات‬ ‫الت‬
  • 4. ‫المشكلة‬ ‫تعريف‬ : ‫يي‬‫ي‬‫الت‬ ‫يالت‬‫ي‬‫المعا‬ ‫يدى‬‫ي‬‫إح‬ ‫يي‬‫ي‬‫ه‬ ‫ي‬‫ي‬‫واض‬ ‫يل‬‫ي‬‫ح‬ ‫يا‬‫ي‬‫له‬ ‫يد‬‫ي‬‫يوج‬ . ‫يي‬‫ي‬‫وه‬ ‫ييه‬‫ي‬‫في‬ ‫ييو‬‫ي‬‫مرغ‬ ‫يير‬‫ي‬‫غي‬ ‫ييف‬‫ي‬‫موق‬ ‫سؤ‬ ‫أو‬ ،‫منه‬ ‫الخروج‬ ‫تستطيع‬ ‫ال‬ ‫عليه‬ ‫اإلجابة‬ ‫يمكنك‬ . ‫تعارضيه‬ ‫هيدف‬ ‫أو‬ ‫قيوة‬ ‫أو‬ ‫فكيرة‬ ‫هي‬ ‫المشكلة‬ ‫مااد‬ ‫هدف‬ ‫أو‬ ‫قوة‬ ‫أو‬ ‫ماادة‬ ‫فكرة‬
  • 5. ‫تعبير‬ ‫م‬َ ‫د‬‫ستخ‬ُ ‫ي‬ " ‫المشكالت‬ ‫حل‬ " ‫الموجهي‬ ‫الفكريية‬ ‫والعملييات‬ ‫السيلوكات‬ ‫بمعنى‬ ‫ألداء‬ ‫ة‬ ‫أو‬ ،‫يابية‬ ‫ي‬‫حس‬ ‫لة‬ ‫ي‬ ‫ي‬‫مس‬ ‫ة‬ ‫يل‬ ‫ي‬‫ح‬ ُ ‫ة‬‫ي‬ ‫ي‬‫ة‬ ‫م‬‫المه‬ ‫يول‬ ‫ي‬‫تك‬ ‫يد‬ ‫ي‬‫وق‬ ،‫ية‬ ‫ي‬‫معرفي‬ ‫ية‬ ‫ي‬‫عقلي‬ ‫يات‬ ‫ي‬‫متطلب‬ ‫ذات‬ ‫ية‬ ‫ي‬‫مهم‬ ‫علمية‬ ‫تجربة‬ َ ‫تصميم‬ ‫أو‬ ،‫وظيفة‬ ‫عن‬ َ ‫البحث‬ ‫أو‬ ،‫شعرية‬ ‫قصيدة‬ َ ‫ة‬‫كتاب‬ . ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مفهوم‬ :
  • 6. ‫السيئ‬ ‫التشخيص‬ ‫معرفة‬ ‫لعدم‬ ‫للمشكلة‬ ‫األمثل‬ ‫الوضع‬ . ‫البدائ‬ ‫تقييم‬ ‫فى‬ ‫الفشل‬ ‫ل‬ ‫ف‬ ‫والفشل‬ ً‫ا‬‫دقيق‬ ً‫ا‬‫تقييم‬ ‫ى‬ ‫الب‬ ‫ختيار‬ ‫معايير‬ ‫تحديد‬ ‫ديل‬ ‫األمثل‬ . ‫بدائل‬ ‫توليد‬ ‫فى‬ ‫الفشل‬ ‫بقبول‬ ‫كتفاء‬ ‫وا‬ ‫جديدة‬ ‫المعروف‬ ‫التقليدية‬ ‫الحلول‬ ‫ة‬ . ‫المشكلة‬ ‫إدراك‬ ‫عدم‬ ‫عن‬ ‫إطار‬ ‫وجود‬ ‫لعدم‬ ‫المثلي‬ ‫األوضاع‬ . ‫المشكال‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫الشائعة‬ ‫األخطاء‬ ‫ت‬
  • 7. ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫وأساليب‬ ‫الشخصية‬ ‫انماط‬ ‫الهيكلية‬ ‫للعاالت‬ ‫العامة‬ ‫الوظائف‬ : ‫ي‬‫ي‬‫ف‬ ‫ير‬‫ي‬‫تظه‬ ‫يي‬‫ي‬‫الت‬ ‫ية‬‫ي‬‫جتماعي‬ ‫ا‬ ‫ية‬‫ي‬‫نفعالي‬ ‫وا‬ ‫ية‬ ‫ي‬‫والعقلي‬ ‫يمية‬‫ي‬‫الجس‬ ‫يفات‬‫ي‬‫الص‬ ‫ية‬ ‫ي‬‫مجموع‬ ‫ي‬ ‫غيره‬ ‫عن‬ ‫وتميزه‬ ‫بعينه‬ ‫لفرد‬ ‫جتماعية‬ ‫ا‬ ‫العالقات‬ .
  • 8. ‫المشكالت‬ ‫أنواع‬ ‫مق‬ ‫التحديد‬ ‫جيدة‬ ‫المشكالت‬ ‫ابل‬ ‫التحديد‬ ‫سيئة‬ ‫المشكالت‬ ‫باألفراد‬ ‫متعلقة‬ ‫مشكالت‬ ‫ال‬ ‫بتنظيم‬ ‫تتعلق‬ ‫مشكالت‬ ‫عمل‬ ‫الجوانب‬ ‫متعددة‬ ‫المشكالت‬ ‫الروتينية‬ ‫المشاكل‬ ‫الفنية‬ ‫المشكالت‬ 01 02 03 06 05 04 06 01 02 03 04 05
  • 9. ‫العظمي‬ ‫الهيكل‬ ‫وظائف‬ ‫للعمال‬ ‫إضرا‬ ‫الرواتب‬ ‫صرف‬ ‫عدم‬ ‫مواعيدها‬ ‫في‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫عن‬ ‫ستغناء‬ ‫ا‬ ‫الحالي‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫العمال‬ ‫المصنع‬ ‫أل‬ ‫إشاعات‬ ‫بيعه‬ ‫سيتم‬ ‫العمال‬ ‫شعور‬ ‫عدم‬ ‫الوظيفي‬ ‫باألمال‬ ‫الظاهرة‬ ‫مساعدة‬ ‫عوامل‬ ‫فرعية‬ ‫وأسبا‬ ‫بين‬ ‫الثقة‬ ‫غيا‬ ‫والعمال‬ ‫اإلدارة‬ ‫األساسي‬ ‫المسبب‬
  • 11. ‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫الذهبية‬ ‫الوصايا‬ ،‫همومك‬ ‫في‬ ‫نفسك‬ ‫غرق‬ُ ‫ت‬ ‫قرارك‬ ‫وخذ‬ 1 2 3 5 4 ً‫ا‬‫متوازن‬ ً ‫معتد‬ ‫ط‬َ‫ب‬‫ح‬ُ ‫ت‬ ‫حتى‬ ‫أولوياتك‬ ‫رتب‬ ‫والعزيمة‬ ‫اإلرادة‬ ‫قوي‬ ‫كن‬ ‫الصغير‬ ‫بالنجاحات‬ ‫استمتع‬ ‫ة‬
  • 12. ‫الشديدة‬ ‫المركزية‬ ‫التفويض‬ ‫وعدم‬ ‫التنظيمي‬ ‫الوضع‬ ‫اإلدارية‬ ‫لألجهزة‬ ‫فى‬ ‫واإلزدواجية‬ ‫التكرار‬ ‫وصالحيات‬ ‫اختصاصات‬ ‫اإلدارية‬ ‫األجهزة‬ ‫وتبيال‬ ‫البيروقراطية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫وتعقد‬ ‫المعلومات‬ ‫وفرة‬ ‫عدم‬ ‫القرار‬ ‫تخاذ‬ ‫الالزمة‬ ‫الغير‬ ‫التخطيط‬ ‫السليم‬ ‫اإلدارية‬ ‫والمعوقات‬ ‫المشكالت‬