3. mnc004 modul- mnj. strategi - sesi 3 - 2020-2021

1. STIE Indonesia Membangun (inaba)
www.inaba.ac.id
MNC004 – MODUL – MNJ. STRATEGI - SESI 1 – 2020/2021
BAB - III
ETIKA, TANGGUNG JAWAB SOSIAL,
DAN KEBERLANJUTAN
Disusun oleh:
Dr. Yoyo Sudaryo, SE. MM. Ak. CA. ACPA
Dr. Anggono Raras Tirto Sakti, S.IP, MM
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
MEMBANGUN (STIE INABA)
BANDUNG 2020

2. Tujuan Instruksional Umum
Setelah perkuliahan pertemuan pertama atau pendahuluan dari materi
Manajemen StrategiS diharapkan mahasiswa dapat mengenal pemasaran
adalah ilmu bisnis dan mampu mengimplementasikan (psychomotor) ilmu
bisnis tersebut.
Tujuan Instruksional Khusus
Setelah perkuliahan bagian pertama atau pendahuluan dari materi
Manajemen Strategi, diharapkan para mahasiswa mampu :
1. Memahami etika bisnis
2. Memahami Tanggung jawab social
3. Memahami cara mengelola keberlanjutan bisnis.
BAB - III
ETIKA, TANGGUNG JAWAB SOSIAL,
DAN KEBERLANJUTAN
Meskipun tiga bagian dari bab ini [(1) etika bisnis, (2) tanggung
jawab sosial, dan (3) kelestarian lingkungan] berbeda, topiknya cukup
terkait. Misalnya, banyak orang menganggap tidak etis bagi perusahaan
untuk tidak bertanggung jawab atau memperlakukan secara socialhewan
tidak manusiawi. Etika bisnis dapat didefinisikan sebagai prinsip
perilaku dalam organisasi yang memandu pengambilan keputusan dan
perilaku. Etika bisnis yang baik merupakan prasyarat untuk kebaikan
manajemen strategis; etika yang baik hanyalah bisnis yang baik!
Tanggung jawab sosial mengacu pada Tindakan sebuah organisasi
melampaui apa yang diwajibkan secara hukum untuk melindungi atau
meningkatkan kesejahteraan makhluk hidup. Keberlanjutan mengacu

3. pada sejauh mana operasi dan tindakan organisasi melindungi,
memperbaiki, dan melestarikan daripada merusak atau menghancurkan
lingkungan alam. Mencemari lingkungan, misalnya, tidak etis, tidak
bertanggung jawab, dan dalam banyak kasus ilegal, seperti yang
diperlakukan babi, sapi, ayam, dan kalkun tidak manusiawi. Oleh karena
itu, etika bisnis, tanggung jawab sosial, dan masalah kelestarian
lingkungan saling terkait dan berdampak pada semua area proses
manajemen strategis, seperti yang diilustrasikan pada Gambar 3-1
dengan bayangan putih.
Contoh dari perusahaan swasta berkinerja tinggi, sangat etis, dan
dimiliki adalah Bank Audi S.A.L., bank Lebanon terbesar yang
mengintegrasikan CSR dan keberlanjutan ke dalam aktivitas bisnis inti.
Perusahaan publik berkinerja tinggi, sangat etis, dan dimiliki publik
lainnya adalah Chipotle Mexican Grill, yang baru-baru ini berhenti
menjual produk daging babi di sepertiga restoran A.S. karena salah satu
pemasoknya gagal dalam audit kesejahteraan hewan. Pemasok khusus
itu tidak dapat memastikan bahwa babi memiliki akses ke luar ruangan
atau "lumbung dengan tempat tidur yang dalam" daripada dipelihara di
kandang yang sempit. Sebagai tanggapan, Chipotle berhenti
menawarkan carnitas, atau daging babi, dalam burrito atau mangkuknya.
Semakin banyak perusahaan seperti Chipotle meningkatkan standar
mereka untuk kesejahteraan hewan dalam hal daging sapi, babi, dan
unggasnya pemasok memelihara hewan dengan hormat dan juga
menghindari penggunaan berbagai antibiotik dan hormon pertumbuhan.
Seorang juru bicara Chipotle berkomentar, “Ini pada dasarnya adalah
keputusan kesejahteraan hewan dan berakar padakeengganan kita untuk
mengkompromikan standar kita terkait dengan kesejahteraan hewan;
kami berharap vendor akan menyelesaikan masalahnya dan kembali
sebagai pemasok reguler untuk Chipotle. ”
1. ETIKA YANG BAIK ADALAH BISNIS YANG BAIK
Institute of Business Ethics (IBE) baru-baru ini melakukan studi berjudul
"Does Business Ethics Pay?" dan menyimpulkan bahwa perusahaan
menunjukkan "komitmen yang jelas terhadap perilaku etis" secara konsisten
mengungguli perusahaan yang tidak menunjukkan perilaku etis. Philippa

4. Foster Black dari IBE Pasar dunia telah muncul dari apa yang sebelumnya
merupakan banyak pasar nasional yang berbeda, dan iklim untuk bisnis
internasional saat ini lebih menguntungkan daripada tahun-tahun
sebelumnya. komunikasi masa dan teknologi tinggi telah menciptakan pola
konsumsi yang sama dalam beragam budaya di seluruh dunia. Ini berarti
bahwa banyak perusahaan mungkin merasa sulit untuk bertahan hidup
dengan mengandalkan hanya di pasar domestik.
Sumber: Fred R. David, Strategic Management concepts and cases, 2017,Pearson
.
“Perilaku etis dalam kehidupan bisnis tidak hanya merupakan hal yang
benar untuk dilakukan pada prinsipnya, tetapi juga terbayar dalam
keuntungan finansial. " Alan Simpson berkomentar, “Jika Anda memiliki
integritas, tidak ada hal lain yang penting. Jika kamu tidak memiliki integritas,
tidak ada yang penting. " Etika yang baik adalah bisnis yang baik. Etika buruk
bisa tergelincir bahkan rencana strategis terbaik. Bab ini memberikan
gambaran umum tentang pentingnya bisnis etika dalam manajemen
strategis. Tabel 3-1 menyajikan beberapa hasil studi IBE ditemukan, dan

5. menemukan kegiatan pemasaran yang dekat dengan pasar yang akan
dilayani.
1) Apakah Membayar untuk Menjadi Etis?
Gelombang kesadaran yang meningkat tentang pentingnya etika bisnis
sedang melanda Amerika Serikat Negara bagian dan bagian dunia lainnya.
Ahli strategi seperti CEO dan pemilik bisnis adalah individu yang paling
bertanggung jawab untuk memastikan bahwa prinsip etika yang tinggi dianut
dan dipraktikkan di sebuah organisasi. Semua perumusan strategi,
implementasi, dan keputusan evaluasi memiliki etika akibat.
Seperti yang ditunjukkan dalam Kapsul Riset Akademik 3-1, bersikap
etis memang bermanfaat; berkinerja tinggi perusahaan pada umumnya
menunjukkan etika bisnis yang tinggi. Harian Bisnis Investor melaporkan
pada 15-7-2020, bahwa pemimpin yang didorong oleh karakter memberikan
hasil profitabilitas lima kali lebih besar dan 26 persen keterlibatan tenaga
kerja yang lebih tinggi daripada pemimpin yang berfokus pada diri sendiri. Itu
adalah hasil dari tujuh tahun studi oleh Fred Kiel, penulis "Return on
Character," yang diikuti 8.000 karyawan dan 84 teratas eksekutif dari
perusahaan Fortune 500.
1) Dapat dipercaya; tidak ada individu atau bisnis yang ingin berbisnis
dengan entitas yang tidak dipercayainya.
2) Bersikaplah terbuka, terus-menerus meminta “umpan balik terkait etika”
dari semua internal dan eksternal Pemangku kepentingan.
3) Hormati semua komitmen dan kewajiban.
4) Jangan salah merepresentasikan, membesar-besarkan, atau
menyesatkan dengan materi cetak apa pun.
5) Menjadi warga komunitas yang tampak bertanggung jawab.

6. 6) Memanfaatkan praktik akuntansi Anda untuk mengidentifikasi dan
menghilangkan aktivitas yang meragukan.
7) Ikuti moto: Lakukan kepada orang lain seperti yang Anda ingin mereka
lakukan kepada Anda.
Harian, surat kabar dan majalah bisnis melaporkan pelanggaran hukum
dan moral atas perilaku etis baik oleh organisasi publik maupun swasta.
Menjadi tidak etis bisa mahal. Sebagai contoh, Cisco Systems pada 2015
menggugat Arista Networks karena menyalin bagian kata demi kata dari
manual penggunanya. Selain plagiarisme, ratusan tindakan bisnis tidak etis,
termasuk:
1) Iklan atau label yang menyesatkan
2) Menyebabkan kerusakan lingkungan
3) Keamanan produk atau layanan yang buruk
4) Mengisi akun biaya Perdagangan orang dalam
5) Membuang produk yang dilarang atau cacat di pasar luar negeri
6) Tidak memberikan kesempatan yang sama bagi perempuan dan
minoritas
7) Terlalu mahal
8) Pelecehan seksual
9) Menggunakan dana atau sumber daya perusahaan untuk keuntungan
pribadi.

7. Keputusan pribadi dan profesional para eksekutif dan manajer semakin
ditempatkan mereka di hadapan pemegang saham yang marah, karyawan
yang tidak puas, dan bahkan dewan mereka sendiridi rektur — membuat
CEO yang angkuh jauh lebih rentan terhadap pribadi,publik, dan perusahaan
salah langkah dari sebelumnya. “Yang pasti, siapapun yang melakukan
sesuatu bisa diartikan sebagai tidak etis, tidak bermoral atau serakah sedang
digunakan, ”kata Paul Dorf dari Compensation Resources, konsultan untuk
dewan direksi. Media sosial dan situs web bisnis-sentris seperti
glassdoor.com dan vault.com juga karena mandat pengungkapan yang
diperlukan di bawah Sarbanes-Oxley hanyalah beberapa di antara ratusan
outlet yang hari ini dengan cepat menyebarkan fakta dan rumor tentang
urusan dalam perusahaan dan organisasi, mengungkapkan pelanggaran
etika dan praktik bisnis internal yang mungkin tidak pernah terjadi muncul
bertahun-tahun yang lalu. Wendy Patrick, yang mengajar etika bisnis di San
Diego State University, menyatakan, "Tuhan melarang siapa pun yang tidak
bersih-bersih hari ini atau salah mengartikan kredensial mereka. Sesuatu
yang memalukan dan Anda mulai mempertanyakan segalanya. Jika Anda
tidak berhasil keputusan dalam kehidupan pribadi Anda, itu dapat mengalir
ke karier Anda (kehidupan profesional)."
 Capsule Riset Akademik 3-1
Apa Yang Dapat Kita Pelajari dari Perusahaan Berkinerja Tinggi?
Penelitian di DePaul University di Chicago oleh Frigo dan Litman
menemukan pola kegiatan strategis perusahaan berkinerja tinggi. Penelitian
mereka melibatkan penyaringan kinerja keuangan lebih dari 15.000
perusahaan publik dengan menggunakan waktu 30 tahun data keuangan
dan mengidentifikasi sekitar 100 perusahaan berkinerja tinggi. Berikut adalah
tiga pelajaran dari perusahaan berkinerja tinggi :

8. 1) Komitmen untuk Pengembalian Investasi dan Perilaku Bisnis Etis:
Perusahaan berkinerja tinggi menunjukkan yang kuat komitmen untuk
menciptakan nilai pemegang saham dengan berfokus pada
pengembalian investasi (ROI) yang berkelanjutan. Perusahaan-
perusahaan ini mencapai ROI dan pertumbuhan yang unggul sambil
tetap berpegang pada bisnis yang etis perilaku, seperti Johnson &
Johnson, yang terkenal kredonya sebagai landasan untuk perilaku
bisnis yang etis di perusahaan.
2) Fokus pada Kebutuhan Pelanggan yang Belum Terpenuhi di Pasar
yang Berkembang Segmen: Untuk menghindari komoditisasi,
perusahaan berkinerja tinggi berkonsentrasi pada pemenuhan
kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi dan menargetkan segmen
pasar yang berkembang. Harley-Davidson menargetkan kebutuhan
pelanggan (gaya hidup, kebebasan, komunitas) dengan keunikannya
Pengalaman Harley sambil mengejar kelompok pelanggan yang terus
berkembang (generasi Baby Boom).
3) Penawaran Inovasi: Perusahaan berkinerja tinggi secara konstan
memeriksa kembali produk dan layanan mereka (penawaran mereka),
memodifikasi yang sudah ada dan mengembangkan yang baru yang
akan lebih memuaskan kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi.
Misalnya, Apple mendemonstrasikan ini karakteristik melalui strategi
inovasinya.
Sumber: Berdasarkan Mark L. Frigo dan Joel Litman, DRIVEN:
Business Strategi, Tindakan Manusia dan Penciptaan Kekayaan,
Strategi dan Eksekusi (Chicago: Strategy & Execution LLC, 2008).

9. 2) Bagaimana Membangun Budaya Etika
Gelombang baru masalah etika baru-baru ini muncul terkait dengan
keamanan produk, kesehatan karyawan, pelecehan seksual, AIDS di tempat
kerja, merokok, hujan asam, tindakan afirmatif, pembuangan limbah, praktik
bisnis asing, menutup-nutupi, taktik pengambilalihan, konflik kepentingan,
privasi karyawan, hadiah yang tidak pantas, dan keamanan catatan
perusahaan. Bahan utama untuk membangun sebuah budaya etika adalah
mengembangkan kode etik bisnis yang jelas. Penipuan internet, meretas
perusahaan komputer, menyebarkan virus, dan pencurian identitas adalah
aktivitas tidak etis lainnya yang mengganggu setiap orang sektor
Perdagangan online.
Sebagaimana ditunjukkan dalam Academic Research Capsule 3-2,
siapa pun cenderung tidak etis dalam bisnis, jadi Donald Palmer memberikan
enam prosedur untuk membangun budaya etika. Namun, hanya memiliki
kode etik saja tidak cukup untuk memastikan bisnis yang etis tingkah laku.
Kode etik dapat dilihat sebagai tipu muslihat PR, serangkaian kata-kata
hampa, atau rias jendela. Untuk memastikan bahwa kode dibaca, dipahami,
dipercaya, dan diingat, lokakarya etika berkala diperlukan untuk membuat
orang peka terhadap keadaan tempat kerja di masalah etika mana yang
mungkin muncul. Jika karyawan melihat contoh hukuman karena melanggar
kode serta penghargaan untuk menegakkan kode, ini memperkuat
pentingnya perusahaan Kode etik. Situs web www.ethicsweb.ca/codes
memberikan panduan tentang cara menulis kode etik yang efektif.
 Kapsul Penelitian Akademik 3-2
Siapa yang Rawan Menjadi Tidak Etis dalam Bisnis? Penelitian
sebelumnya menunjukkan bahwa menjadi tidak etis itu tidak normal, jarang,
dan paling sering dilakukan oleh orang-orang yang menjijikkan. Namun,

10. Donald Palmer baru-baru ini melaporkan bahwa perbuatan salah adalah
fenomena normal dan perbuatan salah itu lazim seperti "perbuatan benar",
dan pelanggaran itu paling sering dilakukan oleh orang-orang yang
mengutamakan baik, etis, dan bertanggung jawab secara sosial. Palmer
melaporkan bahwa individu terlibat dalam aktivitas tidak etis karena
banyaknya struktur, proses, dan mekanisme yang melekat dalam fungsi
organisasi — dan, yang terpenting, kita semua adalah kandidat untuk
menjadi tidak etis di bawah keadaan yang tepat di organisasi mana pun.
Implikasi baru ini penelitian berlimpah untuk manajer. Berdasarkan
temuannya, Palmer menyimpulkan bahwa organisasi harus menerapkan
enam prosedur berikut secepat mungkin:
1) Menghukum perbuatan salah dengan cepat dan berat ketika terdeteksi.
2) Berhati-hatilah dalam mempekerjakan karyawan yang memiliki standar
etika tinggi.
3) Mengembangkan program sosialisasi untuk memperkuat nilai-nilai
budaya yang diinginkan.
4) Ubah rantai komando sehingga bawahan melapor lebih dari satu
superior.
5) Kembangkan budaya dimana bawahan dapat menantang mereka
perintah atasan ketika tampaknya dipertanyakan.
6) Mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang kebijakan,
prosedur, sistem, dan mekanisme yang dapat menyebabkan
kesalahan.
Sumber: Berdasarkan Donald Palmer, “The New Perspective on
Organizational Wrongdoing, ”California Management Review, 56, no. 1
(2013): 5–23.

11. Salah satu alasan tingginya gaji para ahli strategi adalah karena mereka
harus mengambil risiko moral perusahaan. Ahli strategi bertanggung jawab
untuk mengembangkan, mengkomunikasikan, dan menegakkan kode etik
bisnis untuk organisasi mereka. Meskipun tanggung jawab utama untuk
memastikan perilaku etis terletak pada ahli strategi perusahaan, bagian
integral dari tanggung jawab semua manajer adalah untuk memberikan
kepemimpinan yang beretika dengan contoh dan demonstrasi yang konstan.
Manajer memegang posisi yang memungkinkan mereka untuk
mempengaruhi dan mendidik banyak orang. Ini membuat manajer
bertanggung jawab untuk mengembangkan dan menerapkan etika
pengambilan keputusan. Gellerman dan Drucker, masing-masing,
menawarkan beberapa nasihat bagus untuk manajer:
Semua manajer berisiko memberi terlalu banyak karena permintaan
perusahaan dari mereka. Tetapi atasan yang sama yang terus menekan
Anda untuk berbuat lebih banyak, atau melakukannya lebih baik, atau lebih
cepat, atau kurang mahal, akan menyala jika Anda melewati garis kabur
antara kanan dan salah. Mereka akan menyalahkan Anda karena melebihi
instruksi atau mengabaikan peringatan mereka. Itu Manajer terpintar sudah
tahu bahwa jawaban terbaik untuk pertanyaan "Seberapa jauh terlalu jauh?"
adalah jangan mencoba mencari tahu Seorang pria (atau wanita) mungkin
tahu terlalu sedikit, berkinerja buruk, kurang penilaian dan kemampuan, dan
namun tidak terlalu merusak sebagai manajer.
Tetapi jika orang itu tidak memiliki karakter dan integritas — tidak peduli
seberapa luas pengetahuannya, betapa briliannya, seberapa suksesnya —
dia menghancurkan. Dia menghancurkan orang, sumber daya perusahaan
yang paling berharga. Dia menghancurkan semangat. Dan dia
menghancurkan kinerja. Hal ini terutama berlaku bagi orang-orang yang
memimpin perusahaan karena semangat organisasi diciptakan dari atas.
Jika sebuah organisasi bagus semangat, itu karena semangat orang-orang

12. topnya hebat. Jika membusuk, ia melakukannya karena atas busuk. Seperti
kata pepatah, "Pohon mati dari atas". Tidak ada yang bisa menjadi ahli
strategi kecuali jika dia bersedia jika karakternya menjadi teladan bagi
bawahan.
2. Whistle-Blowing,Suap,dan Percintaan di Tempat Kerja
Saat media sosial dan teknologi telah menjadi hal yang lumrah secara
global, tiga etika topik bisnis — pembocor rahasia, penyuapan, dan
percintaan di tempat kerja — telah menjadi strategi yang penting masalah
yang dihadapi perusahaan. Salah langkah di salah satu dari tiga area ini
dapat sangat merugikan organisasi.
1) Whistle-Blowing
Whistle-blowing mengacu pada karyawan yang melaporkan
pelanggaran tidak etis yang mereka temukan atau lihat perusahaan.
Karyawan harus mempraktikkan whistle-blowing, dan organisasi harus
memiliki kebijakan yang mendorong whistle-blowing. Tiga orang baru-baru
ini menerima $ 170 juta untuk membantu penyelidik mendapatkan rekor
denda $ 16,65 miliar terhadap Bank of America karena menggembungkan
nilai properti hipotek dan menjual pinjaman yang rusak kepada investor.
Pembayaran whistle-blower termasuk yang tertinggi dalam kasus lembaga
keuangan. Ribuan perusahaan memperingatkan manajer dan karyawan
yang gagal melaporkan pelanggaran etika oleh orang lain dapat
diberhentikan. Itu Securities and Exchange Commission (SEC) baru-baru ini
memperkuat kebijakan whistle-blowingnya, secara virtual mengamanatkan
bahwa siapa pun yang melihat aktivitas tidak etis melaporkan perilaku
tersebut.

13. Whistle-blower di dunia usaha menerima hingga 25 persen dari hasil
legal proses terhadap perusahaan karena melakukan kesalahan.
Pembayaran seperti itu menjadi semakin umum. Karyawan J.P. Morgan
Chase Keith Edwards baru-baru ini menerima pembayaran $ 63,9 juta
untuknya tips whistle-blowing yang membuat J.P. Morgan membayar $ 614
juta kepada pemerintah AS karena secara ilegal menyetujui ribuan pinjaman
FHA dan ratusan pinjaman VA yang tidak memenuhi persyaratan
underwriting. SEC baru-baru ini membayar $ 30 juta kepada seorang whistle-
blower warga non-AS yang melaporkan masalah penipuan yang sedang
berlangsung. Sean McKessy, eksekutif puncak pengungkap fakta SEC,
berkomentar tentang kasus ini, “Pelapor dari seluruh dunia harus merasakan
insentif yang sama untuk memberikan informasi yang kredibel tentang
potensi pelanggaran undang-undang sekuritas AS. "
Seorang akuntan yang baru-baru ini memberi tahu IRS bahwa
majikannya berhemat pajak menerima $ 4,5 juta dalam penghargaan whistle-
blower IRS yang pertama. Tip akuntan menjaring IRS $ 20 juta dalam bentuk
pajak dan bunga dari perusahaan jasa keuangan yang salah. Penghargaan
tersebut mewakili Pemotongan 22 persen dari pajak pulih. Program IRS,
dirancang untuk mendorong tip dalam skala besar kasus, mandat
penghargaan 15 sampai 30 persen dari jumlah yang dikembalikan. “Ini sama-
sama menguntungkan bagi keduanya pemerintah dan pembayar pajak. Ini
adalah dolar yang dikembalikan ke Departemen Keuangan AS sebaliknya
tidak akan terjadi, "kata pengacara Eric Young.
Program pelatihan etika harus mencakup pesan dari CEO atau pemilik
bisnis, menekankan praktik bisnis yang etis, pengembangan dan
pembahasan kode etik, dan prosedur untuk membahas dan melaporkan
perilaku tidak etis. Perusahaan dapat menyelaraskan etika dan strategis
pengambilan keputusan dengan memasukkan pertimbangan etis ke dalam
perencanaan strategis, dengan mengintegrasikan pengambilan keputusan

14. etis ke dalam proses penilaian kinerja, dengan mendorong whistle-blowing,
dan dengan memantau kinerja departemen dan perusahaan terkait masalah
etika.
2) Hindari Suap
Manajer, karyawan, dan perusahaan harus menghindari penyuapan.
Suap didefinisikan oleh Black's Law Dictionary sebagai menawarkan,
memberi, menerima, atau meminta barang berharga apa pun untuk
memengaruhi Tindakan seorang pejabat atau orang lain dalam menjalankan
tugas publik atau hukum. Suap adalah hadiah yang diberikan mempengaruhi
perilaku penerima. Hadiah dapat berupa uang, barang, tindakan, properti,
preferensi, hak istimewa, honorarium, objek nilai, keuntungan, atau hanya
janji atau usaha untuk membujuk atau mempengaruhi tindakan, suara, atau
pengaruh seseorang dalam kapasitas resmi atau publik. Suap adalah
kejahatan di sebagian besar negara di dunia, termasuk Amerika Serikat.
Misalnya, Produk Avon telah diganggu oleh tuduhan suap selama 8
tahun terakhir. Perusahaan teknik Prancis Alstom S.A. baru-baru ini
mengaku bersalah atas tuduhan pidana bahwa perusahaan membayar
puluhan juta dolar dalam Skema penyuapan yang “meluas” untuk
memenangkan kontrak energi secara global. Alstom membayar denda $ 772
juta karena memalsukan catatan keuangan dan membayar suap untuk
memenangkan kontrak di seluruh dunia.
Undang-Undang Praktik Korupsi Luar Negeri AS (FCPA) mengatur
penyuapan di Amerika Serikat dan telah melakukannya meningkatkan
penegakan hukum. Tindakan ini, dan ketentuan baru dalam peraturan
keuangan Dodd-Frank hukum, mengizinkan karyawan perusahaan atau
orang lain yang membawa kasus penipuan keuangan, seperti penyuapan,
atas perhatian pemerintah untuk menerima hingga 30 persen dari jumlah apa

15. pun yang dipulihkan. Setelan suap terhadap perusahaan juga mengekspos
perusahaan ke tuntutan hukum pemegang saham. Hewlett-Packard (HP)
baru-baru ini membayar $ 108 juta untuk menyelesaikan investigasi
penyuapan di Rusia, Polandia, dan Meksiko. Aktivitas penyuapan HP
termasuk penggunaan dana gelap dan perusahaan cangkang untuk
menyalurkan uang kepada politisi, serta perjalanan gratis ke Las Vegas
dengan uang tunai gratis untuk berjudi.
Artikel Wall Street Journal baru-baru ini berjudul "Suap Hukum dan
Larangan" memberikan sinopsis dari 130 halaman dokumen terbaru yang
dirilis oleh Departemen Kehakiman AS dan SEC kepada menanggapi
keluhan dari perusahaan bahwa ketidakjelasan dalam FCPA telah memaksa
mereka untuk meninggalkan bisnis di negara-negara berisiko tinggi dan
menghabiskan jutaan dolar untuk menyelidiki diri mereka sendiri.
Banyak contoh penyuapan diberikan, seperti "memberikan perjalanan
ulang tahun senilai $ 12.000 untuk pejabat pemerintah dari Meksiko yang
mencakup kunjungan ke kilang anggur dan museum" dan "menghabiskan $
10.000 pada pejabat pemerintah untuk minuman, makan malam, dan
hiburan. " Departemen Kehakiman AS dan SEC masing-masing mengajukan
sekitar 100 kasus suap setiap tahun.
Undang-undang Suap Inggris Raya melarang perusahaan mana pun
yang berbisnis di Inggris Kerajaan dari menyuap pejabat asing atau domestik
untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Hukum Inggris adalah lebih ketat
bahkan daripada FCPA AS yang serupa. Undang-undang Suap Inggris
berlaku maksimal 10 tahun hukuman penjara bagi mereka yang dihukum
karena penyuapan. Undang-undang menetapkan bahwa “kegagalan
mencegah penyuapan” adalah suatu pelanggaran dan menetapkan bahwa
pembayaran fasilitasi, atau pembayaran untuk mendapatkan akses,
bukanlah pembelaan yang sah untuk mencegah penyuapan.

16. Hukum Inggris Raya berlaku bahkan untuk suap antara pelaku bisnis
swasta, dan jika individu yang melakukan pembayaran tidak menyadari
bahwa transaksi tersebut adalah suap, dia tetap bertanggung jawab.
Undang-undang suap baru sedang ditegakkan oleh Kantor Penipuan Serius
Inggris (SFO) dan meningkatkan hukuman maksimum untuk penyuapan dari
7 tahun sampai 10 tahun penjara, dan tidak ada batasan untuk denda. Lebih
dan semakin banyak negara yang mengambil sikap tegas melawan korupsi,
dan perusahaan di seluruh dunia mulai memasang rumit program untuk
menghindari bertentangan dengan FCPA atau SFO.
Di beberapa negara asing, pembayaran suap dan suap secara historis
dapat diterima. Tapi sekarang, inisiatif anti penyuapan dan pemerasan
diadvokasi oleh banyak organisasi, termasuk Bank Dunia, Dana Moneter
Internasional, Uni Eropa (UE), Dewan Eropa, Organisasi Negara-negara
Amerika, Dewan Ekonomi Cekungan Pasifik, Koalisi Global untuk Afrika, dan
Perserikatan Bangsa-Bangsa. Memberi tip bahkan sekarang dianggap suap
di beberapa negara.
Membawa rekan bisnis ke makan malam mewah dan memberi mereka
hadiah liburan yang mahal dan bahkan uang tunai mungkin diharapkan di
beberapa negara, seperti Korea Selatan dan Cina, tetapi sekarang ada
penegakan hukum suap yang ditingkatkan hampir di mana-mana. Produsen
pesawat komersial terbesar ketiga di dunia, Embraer S.A., yang berkantor
pusat di Brasil, saat ini sedang diselidiki karena diduga membayar suap $ 3,5
juta kepada Angkatan Udara Republik Dominika kolonel, yang kemudian
menekan legislator Dominika untuk menyetujui kontrak senilai $ 92 juta untuk
Embraer untuk menyediakan pesawat serang ke negara itu.
Beberapa perusahaan farmasi, termasuk Merck, AstraZeneca PLC,
Bristol-Myers Squibb, dan GlaxoSmithKline PLC, saat ini sedang diselidiki
karena diduga membayar suap di negara asing tertentu untuk meningkatkan

17. penjualan dan persetujuan kecepatan. Empat jenis pelanggaran tersebut
sedang ditinjau: menyuap dokter yang bekerja untuk membeli obat,
membayar penjualan perusahaan komisi agen yang diteruskan ke dokter
pemerintah, membayar komite rumah sakit untuk menyetujui pembelian obat,
dan membayar regulator untuk memenangkan persetujuan obat. Johnson &
Johnson baru-baru ini membayar $ 70 juta untuk menyelesaikan tuduhan
bahwa mereka membayar suap kepada dokter di Yunani, Polandia, dan
Rumania untuk menggunakan implan bedah dan meresepkan obatnya.
Pfizer membayar $ 60 juta kepada menyelesaikan penyelidikan serupa untuk
memenangkan bisnis di luar negeri.
3) Romantis di Tempat Kerja
Romansa di tempat kerja adalah hubungan intim antara dua karyawan
yang menyetujui, sebagai lawan hingga pelecehan seksual, yang
didefinisikan oleh Equal Employment Opportunity Commission (EEOC)
secara luas sebagai rayuan seksual yang tidak diinginkan, permintaan
bantuan seksual, dan perilaku verbal atau fisik lainnya yang bersifat seksual.
Pelecehan seksual (dan diskriminasi) adalah ilegal, tidak etis, dan merugikan
kepada organisasi mana pun dan dapat mengakibatkan tuntutan hukum yang
mahal, moral yang lebih rendah, dan produktivitas yang berkurang.
Percintaan di tempat kerja antara dua karyawan yang setuju terjadi
begitu saja, jadi pertanyaannya umumnya bukan apakahmengizinkan praktik
tersebut, atau bahkan bagaimana mencegahnya, melainkan bagaimana cara
terbaik untuk melakukannya kelola fenomena. Sebuah organisasi mungkin
tidak secara tegas melarang percintaan di tempat kerja karena kebijakan
semacam itu dapat ditafsirkan sebagai pelanggaran privasi, sombong, atau
tidak perlu. Beberapa romansa benar-benar meningkatkan kinerja,
menambahkan dinamisme dan energi yang diterjemahkan ke dalam
semangat, komunikasi, kreativitas, dan produktivitas yang ditingkatkan.

18. Namun, penting untuk dicatat bahwa asmara di tempat kerja dapat
merusak tempat kerja moral dan produktivitas, karena sejumlah alasan yang
meliputi:
1) Keluhan favoritisme bisa muncul.
2) Kerahasiaan catatan dapat dibobol.
3) Berkurangnya kualitas dan kuantitas pekerjaan bisa menjadi
masalah.
4) Argumen pribadi dapat menyebabkan argumen pekerjaan.
5) Membisikkan rahasia dapat menyebabkan ketegangan dan
permusuhan di antara rekan kerja.
6) Tuduhan pelecehan seksual (atau diskriminasi) dapat terjadi, baik
oleh perempuan yang terlibat atau pihak ketiga.
7) Konflik kepentingan bisa muncul, terutama ketika kesejahteraan
pasangan mengalahkan kesejahteraan dari perusahaan.
Di beberapa negara bagian, seperti California, manajer dapat dimintai
pertanggungjawaban pribadi atas kerusakan yang terjadi muncul dari
percintaan di tempat kerja. Organisasi harus menetapkan pedoman atau
kebijakan yang membahas asmara di tempat kerja, setidaknya karena enam
alasan:
1) Pedoman dapat memungkinkan perusahaan untuk
mempertahankan dan menghindari pelecehan seksual dengan
lebih baik atau tuduhan diskriminasi.
2) Panduan dapat menentukan alasan (seperti tujuh yang disebutkan
sebelumnya) mengapa tempat kerja romansa mungkin bukan ide
yang bagus.
3) Pedoman dapat menentukan hukuman yang dihasilkan untuk
pasangan asmara jika muncul masalah.

19. 4) Pedoman dapat mempromosikan suasana kerja yang profesional
dan adil.
5) Panduan dapat membantu memastikan kepatuhan terhadap
hukum federal, negara bagian, dan lokal dan pengadilan terbaru
kasus.
6) Kurangnya pedoman apapun mengirimkan pesan lesu ke seluruh
perusahaan.
Pedoman asmara tempat kerja harus berlaku untuk semua karyawan di
semua tingkat perusahaan dan harus menentukan situasi tertentu di mana
urusan tidak dianjurkan, seperti supervisor dan bawahan. Panduan atau
kebijakan perusahaan secara umum harus menghalangi tempat kerja
asmara karena "risiko sisi negatif umumnya melebihi manfaat sisi atas" bagi
perusahaan. Terlaris CEO Brian Dunn baru-baru ini mengundurkan diri ketika
para direktur mengetahui hubungannya yang tidak pantas dengannya
bawahan muda, yang merupakan pelanggaran kode etik perusahaan
tersebut. Berbasis di Fremont, California, IGate Corp. memecat CEO-nya,
Phaneesh Murthy, baru-baru ini karena diduga tidak melaporkan hubungan
asmara di tempat kerja yang berubah menjadi masalah pelecehan seksual
dengan bawahan.
Menggoda adalah langkah mundur dari percintaan di tempat kerja,
tetapi artikel Wall Street Journal satu halaman penuh berjudul "Aturan Baru
Menggoda" mengungkapkan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan.
Menggoda didefinisikan oleh peneliti sebagai "perilaku romantis yang ambigu
dan berorientasi pada tujuan," atau dikatakan berbeda, "Perilaku ambigu
dengan potensi nuansa seksual atau romantis yang berorientasi pada
tujuan." Beberapa Aturan menggoda yang diberikan dalam artikel ini adalah:
1) Jangan main mata dengan seseorang yang Anda tahu sedang
mencari hubungan jika Anda tidak tertarik dalam hubungan baru.

20. 2) Lakukan godaan dalam hubungan yang ingin Anda perkuat.
3) Jangan main mata untuk membuat pasangan cemburu karena ini
adalah perilaku manipulatif.
4) Menggoda perbedaan kekuatan, seperti atasan dan karyawan
atau profesor dan mahasiswa, biasanya menimbulkan masalah,
seperti yang diketahui oleh banyak terdakwa dalam pengaduan
pelecehan seksual.
5) Jangan melakukan kontak fisik dengan orang yang Anda rayu,
kecuali dalam hubungan yang diinginkan.
3. TANGGUNG JAWAB DAN KEBIJAKAN SOSIAL
Beberapa ahli strategi setuju dengan Ralph Nader, yang menyatakan
bahwa organisasi memiliki luar biasa kewajiban sosial. Nader menunjukkan,
misalnya, ExxonMobil memiliki lebih banyak aset daripada kebanyakan
negara, dan karena itu, perusahaan semacam itu memiliki kewajiban untuk
membantu masyarakat menyembuhkan banyak penyakitnya.
Namun, orang lain setuju dengan ekonom Milton Friedman, yang
menegaskan bahwa organisasi tidak memiliki kewajiban untuk berbuat lebih
banyak untuk masyarakat daripada yang diwajibkan secara hukum.
Friedman mungkin berpendapat bahwa tidak bertanggung jawab bagi
perusahaan untuk memberikan uang untuk amal.
Apakah Anda lebih setuju dengan Nader atau Friedman? Tentunya kita
semua bisa sepakat sosial yang pertama
Tanggung jawab bisnis apa pun harus menghasilkan keuntungan yang
cukup untuk menutupi biaya masa depan, karena jika ini tidak tercapai, tidak
ada tanggung jawab sosial lain yang dapat dipenuhi. Memang, tidak ada

21. kebutuhan social dapat dipenuhi jika perusahaan gagal. Ahli strategi harus
memeriksa masalah sosial dalam kaitannya dengan biaya potensial dan
manfaat bagi perusahaan dan fokus pada masalah sosial yang paling
menguntungkan perusahaan. Sebagai contoh, jika perusahaan menghindari
pemotongan pekerjaan untuk melindungi mata pencaharian karyawan, dan
keputusan itu memaksa perusahaan untuk melakukannya melikuidasi, lalu
semua karyawan kehilangan pekerjaan..
1) Merancang dan Mengartikulasikan Kebijakan Sosial
Istilah kebijakan sosial mencakup filosofi manajerial dan pemikiran
tegas di tingkat tertinggi, itulah sebabnya topik tersebut tercakup dalam teks
ini. Kebijakan sosial menyangkut tanggung jawab apa perusahaan memiliki
karyawan, konsumen, pecinta lingkungan, minoritas, komunitas, pemegang
saham, dan kelompok lain. Setelah beberapa dekade berdebat, banyak
perusahaan masih berjuang untuk menentukan yang tepat kebijakan sosial.
Dampak masyarakat terhadap bisnis dan sebaliknya semakin terasa setiap
tahun. Kebijakan sosial perusahaan harus dirancang dan diartikulasikan
selama perumusan strategi, ditetapkan dan dikelola selama implementasi
strategi, dan ditegaskan kembali atau diubah selama evaluasi strategi.
Perusahaan harus berusaha untuk terlibat dalam aktivitas sosial yang
memiliki manfaat ekonomi. Merck & Co. pernah mengembangkan obat
ivermectin untuk mengobati kebutaan sungai, penyakit yang disebabkan oleh
lalat cacing parasit endemik di daerah tropis miskin di Afrika, Timur Tengah,
dan Amerika Latin. Dalam sikap yang belum pernah terjadi sebelumnya yang
mencerminkan komitmen perusahaan terhadap tanggung jawab sosial,
Merck kemudian menyediakan ivermectin tanpa biaya untuk tenaga medis di
seluruh dunia.

22. Tindakan Merck menyoroti dilema obat yatim piatu, yang ditawarkan
perusahaan farmasi tidak ada insentif ekonomi untuk pengembangan dan
distribusi yang menguntungkan. Namun, Merck berhasil mengumpulkan niat
baik yang substansial di antara para pemangku kepentingan atas
tindakannya.
2) Kebijakan Sosial tentang Pensiun
Beberapa negara di dunia menghadapi kekurangan tenaga kerja yang
parah terkait dengan populasi mereka yang menua. Persentase orang yang
berusia 65 atau lebih melebihi 20 persen di Jepang, Italia, dan Jerman —
dan akan mencapai 20 persen pada 2018 di Prancis. Pada tahun 2036,
persentase orang usia 65 atau lebih akan mencapai 20 persen di Amerika
Serikat dan Cina. Berbeda dengan Amerika Serikat, Jepang enggan
mengandalkan imigrasi skala besar untuk meningkatkan tenaga kerjanya.
Sebaliknya, Jepang memberikan insentif bagi para lansia untuk bekerja
sampai usia 65 hingga 75 tahun. Negara-negara Eropa Barat demikian
melakukan hal sebaliknya, memberikan insentif bagi para lansia untuk
pensiun pada usia 55 hingga 60 tahun. The International Organisasi Buruh
mengatakan 71 persen pria Jepang berusia 60 hingga 64 bekerja,
dibandingkan dengan 57 persen pria Amerika dan hanya 17 persen pria
Prancis dalam kelompok usia yang sama.

23. ===================== *****======================
DAFTAR PUSTAKA
Referensi Utama :
1. Fred R. David Francis dan Forest R. David Strategic, 2017, Strategic
Management concepts and cases, Pearson