วิสัยทัศน์ เป็นคำประกาศเป้าประสงค์สำหรับอนาคต ในระยะกลางหรือระยะยาวขององค์กร วิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้ เป็นเป้าประสงค์หลักที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กร ด้วยวิสัยทัศน์ ทำให้บุคลากรรวมกันเป็นหนึ่งเดียว และทำงานมีประสิทธิผลมากขึ้น พันธกิจตอบคำถาม ทำไมธุรกิจของฉันจึงมีอยู่?“(Why does my business exist?) ในขณะที่วิสัยทัศน์ตอบคำถาม ฉันต้องการให้ธุรกิจไปถึงไหน (Where do I see my business going?) Vision statement: (Desired End-State) is a declaration of a company's goals for the midterm or long-term future. A vision statement identifies what the company would like to achieve or accomplish. A good vision statement provides the inspiration for the daily operations of a business and molds its strategic decisions.

1. พันเอก มารวย ส่งทานินทร์ maruays@hotmail.com
29 สิงหาคม 2557

12. vi·sion
the ability to see : sight or eyesight
something that you imagine : a picture that you see in your mind
something that you see or dream especially as part of a religious or supernatural experience
(merriam-webster.com/dictionary)

16. วิสัยทัศน์ เป็นคาประกาศเป้าประสงค์สาหรับ อนาคต ในระยะกลางหรือระยะยาวขององค์กร

17. วิสัยทัศน์ที่ดี สามารถสร้างแรงบันดาลใจ มีความชัดเจน น่าจดจา และ กระชับ (inspirational, clear, memorable, and concise)

18. Feeding America: A hunger-free America (4 words)

19. National Multiple Sclerosis Society: A World Free of MS (5 words)

20. Alzheimer’s Association: Our vision is a world without Alzheimer’s (7 words)

21. Habitat for Humanity: A world where everyone has a decent place to live. (10 words)

22. Teach for America: One day, all children in this nation will have the opportunity to attain an excellent education.
(16 words)

23. ASPCA: That the United States is a humane community in which all animals are treated with respect and kindness. (18 words)

24. Cleveland Clinic: Striving to be the world’s leader in patient experience, clinical outcomes, research and education.
(14 words)

25. Macy's: "Our vision is to operate Macy's and Bloomingdale's as dynamic national brands while focusing on the customer offering in each store location."

26. Microsoft: "A personal computer in every home running Microsoft software."

27. Avon: "To be the company that best understands and satisfies the product, service and self-fulfillment needs of women — globally."

28. วิสัยทัศน์ของคุณยาวกว่า 20 คา? คุณสามารถทาได้ต่ากว่า 15? ต่ากว่า 10? ถ้าคุณไม่สามารถทาให้วิสัยทัศน์ของคุณต่ากว่า 15 คา ให้พิจารณาแบ่งวิสัยทัศน์ เป็นห้วง ๆ (2-6 คา) ที่คนสามารถจาได้ง่ายขึ้น

29. วิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้ เป็นเป้าประสงค์หลักที่สาคัญที่สุดสาหรับองค์กร
ด้วยวิสัยทัศน์ ทาให้บุคลากรรวมกันเป็นหนึ่งเดียว และทางานมี ประสิทธิผลมากขึ้น

30. พันธกิจตอบคาถาม ทาไมธุรกิจของฉันจึงมีอยู่?“(Why does my business exist?)
ในขณะที่วิสัยทัศน์ตอบคาถาม ฉันต้องการให้ธุรกิจไปถึง ไหน (Where do I see my business going?)
วิสัยทัศน์ไม่ควรจะใช้สับสนกับพันธกิจ

31. ฝันให้ใหญ่แล้วจดเอาไว้ (Dream big, and make a list) ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติได้จริงในวันนี้ – สิ่งที่เป็นไป ไม่ได้ในตอนนี้ อาจจะประสบความสาเร็จได้ ด้วยทีมงานที่ดี และเทคโนโลยี

32. คาถามที่ควรถามตัวเองในการเขียนวิสัยทัศน์
1.อะไรคือสิ่งที่องค์กรของคุณหวังจะบรรลุ? 2. ใครคือลูกค้าที่สาคัญของคุณ เป้าหมายและสิ่งที่คุณต้องการ จะทาเพื่อพวกเขาคืออะไร?
ให้ถามตัวเองว่าถ้าคุณได้ทาในสิ่งเหล่านั้น สิ่งที่ประสบ ความสาเร็จจะมีลักษณะเช่นใด?

33. แนวทางการเขียนวิสัยทัศน์อีกวิธีหนึ่ง ให้เขียนร่างแบบไม่ต้องสมบูรณ์ แต่เขียน จากหัวใจ (from the heart)“
รวบรวมและตรวจสอบองค์ประกอบนั้น แล้วเขียนใหม่อีกครั้ง
ทาซ้าขั้นตอนนี้ จนกว่าคุณจะรู้สึกว่ามันดีแล้ว“
จากนั้นนาร่างของคุณไปให้กับคนที่คุณเคารพและให้ความไว้วางใจดู แล้วขอให้พวกเขาออกความเห็น และเตรียมใจไว้สาหรับการตอบรับทั้ง ในเชิงบวกและเชิงลบ
3B

34. 5 เคล็ดลับของวิสัยทัศน์
1.อธิบายเป้าประสงค์ขององค์กร 5-10 ปีในอนาคต
2.ฝันให้ใหญ่และมุ่งเน้นไปที่ความสาเร็จ
3.ใช้คากิริยาเป็นปัจจุบันกาล
4.ใส่ความรักและอารมณ์ในวิสัยทัศน์ของคุณด้วย
5.เป็นมโนภาพของธุรกิจที่คุณต้องการ

35. หลังจากที่วิสัยทัศน์เสร็จสมบูรณ์ บุคลากรจะรู้เห็นแนวคิดที่ชัดเจนใน วิสัยทัศน์ขององค์กร
ขึ้นอยู่กับผู้นา ที่จะสนับสนุนวิสัยทัศน์ในแต่ละวัน เพื่อช่วยสร้างแรงบันดาลใจ ให้กับพนักงานขององค์กร

36. วิสัยทัศน์: เป็นคาอธิบายความทะเยอทะยานในสิ่งที่องค์กรต้องการจะบรรลุ หรือประสบความสาเร็จในอนาคตในระยะเวลาปานกลางหรือระยะยาว
วิสัยทัศน์มีจุดมุ่งหมายในการทาหน้าที่เป็นคู่มือที่ชัดเจน สาหรับการเลือก แนวทางการปฏิบัติทั้งในปัจจุบันและอนาคต

37. ค่านิยม (Values)
คือการระบุสิ่งที่คุณ ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ให้ คุณค่ามากที่สุด เกี่ยวกับ วิธีการที่องค์กรจะประสบ ความสาเร็จ แล้วกลั่นกรอง คาเหล่านี้ให้เป็นค่านิยม เช่น excellence, integrity, teamwork, originality, equality, honesty, freedom, service, and strength.
3C, six-ty

38. Japanese Proverb
Vision with action can change the world.

40. พันเอก มารวย ส่งทานินทร์
29 สิงหาคม 2557
Slides Hand out: page 40-57

41. วิสัยทัศน์ (vi·sion)
ความสามารถในการเห็น
สิ่งที่คุณจินตนาการ: ภาพที่คุณเห็นในใจของคุณ
สิ่งที่คุณเห็นหรือความฝัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ประสบการณ์ทางศาสนา หรือสิ่งเหนือธรรมชาติ
(merriam-webster.com/dictionary)

42. วิสัยทัศน์ (สิ่งที่ต้องการในตอนท้ายสุด - Desired End-State) เป็นคาประกาศเป้าประสงค์สาหรับอนาคต ในระยะกลางหรือ ระยะยาวขององค์กร
วิสัยทัศน์ เป็นการระบุสิ่งที่องค์กรต้องการจะบรรลุ หรือประสบ ความสาเร็จ
วิสัยทัศน์ที่ดี ช่วยสร้างแรงบันดาลใจ สาหรับการดาเนินงาน ประจาวันของธุรกิจ และเป็นแม่แบบในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

43. วิสัยทัศน์ที่ดีที่สุด สามารถสร้างแรงบันดาลใจ มีความชัดเจน น่า จดจา และกระชับ (inspirational, clear, memorable, and concise)
จากตัวอย่างโดยเฉลี่ยมี10.5 คา สั้นสุด 3 คา Human Rights Campaign: Equality for everyone (3) ยาวสุด 31 คา Amnesty International: Amnesty International’s vision is of a world in which every person enjoys all of the human rights enshrined in the Universal Declaration of Human Rights and other international human rights instruments. (31)

44. Non profit
Feeding America: A hunger-free America (4 words)
National Multiple Sclerosis Society: A World Free of MS (5)
Alzheimer’s Association: Our vision is a world without Alzheimer’s (7)
Habitat for Humanity: A world where everyone has a decent place to live. (10)

45. Non profit
Teach for America: One day, all children in this nation will have the opportunity to attain an excellent education. (16)
ASPCA: That the United States is a humane community in which all animals are treated with respect and kindness. (18)
Cleveland Clinic: Striving to be the world’s leader in patient experience, clinical outcomes, research and education. (14)

46. Business
Macy's: "Our vision is to operate Macy's and Bloomingdale's as dynamic national brands while focusing on the customer offering in each store location."
Microsoft: "A personal computer in every home running Microsoft software."
Avon: "To be the company that best understands and satisfies the product, service and self-fulfillment needs of women — globally."

47. วิสัยทัศน์ของคุณยาวกว่า 20 คา? คุณสามารถทาได้ต่ากว่า 15? ต่ากว่า 10?
วิสัยทัศน์ ทาให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้อื่นอย่างชัดเจนว่า คุณ ต้องการให้บรรลุอะไร ทาให้ผู้คนสามารถจาได้ ถ้าคุณไม่สามารถทาให้วิสัยทัศน์ของคุณต่ากว่า 15 คา ให้ พิจารณาแบ่งวิสัยทัศน์เป็นห้วง ๆ (2-6 คา) ที่คนสามารถจาได้ ง่ายขึ้น

48. วิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้ เป็นเป้าประสงค์หลักที่สาคัญที่สุดสาหรับ องค์กร
เพื่อไม่ให้สับสนกับแผนธุรกิจ วิสัยทัศน์โดยทั่วไป ไม่ได้เป็นการ บรรลุเป้าหมายของแผนธุรกิจเหล่านั้น แต่เป็นการสรุป วัตถุประสงค์ที่สาคัญ ช่วยบุคลากรพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ และ บรรลุเป้าประสงค์ที่กาหนดไว้ขององค์กร
ด้วยวิสัยทัศน์ ทาให้บุคลากรรวมกันเป็นหนึ่งเดียว และทางานมี ประสิทธิผลมากขึ้น

49. วิสัยทัศน์ไม่ควรจะใช้สับสนกับพันธกิจ
พันธกิจ ใช้เพื่อถ่ายทอดว่า ทาไมองค์กรจึงต้องมีอยู่ เพื่อบอก กล่าวกับสมาชิกของทั้งองค์กรและชุมชนภายนอก
วิสัยทัศน์ ใช้ระบุอนาคต เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ และให้ทิศทาง กับบุคลากรขององค์กร ไม่ได้มีเพื่อคนภายนอก พันธกิจตอบคาถาม ทาไมธุรกิจของฉันจึงมีอยู่?“(Why does my business exist?) ในขณะที่วิสัยทัศน์ตอบคาถาม ฉันต้องการให้ ธุรกิจไปถึงไหน (Where do I see my business going?)

50. แนวทางการเขียนวิสัยทัศน์
ฝันให้ใหญ่แล้วจดเอาไว้ (Dream big, and make a list) ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติได้จริงในวันนี้ – สิ่งที่เป็นไป ไม่ได้ในตอนนี้ อาจจะประสบความสาเร็จได้ ด้วยทีมงานที่ดีและ เทคโนโลยี
ให้ระดมความคิดร่วมกับกลุ่มของบุคลากร จะได้เห็นภาพที่คุณ อาจจะเห็นในระยะกลางและระยะยาวของอนาคต

51. แนวทางการเขียนวิสัยทัศน์ (ต่อ) คาถามที่ควรถามตัวเองเมื่อเขียนวิสัยทัศน์มีดังต่อไปนี้ 1.อะไร คือสิ่งที่องค์กรของคุณหวังจะบรรลุ? 2. ใครคือลูกค้าที่สาคัญของ คุณ เป้าหมายและสิ่งที่คุณต้องการจะทาเพื่อพวกเขาคืออะไร?
เมื่อได้คาตอบสาหรับคาถามเหล่านี้ ให้ถามตัวเองว่าถ้าคุณได้ทา ในสิ่งเหล่านั้น สิ่งที่ประสบความสาเร็จจะมีลักษณะเช่นใด? คาตอบนี้จะช่วยร่างวิสัยทัศน์ของคุณ

52. แนวทางการเขียนวิสัยทัศน์อีกวิธีหนึ่ง
ให้เขียนร่างแรก แบบไม่ต้องสมบูรณ์ แต่เขียน จากหัวใจ (from the heart)“จากนั้นให้เลือกองค์ประกอบจากร่างนั้น ๆ
รวบรวมและตรวจสอบองค์ประกอบนั้น แล้วเขียนใหม่อีกครั้ง ทาซ้าขั้นตอนนี้ จนกว่าคุณจะรู้สึกว่ามันดีแล้ว“
จากนั้นนาร่างของคุณไปให้กับคนที่คุณเคารพและให้ความ ไว้วางใจดู แล้วขอให้พวกเขาออกความเห็น และเตรียมใจไว้ สาหรับการตอบรับทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ

53. เคล็ดลับในการร่างวิสัยทัศน์
วิสัยทัศน์ อ่านแล้วควรจะทาให้เกิดความรู้สึกทะเยอทะยาน และ สร้างจินตนาการได้
วิสัยทัศน์ที่ดี จะช่วยให้ทราบทิศทาง และใช้ตั้งค่าลาดับ ความสาคัญ ในขณะที่พนักงานรู้สึกถึงความท้าทายที่จะเติบโต
ความสาคัญของวิสัยทัศน์ ไม่เพียงมีไว้เพื่อให้ผู้บริหารระดับสูง ขององค์กรของคุณสนใจ แต่ยังรวมถึงพนักงานระดับล่างด้วย

54. 5 เคล็ดลับของวิสัยทัศน์
1.อธิบายเป้าประสงค์ขององค์กร 5-10 ปีในอนาคต
2.ฝันให้ใหญ่และมุ่งเน้นไปที่ความสาเร็จ
3.ใช้คากิริยาเป็นปัจจุบันกาล
4.ใส่ความรักและอารมณ์ในวิสัยทัศน์ของคุณด้วย
5.เป็นมโนภาพของธุรกิจที่คุณต้องการ

55. หลังจากที่วิสัยทัศน์เสร็จสมบูรณ์ บุคลากรจะรู้เห็นแนวคิดที่ ชัดเจนในวิสัยทัศน์ขององค์กร
มันขึ้นอยู่กับคุณ ที่จะสนับสนุนวิสัยทัศน์ในแต่ละวัน และช่วย สร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานของคุณ
ด้วยการสนับสนุนและการอุทิศตน คุณสามารถช่วยให้บุคลากร ของคุณ ทางานให้บรรลุเป้าประสงค์ที่ระบุไว้ในวิสัยทัศน์

56. สรุป วิสัยทัศน์: เป็นคาอธิบายความทะเยอทะยานในสิ่งที่องค์กร ต้องการจะบรรลุ หรือประสบความสาเร็จในอนาคตในระยะเวลา ปานกลางหรือระยะยาว
วิสัยทัศน์มีจุดมุ่งหมายในการทาหน้าที่เป็นคู่มือที่ชัดเจน สาหรับ การเลือกแนวทางการปฏิบัติทั้งในปัจจุบันและอนาคต

57. ค่านิยม
คือการระบุสิ่งที่คุณ ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ให้คุณค่า มากที่สุด เกี่ยวกับวิธีการที่องค์กรของคุณจะประสบความสาเร็จ แล้ว กลั่นกรองคาเหล่านี้ให้เป็นค่านิยมที่องค์กรของคุณมี หรือควรจะมี
ตัวอย่างของค่านิยม เช่น ความเป็นเลิศ คุณธรรม การทางานเป็นทีม การเป็นต้นแบบ ความเสมอภาค ความซื่อสัตย์สุจริต เสรีภาพ การ ให้บริการ และ ความเข้มแข็ง
ถ้าคุณมีเวลาที่ยากลาบากในการระบุค่านิยมขององค์กร ให้พูดคุยกับ เพื่อนร่วมงานและสมาชิกในทีมของคุณ ในสิ่งที่พวกเขาคิดว่า ค่านิยมขององค์กรควรจะมีคืออะไร?