‫ما هو‬
‫التخطيط‬
   ‫؟‬
‫ما هو‬
           ‫التخطيط .. ؟‬
             ‫عملية اتخاذ‬
            ‫قرارات لتحديد‬
            ‫اتجاه المستقبل‬

‫أين نريد‬                      ‫أين‬
‫الوصول؟‬                      ‫نحـــن‬
                              ‫الن‬
           ‫كيف نصل الى ما‬
                ‫نريد؟‬
‫الوضع النموذجي‬
                   ‫للتخطيط‬
             ‫استراتيجية الوزارة أو الشركة‬
                         ‫الم‬
 ‫مستوى‬                                      ‫خطة بعيدة المدي‬
 ‫التخطيط‬       ‫استراتيجية الوزارة أو‬        ‫) 5 سنوات ( أو أكثر‬
‫الستراتيجي‬            ‫الشركة‬
                  ‫خطط القطاعات‬

                  ‫خطط الدارات‬

  ‫مستوى‬           ‫خطط القسام‬                       ‫خطة قصيرة‬
 ‫التخطيط‬                                           ‫المدى ) سنة‬
 ‫التشغيلي‬                                            ‫واحدة(‬
                   ‫خطط الشعب‬

                   ‫خطط الفراد‬
‫ا لنم و ذج العام للتخطيط الستراتيجي‬
‫ح سب نظرية ‪ Pfieffer‬مع تع ديل السويدان‬
              ‫والع د لوني‬                    ‫التخطيط‬
                                          ‫‪ plan to‬للتخطيط‬       ‫اعتبارات التطبيق‬
    ‫مراقبة البيئة‬
                                               ‫‪plan‬‬             ‫‪Implementation‬‬
   ‫‪Environment‬‬
    ‫‪Monitoring‬‬                            ‫استعراض القيم‬          ‫‪Consideration‬‬
                                              ‫‪Values‬‬
             ‫تشكيل الرسالة‬                 ‫الرؤية ‪Vision‬‬
                ‫‪Mission‬‬
                                           ‫نموذج العمل الستراتيجي‬
                                          ‫‪Strategic Business Model‬‬
             ‫انظر الصفحة‬
             ‫التالية للتفصيل‬                ‫الخطط العملية ‪Operational‬‬
                                                      ‫‪Plans‬‬
             ‫الخطط البديلة‬                    ‫تنسيق الخطط العملية‬
             ‫‪Contingency‬‬                          ‫‪Coordination‬‬
                 ‫‪Plans‬‬                       ‫التنفيذ ‪Implementation‬‬

                                         ‫الدارة الستراتيجية ‪Strategic‬‬
‫نموذج العمل الستراتيجي‬
  ‫‪Strategic Business Model‬‬
                                                               ‫الرؤية‬
                                                               ‫‪Vision‬‬



                                                    ‫مجالت العمل‬
                                               ‫‪Lines of Business L.O.B’s‬‬


                         ‫)وحدات العمل الستراتيجي )لكل مجال‬
                              ‫)‪Strategic Business Units (S.B.U.’s‬‬



 ‫مؤشرات النجاح الحساسة‬
       ‫)لكل وحدة(‬
‫‪Critical Success Indicators‬‬
         ‫)’‪(C.S.I.s‬‬


‫دراسة نقاط الضعف والقوة‬
 ‫والفرص والمخاطر )لكل‬
                                                    ‫تحليل الفجوات‬
         ‫مؤشر(‬
                                                    ‫‪Gap Analysis‬‬
         ‫‪S.W.O.T‬‬
‫صعود وسقوط التخطيط‬
       ‫الستراتيجي‬

‫سطع نجم التخطيط الستراتيجي في‬
‫ال سبعينات والثمانينات وبدا ية التسعينات‬
‫من القرن العشر ين إ لى أن وجه هنري‬
‫منتزبرغ هجوما شديدا عل ـهـ في عام‬
              ‫ي‬
‫4991 من خلل كتابه الشهير ) صعود‬
‫وس ــوط التخط ـطـ الستراتيجي ( والذي‬
                        ‫ي‬           ‫ـق ـ‬
    ‫تجد ملخصا له في الصفحات التالية :‬
‫القصور في التخطيط‬
        ‫الستراتيجي‬

‫1 - إذا كان تحديد الحلم المستقبلي هو‬
 ‫أ هم ش يء في التخط يط الستراتيجي،‬
‫وإذا كان هذا ال مر ما زال يعت مد على‬
‫البداع والبتكار و ـمـ ـب ـــح علما حتى‬
             ‫يص‬    ‫ل‬
  ‫الن فما قيمة التخطيط الستراتيجي؟‬
‫القصور في التخطيط‬
        ‫الستراتيجي‬

‫2 - هل وجود إدارة للتخطيط تعني أننا‬
                       ‫نخطط فع ل ً ؟‬
‫القصور في التخطيط‬
     ‫الستراتيجي‬

‫3 - هل التخطيط يستحق أن نقوم به؟‬
‫القصور في التخطيط‬
     ‫الستراتيجي‬

‫4 - أل يقيد التخطيط البتكار والبداع؟‬
‫القصور في التخطيط‬
          ‫الستراتيجي‬


‫5 - التخطيط يحد من سلطات الدارة العليا‬
                      ‫فكيف ستلتزم به؟‬
‫القصور في التخطيط‬
        ‫الستراتيجي‬

‫6 - التخطيط أل يسبب نقصا في المرونة؟‬
‫القصور في التخطيط‬
       ‫الستراتيجي‬

‫مقاييس كمية‬   ‫7 - كيف يمكن وضع‬
               ‫للهداف الجتماعية؟‬
‫القصور في التخطيط‬
   ‫الستراتيجي‬

  ‫8 - أل يلغي التخطيط الحدس؟‬
‫القصور في التخطيط‬
         ‫الستراتيجي‬

‫9 - كيف يمكن التنبؤ بالمتغيرات في عالم‬
                          ‫سريع التغير؟‬
‫القصور في التخطيط‬
        ‫الستراتيجي‬

‫01 - أليس السيناريو أفضل من التخطيط؟‬
‫القصور في التخطيط‬
        ‫الستراتيجي‬

‫11 - التخطيط يعتمد على المعلومات‬
‫ــا ــ المنفذون ويمكنهم‬
                   ‫وهذه يوفره ـ‬
          ‫التلعب بها ... أليس كذلك؟‬
‫القصور في التخطيط‬
         ‫الستراتيجي‬

‫21 - التخطيط كنموذج : هل يمكن الدعاء‬
‫بأ ـهـ يصــح ـلــ المنظمات ) ص ــيرة أو‬
        ‫ـغ ـ‬             ‫لك‬     ‫ـل ـ‬ ‫ن‬
‫ـةــ، مركز ـةـ أو‬
     ‫ي‬          ‫ـب ــيرة، مهن ـةـ ـوـ عام‬
                      ‫ي أ‬              ‫ك‬
                          ‫ديمقراطية ( ؟‬
‫القصور في التخطيط‬
        ‫الستراتيجي‬

‫31 - هل يمكن فع ل ً تشكيل الميزانيات‬
‫ـتـــ معتمدة على‬‫ـة ــ؟ أليس‬
                         ‫ـبـــ الخط ـ‬
                                   ‫حس‬
       ‫المقارنة مع الميزانيات السابقة؟‬
‫القصور في التخطيط‬
        ‫الستراتيجي‬

‫41 - هل يمكن وضع خطة استراتيجية في‬
                 ‫ظل قيادات متغيرة؟‬
‫القصور في التخطيط‬
        ‫الستراتيجي‬

 ‫51 - هل يمكن التخطيط الستراتيجي‬
‫منف ص ل ً عن خ طة الجهات العلى؟ وماذا‬
‫لو كا نت الع لى غ ير جيدة أو غير جادة‬
                      ‫أو غير مستقرة؟‬
‫سقوط وصعود التخطيط‬
        ‫الستراتيجي‬
‫ثم بدأ المدافعون عن التخطيط‬
‫ال ستراتيجي بالرد وكان من أبرز الكتب‬
‫ال ـيـ تو ـتـ الدفاع ) سقوط وصعود‬
                           ‫ل‬      ‫ت‬
‫التخط ـطـ الســراتيجي ( وغيره وخلصة‬
                      ‫ـت ـ‬    ‫ي‬
                                ‫الرد:‬

‫1 - التخطيط الستراتيجي أداة ول يصح أن ينظر إليه‬
                                       ‫بقدسية.‬
 ‫2 - رغم الملحظات التي أثيرت على التخطيط‬
‫ال ستراتيجي إل أ نه يب قى أف ضل من عدم وجود خطة‬
                                    ‫استراتيجية.‬
‫3 - التخطيط الستراتيجي ينبغي أن يكون مرنا ليتم‬
‫صعود وسقوط التخطيط‬
        ‫الستراتيجي‬
‫ثم بدأ المدافعون عن التخطيط‬
‫ال ستراتيجي بالرد وكان من أبرز الكتب‬
‫ال ـيـ تو ـتـ الدفاع ) سقوط وصعود‬
                           ‫ل‬      ‫ت‬
‫التخط ـطـ الســراتيجي ( وغيره وخلصة‬
                      ‫ـت ـ‬    ‫ي‬
                                ‫الرد:‬

‫5 - وأخيرا ما البديل الذي يطرحه المنتقدون فإن كان‬
 ‫ـوــ ـد ــ طرق التخطيط‬
                  ‫أح ـ‬
                     ‫ـ‬      ‫ـيـــناريو فه‬
                             ‫ـ‬         ‫التخط ــطـ بالس‬
                                        ‫ـ‬      ‫ي‬
‫الســراتيجي ويحتاج ـي ـ النها ـةـ إ ـىـ تفاصــل عملية‬
         ‫ـي ـ‬   ‫ل‬      ‫ي‬         ‫ف‬                ‫ـت ـ‬
 ‫ــنــ تط ـــيقه وبالتا ــيـ عد ــاـ إ ــىـ التخطيط‬
              ‫ل‬    ‫ن‬           ‫ل‬           ‫ــب‬    ‫ليمك‬
                                          ‫الستراتيجي.‬

ما هو التخطيط

  • 2.
  • 3.
    ‫ما هو‬ ‫التخطيط .. ؟‬ ‫عملية اتخاذ‬ ‫قرارات لتحديد‬ ‫اتجاه المستقبل‬ ‫أين نريد‬ ‫أين‬ ‫الوصول؟‬ ‫نحـــن‬ ‫الن‬ ‫كيف نصل الى ما‬ ‫نريد؟‬
  • 4.
    ‫الوضع النموذجي‬ ‫للتخطيط‬ ‫استراتيجية الوزارة أو الشركة‬ ‫الم‬ ‫مستوى‬ ‫خطة بعيدة المدي‬ ‫التخطيط‬ ‫استراتيجية الوزارة أو‬ ‫) 5 سنوات ( أو أكثر‬ ‫الستراتيجي‬ ‫الشركة‬ ‫خطط القطاعات‬ ‫خطط الدارات‬ ‫مستوى‬ ‫خطط القسام‬ ‫خطة قصيرة‬ ‫التخطيط‬ ‫المدى ) سنة‬ ‫التشغيلي‬ ‫واحدة(‬ ‫خطط الشعب‬ ‫خطط الفراد‬
  • 5.
    ‫ا لنم وذج العام للتخطيط الستراتيجي‬ ‫ح سب نظرية ‪ Pfieffer‬مع تع ديل السويدان‬ ‫والع د لوني‬ ‫التخطيط‬ ‫‪ plan to‬للتخطيط‬ ‫اعتبارات التطبيق‬ ‫مراقبة البيئة‬ ‫‪plan‬‬ ‫‪Implementation‬‬ ‫‪Environment‬‬ ‫‪Monitoring‬‬ ‫استعراض القيم‬ ‫‪Consideration‬‬ ‫‪Values‬‬ ‫تشكيل الرسالة‬ ‫الرؤية ‪Vision‬‬ ‫‪Mission‬‬ ‫نموذج العمل الستراتيجي‬ ‫‪Strategic Business Model‬‬ ‫انظر الصفحة‬ ‫التالية للتفصيل‬ ‫الخطط العملية ‪Operational‬‬ ‫‪Plans‬‬ ‫الخطط البديلة‬ ‫تنسيق الخطط العملية‬ ‫‪Contingency‬‬ ‫‪Coordination‬‬ ‫‪Plans‬‬ ‫التنفيذ ‪Implementation‬‬ ‫الدارة الستراتيجية ‪Strategic‬‬
  • 6.
    ‫نموذج العمل الستراتيجي‬ ‫‪Strategic Business Model‬‬ ‫الرؤية‬ ‫‪Vision‬‬ ‫مجالت العمل‬ ‫‪Lines of Business L.O.B’s‬‬ ‫)وحدات العمل الستراتيجي )لكل مجال‬ ‫)‪Strategic Business Units (S.B.U.’s‬‬ ‫مؤشرات النجاح الحساسة‬ ‫)لكل وحدة(‬ ‫‪Critical Success Indicators‬‬ ‫)’‪(C.S.I.s‬‬ ‫دراسة نقاط الضعف والقوة‬ ‫والفرص والمخاطر )لكل‬ ‫تحليل الفجوات‬ ‫مؤشر(‬ ‫‪Gap Analysis‬‬ ‫‪S.W.O.T‬‬
  • 7.
    ‫صعود وسقوط التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫سطع نجم التخطيط الستراتيجي في‬ ‫ال سبعينات والثمانينات وبدا ية التسعينات‬ ‫من القرن العشر ين إ لى أن وجه هنري‬ ‫منتزبرغ هجوما شديدا عل ـهـ في عام‬ ‫ي‬ ‫4991 من خلل كتابه الشهير ) صعود‬ ‫وس ــوط التخط ـطـ الستراتيجي ( والذي‬ ‫ي‬ ‫ـق ـ‬ ‫تجد ملخصا له في الصفحات التالية :‬
  • 8.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫1 - إذا كان تحديد الحلم المستقبلي هو‬ ‫أ هم ش يء في التخط يط الستراتيجي،‬ ‫وإذا كان هذا ال مر ما زال يعت مد على‬ ‫البداع والبتكار و ـمـ ـب ـــح علما حتى‬ ‫يص‬ ‫ل‬ ‫الن فما قيمة التخطيط الستراتيجي؟‬
  • 9.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫2 - هل وجود إدارة للتخطيط تعني أننا‬ ‫نخطط فع ل ً ؟‬
  • 10.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫3 - هل التخطيط يستحق أن نقوم به؟‬
  • 11.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫4 - أل يقيد التخطيط البتكار والبداع؟‬
  • 12.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫5 - التخطيط يحد من سلطات الدارة العليا‬ ‫فكيف ستلتزم به؟‬
  • 13.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫6 - التخطيط أل يسبب نقصا في المرونة؟‬
  • 14.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫مقاييس كمية‬ ‫7 - كيف يمكن وضع‬ ‫للهداف الجتماعية؟‬
  • 15.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫8 - أل يلغي التخطيط الحدس؟‬
  • 16.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫9 - كيف يمكن التنبؤ بالمتغيرات في عالم‬ ‫سريع التغير؟‬
  • 17.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫01 - أليس السيناريو أفضل من التخطيط؟‬
  • 18.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫11 - التخطيط يعتمد على المعلومات‬ ‫ــا ــ المنفذون ويمكنهم‬ ‫وهذه يوفره ـ‬ ‫التلعب بها ... أليس كذلك؟‬
  • 19.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫21 - التخطيط كنموذج : هل يمكن الدعاء‬ ‫بأ ـهـ يصــح ـلــ المنظمات ) ص ــيرة أو‬ ‫ـغ ـ‬ ‫لك‬ ‫ـل ـ‬ ‫ن‬ ‫ـةــ، مركز ـةـ أو‬ ‫ي‬ ‫ـب ــيرة، مهن ـةـ ـوـ عام‬ ‫ي أ‬ ‫ك‬ ‫ديمقراطية ( ؟‬
  • 20.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫31 - هل يمكن فع ل ً تشكيل الميزانيات‬ ‫ـتـــ معتمدة على‬‫ـة ــ؟ أليس‬ ‫ـبـــ الخط ـ‬ ‫حس‬ ‫المقارنة مع الميزانيات السابقة؟‬
  • 21.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫41 - هل يمكن وضع خطة استراتيجية في‬ ‫ظل قيادات متغيرة؟‬
  • 22.
    ‫القصور في التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫51 - هل يمكن التخطيط الستراتيجي‬ ‫منف ص ل ً عن خ طة الجهات العلى؟ وماذا‬ ‫لو كا نت الع لى غ ير جيدة أو غير جادة‬ ‫أو غير مستقرة؟‬
  • 23.
    ‫سقوط وصعود التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫ثم بدأ المدافعون عن التخطيط‬ ‫ال ستراتيجي بالرد وكان من أبرز الكتب‬ ‫ال ـيـ تو ـتـ الدفاع ) سقوط وصعود‬ ‫ل‬ ‫ت‬ ‫التخط ـطـ الســراتيجي ( وغيره وخلصة‬ ‫ـت ـ‬ ‫ي‬ ‫الرد:‬ ‫1 - التخطيط الستراتيجي أداة ول يصح أن ينظر إليه‬ ‫بقدسية.‬ ‫2 - رغم الملحظات التي أثيرت على التخطيط‬ ‫ال ستراتيجي إل أ نه يب قى أف ضل من عدم وجود خطة‬ ‫استراتيجية.‬ ‫3 - التخطيط الستراتيجي ينبغي أن يكون مرنا ليتم‬
  • 24.
    ‫صعود وسقوط التخطيط‬ ‫الستراتيجي‬ ‫ثم بدأ المدافعون عن التخطيط‬ ‫ال ستراتيجي بالرد وكان من أبرز الكتب‬ ‫ال ـيـ تو ـتـ الدفاع ) سقوط وصعود‬ ‫ل‬ ‫ت‬ ‫التخط ـطـ الســراتيجي ( وغيره وخلصة‬ ‫ـت ـ‬ ‫ي‬ ‫الرد:‬ ‫5 - وأخيرا ما البديل الذي يطرحه المنتقدون فإن كان‬ ‫ـوــ ـد ــ طرق التخطيط‬ ‫أح ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـيـــناريو فه‬ ‫ـ‬ ‫التخط ــطـ بالس‬ ‫ـ‬ ‫ي‬ ‫الســراتيجي ويحتاج ـي ـ النها ـةـ إ ـىـ تفاصــل عملية‬ ‫ـي ـ‬ ‫ل‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ـت ـ‬ ‫ــنــ تط ـــيقه وبالتا ــيـ عد ــاـ إ ــىـ التخطيط‬ ‫ل‬ ‫ن‬ ‫ل‬ ‫ــب‬ ‫ليمك‬ ‫الستراتيجي.‬