SlideShare a Scribd company logo

Analytika ve světě startupu (Petr Bureš)

Petr Bureš: Jak úspěšně zavést analytiku do startupového/SAAS projektu? Podíváme se, na jaké chyby v praxi nejčastěji narážíme, a postupy, pomocí kterých s daty pracujeme, aby byla připravena pro důležitá interní rozhodnutí nebo prezentaci před investory.

1 of 38
Download to read offline
Ahoj všem na MKT festivalu! :)
Co jiní
reportují?
Jak začít
Social
media
data
Základy
reportingu
Omezení
lidských chyb
Nové
postupy
Petr Bureš, Blog: uLab.rocks/blog | Twitter: @petab93, @UnicornsLab | E-mail: petr@ulab.rocks
Analytika ve světě startupů
Petr Bureš, uLab.rocks
Data Restart 2018
Cíl
Ukázat konkrétní problémy
se kterými se v praxi OPAKOVANĚ setkáváme a UKÁZAT možná řešení
Na co se v přednášce zaměřím?
Cíl
Ukázat konkrétní problémy
se kterými se v praxi OPAKOVANĚ setkáváme a UKÁZAT možná řešení
Google Analytics a SAAS projekty se subscription modelem
Na co se v přednášce zaměřím?
Kde
Hlavní rozdíly mezi E-commerce a SAAS
Ecommerce Startup / SAAS
Jednorázový Subscriptions
Cíl
Důvod
návštěvy
Platební
model
Jít nakupovat Jít používat
Nákup Lead
Flow přístupu k projektu ve startupech
Nejčastější scénář
Produkt -> Web -> Kampaň -> Analytika
Flow přístupu k projektu ve startupech
x
Nejčastější scénář
Produkt -> Web -> Kampaň -> Analytika
✓ Správný scénář
Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
Analytika
Technické řešení webu
Problém č.
1
Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
Single Page Aplikace
Zdroj obrázku: https://www.whitesourcesoftware.com/whitesource-blog/secure-single-page-application/
Single Page Aplikace
Zdroj obrázku: https://www.analyticsmania.com/post/single-page-web-app-with-google-tag-manager/
Kde je problém?
Single Page Aplikace nejsou v základním
nastavení GA správně měřitelné
Změnou URL nedochází ke znovu
načtení celé stránky a nevzniká nová
pageView
-> V GA tyto URL s fragmenty nevidíme
Měření cílů na “Destination”, Remarketing
na uživatele, kteří viděli konkrétní stránku,
Nahrávání uživatelů
Single Page Aplikace
Jaká jsou možná řešení?
1. Bez developera:
GTM → nová JS proměnná
+ event historyChange
+ trigger historySource
(pushState / popState)
TIP na článek:
https://www.simoahava.com/gtm-tips/track-url-
fragments-as-pageviews/
Single Page Aplikace
Jaká jsou možná řešení?
2. S developerem:
Custom event, který
programátor zašle vždy při
změně URL adresy (resp. při
načtení dalšího obsahu)
+ dataLayer proměnné
virtualPageTitle, virtualPageUrl
+ na event vždy spustit UA tag.
V nastavení “field” zaslat
“page” a “title”
Single Page Aplikace
Zdroj obrázku: https://www.analyticsmania.com/post/single-page-web-app-with-google-tag-manager/
Na co si dát pozor...
1. Nastavení promítnout do všech
tagů (UA, Facebook Pixel, Hotjar /
Smartlook..)
2. Pozor na obsah URL adres!
Můžou obsahovat osobní údaje (e-
mail) nebo UTMka, GClid atd.
3. Řešením není nahrazení “#” za
“/”!
Self-Referrals
(subdomény / více domén)
Problém č.
2
Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
Subdomény / Více domén
Zdroj obrázku: https://aukera.co.uk/blog/cross-domain-tracking-gtm/
mystartup.io
blog.mystartup.io account.mystartup.io admin.mystartup.io
help.mystartup.io product1.mystartup.io login.mystartup.io
Subdomény / Více domén
Zdroj obrázku: https://aukera.co.uk/blog/cross-domain-tracking-gtm/
product2.io
mystartup-blog.ioproduct1.io
mystartup.io
Subdomény / Více domén
Kde je problém?
Desítky properties a views
Self-referrals zásadně
ovlivňují výsledky a
vyhodnocení
Subdomény / Více domén
Jaká jsou možná řešení self-referrals?
1. Kontrola nasazení správného UA
tagu na všech stránkách
2. Zkontrolovat, že máme naši
doménu v “Referral Exclusion
List” (u nových GA účtů
automaticky)
+ Nastavení ukládání cookies
(cookieDomain,
crossDomaínTracking)
https://support.google.com/tagmanager/a
nswer/6164469?hl=cs
https://blog.medio.cz/google-analytics-
cookiedomain
https://dase-analytics.com/blog/ako-na-
cross-domain-tracking-kompletny-navod/
https://www.marketingminer.com/cs/po
st/kontrola-nasazeni-mericich-kodu +
ruční kontrola error pages (404..)
Subdomény / Více domén
Na co si dát pozor?
Nastavení struktury účtu Google
Analytics (Account | Property | View)
Zdroj obrázku: https://aukera.co.uk/blog/cross-domain-tracking-gtm/
Registrace / Login ze sociálních sítí
Problém č.
3
Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
Registrace / Login ze sociálních sítí
Registrace / Login ze sociálních sítí
...Facebook je “The Best One” a Adwords nám nefunguje...
Kde je problém?
Zdroj obrázku: https://medium.com/fatlama-nerds/excluding-facebook-and-google-social-sign-in-from-your-referrals-with-google-analytics-ff81588e519
Registrace / Login ze sociálních sítí
1. accounts.google.com
Referral Exclusion List
Jaká jsou možná řešení?
Zdroj obrázku: https://medium.com/fatlama-nerds/excluding-facebook-and-google-social-sign-in-from-your-referrals-with-google-analytics-ff81588e519
Registrace / Login ze sociálních sítí
2. facebook.com / referral
Nemůžeme použít Referral
Exclusion List!
Změna referreru na navrátové
stránce po přihlášení ->
Jaká jsou možná řešení?
Zdroj obrázku: https://medium.com/fatlama-nerds/excluding-facebook-and-google-social-sign-in-from-your-referrals-with-google-analytics-ff81588e519
Registrace / Login ze sociálních sítí
1. Návratová stránka po registraci /
loginu nemusí být vždy stejná
2. Špatně se to testuje
Na co si dát pozor?
Zdroj obrázku: https://medium.com/fatlama-nerds/excluding-facebook-and-google-social-sign-in-from-your-referrals-with-google-analytics-ff81588e519
TIP na článek:
https://medium.com/fatlama-nerds/excluding-facebook-and-google-social-sign-in-from-your-
referrals-with-google-analytics-ff81588e519
Měření cílů
Problém č.
4
Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
Měření cílů
Měření cílů
Kde je problém?
1. Nekonzistentní cíl napříč
marketingovými systémy
2. Cíl je dosažen v jednotkách
za měsíc napříč MKT kanály
3. Dlouhá konverzní cesta
Cíl: Registrace | First Payment | Contact Form
Měření cílů
Jaká jsou možná řešení?
1. Ověřte si, zda je stejný cíl možné
měřit napříč MKT systémy
2. Měřte mikrokonverze (např.
dokončení free testu / start dema)
3. Pracujte s prioritou cíle
TIP: Negativní cíle
(např. Zaslání zprávy na support)
Měření cílů
Na co si dát pozor?
1. Každý musí přesně vědět kdy a
kde daný cíl nastane
2. Měřte cíl až opravdu nastane
(chybové vyplňování formulářů)
Měření revenue
Problém č.
5
Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
Měření revenue
Měření revenue
Kde je problém?
1. Ecommerce modul v GA není
vhodný pro “recurring” platby
2. GA neobsahují zásadní metriky pro
vyhodnocení SAAS projektů
(MRR, Churn rate..)
Měření revenue
Jaká jsou možná řešení?
1. Využít Ecommerce modul v
GA pouze pro “first
payment” (Measurement
Protocol)
2. Pro měření SAAS metrik
používat nástroje k tomu
určené (např. Profitwell,
Chartmogul)
Měření revenue
Jaká jsou možná řešení?
Doporučení na závěr...
Míň je víc!
Doporučuji:
Ahoj všem na MKT festivalu! :)
Co jiní
reportují?
Jak začít
Social
media
data
Základy
reportingu
Omezení
lidských chyb
Nové
postupy
Díky a hezký den na
Data Restartu všem! :)
Petr Bureš, Blog: uLab.rocks/blog | Twitter: @petab93, @UnicornsLab | E-mail: petr@ulab.rocks

Recommended

Za hranice GA: data-driven atribuce s OWOX BI (Tomáš Baxa)
Za hranice GA: data-driven atribuce s OWOX BI (Tomáš Baxa)Za hranice GA: data-driven atribuce s OWOX BI (Tomáš Baxa)
Za hranice GA: data-driven atribuce s OWOX BI (Tomáš Baxa)Taste Medio
 
Nadupaný kontejner pro analytiku v B2B (Michal Blažek)
Nadupaný kontejner pro analytiku v B2B (Michal Blažek)Nadupaný kontejner pro analytiku v B2B (Michal Blažek)
Nadupaný kontejner pro analytiku v B2B (Michal Blažek)Taste Medio
 
Nadupaný kontejner pro analytiku v B2B
Nadupaný kontejner pro analytiku v B2BNadupaný kontejner pro analytiku v B2B
Nadupaný kontejner pro analytiku v B2BMichal Blažek
 
Jakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GA
Jakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GAJakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GA
Jakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GAH1.cz
 
Google Analytics
Google AnalyticsGoogle Analytics
Google AnalyticsTaste Medio
 
Ukázka ze školení Google Analytics
Ukázka ze školení Google AnalyticsUkázka ze školení Google Analytics
Ukázka ze školení Google AnalyticsSherpas
 
Co dokážete vyždímat z Google Analytics pro svůj obsah
Co dokážete vyždímat z Google Analytics pro svůj obsahCo dokážete vyždímat z Google Analytics pro svůj obsah
Co dokážete vyždímat z Google Analytics pro svůj obsahpavel jašek
 
Customer Score - Nekonference
Customer Score - NekonferenceCustomer Score - Nekonference
Customer Score - NekonferenceFilip Podstavec
 

More Related Content

What's hot

Jakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google Analytics
Jakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google AnalyticsJakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google Analytics
Jakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google AnalyticsH1.cz
 
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Taste Medio
 
Jakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodování
Jakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodováníJakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodování
Jakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodováníH1.cz
 
Jak pomocí machine learningu vytěžovat data z RTB i v CRM?
Jak pomocí machine learningu vytěžovat data z RTB i v CRM?Jak pomocí machine learningu vytěžovat data z RTB i v CRM?
Jak pomocí machine learningu vytěžovat data z RTB i v CRM?Taste Medio
 
Universal Analytics
Universal AnalyticsUniversal Analytics
Universal AnalyticsTaste Medio
 
Nejčastější neduhy v datech Google Analytics
Nejčastější neduhy v datech Google AnalyticsNejčastější neduhy v datech Google Analytics
Nejčastější neduhy v datech Google AnalyticsTaste Medio
 
Shopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google Analytics
Shopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google AnalyticsShopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google Analytics
Shopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google AnalyticsStanislav Vasko
 
MetaData – kde je hodnota v datech
MetaData – kde je hodnota v datechMetaData – kde je hodnota v datech
MetaData – kde je hodnota v datechTaste Medio
 
Optimalizace cílení, skóre kvality a novinky v Adwords API v201601
Optimalizace cílení, skóre kvality a novinky v Adwords API v201601Optimalizace cílení, skóre kvality a novinky v Adwords API v201601
Optimalizace cílení, skóre kvality a novinky v Adwords API v201601Jakub Kašparů
 
Digisemestr - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 16. 11. 2015
Digisemestr - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 16. 11. 2015Digisemestr - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 16. 11. 2015
Digisemestr - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 16. 11. 2015Sun Marketing
 
Webtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklamě
Webtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklaměWebtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklamě
Webtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklaměMarkéta Kabátová
 
Návštěvnost webových stránek
Návštěvnost webových stránekNávštěvnost webových stránek
Návštěvnost webových stránekH1.cz
 
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iní
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iníJan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iní
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iníPricemania Academy
 
Ta pravá data pro správná rozhodnutí
Ta pravá data pro správná rozhodnutíTa pravá data pro správná rozhodnutí
Ta pravá data pro správná rozhodnutíTaste Medio
 
Google Analytics v rukou PPC specialisty (Veronika Brindzová, André Heller)
Google Analytics v rukou PPC specialisty (Veronika Brindzová, André Heller)Google Analytics v rukou PPC specialisty (Veronika Brindzová, André Heller)
Google Analytics v rukou PPC specialisty (Veronika Brindzová, André Heller)Taste Medio
 
Megatrendy webove analytiky
Megatrendy webove analytikyMegatrendy webove analytiky
Megatrendy webove analytikyJiri Brazda
 
Proč je důležité mít affiliate program?
Proč je důležité mít affiliate program?Proč je důležité mít affiliate program?
Proč je důležité mít affiliate program?Daniel Král
 
Soumrak session based analytiky
Soumrak session based analytikySoumrak session based analytiky
Soumrak session based analytikyTaste Medio
 
Pavel Jasek - Effective Customer Segmentation
Pavel Jasek - Effective Customer SegmentationPavel Jasek - Effective Customer Segmentation
Pavel Jasek - Effective Customer SegmentationMarketing Festival
 
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaníOpen Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaníH1.cz
 

What's hot (20)

Jakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google Analytics
Jakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google AnalyticsJakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google Analytics
Jakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google Analytics
 
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
 
Jakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodování
Jakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodováníJakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodování
Jakub Drahokoupil: Pokládání základů pro obchodní rozhodování
 
Jak pomocí machine learningu vytěžovat data z RTB i v CRM?
Jak pomocí machine learningu vytěžovat data z RTB i v CRM?Jak pomocí machine learningu vytěžovat data z RTB i v CRM?
Jak pomocí machine learningu vytěžovat data z RTB i v CRM?
 
Universal Analytics
Universal AnalyticsUniversal Analytics
Universal Analytics
 
Nejčastější neduhy v datech Google Analytics
Nejčastější neduhy v datech Google AnalyticsNejčastější neduhy v datech Google Analytics
Nejčastější neduhy v datech Google Analytics
 
Shopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google Analytics
Shopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google AnalyticsShopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google Analytics
Shopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google Analytics
 
MetaData – kde je hodnota v datech
MetaData – kde je hodnota v datechMetaData – kde je hodnota v datech
MetaData – kde je hodnota v datech
 
Optimalizace cílení, skóre kvality a novinky v Adwords API v201601
Optimalizace cílení, skóre kvality a novinky v Adwords API v201601Optimalizace cílení, skóre kvality a novinky v Adwords API v201601
Optimalizace cílení, skóre kvality a novinky v Adwords API v201601
 
Digisemestr - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 16. 11. 2015
Digisemestr - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 16. 11. 2015Digisemestr - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 16. 11. 2015
Digisemestr - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 16. 11. 2015
 
Webtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklamě
Webtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklaměWebtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklamě
Webtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklamě
 
Návštěvnost webových stránek
Návštěvnost webových stránekNávštěvnost webových stránek
Návštěvnost webových stránek
 
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iní
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iníJan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iní
Jan Kalianko: UX a CRO chyby, ktoré za vás urobili iní
 
Ta pravá data pro správná rozhodnutí
Ta pravá data pro správná rozhodnutíTa pravá data pro správná rozhodnutí
Ta pravá data pro správná rozhodnutí
 
Google Analytics v rukou PPC specialisty (Veronika Brindzová, André Heller)
Google Analytics v rukou PPC specialisty (Veronika Brindzová, André Heller)Google Analytics v rukou PPC specialisty (Veronika Brindzová, André Heller)
Google Analytics v rukou PPC specialisty (Veronika Brindzová, André Heller)
 
Megatrendy webove analytiky
Megatrendy webove analytikyMegatrendy webove analytiky
Megatrendy webove analytiky
 
Proč je důležité mít affiliate program?
Proč je důležité mít affiliate program?Proč je důležité mít affiliate program?
Proč je důležité mít affiliate program?
 
Soumrak session based analytiky
Soumrak session based analytikySoumrak session based analytiky
Soumrak session based analytiky
 
Pavel Jasek - Effective Customer Segmentation
Pavel Jasek - Effective Customer SegmentationPavel Jasek - Effective Customer Segmentation
Pavel Jasek - Effective Customer Segmentation
 
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaníOpen Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
 

Similar to Analytika ve světě startupu (Petr Bureš)

Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogery
Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogeryPřednáška: Google Analytics pro blogerky a blogery
Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogeryPavel Kotyza
 
Když už ruce nestačí, sázejte automaty! (Klaudie Semelová, Lukáš Havlík, Mare...
Když už ruce nestačí, sázejte automaty! (Klaudie Semelová, Lukáš Havlík, Mare...Když už ruce nestačí, sázejte automaty! (Klaudie Semelová, Lukáš Havlík, Mare...
Když už ruce nestačí, sázejte automaty! (Klaudie Semelová, Lukáš Havlík, Mare...igloonet
 
Když ruce nestačí, sázejte automaty!
Když ruce nestačí, sázejte automaty!Když ruce nestačí, sázejte automaty!
Když ruce nestačí, sázejte automaty!BESTETO
 
PPC Restart 2022: Lukáš Bartošek - Produktová analytika na sociálních sítích
PPC Restart 2022: Lukáš Bartošek - Produktová analytika na sociálních sítíchPPC Restart 2022: Lukáš Bartošek - Produktová analytika na sociálních sítích
PPC Restart 2022: Lukáš Bartošek - Produktová analytika na sociálních sítíchTaste
 
Click it - Jak a co měřit pomocí nástroje Google Analytics - workshop 22. 10....
Click it - Jak a co měřit pomocí nástroje Google Analytics - workshop 22. 10....Click it - Jak a co měřit pomocí nástroje Google Analytics - workshop 22. 10....
Click it - Jak a co měřit pomocí nástroje Google Analytics - workshop 22. 10....Sun Marketing
 
Analytika a online marketing v souladu s GDPR v ČR i zahraničí
Analytika a online marketing v souladu s GDPR v ČR i zahraničíAnalytika a online marketing v souladu s GDPR v ČR i zahraničí
Analytika a online marketing v souladu s GDPR v ČR i zahraničíMichal Blažek
 
Jak může PPCéčkař zastoupit programátora
Jak může PPCéčkař zastoupit programátoraJak může PPCéčkař zastoupit programátora
Jak může PPCéčkař zastoupit programátoraMichal Blažek
 
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Sherpas
 
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...Taste
 
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...Olena Romanova
 
Open Monday: Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ
Open Monday: Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQOpen Monday: Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ
Open Monday: Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQH1.cz
 
Jak úspěšně zavést do firmy webovou analytiku
Jak úspěšně zavést do firmy webovou analytikuJak úspěšně zavést do firmy webovou analytiku
Jak úspěšně zavést do firmy webovou analytikuAkce Dobrého webu
 
Krev net a_slzy
Krev net a_slzyKrev net a_slzy
Krev net a_slzyEtnetera
 
JAK SI ANALYTIKOU A REGULÁRY ULEHČIT ŽIVOT NA SROVNÁVAČÍCH
JAK SI ANALYTIKOU A REGULÁRY ULEHČIT ŽIVOT NA SROVNÁVAČÍCHJAK SI ANALYTIKOU A REGULÁRY ULEHČIT ŽIVOT NA SROVNÁVAČÍCH
JAK SI ANALYTIKOU A REGULÁRY ULEHČIT ŽIVOT NA SROVNÁVAČÍCHMergado technologies s. r. o.
 
Prezentace 13. PPC camp - GA4 tipy a triky pro PPCčkaře
Prezentace 13. PPC camp - GA4 tipy a triky pro PPCčkařePrezentace 13. PPC camp - GA4 tipy a triky pro PPCčkaře
Prezentace 13. PPC camp - GA4 tipy a triky pro PPCčkařeMichal Blažek
 
Webanalytika v ecommerce / internetove obchody
Webanalytika v ecommerce / internetove obchodyWebanalytika v ecommerce / internetove obchody
Webanalytika v ecommerce / internetove obchodyWebAnalytika
 
PPC Date #4: Tomáš Komárek - Vyhodnocování kanálů tvořících poptávku
PPC Date #4: Tomáš Komárek - Vyhodnocování kanálů tvořících poptávkuPPC Date #4: Tomáš Komárek - Vyhodnocování kanálů tvořících poptávku
PPC Date #4: Tomáš Komárek - Vyhodnocování kanálů tvořících poptávkuTaste
 

Similar to Analytika ve světě startupu (Petr Bureš) (20)

Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogery
Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogeryPřednáška: Google Analytics pro blogerky a blogery
Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogery
 
Když už ruce nestačí, sázejte automaty! (Klaudie Semelová, Lukáš Havlík, Mare...
Když už ruce nestačí, sázejte automaty! (Klaudie Semelová, Lukáš Havlík, Mare...Když už ruce nestačí, sázejte automaty! (Klaudie Semelová, Lukáš Havlík, Mare...
Když už ruce nestačí, sázejte automaty! (Klaudie Semelová, Lukáš Havlík, Mare...
 
Když ruce nestačí, sázejte automaty!
Když ruce nestačí, sázejte automaty!Když ruce nestačí, sázejte automaty!
Když ruce nestačí, sázejte automaty!
 
Propagace stránek
Propagace stránekPropagace stránek
Propagace stránek
 
PPC Restart 2022: Lukáš Bartošek - Produktová analytika na sociálních sítích
PPC Restart 2022: Lukáš Bartošek - Produktová analytika na sociálních sítíchPPC Restart 2022: Lukáš Bartošek - Produktová analytika na sociálních sítích
PPC Restart 2022: Lukáš Bartošek - Produktová analytika na sociálních sítích
 
Click it - Jak a co měřit pomocí nástroje Google Analytics - workshop 22. 10....
Click it - Jak a co měřit pomocí nástroje Google Analytics - workshop 22. 10....Click it - Jak a co měřit pomocí nástroje Google Analytics - workshop 22. 10....
Click it - Jak a co měřit pomocí nástroje Google Analytics - workshop 22. 10....
 
Analytika a online marketing v souladu s GDPR v ČR i zahraničí
Analytika a online marketing v souladu s GDPR v ČR i zahraničíAnalytika a online marketing v souladu s GDPR v ČR i zahraničí
Analytika a online marketing v souladu s GDPR v ČR i zahraničí
 
Jak může PPCéčkař zastoupit programátora
Jak může PPCéčkař zastoupit programátoraJak může PPCéčkař zastoupit programátora
Jak může PPCéčkař zastoupit programátora
 
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
 
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...
 
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
 
Open Monday: Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ
Open Monday: Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQOpen Monday: Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ
Open Monday: Jak se připravit na zkoušku Google Analytics IQ
 
Jak úspěšně zavést do firmy webovou analytiku
Jak úspěšně zavést do firmy webovou analytikuJak úspěšně zavést do firmy webovou analytiku
Jak úspěšně zavést do firmy webovou analytiku
 
Adobe je dobré
Adobe je dobréAdobe je dobré
Adobe je dobré
 
Krev net a_slzy
Krev net a_slzyKrev net a_slzy
Krev net a_slzy
 
JAK SI ANALYTIKOU A REGULÁRY ULEHČIT ŽIVOT NA SROVNÁVAČÍCH
JAK SI ANALYTIKOU A REGULÁRY ULEHČIT ŽIVOT NA SROVNÁVAČÍCHJAK SI ANALYTIKOU A REGULÁRY ULEHČIT ŽIVOT NA SROVNÁVAČÍCH
JAK SI ANALYTIKOU A REGULÁRY ULEHČIT ŽIVOT NA SROVNÁVAČÍCH
 
Prezentace 13. PPC camp - GA4 tipy a triky pro PPCčkaře
Prezentace 13. PPC camp - GA4 tipy a triky pro PPCčkařePrezentace 13. PPC camp - GA4 tipy a triky pro PPCčkaře
Prezentace 13. PPC camp - GA4 tipy a triky pro PPCčkaře
 
Webanalytika v ecommerce / internetove obchody
Webanalytika v ecommerce / internetove obchodyWebanalytika v ecommerce / internetove obchody
Webanalytika v ecommerce / internetove obchody
 
Krev net a slzy
Krev net a slzyKrev net a slzy
Krev net a slzy
 
PPC Date #4: Tomáš Komárek - Vyhodnocování kanálů tvořících poptávku
PPC Date #4: Tomáš Komárek - Vyhodnocování kanálů tvořících poptávkuPPC Date #4: Tomáš Komárek - Vyhodnocování kanálů tvořících poptávku
PPC Date #4: Tomáš Komárek - Vyhodnocování kanálů tvořících poptávku
 

More from Taste Medio

Zodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetZodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetTaste Medio
 
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Taste Medio
 
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůVyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůTaste Medio
 
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Taste Medio
 
Retenční analýza - krok za krokem
 Retenční analýza - krok za krokem Retenční analýza - krok za krokem
Retenční analýza - krok za krokemTaste Medio
 
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceDejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceTaste Medio
 
Impresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FBImpresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FBTaste Medio
 
Symboly značky prakticky
Symboly značky praktickySymboly značky prakticky
Symboly značky praktickyTaste Medio
 
Marketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDMarketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDTaste Medio
 
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíPozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíTaste Medio
 
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?Taste Medio
 
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Taste Medio
 
Bageta plná hejtu
Bageta plná hejtuBageta plná hejtu
Bageta plná hejtuTaste Medio
 
Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Taste Medio
 
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkamiTaste Medio
 
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Taste Medio
 
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciPříběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciTaste Medio
 
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 Kde jsou limity zákaznické 360°? Kde jsou limity zákaznické 360°?
Kde jsou limity zákaznické 360°?Taste Medio
 
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Taste Medio
 
Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd
 Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd
Jak měřit značku s využitím behaviorálních vědTaste Medio
 

More from Taste Medio (20)

Zodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetZodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účet
 
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
 
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůVyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
 
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
 
Retenční analýza - krok za krokem
 Retenční analýza - krok za krokem Retenční analýza - krok za krokem
Retenční analýza - krok za krokem
 
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceDejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
 
Impresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FBImpresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FB
 
Symboly značky prakticky
Symboly značky praktickySymboly značky prakticky
Symboly značky prakticky
 
Marketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDMarketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRD
 
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíPozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
 
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
 
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
 
Bageta plná hejtu
Bageta plná hejtuBageta plná hejtu
Bageta plná hejtu
 
Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)
 
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
 
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
 
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciPříběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
 
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 Kde jsou limity zákaznické 360°? Kde jsou limity zákaznické 360°?
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
 
Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd
 Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd
Jak měřit značku s využitím behaviorálních věd
 

Analytika ve světě startupu (Petr Bureš)

  • 1. Ahoj všem na MKT festivalu! :) Co jiní reportují? Jak začít Social media data Základy reportingu Omezení lidských chyb Nové postupy Petr Bureš, Blog: uLab.rocks/blog | Twitter: @petab93, @UnicornsLab | E-mail: petr@ulab.rocks Analytika ve světě startupů Petr Bureš, uLab.rocks Data Restart 2018
  • 2. Cíl Ukázat konkrétní problémy se kterými se v praxi OPAKOVANĚ setkáváme a UKÁZAT možná řešení Na co se v přednášce zaměřím?
  • 3. Cíl Ukázat konkrétní problémy se kterými se v praxi OPAKOVANĚ setkáváme a UKÁZAT možná řešení Google Analytics a SAAS projekty se subscription modelem Na co se v přednášce zaměřím? Kde
  • 4. Hlavní rozdíly mezi E-commerce a SAAS Ecommerce Startup / SAAS Jednorázový Subscriptions Cíl Důvod návštěvy Platební model Jít nakupovat Jít používat Nákup Lead
  • 5. Flow přístupu k projektu ve startupech Nejčastější scénář Produkt -> Web -> Kampaň -> Analytika
  • 6. Flow přístupu k projektu ve startupech x Nejčastější scénář Produkt -> Web -> Kampaň -> Analytika ✓ Správný scénář Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení Analytika
  • 7. Technické řešení webu Problém č. 1 Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
  • 8. Single Page Aplikace Zdroj obrázku: https://www.whitesourcesoftware.com/whitesource-blog/secure-single-page-application/
  • 9. Single Page Aplikace Zdroj obrázku: https://www.analyticsmania.com/post/single-page-web-app-with-google-tag-manager/ Kde je problém? Single Page Aplikace nejsou v základním nastavení GA správně měřitelné Změnou URL nedochází ke znovu načtení celé stránky a nevzniká nová pageView -> V GA tyto URL s fragmenty nevidíme Měření cílů na “Destination”, Remarketing na uživatele, kteří viděli konkrétní stránku, Nahrávání uživatelů
  • 10. Single Page Aplikace Jaká jsou možná řešení? 1. Bez developera: GTM → nová JS proměnná + event historyChange + trigger historySource (pushState / popState) TIP na článek: https://www.simoahava.com/gtm-tips/track-url- fragments-as-pageviews/
  • 11. Single Page Aplikace Jaká jsou možná řešení? 2. S developerem: Custom event, který programátor zašle vždy při změně URL adresy (resp. při načtení dalšího obsahu) + dataLayer proměnné virtualPageTitle, virtualPageUrl + na event vždy spustit UA tag. V nastavení “field” zaslat “page” a “title”
  • 12. Single Page Aplikace Zdroj obrázku: https://www.analyticsmania.com/post/single-page-web-app-with-google-tag-manager/ Na co si dát pozor... 1. Nastavení promítnout do všech tagů (UA, Facebook Pixel, Hotjar / Smartlook..) 2. Pozor na obsah URL adres! Můžou obsahovat osobní údaje (e- mail) nebo UTMka, GClid atd. 3. Řešením není nahrazení “#” za “/”!
  • 13. Self-Referrals (subdomény / více domén) Problém č. 2 Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
  • 14. Subdomény / Více domén Zdroj obrázku: https://aukera.co.uk/blog/cross-domain-tracking-gtm/ mystartup.io blog.mystartup.io account.mystartup.io admin.mystartup.io help.mystartup.io product1.mystartup.io login.mystartup.io
  • 15. Subdomény / Více domén Zdroj obrázku: https://aukera.co.uk/blog/cross-domain-tracking-gtm/ product2.io mystartup-blog.ioproduct1.io mystartup.io
  • 16. Subdomény / Více domén Kde je problém? Desítky properties a views Self-referrals zásadně ovlivňují výsledky a vyhodnocení
  • 17. Subdomény / Více domén Jaká jsou možná řešení self-referrals? 1. Kontrola nasazení správného UA tagu na všech stránkách 2. Zkontrolovat, že máme naši doménu v “Referral Exclusion List” (u nových GA účtů automaticky) + Nastavení ukládání cookies (cookieDomain, crossDomaínTracking) https://support.google.com/tagmanager/a nswer/6164469?hl=cs https://blog.medio.cz/google-analytics- cookiedomain https://dase-analytics.com/blog/ako-na- cross-domain-tracking-kompletny-navod/ https://www.marketingminer.com/cs/po st/kontrola-nasazeni-mericich-kodu + ruční kontrola error pages (404..)
  • 18. Subdomény / Více domén Na co si dát pozor? Nastavení struktury účtu Google Analytics (Account | Property | View) Zdroj obrázku: https://aukera.co.uk/blog/cross-domain-tracking-gtm/
  • 19. Registrace / Login ze sociálních sítí Problém č. 3 Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
  • 20. Registrace / Login ze sociálních sítí
  • 21. Registrace / Login ze sociálních sítí ...Facebook je “The Best One” a Adwords nám nefunguje... Kde je problém? Zdroj obrázku: https://medium.com/fatlama-nerds/excluding-facebook-and-google-social-sign-in-from-your-referrals-with-google-analytics-ff81588e519
  • 22. Registrace / Login ze sociálních sítí 1. accounts.google.com Referral Exclusion List Jaká jsou možná řešení? Zdroj obrázku: https://medium.com/fatlama-nerds/excluding-facebook-and-google-social-sign-in-from-your-referrals-with-google-analytics-ff81588e519
  • 23. Registrace / Login ze sociálních sítí 2. facebook.com / referral Nemůžeme použít Referral Exclusion List! Změna referreru na navrátové stránce po přihlášení -> Jaká jsou možná řešení? Zdroj obrázku: https://medium.com/fatlama-nerds/excluding-facebook-and-google-social-sign-in-from-your-referrals-with-google-analytics-ff81588e519
  • 24. Registrace / Login ze sociálních sítí 1. Návratová stránka po registraci / loginu nemusí být vždy stejná 2. Špatně se to testuje Na co si dát pozor? Zdroj obrázku: https://medium.com/fatlama-nerds/excluding-facebook-and-google-social-sign-in-from-your-referrals-with-google-analytics-ff81588e519 TIP na článek: https://medium.com/fatlama-nerds/excluding-facebook-and-google-social-sign-in-from-your- referrals-with-google-analytics-ff81588e519
  • 25. Měření cílů Problém č. 4 Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
  • 27. Měření cílů Kde je problém? 1. Nekonzistentní cíl napříč marketingovými systémy 2. Cíl je dosažen v jednotkách za měsíc napříč MKT kanály 3. Dlouhá konverzní cesta Cíl: Registrace | First Payment | Contact Form
  • 28. Měření cílů Jaká jsou možná řešení? 1. Ověřte si, zda je stejný cíl možné měřit napříč MKT systémy 2. Měřte mikrokonverze (např. dokončení free testu / start dema) 3. Pracujte s prioritou cíle TIP: Negativní cíle (např. Zaslání zprávy na support)
  • 29. Měření cílů Na co si dát pozor? 1. Každý musí přesně vědět kdy a kde daný cíl nastane 2. Měřte cíl až opravdu nastane (chybové vyplňování formulářů)
  • 30. Měření revenue Problém č. 5 Produkt -> Web -> Kampaň -> Vyhodnocení
  • 32. Měření revenue Kde je problém? 1. Ecommerce modul v GA není vhodný pro “recurring” platby 2. GA neobsahují zásadní metriky pro vyhodnocení SAAS projektů (MRR, Churn rate..)
  • 33. Měření revenue Jaká jsou možná řešení? 1. Využít Ecommerce modul v GA pouze pro “first payment” (Measurement Protocol) 2. Pro měření SAAS metrik používat nástroje k tomu určené (např. Profitwell, Chartmogul)
  • 34. Měření revenue Jaká jsou možná řešení?
  • 38. Ahoj všem na MKT festivalu! :) Co jiní reportují? Jak začít Social media data Základy reportingu Omezení lidských chyb Nové postupy Díky a hezký den na Data Restartu všem! :) Petr Bureš, Blog: uLab.rocks/blog | Twitter: @petab93, @UnicornsLab | E-mail: petr@ulab.rocks