‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫لضمان‬ ‫عملية‬ ‫إجراءات‬
‫د‬.‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 2
‫التدريبية‬ ‫الورشة‬ ‫أهداف‬
‫الورشة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫يتوقع‬:
‫النموذجية‬ ‫المدرسة‬ ‫معايير‬ ‫المتدربة‬ ‫تحدد‬ ‫أن‬
‫النموذجية‬ ‫المدرسة‬ ‫مفهوم‬ ‫المتدربة‬ ‫ف‬ّ‫تعر‬ ‫أن‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫المتدربة‬ ‫توضح‬ ‫أن‬
‫المدارس‬ ‫جودة‬ ‫معايير‬ ‫مؤشرات‬ ‫على‬ ‫أمثلة‬ ‫المتدربة‬ ‫تصوغ‬ ‫أن‬
‫المدرسة‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫للتحسين‬ ‫خطة‬ ‫المتدربة‬ ‫تضع‬ ‫أن‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 3
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 4
‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫عن‬ ‫فكرتك‬ ‫أرسمي‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 5
‫الفحص‬
‫الضبط‬
‫التوكيد‬
‫الشاملة‬ ‫الجودة‬
‫المؤسسي‬ ‫ز‬ّ‫ي‬‫التم‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 6
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 7
‫الجودة‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
1940-1920
‫الفحص‬
1960-1940
‫ضبط‬
1980-1960
‫توكيد‬
‫اآلن‬-1980
‫الشاملة‬ ‫الجودة‬
‫المؤسسي‬ ‫ز‬ّ‫ي‬‫التم‬
‫جيد‬
‫التصميم‬
‫التخطيط‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 8
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 9
10
‫النموذجية‬ ‫المدرسة‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
11
‫آمنة‬ ‫مدرسية‬ ‫بيئة‬
‫اجتماعى‬ ‫مناخ‬
‫جيد‬ ‫مدرسى‬
‫مدرسية‬ ‫قيادة‬
‫فاعلة‬
‫ورسالة‬ ‫رؤية‬
‫واضحتين‬
‫مجتمعية‬ ‫مشاركة‬
‫مهنية‬ ‫تنمية‬
‫ل‬ ‫مستدامة‬‫ل‬‫جميع‬
‫للجودة‬ ‫توكيد‬
‫متعلم‬ ‫مجتمع‬ ‫خلق‬
‫يعمل‬‫الحوار‬ ‫بثقافة‬
‫التكنولوجي‬ ‫استخدام‬‫ا‬
‫المدرسة‬
‫النموذجية‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
‫الجميع‬ ‫مشاركة‬ ‫مستمر‬ ‫تحسين‬
‫الجودة‬ ‫ثقافة‬ ‫الجودة‬ ‫منهجية‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫دعم‬
‫المستفيد‬ ‫رضا‬
‫األساسي‬ ‫البنية‬‫ة‬
‫الوسيلة‬
‫الغاية‬
‫الجودة‬ ‫لنظام‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬
‫عملك‬ ‫ر‬ّ‫س‬‫ف‬
‫كتبت‬ ‫ما‬ ‫اعمل‬‫عملت‬ ‫ما‬ ‫ل‬ّ‫ج‬‫س‬
‫عملت‬ ‫ما‬ ‫راجع‬
‫عملت‬ ‫ما‬ ‫ن‬ّ‫س‬‫ح‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 13
‫مدخالت‬
‫مادية‬ ‫وموارد‬ ‫بشرية‬ ‫كوادر‬
‫عمليات‬
‫وأنشطة‬ ‫إجراءات‬
‫مخرجات‬
‫العمليات‬ ‫نتائج‬
‫كفاءة‬
‫فاعلية‬
‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫المطلوبة‬ ‫النتائج‬
‫النتائج‬ ‫مقارنة‬
‫المستخدمة‬ ‫بالموارد‬
‫والمراقبة‬ ‫القياس‬(‫الراجعة‬ ‫التغذية‬)
‫النظام‬ ‫مكونات‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 14
15‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
‫المؤسسية‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬
1
‫واألهداف‬ ‫الرسالة‬
1-1‫المؤسسة‬ ‫رسالة‬ ‫مناسبة‬
1-2‫رسالة‬ ‫صيغة‬ ‫فائدة‬
‫المؤسسة‬.
1-3‫ومراجعتها‬ ‫الرسالة‬ ‫وضع‬
1-4‫الرسالة‬ ‫استخدام‬
1-5‫الرسالة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
‫واألهداف‬
2
‫واإلدارة‬ ‫السلطات‬
2-1‫للمؤسسة‬ ‫الرئاسي‬ ‫المجلس‬
2-2‫القيادة‬
2-3‫التخطيط‬ ‫عمليات‬
2-4‫الطالب‬ ‫قسمي‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
‫والطالبات‬
2-5‫األخالقي‬ ‫االلتزام‬
2-6‫التنظيمي‬ ‫واللوائح‬ ‫السياسات‬‫ة‬
2-7‫التنظيمي‬ ‫المناخ‬
2-8‫بالمؤسسة‬ ‫المرتبطة‬ ‫الشركات‬
3
‫ضمان‬‫الجودة‬
‫وتحسينها‬
3-1‫بتحسين‬ ‫المؤسسي‬ ‫االلتزام‬
‫الجودة‬
3-2‫ضمان‬ ‫عمليات‬ ‫نطاق‬
‫الجودة‬
3-3‫ضمان‬ ‫عمليات‬ ‫إدارة‬
‫الجودة‬
3-4‫والنقاط‬ ‫المؤشرات‬ ‫استخدام‬
‫للمقارنة‬ ‫المرجعية‬
3-5‫التقوي‬ ‫من‬ ‫المستقل‬ ‫التحقق‬‫م‬
4
‫والتعليم‬ ‫التعلم‬
4-1‫التعلم‬ ‫لجودة‬ ‫المؤسسية‬ ‫المراقبة‬
‫والتعليم‬
4-2‫الطلبة‬ ‫تعلم‬ ‫نواتج‬
4-3‫البرامج‬ ‫تطوير‬ ‫عمليات‬
4-4‫ومراجعتها‬ ‫البرامج‬ ‫تقويم‬ ‫عمليات‬
4-5‫الطلبة‬ ‫تقييم‬
4-6‫للطلبة‬ ‫التعليمية‬ ‫المساعدة‬
4-7‫التدريس‬ ‫جودة‬
4-8‫التدريس‬ ‫جودة‬ ‫في‬ ‫التحسين‬ ‫دعم‬
4-9‫وخبراتهم‬ ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫مؤهالت‬
4-10‫الميدانية‬ ‫الخبرة‬ ‫أنشطة‬
4-11‫مؤسسات‬ ‫مع‬ ‫الشراكة‬ ‫ترتيبات‬
‫أخرى‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 16
‫المؤسسية‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬
5
‫الطالب‬ ‫شؤون‬
5-1‫الطلبة‬ ‫قبول‬
5-2‫الطلبة‬ ‫سجالت‬
5-3‫الطلبة‬ ‫شؤون‬ ‫إدارة‬
5-4‫الطلبة‬ ‫خدمات‬ ‫تخطيط‬
‫وتقويمها‬
5-5‫اإلرشادية‬ ‫الخدمات‬
‫والطبية‬
5-6‫غير‬ ‫الطلبة‬ ‫أنشطة‬
‫الصفية‬
6
‫التعلم‬ ‫مصادر‬
6-1‫والتقويم‬ ‫التخطيط‬
6-2‫التنظيم‬
6-3‫المستخدمين‬ ‫دعم‬
6-3‫والمرافق‬ ‫الموارد‬
7
‫والتجهيزات‬ ‫المرافق‬
7-1‫العامة‬ ‫السياسات‬
‫والتخطيط‬
7-2‫المرافق‬ ‫جودة‬
‫وكفايتها‬ ‫والتجهيزات‬
7-3‫اإلدارية‬ ‫والشؤون‬ ‫اإلدارة‬
7-4‫المعلومات‬ ‫تقنية‬
7-5‫الطلبة‬ ‫إسكان‬
8
‫واإلدارة‬ ‫التخطيط‬
‫المالية‬
8-1‫وإعداد‬ ‫المالي‬ ‫التخطيط‬
‫الميزانية‬
8-2‫المالية‬ ‫اإلدارة‬
8-3‫وتقييم‬ ‫المالي‬ ‫التدقيق‬
‫المخاطر‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 17
‫المؤسسية‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬
9
‫التوظيف‬ ‫عمليات‬
9-1‫واإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫السياسة‬
9-2‫والتعيين‬ ‫التوظيف‬
9-3‫والوظيفي‬ ‫الشخصي‬ ‫التطوير‬
9-4‫وتسوية‬ ،‫التأديبية‬ ‫اإلجراءات‬
‫النزاعات‬ ‫وحل‬ ،‫الشكاوى‬
10
‫العلمي‬ ‫البحث‬
10-1‫في‬ ‫المؤسسية‬ ‫السياسات‬
‫العلمي‬ ‫البحث‬
10-2‫هيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫مشاركة‬
‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫والطلبة‬ ‫التدريس‬
10-3‫للبحث‬ ‫التجاري‬ ‫االستثمار‬
‫العلمي‬
10-4‫البحثية‬ ‫والتجهيزات‬ ‫المرافق‬
11
‫المؤسسة‬ ‫عالقة‬
‫بالمجتمع‬ ‫التعليمية‬
11-1‫التعلي‬ ‫المؤسسة‬ ‫سياسات‬‫مية‬
‫بالمجتمع‬ ‫عالقتها‬ ‫حول‬
11-2‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬
11-3‫التعليمية‬ ‫المؤسسة‬ ‫سمعة‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 18
19‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 20
‫لماذا‬‫الجودة‬ ‫ضمان‬‫؟‬
‫على‬ ‫للتأكيد‬‫تحقيق‬‫الجود‬ ‫مستوى‬‫الم‬ ‫ة‬‫طلوب‬
‫التعليمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 21
‫الجودة؟‬ ‫ضمان‬ ‫تطبيق‬ ‫متطلبات‬ ‫أهم‬
‫المؤسسة‬ ‫ثقافة‬ ‫تشكيل‬ ‫إعادة‬.
‫ال‬ ‫ضمان‬ ‫لفلسفة‬ ‫والعاملين‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتأييد‬ ‫ودعم‬ ‫قناعة‬‫جودة‬.
‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وجود‬
‫ومش‬ ‫تشاركي‬ ‫وبشكل‬ ‫فريق‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ‫التعاون‬ ‫ضرورة‬‫اركة‬
‫الجودة‬ ‫لعمليات‬ ‫والمتابعة‬ ‫والتنفيذ‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫الجميع‬.
‫والتشجيع‬ ‫الثقة‬ ‫العاملين‬ ‫منح‬.
‫باالستشاريين‬ ‫واالستعانة‬ ‫والتدريب‬ ‫التعليم‬.
‫والمتابعة‬ ‫اإلشراف‬.
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 22
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 23
‫مستوى‬ ‫حددي‬ ‫التالي‬ ‫المقياس‬ ‫على‬‫ضمان‬‫مدرستك‬ ‫في‬ ‫الجودة‬:
2-‫المدرسة؟‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫نظام‬ ‫مستوى‬ ‫لتحسين‬ ‫عمله‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫ضعيف‬ ‫متميز‬
1 2 3 4 5
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 24
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 25
26
‫مع‬ ،‫مدرستك‬ ‫في‬ ‫للجودة‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫مجموعتك‬ ‫مع‬ ‫ناقشي‬
‫تواجهكم؟‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫أهم‬ ‫توضيح‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
27‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
‫السؤال‬:
‫يكون‬ ‫بحيث‬ ‫القيم‬ ‫هذه‬ ‫عكس‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬60‫في‬ ‫وقتنا‬ ‫من‬ ‫بالمائة‬
‫و‬ ‫للتخطيط‬ ‫مخصصا‬ ‫المنظمات‬25%‫وفقط‬ ‫للمراقبة‬15%
‫؟‬ ‫الحرائق‬ ‫وإطفاء‬ ‫المشاكل‬ ‫لحل‬
‫األمثل‬ ‫الوضع‬
60%
15%
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 28
‫خطط‬
‫ذ‬ّ‫ف‬‫ن‬‫افحص‬
‫ن‬ّ‫حس‬
‫ـة‬‫ل‬‫املشك‬
‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬
‫املست‬ ‫التحسني‬ ‫أدوات‬ ‫باستخدام‬‫مر‬
‫العمـــــل‬ ‫خطـــــوات‬‫التحسين‬ ‫بنظام‬
‫العملية‬ ‫اختيار‬
‫فريق‬ ‫تدريب‬
‫العمل‬
‫وتحديد‬ ‫العملية‬ ‫تحليل‬
‫العمالء‬ ‫احتياجات‬
‫العملية‬ ‫تعديل‬
‫وتطويرها‬
‫فريق‬ ‫اختيار‬
‫العمل‬
‫العاملين‬ ‫تدريب‬
‫التنفيذ‬ ‫ومراقبة‬
‫النتائج‬ ‫وتسجيل‬
‫التحسين‬ ‫نظام‬
‫المستمر‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 31
‫التحسين‬ ‫خطة‬
‫تحديد‬
‫تصنيف‬
‫تحسين‬
‫متابعة‬
‫وتقييم‬
32
‫الرابعة‬ ‫الفئة‬:
‫التي‬ ‫الضعف‬ ‫جوانب‬
‫لعالجها‬ ‫وقت‬ ‫تحتاج‬
(‫طويلة‬ ‫خطة‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫المدى‬)
‫الثالثة‬ ‫الفئة‬:
‫التي‬ ‫الضعف‬ ‫جوانب‬
‫بسهولة‬ ‫عالجها‬ ‫يمكن‬
(‫تعديل‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫المؤشرات‬)
‫الثانية‬ ‫الفئة‬:
‫التي‬ ‫القوة‬ ‫جوانب‬
‫دعم‬ ‫تحتاج‬(‫يصل‬ ‫حتى‬
‫األولى‬ ‫للفئة‬ ‫مستواها‬)
‫األولى‬ ‫الفئة‬:
‫يجب‬ ‫التي‬ ‫القوة‬ ‫جوانب‬
‫عليها‬ ‫المحافظة‬(
‫والمحافظة‬ ‫االستمرار‬)
‫التحسين‬ ‫مجال‬ ‫تحديد‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
33
‫مجال‬ ‫تصنيف‬‫التحسين‬
‫وعاجل‬ ‫هام‬
‫وعاجل‬ ‫هام‬ ‫غير‬
‫هام‬‫وغيرعاجل‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
‫قررررراءة‬،‫نترنررررت‬ ‫وا‬ ‫الجرررروال‬ ،‫الجرائررررد‬
‫والسوالف‬ ‫القهوة‬ ‫زيارات‬
‫عاجل‬ ‫وغير‬ ‫هام‬ ‫غير‬
‫مربع‬
‫الضياع‬
‫اسرتقبال‬‫ررد‬‫ر‬‫ال‬ ،‫الزائررات‬‫علرى‬‫ر‬‫ر‬‫غي‬ ‫مكالمرات‬‫ر‬
‫ستجابة‬ ‫ا‬ ،‫هامة‬‫لرغبات‬‫اآلخرين‬
‫مربع‬
‫الخداع‬
‫وقرت‬ ‫لرق‬ ‫عمرل‬ ‫مرن‬ ‫نتهاء‬ ‫ا‬‫اصرال‬ ،‫محردد‬
‫ررداد‬‫ر‬‫إع‬ ،‫رررورية‬‫ر‬‫ض‬ ‫ررة‬‫ر‬‫مكالم‬ ‫ررراء‬‫ر‬‫اج‬ ،‫ررل‬‫ر‬‫عط‬
‫النهائي‬ ‫للحفل‬‫حضور‬‫هامة‬ ‫اجتماعات‬
‫مربع‬
‫الطوارئ‬
‫بناء‬‫توقع‬ ،‫الخطط‬‫م‬ ‫ومحاولة‬ ‫المشكالت‬‫نع‬
‫تطروير‬ ،‫حردوثها‬‫المعلمين،توجيرق‬‫رري‬‫ر‬‫اآلخ‬‫ن‬
‫ومساعدتهم‬
‫مربع‬
‫الجودة‬
34
‫التحسين‬ ‫خطة‬
‫المجال‬:‫القيادة‬‫المعيار‬:1‫للكوادر‬ ‫فعالة‬ ‫مهنية‬ ‫تنمية‬
‫العام‬ ‫الهدف‬:‫والجودة‬ ‫التدريب‬ ‫وحدة‬ ‫دور‬ ‫القيادة‬ ‫تدعم‬
‫عن‬ ‫المسؤول‬
‫التنفيذ‬
‫مؤشرات‬
‫اإلنجاز‬
‫الموازنة‬
‫التقديرية‬
‫الزمني‬ ‫اإلطار‬ ‫اإلجراءات‬ ‫األهداف‬
‫اإلجرائية‬
‫المعلمات‬
‫األوائل‬
‫توثيق‬‫اللقاء‬
‫على‬ ‫والتوقيع‬
‫محضر‬
‫االجتماع‬
‫اجتماعات‬ ‫قاعة‬
‫أقالم‬‫واوراق‬
‫عدد‬) (
‫كمبيوتر‬
‫الدراسي‬ ‫الفصل‬
‫األول‬
‫تخاطب‬
‫المدرسة‬
‫المعلمات‬
‫من‬ ‫لالستفادة‬
‫خبراتهم‬
‫المدرسة‬ ‫تضع‬
‫لالستفادة‬ ‫خطة‬
‫خبرات‬ ‫من‬
‫المعلمات‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
35
‫المتابعة‬
‫المجال‬:‫القيادة‬‫المعيار‬:1‫للكوادر‬ ‫فعالة‬ ‫مهنية‬ ‫تنمية‬
‫الهدف‬‫العام‬:‫والجودة‬ ‫التدريب‬ ‫وحدة‬ ‫دور‬ ‫القيادة‬ ‫تدعم‬‫والتاريخ‬ ‫اليوم‬:
‫طريقة‬
‫المتابعة‬
‫المسؤول‬
‫عن‬
‫المتابعة‬
‫المسؤول‬
‫التنفي‬ ‫عن‬‫ذ‬
‫النتائج‬
‫المحققة‬
‫النتائج‬
‫المتوقعة‬
‫الزمن‬ ‫اإلجراءات‬ ‫األهداف‬
‫اإلجرائية‬
‫المالحظة‬
‫المقابلة‬
‫سجل‬‫المهام‬
‫منسقة‬
‫في‬ ‫الجودة‬
‫المدرسة‬
‫المعلمات‬
‫األوائل‬
‫عقد‬
‫دورتين‬
‫ف‬ ‫تدريبية‬‫قط‬
‫عقد‬5
‫دورات‬
‫تدريبية‬
‫خالل‬
‫الفصل‬
‫األول‬
‫الفصل‬
‫الدراسي‬
‫األول‬
‫تخاطب‬
‫المدرسة‬
‫المعلمات‬
‫لالستفادة‬
‫من‬
‫خبراتهم‬
‫تضع‬
‫المدرسة‬
‫خطة‬
‫لالستفادة‬
‫خبرات‬ ‫من‬
‫المعلمات‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 36
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 37
‫الجودة‬ ‫وضمان‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬
‫وضع‬ ‫خاللها‬‫من‬ ‫يتم‬‫التي‬ ‫العملية‬
‫ملنع‬‫ومنتظمة‬‫محددة‬ ‫خطة‬
‫جودة‬ ‫في‬‫مشكالت‬ ‫أي‬ ‫حدوث‬
‫الخدمة‬
‫الجودة‬ ‫ضبط‬
‫تقويم‬‫فيها‬ ‫يتم‬‫التي‬ ‫العملية‬
،‫محددة‬ ‫معايير‬‫على‬ ً‫بناء‬ ‫املخرجات‬
‫مة‬‫ز‬‫الال‬ ‫التدابير‬ ‫اتخاذ‬‫ثم‬‫ومن‬
‫املسار‬‫لتصحيح‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 38
‫اليوم‬ ‫تعلمتيه‬ ‫لما‬ ‫ذهنية‬ ‫خارطة‬ ‫أرسمي‬ ‫مجموعتك‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 39
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 40
‫للتواصل‬:
alaqabawi@yahoo.com
‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 41

إجراءات عملية لضمان الجودة في المدرسة

  • 1.
    ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫الجودة‬‫لضمان‬ ‫عملية‬ ‫إجراءات‬ ‫د‬.‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬
  • 2.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 2
  • 3.
    ‫التدريبية‬ ‫الورشة‬ ‫أهداف‬ ‫الورشة‬‫نهاية‬ ‫في‬ ‫يتوقع‬: ‫النموذجية‬ ‫المدرسة‬ ‫معايير‬ ‫المتدربة‬ ‫تحدد‬ ‫أن‬ ‫النموذجية‬ ‫المدرسة‬ ‫مفهوم‬ ‫المتدربة‬ ‫ف‬ّ‫تعر‬ ‫أن‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫المتدربة‬ ‫توضح‬ ‫أن‬ ‫المدارس‬ ‫جودة‬ ‫معايير‬ ‫مؤشرات‬ ‫على‬ ‫أمثلة‬ ‫المتدربة‬ ‫تصوغ‬ ‫أن‬ ‫المدرسة‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫للتحسين‬ ‫خطة‬ ‫المتدربة‬ ‫تضع‬ ‫أن‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 3
  • 4.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 4
  • 5.
    ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫الجودة‬‫ضمان‬ ‫عن‬ ‫فكرتك‬ ‫أرسمي‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 5
  • 6.
    ‫الفحص‬ ‫الضبط‬ ‫التوكيد‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫المؤسسي‬ ‫ز‬ّ‫ي‬‫التم‬ ‫د‬.‫األول‬‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 6
  • 7.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 7
  • 8.
    ‫الجودة‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬ 1940-1920 ‫الفحص‬ 1960-1940 ‫ضبط‬ 1980-1960 ‫توكيد‬ ‫اآلن‬-1980 ‫الشاملة‬‫الجودة‬ ‫المؤسسي‬ ‫ز‬ّ‫ي‬‫التم‬ ‫جيد‬ ‫التصميم‬ ‫التخطيط‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 8
  • 9.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 9
  • 10.
    10 ‫النموذجية‬ ‫المدرسة‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
  • 11.
    11 ‫آمنة‬ ‫مدرسية‬ ‫بيئة‬ ‫اجتماعى‬‫مناخ‬ ‫جيد‬ ‫مدرسى‬ ‫مدرسية‬ ‫قيادة‬ ‫فاعلة‬ ‫ورسالة‬ ‫رؤية‬ ‫واضحتين‬ ‫مجتمعية‬ ‫مشاركة‬ ‫مهنية‬ ‫تنمية‬ ‫ل‬ ‫مستدامة‬‫ل‬‫جميع‬ ‫للجودة‬ ‫توكيد‬ ‫متعلم‬ ‫مجتمع‬ ‫خلق‬ ‫يعمل‬‫الحوار‬ ‫بثقافة‬ ‫التكنولوجي‬ ‫استخدام‬‫ا‬ ‫المدرسة‬ ‫النموذجية‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
  • 12.
    ‫الجميع‬ ‫مشاركة‬ ‫مستمر‬‫تحسين‬ ‫الجودة‬ ‫ثقافة‬ ‫الجودة‬ ‫منهجية‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫دعم‬ ‫المستفيد‬ ‫رضا‬ ‫األساسي‬ ‫البنية‬‫ة‬ ‫الوسيلة‬ ‫الغاية‬ ‫الجودة‬ ‫لنظام‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬
  • 13.
    ‫عملك‬ ‫ر‬ّ‫س‬‫ف‬ ‫كتبت‬ ‫ما‬‫اعمل‬‫عملت‬ ‫ما‬ ‫ل‬ّ‫ج‬‫س‬ ‫عملت‬ ‫ما‬ ‫راجع‬ ‫عملت‬ ‫ما‬ ‫ن‬ّ‫س‬‫ح‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 13
  • 14.
    ‫مدخالت‬ ‫مادية‬ ‫وموارد‬ ‫بشرية‬‫كوادر‬ ‫عمليات‬ ‫وأنشطة‬ ‫إجراءات‬ ‫مخرجات‬ ‫العمليات‬ ‫نتائج‬ ‫كفاءة‬ ‫فاعلية‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫المطلوبة‬ ‫النتائج‬ ‫النتائج‬ ‫مقارنة‬ ‫المستخدمة‬ ‫بالموارد‬ ‫والمراقبة‬ ‫القياس‬(‫الراجعة‬ ‫التغذية‬) ‫النظام‬ ‫مكونات‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 14
  • 15.
    15‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
  • 16.
    ‫المؤسسية‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬ 1 ‫واألهداف‬‫الرسالة‬ 1-1‫المؤسسة‬ ‫رسالة‬ ‫مناسبة‬ 1-2‫رسالة‬ ‫صيغة‬ ‫فائدة‬ ‫المؤسسة‬. 1-3‫ومراجعتها‬ ‫الرسالة‬ ‫وضع‬ 1-4‫الرسالة‬ ‫استخدام‬ 1-5‫الرسالة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫واألهداف‬ 2 ‫واإلدارة‬ ‫السلطات‬ 2-1‫للمؤسسة‬ ‫الرئاسي‬ ‫المجلس‬ 2-2‫القيادة‬ 2-3‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ 2-4‫الطالب‬ ‫قسمي‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫والطالبات‬ 2-5‫األخالقي‬ ‫االلتزام‬ 2-6‫التنظيمي‬ ‫واللوائح‬ ‫السياسات‬‫ة‬ 2-7‫التنظيمي‬ ‫المناخ‬ 2-8‫بالمؤسسة‬ ‫المرتبطة‬ ‫الشركات‬ 3 ‫ضمان‬‫الجودة‬ ‫وتحسينها‬ 3-1‫بتحسين‬ ‫المؤسسي‬ ‫االلتزام‬ ‫الجودة‬ 3-2‫ضمان‬ ‫عمليات‬ ‫نطاق‬ ‫الجودة‬ 3-3‫ضمان‬ ‫عمليات‬ ‫إدارة‬ ‫الجودة‬ 3-4‫والنقاط‬ ‫المؤشرات‬ ‫استخدام‬ ‫للمقارنة‬ ‫المرجعية‬ 3-5‫التقوي‬ ‫من‬ ‫المستقل‬ ‫التحقق‬‫م‬ 4 ‫والتعليم‬ ‫التعلم‬ 4-1‫التعلم‬ ‫لجودة‬ ‫المؤسسية‬ ‫المراقبة‬ ‫والتعليم‬ 4-2‫الطلبة‬ ‫تعلم‬ ‫نواتج‬ 4-3‫البرامج‬ ‫تطوير‬ ‫عمليات‬ 4-4‫ومراجعتها‬ ‫البرامج‬ ‫تقويم‬ ‫عمليات‬ 4-5‫الطلبة‬ ‫تقييم‬ 4-6‫للطلبة‬ ‫التعليمية‬ ‫المساعدة‬ 4-7‫التدريس‬ ‫جودة‬ 4-8‫التدريس‬ ‫جودة‬ ‫في‬ ‫التحسين‬ ‫دعم‬ 4-9‫وخبراتهم‬ ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫مؤهالت‬ 4-10‫الميدانية‬ ‫الخبرة‬ ‫أنشطة‬ 4-11‫مؤسسات‬ ‫مع‬ ‫الشراكة‬ ‫ترتيبات‬ ‫أخرى‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 16
  • 17.
    ‫المؤسسية‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬ 5 ‫الطالب‬‫شؤون‬ 5-1‫الطلبة‬ ‫قبول‬ 5-2‫الطلبة‬ ‫سجالت‬ 5-3‫الطلبة‬ ‫شؤون‬ ‫إدارة‬ 5-4‫الطلبة‬ ‫خدمات‬ ‫تخطيط‬ ‫وتقويمها‬ 5-5‫اإلرشادية‬ ‫الخدمات‬ ‫والطبية‬ 5-6‫غير‬ ‫الطلبة‬ ‫أنشطة‬ ‫الصفية‬ 6 ‫التعلم‬ ‫مصادر‬ 6-1‫والتقويم‬ ‫التخطيط‬ 6-2‫التنظيم‬ 6-3‫المستخدمين‬ ‫دعم‬ 6-3‫والمرافق‬ ‫الموارد‬ 7 ‫والتجهيزات‬ ‫المرافق‬ 7-1‫العامة‬ ‫السياسات‬ ‫والتخطيط‬ 7-2‫المرافق‬ ‫جودة‬ ‫وكفايتها‬ ‫والتجهيزات‬ 7-3‫اإلدارية‬ ‫والشؤون‬ ‫اإلدارة‬ 7-4‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ 7-5‫الطلبة‬ ‫إسكان‬ 8 ‫واإلدارة‬ ‫التخطيط‬ ‫المالية‬ 8-1‫وإعداد‬ ‫المالي‬ ‫التخطيط‬ ‫الميزانية‬ 8-2‫المالية‬ ‫اإلدارة‬ 8-3‫وتقييم‬ ‫المالي‬ ‫التدقيق‬ ‫المخاطر‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 17
  • 18.
    ‫المؤسسية‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬ 9 ‫التوظيف‬‫عمليات‬ 9-1‫واإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫السياسة‬ 9-2‫والتعيين‬ ‫التوظيف‬ 9-3‫والوظيفي‬ ‫الشخصي‬ ‫التطوير‬ 9-4‫وتسوية‬ ،‫التأديبية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫النزاعات‬ ‫وحل‬ ،‫الشكاوى‬ 10 ‫العلمي‬ ‫البحث‬ 10-1‫في‬ ‫المؤسسية‬ ‫السياسات‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ 10-2‫هيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫مشاركة‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫والطلبة‬ ‫التدريس‬ 10-3‫للبحث‬ ‫التجاري‬ ‫االستثمار‬ ‫العلمي‬ 10-4‫البحثية‬ ‫والتجهيزات‬ ‫المرافق‬ 11 ‫المؤسسة‬ ‫عالقة‬ ‫بالمجتمع‬ ‫التعليمية‬ 11-1‫التعلي‬ ‫المؤسسة‬ ‫سياسات‬‫مية‬ ‫بالمجتمع‬ ‫عالقتها‬ ‫حول‬ 11-2‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬ 11-3‫التعليمية‬ ‫المؤسسة‬ ‫سمعة‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 18
  • 19.
    19‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
  • 20.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 20
  • 21.
    ‫لماذا‬‫الجودة‬ ‫ضمان‬‫؟‬ ‫على‬ ‫للتأكيد‬‫تحقيق‬‫الجود‬‫مستوى‬‫الم‬ ‫ة‬‫طلوب‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 21
  • 22.
    ‫الجودة؟‬ ‫ضمان‬ ‫تطبيق‬‫متطلبات‬ ‫أهم‬ ‫المؤسسة‬ ‫ثقافة‬ ‫تشكيل‬ ‫إعادة‬. ‫ال‬ ‫ضمان‬ ‫لفلسفة‬ ‫والعاملين‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتأييد‬ ‫ودعم‬ ‫قناعة‬‫جودة‬. ‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وجود‬ ‫ومش‬ ‫تشاركي‬ ‫وبشكل‬ ‫فريق‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ‫التعاون‬ ‫ضرورة‬‫اركة‬ ‫الجودة‬ ‫لعمليات‬ ‫والمتابعة‬ ‫والتنفيذ‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫الجميع‬. ‫والتشجيع‬ ‫الثقة‬ ‫العاملين‬ ‫منح‬. ‫باالستشاريين‬ ‫واالستعانة‬ ‫والتدريب‬ ‫التعليم‬. ‫والمتابعة‬ ‫اإلشراف‬. ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 22
  • 23.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 23
  • 24.
    ‫مستوى‬ ‫حددي‬ ‫التالي‬‫المقياس‬ ‫على‬‫ضمان‬‫مدرستك‬ ‫في‬ ‫الجودة‬: 2-‫المدرسة؟‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫نظام‬ ‫مستوى‬ ‫لتحسين‬ ‫عمله‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫ضعيف‬ ‫متميز‬ 1 2 3 4 5 ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 24
  • 25.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 25
  • 26.
    26 ‫مع‬ ،‫مدرستك‬ ‫في‬‫للجودة‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫مجموعتك‬ ‫مع‬ ‫ناقشي‬ ‫تواجهكم؟‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫أهم‬ ‫توضيح‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
  • 27.
    27‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
  • 28.
    ‫السؤال‬: ‫يكون‬ ‫بحيث‬ ‫القيم‬‫هذه‬ ‫عكس‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬60‫في‬ ‫وقتنا‬ ‫من‬ ‫بالمائة‬ ‫و‬ ‫للتخطيط‬ ‫مخصصا‬ ‫المنظمات‬25%‫وفقط‬ ‫للمراقبة‬15% ‫؟‬ ‫الحرائق‬ ‫وإطفاء‬ ‫المشاكل‬ ‫لحل‬ ‫األمثل‬ ‫الوضع‬ 60% 15% ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 28
  • 29.
  • 30.
    ‫العمـــــل‬ ‫خطـــــوات‬‫التحسين‬ ‫بنظام‬ ‫العملية‬‫اختيار‬ ‫فريق‬ ‫تدريب‬ ‫العمل‬ ‫وتحديد‬ ‫العملية‬ ‫تحليل‬ ‫العمالء‬ ‫احتياجات‬ ‫العملية‬ ‫تعديل‬ ‫وتطويرها‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬ ‫العمل‬ ‫العاملين‬ ‫تدريب‬ ‫التنفيذ‬ ‫ومراقبة‬ ‫النتائج‬ ‫وتسجيل‬ ‫التحسين‬ ‫نظام‬ ‫المستمر‬
  • 31.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 31 ‫التحسين‬ ‫خطة‬ ‫تحديد‬ ‫تصنيف‬ ‫تحسين‬ ‫متابعة‬ ‫وتقييم‬
  • 32.
    32 ‫الرابعة‬ ‫الفئة‬: ‫التي‬ ‫الضعف‬‫جوانب‬ ‫لعالجها‬ ‫وقت‬ ‫تحتاج‬ (‫طويلة‬ ‫خطة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المدى‬) ‫الثالثة‬ ‫الفئة‬: ‫التي‬ ‫الضعف‬ ‫جوانب‬ ‫بسهولة‬ ‫عالجها‬ ‫يمكن‬ (‫تعديل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المؤشرات‬) ‫الثانية‬ ‫الفئة‬: ‫التي‬ ‫القوة‬ ‫جوانب‬ ‫دعم‬ ‫تحتاج‬(‫يصل‬ ‫حتى‬ ‫األولى‬ ‫للفئة‬ ‫مستواها‬) ‫األولى‬ ‫الفئة‬: ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫القوة‬ ‫جوانب‬ ‫عليها‬ ‫المحافظة‬( ‫والمحافظة‬ ‫االستمرار‬) ‫التحسين‬ ‫مجال‬ ‫تحديد‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
  • 33.
    33 ‫مجال‬ ‫تصنيف‬‫التحسين‬ ‫وعاجل‬ ‫هام‬ ‫وعاجل‬‫هام‬ ‫غير‬ ‫هام‬‫وغيرعاجل‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ ‫قررررراءة‬،‫نترنررررت‬ ‫وا‬ ‫الجرررروال‬ ،‫الجرائررررد‬ ‫والسوالف‬ ‫القهوة‬ ‫زيارات‬ ‫عاجل‬ ‫وغير‬ ‫هام‬ ‫غير‬ ‫مربع‬ ‫الضياع‬ ‫اسرتقبال‬‫ررد‬‫ر‬‫ال‬ ،‫الزائررات‬‫علرى‬‫ر‬‫ر‬‫غي‬ ‫مكالمرات‬‫ر‬ ‫ستجابة‬ ‫ا‬ ،‫هامة‬‫لرغبات‬‫اآلخرين‬ ‫مربع‬ ‫الخداع‬ ‫وقرت‬ ‫لرق‬ ‫عمرل‬ ‫مرن‬ ‫نتهاء‬ ‫ا‬‫اصرال‬ ،‫محردد‬ ‫ررداد‬‫ر‬‫إع‬ ،‫رررورية‬‫ر‬‫ض‬ ‫ررة‬‫ر‬‫مكالم‬ ‫ررراء‬‫ر‬‫اج‬ ،‫ررل‬‫ر‬‫عط‬ ‫النهائي‬ ‫للحفل‬‫حضور‬‫هامة‬ ‫اجتماعات‬ ‫مربع‬ ‫الطوارئ‬ ‫بناء‬‫توقع‬ ،‫الخطط‬‫م‬ ‫ومحاولة‬ ‫المشكالت‬‫نع‬ ‫تطروير‬ ،‫حردوثها‬‫المعلمين،توجيرق‬‫رري‬‫ر‬‫اآلخ‬‫ن‬ ‫ومساعدتهم‬ ‫مربع‬ ‫الجودة‬
  • 34.
    34 ‫التحسين‬ ‫خطة‬ ‫المجال‬:‫القيادة‬‫المعيار‬:1‫للكوادر‬ ‫فعالة‬‫مهنية‬ ‫تنمية‬ ‫العام‬ ‫الهدف‬:‫والجودة‬ ‫التدريب‬ ‫وحدة‬ ‫دور‬ ‫القيادة‬ ‫تدعم‬ ‫عن‬ ‫المسؤول‬ ‫التنفيذ‬ ‫مؤشرات‬ ‫اإلنجاز‬ ‫الموازنة‬ ‫التقديرية‬ ‫الزمني‬ ‫اإلطار‬ ‫اإلجراءات‬ ‫األهداف‬ ‫اإلجرائية‬ ‫المعلمات‬ ‫األوائل‬ ‫توثيق‬‫اللقاء‬ ‫على‬ ‫والتوقيع‬ ‫محضر‬ ‫االجتماع‬ ‫اجتماعات‬ ‫قاعة‬ ‫أقالم‬‫واوراق‬ ‫عدد‬) ( ‫كمبيوتر‬ ‫الدراسي‬ ‫الفصل‬ ‫األول‬ ‫تخاطب‬ ‫المدرسة‬ ‫المعلمات‬ ‫من‬ ‫لالستفادة‬ ‫خبراتهم‬ ‫المدرسة‬ ‫تضع‬ ‫لالستفادة‬ ‫خطة‬ ‫خبرات‬ ‫من‬ ‫المعلمات‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
  • 35.
    35 ‫المتابعة‬ ‫المجال‬:‫القيادة‬‫المعيار‬:1‫للكوادر‬ ‫فعالة‬ ‫مهنية‬‫تنمية‬ ‫الهدف‬‫العام‬:‫والجودة‬ ‫التدريب‬ ‫وحدة‬ ‫دور‬ ‫القيادة‬ ‫تدعم‬‫والتاريخ‬ ‫اليوم‬: ‫طريقة‬ ‫المتابعة‬ ‫المسؤول‬ ‫عن‬ ‫المتابعة‬ ‫المسؤول‬ ‫التنفي‬ ‫عن‬‫ذ‬ ‫النتائج‬ ‫المحققة‬ ‫النتائج‬ ‫المتوقعة‬ ‫الزمن‬ ‫اإلجراءات‬ ‫األهداف‬ ‫اإلجرائية‬ ‫المالحظة‬ ‫المقابلة‬ ‫سجل‬‫المهام‬ ‫منسقة‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫المدرسة‬ ‫المعلمات‬ ‫األوائل‬ ‫عقد‬ ‫دورتين‬ ‫ف‬ ‫تدريبية‬‫قط‬ ‫عقد‬5 ‫دورات‬ ‫تدريبية‬ ‫خالل‬ ‫الفصل‬ ‫األول‬ ‫الفصل‬ ‫الدراسي‬ ‫األول‬ ‫تخاطب‬ ‫المدرسة‬ ‫المعلمات‬ ‫لالستفادة‬ ‫من‬ ‫خبراتهم‬ ‫تضع‬ ‫المدرسة‬ ‫خطة‬ ‫لالستفادة‬ ‫خبرات‬ ‫من‬ ‫المعلمات‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬
  • 36.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 36
  • 37.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 37
  • 38.
    ‫الجودة‬ ‫وضمان‬ ‫الجودة‬‫ضبط‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وضع‬ ‫خاللها‬‫من‬ ‫يتم‬‫التي‬ ‫العملية‬ ‫ملنع‬‫ومنتظمة‬‫محددة‬ ‫خطة‬ ‫جودة‬ ‫في‬‫مشكالت‬ ‫أي‬ ‫حدوث‬ ‫الخدمة‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫تقويم‬‫فيها‬ ‫يتم‬‫التي‬ ‫العملية‬ ،‫محددة‬ ‫معايير‬‫على‬ ً‫بناء‬ ‫املخرجات‬ ‫مة‬‫ز‬‫الال‬ ‫التدابير‬ ‫اتخاذ‬‫ثم‬‫ومن‬ ‫املسار‬‫لتصحيح‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 38
  • 39.
    ‫اليوم‬ ‫تعلمتيه‬ ‫لما‬‫ذهنية‬ ‫خارطة‬ ‫أرسمي‬ ‫مجموعتك‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 39
  • 40.
    ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 40
  • 41.
    ‫للتواصل‬: alaqabawi@yahoo.com ‫د‬.‫األول‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬‫الجودة‬ ‫ملتقى‬ ‫العقباوي‬ ‫عيد‬ ‫عبير‬-‫القريات‬ 41

Editor's Notes

  • #22 نظام الاعتماد وضمان الجودة السياق العالمي: مقدمة عن نظم الجودة على مستوى العالم حركة وتنقل هيئة التدريس/ الطلبة عبر دول العالم اقتصاد مجتمع المعرفة العالمي التنافس العالمي في الصناعة- اهمية المهارات المهنية لجهات العمل السياق في المملكة العربية السعودية: نظام واسع ومختلف جداً خبرة قليلة من الكثير في نظم الجودة مجتمع شباب كبير ونامي قضايا توظيف الشباب – سياسات السعودة التركيز العالي على الحفظ في التعليم