Kelompok 2 mengembangkan strategi dan rencana pemasaran dengan menganalisis nilai pelanggan, perencanaan strategi korporat dan divisi, perencanaan strategis unit bisnis, serta perencanaan produk yang mencakup sifat dan isi rencana pemasaran.

1. +
KELOMPOK 2
 Anik Setyorini
 Desta Anggoro Nirbito
 Dita Oktafiyantini
 Muhammad Muchtar Aham
 Nandang Sunandar
 Risna Pebriati
 Sukma Diasti Nuryaomi
MENGEMBANGKAN
STRATEGI DAN RENCANA PEMASARAN

2. +
Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran
 Pemasaran dan Nilai Pelanggan
 Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
 Perencanaan Strategis Unit Bisnis
 Perencanaan Produk : Sifat dan Isi Rencana Pemasaran

3. +
Pemasaran dan Nilai Pelanggan

4. + 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Proses Penghantaran Nilai
 Penciptaan dan Penghantaran Nilai
 Pendekatan 3V (Nirmalya Kumar) :
 Value Segment
 Value Proposition
 Value Network
Memilih Nilai
Menyediakan
Nilai
Mengkomuni-
kasikan Nilai

5. + 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Rantai Nilai (1)
 Kegiatan Primer
 Logistik/bahan
 Operasi/proses
 Pengiriman
 Pemasaran
 Layanan
 Kegiatan Pendukung
 Pengadaan
 Pengembangan teknologi
 Manajemen SDM
 Infrastruktur perusahaan
 Proses Bisnis Inti
 Proses mengindera pasar
 Proses realisasi penawaran baru
 Proses akuisisi pelanggan
 Proses manajemen hubungan pelanggan
 Proses manajemen pemenuhan

6. + 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Kompetensi Inti
 3 Karakteristik Kompetensi Inti
 Sumber keunggulan kompetitif
 Dapat diterapkan dalam berbagai pasar
 Sulit ditiru pesaing

7. + 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Orientasi Pemasaran Holistik dan Nilai Pelanggan
Eksplorasi
Nilai
Penciptaan
Nilai
Penghantaran
Nilai
Fokus Pelanggan Kompetensi Inti
Jaringan
Kolaboratif
Ruang Kognitif
Ruang
Kompetensi
Wilayah bisnis Mitra bisnis
Manfaat
pelanggan
Ruang Sumber
Daya
Manajemen
sumber daya
internal
Manajemen mitra
bisnis
Manajemen
hubungan
pelanggan
Kerangka Kerja Pemasaran Holistik

8. + 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Orientasi Pemasaran Holistik dan Nilai Pelanggan
3 pertanyaan manajemen kunci pemasaran holistik :
 Eksplorasi Nilai
Bagaimana perusahaan dapat mengidentifikasi peluang nilai baru?
 Penciptaan Nilai
Bagaimana perusahaan dapat menciptakan penawaran nilai baru yang lebih menjanjikan
secara efisien?
 Penghantaran Nilai
Bagaimana perusahaan dapat menggunakan kapabilitas dan infrastrukturnya untuk
menghantarkan penawaran nilai baru secara lebih efisien?

9. + 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Peran Sentral Perencanaan Strategis
Pemasaran yang berhasil menuntut perusahaan mempunyai kapabilitas :
 Memahami nilai pelanggan
 Menciptakan nilai pelanggan
 Menghantarkan nilai pelanggan
 Menangkap nilai pelanggan
 Mempertahankan nilai pelanggan

10. + 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Peran Sentral Perencanaan Strategis
Pembagian tingkat Rencana Pemasaran :
 Strategis
 Taktis
Perencanaan korporat
Perencanaan divisi
Perencanaan bisnis
Perencanaan produk
Mengorganisasi
Mengimplentasikan
Mengukur hasil
Mendiagnosis hasil
Mengambil tindakan
korektif
Perencanaan Pengimplementasian Pengendalian

11. +
Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Kantor pusat korporat melaksanakan 4 kegiatan perencanaan :
 Mendefinisikan misi korporat
 Menentukan unit-unit bisnis strategis
 Menugaskan sumber daya pada setiap ubs
 Menilai peluang pertumbuhan

12. + 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Mendefinisikan Misi Korporat
Pertanyaan dalam mendefinisikan misi (Peter Drucker) :
 Apa bisnis kita?
 Siapa pelanggannya?
 Apa nilai bagi pelanggan?
 Akan menjadi apa bisnis kita nanti?
 Bagaimana seharusnya bisnis kita nanti?
MISI
10-20 tahun berikutnya Impian yang hampir
mustahil

13. + 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Mendefinisikan Misi Korporat
5 karakteristik pernyataan misi yang baik :
 Fokus diri
 Nilai utama perusahaan
 Bidang kompetitif utama
 Industri
 Produk dan aplikasi
 Kompetensi
 Segmen pasar
 Vertikal
 Geografis
 Pandangan jangka panjang
 Pernyataannya pendek, mudah diingat dan mempunyai arti

14. + 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Menentukan Strategic Business Unit (SBU)
Karakteristik Unit Bisnis Strategis :
 Satu bisnis tunggal atau kumpulan bisnis yang berhubungan
 Mempunyai kelompok pesaing sendiri
 Mempunyai manajer
Perusahaan
Multibisnis
Unit Bisnis
Strategis 2
Unit Bisnis
Strategis 1
PemasaranSDM UmumKeuangan

15. + 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Menentukan Strategic Business Unit (SBU)
 Dasar kebutuhan pelanggan  Peluang
 Bisnis dapat didefinisikan berdasarkan tiga dimensi :
 Kelompok pelanggan
 Kebutuhan pelanggan
 Teknologi

16. + 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Menentukan Sumber Daya Setiap SBU
Matriks pangsa pasar pertumbuhan
BCG menggunakan pangsa pasar
relatif dan tingkat pertumbuhan
industri tahunan sebagai kriteria
keputusan investasi.

17. + 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Menilai Peluang Pertumbuhan
 Pertumbuhan Intensif
 Pertumbuhan Integratif
 Pertumbuhan Diversifikasi
 Menyusutkan dan Mendivestasikan Bisnis Lama

18. + 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Organisasi dan Budaya Organisasi
Budaya Korporat  DNA Perusahaan

19. + 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Inovasi Pemasaran
5 strategi kunci :
 Menghindari judul inovasi
 Sistem pertemanan
 Menentukan ukuran
 Sasaran mudah terlebih dahulu
 Data pendukung

20. +
Perencanaan Strategi Unit Bisnis
Proses perencanaan unit bisnis :
 Misi bisnis
 Analisis SWOT
 Formulasi tujuan
Misi Bisnis
Lingkungan
eksternal
Lingkungan
internal
Formulasi
tujuan
Formulasi
strategi
Formulasi
program
Implementas
i
Umpan balik
dan kendali
Analisis SWOT
 Formulasi strategi
 Formula dan implementasi program
 Umpan balik dan kendali

21. + 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Misi Bisnis
Visi (2014 - 2025):
Menjadi perusahaan eksplorasi dan produksi minyak dan gas bumi kelas dunia
Misi:
Melaksanakan pengusahaan sektor hulu minyak dan gas dengan penekanan pada aspek
komersial dan operasi yang baik serta tumbuh dan berkembang bersama lingkungan hidup.

22. + 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Analisis SWOT
Evaluasi tentang kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman.
2 cara dalam melakukan pengamatan lingkungan pemasaran :
 Analisis Lingkungan Eksternal
 Analisis Lingkungan Internal

23. + 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Formulasi Tujuan
4 kriteria agar MBO (Management by Objectives) berhasil :
 Tujuan harus diatur berurutan
 Tujuan bersifat kuantitatif
 Tujuan harus realistis
 Tujuan harus konsisten

24. + 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Formulasi Strategis
3 strategi generik (Michael Porter) :
 Kepemimpinan biaya secara keseluruhan
 Diferensiasi
 Fokus
4 kategori aliansi strategis :
 Aliansi produk atau jasa
 Aliansi promosional
 Aliansi logistik
 Kolaborasi penetapan harga

25. + 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Formula dan Implementasi Program
7 elemen S (McKinsey & Company)

26. + 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Umpan Balik dan Kendali
Peter Drucker :
“melakukan hal yang benar” agar efektif
daripada
“melakukan hal dengan benar” agar efisien

27. +
Perencanaan Produk : Sifat dan Isi Rencana
Pemasaran
Rencana pemasaran berisi :
 Rangkuman eksekutif dan daftar isi
 Analisis situasi
 Strategi pemasaran
 Proyeksi keuangan
 Kendali implementasi