تناقش الوثيقة مفهوم إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي في السعودية، مع التركيز على تطبيق معايير الجودة وضبطها لتحقيق تحسينات دائمة. تتناول الوثيقة أيضًا التحديات التي تواجه تطبيق إدارة الجودة والطرق لتحقيقها في المؤسسات التعليمية. توضح أهمية تحسين الأداء التعليمي وضمان التوافق مع المعايير الأكاديمية لتقديم خدمات تعليمية متميزة.

1. ‫السعودية‬ ‫العربية‬‫اململكة‬
‫التعليم‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬
‫سعود‬ ‫امللك‬‫جامعة‬
‫التربية‬ ‫كلية‬
‫يس‬‫ر‬‫التد‬‫ق‬‫وطر‬ ‫املناهج‬‫قسم‬
‫مسار‬(‫الحاسب‬‫يس‬‫ر‬‫تد‬‫ق‬‫وطر‬ ‫مناهج‬)
‫ر‬‫مقر‬574‫نهج‬
(‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬)
‫ر‬‫املقر‬‫أستاذة‬:‫أ‬.‫د‬.‫العريني‬ ‫ابراهيم‬ ‫ة‬‫ر‬‫سا‬

4. ‫الموضوعات‬
‫الجودة‬ ‫مفهوم‬–‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬–‫الجودة‬
‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫في‬.
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫مفهوم‬.
‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫آليات‬.
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬(‫معيار‬
‫الآيزو‬.)
‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫مزايا‬.
‫الت‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫صعوبات‬‫عليم‬.
‫التع‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫مبررات‬‫ليم‬.
‫الت‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫لإدارة‬ ‫الست‬ ‫التقنيات‬‫عليم‬.

5. ‫ر‬‫اعتبا‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫النهائي‬ ‫املنتج‬ ‫تحسين‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫بنائية‬ ‫عملية‬ ‫هي‬‫خيالية‬ ‫عملية‬ ‫ها‬
‫األشياء‬ ‫على‬ ‫للحكم‬ ‫العام‬ ‫اإلحساس‬ ‫على‬ ‫تستند‬ ‫حيث‬ ‫معقدة‬ ‫أو‬,‫ض‬ ‫وعلى‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ر‬
‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫العاملين‬ ‫لكل‬ ‫العمل‬ ‫ف‬‫و‬‫ظر‬ ‫تحسين‬.(1)
‫ـودة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫ال‬
‫ة‬‫ز‬‫معز‬ ‫العلمية‬ ‫واألساليب‬ ‫ق‬‫الطر‬ ‫استخدام‬ ‫إلى‬ ‫امية‬‫ر‬‫ال‬ ‫الجهود‬ ‫مجموعة‬
‫احتي‬ ‫ومقابلة‬ ‫وتحليل‬‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫أجل‬ ‫من‬‫املطلوبة‬ ‫واملعلومات‬ ‫بالتقنيات‬‫اجات‬
‫تحقيقها‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ‫املستفيد‬ ‫غبات‬‫ر‬‫و‬ ‫ومتطلبات‬.(2)
‫خ‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫ق‬‫سو‬ ‫متطلبات‬ ‫لسد‬ ‫وبالتالي‬ ‫الطالب‬ ‫لخدمة‬ ‫املوجهة‬ ‫الجهود‬‫الل‬
‫وتسخ‬ ‫محددة‬ ‫مواصفات‬ ‫إلى‬ ‫وترجمتها‬ ‫وطموحاته‬ ‫وأهدافه‬ ‫ائه‬‫ر‬‫أ‬ ‫اء‬‫ر‬‫استق‬‫كافة‬ ‫ير‬
‫وتأ‬ ‫املشجعة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫وخلق‬ ‫واملادية‬ ‫البشرية‬ ‫اإلمكانيات‬‫نظام‬ ‫مين‬
‫ف‬ ‫الفاعلة‬ ‫للمشاركة‬ ‫العاملين‬ ‫يشجع‬ ‫أن‬‫شأنه‬ ‫من‬ ‫ما‬ ‫وكل‬ ‫كفء‬ ‫للمعلومات‬‫ي‬
‫الت‬‫امليزة‬ ‫لها‬ ‫ويحقق‬ ‫مكانتها‬ ‫من‬ ‫ز‬‫ويعز‬ ‫الكلية‬ ‫أو‬ ‫الجامعة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬‫نافسية‬
‫ر‬‫والتطو‬ ‫والقوة‬ ‫البقاء‬ ‫لها‬ ‫تضمن‬ ‫التي‬.(2)
‫التعلي‬‫في‬‫الجودة‬‫م‬
‫العالي‬
‫الجودة‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫الشاملة‬

6. ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬.
‫من‬‫للتأكد‬‫مة‬‫ز‬‫الال‬‫اءات‬‫ر‬‫واالج‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫من‬ ‫مجموعة‬‫أن‬
‫اإلنتاج‬‫عمليات‬‫بالضر‬ ‫ستؤدي‬‫ونظمه‬‫امجه‬‫ر‬‫وب‬‫إلى‬‫ة‬‫ر‬‫و‬
‫خدمات‬‫تقديم‬‫أو‬‫تتطابق‬ ‫منتجات‬‫مع‬‫مواصفات‬
‫واملحلية‬‫العاملية‬ ‫الجودة‬

7. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬‫اإللكتروني‬ ‫التعليم‬ ‫في‬
‫املستم‬‫واملتابعة‬‫التقويم‬‫على‬‫يقوم‬ ‫نظام‬ ‫هو‬‫لكل‬‫رة‬
‫الجودة‬‫خطوات‬ ‫من‬‫خطوة‬,‫وفق‬‫ات‬‫ر‬‫املقر‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫أي‬
‫اجع‬‫ر‬‫امل‬‫هذه‬ ‫ومثل‬‫املحددة‬‫واملعايير‬‫املواصفات‬‫ة‬
‫في‬ ‫وإنما‬‫النهائية‬‫املرحلة‬ ‫في‬‫يتم‬ ‫ال‬‫والضبط‬‫خطوة‬ ‫كل‬
‫مطاب‬ ‫من‬‫نتأكد‬ ‫بحيث‬‫احل‬‫ر‬‫امل‬ ‫من‬‫مرحلة‬ ‫كل‬‫ومع‬‫قة‬
‫واألهداف‬‫للمواصفات‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬(6.)

8. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫عناصر‬‫بعد‬ ‫عن‬‫التعليم‬ ‫في‬(3)
‫بعد‬ ‫عن‬‫التعليم‬‫في‬ ‫الجودة‬‫ضبط‬‫نظام‬‫ن‬‫يتكو‬‫من‬
‫تبادل‬ ‫عالقات‬‫بينها‬‫تقوم‬ ‫أساسية‬‫أركان‬‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫وهي‬‫ية‬
‫تحديد‬
‫األهداف‬
‫املتعلمو‬‫ن‬
‫وخلفيت‬‫هم‬
‫العلمية‬
‫والثقافي‬‫ة‬
‫ن‬‫القائمو‬
‫التعل‬‫على‬‫م‬
‫بعد‬‫عن‬
‫املواد‬‫إعداد‬
‫التعليمية‬

9. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫آليات‬.
‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫يتم‬ ‫لكي‬‫التركيز‬‫و‬ ‫عناصر‬ ‫عدة‬ ‫على‬‫تقو‬‫يمها‬‫وهي‬:
(1‫التعليم‬ ‫مخرجات‬.
(2‫املعلمين‬‫أداء‬.
(3‫التربوية‬ ‫املؤسسة‬‫أداء‬.
(4‫التعليم‬ ‫نظام‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫أداء‬.(7)

10. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫آليات‬.
‫لهذا‬‫مؤسسة‬ ‫كل‬ ‫على‬‫يجب‬‫تعليمية‬:
•‫بناء‬‫بالجودة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫واضحتين‬ ‫سالة‬‫ر‬‫و‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬ ‫تتضمن‬ ‫خريطة‬‫لديها‬.
•‫تشكيل‬‫ذ‬‫الجهة‬ ‫أو‬ ‫الهيئة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫املعتمدة‬ ‫املعايير‬ ‫اسة‬‫ر‬‫بد‬ ‫تقوم‬ ‫عليا‬ ‫لجنة‬‫ات‬‫العالقة‬
•‫تشكيل‬‫فرعية‬ ‫لجان‬‫وعقد‬‫الخط‬ ‫بإعداد‬ ‫القيام‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫لهم‬ ‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫ات‬‫ر‬‫الدو‬‫ط‬
‫التي‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬‫ضمان‬ ‫معايير‬ ‫متطلبات‬ ‫تلبية‬ ‫في‬ ‫تصب‬‫الجود‬‫ة‬.
•‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫التقييم‬‫الذاتي‬.
•‫التعرف‬‫القوة‬ ‫جوانب‬ ‫على‬‫ها‬‫ز‬‫فتعز‬.
•‫على‬ ‫التعرف‬‫جوانب‬‫مة‬‫ز‬‫الال‬ ‫الخطط‬ ‫فتضع‬ ‫الضعف‬‫لح‬‫لها‬.
‫وبذلك‬‫إلى‬ ‫تضمن‬‫حد‬‫ومخرجاتها‬ ‫عملياتها‬ ‫جودة‬ ‫كبير‬.(4)

11. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫آليات‬(‫العالي‬ ‫التعليم‬‫في‬)
‫واضحة‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬
‫هادفة‬ ‫سالة‬‫ر‬
‫قيم‬
‫أهداف‬
‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬

12. ‫نشاط‬

13. ‫في‬ ‫سة‬‫ر‬‫مد‬ ‫مديرة‬ ‫تغيبت‬‫وامل‬‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫األعمال‬ ‫فتعطلت‬ ‫األيام‬ ‫أحد‬‫اسالت‬‫ر‬
‫لوجود‬ ‫وذلك‬‫الرسمي‬ ‫الختم‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫التمكن‬ ‫لعدم‬ ‫سة‬‫ر‬‫املد‬ ‫مع‬‫في‬ ‫ه‬
‫تس‬ ‫ولم‬ ‫لديها‬ ‫النسخ‬ ‫وجميع‬ ‫معها‬ ‫الغرفة‬ ‫ومفاتيح‬ ‫املديرة‬ ‫غرفة‬‫أو‬ ‫لمها‬
‫ألحد‬ ‫ترسلها‬.
‫اء‬‫ر‬‫للمد‬ ‫يبية‬‫ر‬‫تد‬ ‫ات‬‫ر‬‫دو‬
ً
‫دوما‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫ات‬‫ر‬‫إدا‬ ‫تنفذ‬‫غبات‬‫ر‬‫و‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫بحسب‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫هم‬!!
‫التشغيلية‬ ‫خطتها‬ ‫بناء‬ ‫سة‬‫ر‬‫مد‬ ‫مديرة‬‫اعتزمت‬,‫ت‬ ‫هي‬ ‫بها‬ ‫عملت‬ ‫خطوة‬ ‫ل‬‫أو‬ ‫فكانت‬‫الفريق‬ ‫كوين‬
‫مديرة‬ ‫طلبت‬‫تش‬ ‫خطة‬ ‫فجعلتها‬ ‫التشغيلية‬ ‫خطتها‬ ‫ى‬‫أخر‬ ‫سة‬‫ر‬‫مد‬ ‫مديرة‬ ‫من‬ ‫سة‬‫ر‬‫مد‬‫لها‬ ‫غيلية‬.
‫للمع‬ ‫ي‬ ‫اس‬‫ر‬‫الد‬ ‫الفصل‬ ‫نهاية‬ ‫القيمة‬ ‫الجوائز‬ ‫سة‬‫ر‬‫مد‬ ‫مديرة‬ ‫قدمت‬‫لمات‬
‫س‬‫ر‬‫املد‬ ‫في‬ ‫اإلبداعية‬ ‫األفكار‬ ‫بتقديم‬ ‫املساهمات‬ ‫والطالبات‬‫ة‬.
‫أي‬‫ر‬‫ال‬ ‫مشاركتها‬ ‫سة‬‫ر‬‫املد‬ ‫منسوبات‬ ‫من‬‫سة‬‫ر‬‫املد‬ ‫مديرة‬ ‫طلبت‬‫وتقديم‬
‫سية‬‫ر‬‫مد‬ ‫حديقة‬ ‫تصميم‬ ‫ل‬‫حو‬‫املقترحات‬

14. ‫التقنيات‬
‫ة‬‫ر‬‫إلدا‬ ‫الست‬
‫الجودة‬
‫الشاملة‬
‫تفويض‬
‫السلطة‬
‫مشاركة‬
‫تباط‬‫ر‬‫وا‬
‫العاملين‬
‫اإلبداع‬
‫واالبتكار‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫بالنتائج‬
‫الفريق‬‫بناء‬
‫تطوير‬
‫ات‬‫ر‬‫مها‬
‫اء‬‫ر‬‫املد‬

15. ‫الثالث‬ ‫العربي‬ ‫العلمي‬‫املؤتمر‬«‫املعاصر‬‫املجتمع‬‫وقضايا‬ ‫التعليم‬2008-‫د‬‫والتعليم‬ ‫بية‬‫ر‬‫الت‬‫في‬ ‫الجودة‬.‫اوس‬‫ر‬‫اند‬‫تيسير‬
‫التعليم‬‫في‬‫الشاملة‬‫الجودة‬‫معايير‬(‫معيار‬‫و‬‫اآليز‬.)

16. ‫التعليم‬‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬(‫معيار‬‫و‬‫اآليز‬.)
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫لية‬‫و‬‫مسؤ‬
‫التربوية‬
‫النظام‬
‫الجودة‬ ‫نظام‬
‫تسجيل‬ ‫ل‬‫قبو‬
‫النظ‬ ‫في‬‫املؤسسة‬‫ام‬
‫البيانات‬ ‫ضبط‬
‫والوثائق‬
‫الشراء‬‫عمليات‬
‫العمل‬‫سير‬ ‫تتبع‬‫ية‬
‫التعليمية‬
‫بالطالب‬ ‫العناية‬
‫التقييم‬
‫اإلجراءات‬
‫التصحيحية‬
‫والوقائية‬
‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫السجالت‬ ‫ضبط‬
‫األساليب‬
‫اإلحصائية‬‫العلمية‬ ‫الخدمة‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫عدم‬ ‫حاالت‬
‫مع‬‫املطابقة‬
‫النموذج‬
‫ات‬‫ر‬‫االختبا‬
‫والحفظ‬‫التخزين‬

17. ‫لتحسين‬‫للعمالء‬‫املقدمة‬ ‫الخدمة‬‫ضاهم‬‫ر‬ ‫وكسب‬(5)
•‫للمنتجات‬ ‫الجودة‬ ‫تطوير‬‫والخدمات‬.
•‫از‬‫ر‬‫إح‬‫التكاليف‬ ‫في‬ ‫تخفيض‬.
•‫الضائع‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫اإلقالل‬.
‫الشاملة‬ ‫الجودة‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫مزايا‬.

18. •‫مقاومة‬‫التغيير‬.
•‫ضعف‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫من‬ ‫الدعم‬‫العليا‬.
•‫تشكيك‬‫في‬ ‫يصلح‬ ‫ال‬ ‫الجودة‬ ‫نظام‬ ‫بأن‬ ‫البعض‬‫التعلي‬‫م‬.
•‫اآلخرين‬ ‫تقليد‬.
•‫استعجال‬‫النتائج‬.
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫تطبيق‬ ‫صعوبات‬.

19. ‫التعليم‬‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫تطبيق‬ ‫مبررات‬(1)
(1‫باإلنتاجية‬ ‫الجودة‬ ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬.
(2‫املجاالت‬‫كافة‬ ‫في‬ ‫بالشمولية‬ ‫الجودة‬ ‫نظام‬ ‫اتصاف‬.
(3‫التعلي‬ ‫للنظام‬ ‫تتطلع‬ ‫ل‬‫الدو‬ ‫جعل‬ ‫واملنافسة‬ ‫االقتصادي‬ ‫التسابق‬ ‫يادة‬‫ز‬‫السالح‬ ‫ألنه‬ ‫مي‬
‫العاملية‬ ‫ات‬‫ر‬‫املتغي‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬.
(4‫واملعرفي‬ ‫العلمي‬ ‫والتدفق‬ ‫التقنية‬ ‫ة‬‫ر‬‫الثو‬ ‫تحدي‬
(5‫إقبال‬‫م‬ ‫بالجودة‬ ‫التضحية‬ ‫مع‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫التوسع‬ ‫على‬ ‫املجتمعات‬ ‫معظم‬‫في‬ ‫ساعد‬ ‫ما‬
‫البطالة‬ ‫معدالت‬ ‫يادة‬‫ز‬.
(6‫عاملية‬‫الحديث‬ ‫العصر‬ ‫سمات‬ ‫من‬ ‫سمة‬ ‫وهي‬ ، ‫الجودة‬ ‫نظام‬(‫ظاهرة‬‫ملة‬‫و‬‫الع‬)
(7‫الصغيرة‬ ‫العمليات‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫سوء‬.
(8‫واضحة‬ ‫أدائية‬ ‫وأهداف‬‫معايير‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬، ‫اإلنتاج‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫تدني‬.
(9‫التعليمية‬ ‫املؤسسات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫نظام‬ ‫تطبيق‬ ‫نجاح‬.
(10‫التجريب‬ ‫ح‬‫و‬‫ر‬ ‫انعدام‬‫ي‬ ‫وتفش‬ ،‫ح‬‫و‬‫ر‬‫االنتقاد‬‫واللوم‬.‫عدم‬‫األنظم‬ ‫بعض‬ ‫ى‬‫جدو‬‫ة‬
‫الجودة‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫السائدة‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫واألساليب‬‫املطلوبة‬.

20. ‫أمامك‬ ‫ر‬‫الصو‬ ‫من‬ ‫باالستفادة‬...‫الجودة؟‬ ‫تطبيق‬ ‫من‬‫الهدف‬ ‫ما‬
‫العاملين‬ ‫كفاءة‬ ‫فع‬‫ر‬
‫التحسين‬
‫املستمر‬ ‫التطوير‬
‫املستويا‬ ‫أعلى‬‫تحقيق‬‫ت‬
‫سا‬‫ر‬‫املما‬ ‫في‬ ‫ر‬‫التطو‬ ‫من‬‫ت‬
‫والنتائج‬‫والعمليات‬
‫والخدمات‬
‫التعلي‬‫املخرجات‬‫تحسين‬‫مية‬
‫نشاط‬

21. ‫قصة‬
‫الثالثة‬‫وزراءه‬ ‫امللك‬‫أستدعى‬‫األيام‬‫من‬ ‫يوم‬‫في‬‫غريب‬ ‫أمر‬‫منهم‬‫وطلب‬.
‫القصر‬ ‫بستان‬‫إلى‬ ‫ويذهب‬‫كيس‬‫يأخذ‬ ‫أن‬‫وزير‬‫كل‬‫من‬‫طلب‬‫والزروع‬ ‫الثمار‬ ‫طيبات‬ ‫مختلف‬‫من‬ ‫للملك‬‫الكيس‬ ‫هذا‬ ‫يمأل‬‫وأن‬‫يست‬ ‫ال‬‫أن‬‫منهم‬‫طلب‬ ‫كما‬‫في‬‫بأحد‬ ‫عينوا‬
‫آخر‬ ‫أحد‬‫إلى‬ ‫يسندوها‬ ‫ال‬‫وأن‬‫املهمة‬ ‫هذه‬
‫البستان‬‫إلى‬‫وأنطلق‬‫كيسه‬‫منهم‬‫واحد‬‫كل‬‫وأخذ‬ ‫امللك‬‫طلب‬ ‫من‬‫الوزراء‬‫استغرب‬...
‫مأل‬‫حتى‬ ‫الثمار‬‫من‬ ‫والجيد‬‫الطيب‬ ‫يتخير‬‫وكان‬ ‫ل‬‫املحصو‬‫وأجود‬‫أفضل‬‫من‬‫الثمرات‬‫كل‬‫من‬ ‫فجمع‬ ‫امللك‬‫ي‬ ‫يرض‬ ‫أن‬‫على‬‫حرص‬‫فقد‬‫ل‬‫األو‬ ‫الوزير‬ ‫فأما‬‫ا‬‫ل‬‫كيس‬...
‫وإهمال‬‫بكسل‬ ‫الثمار‬ ‫بجمع‬ ‫فقام‬ ‫الثمار‬ ‫يتفحص‬‫لن‬ ‫وأنه‬ ‫لنفسه‬ ‫يحتاجها‬ ‫وال‬ ‫الثمار‬‫يريد‬ ‫ال‬‫امللك‬‫بأن‬ ‫مقتنع‬‫كان‬ ‫فقد‬ ‫الثاني‬ ‫الوزير‬ ‫أما‬‫فلم‬‫ي‬‫من‬‫الطيب‬ ‫ى‬‫تحر‬
‫الفاسد‬‫اتفق‬‫ما‬‫كيف‬ ‫بالثمار‬‫الكيس‬ ‫مأل‬ ‫حتى‬...
‫األشجار‬‫وأوراق‬‫واألعشاب‬ ‫بالحشائش‬‫الكيس‬ ‫فمأل‬ ‫أصال‬‫الكيس‬ ‫ى‬‫بمحتو‬‫يهتم‬ ‫سوف‬ ‫امللك‬ ‫أن‬‫يعتقد‬‫فلم‬‫الثالث‬ ‫الوزير‬ ‫أما‬...
‫جمعوها‬‫التي‬ ‫األكياس‬ ‫مع‬ ‫الثالثة‬ ‫بالوزراء‬ ‫يؤتى‬‫أن‬‫امللك‬ ‫أمر‬‫التالي‬ ‫اليوم‬‫وفي‬...
‫حدة‬‫على‬ ‫ويسجنوهم‬ ‫الثالثة‬‫الوزراء‬‫يأخذوا‬ ‫بأن‬ ‫الجنود‬ ‫امللك‬‫أمر‬ ‫بامللك‬‫الوزراء‬‫اجتمع‬ ‫فلما‬,‫أشهر‬ ‫ثالثة‬ ‫ملدة‬‫معه‬ ‫الذي‬‫الكيس‬ ‫مع‬‫منهم‬‫واحد‬‫كل‬
‫أحد‬‫فيه‬‫إليهم‬‫يصل‬ ‫ال‬ ‫بعيد‬‫سجن‬‫في‬,‫والشراب‬‫األكل‬‫عنهم‬ ‫يمنع‬‫وأن‬...
‫الثالثة‬‫األشهر‬‫أنقضت‬‫حتى‬ ‫جمعها‬‫التي‬‫الثمار‬ ‫طيبات‬‫من‬‫يأكل‬ ‫فبقي‬‫ل‬‫األو‬ ‫الوزير‬ ‫فأما‬.
‫جمعها‬‫التي‬ ‫الثمار‬‫من‬‫فقط‬ ‫صلح‬‫ما‬‫على‬
ً
‫معتمدا‬ ‫حيلة‬ ‫وقلة‬ ‫ضيق‬‫في‬ ‫الثالثة‬ ‫الشهور‬ ‫عاش‬‫فقد‬ ‫الثاني‬ ‫الوزير‬‫وأما‬.
‫ل‬‫األو‬‫الشهر‬ ‫ي‬ ‫ينقض‬ ‫أن‬‫قبل‬‫جوع‬ ‫مات‬ ‫فقد‬‫الثالث‬ ‫الوزير‬ ‫أما‬.
‫لك‬ ‫الدنيا‬ ‫بستان‬‫في‬‫اآلن‬‫فأنت‬ ‫أنت‬‫نوع‬ ‫أي‬‫من‬ ‫نفسك‬‫أسأل‬‫وهكذا‬‫حرية‬
‫قبرك‬‫في‬ ‫تسجن‬‫أن‬ ‫امللوك‬ ‫ملك‬ ‫يأمر‬ ‫عندما‬‫غدا‬‫ولكن‬ ‫الخبيثة‬‫األعمال‬ ‫أو‬‫الطيبة‬‫األعمال‬‫من‬ ‫تجمع‬‫أن‬
‫في‬‫لوحدك‬‫املظلم‬‫الضيق‬ ‫السجن‬ ‫ذلك‬,‫الدنيا‬ ‫حياتك‬‫في‬ ‫جمعتها‬‫التي‬‫األعمال‬ ‫طيبات‬ ‫غير‬ ‫ينفعك‬ ‫سوف‬ ‫تعتقد‬‫ماذا‬
‫أختي‬/
ً
‫غدا‬‫سنفعل‬‫ماذا‬ ‫ونقرر‬ ‫أنفسنا‬‫مع‬‫اآلن‬ ‫لنقف‬‫في‬‫سجننا‬
-http://www.hrdiscussion.com/hr2470.html#sthash.9iZgdGP3.dpuf

22. ‫هللا‬ ‫فسيرى‬ ‫اعملوا‬ ‫وقل‬
‫ورسوله‬ ‫عملكم‬
‫إلى‬ ‫وستردون‬ ‫والمؤمنون‬
‫والشهادة‬ ‫الغيب‬ ‫عالم‬
‫ت‬ ‫كنتم‬ ‫بما‬ ‫فينبئكم‬‫عملون‬


23. ‫المراجع‬
(1)‫مقتطفات‬‫أحمد‬ ‫اهيم‬‫ر‬‫اب‬ ‫أحمد‬ ‫ر‬‫دكتو‬ ‫كتاب‬ ‫من‬–‫اإلد‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجوة‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬
‫التعليمية‬‫سية‬‫ر‬‫واملد‬
(2)‫بحث‬‫إعداد‬ ‫من‬ ‫ر‬‫منشو‬‫أ‬.‫د‬.‫سلمان‬ ‫اق‬‫ز‬‫عبدالر‬ ‫أحمد‬–‫الجودة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫معايير‬
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬‫العالي‬«‫مدخل‬‫إسالمي‬»
(3)‫د‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التعليم‬.‫العريني‬ ‫اهيم‬‫ر‬‫اب‬ ‫ه‬‫ر‬‫سا‬(2005)
(4)‫قة‬‫ر‬‫و‬‫بالتنمي‬ ‫وعالقته‬ ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫بعنوان‬ ‫عمل‬‫ة‬‫مقدمة‬
‫من‬:‫ر‬‫الدكتو‬ ‫األستاذ‬‫ا‬‫خليف‬‫اونة‬‫ر‬‫الط‬
(5)http://www.sqc.org.sa/sqcdocs/TQA.pdf
(6)‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫مؤسسات‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫ر‬‫منشو‬‫بحث‬‫أمل‬ ‫د‬
‫القادر‬ ‫عبد‬ ‫حسين‬
(7)‫التربية‬ ‫مجلة‬...