TUGAS SIM, PRATIWI ROSANTRY,YANANTO MIHADI PUTRA,SE, M.Si, PENGANTAR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN, 2018

1. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Pertemuan Ke-1
Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah “Sistem Informasi Manajemen”
Dosen Pengampu : Yananto Mihadi Putra, SE, M.Si
Disusun Oleh:
Pratiwi Rosantry (43217110253)
S1 AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MERCU BUANA

2. A. Pengertian Sistem Informasi Manajemen
Pengertian sistem informasi manajemen adalah sistem pengolahan data transaksi,
aktivitas dan informasi internal maupun eksternal yang menghasilkan informasi yang bisa
mendukung kinerja manajemen dan bisa dijadikan sebagai pengendalian internal organisasi.
Sistem informasi manajemen atau yang disingkat SIM didukung oleh teknologi,
sumber daya manusia, dan prosedur yang mumpuni untuk menghasilkan informasi yang
kekinian, cepat, akurat dan bernilai. Informasi yang dihasilkan bisa dijadikan sebagai dasar
dalam pengambilan keputusan manajemen, menyusun perencanaan, bahkan untuk
memecahkan suatu masalah. Sistem informasi manajemen disusun dan dioperasikan
berdasarkan tujuan dan kebutuhan penggunanya. Setiap organisasi memiliki tujuan dan
kebutuhan informasi yang berbeda beda.
Perubahan dalam dunia usaha bisa saja terjadi kapan saja dan dimana saja, baik yang
berasal dari internal ataupun eksternal peruahaan. Perubahan kondisi yang mendadak harus
segera direspon sesegera mungkin untuk menghindari efek yang tidak diinginkan. Sistem
informasi manajemen bisa menyajikan data data yang diperlukan dengan segera agar
manajemen bisa melakukan penyesuaian terhadap perubahan kondisi dengan cepat. Sistem
informasi manajemen membantu manajemen dalam bekerja secara efektif, efisien dan lebih
cepat. Potensi masalah yang timbul bisa dengan cepat diatasi.
Berikut pengertian sistem informasi manajemen menurut para ahli :
1. Donald W. Kroeber : Definisi Sistem informasi manajemen adalah sejumlah proses
dalam menyajikan informasi kepada para manajer yang digunakan untuk mendukung
kegiatan operasional serta pengambilan sebuah keputusan didalam suatu organisasi.
2. Gordon B. Davis : Definisi sistem informasi manajemen sebagai sebuah sistem yang
terintegrasi dimana sistem tersebut menyajikan informasi yang berguna untuk
menunjang operasional manajemen dan berfungsi sebagai bahan pengambilan sebuah
keputusan dalam suatu organisasi.
Sistem dalam manajemen sistem informasi bisa berupa perangkat lunak (software),
perangkat keras (hardwaree), prosedur seperti model untuk analisis, perencanaan dan
pengawasan.

3. B. Karakteristik Sistem Informasi Manajemen
Karena SIM ini merupakan sistem yang berfungsi untuk mengelola berbagai kegiatan
tentu saja ia memiliki karakteristik tersendiri dibanding sistem informasi yang lain. Berikut
ini adalah karakteristik dari MIS:
1. Didasarkan pada perencanaan jangka panjang.
2. Memberikan pandangan menyeluruh dari dinamika dan struktur organisasi.
3. Bekerja sebagai sistem yang lengkap dan komprehensif yang mencakup semua
interkoneksi sub-sistem dalam organisasi.
4. Direncanakan dengan cara top-down, sebagai pengambil keputusan atau manajemen
harus secara aktif mengambil bagian dan memberikan arah yang jelas pada tahap
pengembangan Sistem Informasi Manajemen.
5. Didasarkan pada kebutuhan informasi strategis, operasional dan taktis dari manajer suatu
organisasi.
6. Mengurus situasi yang luar biasa dengan melaporkan situasi seperti itu.
7. Dapat membuat perkiraan dan perkiraan, dan menghasilkan informasi canggih, sehingga
memberikan keunggulan kompetitif. pengambil keputusan dapat mengambil tindakan
atas dasar prediksi tersebut.
8. Mampu membuat hubungan antara semua sub-sistem dalam organisasi, sehingga
pengambil keputusan dapat mengambil keputusan yang tepat berdasarkan pandangan
yang terintegrasi.
9. Memungkinkan arus informasi yang mudah melalui berbagai sub-sistem, sehingga
menghindari redundansi dan bermuka data. Artinya harus menyederhanakan operasi
dengan sebanyak kepraktisan mungkin.
10. Meskipun SIM adalah sistem yang lengkap terpadu, ia juga harus dibuat sefleksibel
mungkin sehingga dapat dengan mudah dibagi menjadi sub-sistem yang lebih kecil jika
diperlukan.
11. Memiliki database yang baik sehingga sistem dapat tertopang dengan kokoh.

4. C. Fungsi Sistem Informasi Manajemen
Fungsi utama diterapkannya sistem infomasi manajemen dalam suatu organisasi yaitu
sebagai berikut:
1. Mempermudah pihak manajemen untuk melakukan suatu perencanaan, pengawasan,
pengarahan dan pendelegasian kerja kepada semua departemen yang mempunyai
hubungan komando atau koordinasi dengannya.
2. Untuk meningkatkan sebuah efisiensi dan efektifitas data yang tersaji akurat dan tepat
waktu.
3. Untuk meningkatkan suatu produktifitas dan penghematan biaya dalam suatu organisasi.
4. Untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia karena unit sistem kerja yang
terkoordinir dan sistematis.
D. Peran Sistem Informasi Manajemen
Terdapat faktor-faktor lain yang membuat SIM menjadi sangat diperlukan, salah
satunya dalam dunia bisnis. Misalnya manajer harus langsung berhadapan dengan
lingkungan bisnis yang semakin kompleks atau rumit. Salah satu alasannya dari kerumitan
ini yaitu semakin ketatnya persaingan dan peraturan yang dikeluarkan oleh pemerintah.
Bukan hanya rumit, tapi lingkungan bisnis juga selalu dinamis sehingga para manajer harus
membuat keputusan yang tepat dari informasi yang telah di didapatkannya untuk membuat
keputusan bisnisnya.
Beberapa peran sistem informasi manajemen antara lain sebagai berikut:
1. Meningkatkan aksebilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat bagi para
pemakai, tanpa mengharuskan adanya prantara sistem informasi.
2. Menjamin tersedianya kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan sistem informasi
secara kritis.
3. Mengembangkan proses perencanaan yang efektif.
4. Mengidentifikasi kebutuhan-kebutuhan akan keterampilan pendukung sistem informasi.
5. Menetapkan investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi.
6. Mengantisipasi dan memahami konsekuensi-konsekuensi ekonomis dari sistem
informasi dan teknologi baru.

5. 7. Memperbaiki produktivitas dalam aplikasi pengembangan dan pemeliharaan sistem.
8. Organisasi menggunakan sistem informasi untuk mengolah transaksi-transaksi,
mengurangi biaya dan menghasilkan pendapatan sebagai salah satu produk atau
pelayanan mereka.
9. Perusahaan menggunakan sistem informasi manajemen untuk mempertahankan
persediaan paada tingkat paling rendah agar konsisten dengan jenis barang yang
tersedia.
10. SIM untuk pendukung pengambilan keputusan.
11. SIM untuk pengendalian operasional, pengendalian operasional adalah proses
pemantapan agar kegiatan operasional dilaksanakan secara efektif dan efisien.
12. SIM untuk pengendalian manajemen, yaitu untuk mengukur pekerjaan, memutuskan
tindakan pengendalian, merumuskan aturan keputusan baru untuk diterapkan personalia
operasional, dana mengalokasi sumber daya.
13. SIM untuk perencanaan starategis, tujuan perencanaan strategis adalah untuk
mengembangkan strategi dimana suatu organisasiakan mampu mencapai tujuannya.
14. SIM menganalisis kebutuhan-kebutuhan informasi yang dibutuhkanya.
15. SIM berperan sebagai penyedia bagi pengelola organisasi data maupun informasi yang
berkaitan dengan pelaksanaan tugas-tugas organisasi.
E. Tujuan Sistem Informasi Manajamen
Sistem informasi manajemen memiliki tujuan untuk merancang dan
mengimplementasikan prosedur, proses, dan rutinitas yang memberikan laporan sesuai rinci
secara akurat, konsisten, dan tepat waktu. Berikut ini adalah tujuan dasar dari sebuah sistem
informasi manajemen :
1. Menangkap Data
Menangkap data kontekstual, atau informasi operasional yang akan berkontribusi dalam
pengambilan keputusan dari berbagai sumber internal dan eksternal organisasi.

6. 2. Pengolahan Data
Data yang didapat akan diolah menjadi informasi yang diperlukan untuk perencanaan,
pengorganisasian, koordinasi, memimpin dan mengendalikan fungsi pada tingkat
strategis, taktis dan operasional. Pengolahan data ini berarti:
a. Membuat perhitungan dengan data yang ada
b. Menyaring data yang dibutuhkan
c. Mengklasifikasikan data
d. Merangkum data
3. Penyimpanan, Penggunaan, dan Penyebaran Informasi
Informasi atau data yang diolah harus disimpan untuk digunakan di masa depan. Selain
itu sistem harus dapat mengambil informasi ini dari penyimpanan bila diperlukan
pada berbagai penggunaan. Kemudian informasi atau produk jadi dari MIS harus
diedarkan ke para penggunanya secara berkala menggunakan jaringan organisasi.
F. Piramida Sistem Informasi Manajemen
Sistem informasi manajemen perusahaan bisa digambarkan dalam bangunan piramid.
a. Lapisan Dasar - Terdiri atas informasi dalam pengolahan transaksi, penjelasan mengenai
status dan lain sebagainya
b. Lapiran Kedua - Terdiri atas sumber informasi didalam mendukung operasional
manajemen sehari hari

7. c. Lapisan Ketiga - Terdiri atas sumber daya sistem informasi dalam membantu sebuah
perencanaan taktis serta pengambilan sebuah keputusan dalam pengendalian manajemen
d. Lapisan Puncak - Terdiri atas sumber daya informasi yang bertujuan mendukung sebuah
perencanaan serta perumusuan suatu kebijakan oleh manajemen puncak
G. Ciri Ciri Sistem Informasi Manajemen
Menurut Gordon B. Davis [2002], ada beberapa ciri ciri dalam lingkup sistem informasi
manajemen perusahaan, diantarnaya:
1. Baru. Informasi yang dihasilkan sistem informasi manajemen adalah masih segar, sama
sekali masih baru bari penerimanya
2. Tambahan. Informasi yang dihasilkan menghasikan informasi tambahan atau
melengkapi dan memperbarui informasi sebelumnya yang telah ada
3. Penegas. Maksudnya informasi dari SIM bisa mempertegas infomasi sebelumnya yang
sudah ada. Informasi ini berguna bagi penerimanya bahwa informasi tersebut benar benar
akurat dan berharga.
4. Korektif. Informasi SIM bisa menjadi alat koreksi terhadap infomasi keliru yang sudah
ada sebelumnya
Selain itu ada beberapa ciri ciri lagi selain yang disampaikan oleh Gordon Davis,
Diantaranya:
1. Manajemen sistem informasi berorientasi hanya kepada pepentingan manajemen
2. Rancangan dan operasionalnya diarahkan oleh manajemen
3. Sistem manajemen informasi didukung oleh perangkat teknologi yang terupdate
4. Manajemen sistem informasi meliputi seluruh perencanaan perusahaan
H. Fungsi Sistem Informasi Manajemen
Terdapat beberapa fungsi sistem informasi manajemen yang diaplikasikan dalam sebuah
organisasi atau perusahaan, diantaranya:
1. Mempermudah mengetahui permasalahan yang terjadi dan cara penyelesaiannya

8. 2. Mempermudah dalam melakukan pengawasan dan koreksi terhadap kegiatan organisasi
atau perusahaan
3. Meningkatkan produktivitas operasinal perusahaan. Dengan adanya data, maka waktu
dan biaya bisa ditekan dengan maksimal.
4. Menentukan skala prioritas pada aktivitas perusahaan. Mana yang harus dikerjakan dan
mana yang bisa ditunda pengerjaannya.
I. Macam Macam Sistem Informasi Manajemen Perusahaan
Sistem informasi manajemen yang ada didalam perusahaan umumnya ada beberapa bagian,
seperti:
• Sistem Informasi Akuntansi - Menyajikan informasi yang berkaitan dengan transaksi
keuangan, arus kas dll.
• Sistem Informasi Pemasaran - Menyajikan informasi berhubungan dengan penjualan,
aktivitas pemasaran, riset pasar dan kegiatan yang berhubungan dengan agenda
pemasaran lainnya
• Sistem Informasi Manajemen Persediaan - Menyajikan informasi tentang kebutuhan
persediaan barang, baik barang dagang (perusahaan dagang), bahan baku, bahan setengah
jadi dan barang jadi.
• Sistem Informasi Personalia - Menyajikan informasi yang berkaitan dengan human
resourses seperti database karyawan, payroll, absensi, cuti karyawan dll.
• Sistem Informasi Distribusi - Informasi berkaitan dengan sistem distribusi barang,
termasuk juga komunikasi yang menghubungankan perusahaan dengan pelanggan
• Sistem Informasi Pembelian - Informasi yang berhubungan dengan pemilihan supplier,
kebutuhan barang atau bahan baku, metode pembayaran kepada supplier, menjaga
persediaan agar selalu tersedia dl.
• Sistem Informasi Analisa Kredit - Menyediakan informasi yang berhubungan dengan
kebutuhan utang, skema utang, instrumen utang yang diambil, bunga dan skema
pembayarannya.
• Sistem Informasi Riset dan Pengembangan - Informasi yang umumnya berhubungan
dengan riset dan pengembangan produk baru, produk yang dibutuhkan pelanggan.

9. • Sistem Informasi Kekayaan - Menyajikan informasi yang menyangkut masalah
pengelolaan aset perusahaan, aset tidak terpakai dan keputusan belanja modal (capital
expenditure).
Perkembangan teknologi sejauh ini sangatlah pesat, hampir menyentuh semua aspek,
tak terkecuali dengan sistem informasi manajemen. Bahkan perkembangan sejauh ini
membuat teknologi sebagai pusat dari sebuah sistem informasi. Namun yang perlu diingat,
teknologi apakah itu berupa perangkat lunak ataupun perangkat keras hanyalah alat yang
menyediakan informasi.
Bagaimana cara informasi tersebut diolah, bagaimana cara menganalisa informasi
yang dihasilkan dan bagaimana keputusan yang akan dibuat berdasarkan informasi yang ada
adalah peran yang lebih penting lagi yang harus dilakukan oleh manajemen.
J. Pengertian Sistem Dan Subsistem
1. Sistem
Sistem adalah suatu kesatuan yang terdiri atas komponen atau elemen yang saling
berinteraksi, saling terkait, atau saling bergantung membentuk keseluruhan yang
kompleks. Kesatuan gagasan yang terorganisir dan saling terikat satu sama lain.
Kumpulan dari objek atau fenomena yang disatukan bersama untuk tujuan klasifikasi
atau analisis. Adanya suatu kondisi harmonis dan interaksi yang teratur.
a. Pengertian Sistem Menurut Para Ahli
• Menurut Davis, G.B
Sistem merupakan gabungan dari berbagai elemen yang bekerja sama untuk
mencapai suatu target.
• Menurut Harijono Djojodihardjo
Sistem merupakan gabungan obyek yang memiliki hubungan secara fungsi dan
hubungan antara setiap ciri obyek, secara keseluruhan menjadi suatu kesatuan
yang berfungsi.
• Menurut KBBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia)
Sistem adalah seperangkat unsur yang secara teratur saling berkaitan sehingga
membentuk suatu rangkaian komponen yang berhubungan satu sama lain.

10. • Menurut L. James Havery
Sistem merupakan prosedur logis dan rasional guna melakukan atau merancang
suatu rangkaian komponen yang berhubungan satu sama lain.
• Menurut C.W. Churchman
Sistem adalah seperangkat bagian-bagian yang dikoordinasikan dengan selaras
dan harmonis untuk melaksanakan seperangkat pada tujuan.
• Menurut Henry Prat Fairchild dan Eric Kohler
Sistem adalah sebuah rangkaian yang saling terkait antara beberapa bagian dari
yang terkecil, jika suatu bagian/sub bagian terganggu, maka bagian yang lainnya
ikut merasakan ketergangguan tersebut.
• Menurut Musanef
Sistem adalah suatu sarana yang menguasai pekerjaan dan keadaan agar mampu
menjalankan tugas dengan teratur.
• Menurut Anatol Raporot
Pengertian sistem adalah suatu kumpulan kesatuan dan perangkat hubungan satu
sama lain.
• Menurut Inu Kencana Syafie
Sistem adalah kesatuan yang utuh dari sesuatu rangkaian yang terikat satu dengan
yang lainnya.
• Menurut Webster’s Unabridged
Definisi sistem adalah elemen-elemen yang saling berhubungan membentuk satu
kesatuan atau organisasi.
• Menurut Bonnie Soeherman dan Marion Pinontoan
Sistem adalah serangkaian komponen-komponen yang saling berinteraksi dan
bekerja sama untuk mencapai tujuan tertentu.
• Menurut Pilecki
Sistem adalah sekumpulan objek dan menghubungkan objek itu dengan atributnya
atau dengan kata lain, sistem adalah suatu kesatuan yang terdiri dari sejumlah
bagian-bagian, atribut dari bagian dan hubungan antara bagian dengan atribut.
• Menurut J.C. Hinggins
Sistem adalah seperangkat bagian-bagian yang saling berhubungan.

11. • Menurut Koentjaraningrat
Pengertian sistem adalah susunan yang berfungsi dan bergerak.
• Menurut Lani Sidharta
Sistem merupakan sekumpulan unsur – unsur yang saling berkaitan yang secara
bersama beroperasi untuk meraih tujuan yang sama.
• Menurut Murdick, R.G
Sistem merupakan sekumpulan elemen yang terdiri dari prosedur atau bagan
pengolahan untuk mencari tujuan bersama atau tujuan bagian dengan cara
mengoperasikan barang atau data pada waktu tertentu. Agar bisa menghasilkan
informasi, energi atau data yang diinginkan.
• Menurut R. Fagen dan A. Hall
Pengertian sistem adalah suatu kumpulan objek yang meliputi hubungan antara
objek tersebut atau Understanding of the system is a set of objects, which includes
the relationship between the objeck, serta hubungan antara sifat yang mereka
punya (the relationship between their properties).
• Menurut Colin Cherry
Sistem adalah suatu keseluruhan yang telah dibentuk dari berbagai macam bagian
atau suatu assambel dari berbagai macam sifat dan bagian-bagian tersebut.
• Menurut Sukarna
Definisi sistem adalah suatu kumpulan fakta, pendapat, kepercayaan dan lain-lain
yang tersusun dalam suatu cara yang teratur, semisal sistem filsafat.
• Menurut Simatupang
Pengertian Sistem adalah sebagai suatu kesatuan yang rumit atau kompleks
dimana dibentuk oleh beberapa bagian yang senantiasa berbeda-beda yang
masing-masing terikat pada rencana sama atau kontribusi supaya dapat mencapai
tujuan bersama.
• Menurut Voich dan Shrode
Voich dan Shrode menyatakan bahwa pengertian sistem adalah suatu kumpulan
unsur atau bagian yang saling berhubungan, saling bergantung dan bekerja sama
untuk bisa mencapai tujuan tertentu dalam lingkungan yang utuh dan kompleks.

12. • Menurut Zulkufli A.M.
Sistem adalah himpunan suatu “benda” nyata atau abstrak (a set of thing) yang
terdiri dari bagian-bagian atau komponen-komponen yang saling berkaitan,
berhubungan, berketergantungan, dan saling mendukung, yang secara keseluruhan
bersatu dalam satu kesatuan (unity) untuk mencapai tujuan tertentu secara efisien
dan efektif.
• Menurut Umar Fahmi Achmadi
Sistem adalah tatanan yang menggambarkan adanya rangkaian berbagai
komponen yang memiliki hubungan serta tujuan bersama secara serasi,
terkoordinasi yang bekerja atau berjalan dalam rangka waktu tertentu dan
terencana.
• Menurut Mulyadi
Sistem pada dasarnya adalah sekelompok unsur yang erat berhubungan antara satu
dengan yang lainnya, yang berfungsi bersama-sama untuk mencapai tujuan
tertentu.
• Menurut Andri Kristanto
Andri Kristanto menyatakan bahwa pengertian sistem adalah suatu jaringan kerja
dari prosedur yang saling berkaitan, berkumpul bersama untuk dapat melakukan
aktivitas atau menyelesaikan suatu target tertentu.
b. Unsur Unsur Sistem
• Adanya kumpulan objek
• Adanya hubungan atau interaksi antara unsur-unsur atau elemen-elemen.
• Terdapat sesuatu yang mengikat unsur-unsur tersebut menjadi suatu satu
kesatuan.
• Berada pada suatu lingkungan yang utuh dan kompleks.
• Terdapat tujuan bersama (output) sebagai hasil akhirnya
c. Jenis Jenis Sistem
Ada berbagai tipe sistem berdasarkan kategori, berikut penjelasannya :
• Atas dasar keterbukaan: sistem terbuka, di mana pihak luar dapat
mempengaruhinya. Kemudian sistem tertutup.

13. • Atas dasar komponen: Sistem fisik, dengan komponen materi dan energi.
Kemudian sistem non-fisik atau konsep, berisikan ide-ide.
d. Elemen yang membentuk sistem
• Objek, merupakan bagian, elemen atau variabel. Ia dapat berupa benda fisik,
abstrak atau keduanya.
• Atribut, merupakan penentu kualitas atau sifat kepemilikian sistem dan
objeknya.
• Hubungan internal, merupakan penghubungan diantara objek-objej yang terdapat
dalam sebuah sistem.
• Lingkungan, merupakan tempat dimana sistem berada.
• Tujuan, Setiap sistem memiliki tujuan dan tujuan inilah yang menjadi motivasi
yang mengarahkan sistem.
• Masukan, adalah sesuatu yang masuk ke dalam sistem dan selanjutnya menjadi
bahan untuk diproses.
• Proses, Bagian yang melakukan perubahan dari masukan menjadi keluaran.
• Keluaran, adalah hasil dari proses. Pada sistem informasi berupa informasi atau
laporan, dll. Batas, adalah pemisah antara sistem dan daerah luar sistem.
2. Subsistem
Subsistem adalah komponen yang agak independen dari sistem yang lebih besar.
Subsistem merupakan komponen atau bagian dari suatu sistem, subsistem ini bisa pisik
ataupun abstrak. Subsistem sebenarnya hanyalah sistem di dalam suatu sistem, ini
berarti bahwa sistem berada pada lebih dari satu tingkat. Pemisalan lainnya, mobil
adalah suatu sistem yang terdiri dari sistem-sistem bawahan seperti sistem mesin, sistem
badan mobil dan sistem rangka. Masing-masing sistem ini terdiri dari sistem tingkat
yang lebih rendah lagi.

14. K. Konsep Dasar Informasi
Didalam organisasi sangat penting dalam mengelola sumberdaya-sumberdaya utama
seperti buruh, dan bahan mentah, tapi saat ini informasi juga merupakan sumberdaya yang
tidak kalah pentingnya harus dikelola. Para pembuat keputusan memahami bahwa informasi
tidak hanya sekedar produk sampingan bisnis yang sedang berjalan, namun juga sebagai
bahan pengisi bisnis dan menjadi faktor kritis dalam menentukan kesuksesan atau kegagalan
suatu usaha.
Informasi ibarat darah yang mengalir di dalam tubuh suatu organisasi. Sehingga
informasi merupakan salah satu bentuk sumber daya utama dalam suatu organisasi yang
digunakan oleh manager untuk mengendalikan perusahaan dalam mencapai tujuan.
• Definisi informasi adalah :
Data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang
menerimanya. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian – kejadian
dan kesatuan yang nyata. Atau data adalah representasi dunia nyata yang mewakili
suatu objek seperti manusia (pegawai, mahasiswa, pelanggan), hewan, peristiwa,
konsep, keadaan dll, yang direkam dalam bentuk angka, huruf, simbol, teks, gambar,
bunyi atau kombinasinya.
• Siklus informasi :
Data yang masih merupakan bahan mentah yang harus diolah untuk menghasilkan
informasi melalui suatu model. Model yang digunakan untuk mengolah data tersebut
disebut model pengolahan data atau dikenal dengan siklus pengolahan data (siklus
informasi).

15. • Kebutuhan informasi didasarkan pada :
1. Kegiatan bisnis yang semakin komplek.
2. Kemampuan komputer yang semakin meningkat.
Output komputer berupa informasi dapat digunakan oleh manager, non manager
ataupun perorangan dalam suatu perusahaan.
• Kualistas informasi tergantung pada tiga hal yaitu :
1. Akurat, berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak
menyesatkan bagi orang yang menerima informasi tersebut. Akurat juga berarti
informasi harus jelas mencerminkan maksudnya. Dalam prakteknya, mungkin
dalam penyampaian suatu informasi banyak terjadi gangguan (noise) yang dapat
merubah atau merusak isi dari informasi tersebut. Komponen akurat meliputi :
- Completeness, berati informasi yang dihasilkan atau dibutuhkan harus memiliki
kelengkapan yang baik, karena bila informasi yang dihasilkan sebagian-sebagian
akan mempengaruhi dalam pengambilan keputusan.
- Correctness, berati informasi yang dihasilkan atau dibutuhkan harus memiliki
kebenaran.
- Security, berati informasi yang dihasilkan atau dibutuhkan harus memiliki
keamanan.
2. Tepat waktu, informasi yang diterima harus tepat pada waktunya, sebab informasi
yang usang (terlambat) tidak mempunyai niali yang baik, sehingga bila digunakan
sebagai dasar dalam pengambilan keputusan akan dapat berakibat fatal. Saat ini
mahalnya nilai informasi disebabkan harus cepatnya informasi tersebut didapat,
sehingga diperlukan teknologi-teknologi mutakhir untuk mendapatkan, mengolah
dan mengirimkannya.
3. Relevan, informasi harus mempunyai manfaat bagi si penerima. Relevansi
informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda. Misalnya
informasi mengenai sebab-musabab kerusakan mesin produksi kepada akuntan
perusahaan adalah kurang relevan dan akan lebih relevan bila ditujukan kepada
ahli teknik perusahaan.

16. 4. Ekonomis, informasi yang dihasilkan mempunyai manfaat yang lebih besar
dibandingkan dengan biaya mendapatkannya dan sebagian besar informasi tidak
dapat tepat ditaksir keuntungannya dengan satuan nilai uang tetapi dapat ditaksir
nilai efektivitasnya.
L. Contoh Sistem Informasi Manajemen
Beberapa contoh kongkrit penerapan sistem informasi manajemen yaitu sebagai berikut:
1. Enterprise Resource Planning (ERP)
Sistem ERP ini biasanya digunakan oleh sejumlah perusahaan besar dalam mengelola
manajemen dan melakukan suatu pengawasan yang saling terintegrasi terhadap unit
bidang kerja Keuangan, Accounting, Sumber Daya Manusia, Pemasaran, Operasional,
dan Pengelolaan Persediaan.
2. Supply Chain Management (SCM)
Sistem SCM ini sangaat bermanfaat bagi pihak manajemen dimana data data yang
disajikan terintegrasi mengenai manajemen suplai bahan baku, mulai dari pemasok,
produsen, pengecer hingga konsumen akhir.
3. Transaction Processing System (TPS)
TPS ini berguna untuk suatu proses data dalam jumlah yang besar dengan transaksi
bisnis yang rutin. Program ini biasa diaplikasikan untuk manajemen gaji dan inventaris.
Contohnya yaitu pada aplikasi yang digunakan untuk Bantuan Keuangan Desa Pemprov
Jawa Timur.
4. Office Automation System (OAS)
Sistem aplikasi ini berguna untuk melancarkan sebuah komunikasi antar departemen
dalam suatu perusahaan dengan cara mengintegrasikan server-server komputer pada
setiap user di perusahaan. Contohnya yaitu email.
5. Knowledge Work System (KWS)
Sistem informasi KWS ini mengintegrasikan satu pengetahuan baru ke dalam organisasi.
Dengan ini, diharapkan para tenaga ahli mampu menerapkannya dalam pekerjaan
mereka.

17. 6. Informatic Management System (IMS)
IMS berfungsi untuk mendukung spektrum tugas-tugas dalam organisasi, yang juga
dapat digunakan untuk membantu menganalisa pembuatan keputusan. Sistem ini juga
dapat menyatukan beberapa fungsi informasi dengan program komputerisasi, seperti e-
procurement.
7. Decision Support System (DSS)
Sistem ini membantu para manajer dalam mengambil keputusan dengan cara mengamati
lingkungan dalam perusahaan. Contohnya, Link Elektronik di sekolah Tunas Bangsa,
yang mengamati jumlah pendapatan atau pendaftaran siswa baru setiap tahun.
8. Expert System (ES) dan Artificial Intelligent (A.I.)
Sistem ini pada dasarnya menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisa
pemecahan masalah dengan menggunakan pengetahuan tenaga ahli yang telah
diprogram ke dalamnya. Contohnya, sistem jadwal mekanik.
9. Group Decision Support System (GDSS) dan Computer-Support Collaborative
Work System(CSCWS)
Serupa dengan DSS, tetapi GDSS mencari solusi lewat pengumpulan pengetahuan dalam
satu kelompok, bukan per individu. Biasanya berbentuk kuesioner, konsultasi, dan
skenario. Contohnya adalah e-government.
10. Executive Support System (ESS)
Sistem ini membantu manajer dalam berinteraksi dengan lingkungan perusahaan dengan
berpegang pada grafik dan pendukung komunikasi lainnya.
M. Contoh Kasus Penggunaan Sistem Informasi Manajemen
1. Penggunaan SIM Pada Mini Market
Anda mungkin pernah membeli di mini market seperti indomaret dan alfamart, ketika
transaksi pembayaran petugas hanya mendekatkan barcode produk yang dibeli pada alat
scan. Secara otomatis tertera harga yang harus dibayarkan, potongan (kalau ada). Bukan
hanya itu, catatan pajak, stok barang langsung berkurang tanpa harus mencatat secara
manual manual. Semua transaksi yang ada saling terhubungan antara satu cabang yang lain,
terkoneksi dengan depo gudang utama bahkan hingga kantor regional dan pusat minimarket
tersebut.

18. Informasi tersebut dengan cepat bisa diketahui oleh manajer penjualan ataupun
pembelian. Berbekal informasi tersebut manajer bisa memutuskan apakah akan menambah
stok, mengurangi stok atau menahan stok barang. Manajemen bisa dengan cepat mengetahui
produk apa yang laku dan produk apa yang tidak laku. Apakah harus memberikan diskon
terhadap produk yang tidak laku atau menaikkan harga jual terhadap produk yang laku.
Semua keputusan berangkat dari informasi yang dihasilkan.
Cepat dan efisien. Petugas tidak harus mencatat penjualan satu satu yang
membutuhkan waktu yang lama. Itulah salah satu contoh kecil penerapan dari sistem
informasi manajemen perusahaan.
2. Penggunaan SIM Pada PT. KOKOH INTI AREBAMA
Kokoh Inti Arebama merupakan perusahaan distributor terbesar bahan-bahan
bangunan yang didirikan pada tahun 2004. Dalam tahun pertamanya, perusahaan telah
berhasil mengembangkan bisnisnya dengan pesat didukung oleh jaringan distribusi yang
kuat di 14 kota di Indonesia. Selama tahun 2004, perusahaan telah mendistribusikan produk-
produk bahan bangunan kepada sekitar 2.500 outlet-outlet ritel di seluruh Indonesia. Salah
satu prinsipal terbesar perusahaan saat ini adalah PT KIA Keramik yang baru-baru ini
memenangkan ICSA Awards kedua kalinya dari majalah SWA. Tahun ini, PT Kokoh Inti
Arebama berencana menambah jaringan distribusinya menjadi 16 cabang di akhir tahun
nanti dan target menjadi 20 cabang di 20 kota pada tahun 2006 mendatang. Dengan
penambahan jumlah cabang diharapkan perusahaan dapat melayani sekitar 2.940 outlet pada
akhir tahun ini dan sebanyak 3.500 di tahun 2006. Sebagai salah satu pemain di industri
bahan bangunan, PT Kokoh Inti Arebama dituntut untuk terus berinovasi dan menyediakan
layanan yang memberikan nilai tambah pada prinsipal dan konsumennya. Pada awalnya, PT
KIA menggunakan sistem TI inti buatan sendiri (in-house). Tapi Guna mendukung ambisi
menjadi distributor bahan bangunan terbesar di Indonesia, PT Kokoh Inti Arebama rela
mengganti sistem TI yang lama dengan aplikasi dari vendor besar. Hal ini bertujuan untuk
meningkatkan efisiensi dan meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan dengan
mengintegrasikan proses bisnis sehingga memiliki daya saing tinggi di industri.
Untuk mewujudkan ambisi menjadi distributor bahan bangunan terbesar di Indonesia,
PT Kokoh Inti Arebama meminta bantuan beberapa ahli untuk menentukan SIM yang bisa

19. memenuhi kebutuhan dari sisi kontrol internal, serta informasi yang cepat dan akurat bagi
manajemen. Pada pertengahan 2005 disusunlah SOP internal untuk menentukan sistem TI
yang hendak diterapkan. Untuk itu manajemen Kokoh lebih dulu melakukan benchmarking
ke perusahaan sejenis (dalam hal ini PT Surya Toto) dan distribusi farmasi (PT Anugerah
Pharmindo Lestari); disusul dengan mengundang vendor solusi TI (SAP, Oracle dan
Microsoft). Setelah melakukan evaluasi, akhirnya diputuskan untuk memakai solusi dari
Microsoft. Pertimbangannya, selain cukup sesuai dengan kebutuhan, juga sistemnya
dianggap relatif lebih mudah digunakan (user-friendly). PT KIA memutuskan
mengimplementasikan sistem teknologi informasi terintegrasi dari Microsoft, yakni
Microsoft Business Solutions – Axapta untuk menjamin penyediaan layanan terbaik bagi
konsumen. Solusi Microsoft Axapta yang sangat fleksibel dinilai mampu memenuhi
kebutuhan komputerisasi yang terintegrasi serta menyajikan informasi secara real-time
untuk menunjang proses bisnis PT Kokoh Inti Arebama di masa mendatang. Dengan
informasi real – time tersebut, PT KIA dapat mengambil keputusan mengenai strategi bisnis
dengan lebih mudah, cepat dan akurat.
Ketersediaan data dan informasi yang cepat adalah salah satu kunci sukses untuk bisa
unggul dalam persaingan bisnis. Axapta menawarkan itu semua, plus segala kemudahan dari
Microsoft. Microsoft Axapta adalah sebuah aplikasi bisnis yang dilengkapi banyak fungsi
terpadu. Mulai dari modul manufacturing, supply chain management, financial management,
distribution, project accounting, customer relationship management, human resources
management, sampai business analysis. Istimewanya, karena menggunakan platform
Microsoft, solusi ini amat mudah diintegrasikan dengan produk Microsoft lainnya,
umpamanya Microsoft Word, Excel dan lain-lain. Tampilannya pun mirip aplikasi Microsoft
pada umumnya. Jika dibanding solusi sejenis lainnya, Microsoft Axapta sangat fleksibel
dan mudah dimodifikasi. Hal ini sangat penting dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
Artinya sistem prosedur kerja dan pemasukan data yang sudah biasa dilakukan sebelumnya
tak perlu mengalami perubahan berarti. Dari sisi investasi, jelas lebih efisien buat
perusahaan. Microsoft Axapta menggunakan sistem lisensi berbasis concurrent, maksudnya
customer hanya membeli lisensi sejumlah klien yang terhubung ke server pada saat yang
bersamaan. Apabila perusahaan memiliki 500 unit komputer, namun pada saat yang
bersamaan hanya ada 20 komputer yang terhubung ke server Axapta, maka perusahaan ini

20. hanya perlu membeli 20 buah lisensi, bukan 500 buah. Apalagi Microsoft Axapta hanya
memerlukan satu atau dua buah server dengan konfigurasi standar berbasis Microsoft
Windows Server. Lalu untuk komputer klien juga tidak memerlukan spesifikasi khusus
karena Microsoft Axapta masih keluarga Microsoft seperti halnya Microsoft Word, Excel,
dan Power Point.
Fleksibilitas Microsoft Axapta tidak sampai disitu, solusi ini juga sangat scalable-
solusi yang sangat mudah diaplikasikan dengan performa yang tinggi guna mendukung
perkembangan perusahaan. Dan, tak kalah penting, Microsoft Axapta merupakan solusi
global yang mampu mendukung kebutuhan perusahaan yang menggunakan bahasa atau mata
uang yang berbeda. Implementasi sistem Enterprise Resources Planning (ERP) baru ini
mulai dilakukan pada Oktober 2005, di 8 cabang. Sasarannya adalah mengintegrasikan
sistem logistik Kokoh dengan sistem manajemen penjualan, pemasaran dan keuangan, serta
mengintegrasikan cabang-cabang. Dan hanya dalam rentang tiga bulan, implementasi sudah
kelar (go live). Total investasi yang mencapai US$ 500 ribu. Itu sudah termasuk biaya
pembelian hardware, software dan lisensi. Sejak awal implementasi, PT KIA sudah
mengantisipasi kemungkinan yang dapat menghambat migrasi sistem. Upaya pendekatan
yang dilakukan, antara lain: manajemen memberikan dukungan top-down dan penuh ke
semua jajaran operasional; mengadakan prapelatihan bagi kepala cabang dan administrasi
sebelum dilakukan pelatihan untuk end user, serta berbagi informasi dengan melakukan
demo aplikasi ke seluruh user di cabang melalui kepala cabang.
Mengingat cabang Kokoh tersebar di berbagai kota, maka untuk koneksi dari cabang
seluruhnya menggunakan fasilitas jaringan dari Lintasarta (VPN-IP). Semua koneksi
disentralisasi pada dua terminal server yang ada di kantor pusat. Terminal server ini
menghubungkan user ke aplikasi sistem melalui server aplikasi. Sementara data disimpan di
server database, yang secara fisik terpisah dari server aplikasi. Adapun untuk koneksi para
user yang ada di kantor pusat, dibuatkan jaringan LAN. Dengan sistem terpusat seperti itu
dan dikontrol melalui pembagian hak akses ke user, memudahkan tim TI memonitor
pemakaian sistem yang sedang berjalan. Dengan koneksi jaringan seperti itu, semua
transaksi apa pun – seperti penjualan, pembelian, inventori dan pencatatan keuangan – bisa
dilakukan melalui sistem secara real time.

21. PT KIA juga tak segan mengimplementasi modul Warehouse Management System
(WMS). Dengan adanya implementasi di warehouse, diharapkan dapat memudahkan proses
penentuan lokasi penyimpanan dan pengambilan barang untuk pengiriman. Selain itu, bisa
diperoleh informasi yang tepat dan akurat terhadap kesiapan pengiriman (bagian transporter
dan ekspedisi) dan jenis pengangkutan yang dipakai, serta memudahkan analisis ongkos
angkut dan biaya lainnya, seperti untuk loading dan unloading barang. Setiap hari
diusahakan tidak ada DO yang belum selesai diproses. Umur maksimum DO hanya satu
hari. Dengan kata lain, untuk setiap DO yang sudah dibuat oleh staf penjualan, pengiriman
barangnya harus segera dilakukan dan ditindaklanjuti oleh bagian pengiriman yang ada di
warehouse. Setiap pengiriman yang telah dilakukan akan dicatat sebagai penjualan untuk
kemudian ditagihkan ke pelanggan. Informasi tagihan ini akan secara otomatis muncul di
Bagian Collection dan Keuangan untuk dapat dimonitor kapan jatuh tempo dan
pembayarannya.
Dengan pengaplikasian sistem yang baru,banyak manfaat yang didapat oleh PT KIA.
Dari tiga peran utama sistem informasi manajemen, penerapan TI baru pada PT KIA
berhasil mencakup tiga tataran dari peran system informasi manajemen. Yaitu :
Mendukung berjalannya proses bisnis dan operasi. Peran ini ditunjukkan dari lebih
efisien dan lancarnya kegiatan yang dilakukan dalam perusahaan. Pesanan dapat diproses
dengan lebih cepat. Selain itu lebih menghemat waktu karena semua hubungan antara
kantor pusat dan kantor cabang dilakukan secara real time. Pekerjaan para karyawan juga
lebih ringan karena aplikasi baru yang digunakan telah memiliki kemampuan untuk
mengatur data – data perusahaan yang ada.
Membantu dalam pengambilan keputusan bisnis. Dengan sistem yang
baru, manajemen lebih mudah menentukan keputusan – keputusan apa yang akan diambil
terkait dengan perusahaan. Misalkan jika ada pemesanan dari customer di kantor cabang,
kantor pusat dapat segera mendapatkan informasi dan memproses pemesanan tersebut.
Membantu dalam menentukan strategi untuk menciptakan keunggulan dibandingkan
kompetitor. Dengan segala kemudahan yang didapatkan dari penerapan sistem baru, PT KIA
dapat menentukan strategi untuk memajukan perusahaan. Untuk mengungguli
kompetitornya, PT KIA memutuskan untuk membuka kantor cabang baru guna menjaring
lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan.

22. Terbukti dari penggunaan sistem baru, PT KIA mendapatkan banyak kemudahan dan
kemajuan dalam perusahaan. Dengan sistem yang ada, bukan mustahil jika suatu saat nanti
PT KIA berhasil memenuhi ambisinya untuk menjadi distributor bahan bangunan terbesar di
Indonesia. Dapat disimpulkan bahwa penerapan SIM dengan dukungan TI sangat diperlukan
untuk meningkatkan kompetensi perusahaan dalam hal pelayanan bagi para customer. Selain
itu, SIM dengan dukungan TI akan memudahkan tugas manajemen dalam mengatur
perusahaan. Tanpa adanya SIM, perusahaan yang bersangkutan tidak akan dapat
memberikan pelayanan yang maksimal bagi para customer. Kemungkinan terjadi
ketidakefisienan pengelolaan perusahaan juga akan semakin besar. Penerapan sistem
informasi manajemen berbasis TI yang dilakukan oleh PT KIA adalah keputusan yang
sangat tepat. Karena dengan adanya sistem yang lebih mutakhir tersebut, perusahaan telah
mengalami kemajuan dan proses manajemen menjadi semakin lancar.

23. DAFTAR PUSTAKA
Putra, Yananto Mihadi. (2018). Modul Kuliah Sistem Informasi Manajemen: Pengantar Sistem
Informasi Manajemen. FEB - Universitas Mercu Buana: Jakarta.
Nicho, Eka. (2015, 17 Maret). Akuntansi & Manajemen. Diperoleh 11 September 2018, dari
http://nichonotes.blogspot.com/2015/03/sistem-informasi-manajemen.html.
Putri, Tsamasa. (2012, 12 November). Sistem, Sub Sistem dan Supra Sistem. Diperoleh 11
September 2018, dari http://tsamasaputri.blogspot.com/2012/11/sistem-subsistem-dan-supra-
sistem-a.html.
Anonim. (2014). Pengertian, Fungsi Dan Tujuan Sistem Informasi Manajemen Beserta
Contohnya Lengkap. Diperoleh 12 September 2018, dari
https://www.gurupendidikan.co.id/pengertian-fungsi-dan-tujuan-sistem-informasi-manajemen-
beserta-contohnya-lengkap/.
Zaki, Admin. (2018, 23 Maret). Pengertian Sistem Informasi Manajemen, Tujuan, Karakteristik,
Penerapannya. Diperoleh 12 September 2018, dari https://rocketmanajemen.com/sistem-
informasi-manajemen/#a.
Rinaldi, Ferry. (2018). Pengertian, Fungsi dan Contoh Sistem Informasi Manajemen. Diperoleh
12 September 2018, dari https://www.kembar.pro/2016/01/pengertian-fungsi-dan-contoh-sistem-
informasi-manajemen.html.
Zakky. (2018, 16 Mei). Pengertian Sistem Menurut Para Ahli dan Secara Umum. Diperoleh 12
September 2018, dari https://www.zonareferensi.com/pengertian-sistem/.
Syahfitri, Intan Cahya. (2017, 05 Oktober). Pengertian SIM (Sistem Informasi Manajemen) dan
Contoh Studi Kasusnya. Diperoleh 12 September 2018, dari
https://intancahyasyahfitri1399.wordpress.com/2017/10/05/pengertian-sim-sistem-informasi-
manajemen-dan-contoh-studi-statusnya/.