2. Команда - це група людей, що мають спільні
цілі, взаємодоповнюючі навички та вміння, високий
рівень взаємозалежності і розділяють
відповідальність за досягнення кінцевих
результатів.
3. 1. Взаємозалежність. Кожен член команди вносить свій індивідуальний
внесок у спільну роботу. Інші члени команди залежать від роботи
кожного. В команді всі діляться робочою інформацією один з одним.
Члени команди також сприймаються як рівноправні учасники процесу
діяльності і мають можливість впливати один на одного.
2. Колективна відповідальність. Відповідальність за командні цілі
розуміється і розділяється всіма.
3. Результат. Відповідальність за командні результати поділяється всіма
членами групи і фокусує групову активність.
6. СИМПТОМИ
Ілюзія невразливості
Раціоналізація
Віра в те що норми їх групи єдино правильні (моральність)
Стереотипи
Тиск
Самоцензура
Ілюзія єдиної думки
Захист керівника групи або інших членів групи від негативної інформації
7. НАСЛІДКИ
Група обмежується обговоренням тільки невеликої кількості
альтернативних способів діяти
Коли група дізнається про недоліки прийнятого способу дії, вона його не
переглядає повторно
Група не обговорює причини по яких були відхилені варіанти
Члени групи не намагають отримати консультацію по цих питаннях від
зовнішніх консультантів
Великий інтерес до тих фактів і думок які підтримують вибраний ними
спосіб вирішення питання та уникати факти які не підтримують цю ідею
Члени групи не створюють аварійний план дій
Поляризація прийнятого рішення
8. СПОСОБИ ПОПЕРЕДЖЕННЯ
Можливість критичної оцінки
Неупереджена позиція
Незалежних групи з різними керівниками
Обговорення в малих групах
Участь незалежних експертів
“Адвокат диявола”
Врахування норм, правил, традицій тих на кого буде впливати
рішення
Розбиття групи на підгрупи з наступним об’єднанням
Тайм аут і повторне обговорення