Unit level strategy

1. STRATEGIC MANAGEMENT
Unit Level Strategy
Muhamad Rusdi
55117010013
Mahasiswa Magister Management
Univesitas Mercu Buan
Prof. Dr. Ir Hapzi Ali, MM, CMA
Dosen Magister Management
Univesitas Mercu Buana

2. ‘18
2 Strategic Management
Unit Level Strategy
Dafar Isi
A. Tingkatan Strategi
1. Tingkat Korporasi adalah keputusan yang dibuat berdasarkan pada orientasi
nilai, value, lebih konseptual dan tersentralisasi.
2. Tingkat Bisnis adalah lebih banyak dilakukan pada level middle manajemen,
cirinya jangka waktu relatif pendek, keputusan-keputusan di buat untuk
menjebatani keputusan tingkat korporasi dan fungsional, beresiko rendah
3. Tingkat Fungsional adalah melibatkan masalah-masalah operasional yang
berorientasi pada aktivitas resiko rendah, biaya yang dibutuhkan rendah
keputusan dibuat tergantung kepada ketersediaan SDM (Sumber Daya
Manusi) dan Sumber Daya Perusahaan
Tabel Ciri dan Tugas dan Tanggung Jawab dalam 3 tingkatan Strategi
Keterangan Ciri Level Tugas dan Tanggung Jawab
Korporasi 1. Berorientasi pada nilai
2. Unsur fleksibilitas sangat tinggi
3. Jangka waktu lebih panjang
4. Prioritas pada pertumbuhan
perusahaan
5. Konseptual
6. Tersentralisasi
1. Mengembangkan rencana
jangka panjang 3-5 tahun
2. Bertanggung jawab
terhadap kinerja keuangan
serta non keuangan
perusahaan
3. Mempertahankan
citra/emage perusahaan
memenuhi tanggung jawab
sosial perusahaan
4. Menentukan jenis bisnis
yang akan di masuki
perusahaan
5. Merumuskan strategi dan
menentukan luas aktivitas
dan area fungsional bisnis
Bisnis 1. Resiko rendah 1. Menentukan bagaimana

3. ‘18
3 Strategic Management
Unit Level Strategy
2. Keuntungan rendah
3. Setiap keputusan ada
mediasi antara level korporasi
dan fungsional
4. Biaya rendah
5. Membuat keputusan dan
memberi pandangan antara
lain tentang saluran
distribusi, lokasi pasar,
wilayah pabrik dan
segmentasi pasar
perusahaan akan bersaing
di arena pasar produk yang
terpilih
2. Mengidentifikasi dan
memastikan segmen pasar
yang paling menjanjikan
Fungsional 1. Jangka waktu pendek,
kurang dari 1 tahun
2. Beresiko rendah
3. Keputusan diterapkan pada
aktivitas yang sedang
berjalan
4. Keputusan melibatkan
masalah operasional dan
berorientasi pada aktivitas
1. Menerapkan dan
melaksanakan strategi
perusahaan
2. Mengembangkan tujuan
tahunan serta strategi
jangka pendek untuk
bidang seperti produksi,
operasi dll

4. ‘18
4 Strategic Management
Unit Level Strategy
B. Perusahaan Samsung Group
Samsung Group merupakan salah satu perusahaan elektronik terbesar dunia.
Didirikan oleh Lee Byung-chull dan Kang Gary pada 1 Maret 1938 di Daegu, Korea,
perusahaan ini beroperasi di 58 negara dan memiliki lebih dari 208.000 pekerja.
Samsung sampai saat ini juga menjadi salah satu brand terbesar di Dunia dengan
mengeluarkan smartphone yang menjadi jawara dalam persaingan bursa pasar
gadget. Salah satunya adalah Samsung Galaxy.
Menurut pendiri Samsung Group, arti dari kata hanja bahasa
Korea Samsung adalah "tiga bintang". "Tiga" menggambarkan hal yang "besar,
banyak, dan berkuasa", dan "bintang" berartikeabadian. Sekarang ini, Samsung
beroperasi di 6 bidang bisnis, yaitu telekomunikasi (telepon genggam dan jaringan),
Peralatan Rumah Tangga Digital (termasuk mesin cuci, oven gelombang mikro,
kulkas, pemutar VHS dan DVD, dll), media digital, LCD, semikonduktor, dan
kendaraan bermotor (Termasuk alat berat). Samsung adalah salah
satu konglomerat (chaebol) Korea Selatan terbesar yang bermulai sebagai
perusahaan ekspor pada 1938 dan dengan cepat berkembang ke bidang lainnya.
Samsung berkomitmen untuk mematuhi berbagai undang-undang dan peraturan
setempat serta menerapkan pedoman perilaku global yang ketat pada semua
karyawan. Samsung meyakini bahwa manajemen yang beretika bukan hanya alat
untuk menjawab perubahan cepat di lingkungan bisnis global, melainkan juga
sebuah sarana untuk membangun kepercayaan pada para pihak yang
berkepentingan, termasuk pelanggan, pemegang saham, karyawan, mitra bisnis,
dan masyarakat setempat. Dengan tujuan menjadi salah satu perusahaan yang
paling beretika di dunia, Samsung terus melatih para karyawannya dan menjalankan
sistem pemantauan, sekaligus mempraktikkan manajemen perusahaan yang jujur
dan transparan.
Dalam mengekspresikan komitmennya pada tanggung jawab sosial korporat
sebagai perusahaan terkemuka di dunia, Samsung Electronics mengumumkan
"Lima Prinsip Bisnis Samsung" pada tahun 2005. Prinsip-prinsip ini berlaku sebagai
fondasi bagi pedoman perilaku globalnya sesuai dengan standar etika dan hukum
serta memenuhi tanggung jawab sosialnya sebagai korporat, yaitu:

5. ‘18
5 Strategic Management
Unit Level Strategy
1. Kami mematuhi standar etika dan undang-undang.
a. Kami menghormati harga diri dan perbedaan setiap orang.Kami
menghormati hak asasi semua orang. Kerja paksa, eksploitasi upah dan
perbudakan anak-anak tidak diperbolehkan dalam keadaan apa pun. Kami
tidak membeda-bedakan kebangsaan, ras, jenis, agama, dll. Dan
memperlakukan sama semua pihak yang berkepentingan, seperti
pelanggan atau karyawan.
b. Kami bersaing dengan jujur sesuai dengan etika bisnis dan undang-
undang.Kami mematuhi semua peraturan negara lain dan masyarakat
regional, menghormati aturan persaingan pasar, dan bersaing dengan cara
yang jujur. Kami tidak mencari untung secara curang dengan melanggar
hukum dan etika dagang yang buruk. Kami tidak memberi maupun
menerima pemberian kompensasi, suap, atau mentraktir orang saat
melakukan aktivitas bisnis.
c. Kami menjaga akuntansi yang transparan melalui catatan akuntansi yang
akurat. Kami mencatat dan mengelola semua transaksi secara akurat untuk
membuat semua pihak yang berkepentingan dengan jelas memahami
aktivitas bisnis kami sesuai dengan standar akuntansi yang digunakan
secara internasional, serta peraturan akuntansi setiap negara. Sesuai
ketetapan hukum, kami bersikap transparan dalam hal informasi
perusahaan dan aspek utama manajemen, seperti halnya perubahan
keuangan di perusahaan.
d. Kami tidak melibatkan diri dalam urusan politik dan menjaga netralitas. Kami
menghormati hak-hak politik dan keputusan politik setiap orang, dan tidak
melakukan aktivitas politik di perusahaan. Kami tidak menggunakan dana,
sumber daya manusia, fasilitas perusahaan, dll. untuk tujuan politik.
2. Kami memelihara budaya organisasi yang bersih.
a. Kami memisahkan dengan ketat kehidupan pribadi dan umum setiap orang
dari semua aktivitas bisnis. Jika terjadi konflik antara perusahaan dan orang,
kami memprioritaskan kepentingan hukum perusahaan. Kami tidak
mendukung kepentingan pribadi menggunakan kekayaan perusahaan dan
jabatan sendiri, dan tidak terlibat dalam aktivitas tidak pantas seperti
penyalahgunaan atau penggelapan aset perusahaan. Kami tidak

6. ‘18
6 Strategic Management
Unit Level Strategy
bertransaksi dengan surat berharga seperti jual-beli saham dengan
menggunakan informasi yang diperoleh secara resmi.
b. Kami melindungi dan menghormati kekayaan intelektual milik perusahaan
dan orang lain.Kekayaan intelektual dan informasi konfidensial tidak boleh
keluar dari perusahaan tanpa izin atau persetujuan yang sesuai. Kami
menghormati kekayaan intelektual pihak lain dan tidak terlibat dalam
tindakan pelanggaran seperti menggunakan tanpa izin, memperbanyak,
menyebarkan, mengubah, dll.
c. Kami menciptakan suasana yang sehat.Kami tidak menggunakan kata-kata
yang dapat merusak hubungan sehat antar sesama rekan seperti pelecehan
seksual, transaksi uang, atau kekerasan. Kami tidak membentuk klik yang
dapat menyebabkan ketidakcocokan di dalam kelompok atau tidak
membentuk kelompok-kelompok tertutup.
3. Kami menghormati pelanggan, pemegang saham, dan karyawan.
a. Kami memberikan prioritas tertinggi pada kepuasan pelanggan.Kami
menyediakan produk dan jasa yang memenuhi kebutuhan dan harapan
pelanggan. Kami memiliki sikap yang tulus dan ramah pada pelanggan serta
menerima saran dan keluhan dari pelanggan dengan sopan. Kami juga
menghormati serta melindungi kehormatan dan informasi pelanggan.
b. Kami berusaha mewujudkan manajemen yang berorientasi pada nilai
pemegang saham.Kami memberikan manfaat jangka panjang kepada
pemegang saham melalui investasi yang pantas dan peningkatan efisiensi
operasional. Kami menciptakan manfaat yang stabil melalui aktivitas
manajemen yang teratur dan meningkatkan nilai pasar atas perusahaan.
Selain itu, kami menghormati hak-hak, permintaan yang beralasan, dan ide-
ide dari pemegang saham.
c. Kami berupaya melakukan peningkatan “kualitas hidup” para karyawan
kami. Kami menyediakan kesempatan yang sama bagi semua karyawan
dan memperlakukan mereka dengan adil sesuai dengan kemampuan dan
kinerja mereka. Kami merekomendasikan pengembangan diri karyawan
yang terus-menerus dan mendukung peningkatan yang diperlukan untuk
melaksanakan tugas. Selain itu, kami membuat lingkungan yang dapat
bekerja secara otonom dan kreatif.
4. Kami peduli dengan lingkungan, keselamatan, dan kesehatan.

7. ‘18
7 Strategic Management
Unit Level Strategy
a. Kami berusaha mewujudkan manajemen yang ramah lingkungan.Kami
mematuhi standar internasional menyangkut perlindungan lingkungan,
tindakan terkait, dan undang-undang di bawahnya, serta peraturan internal.
Kami terus melakukan upaya perlindungan lingkungan dalam semua aktivitas
bisnis seperti pengembangan, produksi, penjualan, dsb. Kami mempelopori
penggunaan sumber daya yang efektif, seperti daur ulang sumber daya.
b. Kami mengutamakan keselamatan dan kesehatan orang.Kami mematuhi
standar internasional menyangkut keselamatan, tindakan terkait, dan
undang-undang di bawahnya, serta peraturan internal. Kami mematuhi
peraturan keselamatan, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, dan
mencegah kecelakaan akibat kecerobohan.
5. Kami adalah warga korporat yang bertanggung jawab secara sosial
a. Kami senantiasa melaksanakan kewajiban dasar sebagai warga
korporat. Kami berupaya menumbuhkan kesetiaan dalam tanggung jawab
dan kewajiban perusahaan sebagai anggota masyarakat regional. Kami
bekerja keras untuk mewujudkan ketenagakerjaan yang aman dan benar-
benar memahami kewajiban membayar pajak.
b. Kami menghormati karakteristik sosial-budaya yang ada dan memiliki
manajemen yang kooperatif (kemakmuran bersama/kerja sama).Kami
menghormati undang-undang, budaya, dan nilai-nilai pada masyarakat
regional dan berperan terhadap peningkatan kualitas hidup. Kami
memperhatikan pengembangan masyarakat yang sehat melalui berbagai
aktivitas untuk kepentingan umum seperti studi intelektual dan artistik,
budaya, aktivitas olahraga, dsb. Kami aktif terlibat dalam berbagai aktivitas
pelayanan sosial seperti sukarelawan, penanganan bencana, dsb.
c. Kami membina hubungan di antara mitra bisnis dan koeksistensi, dan
kesejahteraan bersama.Kami membentuk hubungan timbal-balik atas dasar
kemitraan bisnis dan saling percaya serta menganggap mitra bisnis sebagai
mitra strategis. Kami memperkuat daya saing perusahaan rekanan melalui
dukungan legal dan mengupayakan pengembangan bersama.
Strategi Fungsional:
1. Produk
Samsung lebih memilih untuk memciptakan produk-produk high-end yang

8. ‘18
8 Strategic Management
Unit Level Strategy
tentu saja menawarkan stylish best-practice products. Produk-produk tersebut
antara lain :
DRAM, SRAM, Flash memory, CDMA mobile phones, TFT-LCDs, Computer
monitors, Big-screen TVs, VCRs, DVD players, MP3 players, Microwave
ovens, dan lain-lain
2. Price
Samsung lebih menekankan pada kualitas produk, sehingga penentuan harga
ditetapkan berdasarkan pada tingkat kualitas masing-masing produk tersebut.
3. Place
Berhubungan dengan pendistribusian produk kepada konsumen, Samsung
tidak lagi menggunakan outlet-outlet distribusi yang murah seperti Wal-Mart
dan Target, melainkan mempercayakannya pada level yang lebih tinggi
Samsung upmarket seperti Best Buy dan Circuit City.
Promotion
Dalam rangka rebranding, Samsung telah mengurangi 55 agency periklanan dan
hanya memusatkannya pada satu perusahaan. Samsung menandatangani kontrak $
400 juta dengan Madison Avenue firm, Foote, Cone & Belding Worldwide.
Perusahaan tersebut bertugas untuk menciptakan sebuah global brand image untuk
Samsung yaitu sebagai pembuat stylish best-practice products

9. ‘18
9 Strategic Management
Unit Level Strategy
Dafar Pustaka
Strategic Management. New Jersey: Prentice Hall, Inc. Higgins, James, M. dan
Vincze, Julian, W. (1993).
Strategic Management text and cases. USA: The Dryden Press Wheelen, Thomas,
J. dan Hunger, J. David. (2000).
http://widiaakt2016.blogspot.co.id/2017/04/blog-post19.html, diakses 24 Mei 2018
http://allaboutmanagemen.blogspot.co.id/2011/04/3-tingkatan-strategi.html, diakses
24 Mei 2018