Měli bychom důvěřovat automatickým strategiím nebo vzít segmentaci produktů a optimalizaci kampaní do vlastních rukou? Lukáš bude mluvit o tom, jak reagovat na trendy a sezónnost, dynamicky měnit produktové sety, vytvářet vlastní segmenty a využívat produktová data napříč kanály.
3. Zjistili jsme, že sociální sítě…
Nevyužití maximálního
potenciálu produktového
portfolia.
Neefektivní alokace
marketingových investic
do produktů.
Investice
Pomalu reagují na
externí vlivy.
Reakce
Nekombinují data z
externích systému, nad
kterými provádějí operace.
Vyhodnocování
Produkty
Odhadem v 80% je špatně využíváno projektové portfolio na sociálních sítích, k dosažení
maximálního zisku.
5. Produktová analýza
Produktová analýza je studium produktového portfolia (produktový feed, katalog), která
sleduje výkonnost produktů z různých systémů (Facebook, Google Analytics, Google Ads,
CRM) a jak jsou efektivně využívány.
ZÁKLADNÍ OTÁZKY
● Kolik produktů je promováno?
● Jaké procento produktů zajišťuje 80 - 90% tržeb?
● Jaké procento generují mé bestsellery? Jsou dostatečně promovány?
● Kolik peněz neefektivně investuji do produktového portfolia?
● Jaké jsou trendy produktů v různých období?
NAD ČÍM SE ZAMYSLET
Jak mohu ovlivnit současné algoritmy, které pomalu reagují na trendy nebo nevyužívají maximálního potenciálu?
6. Shromažďování a párování dat
Pro úspěšnou analýzu potřebujete mít nástroj,
který shromažďuje data a systém, který zaručí
správné párování dat dle párovacího klíče.
Facebook
Google Analytics
Product ID = Product SKU
Product SKU = Product ID
Google Ads
Product ID = Product SKU
8. Kolik produktů obsahuje katalog.
Nad čím se zamyslet?
% produktů, do kterých Facebook investuje.
9. Investujete do
produktů, které jsou
aktuálně na Google
vyhledávané?
Jak to zjistit?
Google Shopping imprese: horních 10 % za posl. 7 dní
Facebook imprese produktu: méně než 1000 za posl. 7 dní
Zjištění:
Facebook investice: pouze 5 % z celkové útraty do produktů
10. Zobrazují se
bestsellery?
Mají dostatečnou
podporu?
Jak to zjistit?
Google Analytics transakce: horních 10 % za posl. 30 dní
Facebook imperese produktu: méně než 1000 za posl. 30 dní
Zjištění:
Facebook imprese produktů: pouze 8 % ze všech impresí
11. Kolik prostoru
dáváte
produktům než je
uznáte za
nevýkonné?
Jak to zjistit?
Facebook investice do produktu: 5000 CZK za posl. 30 dní
Google / Facebook produkt ROAS: méně než 1 za posl. 30 dní
Zjištění:
Facebook investice: 30 % z celkové útraty do produktů
12. Jaké % produktů umožní
Facebook k jejich promo?
Zobrazujete nové
produkty?
Jak to zjistit?
Stáří produktu: méně než 14 dní
Zjištění:
Facebook investice: pouze 6 % z celkové útraty do produktů
13. Kolik investujete do
produktů, které
jsou ve slevě?
Jak to zjistit?
Facebook sleva na produkt: více než 30 %
Zjištění:
Facebook investice: 60 % z celkové útraty do produktů
15. Kdy ji mohu aplikovat?
Rozhodujícím faktorem u produktové analytiky je
počet unikátních produktů a dostatečný
rozpočet.
Kolik by měl obsahovat produktový feed?
NAD ČÍM SE ZAMYSLET
Min. product set by měl být minimálně 1% z celkového počtu produktů.
1000+
18. Dimenze
Metriky
Stahování
Proces
Data, které obohatí
produktový feed.
V sheets je potřeba si
nachystat hlavičku pro
FB.
IDs a custom labels.
Analýza Blend zdrojů
Vlookup, Primary Key
(ID = SKU)
Párování (Primary key)
Analýza dat na
základě GA dat nebo
CRM.
Tvorba filtrů nebo
segmentů.
Výstup
Spojení
produktového feedu s
CSV souborem, který
obsahuje výstup
analýzy.
22. Kampaň
Rozpočet Є1,100 / den
Typ Prodeje z katalogu
Cílení Broad
Termín 1.12.2021 - 19.12.21
Počet produktů 26,000
Vertikála Fashion
Stop Loss kampaň
Dynamicky odstraňuje nebo přidává produkty do kampaní na základě prahových hodnot ROAS.
● Produkty s útratou vyšší než 500 EUR za posledních 30 dní
Mechanika
Dynamické vylučování produktů
● Produkty s ROAS nižší než 1 za posledních 30 dní.
23. A/B test Stop Loss vs. Daba
Stop
Loss
Daba
0
200
400
600
800
798
716
Počet konverzí
0
1
2
3
4
5
6
5.68
ROAS
Stop
Loss
Daba
3.47
Tržby
0
25K
50K
75K
100K
125K
Є113K
Є69.3K
Stop
Loss
Daba
+63%
+11.4%
24. Stop Loss efekt
Výdaje na produkty se
zápornou hodnotou
ROAS byly 5,5krát nižší
než v listopadu.
3736
68 769
3136
12 478
Listopad Prosinec
Produkty s negativním ROAS Náklady