5. Класифікація груп
Великі
малі,
реальні
умовні,
офіційні,
неофіційні
референтні
Великі та малі групи можуть бути реальними
або умовними.
6. Реальна група
- це об'єднання людей на грунті реальних відносин —
ділових або особистих. Так, реальною групою є учнівський
клас, сім'я, трудовий колектив, товариство друзів тощо.
7. Класифікація груп
Умовна група об'єднує людей за якоюсь умовною ознакою -
віком, статтю, національністю та ін. Члени умовної
групи не мають між собою реальних відносин та зв'язків
і навіть можуть не знати один одного..
8. Класифікація груп
Офіційна (формальна) група
виникає як структурна
одиниця на підставі
штатного регламенту,
інструкцій та інших
документів. Формальними є
студентська група, сім'я,
військовий підрозділ,
виробнича бригада. Ділові
відносини між її членами
визначаються посадовими
обов'язками кожного і
регулюються певним
розпорядником.
9. Класифікація груп
Неофіційна група - це
спільність людей, що
виникла стихійно на
підставі спільності інтересів
її членів, симпатій, єдності
поглядів і переконань або з
інших мотивів. Так,
неофіційними групами є
групи осіб, що товаришують,
шанувальники туризму,
риболови тощо.
10. Класифікація груп
Референтна (еталонна) група
- це реально існуюча або
уявна група, погляди, норми
та цінності якої є взірцем
для особистості, під її
впливом вона формує свої
життєві ідеали, вивіряє
власні дії та вчинки
11. Групи
За рівнем розвитку всі групи
поділяють на чотири види:
дифузні;
асоціації (просоціальні й
асоціальні);
корпорації;
колективи.
12. Група
Дифузна група — нестійке
короткочасне об'єднання
людей, що виникає лише на
основі особистісно-значущої
діяльності. У ній
міжособистісні стосунки не
опосередковує зміст спільної
діяльності, оскільки вона
відсутня. Склад групи —
випадковий, відносини
встановлюються на рівні
симпатії — антипатії.
Прикладом такої групи є люди,
що їдуть в одному купе поїзда.
13. Група
Асоціація — група, в якій міжособистісні
стосунки опосередковує особистісно-
значущий для кожного зміст спільної
діяльності. Ролі і статуси в такій групі
суворо детерміновані, але від цього не
залежить ефективність спільної
діяльності. Асоціація має свої групові
норми і цінності, що підтримують її
функціонування і на які орієнтуються її
суб'єкти.
Залежно від спрямованості діяльності
асоціації поділяють на:
Просоціальні асоціації — групи, цінності
яких не суперечать цінностям
суспільства. Асоціальні асоціації — групи
з антисуспільними цінностями.
Прикладом просоціальної асоціації є
товариство колекціонерів, асоціальної —
група підлітків — хуліганів.
15. Група
Корпорацією можна вважати
добре згуртовану групу, що
протиставляє себе суспільству,
порушує норми моралі та
права, дбає лише про корисливі
групові інтереси. Це замкнуте
об'єднання, відгороджене від
впливу суспільства. Воно має
авторитарного лідера, який
застосовує суворі методи
управління. Типовим
прикладом корпорації є
мафіозне об'єднання.
16. Колектив
Істотна ознака колективу -
суспільна важливість мети
та завдань, на реалізацію
яких спрямовані зусилля його
членів. Це дає підстави
розглядати колектив як
найважливішу клітинку
суспільного організму.
17. Колектив - це
Вища форма організації
групи.
Колектив - це група людей,
залучених до спільної
діяльності і об'єднаних
єдиною метою, яка
підпорядковується суспільній
меті.
18. Колектив
Колектив— група, в якій
міжособистісні стосунки
опосередковуються суспільно
цінним і особистісно-значущим
змістом спільної діяльності. Він є
найвищим рівнем розвитку групи,
бо в ньому, крім характерної для
попередніх трьох видів груп ознаки
(особистісна значущість
діяльності), з'являється нова —
суспільна цінність діяльності.
19. Корпоративна культура
Корпорати́ вна культу́ра (англ.
corporate culture)— це система
цінностей та переконань, які
розділяє кожен працівник фірми та
передбачає його поведінку,
обумовлює характер
життєдіяльності організації.
Корпоративна культура — це
також спосіб і засіб створення
організації, яка самостійно
розвивається..
20. Корпоративна культура
Мета корпоративної культури —
забезпечення високої дохідності
фірми за рахунок максимізації
ефективності виробничого
менеджменту та якісного
поліпшення діяльності
підприємства в цілому за
допомогою:
удосконалення управління
людськими ресурсами для
забезпечення лояльності
співробітників до керівництва і
прийнятих ним рішень;
виховання у працівників ставлення
до підприємства як до свого дому;
розвитку здатності і в ділових, і в
особистих стосунках спиратися на
встановлені норми поведінки,
вирішувати будь-які проблеми без
21. Складові корпоративної
культури
Мова спілкування та система
комунікацій (використання усної,
письмової та невербальної
комунікації, а також жестів та
міміки).
Усвідомлення своєї ролі в організації .
Одним культурам імпонує
приховування співробітником своїх
внутрішніх намірів, а інші —
навпаки сприяють їх зовнішньому
прояву. Одні компанії налаштовані
на співпрацю, а інші — на
індивідуальне самовираження.
Зовнішній вигляд працівників, тобто
охайність, наявність спеціального
одягу, уніформи.
Дотримання розпорядку дня.
22. Складові корпоративної
культури
Організація харчування.
Відносини в колективі та з
клієнтами (у тому числі різними за
статтю, віком, релігією, статусом в
суспільстві, шляхи вирішення
конфліктів).
Норми та цінності організації.
Мотивування та трудова етика
(відповідальність за виконану
роботу, якість роботи, оцінка
роботи та винагорода за неї,
просування по кар'єрних сходах).
Віра (віра в успіх, допомогу,
підтримку, справедливість, власні
сили).
Символіка в організації — ритуали,
лозунги, організаційні табу.
23. Згуртованість — ступінь єдності колективу, зумовлений
спільністю цілей, ціннісних орієнтацій, взаємозалежністю
членів групи у процесі спільної діяльності, взаємною
симпатією, привабливістю самої групи для кожного з її
членів.
Ознаки колективу
Лідер — член групи, який має найвищий
соціальний статус, за яким іншими
членами групи визнається право приймати
рішення в значущих для них ситуаціях.
Лідер може бути: формальним — офіційно
призначеним, юридично затвердженим;
неформальним — реально прийнятим
колективом (соціумом)культури
25. Ознаки розвитку колективу
· мобільність при виконанні колективних справ і доручень,
· прагнення до вирішення складніших завдань,
· активна участь кожного в їх розв'язанні;
· товариські взаємини, уважність один до одного, готовність
допомогти слабшому,
· поважання гідності однокласників, здатність до порозуміння без
сварок і образ;
· бажання бути разом, задоволення від спілкування, життєрадісність,
бадьорість, зібраність, відсутність нашіптування, почуття гумору,
вміння належним чином вирішувати конфліктні ситуації,
· готовність долати труднощі, виконувати відповідальні доручення;
відповідальність за колективну справу;
· самостійне висунення суспільно значущих цілей і досягнення їх на
основі самоврядування.
26. Характерні ознаки колективу
суспільно значуща мета,
щоденна спільна діяльність,
спрямована на її досягнення,
наявність органів самоврядування
тощо.
