Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to MENGEMBANGKAN PENAWARAN
Similar to MENGEMBANGKAN PENAWARAN (20)
More from Ninnasi Muttaqiin
More from Ninnasi Muttaqiin (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
MENGEMBANGKAN PENAWARAN
- 1. Mengembangkan dan Menentukan Harga Produk dan Jasa Ninnasi Muttaqiin, S.M.B., M.SM., CFP.
- 2. 2 POKOK PEMBAHASAN 1. Pengembangan dan Penawaran Produk Total 2. Diferensiasi Produk 3. Kemasan Mengubah Produk 4. Merek dan Ekuitas Merek 5. Proses Pengembangan Produk Baru 6. Daur Hidup Produk 7. Harga Bersaing 8. Persaingan Selain Harga
- 4. 4 Mengembangkan Penawaran Produk Total Lini Produk dan Bauran Produk Diferensiasi Produk
- 5. MENGEMBANGKAN PENAWARAN PRODUK TOTAL Penawaran Produk Total (total product offer)adalah segala hal yang dievaluasi konsumen saat memutuskan apakah ia akan membeli suatu barang; disebut juga paket nilai (value package) 5
- 6. 6 KOMPONEN POTENSIAL UNTUK PENAWARAN PRODUK TOTAL Harga Nama Merek Kenyamanan Kemasan Lingkungan Toko Layanan Akses Internet Pengalaman Lampau Pembeli Jaminan Kecepatan Pengantaran Citra yang diciptakan Iklan Reputasi Produsen
- 7. LINI PRODUK DAN BAURAN PRODUK Lini Produk (product line) Adalah sekelompok produk yang secara fisik mirip atau ditujukan untuk pasar yang serupa Contoh: Frestea Jasmine, Frestea Green, Frestea Green Honey, Frestea Apple & Frestea Markisa Bauran Produk (product mix) Adalah kombinasi dari seluruh lini produk yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan manufaktur. Contoh: Mandiri menawarkan layanan simpanan, pembiayaan, kartu kredit, e- banking, manajer investasi. 7
- 9. “ Diferensiasi produk adalah penciptaan perbedaan-perbedaan produk, baik yang nyata maupun yang dipersepsikan. 9
- 10. MEMASARKAN KELAS-KELAS BARANG KONSUMSI DAN JASA YANG BERBEDA Empat kategori umum klasifikasi barang konsumsi dan jasa berdasarkan perilaku pembelian konsumen: 1. Barang dan jasa sehari-hari 2. Barang dan jasa perbelanjaan 3. Barang dan jasa khusus 4. Barang dan jasa tidak terduga 10
- 11. PEMASARAN BARANG DAN JASA INDUSTRI Barang industri adalah produk- produk yang digunakan untuk memproduksi produk lainnya. Disebut juga barang bisnis atau barang B2B. 11
- 12. 12 Barang/Jasa Barang/Jasa Konsumsi Barang/Jasa Industri Sehari-hari Perbelanjaan Khusus Tidak terduga Barang produksi Barang pendukung Barang mentah Bagian-bagian komponen (contoh: mesin-mesin) Bahan-bahan produksi (contoh: mur dan baut) Instalasi (contoh: banguanna, peralatan) Perlengkapan aksesori (contoh: alat kantor) Persediaan (contoh: penjepit kertas, alat tulis) Jasa (contoh: perawatan dan perbaikan) BERBAGAI KATEGORI BARANG DAN JASA KONSUMSI DAN INDUSTRI
- 14. KEMASAN MENGUBAH PRODUK Kemasan mengubah produk dalam benak konsumen dan membuka pasar yang lebih besar Kemasan mengubah produk dengan mengubah tampak luar, kegunaan, atau daya tariknya. 14 1 2
- 15. PENTINGNYA KEMASAN 1. Melindungi produk di dalamnya, mampu bertahan saat dipindahkan dan disimpan, tidak mudah dirusak, dll. 2. Menarik perhatian pembeli 3. Menjelaskan isinya 4. Menjelaskan manfaat produk di dalamnya 5. Menginformasikan jaminan, peringatan, dan masalah konsumen lainnya 6. Memberi indikasi harga, nilai, dan kegunaan 15
- 17. Merek (brand) Sebuah nama, simbol, atau desain (atau kombinasi hal-hal tersebut) yang mengidentifikasi barang atau jasa dari satu penjual atau kelompok penjual dan membedakannya dari barang dan jasa pesaing MEREK DAN EKUITAS MEREK Merek dagang (trademark) Merek yang telah diberi perlindungan hukum eksklusif, baik untuk nama mereknya maupun untuk rancangan gambarnya. 17
- 18. KATEGORI MEREK 1. Nama merek produsen (manufacturers’ brand names) 2. Merek diler atau label privat (dealer [private-label] brands) 3. Barang generic (generic goods) 4. Merek palsu (knockoff brands) 18
- 19. MENCIPTAKAN EKUITAS DAN KESETIAAN MEREK Ekuitas merek (brand equity) Kombinasi faktor- faktor seperti kesadaran, kesetiaan, anggapan kualitas, citra, dan emosi yang diasosiasikan dengan nama merek tertentu Kesetiaan merek (brand loyalty) Tingkatan sampai di mana pelanggan merasa puas, menyukai merek tersebut, dan berkomitmen untuk melakukan pembelian lagi Kesadaran merek (brand awareness) Seberapa cepat atau mudah nama merek tertentu timbul dalam pikiran saat satu kategori produk disebutkan 19 1 2 3
- 20. MENCIPTAKAN ASOSIASI MEREK Asosiasi merek (brand association) adalah pengaitan dari satu merek terhadap citra- citra yang menguntungkan. 20
- 21. MANAJEMEN MEREK Manajemen merek (brand management) adalah pihak yang bertanggung jawab langsung atas satu merek atau satu lini produk. 21
- 22. KARAKTERISTIK NAMA MEREK YANG BAIK ○ Pendek atau singkat, manis, dan mudah diucapkan, tetapi fleksibel dan dapat dikembangkan ○ Unik ○ Tersedia secara hokum ○ Mengandung makna baik dan tidak ambigu ○ Mengenalkan identitas perusahan 22
- 23. BEST, WORST, WEIRDEST CAR BRAND NAMES 23 Best Worst Weirdest Lamborghini Diablo Volkswagon Thing FSR Tarpan Honker Ford Mustang Honda That’s Mazda Bongo Friendee/ Brawny Mitsubishi Colt Nissan Cedric Isuzu Tractor Pontiac Firebird Toyota Toyopet Mitsubishi Delica Space Gear Rolls-Royce Silver Shadow Corbin Sparrow Suzuki Joy Pop Dodge Coronet Super Bee
- 24. 24
- 25. MASKOT TERKENAL DI INDONESIA 25 Cony dan Brown Ollie Kwik Albi Dufan dan Dufi Bhin Bhin, Atung, Ika
- 28. ALASAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK BARU 28 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Recommendation TV commercial Store display Free sample Fliers, newspaper coupons Source: USA Today
- 30. “ Daur hidup produk (product life cycle) adalah sebuah model teoritis dari apa yang terjadi pada penjualan dan laba untuk satu kelas produk seiring berjalannya waktu 30
- 31. TAHAP DAUR HIDUP 31 Pengenalan Pertumbuhan Kedewasaan Penurunan
- 33. TUJUAN PENENTUAN HARGA 33 ROI, return on investment Mengembangkan arus lalu lintas produk Mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar Menciptakan suatu citra Mencapai tujuan-tujuan sosial
- 34. STRATEGI PENENTUAN HARGA 34 Harga berdasarkan biaya Harga berdasarkan permintaan Harga berdasarkan persaingan
- 35. ANALISIS TITIK IMPAS Analisis titik impas atau break- even point adalah proses yang digunakan untuk menentukan porfitabilitas pada berbagai tingkatan penjualan. 35
- 36. ANALISIS TITIK IMPAS 36 𝑻𝒊𝒕𝒊𝒌 𝒊𝒎𝒑𝒂𝒔 𝑩𝑬𝑷 = 𝑩𝒊𝒂𝒚𝒂 𝒕𝒆𝒕𝒂𝒑 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒉𝒂𝒓𝒈𝒂 𝒋𝒖𝒂𝒍 𝒑𝒆𝒓 𝒖𝒏𝒊𝒕 − 𝒃𝒊𝒂𝒚𝒂 𝒗𝒂𝒓𝒊𝒂𝒃𝒆𝒍 𝒑𝒆𝒓 𝒖𝒏𝒊𝒕 Contoh: Untuk menghasilkan barang A, total biaya tetap adalah $200.000 (suku bunga kredit, pajak pembangunan, peralatan, dll). Biaya variabel (tenaga kerja dan bahan-bahan) adalah $ 2/item. Jika produk dijual pada harga $ 4 per item, maka BEPnya adalah 100.000 unit.
- 37. ANALISIS TITIK IMPAS BEP = 𝐹𝐶 𝑃 −𝑉𝐶 = 200.000 4 −2 = 200.000 2 = 100.000 𝑢𝑛𝑖𝑡 Artinya, laba atau uang baru bisa dihasilkan ketika berhasil menjual produk lebih dari 100.000 unit. 37
- 38. STRATEGI HARGA LAINNYA 1. Strategi harga skimming 2. Strategi penetrasi 3. Harga rendah setiap hari (everyday low pricing – EDLP) 4. Strategi harga tinggi – rendah 5. Bundling 6. Harga psikologis 38
- 40. “ Selain harga, faktor yang menjadi penekanan dalam menjual produk dan jasa adalah citra produk, manfaat bagi konsumen, kenyamanan, model, kemudahan, keawetan, dan pelayanan superior. 40
- 41. Thanks! Any questions? You can find me at m.ninnasi@gmail.com 41