Прийняття рішень

1. ОГЛЯДОВИЙ
МУЛЬТІМЕДІЙНИЙ КУРС
З ДИСЦИПЛІНИ

2. Умови прийняття рішень в організації:
1.Наявність мети.
2.Наявність варіантів досягнення мети.
3.Наявність обмежуючих факторів (економічних, технічних, соціальних,
правових, морально-етичних).
Аспекти прийняття управлінських рішень:
•економічний;
•соціальний;
•організаційний;
•правовий;
•психологічний;
•педагогічний.
Управлінське рішення – це вибір
варіанту дій в процесі реалізації
основних функцій управління
Сутність процесу прийняття управлінських рішень
Ефективне прийняття рішень
необхідно для виконання функцій :
планування, організації, мотивації,
контролю та координації.

3. Класифікація управлінських рішень

4. Класифікація управлінських рішень
По эффективности
Ординарные Синергетические Асинергетические
Ефективність
витрат ресурсів на
одиницю отриманого
ефекту відповідає
встановленим
нормам
Ефект має яскраво
виразний,
непропорційний
характер
Непропорційне
зниження
ефективності роботи
системи або процесу

5. Класифікація управлінських рішень
По способу принятия решения
(основной признак классификации)
Интуитивные
Основанные на
суждениях
Рациональные
Вибір, зроблений
тільки на основі
відчуття його
правильності. ОПР не
аналізирує ситуацію
свідомо.
ОПР, спираясь на
здоровий глузд,
обирає варіант
рішення, який приніс
успіх в минулому.
Рішення, засновані на
об’єктивному аналізі
інформації у
відповідності зі
схемою прийняття
рішення.

7. Модель інтуїтивної технології прийняття рішення
Раціональна технологія прийняття управлінських рішень

8. Етапи діагностики проблеми

9. Послідовність оцінки альтернатив у процесі прийняття рішень

11. Методи колективного прийняття рішень
Назва
методу
Сутність методу
Призначення та умови
застосування
Особливості
Кейс-метод Детальний розбір та аналіз
ситуації, представленої у
формі змістовного опису.
Аналіз реальних бізнес-
ситуацій
Потребує гарної
теоретичної підготовки
та знань особливостей
організації і бізнесу.
Експертні
оцінки
Аналіз та прогнозування
ситуації, формування
рішення на основі обробки
думок експертів.
Прийняття рішень в умовах
неформалізованих проблем,
які піддаються кількісному
опису.
Високі вимоги до
компетентності
експертів.
«Мозкова
атака»
Виробітка рішень шляхом
вільної генерації ідей
учасниками процедури.
Вирабітка решення на
інноваційному рівні.
Чіткі вимоги до умов
процедури, аналітичні
здібності групи обробки
ідей.
Метод
«Дельфі»
Організація декількох етапів
анонімного анкетування
експертів з поэтапною
обробкою результатів.
Прогнозування, підтримка
прийняття рішень.
Наявність зворотнього
зв’язку за результатами
кожного етапу
процедури.