• Menggambarkan pentingnya kepuasan dan semangat kerja • Mengemukakan motivasi di lingkungan kerja • Menentukan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan semangat kerja • Memperjelas gaya manajerial dan kepemimpinan

1. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
PENGANTAR BISNIS
MEMOTIVASI DAN KEPEMIMPINAN
Tim Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

2. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Mengendalikan Sifat dan Pentingnya Kontrak
Psikologis dalam Lingkungan Kerja
Landasan dari hubungan manusia yang baik – interaksi antara
karyawan dan majikan serta sikap mereka terhadap yang lain –
adalah angkatan kerja yang puas dan termotivasi.
Kepuasan dan motivasi bergantung pada kontrak psikologis
antara organisasi dan karyawan: sejumlah harapan yang dipegang
oleh karyawan menyangkut kontribusi yang akan mereka berikan
dan yang akan diberikan organisasi sebagai imbalannya

3. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Pentingnya Kepuasan Kerja dan Semangat Kerja
Karyawan dan Peran Keduanya dalam Hubungan
Manusia di Lingkungan Kerja
Kepuasan Kerja
Tingkatan kegembiraan yang didapatkan orang karena melakukan
pekerjaan
Semangat Kerja
Mencerminkan seberapa jauh mereka memahami bahwa kebutuhan mereka
tercapai oleh pekerjaan mereka.

4. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Lanjutan
Tingkat perputaran yang
tinggi mengakibatkan
gangguan terhadap
jadwal produksi, biaya
pelatihan ulang yang tinggi,
dan merosotnya
produktivitas perusahaan.

5. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
TEORI MOTIVASI
Motivasi adalah seperangkat kekuatan yang
menyebabkan orang berperilaku dengan cara tertentu.

6. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Douglas McGregor mengklasifikasi keyakinan tentang
perilaku manusia menjadi dua perangkat asumsi. Manajer yang
menganut Teori X yakin bahwa pada dasarnya orang malas dan
harus dihukum atau diimbali. Manajer yang menganut Teori Y yakin
bahwa orang pada dasarnya tertarik untuk menjadi produktif dan
senderung mendapatkan karyawan yang puas dan termotivasi.
Douglas McGregor 1960

7. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Model Hierarki
Kebutuhan Manusia
Abraham Maslow
berpendapat “bahwa
orang yang bekerja
berupaya memuaskan
satu atau lebih dari
lima kebutuhan yang
berbeda”.
Hierarki Kebutuhan
Maslow
Abraham Maslow 1970

8. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
TEORI DUA FAKTOR
Frederick Herzberg menyatakan “bahwa kepuasan dan ketidakpuasan
bergantung pada faktor-faktor higienis, seperti kondisi kerja, dan faktor
motivasi, seperti pengekuan karena pekerjaan dilakukan dengan baik”.

9. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Teori Ekspektasi
Mengemukakan
bahwa orang
termotivasi untuk
bekerja dapat
diperoleh.
Model Teori Ekspektasi

10. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
TEORI KEADILAN
Berfokus pada
perbandingan sosial –
orang yang mengevaluasi
perlakuan organisasi
terhadap mereka
dibandingkan dengan
perlakuan terhadap orang
lain.
Model Keadilan Organisasional

11. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN KERJA DAN
MOTIVASI KARYAWAN
5 Program utama yang dirancang untuk membuat pekerjaan menjadi
lebih menarik dan lebih dihargai:
Teori Reinforcement/ Modifikasi perilaku Teori bahwa
perilaku dapat didorong atau dikurangi dengan cara memberikan
saran berupa imbalan atau hukuman.
01
Manajemen Berdasarkan Tujuan: Serangkaian prosedur
yang mencakup manajer dan bawahannya dalam menetapkan
sasaran dan mengevaluasi kemajuan.
02
Manajemen Partisipatif Dan Pemberdayaan: Metode meningkatkan
kepuasan kerja dengan cara memberi kesempatan kepada karyawan untuk
memberikan suara dalam manajemen pekerjaannya dan perusahaan.
03

12. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Manajemen Tim: Metode meningkatkan kepuasan dengan
memberikan tanggung jawab membuat keputusan untuk
kegiatan-kegiatan kecil tertentu.
04
Pengayaan Pekerjaan: Metode meningkatkan kepuasan kerja
dengan cara menambah satu atau lebih faktor motivasi ke
dalam kegiatan kerja.
05
Dengan merestrukturisasi pekerjaan demi mencapai kecocokan yang lebih
memuaskan antara pekerja dan pekerjaan mereka, perancangan ulang
pekerjaan memotivasi individu dengan kebutuhan yang kuat untuk
pertumbuhan karier atau prestasi. Banyak perusahaan bereksperimen
dengan cara: jadwal kerja yang dimodifikasi, berbagi pekerjaan, program
waktu fleksibel dan juga telecommuting.

13. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Gaya Kepemimpinan Manajerial Yang Berbeda Dan
Dampaknya Pada Hubungan Manusia Di Lingkungan
Kerja
Kepemimpinan
yaitu proses memotivasi orang lain untuk bekerja memenuhi
tujuan tertentu.
Gaya Manajerial
Pola perilaku yang diperagakan manajer ketika berhadapan
dengan bawahan

14. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
3 Gaya Manajerial Yang Umum
Gaya manajerial di mana manajer biasanya memberikan perintah
dan mengharapkan mereka dipatuhi tanpa ragu-ragu.
OTOKRATIS
01
Gaya manajerial di mana manajer meminta masukan dari bawahannya
sebelum membuat keputusan, tetapi tetap memegang kekuatan akhir
dalam pembuatan keputusan.
DEMOKRATIS
02
Gaya manajerial dimana manajer biasanya berperan sebagai penasihat
terhadap bawahannya yang diperbolehkan membuat keputusan
WEWENANG PENUH
01

15. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Akhir-akhir ini manajer mulai menerapkan pendekatan kontingensi
(pendekatan gaya manajerial yang berkeyakinan bahwa perilaku
manajerial yang tepat terhadap segala situasi bergantung pada
elemen-elemen yang unik dari situasi tersebut).
Pendekatan ini mengakui kerumitan masaah manajerial dan
mengakui bahwa orang dalam budaya yang berbeda mengharapkan
hal-hal yang berbeda dari manajer mereka.

16. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id

17. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
SEKIAN DAN TERIMA KASIH