Thực Trạng Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng Vietcombank Chi Nhánh Nam Sài Gòn.docx

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
1
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA
Đề tài: Thực Trạng Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng
Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam
Chi Nhánh Nam Sài Gòn
Giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Phương Chi
Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Hoài Thu
Mã sinh viên: 1922921446
Lớp: 1908.QTQT4F2.08

2
HCM ngày 25 tháng 12 năm 2021
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………………....2
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÀNH VÀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP.4
1.1. Tổng quan về ngành quản trị kinh doanh……………………………………4
1.2. Khái quát về đơn vị thực tập………………………………………….……….4
1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại
thương Việt Nam…………………………………………………………......…………4
1.2.2 Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại
thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn……………………………………………………6
1.2.3 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các khối, phòng ban, nhân viên Ngân hàng
thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn…………….………...7
1.2.4 Lĩnh vực kinh doanh……………………………………………….………......9
1.2.5 Chức năng, mục tiêu, nhiệm vụ các phòng ban……………………………….10
1.2.6 Kết quả kinh doanh………………………………………………..…………..11
CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM-CHI NHÁNH NAM
SÀI GÒN……………………………………………………………………………...12
1. Cơ sở lý luận……………………………………………………………….12
2. Phân loại nguồn vốn huy động……………………………...……………...13
3. Thực trạng vấn đề huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại
thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn………………………….……………18
CHƯƠNG III. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TRONG HUY
ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG
VIỆT NAM-CN NAM SÀI GÒN……………………………………………………27
1. Định hướng phát triển……………………………………….……..…………..27
2. Định hướng khách hàng…………………………………………..…………...27
3. Các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn và giải pháp phát triển……...………27
KẾT LUẬN………………………………………………………………….………..29

3
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………….………...30
TÓM TẮT QUÁ TRÌNH THỰC TẬP……………………………………………...30
LỜI MỞ ĐẦU
A. Bối cảnh nghiên cứu
Trong bối cảnh chung của nền kinh tế, đặc biệt khi tình hình lạm phát tăng cao sau
khi đại dịch Covid 19 dần được kiểm soát. Các doanh nghiệp, cá nhân sau một thời
gian dài cố gắng duy trì sản xuất hoặc đóng cửa bắt đầu mở cửa đón khách và sản
xuất trở lại. Tuy nhiên việc tái cơ cấu hoạt động sản xuất, mở cửa gặp rất nhiều khó
khăn như thiếu lao động và đặc biệt là tiếp cận nguồn vốn để duy trì hoạt động và
phát triển.
Nguồn vốn ổn định với lãi suất chi phí hợp lý, phù hợp vừa đáp ứng được nhu cầu
sử dụng vốn nhằm ổn định và thúc đẩy nền kinh tế phát triển vừa đảm bảo an toàn
trong hoạt động. Mặt khác, chính phủ và các bộ ban ngành cũng đã có những thông
tư, nghị định như miễn giảm thuế, giảm lãi suất nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp
cá nhân phục hồi kinh tế. Từ đó, nhu cầu tìm kiếm nguồn vốn tại các Ngân hàng
ngày một tăng cao sau đại dịch.
B. Lý do chọn đề tài
Mỗi cá nhân hay doanh nghiệp tham gia hoạt động trong nền kinh tế thị trường hiện
tại thì lợi ích cuối cùng vẫn là tăng trưởng và lợi nhuận. Trong bối cảnh đại dịch
Covid 19 bùng phát và kéo dài thì các kênh đầu tư sản xuất, chứng khoán, bất động
sản… dù mang lại tỉ suất lợi nhuận cao nhưng đồng thời cũng mang lại rất nhiều rủi
ro và thiếu nguồn vốn dài hạn. Một số nhà đầu tư khác thì lại tìm đến tiết kiệm ngân
hàng nhằm duy trì lợi nhuận trong khoảng thời gian khó khăn này chờ thời cơ thuận
lợi hơn để phát triển.
Hay nói cách khác trong quá trình vận hành, nền kinh tế luôn xảy ra tình trạng có
nơi thừa vốn và cũng có nơi thiếu vốn. Tuy nhiên các đối tượng trong nền kinh tế
lại không thể tự tiếp cận trực tiếp với nhau để thỏa mãn nhu cầu vốn của mình.
Thông qua hoạt động huy động vốn, hệ thống ngân hàng tập trung các nguồn vốn
tạm thời nhàn rỗi của xã hội, biến tiền nhàn rỗi từ chỗ là phương tiện tích lũy trở
thành nguồn vốn lớn của kinh tế.
Với vai trò là “cầu nối” giữa cung và cầu vốn trong xã hội, thông qua các nghiệp vụ
huy động vốn của mình, các Ngân hàng thương mại đã góp phần quan trọng trong

4
việc khơi thông nguồn vốn nhàn rỗi từ nền kinh tế đáp ứng cho nhu cầu tín dụng,
góp phần đảm bảo hiệu quả kinh doanh Ngân hàng, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế-xã
hội và thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia.
Xuất phát từ vị trí quan trọng của nguồn vốn huy động đối với sự phát triển kinh tế
nói chung và hoạt động của Ngân hàng thương mại nói riêng, em lựa chọn đề tài
“thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – chi
nhánh Nam Sài Gòn”
C. Mục đích đề tài
Kết hợp giữa lý thuyết và thực tế tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương VN – CN
Nam Sài Gòn, báo cáo này sẽ tìm hiểu về nghiệp vụ huy động vốn tại Ngân hàng.
Bằng những phương pháp nào có thể khai thác được nguồn vốn nhàn rỗi từ các cá
nhân, tổ chức, doanh nghiệp để thực hiện chức năng luân chuyển tiền tệ đến nơi
cần. Đồng thời, báo cáo đưa ra các kiến nghị, biện pháp để ngày càng gia tăng số
vốn huy động nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng đầu tư, cho vay … của ngân hàng
TMCP Ngoại Thương VN – CN Nam Sài Gòn.
D. Phạm vi đề tài
Đề tài được thực hiện trong phạm vi công tác huy động vốn thông qua tài khoản
tiền gửi thanh toán và tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Ngoại thương VN –
CN Nam Sài Gòn trong khoảng thời gian là 3 năm (2018-2020).
E. Kết cấu của báo cáo thực tập giữa khóa
 Lời mở đầu
 Chương 1: Giới thiệu khái quát về ngành và đơn vị thực tập
 Tổng quan về ngành quản trị kinh doanh
 Khái quát về đơn vị thực tập
 Chương 2: Thực trạng vấn đề huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần
Ngoại thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn.
 Cơ sở lí luận
 Phân loại nguồn vốn huy động
 Thực trạng vấn đề huy động vốn
 Chương 3: Định hướng và giải pháp trong huy động vốn tại ngân hàng TMCP
Ngoại Thương VN – Chi nhánh Nam Sài Gòn
 Kết luận và khuyến nghị
 Danh mục tài liệu tham khảo
 Danh mục từ viết tắt

5
 Tóm tắt quá trình thực tập: có nhận xét của đơn vị thực tập giữa khóa.

6
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÀNH VÀ ĐƠN VỊ THỰC
TẬP Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương
Việt Nam
Chi Nhánh Nam Sài Gòn
1.1 Tổng quan về ngành Quản trị kinh doanh
- Quản trị kinh doanh được hiểu là những hành vi quản trị quá trình kinh
doanh để duy trì, phát triển công việc kinh doanh của doanh nghiệp, bao
gồm việc cân nhắc, tạo ra hệ thống, quy trình và tối đa hóa “hiệu suất”,
“quản lý hoạt động kinh doanh” bằng quá trình tư duy và ra quyết định của
nhà quản lý.
- Quản trị kinh doanh bao gồm việc thực hiện hoặc quản lý hoạt động kinh
doanh và ra quyết định cũng như tổ chức hiệu quả con người và các nguồn
lực khác để chỉ đạo các hoạt động hướng tơi các mục tiệu chung. Nói chung
quản trị đề cập đến chức năng quản lý rộng hơn, bao gồm các dịch vụ tài
chính, nhân sự và dịch vụ MIS có liên quan. Ngoài ra quản trị có các chức
năng cơ bản và quan trọng như: Hoạch định, Tổ chức thực hiện, Điều khiển-
Chỉ huy, Kiểm tra-Giám sát và điều chỉnh.
1.2 Khái quát về đơn vị thực tập
1.2.1 1.1. Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần
ngoại thương Việt Nam.
Ngân hàng ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là Ngân hàng thương mại cổ
phần ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) được thành lập và chính thức đi vào
hoạt động ngày 01/04/1963 với tổ chức tiền thân là Cục ngoại hối (trực thuộc Ngân
hàng nhà nước Việt Nam).
Là Ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí
điểm cổ phần hóa, Vietcmbank chính thức hoạt động với tư cách là một Ngân hàng
thương mại cổ phần vào ngày 02/06/2008 sau khi thực hiện thành công kế hoạch cổ
phần hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng. Ngày
30/06/2009, cổ phiếu Vietcombank (mã chứng khoán VCB) chính thức được niêm
yết tại sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh.
Trải qua 58 năm xây dựng và trưởng thành, Vietcombank đã có những đóng góp
quan trọng cho sự ổn định và phát triển kinh tế đất nước, phát huy tốt vai trò của
một ngân hàng đối ngoại chủ lực, phục vụ hiệu quả cho phát triển kinh tế trong
nước, đồng thời tạo những ảnh hưởng quan trọng đối với cộng đồng tài chính khu

7
vực và toàn cầu. Từ một Ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại,
Vietcombank ngày nay đã trở thành một Ngân hàng đa năng, hoạt động đa lĩnh vực,
cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng đầu trong lĩnh vực
thương mại quốc tế; trong các hoạt động truyền thống như kinh doanh vốn, huy
động vốn, tín dụng, tài trợ dự án… cũng như mảng dịch vụ ngân hàng hiện đại:
kinh doanh ngoại tệ và các công vụ phái sinh, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử…
Sở hữu hạ tầng kỹ thuật hiện đại với việc chuyển đổi thành công hệ thống ngân
hàng lõi (core banking) vào đầu năm 2020, Vietcombank có nhiều lợi thế trong ứng
dụng công nghệ tiên tiến vào xử lý tự động các dịch vụ ngân hàng, phát triển các
sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử dựa trên nền tảng công nghệ cao. Không gian
giao dịch công nghệ số cùng các dịch vụ ngân hàng số đa tiện ích cung cấp cho
khách hàng cá nhân và doanh nghiệp như: VCB digibank, VCB-iB@nking, VCB-
cashUp… đã, đang và sẽ tiếp tục thu hút đông đảo khách hàng bằng sự tiện lợi,
nhanh chóng, an toàn và hiệu quả, tạo thói quen thanh toán không dùng tiền mặt
cho đông đảo khách hàng.
Sau hơn nữa thế kỷ hoạt động trên thị trường, Vietcombank hiện là một trong
những ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam. Vietcombank hiện có gần 600 chi
nhánh/phòng giao dịch/văn phòng đại diện/đơn vị thành viên trong và ngoài nước
gồm: Trụ sở chính tại Hà Nội, 116 chi nhánh, 474 phòng giao dịch; 04 công ty con
ở trong nước(Công ty cho thuê tài chính, Công ty chứng khoán, Công ty kiều hối,
Công ty Cao ốc Vietcombank 198); 03 Công ty con ở nước ngoài(Công ty Vinafico
Hongkong, Công ty chuyển tiền Vietcombank tại Mỹ, Ngân hàng con tại Lào); 01
văn phòng đại diện tại TP.HCM, 01 văn phòng đại diện tại Singapore, 01 văn
phòng đại diện tại Mỹ; 03 đơn vị sự nghiệp: Trường đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực, 01 trung tâm xử lý tiền mặt tại Hà Nội và 01 trung tâm xử lý tiền mặt tại
TP.HCM; 03 Công ty liên doanh, liên kết. Về nhân sự Vietcombank hiện có trên
20.000 cán bộ nhân viên. Bên cạnh đó, Vietcombank còn phát triển một hệ thống
autobank với hơn 2.500 máy ATM và trên 60.000 đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ
trên toàn quốc. Hoạt động ngân hàng còn được hỗ trợ bởi mạng lưới 1.249 ngân
hàng đại lý tại 102 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới…
TÊN GIAO DỊCH
Tên công ty bằng tiếng Việt: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI
THƯƠNG VIỆT NAM.
Tên công ty bằng tiếng Anh: JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR
FOREIGN TRADE OF VIET NAM.
Tên giao dịch: VIETCOMBANK
Tên viết tắt: VIETCOMBANK

8
GIẤY CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ DOANH NGHIỆP: Mã số doanh nghiệp:
0100112437
MÃ CỔ PHIẾU: VCB
Địa chỉ trụ sở chính: 198 Trần Quang Khải, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm,
TP. Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại: 84 - 24 - 3934 3137
Fax: 84 - 24 - 3826 9067
Website:https://www.vietcombank.com.vn
1.2.2: 1.2. Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần
ngoại thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn.
Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh khu chế xuất Tân Thuận nay là chi nhánh Ngân
hàng TMCP Ngoại thương Nam Sài Gòn (gọi tắt là Vietcombank Nam Sài Gòn)
được thành lập ngày 01/10/1993, với nhân sự ban đầu chỉ vẻn vẹn có 6 người được
chuyển về từ chi nhánh Ngân hàng ngoại thương Hồ Chí Minh. Hoạt động chủ yếu
lúc bấy giờ của Chi Nhánh là phục vụ các doanh nghiệp trong khu chế xuất và các
doanh nghiệp xây dựng, thi công công trình. Trải qua chặng đường dài 28 năm phát
triển với không ít khó khăn và thách thức, với những bước chuyển mình mạnh mẽ,
đến nay Vietcombank Nam Sài Gòn đã phát triển vững mạnh hơn nhiều. Trong
chặng đường dài đó phải kể đến những cột mốc quan trọng như vào tháng 01/2007,
chi nhánh đã tách 2 chi nhánh cấp 2 lớn của mình lúc ấy là Thủ Đức và Bình Thạnh
lên chi nhánh cấp 1; vào tháng 06/2008, sau khi Ngân hàng ngoại thương VN chính
thức cổ phần hóa, chi nhánh đã đổi tên thành Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại
thương Nam Sài Gòn và bắt đầu một bước ngoặt cho sự phát triển mới. Đến ngày
03/12/2012, sau bao nhiêu trăn trở, với bao nhiêu tâm huyết, nổ lực của ban lãnh
đạo và CBNV, Chi nhánh đã chuyển đổi về trụ sở mới với cơ sở vật chất khang
trang, hiện đại hơn tại khu đô thị mới Him Lam tọa lạc tại tòa nhà sunrise City số
23 Nguyễn Hữu Thọ-phường Tân Hưng-quận 7-TP.HCM.
28 năm trôi qua, nay Vietcmbank Nam Sài Gòn đã là một trong những chi nhánh
đứng đầu trong hệ thống Vietcombank, là chi nhánh đứng thứ 2 trong khu vực
TP.HCM.Tính đến nay CN đã phát triển với quy mô ngày càng lớn với hơn 250
nhân viên và 18 phòng ban (trong đó có 6 PGD). Trong nhiều năm liền, kết quả
kinh doanh của CN luôn đứng Top 10 của hê thống Vietcombank cùng rất nhiều
thành tích hoạt động nghiệp vụ cũng như những ghi nhận trong các hoạt động xã
hội; xứng với tầm vóc CN đứng đầu ở khu vực phía Nam Sài Gòn. Để có được
thành quả như ngày hôm nay, là nhờ sự nổ lực không ngừng nghỉ, chung sức, đồng
lòng của toàn thể CBNV và sự lãnh đạo sáng suốt của ban lãnh đạo.

9
Tên giao dịch: Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương VN – chi nhánh Nam
Sài Gòn
Địa chỉ chi nhánh: khu đô thị mới Him Lam, tòa nhà sunrise City số 23 Nguyễn
Hữu Thọ-phường Tân Hưng-quận 7-TP.HCM.
Mã số thuế: 01002437.003
Giám đốc: Nguyễn Như Tưởng
 Số điện thoại: 028 3770 1634
 Số Fax: 028 3770 1635
Ngân hàng VCB chi nhánh Nam Sài Gòn hiện tại có 6 PGD và 1 trụ sở CN:
 Trụ sở CN
 PGD Tân Thuận
 PGD Tân Mỹ
 PGD Mỹ Toàn
 PGD Phú Mỹ Hưng
 PGD Quận 4
 PGD Trung Sơn
1.2.3 1.3. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các khối, phòng ban, nhân viên Ngân
hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn.
Trải qua gần 30 năm, từ lúc thành lập đến nay vietcombank chi nhánh Nam Sài Gòn đã
phát triển mạnh mẽ, hoàn thành sứ mệnh là một ngân hàng ngoại thương Việt Nam. Vì
vậy cơ cấu tổ chức bộ máy lãnh đạo và vận hành cũng từ đó hoàn thiện để dần nâng
cao năng lực nhằm mục đích phục vụ cho khách hàng một cách tốt nhất
Cơ cấu tổ chức được chia thành nhiều phòng, ban, khối nhằm mục đích kiểm soát chặt
chẽ quy trình, quy định về việc kinh doanh tiền tệ
- Giám đốc, phó giám đốc chi nhánh: là những người đứng đầu, có vai trò
quan trọng trong việc điều hành, định hướng phát triển cho chi nhánh ngân
hàng.
- Bộ phận kinh doanh: tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường, cung cấp
các dịch vụ hoạt động tài chính
Phòng khách hàng doanh nghiệp
Khách hàng các nhân
Phòng tín dụng
Phòng giao dịch
- Bộ phận dịch vụ: cung cấp quản lý các công việc liên quan đến dịch vụ của
ngân hàng. Tư vấn hoặc cung cấp các dịch vụ, giải đáp cho các khách hàng
về các thắc mắc, xử lí khiếu nại liên quan đến dịch vụ.
Phòng thẻ

10
- Bộ phận rủi ro: nhận dạng, đo lường, phân tích đánh giá các rủi ro liên quan
đến các hoạt động tài chính. Từ đó, thực hiện các biện pháp nghiệp vụ để
khắc phục, hạn chế rủi ro nhất có thể
Phòng thu hồi nợ
Phòng xử lí nợ
- Bộ phận hỗ trợ: phục vụ, hỗ trợ các phòng ban khác về giấy tờ, y tế, công
nghệ cũng như quản lý con người
Phòng hành chính quản trị, tin học
Phòng ngân quỹ
Phòng nhân sự
Phòng kế toán
- Hội đồng tín dụng và kiểm tra nội bộ: đánh giá tình hình kinh doanh, lập báo
cáo và kiểm tra, rà soát các bước tiến hành đúng đủ phù hợp với quy định
của ngân hàng ngoại thương cũng như đúng theo quy định của pháp luật,
ngân hàng nhà nước
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức quản lí của
Vietcombank Nam Sài Gòn.
GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH
PHÓ GIÁM
ĐỐC CHI
NHÁNH
K H Ố I B Á N
B U Ô N
KIỂM TRA NỘI
BỘ
HỘI ĐỒNG TÍN
DỤNG
TÍN
KHÁCH
HÀNG
KHÁCH
HÀNG NGÂN
KẾ
BỘ PHẬN
KINH DOANH
BỘ PHẬN
DỊCH VỤ
BỘ PHẬN
HỖ TRỢ
BỘ PHẬN
RỦI RO
NHÂN
SỰ
HCQT
XỬ LÝ
THU
HỒI

11
1.2.4 Lĩnh vực kinh doanh
- Lĩnh vực Ngân hàng: đó là các dịch vụ tài khoản (TK cá nhân, TK doanh
nghiệp, trả lương tự động…); tiết kiệm tiền gửi; chuyển và nhận tiền; dịch
vụ cho vay cá nhân, hộ gia đình; thu đổi ngoại tệ, séc du lịch; doanh nghiệp
phát hành trái phiếu; nhờ thu séc nội địa và quốc tế.
- Mua bán ngoại tệ gồm có: mua bán ngoại tệ giao ngay; mua bán ngoại tệ kì
hạn; hoán đổi tiền tệ; lãi suất; các sản phẩm phái sinh khác.
- Huy động vốn: được thực hiện đa dạng dưới các hình thức như tiết kiệm lĩnh
lãi định kì; tiền gửi có kì hạn của các tổ chức và cá nhân; chứng chỉ tiền gửi
ngoại tệ; các loại kì phiếu, trái phiếu; tiền gửi thanh toán.
- Tín dụng được thực hiện dưới các hình thức:
 Cho vay vốn lưu động: khách hàng có thể lựa chọn theo từng lần hoặc
vay theo hạn mức tín dụng.
 Cho vay dự án đầu tư để đổi mới công nghệ, đáp ứng nhu cầu tài sản cố
định hoặc bất động sản của khách hàng.
 Cho vay chiết khấu bộ chứng từ.
- Tài trợ thương mại: là dịch vụ thông báo và thông báo sửa đổi LC; dịch
vụ xác nhận LC; dịch vụ nhận bộ chứng từ gửi đi thanh toán theo LC,
nhờ thu; dịch vụ thanh toán tiền hàng xuất khẩu; dịch vụ chiết khấu truy
đòi; dịch vụ chiết khấu miễn truy đòi; dịch vụ chuyển nhượng LC; dịch
vụ phát hành LC; dịch vụ thanh toán LC; kí hậu vận đơn/ủy quyền nhận
hàng theo LC, nhờ thu; bảo lãnh nhận hàng; thông báo và thanh toán nhờ
thu.
- Bảo lãnh: hoạt động này gồm có bảo lãnh vay vốn; bảo lãnh thanh
toán/thư tín dụng dự phòng; bảo lãnh dự thầu; bảo lãnh thực hiện hợp
đồng; bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản phẩm; bảo lãnh thanh toán tiền
ứng trước, bảo lãnh khoản tiền giữ lại; bảo lãnh đối ứng; xác nhận bảo
lãnh.
- Dịch vụ ngân hàng hiện đại: dịch vụ internetbanking, vấn tin tài khoản và
tín dụng qua đường truyền internet, dịch vụ ngân hàng qua điện thoại di
động SMS Banking (tra cứu về tỉ giá, lãi suất, các điểm đặt ATM, thông
tin tài khoản…..bằng cách nhắn tin đến số 8170).
- Dịch vụ ngân quĩ: gồm kiểm đếm ngoại tệ/VND; thu chi tiền mặt tại địa
điểm yêu cầu; nhờ thu séc du lịch, séc thương mại; nhờ thu ngoại tệ/VND
không đủ tiêu chuẩn lưu hành.
- Liên kết sản phẩm: cho vay nhu cầu tiêu dùng các nhân mua nhà ở, ô tô,
du học…

12
- Thanh toán hóa đơn điện nước, điện thoại, bảo hiểm,…qua máy rút tiền
tự động ATM. Đại lý cho các công ty bảo hiểm như FWD.
1.2.5 chức năng, mục tiêu, nhiệm vụ các phòng ban
Chức năng
Tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương VN – Chi nhánh Nam Sài Gòn cũng như toàn bộ
các chi nhánh trên địa bàn cả nước và quốc tế, đều chung một vai trò, chức năng là:
- Trung gian tín dụng
- Trung gian thanh toán
- Tạo tiền
Là “cầu nối” giữa cung và cầu vốn trong xã hội. Góp phần quan trọng trong việc khơi
thông nguồn vốn nhàn rỗi từ nền kinh tế đáp ứng cho nhu cầu tín dụng, góp phần đảm
bảo hiệu quả kinh doanh Ngân hàng, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế-xã hội và thực hiện
chính sách tiền tệ quốc gia.
Mục tiêu
Mục tiêu CHIẾN LƯỢC đến năm 2025 của chi nhánh Nam Sài Gòn
- Là một trong năm chi nhánh xuất sắc trên toàn quốc
- Top 3 chi nhánh huy động vốn tốt nhất trong hệ thống
- Top 1 về bán chéo, bán lẻ sản phẩm trong hệ thống
- Giảm dư nợ xấu về dưới mức 1%
Góp phần thúc đẩy mục tiêu chung của ngân hàng Vietcombank
- Là Ngân hàng số 1 tại Việt Nam, một trong 100 ngân hàng lớn nhất khu vực
Châu Á, một trong 300 tập đoàn tài chính ngân hàng lớn nhất thế giới, một
trong 1000 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu có đóng góp lớn vào sự
phát triển của Việt Nam.
- Số 1 về quy mô lợi nhuận và thu nhập phi tín dụng
- Số 1 về bán lẻ và ngân hàng đầu tư
- Đứng đầu về ngân hàng số
- Đứng đầu về trải nghiệm khách hàng
- Đứng đầu về chất lượng nguồn nhân lực
- Quản trị rủi ro tốt nhất

13
1.2.6 Kết quả kinh doanh
CHỈ TIÊU 2018 2019 2020
Tổng tài sản (tỷ đồng) 49325 52106 57376
Huy động vốn (tỷ đồng) 43230 45967 50095
Dư nợ tín dụng (tỷ đồng) 38459 40398 45573

14
Kinh doanh ngoại tệ (triệu USD) 515 649 486
Thanh toán XNK 375 609 419
Dịch vụ thẻ
Thẻ nội địa phát hành 28155 32090 17100
Thẻ quốc tế 5003 4964 3169
Lợi nhuận (tỷ đồng) 810 925 975
Số lượng khách hàng
Cá nhân 459103 492007 504688
Tổ chức 4906 5507 5820

15
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM
SÀI GÒN
1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1 Khái niệm đối tượng nghiên cứu
Nguồn vốn của Ngân hàng VCB Chi nhánh Nam Sài Gòn bao gồm các loại
khác nhau:
- Vốn chủ sở hữu
- Vốn huy động
- Vốn đi vay của các tổ chức
- Vốn đi vay của Ngân hàng nhà nước
- Các nguồn vốn khác
Trong đó, vốn huy động chiếm tỉ trọng lớn 70%-80% và chủ yếu nhất trong cơ cấu
nguồn vốn của ngân hàng
Vốn huy động là tài sản bằng tiền của các tổ chức, cá nhân mà ngân hàng chỉ có quyền
sử dụng mà không có quyền sở hữu và có trách nhiệm hoàn trả cả gốc lẫn lãi khi đến kì
hạn hoặc khi khách hàng có nhu cầu rút vốn. Vốn huy động còn được gọi là tài sản nợ
của Ngân hàng
Vốn huy động tồn tại dưới nhiều hình thức hay nói cách khác là ngân hàng huy động
vốn từ nhiều nguồn khác nhau, phổ biến nhất là các nguồn sau
- Tiền gửi không kì hạn (tiền gửi thanh toán)
- Tiền gửi có kì hạn
- Tiền gửi tiết kiệm
Tiết kiệm không kì hạn
Tiết kiệm có kì hạn
- Vốn huy động qua phát hành giấy tờ có giá
1.2 Đặc điểm, phân loại đối tượng nghiên cứu
- Đặc điểm của vốn huy động
Vốn huy động trong ngân hàng chiếm tỉ trọng lớn trong tổng nguồn vốn của ngân hàng.
Ngân hàng hoạt động dựa trên nguồn vốn này là chủ yếu. Quy mô hoạt động và quy
mô tín dụng của ngân hàng được quyết định bởi nguồn vốn này.
Đây là nguồn vốn không ổn định vì khách hàng có thể rút tiền bất cứ lúc nào do đó
ngân hàng phải duy trì mọi khoản dự trữ thanh toán để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu rút
tiền của khách hàng để đảm bảo an toàn hoạt động của ngân hàng, tránh sự sụt giảm
đột ngột về nguồn vốn của ngân hàng

16
Đây là nguồn vốn có tính cạnh tranh mạnh. các ngân hàng để thu hút khách hàng đến
với mình không ngừng hoàn thiện khung lãi suất hấp dẫn nên nguồn vốn này có chi phí
sử dụng khá cao
Vốn huy động quyết định đến khả năng thanh toán và đảm bảo uy tín của ngân hàng
trên thị trường trong nền kinh tế.
Vì những đặc điểm nêu trên các ngân hàng TM không được sử dụng nguồn vốn này để
đầu tư mà chỉ được sử dụng nguồn vốn này trong các hoạt động tín dụng, bảo lãnh
2. PHÂN LOẠI NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG
2.1 . Tiền gửi không kì hạn (tiền gửi thanh toán)
Đây là loại tiền có thể gửi vào, rút ra bất kì lúc nào. Mục đích chính của người gửi tiền
nhằm đảm bảo an toàn về tài sản và thực hiện các khoản thanh toán qua ngân hàng. Tài
khoản này được mở cho các các nhân hoặc tổ chức có nhu cầu thanh toán
Vì có thể gửi vào và rút ra bất kì khi nào theo yêu cầu của khách hàng nên dòng tiền
này không ổn định như các loại tiền gửi có kì hạn. Ngân hàng có trách nhiệm duy trì
hợp lý tồn quỹ, đảm bảo kịp thời được các khoản thanh toán cho khách hàng
Tính chất
- Khoản tiền chi tiêu, thanh toán ngân hàng hoặc chuẩn bị cơ hội đầu tư kinh
doanh không phải để dành
- Khách hàng, chủ sở hữu tài khoản này gửi vào bao nhiêu tiền cũng được dưới
nhiều hình thức tiền mặt, chuyển khoản… bất cứ lúc nào trong phạm vi số tiền
gửi
Thủ tục mở tài khoản:
- Đối với khách hàng cá nhân: chỉ cần điền vào mẫu giấy đề nghị mở tài khoản có
sẵn, đăng kí chữ kí mẫu và nộp bản sao chứng minh nhân dân
- Đối với khách hàng là tổ chức: điền vào mẫu giấy đề nghị mở tài khoản có sẵn,
đăng kí mẫu chữ kí và con dấu của người đại diện, xuất trình và nộp các bản sao
các giấy tờ chứng minh pháp nhân của tổ chức và các giấy tờ chứng minh tư
cách đại diện hợp pháp của chủ tài khoản
- Đối với khách hàng là đồng chủ tài khoản cần nộp giấy đề nghị mở tài khoản
đồng sở hữu, các giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp của người đại
diện cho tổ chức tham gia tài khoản đồng sở hữu, văn bản thỏa thuận quản lý và
sử dụng chung của các đồng chủ tài khoản
Mức lãi suất:
- Ở Việt Nam, ngân hàng vẫn phải trả lãi đối với loại tiền gửi này, tuy nhiên với
mức lãi suất rất thấp (khoảng 0,1%/ tháng) tuy nhiên đổi lại ngân hàng cũng yêu
cầu khách hàng phải duy trì số dư tối thiểu để được hưởng các dịch vụ ngân hàng

17
- Lãi tiền gửi thanh toán có thể trả định kì hàng tháng hoặc hàng quý theo phương
pháp tích số và được nhập vào số dư có của tài khoản tiền gửi khách hàng
Để tăng nguồn tiền gửi này, ngân hàng phải đa dạng hóa và thực hiện tốt các nghiệp vụ
trung gian để thu hút khách hàng. Với quy mô lớn, cơ cấu đa dạng sẽ làm cho mức dư
tiền gửi bình quân hàng tháng luôn cao và ổn định tạo điều kiện để ngân hàng sử dụng
nguồn vốn này vào lĩnh vực tín dụng bão lãnh mà không ảnh hưởng đến khả năng
thanh toán của ngân hàng
2.2. Tiền gửi có kỳ hạn
Tiền gửi có kỳ hạn là loại tiền gửi được thể hiện trên tài khoản ở ngân hàng mà chủ sở
hữu rút ra theo kỳ hạn đã được quy định trên cơ sở có sự thỏa thuận thời gian rút tiền
gửi này giữa khách hàng và ngân hàng
Các khoản tiền gửi có kỳ hạn được đặc trưng bằng chứng chỉ có ghi rõ thời gian đáo
hạn và số lượng khách hàng chỉ được rút tiền ra sau một thời gian nhất định theo kỳ
hạn thỏa thuận khi gửi tiền.
Tuy nhiên trong thực tế do quy luật kinh doanh giữa các doanh nghiệp ngân hàng các
tổ chức tài chính kinh doanh tiền tệ để thu hút lượng tiền gửi được nhiều ngân hàng có
thể giải quyết cho khách hàng rút trước thời hạn khi có yêu cầu những phải bị phạt
bằng tiền hoặc chuyển từ mức lãi suất tiền gửi có kỳ hạn sang mức lãi suất tiền gửi
không kỳ hạn thấp hơn
Tính chất
- Đối với loại tiền gửi có kỳ hạn mục đích của người gửi tiền là lợi tức
- Mục đích của người gửi là lấy lãi hoặc để dành chi trả mua sắm những tài sản
lớn hoặc chờ thời cơ mua bán hàng kiếm lời
- Người gửi không quan tâm tới việc sử dụng tiện ích do ngân hàng cung cấp
Thủ tục mở tài khoản:
- Đối với khách hàng cá nhân: chỉ cần điền vào mẫu giấy đề nghị mở tài khoản có
sẵn, đăng kí chữ kí mẫu và nộp bản sao chứng minh nhân dân
- Đối với khách hàng là tổ chức: điền vào mẫu giấy đề nghị mở tài khoản có sẵn,
đăng kí mẫu chữ kí và con dấu của người đại diện , xuất trình và nộp các bản sao
các giấy tờ chứng minh pháp nhân của tổ chức và các giấy tờ chứng minh tư
cách đại diện hợp pháp của chủ tài khoản
Mức lãi suất
- Tùy vào thời gian và số tiền gửi vào để có mức lãi suất ưu đãi giữa khách hàng
và ngân hàng.
- Có thể thay đổi lãi suất nếu khách hàng vi phạm các cam kết khi sử dụng
- Thời gian gửi càng dài thì lãi suất càng cao
Với đặc tính ổn định của tiền gửi có kỳ hạn ngân hàng có thể chủ động kế hoạch việc
sử dụng nguồn vốn tìm kiếm những khoản đầu tư có thời gian hợp lý và thu lợi nhuận

18
cao. Vì vậy các ngân hàng rất quan tâm và sử dụng nhiều biện pháp nghiệp vụ tích cực
để huy động loại tiền gửi này. Các ngân hàng thương quy định nhiều thời hạn như:
1 tháng 3 tháng 6 tháng hoặc 12 tháng cùng với các khoản lãi suất thích hợp
Để kích thích người gửi theo nguyên tắc thời gian càng dài lại suất càng cao. Bên cạnh
đó ngân hàng có thể sử dụng các chính sách khuyến khích lợi ích vật chất khác như xổ
số hoặc bốc thăm trúng thưởng ba. Để tạo ra sự quan tâm thu hút khách hàng đặc biệt
với nhóm khách hàng là cá nhân

19
2.3. Tiền gửi tiết kiệm
Tiết kiệm không kì hạn
Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn được thiết kế dành cho đối tượng khách
hàng là cá nhân hoặc tổ chức, có tiền tạm thời nhàn rỗi muốn gửi vào ngân hàng vì
mục tiêu an toàn và sinh lợi, nhưng không thiết lập được kế hoạch sử dụng tiền gửi
trong tương lai.
Tính chất:
- Đối với khách hàng khi lựa chọn hình thức tiền gửi này, thì mục tiêu an toàn, tiện lợi
quan trọng hơn là mục tiêu sinh lợi.
- Đối với ngân hàng, vì loại tiền gửi này khách hàng muốn rút bất cứ lúc nào cũng
được nên ngân hàng phải đảm bảo tồn quỷ để chi trả và không chủ động được khi
lên kế hoạch sử dụng tiền gửi để cấp tín dụng. Do vậy, ngân hàng thường trả lại suất
rất thấp cho loại tiền gửi này
- Đối với loại tiền gửi này, khách hàng có thể gửi tiền và rút tiền bất cứ lúc nào trong
giờ giao dịch, mỗi lần giao dịch khách hàng phải xuất trình sổ tiền gửi và chỉ có thể
thực hiện được các giao dịch ngân quỷ như gửi tiền hoặc rút tiền, không thể thực
hiện các giao dịch thanh toán như trong trường hợp gửi tiền thanh toán
- Khi khách hàng đến gửi không kỳ hạn thì ngân hàng phải mở sổ theo dõi. Khi khách
hàng có nhu cầu chi tiêu có thể rút một phần tiền trên số tiền tiết kiệm sau khi suất
trình các giấy tờ hợp lệ. Ngân hàng rút số dư trên sổ tiết kiệm không kỳ hạn và trả
lại cho khách hàng
Thủ tục mở tài khoản
- Thủ tục mở sổ tên gửi tiết kiệm không kỳ hạn rất đơn giản, khách hàng đến bất cứ
chi nhánh nào của ngân hàng điền vào mẫu vậy đề nghị gửi tiết kiệm không kỳ hạn
có kèm theo giấy chứng minh nhân dân và chữ ký mẫu.
- Nhân viên sẽ hoàn tất thủ tục nhận tiền và cấp sổ gửi tiền ngay cho khách hàng
Mức lãi suất
Đối với gửi tiết kiệm không kỳ hạn lãi được nhập vốn và thường tính lại theo nhóm
ngày gửi tiền
Tiết kiệm kỳ hạn
Tiền gửi tiết kiệm định kỳ được thiết kế dành cho khách hàng cá nhân và tổ chức có
nhu cầu gửi tiền về mục tiêu an toàn, sinh lời và thiệt lập được kế hoạch sử dụng tiền
trong tương lai. Đối tượng khách hàng chủ yếu của loại tiền gửi này là các cá nhân
muốn có thu nhập ổn định và thường xuyên đáp ứng cho việc chi tiêu hàng tháng và
hàng quý. Đa sổ khách hàng thích lựa chọn hình thức gửi tiền này là công nhân viên
chức hoặc hưu trí mục tiêu quan trọng của họ khi lựa chọn hình thức gửi tiền này là lợi

20
tức có được theo định kỳ. Do vậy lãi suất đóng vai trò quan trọng để thu hút được đối
tượng khách hàng này.
Tính chất:
- Khách hàng phải rút tiền theo đúng kỳ hạn đã cam kết, không được phép rút
tiền trước kỳ hạn.
- Để khuyến khích và thu hút khách hàng đôi khi ngân hàng cho phép được rút
tiền trước hạn nếu có nhu cầu nhưng khi đó khách hàng bị mất tiền lãi hoặc
được trả lãi suất tiền gửi không kỳ hạn
- Khi đến kỳ hạn nếu không có ý kiến của khách hàng thì ngân hàng không
được tự động thêm một định kỳ mới, trừ trường hợp kéo dài suốt thời gian
đến kì tiếp theo
- Khách hàng không đến rút lại rút vốn thì mặc nhiên ngân hàng phải nhập lại
vào vốn để tính lãi cho khách hàng theo kì hạn trước. Vấn đề này được các
tổ chức tín dụng vận dụng theo đặc điểm riêng
Mức lãi suất
- Lãi suất trả cho loại tiền Gửi này cao hơn lãi suất trả cho loại tiền gửi không
kỳ hạn.
- Mức lãi suất còn thay đổi tùy theo loại kỳ hạn gửi, thời gian gửi
- Mức lãi suất thay đổi tùy vào loại đồng tiền gửi tiết kiệm và uy tín rủi ro của
ngân hàng nhận tiền gửi
Thủ tục mở tài khoản
- Khách hàng đến bất cứ chi nhánh nào của ngân hàng điền vào mẫu vậy đề nghị gửi
tiết kiệm có kỳ hạn có kèm theo giấy chứng minh nhân dân và chữ ký mẫu.
- Nhân viên sẽ hoàn tất thủ tục nhận tiền và cấp sổ gửi tiền ngay cho khách hàng
2.4. Vốn huy động qua phát hành giấy tờ có giá
Giấy tờ có giá là chứng nhận của tổ chức tín dụng phát hành để huy động vốn trong đó
xác nhận nghĩa vụ trả nợ một khoản tiền trong một thời hạn nhất định, điều kiện trả lại
và cả khoản cam kết khác giữa các tổ chức tín dụng và người mua
Tính chất
- Mệnh giá: là số tiền gốc được in xanh hoặc ghi trên giấy tờ có giá phát hành theo
hình thức chứng chỉ hoặc ghi trên giấy chứng nhận quyền sở hữu đối với các
giấy tờ có giá phát hành theo hình thức ghi sổ
- Thời hạn giấy tờ có giá: là khoảng thời gian từ ngày tổ chức tín dụng nhận nợ
đến hết ngày cam kết thanh toán toàn bộ khoản nợ
- Giấy tờ có giá có thể phân thành nhiều loại khác nhau.
o giấy tờ có giá ghi danh

21
o giấy tờ có giá vô danh.
- Giấy tờ có giá chia thành hai loại loại tương ứng với thời gian huy động vốn:
o giấy tờ có giá ngắn hạn (dưới 12 tháng)
o giấy tờ có giá dài hạn (trên 12 tháng)
Mức lãi suất
- Là lãi suất thỏa thuận được ghi trên giấy chứng nhận áp dụng để tính lãi giữa
người mua giấy tờ có giá được hưởng với tổ chức phát hành
- Lãi suất theo quy định của ngân hàng nhà nước không quá 25%/năm
Thủ tục phát hành
- Tổ chức tín dụng lập hồ sơ thủ tục đề nghị phát hành
- Ra thông báo phát hành bao gồm các nội dung
1. Tên tổ chức phát hành
2. Tên gọi giấy tờ có giá (tín phiếu, kì phiếu, chứng chỉ …)
3. Tổng mệnh giá đợt phát hành
4. Thời hạn
5. Ngày phát hành
6. Ngày đến hạn
7. Lãi suất, phương thức trả lãi, địa điểm trả lãi
8. Phương thức hoàn trả và địa điểm hoàn trả tiền gốc

22
3. THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP
NGOẠI THƯƠNG VN – CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN
3.1. Thực trạng hoạt động
Bảng 1: Lãi suất huy động tiết kiệm (đvt: %)
Kì hạn VNĐ EUR USD
Không kì hạn 0.1 0 0
7 ngày 0.2 0 0
14 ngày 0.2 0 0
1 tháng 3 0 0
3 tháng 3.3 0 0
6 tháng 4 0 0
9 tháng 4 0 0
12 tháng 5.5 0 0
24 tháng 5.3 0 0
36 tháng 5.3 0 0
48 tháng 5.3 0 0
60 tháng 5.3 0 0
Bảng 2: Lãi suất tiền gửi có kì hạn (đvt: %)
Kì hạn VNĐ EUR USD
1 tháng 3 0 0
2 tháng 3 0 0
3 tháng 3.3 0 0
6 tháng 4 0 0
9 tháng 4 0 0
12 tháng 5.5 0 0
24 tháng 5.3 0 0
36 tháng 5.3 0 0
48 tháng 5.3 0 0
60 tháng 5.3 0 0
Ghi chú
Lãi suất trên chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm
Lãi suất được tính trên số ngày thực tế và cơ sở tính lãi là 365 ngày

23
Lãi suất các loại ngoại tệ khác hoặc các kì hạn không niêm yết, khách hàng liên hệ trực
tiếp với các điểm giao dịch gần nhất để biết rõ thêm chi tiết
Hiện nay theo quy định của ngân hàng nhà nước thì lãi suất tiền gửi bằng ngoại tệ là
0%
Hoạt động tiền gửi có kì hạn
Là một chi nhánh top trong hệ thống ngân hàng ngoại thương cho nên tình hình hoạt
động huy động vốn của chi nhánh luôn được đặc biệt quan tâm là nhiệm vụ trọng tâm
hàng đầu trong hoạt động ngân hàng nhằm đảm bảo tính thanh khoản.
Mọi cá nhân, bộ phận trong ngân hàng đều được giao chỉ tiêu KPI hàng tháng, quý,
năm nhằm duy trì và thu hút mọi nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội và các tổ chức kinh
tế.
Áp dụng nhiều hình thức huy động, lãi suất linh động để thu hút khách hàng phù hợp
với tình hình thưc tế của nền kinh tế
Bảng 3: Khung lãi suất huy động bằng VND qua các năm gần đây (đvt: %)
Kỳ hạn 2018 2019 2020 THÁNG6-2021
Không kì hạn 0.15 0.15 0.1 0.1
1 tháng 3.5 3.5 3 3
2 tháng 3.5 3.5 3 3
3 tháng 4 4 3.5 3.3
6 tháng 5 5 4.5 4
9 tháng 5 5 4.5 4
12 tháng 6.5 6.7 6.0 5.5
24 tháng 6.5 6.7 5.5 5.3
36 tháng 6 6 5.5 5.3
48 tháng 6 6 5.5 5.3
60 tháng 6 6 5.5 5.3
Nhận xét:
Qua bảng trên ta có thể thấy:
- Khung lãi suất huy động có sự thay đổi nhẹ theo từng năm, tùy thuộc vào
tình hình kinh doanh và chính sách từng ngân hàng cũng như quy định lãi
suất của ngân hàng nhà nước
- Khung lãi suất tốt nhất là kì hạn 1 năm và thấp nhất là không kì hạn
- Kì hạn càng dài thì lãi suất càng tăng, tuy nhiên nếu kì hạn vượt quá 1 năm
hoặc 2 năm thì có chiều hướng giảm dần

24
- Lãi suất tiền gửi tăng cao ở các năm 2018-2019. Tuy nhiên đến năm 2020-
2021 đã có chiều hướng giảm dần vì dịch bệnh bùng phát và tỉ lệ lạm phát
cao. Từ đó ngân hàng buộc phải cắt giảm lãi suất theo chỉ đạo và chính sách
của Đảng, nhà nước, ngân hàng nhà nước nhằm tạo điều kiện cho các cá
nhân, tổ chức phục hồi lại kinh tế sau đại dịch.
Bảng 4: Hoạt động nguồn tiền gửi tiết kiệm (đvt: tỷ đồng)
Các chỉ tiêu 2018 2019 2020 Tăng trưởng 2020 so với 2018
Không kì hạn 4.389 5.246 4.964 +575
Có kì hạn 29.181 30.741 34.042 +4864
Tổng cộng 33.570 35.987 39.006 +5436
Bảng 5: Tỉ trọng nguồn tiền gửi tiết kiệm (đvt: %)
Chỉ tiêu 2018 2019 2020
Không kì hạn 13.07% 14.57% 12.72%
Có kì hạn 86.93% 85.43% 87.28%
Tổng cộng 100% 100% 100%
Nhận xét:
Qua 2 bảng trên ta có thể thấy
- Kết quả huy động vốn tại chỗ của chi nhánh VCB Nam Sài Gòn tăng trưởng
ổn định từ 33.570 tỷ đồng năm 2018 lên 39.006 tỷ đồng năm 2020 (tăng
5436 tỷ đồng) trong đó tiền gửi không kì hạn tăng 575 tỷ đồng và tiền gửi có
kì hạn tăng 4864 tỷ đồng.
- Tiền gửi tiết kiệm không kì hạn tăng mạnh trong năm 2019 đạt mức 5246 tỷ
đồng (tăng 857 tỷ đồng), nhưng lại sụt giảm trong năm 2020 chỉ đạt 4964 tỷ
(giảm 282 tỷ đồng). Tiền gửi tiết kiệm có kì hạn tăng nhẹ trong năm 2019
đạt 30741 tỷ đồng (tăng 1560 tỷ đồng) so với năm 2018. Tuy nhiên lại tăng
mạnh trong năm 2020 đạt 34042 tỷ đồng (tăng 3301 tỷ đồng).
- Tỉ trọng nguồn tiền gửi tiết kiệm không kì hạn tăng 1,5% trong năm 2019 đạt
14,57% so với 13,07% năm 2018. Nhưng đến năm 2020 có sự giảm sút đạt
12,72% giảm 1.85%
- Tiền gửi có kì hạn chiếm một tỉ trọng rất cao trong tổng số huy động vốn.
- Tỉ trọng nguồn tiền giữa có kì hạn và không kì hạn có sự chênh lệch lớn
nhưng vẫn đạt trong ngưỡng tốt của tổng nguồn huy động (từ 10-15%)

25
- Tỉ trọng nguồn tiền gửi có kì hạn vẫn giữ mức tăng qua hằng năm
Nguyên nhân của sự tăng trưởng không đều và có mức chênh lệch này là từ 2018 đến
2019 mức tăng trưởng vẫn giữ sự ổn định. Nhưng đến năm 2020 khi tình hình dịch
bệnh bùng phát và có khả năng lan rộng, thị trường dần đóng cửa và ít hoạt động hơn,
từ đó các nhà đầu tư cá nhân và doanh nghiệp muốn bảo toàn nguồn vốn và duy trì lợi
nhuận chờ cơ hội. Đó là lý do các nhà đầu tư tìm đến tiết kiệm có kì hạn để duy trì lãi
suất và khả năng sinh lợi nhiều hơn.
Cơ cấu nguồn tiền gửi có kì hạn
Bảng 6: cơ cấu nguồn tiền gửi có kì hạn
Chỉ tiêu 2018 2019 2020
1 tháng – 3 tháng 6589 6634 5308
3 tháng – 9 tháng 1007 957 982
12 tháng 15.119 16.241 18.965
24 tháng 5512 5861 7421
Trên 24 tháng 954 1048 1366
Tổng 29.181 30.741 34.042
Nhận xét:
Qua bảng trên ta có thể thấy:
- Nguồn vốn có kì hạn phân bổ không đều.
- Với mức lãi suất cao nhất trong các kì hạn tiền gửi, vì thế tiền gửi kì hạn 12
tháng luôn là lựa chọn hàng đầu cho các khách hàng, bằng chứng là nguồn
tiền này chiếm 51,8% năm 2018, 52,8% năm 2019, 55.7% năm 2020 trên
tổng nguồn vốn không kì hạn.
- Cơ cấu nguồn tiền trung và dài hạn (trên 12 tháng) luôn chiếm đa số.
- Nguồn vốn ngắn hạn từ 1 đến 3 tháng cũng chiếm tỉ lệ bình quân trên 20%
trong các năm 2018 2019. Tuy nhiên trong năm 2020, mức gửi ở kì hạn này
giảm xuống đáng kể.
- ở kì hạn 12 và 24 tháng có mức tăng nhẹ từ năm 2018 đến 2019. Nhưng tăng
mạnh trong năm 2020.
Nguyên nhân:
- Lãi suất đóng vai trò quan trọng trong phân bổ nguồn tiền này, vì thế các
khách hàng thường chọn đầu tư ở kì hạn 12 và 24 tháng.

26
- Lãi suất của kì hạn 1-3 tháng chỉ ở mức 3% - 4%. Tuy nhiên mục đích của
loại tiền gửi ở kì hạn này chỉ là lợi tức ngắn hạn để chờ thời cơ đầu tư tốt
hơn nên cũng chiếm được nhiều trong cơ cấu nguồn tiền gửi.
- Trong năm 2020, khi dịch bệnh bùng phát và các kênh đầu tư khác có vẻ
không hấp dẫn hoặc có nhiều rủi ro, thì chuyển dịch nguồn tiền gửi ngắn hạn
có vẻ như chuyển dịch sang gửi dài hạn hơn.
Mặc dù so với lãi suất ở một số ngân hàng khác trên địa bàn thì lãi suất VCB thấp hơn,
nhưng với uy tín của ngân hàng cộng với chất lượng dịch vụ và sự ủng hộ của khách
hàng đã giúp VCB Nam Sài Gòn có một kết quả hoạt động huy động vốn có thể nói là
thành công trong năm 2020.
Hoạt động tiền gửi thanh toán
Tiền gửi thanh toán là loại hình tiền gửi không kỳ hạn được sử dụng với mục đích chủ
yếu là thực hiện các giao dịch thanh toán qua Ngân hàng bằng các phương tiện thanh
toán như: séc lĩnh tiền mặt, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu, chuyển tiền điện tử…
Phương thức trả lãi:
- Tiền lãi được tính trên số dư tài khoản cuối ngày và cộng dồn hàng ngày, tự
động hạch toán trả vào ngày 25 hàng tháng
Cơ sở tính lãi:
- Lãi suất tính trên cơ sở một năm có 365 ngày; một tháng có 30 ngày
Sở hữu
- Cho phép sử dụng đồng sở hữu tài khoản
Lợi ích:
- Giao dịch tại bất kỳ chi nhánh nào trong hệ thống VCB
- Đảm bảo khả năng thanh toán của khách hàng nhưng vẫn liên tục sinh lời
- Thủ tục đăng kí đơn giản, thuận tiên trong giao dịch, tiết kiệm thời gian cho
khách hàng
- Sử dụng các dịch vụ đi kèm (mobile banking, vcbpay, vcbs mobile)
- Thấu chi tài khoản, trả lương tự động, thu hộ, chi hộ
- Đảm bảo vay vốn, bảo lãnh cho bên thứ 3
Bảng 7: hoạt động tiền gửi thanh toán
Chỉ tiêu 2018 2019 2020
Tiền gửi cá nhân 3.542 4.184 4.856
Tiền gửi tổ chức 10.507 11.042 11197

27
Tổng 14049 15.226 16.053
Bảng 8: Tỷ trọng tiền gửi thanh toán
Chỉ tiêu 2018 2019 2020
Tiền gửi cá nhân 25.2% 27.4% 30.2%
Tiền gửi tổ chức 74.8% 72.6% 69.8%
Tổng 100 100 100
Nhận xét:
Qua 2 bảng trên có thể thấy rằng
- Nguồn tiền gửi thanh toán qua các năm từ 2018 đến 2020 đều tăng. Tiền gửi
cá nhân tăng từ 3542 tỷ đồng năm 2018 lên 4856 tỷ đồng năm 2020. Mức
tăng 1314 tỷ đồng. Tiền gửi tổ chức tăng từ 10507 tỷ đồng năm 2018 lên
11197 tỷ đồng năm 2020. Mức tăng 690 tỷ đồng.
- Tiền gửi thanh toán của các tổ chức chiếm tỉ trọng khá cao trong tổng nguồn
vốn huy động từ tiền gửi thanh toán. Luôn đạt tỉ lệ ~70%.
- Tiền gửi thanh toán cá nhân và thanh toán tổ chức đều có mức tăng năm sau
nhiều hơn năm trước
Nguyên nhân:
- Địa bàn quận 7 có 1 khu công nghiệp Tân Thuận rất lớn và tiềm năng và
ngân hàng Ngoại thương CN Nam Sài Gòn đã gắn bó với khu công nghiệp
này từ lúc mới thành lập.
- Uy tín và thương hiệu tạo nên một lượng lớn khách hàng trung thành từ
nhiều năm qua.
- Sự nổ lực của cán bộ ngân hàng trong việc tìm kiếm và phát triển khách
hàng cá nhân mới.
- Người Việt Nam đã dần có thói quen từ bỏ tiền mặt để đến với các thanh
toán điện tử qua hệ thống ngân hàng.
Đây là nguồn vốn đầu vào có lãi suất thấp ngân hàng dùng nguồn tiền này cho vay sẽ
mang lại lợi nhuận cao hơn so với các loại tiền gửi tiết kiệm. Từ đó mở ra nhiều cơ hội
và cũng là thách thức rất lớn với VCB chi nhánh Nam Sài Gòn.

28
Cơ hội tiếp cận được rất nhiều khách hàng doanh nghiệp, đem lại rất nhiều tiền gửi
thanh toán đi kèm với thách thức không nhỏ vì nếu không chăm sóc khách hàng tốt
cũng như có các dịch vụ tiện ích để giúp các doanh nghiệp thì khả năng mất đi lượng
khách hàng trung thành và khách hàng lớn là hiện hữu.
Bảng 9: Cơ cấu nguồn vốn huy động
Chỉ tiêu 2018 2019 2020
Tiền gửi kì hạn 29181 30741 34042
Tiền gửi thanh toán 14049 15226 16053
Tổng 43230 45967 50095
32.5
67.5
Biểu đồ cơ cấu nguồn vốn huy động năm 2018
Tiền gửi thanh toán
Tiền gửi kì hạn

29
Nhận xét:
Tỉ trọng tiền gửi thanh toán thấp hơn tiền gửi có kì hạn
33.2
66.8
biểu đồ cơ cấu nguồn vốn huy động năm 2019
32
68
Biểu đồ cơ cấu nguồn vốn huy động năm 2020

30
- Năm 2018 tỉ trọng tiền gửi thanh toán chiếm 32,5% < 67.5% tiền gửi có kì
hạn
- Năm 2019 tỉ trọng tiền gửi thanh toán chiếm 33,2% < 66.8% tiền gửi có kì
hạn
- Năm 2020 tỉ trọng tiền gửi thanh toán chiếm 32.1% < 67.9% tiền gửi có kì
hạn
Tuy nhiên vẫn giữ ở mức ổn định (30%-35%) trong tổng nguồn vốn huy động.
Hiện nay, xu hướng không sử dụng tiền mặt, thay vào đó là sử dụng thanh toán bằng
thẻ hoặc thanh toán qua dịch vụ ngân hàng gia tăng nên nếu tập trung khai thác vào
tiền gửi thanh toán và dịch vụ thẻ sẽ là những bước đi quan trọng trong thời gian tới
làm tăng hiệu quả kinh doanh của ngân hàng VCB chi nhánh Nam Sài Gòn.
Tỉ lệ tiền gửi kì hạn chiếm phần nhiều giúp ngân hàng chủ động trong công tác tín
dụng. Từ đó làm tăng doanh số và lợi nhuận.
3.2.Ưu, nhược điểm và thành tựu trong quá trình hoạt động của ngân hàng TMCP
Ngoại Thương VN – chi nhánh Nam Sài Gòn.
Các nghiệp vụ huy động vốn thông qua các tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi có kỳ
hạn, các loại tiền gửi tiết kiệm, và nguồn vốn huy động qua phát hành các giấy tờ có
giá tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam chi nhánh Nam Sài Gòn có nhiệm vụ
quản lý tài chính và thanh toán của hệ thống ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt
Nam thực hiện chức năng
- kinh doanh tiền tệ tín dụng trên địa bàn quận 7 và các khu vực lân cận
- kiểm soát các hoạt động kinh doanh
- điều hòa vốn cho các cá nhân, doanh nghiệp
Ưu điểm
- Tiền trong tài khoản của khách hàng và thông tin khách hàng sẽ được an
toàn, bảo mật.
- Được bảo hiểm tiền gửi
- Được tính lãi
- Dễ dàng theo dõi, quản lý vốn lưu động trong tài khoản
- Các giao dịch được sao kê minh bạch công khai
- Thanh toán không dùng tiền mặt
Lợi ích

31
- Đối với doanh nghiệp
o Thanh toán tiền hàng, lương nhanh chóng, an toàn, tiện lợi
o Bảo mật thông tin
o Tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro so với chi trả bằng tiền mặt
o Sinh lợi trên dư nợ
- Đối với cá nhân
o Thủ tục đơn giản
o Lãi suất hấp dẫn
o Bảo mật thông tin
o Có thể rút, gửi tiền bất cứ lúc nào qua hệ thống ATM và các phòng
giao dịch
o Giao dịch không dùng tiền mặt
o Kiểm tra và xem số dư qua app VCB
Thành tựu
Tỷ lệ tăng trưởng bình quân của chi nhánh đạt 24,1%/năm
Chi nhánh luôn hoàn thành tốt kế hoạch chỉ tiêu huy động được giao hàng năm
Đảm bảo được sự tự chủ trong việc sử dụng vốn
Góp phần vào nguồn vốn huy động của toàn hệ thống
Luôn nằm trong top 3 chi nhánh đạt thành tích cao nhất trên địa bàn thành phố HCM

32
CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TRONG HUY
ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VN – CHI NHÁNH
NAM SÀI GÒN
1. Định hướng phát triển
- Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Nam Sài
Gòn phải thực sự trở thành lực lượng chủ đạo và chủ lực đóng vai trò cung
cấp tín dụng cho đầu tư phát triển phù hợp với chính sách mục tiêu của đảng
và nhà nước trong từng giai đoạn.
- Mở rộng hoạt động một cách vững chắc an toàn. Có quy mô vốn đủ lớn, áp
dụng các công nghệ tin học, cung cấp các dịch vụ tiện ích, thuận lợi, thông
thoáng đến mọi doanh nghiệp và dân cư ở khu vực
- Phát triển và bồi dưỡng nguồn nhân lực để có sức cạnh tranh và thích ứng
nhanh chóng trong quá trình hội nhập.
- Phương châm là phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi trong bất kỳ hoàn cảnh
nào mục tiêu thực hiện nguyên tắc cùng chia sẻ lợi ích đảm bảo an toàn và
đem lại hiệu quả cho ngân hàng.
2. Định hướng khách hàng
- Phát triển quan hệ với mọi đối tượng khách hàng có nhu cầu
- Nắm vững và tiếp tục phục vụ khách hàng quen thuộc
- Mở rộng và tập trung đầu tư vào các đối tượng khách hàng tiềm năng hấp
dẫn kể cả khách hàng là sinh viên trường đại học cao đẳng các công ty tài
chính phi ngân hàng như công ty bảo hiểm công ty chứng khoán quỹ đầu tư
- Tập trung vào các tổng công ty lớn với mạng lưới hoạt động rộng và số
lượng lao động nhiều nhằm phát huy thế mạnh của mạng lưới chi nhánh để
tăng cường hiệu quả nhóm khách hàng này ngân hàng xạ đầu tư phát triển
các sản phẩm rảnh vợ công nghệ hiện đại
- Ngân hàng phấn đấu có một điểm nhiều các quan hệ tiền gửi tiền vay thanh
toán ngân quỷ với các doanh nghiệp nhà nước, các doanh nghiệp hoạt động
đặc biệt là nhóm khách hàng
-
3. Các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn và giải pháp phát triển.
3.1. lãi suất
Lãi suất được coi là nhân tố chủ yếu và quan trọng nhất ảnh hưởng đến hoạt động huy
động vốn của hệ thống ngân hàng. Ngân hàng nào có lãi suất tốt hơn, ngân hàng nào có
nhiều uy tín hơn sẽ thu hút được lượng vốn lớn hơn. Những khác biệt tương đối nhỏ

33
về lãi suất cũng sẽ thúc đẩy người gửi tiền tiết kiệm và nhà đầu tư chuyển vốn từ ngân
hàng này sang ngân hàng khác hay từ công cụ này sang công cụ khác.
Hình thức huy động vốn của ngân hàng ngày càng phong phú, linh hoạt bao nhiêu thì
khả năng thu hút vốn từ nền kinh tế càng lớn bấy nhiêu.
Giải pháp
- Đầu tư sinh lợi sẽ đi kèm với rủi ro. Lợi nhuận càng cao thì rủi ro càng lớn
vì thế để thu hút được nguồn vốn huy động lớn ở kì hạn dài thì mức lãi suất
phải thỏa mãn sự kì vọng của người gửi tiền
- hình thức huy động vốn phải đa dạng, phù hợp với nhu cầu của người gửi.
3.2. chính sách nhà nước
Nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng chịu sự điều chỉnh rất lớn của môi trường pháp
lý. Có những luật tác động trực tiếp thường thấy như: Luật các TCTD, Luật NHNN...
Những luật này quy định tỉ lệ huy động vốn của ngân hàng so với vốn tự có, quy định
về việc gửi và sử dụng tài khoản tiền gửi... Có những Bộ luật tác động gián tiếp đến
hoạt động ngân hàng như luật đầu tư nước ngoài hoặc ngân hàng không được nhận tiền
gửi hoặc cho vay bằng cách tăng giảm lãi suất, mà phải dựa vào lãi suất do NHNN đưa
ra và chỉ được xê dịch trong biên độ nhất định mà NHNN cho phép.
Thời gian qua, do tình hình dịch bệnh Covid kéo dài và tình hình lạm phát gia tăng đã
tác động đến tâm lý của người gửi tiền.
Tình hình kinh tế - xã hội trong và ngoài nước cũng có tác động không nhỏ đến quá
trình huy động vốn của ngân hàng. Khi nền kinh tế tăng trưởng hay suy thoái thì nó
đều ảnh hưởng tới nghiệp vụ tạo vốn. Nền kinh tế tăng trưởng, sản xuất phát triển, từ
đó tạo điều kiện tích luỹ nhiều hơn, do đó tạo môi trường cho việc thu hút vốn thuận
lợi. Ngược lại, khi nền kinh tế suy thoái, lạm phát tăng, người dân không gửi tiền vào
ngân hàng mà giữ tiền để mua hàng hoá, việc thu hút vốn gặp khó khăn.
Giải pháp
- Cần có những tháo gỡ vướng mắc cho ngân hàng thương mại như các quy
định về cơ chế lãi suất, tỷ giá. các quy chế quy định cho vay thế chấp bảo
lãnh
- Tạo điều kiện thuận lợi để nền kinh tế phát triển ổn định sẽ là điều kiện tốt
cho sự phát triển của hệ thống ngân hàng
3.3. Con người
Nếu ngân hàng có trình độ quản lí tốt sẽ có khả năng tư vấn phù hợp cho khách hàng
đem lại hiệu quả cao thì sẽ thu hút được khách hàng đến với mình. Mặt khác, quản lí
tốt sẽ đảm bảo được an toàn vốn, tăng uy tín, tạo điều kiện tốt cho công tác huy động
vốn của ngân hàng.

34
Về trình độ nghiệp vụ: trình độ của cán bộ ngân hàng ảnh hưởng lớn tới chất lượng
phục vụ, chi phí dịch vụ làm ảnh hưởng tới việc thu hút vốn của ngân hàng.
Giải pháp:
- Cần nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, xây dựng và đào tạo cán bộ nhân viên
về phong cách, kĩ năng phục vụ khách hàng.
- Xây dựng các cơ sở đào tạo, khóa đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ quản lý
- Luôn luôn cập nhật các thông báo, quy định của ngân hàng nhà nước và các
quyết định công văn mới để tư vấn kịp thời cho khách hàng
3.4. Mạng lưới giao dịch
Địa điểm quyết định đến sự thành công hay thất bại trong việc thu hút khách hàng. Một
địa điểm đẹp, thuận tiện di chuyển, thuận tiện giao dịch nằm ở trung tâm quận huyện sẽ
thu hút được số lượng khách hàng hơn
Giải pháp:
- Tăng cường mở các phòng giao dịch ở các vị trí đắc địa, thuận lợi di chuyển,
thuận tiện giao dịch
3.5. Công nghệ
Công nghệ được áp dụng hầu hết trong mọi lĩnh vực và ngân hàng cũng không ngoại lệ
Trình độ công nghệ ngân hàng được thể hiện theo các yếu tố sau: Các loại dịch vụ mà
ngân hàng cung ứng. Trình độ nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên ngân hàng. Cơ sở
vật chất trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh của ngân hàng
Trình độ công nghệ ngân hàng ngày càng cao, khách hàng sẽ càng cảm thấy hài lòng
về dịch vụ được ngân hàng cung ứng và yên tâm hơn khi gửi tiền tại các ngân hàng.
Đây là một yếu tố rất quan trọng giúp ngân hàng cạnh tranh phi lãi suất vì khách hàng
mà ngân hàng phục vụ, không quan tâm đến lãi suất mà quan tâm đến chất lượng và
loại hình dich vụ mà ngân hàng cung ứng. Với cùng một lãi suất huy động như nhau,
ngân hàng nào cải tiến chất lượng dịch vụ tốt hơn, tạo sự thuận tiện hơn cho khách
hàng thì sức cạnh tranh sẽ cao hơn.
Giải pháp
- Hệ thống internet banking, mobile banking hay các app thanh toán qua ngân
hàng cần được chú trọng nhiều hơn.
- Đa dạng hóa sản phẩm, đa dạng hóa cổng thanh toán.
- Nhanh, mạnh trong việc truyền kết nối dữ liệu
- Thiết kế đẹp, hiện đại, bắt mắt
- Dễ sử dụng, an toàn, bảo mật
KẾT LUẬN:

35
Trong xu hướng hội nhập nền kinh tế quốc tế, vốn luôn là yếu tố đầu tiên và quan trọng
quyết định hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như huy động vốn là
một trong những nghiệp vụ quan trọng của Ngân hàng TMCP. Vì vậy hoạt động huy
động vốn của Ngân hàng TMCP đóng vai trò hết sức to lớn trong hiện tại và cho tương
lai. Cho nên việc nghiên cứu hoạt động huy động vốn của Ngân hàng TMCP là rất cần
thiết để từ đó đưa ra những giải pháp giúp Ngân hàng TMCP nâng cao hiệu quả huy
động vốn góp phần giúp cho các Ngân hàng TMCP phát triển ổn định và bền vững.
Trong những năm qua Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn đã
từng bước làm tốt công tác huy động vốn và cùng với các NHTM khác tạo môi trường
cạnh tranh lành mạnh để thực hiện thắng lợi nhiệm vụ cung ứng vốn cho đầu tư sản
xuất kinh doanh phát triển.
Báo cáo thực tập giữa khóa đã được hoàn thành với sự giảng dạy của tập thể giảng viên
Trường Đại Học Ngoại Thương HCM, sự hướng dẫn tận tình của giảng viên Ths
Nguyễn Phương Chi. Trong quá trình nghiên cứu tác giả đã kết hợp giữa phân tích lý
luận và thực tế hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam-
CN Nam Sài Gòn với mục đích tìm hiểu thực trạng huy động vốn và đưa ra một số giải
pháp nhằm giải quyết một số tồn tại nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân
hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn. Mặc dù đã cố gắng nghiên
cứu và vận dụng lý thuyết vào tình huống cụ thể, nhưng do thời gian nghiên cứu có
hạn, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn còn nhiều hạn chế nên những vấn đề
được trình bày trong bản báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót. Tác giải rất mong
nhận được sự đóng góp của các thầy cô và các bạn để hoàn thiện hơn đề tài này.
Xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo thường niên VCB 2020, website: portal.vietcombank.com.vn
2. Báo cáo nội bộ
3. Báo cáo tài chính năm 2018 2019 2020 của phòng kế toán ngân hàng TMCP
Ngoại Thương VN – chi nhánh Nam Sài Gòn
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TMCP: Thương mại cổ phần
CN: Chi nhánh
CBNV: Cán bộ nhân viên
PGD: Phòng giao dịch
TK: Tài khoản
TÓM TẮT QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
Địa điểm: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Ngoại Thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn
Thời gian: 28/11/2021-16/01/2022

36
Nhật kí thực tập:
Thời gian Nội dung công việc
Tuần 1 - Liên hệ đơn vị thực tập
- Báo cáo lãnh đạo phòng về thời gian và kế hoạch nội
dung thực tập
- Làm việc tập sự tại cơ quan thực tập
Tuần 2 - Tìm hiểu về Ngân hàng ngoại thương Việt Nam
- Tìm hiểu về ngân hàng TMCP Ngoại thương VN – Chi
nhánh Nam Sài Gòn
- Trao đổi với các anh chị cán bộ ngân hàng về truyền
thống và văn hóa ngân hàng
Tuần 3 - Tìm hiểu quy trình, chức năng nhiệm vụ của các phòng
ban
- Tìm hiểu về nguồn vốn huy động của ngân hàng
- Tìm hiểu về quá trình vận hành hoạt động huy động
vốn
- Thu thập , nghiên cứu các tài liệu , trao đổi xin ý kiến
của cán bộ hướng dẫn thực tập
Tuần 4 - Thực hành tham gia các hoạt động thực tiễn như mở tài
khoản tiền gửi cho khách hàng , mở sổ tiết kiệm , mở
thẻ
Tuần 5 - Tổng hợp tài liệu tham khảo
- Xin ý kiến của cơ quan thực tập để viết báo cáo
- Viết và hoàn chỉnh báo cáo
Tuần 6 - Trình báo cáo lên cơ quan thực tập và xin ý kiến nhận
xét
- Nộp báo cáo
Trong thời gian thực tập tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Nam Sài Gòn em đã được
các anh chị nhân viên Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn hỗ
trợ rất nhiệt tình, đặc biệt em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến chị Trưởng phòng
“Lương Thanh Hằng” đã tận tình hướng dẫn cũng như cung cấp các thông tin nội bộ
của Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam-CN Nam Sài Gòn, nhằm phục vụ cho
việc báo cáo của em được hoàn thành tốt nhất.

37
ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT CỦA LÃNH ĐẠO CƠ QUAN NƠI SINH VIÊN THỰC
TẬP

Thực Trạng Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng Vietcombank Chi Nhánh Nam Sài Gòn.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Thực Trạng Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng Vietcombank Chi Nhánh Nam Sài Gòn.docx

Similar to Thực Trạng Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng Vietcombank Chi Nhánh Nam Sài Gòn.docx (20)

More from Zalo/Tele: 0973.287.149 Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói

More from Zalo/Tele: 0973.287.149 Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Thực Trạng Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng Vietcombank Chi Nhánh Nam Sài Gòn.docx