8. 6. Продаж.
Це коли ми продаємо товар та отримуємо
підтвердження, що його дійсно купують.
9. 7. Продаж супутнього товару.
Коли клієнт купив товар, ми повинні запропонувати
йому ще товари цієї категорії. І так до тих пір
поки клієнт готовий платити.
10. 8. Завершення.
Етап завершення - це не просто упакувати товар та
видати чек.
На цьому етапі потрібно ще раз наголосити, що
клієнт зробив правильний вибір, що він не
пошкодує, що купив той чи інший товар.
Та проінформувати клієнта про інші товари, акції,
знижки та бонуси.