‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
‫الرفراد‬ ‫حياة‬ ‫من‬ ‫أسساسي‬ ‫جزء‬ ‫هسي‬ ‫القرار‬ ‫صسناعة‬ ‫عمليسة‬ ‫أسن‬‫الرفراد‬ ‫حياة‬ ‫من‬ ‫أسساسي‬ ‫جزء‬ ‫هسي‬ ‫القرار‬ ‫صسناعة‬ ‫عمليسة‬ ‫أسن‬
‫الفرد‬ ‫يتخذها‬ ‫سي‬‫س‬‫الت‬ ‫القرارات‬ ‫سض‬‫س‬‫رفبع‬ ‫والمهنيسة‬ ‫سية‬‫س‬‫الشخص‬‫الفرد‬ ‫يتخذها‬ ‫سي‬‫س‬‫الت‬ ‫القرارات‬ ‫سض‬‫س‬‫رفبع‬ ‫والمهنيسة‬ ‫سية‬‫س‬‫الشخص‬
‫الدولة‬ ‫بدخول‬ ‫المتعلقسة‬ ‫القرارات‬ ‫مثسل‬ ‫ومعقدة‬ ‫وهامسة‬ ‫أسساسية‬‫الدولة‬ ‫بدخول‬ ‫المتعلقسة‬ ‫القرارات‬ ‫مثسل‬ ‫ومعقدة‬ ‫وهامسة‬ ‫أسساسية‬
,‫الحياة‬ ‫شريك‬ ‫اختيار‬ ‫أو‬ ‫المهنة‬ ‫اختيار‬ ‫قرار‬ ‫ومثل‬ ‫حرب‬ ‫رفي‬,‫الحياة‬ ‫شريك‬ ‫اختيار‬ ‫أو‬ ‫المهنة‬ ‫اختيار‬ ‫قرار‬ ‫ومثل‬ ‫حرب‬ ‫رفي‬
‫سنتناول‬ ‫ماذا‬ ‫أو‬ ‫اليوم‬ ‫نلبس‬ ‫ماذا‬ ‫مثل‬ ‫بسيطة‬ ‫القرارات‬ ‫وبعض‬‫سنتناول‬ ‫ماذا‬ ‫أو‬ ‫اليوم‬ ‫نلبس‬ ‫ماذا‬ ‫مثل‬ ‫بسيطة‬ ‫القرارات‬ ‫وبعض‬
‫الفكر‬ ‫إعمال‬ ‫سب‬‫س‬‫تتطل‬ ‫القرارات‬ ‫سع‬‫س‬‫جمي‬ ‫سن‬‫س‬‫ولك‬ ‫الغذاء‬ ‫سى‬‫س‬‫عل‬‫الفكر‬ ‫إعمال‬ ‫سب‬‫س‬‫تتطل‬ ‫القرارات‬ ‫سع‬‫س‬‫جمي‬ ‫سن‬‫س‬‫ولك‬ ‫الغذاء‬ ‫سى‬‫س‬‫عل‬
‫أن‬ ‫المنطقي‬ ‫ومن‬ ‫متفاوتة‬ ‫بدرجات‬ ‫ولكن‬ ‫المعلومات‬ ‫ومعالجة‬‫أن‬ ‫المنطقي‬ ‫ومن‬ ‫متفاوتة‬ ‫بدرجات‬ ‫ولكن‬ ‫المعلومات‬ ‫ومعالجة‬
‫من‬ ‫أطول‬ ‫ا‬ً ‫وقت‬ ‫الهامة‬ ‫بالمور‬ ‫المتعلقة‬ ‫بالقرارات‬ ‫التفكير‬ ‫يأخذ‬‫من‬ ‫أطول‬ ‫ا‬ً ‫وقت‬ ‫الهامة‬ ‫بالمور‬ ‫المتعلقة‬ ‫بالقرارات‬ ‫التفكير‬ ‫يأخذ‬
‫يكون‬ ‫ل‬ ‫قد‬ ‫ذلك‬ ‫أن‬ ‫رغم‬ ‫السطحية‬ ‫أو‬ ‫البسيطة‬ ‫بالمور‬ ‫التفكير‬‫يكون‬ ‫ل‬ ‫قد‬ ‫ذلك‬ ‫أن‬ ‫رغم‬ ‫السطحية‬ ‫أو‬ ‫البسيطة‬ ‫بالمور‬ ‫التفكير‬
.‫الحيان‬ ‫بعض‬ ‫رفي‬ ‫ا‬ً ‫صحيح‬.‫الحيان‬ ‫بعض‬ ‫رفي‬ ‫ا‬ً ‫صحيح‬
‫خطوات‬ ‫ومتابعة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫علسى‬ ‫القدرة‬ ‫أسن‬ ‫القول‬ ‫ويمكسن‬‫خطوات‬ ‫ومتابعة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫علسى‬ ‫القدرة‬ ‫أسن‬ ‫القول‬ ‫ويمكسن‬
‫وتضفي‬ ‫والتشويسق‬ ‫بالاثارة‬ ‫الحسساس‬ ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫تنمسي‬ ‫تنفيذه‬‫وتضفي‬ ‫والتشويسق‬ ‫بالاثارة‬ ‫الحسساس‬ ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫تنمسي‬ ‫تنفيذه‬
‫إل‬ ‫عقلية‬ ‫عملية‬ ‫القرار‬ ‫أن‬ ‫ومع‬ ‫والنشاط‬ ‫الحيوية‬ ‫حياته‬ ‫على‬‫إل‬ ‫عقلية‬ ‫عملية‬ ‫القرار‬ ‫أن‬ ‫ومع‬ ‫والنشاط‬ ‫الحيوية‬ ‫حياته‬ ‫على‬
‫يصدر‬ ‫لما‬ ‫موجهة‬ ‫دوارفع‬ ‫تشكل‬ ‫والتجاهات‬ ‫القيمي‬ ‫النظام‬ ‫أن‬‫يصدر‬ ‫لما‬ ‫موجهة‬ ‫دوارفع‬ ‫تشكل‬ ‫والتجاهات‬ ‫القيمي‬ ‫النظام‬ ‫أن‬
‫على‬ ‫قدرته‬ ‫وتشل‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫الفرد‬ ‫ويتردد‬ .‫قرارات‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫عن‬‫على‬ ‫قدرته‬ ‫وتشل‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫الفرد‬ ‫ويتردد‬ .‫قرارات‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫عن‬
‫عندما‬ ‫أسو‬ ‫الفشسل‬ ‫مسن‬ ‫الخوف‬ ‫يعانسي‬ ‫عندمسا‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬‫عندما‬ ‫أسو‬ ‫الفشسل‬ ‫مسن‬ ‫الخوف‬ ‫يعانسي‬ ‫عندمسا‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
‫النفسية‬ ‫الفرد‬ ‫صحة‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ,‫القرار‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫ندم‬ ‫مخاوف‬ ‫تنتابه‬‫النفسية‬ ‫الفرد‬ ‫صحة‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ,‫القرار‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫ندم‬ ‫مخاوف‬ ‫تنتابه‬
.‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫رفي‬ ‫ا‬ً ‫كثير‬ ‫تؤاثر‬ ‫النفسية‬ ‫والتوترات‬.‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫رفي‬ ‫ا‬ً ‫كثير‬ ‫تؤاثر‬ ‫النفسية‬ ‫والتوترات‬
‫لقدرته‬ ‫هامان‬ ‫محددان‬ ‫العقلي‬ ‫ونضجه‬ ‫النفسية‬ ‫الفرد‬ ‫صحة‬ ‫أن‬‫لقدرته‬ ‫هامان‬ ‫محددان‬ ‫العقلي‬ ‫ونضجه‬ ‫النفسية‬ ‫الفرد‬ ‫صحة‬ ‫أن‬
‫وتحمل‬ ‫المخاطرة‬ ‫علسى‬ ‫وقدرتسه‬ ‫معقولسة‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫علسى‬‫وتحمل‬ ‫المخاطرة‬ ‫علسى‬ ‫وقدرتسه‬ ‫معقولسة‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫علسى‬
.‫الخاطئة‬ ‫قراراته‬ ‫مسؤولية‬.‫الخاطئة‬ ‫قراراته‬ ‫مسؤولية‬
‫يتم‬ ‫متعددة‬ ‫مراحسل‬ ‫ذات‬ ‫معقدة‬ ‫عمليسة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫أسن‬‫يتم‬ ‫متعددة‬ ‫مراحسل‬ ‫ذات‬ ‫معقدة‬ ‫عمليسة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫أسن‬
.‫إدارية‬ ‫أو‬ ‫مهنية‬ ‫أو‬ ‫شخصية‬ ‫قضايا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫خللها‬.‫إدارية‬ ‫أو‬ ‫مهنية‬ ‫أو‬ ‫شخصية‬ ‫قضايا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫خللها‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مفهوم‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مفهوم‬
‫رفي‬ ‫الحكم‬ ‫من‬ ‫الرأي‬ ‫عليه‬ ‫قر‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫العربية‬ ‫اللغة‬ ‫رفي‬ ‫القرار‬‫رفي‬ ‫الحكم‬ ‫من‬ ‫الرأي‬ ‫عليه‬ ‫قر‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫العربية‬ ‫اللغة‬ ‫رفي‬ ‫القرار‬
‫عملية‬ ‫أنهسا‬ ‫علسى‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫إلسى‬ ‫وينظسر‬ ‫مسا‬ ‫مسسألة‬‫عملية‬ ‫أنهسا‬ ‫علسى‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫إلسى‬ ‫وينظسر‬ ‫مسا‬ ‫مسسألة‬
‫بهدف‬ ‫البدائل‬ ‫أحسد‬ ‫اختيار‬ ‫خللهسا‬ ‫يتسم‬ ‫ومركبسة‬ ‫واعيسة‬ ‫عقليسة‬‫بهدف‬ ‫البدائل‬ ‫أحسد‬ ‫اختيار‬ ‫خللهسا‬ ‫يتسم‬ ‫ومركبسة‬ ‫واعيسة‬ ‫عقليسة‬
.‫ما‬ ‫لمشكلة‬ ‫حل‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬.‫ما‬ ‫لمشكلة‬ ‫حل‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬
‫الذي‬ ‫المسار‬ ‫معين‬ ‫موقف‬ ‫رفي‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذه‬ ‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫ويحدد‬‫الذي‬ ‫المسار‬ ‫معين‬ ‫موقف‬ ‫رفي‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذه‬ ‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫ويحدد‬
‫سينفذها‬ ‫التسي‬ ‫والجراءات‬ ‫السستجابات‬ ‫مجموعسة‬ ‫أسو‬ ‫سسيسلكه‬‫سينفذها‬ ‫التسي‬ ‫والجراءات‬ ‫السستجابات‬ ‫مجموعسة‬ ‫أسو‬ ‫سسيسلكه‬
.‫توجهه‬ ‫مشكلة‬ ‫حل‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬.‫توجهه‬ ‫مشكلة‬ ‫حل‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫خصائص‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫خصائص‬
11‫صناعة‬ ‫عملية‬ ‫خطوات‬ ‫أحدى‬ ‫هي‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫أن‬ -‫صناعة‬ ‫عملية‬ ‫خطوات‬ ‫أحدى‬ ‫هي‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫أن‬ -
‫تشكل‬ ‫التسي‬ ‫التمهيديسة‬ ‫الخطوات‬ ‫مسن‬ ‫كثيسر‬ ‫تسسبقها‬ ‫إسذ‬ ‫القرار‬‫تشكل‬ ‫التسي‬ ‫التمهيديسة‬ ‫الخطوات‬ ‫مسن‬ ‫كثيسر‬ ‫تسسبقها‬ ‫إسذ‬ ‫القرار‬
‫مواجهة‬ ‫عنسد‬ ‫القرار‬ ‫إلسى‬ ‫الحاجسة‬ ‫وتبدأ‬ ,‫الرشيسد‬ ‫القرار‬ ‫أسسس‬‫مواجهة‬ ‫عنسد‬ ‫القرار‬ ‫إلسى‬ ‫الحاجسة‬ ‫وتبدأ‬ ,‫الرشيسد‬ ‫القرار‬ ‫أسسس‬
‫الوضع‬ ‫هذا‬ ‫مسن‬ ‫الخروج‬ ‫ويتطلسب‬ ‫مشكلسة‬ ‫أسو‬ ‫لمهمسة‬ ‫الفرد‬‫الوضع‬ ‫هذا‬ ‫مسن‬ ‫الخروج‬ ‫ويتطلسب‬ ‫مشكلسة‬ ‫أسو‬ ‫لمهمسة‬ ‫الفرد‬
‫وهذا‬ ,‫معينة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫خلله‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫سلوكي‬ ‫مسار‬ ‫اختيار‬‫وهذا‬ ,‫معينة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫خلله‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫سلوكي‬ ‫مسار‬ ‫اختيار‬
.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫إلى‬ ‫بالحاجة‬ ‫الحساس‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫إلى‬ ‫بالحاجة‬ ‫الحساس‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬
22:‫هي‬ ‫عناصر‬ ‫عدة‬ ‫من‬ ‫القرار‬ ‫يتكون‬ -:‫هي‬ ‫عناصر‬ ‫عدة‬ ‫من‬ ‫القرار‬ ‫يتكون‬ -
‫أو‬ ‫تنفيسذ‬ ‫إلسى‬ ‫تحتاج‬ ‫مهمسة‬ ‫لديسه‬ ‫شخسص‬ ‫وهسو‬ ‫القرار‬ ‫متخسذ‬ -‫أ‬‫أو‬ ‫تنفيسذ‬ ‫إلسى‬ ‫تحتاج‬ ‫مهمسة‬ ‫لديسه‬ ‫شخسص‬ ‫وهسو‬ ‫القرار‬ ‫متخسذ‬ -‫أ‬
‫واهتمامات‬ ‫واتجاهات‬ ‫قيم‬ ‫نظام‬ ‫ولديسه‬ ‫ل‬ً  ‫ح‬ ‫تتطلسب‬ ‫مشكلسة‬‫واهتمامات‬ ‫واتجاهات‬ ‫قيم‬ ‫نظام‬ ‫ولديسه‬ ‫ل‬ً  ‫ح‬ ‫تتطلسب‬ ‫مشكلسة‬
‫الخبرة‬ ‫مسن‬ ‫ومخزون‬ ‫الرفضسل‬ ‫تحقيسق‬ ‫رفسي‬ ‫ورغبات‬ ‫ودوارفسع‬‫الخبرة‬ ‫مسن‬ ‫ومخزون‬ ‫الرفضسل‬ ‫تحقيسق‬ ‫رفسي‬ ‫ورغبات‬ ‫ودوارفسع‬
‫تفكير‬ ‫ومهارات‬ ‫عقلية‬ ‫وقدرات‬ ‫معلومات‬ ‫ومصادر‬ ‫والمعررفة‬‫تفكير‬ ‫ومهارات‬ ‫عقلية‬ ‫وقدرات‬ ‫معلومات‬ ‫ومصادر‬ ‫والمعررفة‬
.‫محددة‬.‫محددة‬
.‫انجازها‬ ‫إلى‬ ‫الفرد‬ ‫يسعى‬ ‫أهداف‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ -‫ب‬.‫انجازها‬ ‫إلى‬ ‫الفرد‬ ‫يسعى‬ ‫أهداف‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ -‫ب‬
‫وبعضها‬ ‫مسساندة‬ ‫بعضهسا‬ ‫بالفرد‬ ‫تحيسط‬ ‫وأوضاع‬ ‫ظروف‬ -‫ج‬‫وبعضها‬ ‫مسساندة‬ ‫بعضهسا‬ ‫بالفرد‬ ‫تحيسط‬ ‫وأوضاع‬ ‫ظروف‬ -‫ج‬
.‫وحاجات‬ ‫مطالب‬ ‫وبعضها‬ ‫وعقبات‬ ‫دوارفع‬ ‫تشكل‬.‫وحاجات‬ ‫مطالب‬ ‫وبعضها‬ ‫وعقبات‬ ‫دوارفع‬ ‫تشكل‬
.‫منها‬ ‫يختار‬ ‫أن‬ ‫للفرد‬ ‫يمكن‬ ‫بدائل‬ ‫أو‬ ‫رفعل‬ ‫مسارات‬ -‫د‬.‫منها‬ ‫يختار‬ ‫أن‬ ‫للفرد‬ ‫يمكن‬ ‫بدائل‬ ‫أو‬ ‫رفعل‬ ‫مسارات‬ -‫د‬
.‫اختياره‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫الحل‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫وآاثار‬ ‫توابع‬ -‫هس‬.‫اختياره‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫الحل‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫وآاثار‬ ‫توابع‬ -‫هس‬
33‫عميقة‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫تكون‬ ‫عقليسة‬ ‫عمليسة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫إسن‬ -‫عميقة‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫تكون‬ ‫عقليسة‬ ‫عمليسة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫إسن‬ -
‫تتضمن‬ ‫إذ‬ ,‫ا‬ً ‫هام‬ ‫القرار‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫وبخاصة‬ ‫ومركبة‬ ‫ومعقدة‬‫تتضمن‬ ‫إذ‬ ,‫ا‬ً ‫هام‬ ‫القرار‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫وبخاصة‬ ‫ومركبة‬ ‫ومعقدة‬
‫أهداف‬ ‫إلى‬ ‫والوصسول‬ ‫جوانبهسا‬ ‫واسستكشاف‬ ‫المشكلسة‬ ‫تحليسل‬‫أهداف‬ ‫إلى‬ ‫والوصسول‬ ‫جوانبهسا‬ ‫واسستكشاف‬ ‫المشكلسة‬ ‫تحليسل‬
‫المشكلة‬ ‫حول‬ ‫المعلومات‬ ‫جمسع‬ ‫اثسم‬ ‫تحقيقهسا‬ ‫إلسى‬ ‫الفرد‬ ‫يسسعى‬‫المشكلة‬ ‫حول‬ ‫المعلومات‬ ‫جمسع‬ ‫اثسم‬ ‫تحقيقهسا‬ ‫إلسى‬ ‫الفرد‬ ‫يسسعى‬
.‫مختلفة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫الحل‬ ‫وطرق‬.‫مختلفة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫الحل‬ ‫وطرق‬
44‫لدى‬ ‫تطويرها‬ ‫يمكن‬ ‫عقلية‬ ‫مهارة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫إن‬ -‫لدى‬ ‫تطويرها‬ ‫يمكن‬ ‫عقلية‬ ‫مهارة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫إن‬ -
‫كيفية‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫تدريب‬ ‫يمكن‬ ‫إذ‬ ‫متعلمة‬ ‫عملية‬ ‫فهي‬ ‫الفراد‬‫كيفية‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫تدريب‬ ‫يمكن‬ ‫إذ‬ ‫متعلمة‬ ‫عملية‬ ‫فهي‬ ‫الفراد‬
‫النقدي‬ ‫التفكير‬ ‫عللى‬ ‫تدريبله‬ ‫خل ل‬ ‫ملن‬ ‫الرشيلد‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬‫النقدي‬ ‫التفكير‬ ‫عللى‬ ‫تدريبله‬ ‫خل ل‬ ‫ملن‬ ‫الرشيلد‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫وتطوير‬ ‫الهداف‬ ‫ورسلم‬ ‫والتخطيلط‬ ‫للمشكل ت‬ ‫والحسلاسية‬‫وتطوير‬ ‫الهداف‬ ‫ورسلم‬ ‫والتخطيلط‬ ‫للمشكل ت‬ ‫والحسلاسية‬
.‫المعلوما ت‬ ‫وجمع‬ ‫والستقصاء‬ ‫البحث‬ ‫قدرا ت‬.‫المعلوما ت‬ ‫وجمع‬ ‫والستقصاء‬ ‫البحث‬ ‫قدرا ت‬
55‫وتتصف‬ ‫لن‬‫ل‬‫الزم‬ ‫لبر‬‫ل‬‫ع‬ ‫لد‬‫ل‬‫تمت‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫لة‬‫ل‬‫عملي‬ ‫لن‬‫ل‬‫إ‬ -‫وتتصف‬ ‫لن‬‫ل‬‫الزم‬ ‫لبر‬‫ل‬‫ع‬ ‫لد‬‫ل‬‫تمت‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫لة‬‫ل‬‫عملي‬ ‫لن‬‫ل‬‫إ‬ -
.‫بالستمرارية‬.‫بالستمرارية‬
66‫متغيرة‬ ‫تطورية‬ ‫طبيعة‬ ‫ذا ت‬ ‫عملية‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫إن‬ -‫متغيرة‬ ‫تطورية‬ ‫طبيعة‬ ‫ذا ت‬ ‫عملية‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫إن‬ -
‫أو‬ ‫المشكلة‬ ‫على‬ ‫تطرأ‬ ‫التي‬ ‫التغيرا ت‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫ويظهر‬‫أو‬ ‫المشكلة‬ ‫على‬ ‫تطرأ‬ ‫التي‬ ‫التغيرا ت‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫ويظهر‬
.‫الفرد‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬.‫الفرد‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬
‫الفعال‬ ‫القرار‬ ‫لختخاذ‬ ‫اللمزمة‬ ‫الفردية‬ ‫الخصائص‬‫الفعال‬ ‫القرار‬ ‫لختخاذ‬ ‫اللمزمة‬ ‫الفردية‬ ‫الخصائص‬
11‫الخبرة‬ -‫الخبرة‬ -
‫هذا‬ ‫ويبدو‬ ‫فعالة‬ ‫قرارا ت‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫بارز‬ ‫ا‬ً ‫دور‬ ‫الخبرة‬ ‫تلعلب‬‫هذا‬ ‫ويبدو‬ ‫فعالة‬ ‫قرارا ت‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫بارز‬ ‫ا‬ً ‫دور‬ ‫الخبرة‬ ‫تلعلب‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مجا ل‬ ‫في‬ ‫ألو‬ ‫العملل‬ ‫فلي‬ ‫فالقدميلة‬ ‫ا‬ً ‫منطقي‬ ‫الملر‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مجا ل‬ ‫في‬ ‫ألو‬ ‫العملل‬ ‫فلي‬ ‫فالقدميلة‬ ‫ا‬ً ‫منطقي‬ ‫الملر‬
‫النجاح‬ ‫خبرا ت‬ ‫ملن‬ ‫طويللة‬ ‫سللسلة‬ ‫إللى‬ ‫يتعرض‬ ‫الفرد‬ ‫تجعلل‬‫النجاح‬ ‫خبرا ت‬ ‫ملن‬ ‫طويللة‬ ‫سللسلة‬ ‫إللى‬ ‫يتعرض‬ ‫الفرد‬ ‫تجعلل‬
‫السلوكية‬ ‫المنماط‬ ‫لن‬‫ل‬‫م‬ ‫ا‬ً ‫لع‬‫ل‬‫واس‬ ‫ا‬ً ‫قدر‬ ‫له‬‫ل‬‫لدي‬ ‫لع‬‫ل‬‫فيتجم‬ ‫لل‬‫ل‬‫والفش‬‫السلوكية‬ ‫المنماط‬ ‫لن‬‫ل‬‫م‬ ‫ا‬ً ‫لع‬‫ل‬‫واس‬ ‫ا‬ً ‫قدر‬ ‫له‬‫ل‬‫لدي‬ ‫لع‬‫ل‬‫فيتجم‬ ‫لل‬‫ل‬‫والفش‬
‫فإمنه‬ ‫ا‬ً ‫قرار‬ ‫يتخلذ‬ ‫لن‬‫ل‬‫أ‬ ‫يريلد‬ ‫لا‬‫ل‬‫وعندم‬ ,‫لة‬‫ل‬‫والملمئم‬ ‫لة‬‫ل‬‫المتنوع‬‫فإمنه‬ ‫ا‬ً ‫قرار‬ ‫يتخلذ‬ ‫لن‬‫ل‬‫أ‬ ‫يريلد‬ ‫لا‬‫ل‬‫وعندم‬ ,‫لة‬‫ل‬‫والملمئم‬ ‫لة‬‫ل‬‫المتنوع‬
‫يستفيد‬ ‫كما‬ ‫الفشل‬ ‫خبرا ت‬ ‫من‬ ‫ويستفيد‬ ‫الخبرا ت‬ ‫هذه‬ ‫يستحضر‬‫يستفيد‬ ‫كما‬ ‫الفشل‬ ‫خبرا ت‬ ‫من‬ ‫ويستفيد‬ ‫الخبرا ت‬ ‫هذه‬ ‫يستحضر‬
.‫النجاح‬ ‫خبرا ت‬ ‫من‬.‫النجاح‬ ‫خبرا ت‬ ‫من‬
22‫بحكمة‬ ‫المعلوما ت‬ ‫تقييم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ -‫بحكمة‬ ‫المعلوما ت‬ ‫تقييم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ -
‫على‬ ‫وقدرته‬ ‫ومنضجه‬ ‫الفرد‬ ‫عقلمنية‬ ‫على‬ ‫السمة‬ ‫هذه‬ ‫وتعتمد‬‫على‬ ‫وقدرته‬ ‫ومنضجه‬ ‫الفرد‬ ‫عقلمنية‬ ‫على‬ ‫السمة‬ ‫هذه‬ ‫وتعتمد‬
‫الخصامئص‬ ‫هذه‬ ‫تتحسلن‬ ‫وربملا‬ ,‫العقليلة‬ ‫والمحاكملة‬ ‫التعليلل‬‫الخصامئص‬ ‫هذه‬ ‫تتحسلن‬ ‫وربملا‬ ,‫العقليلة‬ ‫والمحاكملة‬ ‫التعليلل‬
‫حكمة‬ ‫وتظهر‬ ,‫الحيان‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫العمر‬ ‫بازدياد‬ ‫الشخصية‬‫حكمة‬ ‫وتظهر‬ ,‫الحيان‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫العمر‬ ‫بازدياد‬ ‫الشخصية‬
‫أهميتها‬ ‫وتحديلد‬ ‫الحرجلة‬ ‫المعلوما ت‬ ‫اختيار‬ ‫خال‬ ‫ملن‬ ‫الفرد‬‫أهميتها‬ ‫وتحديلد‬ ‫الحرجلة‬ ‫المعلوما ت‬ ‫اختيار‬ ‫خال‬ ‫ملن‬ ‫الفرد‬
,‫وآثاره‬ ‫القرار‬ ‫منتامئج‬ ‫تقديلر‬ ‫خل ل‬ ‫ملن‬ ‫تظهلر‬ ‫كملا‬ ,‫وتقييمهلا‬,‫وآثاره‬ ‫القرار‬ ‫منتامئج‬ ‫تقديلر‬ ‫خل ل‬ ‫ملن‬ ‫تظهلر‬ ‫كملا‬ ,‫وتقييمهلا‬
‫للعوامل‬ ‫العديدة‬ ‫التفاعل ت‬ ‫اعتباره‬ ‫فلي‬ ‫يأخلذ‬ ‫عندملا‬ ‫وذللك‬‫للعوامل‬ ‫العديدة‬ ‫التفاعل ت‬ ‫اعتباره‬ ‫فلي‬ ‫يأخلذ‬ ‫عندملا‬ ‫وذللك‬
‫معقولة‬ ‫بدرجلة‬ ‫الكيدة‬ ‫غيلر‬ ‫الحداث‬ ‫يتوقلع‬ ‫وعندملا‬ ‫المختلفلة‬‫معقولة‬ ‫بدرجلة‬ ‫الكيدة‬ ‫غيلر‬ ‫الحداث‬ ‫يتوقلع‬ ‫وعندملا‬ ‫المختلفلة‬
‫يبسط‬ ‫وعندما‬ ‫أحكامه‬ ‫إصدار‬ ‫في‬ ‫ملمئمة‬ ‫معايير‬ ‫يطبق‬ ‫وعندما‬‫يبسط‬ ‫وعندما‬ ‫أحكامه‬ ‫إصدار‬ ‫في‬ ‫ملمئمة‬ ‫معايير‬ ‫يطبق‬ ‫وعندما‬
‫ولكن‬ ‫ضروريلة‬ ‫غيلر‬ ‫العناصلر‬ ‫اسلتبعاد‬ ‫طريلق‬ ‫علن‬ ‫الموقلف‬‫ولكن‬ ‫ضروريلة‬ ‫غيلر‬ ‫العناصلر‬ ‫اسلتبعاد‬ ‫طريلق‬ ‫علن‬ ‫الموقلف‬
.‫هامة‬ ‫عوامل‬ ‫لية‬ ‫إسقاط‬ ‫أو‬ ‫إخل ل‬ ‫دون‬.‫هامة‬ ‫عوامل‬ ‫لية‬ ‫إسقاط‬ ‫أو‬ ‫إخل ل‬ ‫دون‬
33‫البداع‬ -‫البداع‬ -
‫الفكار‬ ‫تجميع‬ ‫في‬ ‫المتفردة‬ ‫القرار‬ ‫صامنع‬ ‫قدرة‬ ‫البداع‬ ‫ويعني‬‫الفكار‬ ‫تجميع‬ ‫في‬ ‫المتفردة‬ ‫القرار‬ ‫صامنع‬ ‫قدرة‬ ‫البداع‬ ‫ويعني‬
‫فهو‬ ‫ومفيدة‬ ‫جديدة‬ ‫قرارا ت‬ ‫إلى‬ ‫الوصو ل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫والمعلوما ت‬‫فهو‬ ‫ومفيدة‬ ‫جديدة‬ ‫قرارا ت‬ ‫إلى‬ ‫الوصو ل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫والمعلوما ت‬
‫من‬ ‫جوامنلب‬ ‫رؤيلة‬ ‫فلي‬ ‫البداعيلة‬ ‫قدراتله‬ ‫يسلتخدم‬ ‫ألن‬ ‫يسلتطيع‬‫من‬ ‫جوامنلب‬ ‫رؤيلة‬ ‫فلي‬ ‫البداعيلة‬ ‫قدراتله‬ ‫يسلتخدم‬ ‫ألن‬ ‫يسلتطيع‬
.‫رؤيتها‬ ‫الخرون‬ ‫يستطيع‬ ‫ل‬ ‫قد‬ ‫المشكلة‬.‫رؤيتها‬ ‫الخرون‬ ‫يستطيع‬ ‫ل‬ ‫قد‬ ‫المشكلة‬
44‫العددية‬ ‫المهارا ت‬ -‫العددية‬ ‫المهارا ت‬ -
‫أمر‬ ‫ومتطورة‬ ‫لة‬‫ل‬‫عالي‬ ‫لة‬‫ل‬‫عددي‬ ‫لمهارا ت‬ ‫الفرد‬ ‫امتل ك‬ ‫لن‬‫ل‬‫إ‬‫أمر‬ ‫ومتطورة‬ ‫لة‬‫ل‬‫عالي‬ ‫لة‬‫ل‬‫عددي‬ ‫لمهارا ت‬ ‫الفرد‬ ‫امتل ك‬ ‫لن‬‫ل‬‫إ‬
‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫فعالة‬ ‫قرارا ت‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫ضروري‬‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫فعالة‬ ‫قرارا ت‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫ضروري‬
‫الحصامئية‬ ‫الساليب‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫يعني‬ ‫وذلك‬ ‫الحيان‬‫الحصامئية‬ ‫الساليب‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫يعني‬ ‫وذلك‬ ‫الحيان‬
‫التقنيا ت‬ ‫هذه‬ ‫وتشكل‬ ,‫البحلث‬ ‫فلي‬ ‫الضروريلة‬ ‫والتحليل ت‬‫التقنيا ت‬ ‫هذه‬ ‫وتشكل‬ ,‫البحلث‬ ‫فلي‬ ‫الضروريلة‬ ‫والتحليل ت‬
‫على‬ ‫الداري‬ ‫الفرد‬ ‫وبخاصلة‬ ‫الفرد‬ ‫تسلاعد‬ ‫وأدوا ت‬ ‫وسلامئل‬‫على‬ ‫الداري‬ ‫الفرد‬ ‫وبخاصلة‬ ‫الفرد‬ ‫تسلاعد‬ ‫وأدوا ت‬ ‫وسلامئل‬
‫العتبار‬ ‫بعين‬ ‫آخذين‬ ‫موضوعي‬ ‫وبشكل‬ ‫ا‬ً ‫إحصامئي‬ ‫البدامئل‬ ‫تقييم‬‫العتبار‬ ‫بعين‬ ‫آخذين‬ ‫موضوعي‬ ‫وبشكل‬ ‫ا‬ً ‫إحصامئي‬ ‫البدامئل‬ ‫تقييم‬
‫الحكم‬ ‫عن‬ ‫ل‬ً  ‫كام‬ ‫ل‬ً  ‫بدي‬ ‫ليست‬ ‫والحصامئية‬ ‫البحثية‬ ‫المهارا ت‬ ‫أن‬‫الحكم‬ ‫عن‬ ‫ل‬ً  ‫كام‬ ‫ل‬ً  ‫بدي‬ ‫ليست‬ ‫والحصامئية‬ ‫البحثية‬ ‫المهارا ت‬ ‫أن‬
.‫السليم‬.‫السليم‬
‫القرار‬ ‫اختخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬‫القرار‬ ‫اختخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬
11‫وجوامنب‬ ‫العقليلة‬ ‫وخصلامئصه‬ ‫بالفرد‬ ‫المتعلقلة‬ ‫العواملل‬ -‫وجوامنب‬ ‫العقليلة‬ ‫وخصلامئصه‬ ‫بالفرد‬ ‫المتعلقلة‬ ‫العواملل‬ -
.‫وخبراته‬ ‫النفسية‬ ‫شخصيته‬.‫وخبراته‬ ‫النفسية‬ ‫شخصيته‬
22‫التي‬ ‫الجتماعية‬ ‫البيئة‬ ‫تخص‬ ‫والتي‬ ‫الجتماعية‬ ‫العوامل‬ -‫التي‬ ‫الجتماعية‬ ‫البيئة‬ ‫تخص‬ ‫والتي‬ ‫الجتماعية‬ ‫العوامل‬ -
.‫سياقها‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫يتم‬.‫سياقها‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫يتم‬
33‫الجتماعية‬ ‫والتقاليد‬ ‫العادا ت‬ ‫تتضمن‬ ‫التي‬ ‫الثقافية‬ ‫العوامل‬ -‫الجتماعية‬ ‫والتقاليد‬ ‫العادا ت‬ ‫تتضمن‬ ‫التي‬ ‫الثقافية‬ ‫العوامل‬ -
,‫الفراد‬ ‫علقا ت‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫والمعايير‬ ‫السامئدة‬ ‫القيم‬ ‫ومنظومة‬,‫الفراد‬ ‫علقا ت‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫والمعايير‬ ‫السامئدة‬ ‫القيم‬ ‫ومنظومة‬
) ‫المنصور‬ ‫ويرى‬) ‫المنصور‬ ‫ويرى‬20002000:‫التالية‬ ‫بالعوامل‬ ‫يتأثر‬ ‫القرار‬ ‫أم‬ (:‫التالية‬ ‫بالعوامل‬ ‫يتأثر‬ ‫القرار‬ ‫أم‬ (
11‫والمكافآ ت‬ ‫الحوافز‬ ‫بنظام‬ ‫وتتمثلل‬ :‫بالبيئلة‬ ‫خاصلة‬ ‫عواملل‬ -‫والمكافآ ت‬ ‫الحوافز‬ ‫بنظام‬ ‫وتتمثلل‬ :‫بالبيئلة‬ ‫خاصلة‬ ‫عواملل‬ -
‫والمستلزما ت‬ ‫المكامنا ت‬ ‫تشملل‬ ‫كملا‬ ‫تقدمهلا‬ ‫التلي‬ ‫والعقوبا ت‬‫والمستلزما ت‬ ‫المكامنا ت‬ ‫تشملل‬ ‫كملا‬ ‫تقدمهلا‬ ‫التلي‬ ‫والعقوبا ت‬
‫والثقافية‬ ‫والمهنية‬ ‫الجتماعية‬ ‫البيئة‬ ‫عوامل‬ ‫وتعد‬ ,‫توفرها‬ ‫التي‬‫والثقافية‬ ‫والمهنية‬ ‫الجتماعية‬ ‫البيئة‬ ‫عوامل‬ ‫وتعد‬ ,‫توفرها‬ ‫التي‬
.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تأثير‬ ‫ذا ت‬ ‫عوامل‬.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تأثير‬ ‫ذا ت‬ ‫عوامل‬
22‫القرار‬ ‫باتخاذ‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫وتتعلق‬ :‫بالفرد‬ ‫خاصة‬ ‫عوامل‬ -‫القرار‬ ‫باتخاذ‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫وتتعلق‬ :‫بالفرد‬ ‫خاصة‬ ‫عوامل‬ -
‫ومستوى‬ ‫والهداف‬ ‫الدافعيية‬ ‫مثيل‬ ‫نفسيية‬ ‫عواميل‬ ‫كانيت‬ ‫سيواء‬‫ومستوى‬ ‫والهداف‬ ‫الدافعيية‬ ‫مثيل‬ ‫نفسيية‬ ‫عواميل‬ ‫كانيت‬ ‫سيواء‬
‫واتجاهاته‬ ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫يي‬‫ي‬‫القيم‬ ‫والنظام‬ ‫يث‬‫ي‬‫والبواع‬ ‫الطموح‬‫واتجاهاته‬ ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫يي‬‫ي‬‫القيم‬ ‫والنظام‬ ‫يث‬‫ي‬‫والبواع‬ ‫الطموح‬
‫التي‬ ‫والخيبرات‬ ‫والكفاءات‬ ‫القدرات‬ ‫مثيل‬ ‫عقليية‬ ‫أيو‬ ‫وميوليه‬‫التي‬ ‫والخيبرات‬ ‫والكفاءات‬ ‫القدرات‬ ‫مثيل‬ ‫عقليية‬ ‫أيو‬ ‫وميوليه‬
‫أسلوب‬ ‫مثيل‬ ‫الشخصيية‬ ‫مجال‬ ‫فيي‬ ‫تتمثيل‬ ‫كميا‬ ,‫الفرد‬ ‫يملكهيا‬‫أسلوب‬ ‫مثيل‬ ‫الشخصيية‬ ‫مجال‬ ‫فيي‬ ‫تتمثيل‬ ‫كميا‬ ,‫الفرد‬ ‫يملكهيا‬
‫المعلومات‬ ‫ومعالجة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫وطريقته‬ ‫المعرفي‬ ‫الفرد‬‫المعلومات‬ ‫ومعالجة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫وطريقته‬ ‫المعرفي‬ ‫الفرد‬
.‫منها‬ ‫والستفادة‬ ‫وتصنيفها‬ ‫وتحليلها‬ ‫وتفسيرها‬.‫منها‬ ‫والستفادة‬ ‫وتصنيفها‬ ‫وتحليلها‬ ‫وتفسيرها‬
33‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫ويكون‬ ‫بالمستقبل‬ ‫القرار‬ ‫يتعلق‬ ‫قد‬ ‫إذ‬ :‫القرار‬ ‫طبيعة‬ -‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫ويكون‬ ‫بالمستقبل‬ ‫القرار‬ ‫يتعلق‬ ‫قد‬ ‫إذ‬ :‫القرار‬ ‫طبيعة‬ -
‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫يحكم‬ ‫أن‬ ‫الفرد‬ ‫على‬ ‫ويصعب‬ ‫الملمح‬ ‫محدد‬ ‫غير‬‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫يحكم‬ ‫أن‬ ‫الفرد‬ ‫على‬ ‫ويصعب‬ ‫الملمح‬ ‫محدد‬ ‫غير‬
‫ل‬ ‫أو‬ ‫أهدافيه‬ ‫تحقيق‬ ,‫ضارة‬ ‫أيو‬ ‫نافعية‬ ‫علييه‬ ‫المترتبية‬ ‫الاثار‬‫ل‬ ‫أو‬ ‫أهدافيه‬ ‫تحقيق‬ ,‫ضارة‬ ‫أيو‬ ‫نافعية‬ ‫علييه‬ ‫المترتبية‬ ‫الاثار‬
‫المخاطرة‬ ‫من‬ ‫درجية‬ ‫يتضمين‬ ‫قيد‬ ‫القرار‬ ‫أين‬ ‫كميا‬ ,‫تحققهيا‬‫المخاطرة‬ ‫من‬ ‫درجية‬ ‫يتضمين‬ ‫قيد‬ ‫القرار‬ ‫أين‬ ‫كميا‬ ,‫تحققهيا‬
.‫عليه‬ ‫فيندم‬ ‫يتخذه‬ ‫أن‬ ‫الفرد‬ ‫ويخشى‬.‫عليه‬ ‫فيندم‬ ‫يتخذه‬ ‫أن‬ ‫الفرد‬ ‫ويخشى‬
44‫ل‬ً  ‫عام‬ ‫الزمن‬ ‫عنصير‬ ‫يشكل‬ :‫القرار‬ ‫لتخاذ‬ ‫المتاح‬ ‫الزمن‬ -‫ل‬ً  ‫عام‬ ‫الزمن‬ ‫عنصير‬ ‫يشكل‬ :‫القرار‬ ‫لتخاذ‬ ‫المتاح‬ ‫الزمن‬ -
‫لتخاذ‬ ‫كاف‬ ‫وقت‬ ‫للفرد‬ ‫أتييح‬ ‫فإذا‬ ‫القرار‬ ‫بلورة‬ ‫فيي‬ ‫ا‬ً ‫أسياسي‬‫لتخاذ‬ ‫كاف‬ ‫وقت‬ ‫للفرد‬ ‫أتييح‬ ‫فإذا‬ ‫القرار‬ ‫بلورة‬ ‫فيي‬ ‫ا‬ً ‫أسياسي‬
‫في‬ ‫لنه‬ ,‫ا‬ً ‫رشد‬ ‫أكثر‬ ‫سيكون‬ ‫الغلب‬ ‫على‬ ‫قراره‬ ‫فإن‬ ,‫القرار‬‫في‬ ‫لنه‬ ,‫ا‬ً ‫رشد‬ ‫أكثر‬ ‫سيكون‬ ‫الغلب‬ ‫على‬ ‫قراره‬ ‫فإن‬ ,‫القرار‬
‫بيانات‬ ‫يجمع‬ ‫وأن‬ ‫أوضح‬ ‫ا‬ً ‫أهداف‬ ‫يحدد‬ ‫أن‬ ‫يستطيع‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬‫بيانات‬ ‫يجمع‬ ‫وأن‬ ‫أوضح‬ ‫ا‬ً ‫أهداف‬ ‫يحدد‬ ‫أن‬ ‫يستطيع‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬
.‫عديدة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫كافية‬.‫عديدة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫كافية‬
‫القرار‬ ‫نجاح‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬‫القرار‬ ‫نجاح‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬
‫والتكيف‬ ‫السعادة‬ ‫له‬ ‫تحقق‬ ‫الناجحة‬ ‫الفرد‬ ‫قرارات‬ ‫أن‬ ‫يخفى‬ ‫ول‬‫والتكيف‬ ‫السعادة‬ ‫له‬ ‫تحقق‬ ‫الناجحة‬ ‫الفرد‬ ‫قرارات‬ ‫أن‬ ‫يخفى‬ ‫ول‬
‫من‬ ‫يتخذه‬ ‫بما‬ ‫الفرد‬ ‫نجاح‬ ‫يقاس‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫والنجاح‬‫من‬ ‫يتخذه‬ ‫بما‬ ‫الفرد‬ ‫نجاح‬ ‫يقاس‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫والنجاح‬
.‫ناجحة‬ ‫قرارات‬.‫ناجحة‬ ‫قرارات‬
‫ملمئمة‬ ‫قرارات‬ ‫إليى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫تسياعد‬ ‫التيي‬ ‫العوامل‬ ‫ومن‬‫ملمئمة‬ ‫قرارات‬ ‫إليى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫تسياعد‬ ‫التيي‬ ‫العوامل‬ ‫ومن‬
‫المثلة‬ ‫ومين‬ ‫إداريية‬ ‫أيو‬ ‫شخصيية‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫كانيت‬ ‫سيواء‬‫المثلة‬ ‫ومين‬ ‫إداريية‬ ‫أيو‬ ‫شخصيية‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫كانيت‬ ‫سيواء‬
:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫على‬:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫على‬
11‫إلى‬ ‫الوصيول‬ ‫فيي‬ ‫العمليية‬ ‫والمنهجيية‬ ‫الموضوعيية‬ ‫الدقية‬ -‫إلى‬ ‫الوصيول‬ ‫فيي‬ ‫العمليية‬ ‫والمنهجيية‬ ‫الموضوعيية‬ ‫الدقية‬ -
.‫البيانات‬ ‫وجمع‬ ‫المعلومات‬.‫البيانات‬ ‫وجمع‬ ‫المعلومات‬
22‫حسن‬ ‫عليى‬ ‫القرار‬ ‫نجاح‬ ‫يتوقيف‬ ‫إيذ‬ :‫القرار‬ ‫تنفييذ‬ ‫حسين‬ -‫حسن‬ ‫عليى‬ ‫القرار‬ ‫نجاح‬ ‫يتوقيف‬ ‫إيذ‬ :‫القرار‬ ‫تنفييذ‬ ‫حسين‬ -
‫من‬ ‫خطتيه‬ ‫وعناصير‬ ‫القرار‬ ‫مشروع‬ ‫وضوح‬ ‫ويعيد‬ ‫تنفيذه‬‫من‬ ‫خطتيه‬ ‫وعناصير‬ ‫القرار‬ ‫مشروع‬ ‫وضوح‬ ‫ويعيد‬ ‫تنفيذه‬
.‫التنفيذ‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬ ‫العوامل‬.‫التنفيذ‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬ ‫العوامل‬
33.‫للتنفيذ‬ ‫وقابليته‬ ‫القرار‬ ‫واقعية‬ -.‫للتنفيذ‬ ‫وقابليته‬ ‫القرار‬ ‫واقعية‬ -
44.‫القرار‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الوقت‬ ‫توفر‬ -.‫القرار‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الوقت‬ ‫توفر‬ -
55‫بهم‬ ‫المناط‬ ‫الشخاص‬ ‫على‬ ‫والمسؤوليات‬ ‫الدوار‬ ‫توزيع‬ -‫بهم‬ ‫المناط‬ ‫الشخاص‬ ‫على‬ ‫والمسؤوليات‬ ‫الدوار‬ ‫توزيع‬ -
.‫القرار‬ ‫تنفيذ‬.‫القرار‬ ‫تنفيذ‬
66.‫جاد‬ ‫بشكل‬ ‫تنفيذه‬ ‫ومتابعة‬ ‫به‬ ‫والتمسك‬ ‫القرار‬ ‫احترام‬ -.‫جاد‬ ‫بشكل‬ ‫تنفيذه‬ ‫ومتابعة‬ ‫به‬ ‫والتمسك‬ ‫القرار‬ ‫احترام‬ -
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مراحل‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مراحل‬
‫أنهم‬ ‫إل‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليية‬ ‫جوهير‬ ‫عليى‬ ‫الدارسيون‬ ‫أتفيق‬‫أنهم‬ ‫إل‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليية‬ ‫جوهير‬ ‫عليى‬ ‫الدارسيون‬ ‫أتفيق‬
,‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫منهيا‬ ‫تتكون‬ ‫التيي‬ ‫المراحيل‬ ‫عدد‬ ‫فيي‬ ‫اختلفوا‬,‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫منهيا‬ ‫تتكون‬ ‫التيي‬ ‫المراحيل‬ ‫عدد‬ ‫فيي‬ ‫اختلفوا‬
.‫مراحل‬ ‫اثل ث‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫أنها‬ ‫إلى‬ ‫أشار‬ ‫فبعضهم‬.‫مراحل‬ ‫اثل ث‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫أنها‬ ‫إلى‬ ‫أشار‬ ‫فبعضهم‬
‫القرارات‬ ‫أنواع‬‫القرارات‬ ‫أنواع‬
‫بصفته‬ ‫أو‬ ‫الشخصية‬ ‫بصفته‬ ‫سواء‬ ‫متنوعة‬ ‫قرارات‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذ‬‫بصفته‬ ‫أو‬ ‫الشخصية‬ ‫بصفته‬ ‫سواء‬ ‫متنوعة‬ ‫قرارات‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذ‬
.‫ا‬ً ‫إداري‬ ‫مسئول‬.‫ا‬ً ‫إداري‬ ‫مسئول‬
:‫مبرمجة‬ ‫غير‬ ‫وقرارات‬ ‫مبرمجة‬ ‫قرارات‬ :‫ل‬ً  ‫أو‬:‫مبرمجة‬ ‫غير‬ ‫وقرارات‬ ‫مبرمجة‬ ‫قرارات‬ :‫ل‬ً  ‫أو‬
‫القرارات‬ ‫هما‬ ‫أسياسيين‬ ‫نوعيين‬ ‫وفيق‬ ‫تصينف‬ ‫القرارات‬ ‫أين‬‫القرارات‬ ‫هما‬ ‫أسياسيين‬ ‫نوعيين‬ ‫وفيق‬ ‫تصينف‬ ‫القرارات‬ ‫أين‬
‫على‬ ‫جور‬ ‫أطليق‬ ‫بينميا‬ ‫المبرمجية‬ ‫غيير‬ ‫والقرارات‬ ‫المبرمجية‬‫على‬ ‫جور‬ ‫أطليق‬ ‫بينميا‬ ‫المبرمجية‬ ‫غيير‬ ‫والقرارات‬ ‫المبرمجية‬
‫في‬ ‫التكيفيية‬ ‫أيو‬ ‫الروتينيية‬ ‫القرارات‬ ‫أسيم‬ ‫المبرمجية‬ ‫القرارات‬‫في‬ ‫التكيفيية‬ ‫أيو‬ ‫الروتينيية‬ ‫القرارات‬ ‫أسيم‬ ‫المبرمجية‬ ‫القرارات‬
.‫البداعية‬ ‫القرارات‬ ‫المبرمجة‬ ‫غير‬ ‫القرارات‬ ‫على‬ ‫أطلق‬ ‫حين‬.‫البداعية‬ ‫القرارات‬ ‫المبرمجة‬ ‫غير‬ ‫القرارات‬ ‫على‬ ‫أطلق‬ ‫حين‬
‫على‬ ‫الفرد‬ ‫تسساعد‬ ‫المبرمجسة‬ ‫القرارات‬ ‫أسن‬ ‫القول‬ ‫ويمكسن‬‫على‬ ‫الفرد‬ ‫تسساعد‬ ‫المبرمجسة‬ ‫القرارات‬ ‫أسن‬ ‫القول‬ ‫ويمكسن‬
‫على‬ ‫المثلة‬ ‫ومن‬ ‫معها‬ ‫والتكيف‬ ‫اليومية‬ ‫الحياة‬ ‫أحداث‬ ‫مواجهة‬‫على‬ ‫المثلة‬ ‫ومن‬ ‫معها‬ ‫والتكيف‬ ‫اليومية‬ ‫الحياة‬ ‫أحداث‬ ‫مواجهة‬
‫من‬ ‫الحتياجات‬ ‫شراء‬ ‫أو‬ ‫الطفطار‬ ‫طعام‬ ‫اختيار‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬‫من‬ ‫الحتياجات‬ ‫شراء‬ ‫أو‬ ‫الطفطار‬ ‫طعام‬ ‫اختيار‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬
‫أو‬ ‫إجازة‬ ‫موظسف‬ ‫إعطاء‬ ‫أسو‬ ‫للمتحان‬ ‫التسستعداد‬ ‫أسو‬ ‫السسوق‬‫أو‬ ‫إجازة‬ ‫موظسف‬ ‫إعطاء‬ ‫أسو‬ ‫للمتحان‬ ‫التسستعداد‬ ‫أسو‬ ‫السسوق‬
‫ومن‬ ,‫متكررة‬ ‫نفقات‬ ‫صسرف‬ ‫أسو‬ ‫الطفراد‬ ‫علسى‬ ‫العمسل‬ ‫تقسسيم‬‫ومن‬ ,‫متكررة‬ ‫نفقات‬ ‫صسرف‬ ‫أسو‬ ‫الطفراد‬ ‫علسى‬ ‫العمسل‬ ‫تقسسيم‬
‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫ول‬ ‫تلقائي‬ ‫أنه‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫خصائص‬‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫ول‬ ‫تلقائي‬ ‫أنه‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫خصائص‬
.‫إبداع‬ ‫إلى‬ ‫ول‬ ‫كبير‬ ‫ذهني‬ ‫نشاط‬ ‫ول‬ ‫طويل‬ ‫وقت‬.‫إبداع‬ ‫إلى‬ ‫ول‬ ‫كبير‬ ‫ذهني‬ ‫نشاط‬ ‫ول‬ ‫طويل‬ ‫وقت‬
‫غير‬ ‫القرارات‬ ‫سو‬‫س‬‫طفه‬ ‫سابقة‬‫س‬‫الس‬ ‫للقرارات‬ ‫سل‬‫س‬‫المقاب‬ ‫النوع‬ ‫سا‬‫س‬‫أم‬‫غير‬ ‫القرارات‬ ‫سو‬‫س‬‫طفه‬ ‫سابقة‬‫س‬‫الس‬ ‫للقرارات‬ ‫سل‬‫س‬‫المقاب‬ ‫النوع‬ ‫سا‬‫س‬‫أم‬
‫بهدف‬ ‫اتخاذها‬ ‫يتسم‬ ‫التسي‬ ‫بالقرارات‬ ‫يتعلسق‬ ‫إنسه‬ ‫المبرمجسة‬‫بهدف‬ ‫اتخاذها‬ ‫يتسم‬ ‫التسي‬ ‫بالقرارات‬ ‫يتعلسق‬ ‫إنسه‬ ‫المبرمجسة‬
‫اتخاذ‬ ‫أو‬ ,‫متكررة‬ ‫وغيسر‬ ‫روتينيسة‬ ‫غيسر‬ ‫مشكلت‬ ‫مواجهسة‬‫اتخاذ‬ ‫أو‬ ,‫متكررة‬ ‫وغيسر‬ ‫روتينيسة‬ ‫غيسر‬ ‫مشكلت‬ ‫مواجهسة‬
‫من‬ ‫جديدة‬ ‫أو‬ ‫الحدوث‬ ‫قليلة‬ ‫مشكلت‬ ‫لحل‬ ‫ضرورية‬ ‫قرارات‬‫من‬ ‫جديدة‬ ‫أو‬ ‫الحدوث‬ ‫قليلة‬ ‫مشكلت‬ ‫لحل‬ ‫ضرورية‬ ‫قرارات‬
‫وربما‬ ‫بالغة‬ ‫أهمية‬ ‫ذات‬ ‫أو‬ ‫ومتفرعة‬ ‫معقدة‬ ‫مشكلت‬ ‫نوعها,أو‬‫وربما‬ ‫بالغة‬ ‫أهمية‬ ‫ذات‬ ‫أو‬ ‫ومتفرعة‬ ‫معقدة‬ ‫مشكلت‬ ‫نوعها,أو‬
.‫البنية‬ ‫إلى‬ ‫وتفتقر‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫المشكلت‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬.‫البنية‬ ‫إلى‬ ‫وتفتقر‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫المشكلت‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬
‫التكتيكية‬ ‫والقرارات‬ ‫التستراتيجية‬ ‫القرارات‬ ":‫ثانيا‬‫التكتيكية‬ ‫والقرارات‬ ‫التستراتيجية‬ ‫القرارات‬ ":‫ثانيا‬
‫وحرجة‬ ‫هامة‬ ‫مشكلت‬ ‫لمواجهة‬ ‫التستراتيجية‬ ‫القرارات‬ ‫تتخذ‬‫وحرجة‬ ‫هامة‬ ‫مشكلت‬ ‫لمواجهة‬ ‫التستراتيجية‬ ‫القرارات‬ ‫تتخذ‬
‫المؤتسسة‬ ‫أوضاع‬ ‫طفي‬ ‫أو‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫حياة‬ ‫طفي‬ ‫بالغ‬ ‫تأثير‬ ‫ذات‬‫المؤتسسة‬ ‫أوضاع‬ ‫طفي‬ ‫أو‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫حياة‬ ‫طفي‬ ‫بالغ‬ ‫تأثير‬ ‫ذات‬
‫اتخاذها‬ ‫يتسم‬ ‫أسن‬ ‫بعسد‬ ‫بأنهسا‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫تتميسز‬ ,‫يديرهسا‬ ‫التسي‬‫اتخاذها‬ ‫يتسم‬ ‫أسن‬ ‫بعسد‬ ‫بأنهسا‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫تتميسز‬ ,‫يديرهسا‬ ‫التسي‬
‫غير‬ ‫ا‬ً ‫أمر‬ ‫عنهسا‬ ‫التراجسع‬ ‫يصسبح‬ ‫إسذ‬ ,‫عنهسا‬ ‫التراجسع‬ ‫يصسعب‬‫غير‬ ‫ا‬ً ‫أمر‬ ‫عنهسا‬ ‫التراجسع‬ ‫يصسبح‬ ‫إسذ‬ ,‫عنهسا‬ ‫التراجسع‬ ‫يصسعب‬
‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫علسى‬ ‫المثلسة‬ ‫ومسن‬ ‫ممكسن‬ ‫غيسر‬ ‫وربمسا‬ ‫مقبول‬‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫علسى‬ ‫المثلسة‬ ‫ومسن‬ ‫ممكسن‬ ‫غيسر‬ ‫وربمسا‬ ‫مقبول‬
‫اللتحاق‬ ‫وقرار‬ ‫النجاب‬ ‫وقرار‬ ‫الزواج‬ ‫قرار‬ ‫القرارات‬‫اللتحاق‬ ‫وقرار‬ ‫النجاب‬ ‫وقرار‬ ‫الزواج‬ ‫قرار‬ ‫القرارات‬
‫وذلك‬ ,‫للتسرة‬ ‫منزل‬ ‫بناء‬ ‫موقع‬ ‫اختيار‬ ‫وقرار‬ ’‫ما‬ ‫بتخصص‬‫وذلك‬ ,‫للتسرة‬ ‫منزل‬ ‫بناء‬ ‫موقع‬ ‫اختيار‬ ‫وقرار‬ ’‫ما‬ ‫بتخصص‬
‫على‬ ‫المثلة‬ ‫طفمن‬ ‫الداري‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫أما‬ ,‫الفرد‬ ‫صعيد‬ ‫على‬‫على‬ ‫المثلة‬ ‫طفمن‬ ‫الداري‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫أما‬ ,‫الفرد‬ ‫صعيد‬ ‫على‬
‫موقع‬ ‫اختيار‬ ‫أو‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أنتاج‬ ‫قرار‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬‫موقع‬ ‫اختيار‬ ‫أو‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أنتاج‬ ‫قرار‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬
.‫وغيرها‬ ‫الشركة‬.‫وغيرها‬ ‫الشركة‬
‫تنفيذ‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اتخاذها‬ ‫يتم‬ ‫قرارات‬ ‫طفهي‬ ‫التكتيكية‬ ‫القرارات‬ ‫أما‬‫تنفيذ‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اتخاذها‬ ‫يتم‬ ‫قرارات‬ ‫طفهي‬ ‫التكتيكية‬ ‫القرارات‬ ‫أما‬
‫اتستراتيجي‬ ‫قرار‬ ‫تنفيسذ‬ ‫يتطلسب‬ ‫وربمسا‬ ‫التسستراتيجية‬ ‫القرارات‬‫اتستراتيجي‬ ‫قرار‬ ‫تنفيسذ‬ ‫يتطلسب‬ ‫وربمسا‬ ‫التسستراتيجية‬ ‫القرارات‬
‫تنفيذها‬ ‫يمكن‬ ‫قرارات‬ ‫وهي‬ ‫تكتيكية‬ ‫قرارات‬ ‫عدة‬ ‫اتخاذ‬ ‫واحد‬‫تنفيذها‬ ‫يمكن‬ ‫قرارات‬ ‫وهي‬ ‫تكتيكية‬ ‫قرارات‬ ‫عدة‬ ‫اتخاذ‬ ‫واحد‬
.‫ا‬ً ‫إبداعي‬ ‫ول‬ ‫ا‬ً ‫طفكري‬ ‫ا‬ً ‫تعمق‬ ‫تتطلب‬ ‫ول‬ ‫قصيرة‬ ‫زمنية‬ ‫طفترة‬ ‫طفي‬.‫ا‬ً ‫إبداعي‬ ‫ول‬ ‫ا‬ً ‫طفكري‬ ‫ا‬ً ‫تعمق‬ ‫تتطلب‬ ‫ول‬ ‫قصيرة‬ ‫زمنية‬ ‫طفترة‬ ‫طفي‬
‫الجماعية‬ ‫والقرارات‬ ‫الفردية‬ ‫القرارات‬ ‫ا‬ً ‫ثالث‬‫الجماعية‬ ‫والقرارات‬ ‫الفردية‬ ‫القرارات‬ ‫ا‬ً ‫ثالث‬
‫جماعية‬ ‫وقرارات‬ ‫طفرديسة‬ ‫قرارات‬ ‫إلسى‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫القرارات‬ ‫تقسسم‬‫جماعية‬ ‫وقرارات‬ ‫طفرديسة‬ ‫قرارات‬ ‫إلسى‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫القرارات‬ ‫تقسسم‬
‫أن‬ ‫دون‬ ‫واحسد‬ ‫طفرد‬ ‫يتخذه‬ ‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫هسو‬ ‫الفردي‬ ‫طفالقرار‬‫أن‬ ‫دون‬ ‫واحسد‬ ‫طفرد‬ ‫يتخذه‬ ‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫هسو‬ ‫الفردي‬ ‫طفالقرار‬
‫أو‬ ‫غيره‬ ‫يستشير‬ ‫ل‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫ل‬ ‫وهذا‬ ,‫اتخاذه‬ ‫طفي‬ ‫غيره‬ ‫يشترك‬‫أو‬ ‫غيره‬ ‫يستشير‬ ‫ل‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫ل‬ ‫وهذا‬ ,‫اتخاذه‬ ‫طفي‬ ‫غيره‬ ‫يشترك‬
‫ولكنه‬ ‫والسبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫جمسع‬ ‫طفسي‬ ‫بالخريسن‬ ‫يسستعين‬ ‫ل‬‫ولكنه‬ ‫والسبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫جمسع‬ ‫طفسي‬ ‫بالخريسن‬ ‫يسستعين‬ ‫ل‬
.‫الملئم‬ ‫البديل‬ ‫اختيار‬ ‫مسؤولية‬ ‫الفرد‬ ‫يباشر‬ ‫أن‬ ‫يعني‬.‫الملئم‬ ‫البديل‬ ‫اختيار‬ ‫مسؤولية‬ ‫الفرد‬ ‫يباشر‬ ‫أن‬ ‫يعني‬
‫طفي‬ ‫يشترك‬ ‫التسي‬ ‫القرارات‬ ‫طفهسي‬ ‫الجماعيسة‬ ‫القرارات‬ ‫أمسا‬‫طفي‬ ‫يشترك‬ ‫التسي‬ ‫القرارات‬ ‫طفهسي‬ ‫الجماعيسة‬ ‫القرارات‬ ‫أمسا‬
‫مراحل‬ ‫طفي‬ ‫الطفراد‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫يسهم‬ ‫قد‬ ‫إذ‬ ‫طفرد‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫اتخاذها‬‫مراحل‬ ‫طفي‬ ‫الطفراد‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫يسهم‬ ‫قد‬ ‫إذ‬ ‫طفرد‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫اتخاذها‬
.‫المختلفة‬ ‫القرار‬ ‫صناعة‬.‫المختلفة‬ ‫القرار‬ ‫صناعة‬
‫السليم‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عوائق‬‫السليم‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عوائق‬
11‫الزائدة‬ ‫الثقة‬ -‫الزائدة‬ ‫الثقة‬ -
‫الخاصة‬ ‫وقدراته‬ ‫لمهاراته‬ ‫الزائد‬ ‫الشخص‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫وتقوم‬‫الخاصة‬ ‫وقدراته‬ ‫لمهاراته‬ ‫الزائد‬ ‫الشخص‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫وتقوم‬
.‫أحكامه‬ ‫وتسلمة‬ ‫معرطفته‬ ‫ومدى‬.‫أحكامه‬ ‫وتسلمة‬ ‫معرطفته‬ ‫ومدى‬
22‫المقامر‬ ‫-مغالطة‬‫المقامر‬ ‫-مغالطة‬
‫التي‬ ‫الفكرة‬ ‫عن‬ ‫وينتج‬ ‫المقامر‬ ‫مغالطة‬ ‫يسمى‬ ‫آخر‬ ‫خطأ‬ ‫هنالك‬‫التي‬ ‫الفكرة‬ ‫عن‬ ‫وينتج‬ ‫المقامر‬ ‫مغالطة‬ ‫يسمى‬ ‫آخر‬ ‫خطأ‬ ‫هنالك‬
‫عدة‬ ‫يخسر‬ ‫الذي‬ ‫المقامسر‬ ‫طفإسن‬ ‫ولهذا‬ ‫يتغيسر‬ ‫الحسظ‬ ‫أسن‬ ‫تقول‬‫عدة‬ ‫يخسر‬ ‫الذي‬ ‫المقامسر‬ ‫طفإسن‬ ‫ولهذا‬ ‫يتغيسر‬ ‫الحسظ‬ ‫أسن‬ ‫تقول‬
‫أن‬ ‫ا‬ً ‫علم‬ ‫القادمسة‬ ‫المرة‬ ‫طفسي‬ ‫يربسح‬ ‫أنسه‬ ‫يأمسل‬ ‫متتابعسة‬ ‫مرات‬‫أن‬ ‫ا‬ً ‫علم‬ ‫القادمسة‬ ‫المرة‬ ‫طفسي‬ ‫يربسح‬ ‫أنسه‬ ‫يأمسل‬ ‫متتابعسة‬ ‫مرات‬
‫احتمالية‬ ‫عن‬ ‫تختلف‬ ‫ل‬ ‫التالية‬ ‫المرة‬ ‫طفي‬ ‫المقامر‬ ‫كسب‬ ‫احتمالية‬‫احتمالية‬ ‫عن‬ ‫تختلف‬ ‫ل‬ ‫التالية‬ ‫المرة‬ ‫طفي‬ ‫المقامر‬ ‫كسب‬ ‫احتمالية‬
.‫خسارته‬.‫خسارته‬
33‫التكوين‬ ‫مغالطة‬ -‫التكوين‬ ‫مغالطة‬ -
‫الجزاء‬ ‫على‬ ‫يصدق‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫نعتقد‬ ‫عندما‬ ‫الخطأ‬ ‫هذا‬ ‫ونرتكب‬‫الجزاء‬ ‫على‬ ‫يصدق‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫نعتقد‬ ‫عندما‬ ‫الخطأ‬ ‫هذا‬ ‫ونرتكب‬
‫الكل‬ ‫تنظيسم‬ ‫طريقسة‬ ‫أسن‬ ‫الغالسب‬ ‫طففسي‬ ‫ا‬ً ‫أيض‬ ‫الكسل‬ ‫علسى‬ ‫يصسدق‬‫الكل‬ ‫تنظيسم‬ ‫طريقسة‬ ‫أسن‬ ‫الغالسب‬ ‫طففسي‬ ‫ا‬ً ‫أيض‬ ‫الكسل‬ ‫علسى‬ ‫يصسدق‬
‫ومن‬ ,‫بقوة‬ ‫نوعيتسه‬ ‫طفسي‬ ‫تؤثسر‬ ‫أجزاء‬ ‫عدة‬ ‫مسن‬ ‫يتكون‬ ‫الذي‬‫ومن‬ ,‫بقوة‬ ‫نوعيتسه‬ ‫طفسي‬ ‫تؤثسر‬ ‫أجزاء‬ ‫عدة‬ ‫مسن‬ ‫يتكون‬ ‫الذي‬
‫تميزهم‬ ‫رغسم‬ ‫القدم‬ ‫كرة‬ ‫طفريسق‬ ‫آداء‬ ‫ضعسف‬ ‫ذلسك‬ ‫علسى‬ ‫المثلسة‬‫تميزهم‬ ‫رغسم‬ ‫القدم‬ ‫كرة‬ ‫طفريسق‬ ‫آداء‬ ‫ضعسف‬ ‫ذلسك‬ ‫علسى‬ ‫المثلسة‬
‫اختيار‬ ‫أن‬ ‫القرار‬ ‫متخسذ‬ ‫يظسن‬ ‫طفقسد‬ ,‫الفردي‬ ‫المسستوى‬ ‫علسى‬‫اختيار‬ ‫أن‬ ‫القرار‬ ‫متخسذ‬ ‫يظسن‬ ‫طفقسد‬ ,‫الفردي‬ ‫المسستوى‬ ‫علسى‬
‫ا‬ً ‫جماعي‬ ‫ا‬ً ‫لعب‬ ‫يلعب‬ ‫طفريق‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫يجعله‬ ‫متميزين‬ ‫لعبين‬‫ا‬ً ‫جماعي‬ ‫ا‬ً ‫لعب‬ ‫يلعب‬ ‫طفريق‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫يجعله‬ ‫متميزين‬ ‫لعبين‬
.‫ا‬ً ‫صحيح‬ ‫ذلك‬ ‫يكون‬ ‫ل‬ ‫وقد‬ ‫ا‬ً ‫متميز‬.‫ا‬ً ‫صحيح‬ ‫ذلك‬ ‫يكون‬ ‫ل‬ ‫وقد‬ ‫ا‬ً ‫متميز‬

اتخاذ القرارات

  • 1.
  • 2.
    ‫الرفراد‬ ‫حياة‬ ‫من‬‫أسساسي‬ ‫جزء‬ ‫هسي‬ ‫القرار‬ ‫صسناعة‬ ‫عمليسة‬ ‫أسن‬‫الرفراد‬ ‫حياة‬ ‫من‬ ‫أسساسي‬ ‫جزء‬ ‫هسي‬ ‫القرار‬ ‫صسناعة‬ ‫عمليسة‬ ‫أسن‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذها‬ ‫سي‬‫س‬‫الت‬ ‫القرارات‬ ‫سض‬‫س‬‫رفبع‬ ‫والمهنيسة‬ ‫سية‬‫س‬‫الشخص‬‫الفرد‬ ‫يتخذها‬ ‫سي‬‫س‬‫الت‬ ‫القرارات‬ ‫سض‬‫س‬‫رفبع‬ ‫والمهنيسة‬ ‫سية‬‫س‬‫الشخص‬ ‫الدولة‬ ‫بدخول‬ ‫المتعلقسة‬ ‫القرارات‬ ‫مثسل‬ ‫ومعقدة‬ ‫وهامسة‬ ‫أسساسية‬‫الدولة‬ ‫بدخول‬ ‫المتعلقسة‬ ‫القرارات‬ ‫مثسل‬ ‫ومعقدة‬ ‫وهامسة‬ ‫أسساسية‬ ,‫الحياة‬ ‫شريك‬ ‫اختيار‬ ‫أو‬ ‫المهنة‬ ‫اختيار‬ ‫قرار‬ ‫ومثل‬ ‫حرب‬ ‫رفي‬,‫الحياة‬ ‫شريك‬ ‫اختيار‬ ‫أو‬ ‫المهنة‬ ‫اختيار‬ ‫قرار‬ ‫ومثل‬ ‫حرب‬ ‫رفي‬ ‫سنتناول‬ ‫ماذا‬ ‫أو‬ ‫اليوم‬ ‫نلبس‬ ‫ماذا‬ ‫مثل‬ ‫بسيطة‬ ‫القرارات‬ ‫وبعض‬‫سنتناول‬ ‫ماذا‬ ‫أو‬ ‫اليوم‬ ‫نلبس‬ ‫ماذا‬ ‫مثل‬ ‫بسيطة‬ ‫القرارات‬ ‫وبعض‬ ‫الفكر‬ ‫إعمال‬ ‫سب‬‫س‬‫تتطل‬ ‫القرارات‬ ‫سع‬‫س‬‫جمي‬ ‫سن‬‫س‬‫ولك‬ ‫الغذاء‬ ‫سى‬‫س‬‫عل‬‫الفكر‬ ‫إعمال‬ ‫سب‬‫س‬‫تتطل‬ ‫القرارات‬ ‫سع‬‫س‬‫جمي‬ ‫سن‬‫س‬‫ولك‬ ‫الغذاء‬ ‫سى‬‫س‬‫عل‬ ‫أن‬ ‫المنطقي‬ ‫ومن‬ ‫متفاوتة‬ ‫بدرجات‬ ‫ولكن‬ ‫المعلومات‬ ‫ومعالجة‬‫أن‬ ‫المنطقي‬ ‫ومن‬ ‫متفاوتة‬ ‫بدرجات‬ ‫ولكن‬ ‫المعلومات‬ ‫ومعالجة‬ ‫من‬ ‫أطول‬ ‫ا‬ً ‫وقت‬ ‫الهامة‬ ‫بالمور‬ ‫المتعلقة‬ ‫بالقرارات‬ ‫التفكير‬ ‫يأخذ‬‫من‬ ‫أطول‬ ‫ا‬ً ‫وقت‬ ‫الهامة‬ ‫بالمور‬ ‫المتعلقة‬ ‫بالقرارات‬ ‫التفكير‬ ‫يأخذ‬ ‫يكون‬ ‫ل‬ ‫قد‬ ‫ذلك‬ ‫أن‬ ‫رغم‬ ‫السطحية‬ ‫أو‬ ‫البسيطة‬ ‫بالمور‬ ‫التفكير‬‫يكون‬ ‫ل‬ ‫قد‬ ‫ذلك‬ ‫أن‬ ‫رغم‬ ‫السطحية‬ ‫أو‬ ‫البسيطة‬ ‫بالمور‬ ‫التفكير‬ .‫الحيان‬ ‫بعض‬ ‫رفي‬ ‫ا‬ً ‫صحيح‬.‫الحيان‬ ‫بعض‬ ‫رفي‬ ‫ا‬ً ‫صحيح‬
  • 3.
    ‫خطوات‬ ‫ومتابعة‬ ‫القرار‬‫اتخاذ‬ ‫علسى‬ ‫القدرة‬ ‫أسن‬ ‫القول‬ ‫ويمكسن‬‫خطوات‬ ‫ومتابعة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫علسى‬ ‫القدرة‬ ‫أسن‬ ‫القول‬ ‫ويمكسن‬ ‫وتضفي‬ ‫والتشويسق‬ ‫بالاثارة‬ ‫الحسساس‬ ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫تنمسي‬ ‫تنفيذه‬‫وتضفي‬ ‫والتشويسق‬ ‫بالاثارة‬ ‫الحسساس‬ ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫تنمسي‬ ‫تنفيذه‬ ‫إل‬ ‫عقلية‬ ‫عملية‬ ‫القرار‬ ‫أن‬ ‫ومع‬ ‫والنشاط‬ ‫الحيوية‬ ‫حياته‬ ‫على‬‫إل‬ ‫عقلية‬ ‫عملية‬ ‫القرار‬ ‫أن‬ ‫ومع‬ ‫والنشاط‬ ‫الحيوية‬ ‫حياته‬ ‫على‬ ‫يصدر‬ ‫لما‬ ‫موجهة‬ ‫دوارفع‬ ‫تشكل‬ ‫والتجاهات‬ ‫القيمي‬ ‫النظام‬ ‫أن‬‫يصدر‬ ‫لما‬ ‫موجهة‬ ‫دوارفع‬ ‫تشكل‬ ‫والتجاهات‬ ‫القيمي‬ ‫النظام‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫وتشل‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫الفرد‬ ‫ويتردد‬ .‫قرارات‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫عن‬‫على‬ ‫قدرته‬ ‫وتشل‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫الفرد‬ ‫ويتردد‬ .‫قرارات‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫عن‬ ‫عندما‬ ‫أسو‬ ‫الفشسل‬ ‫مسن‬ ‫الخوف‬ ‫يعانسي‬ ‫عندمسا‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬‫عندما‬ ‫أسو‬ ‫الفشسل‬ ‫مسن‬ ‫الخوف‬ ‫يعانسي‬ ‫عندمسا‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫النفسية‬ ‫الفرد‬ ‫صحة‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ,‫القرار‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫ندم‬ ‫مخاوف‬ ‫تنتابه‬‫النفسية‬ ‫الفرد‬ ‫صحة‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ,‫القرار‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫ندم‬ ‫مخاوف‬ ‫تنتابه‬ .‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫رفي‬ ‫ا‬ً ‫كثير‬ ‫تؤاثر‬ ‫النفسية‬ ‫والتوترات‬.‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫رفي‬ ‫ا‬ً ‫كثير‬ ‫تؤاثر‬ ‫النفسية‬ ‫والتوترات‬
  • 4.
    ‫لقدرته‬ ‫هامان‬ ‫محددان‬‫العقلي‬ ‫ونضجه‬ ‫النفسية‬ ‫الفرد‬ ‫صحة‬ ‫أن‬‫لقدرته‬ ‫هامان‬ ‫محددان‬ ‫العقلي‬ ‫ونضجه‬ ‫النفسية‬ ‫الفرد‬ ‫صحة‬ ‫أن‬ ‫وتحمل‬ ‫المخاطرة‬ ‫علسى‬ ‫وقدرتسه‬ ‫معقولسة‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫علسى‬‫وتحمل‬ ‫المخاطرة‬ ‫علسى‬ ‫وقدرتسه‬ ‫معقولسة‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫علسى‬ .‫الخاطئة‬ ‫قراراته‬ ‫مسؤولية‬.‫الخاطئة‬ ‫قراراته‬ ‫مسؤولية‬ ‫يتم‬ ‫متعددة‬ ‫مراحسل‬ ‫ذات‬ ‫معقدة‬ ‫عمليسة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫أسن‬‫يتم‬ ‫متعددة‬ ‫مراحسل‬ ‫ذات‬ ‫معقدة‬ ‫عمليسة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫أسن‬ .‫إدارية‬ ‫أو‬ ‫مهنية‬ ‫أو‬ ‫شخصية‬ ‫قضايا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫خللها‬.‫إدارية‬ ‫أو‬ ‫مهنية‬ ‫أو‬ ‫شخصية‬ ‫قضايا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫خللها‬
  • 5.
    ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مفهوم‬‫القرار‬‫اتخاذ‬ ‫مفهوم‬ ‫رفي‬ ‫الحكم‬ ‫من‬ ‫الرأي‬ ‫عليه‬ ‫قر‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫العربية‬ ‫اللغة‬ ‫رفي‬ ‫القرار‬‫رفي‬ ‫الحكم‬ ‫من‬ ‫الرأي‬ ‫عليه‬ ‫قر‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫العربية‬ ‫اللغة‬ ‫رفي‬ ‫القرار‬ ‫عملية‬ ‫أنهسا‬ ‫علسى‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫إلسى‬ ‫وينظسر‬ ‫مسا‬ ‫مسسألة‬‫عملية‬ ‫أنهسا‬ ‫علسى‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫إلسى‬ ‫وينظسر‬ ‫مسا‬ ‫مسسألة‬ ‫بهدف‬ ‫البدائل‬ ‫أحسد‬ ‫اختيار‬ ‫خللهسا‬ ‫يتسم‬ ‫ومركبسة‬ ‫واعيسة‬ ‫عقليسة‬‫بهدف‬ ‫البدائل‬ ‫أحسد‬ ‫اختيار‬ ‫خللهسا‬ ‫يتسم‬ ‫ومركبسة‬ ‫واعيسة‬ ‫عقليسة‬ .‫ما‬ ‫لمشكلة‬ ‫حل‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬.‫ما‬ ‫لمشكلة‬ ‫حل‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫الذي‬ ‫المسار‬ ‫معين‬ ‫موقف‬ ‫رفي‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذه‬ ‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫ويحدد‬‫الذي‬ ‫المسار‬ ‫معين‬ ‫موقف‬ ‫رفي‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذه‬ ‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫ويحدد‬ ‫سينفذها‬ ‫التسي‬ ‫والجراءات‬ ‫السستجابات‬ ‫مجموعسة‬ ‫أسو‬ ‫سسيسلكه‬‫سينفذها‬ ‫التسي‬ ‫والجراءات‬ ‫السستجابات‬ ‫مجموعسة‬ ‫أسو‬ ‫سسيسلكه‬ .‫توجهه‬ ‫مشكلة‬ ‫حل‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬.‫توجهه‬ ‫مشكلة‬ ‫حل‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬
  • 6.
    ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬‫خصائص‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫خصائص‬ 11‫صناعة‬ ‫عملية‬ ‫خطوات‬ ‫أحدى‬ ‫هي‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫أن‬ -‫صناعة‬ ‫عملية‬ ‫خطوات‬ ‫أحدى‬ ‫هي‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫أن‬ - ‫تشكل‬ ‫التسي‬ ‫التمهيديسة‬ ‫الخطوات‬ ‫مسن‬ ‫كثيسر‬ ‫تسسبقها‬ ‫إسذ‬ ‫القرار‬‫تشكل‬ ‫التسي‬ ‫التمهيديسة‬ ‫الخطوات‬ ‫مسن‬ ‫كثيسر‬ ‫تسسبقها‬ ‫إسذ‬ ‫القرار‬ ‫مواجهة‬ ‫عنسد‬ ‫القرار‬ ‫إلسى‬ ‫الحاجسة‬ ‫وتبدأ‬ ,‫الرشيسد‬ ‫القرار‬ ‫أسسس‬‫مواجهة‬ ‫عنسد‬ ‫القرار‬ ‫إلسى‬ ‫الحاجسة‬ ‫وتبدأ‬ ,‫الرشيسد‬ ‫القرار‬ ‫أسسس‬ ‫الوضع‬ ‫هذا‬ ‫مسن‬ ‫الخروج‬ ‫ويتطلسب‬ ‫مشكلسة‬ ‫أسو‬ ‫لمهمسة‬ ‫الفرد‬‫الوضع‬ ‫هذا‬ ‫مسن‬ ‫الخروج‬ ‫ويتطلسب‬ ‫مشكلسة‬ ‫أسو‬ ‫لمهمسة‬ ‫الفرد‬ ‫وهذا‬ ,‫معينة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫خلله‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫سلوكي‬ ‫مسار‬ ‫اختيار‬‫وهذا‬ ,‫معينة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫خلله‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫سلوكي‬ ‫مسار‬ ‫اختيار‬ .‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫إلى‬ ‫بالحاجة‬ ‫الحساس‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫إلى‬ ‫بالحاجة‬ ‫الحساس‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ 22:‫هي‬ ‫عناصر‬ ‫عدة‬ ‫من‬ ‫القرار‬ ‫يتكون‬ -:‫هي‬ ‫عناصر‬ ‫عدة‬ ‫من‬ ‫القرار‬ ‫يتكون‬ -
  • 7.
    ‫أو‬ ‫تنفيسذ‬ ‫إلسى‬‫تحتاج‬ ‫مهمسة‬ ‫لديسه‬ ‫شخسص‬ ‫وهسو‬ ‫القرار‬ ‫متخسذ‬ -‫أ‬‫أو‬ ‫تنفيسذ‬ ‫إلسى‬ ‫تحتاج‬ ‫مهمسة‬ ‫لديسه‬ ‫شخسص‬ ‫وهسو‬ ‫القرار‬ ‫متخسذ‬ -‫أ‬ ‫واهتمامات‬ ‫واتجاهات‬ ‫قيم‬ ‫نظام‬ ‫ولديسه‬ ‫ل‬ً ‫ح‬ ‫تتطلسب‬ ‫مشكلسة‬‫واهتمامات‬ ‫واتجاهات‬ ‫قيم‬ ‫نظام‬ ‫ولديسه‬ ‫ل‬ً ‫ح‬ ‫تتطلسب‬ ‫مشكلسة‬ ‫الخبرة‬ ‫مسن‬ ‫ومخزون‬ ‫الرفضسل‬ ‫تحقيسق‬ ‫رفسي‬ ‫ورغبات‬ ‫ودوارفسع‬‫الخبرة‬ ‫مسن‬ ‫ومخزون‬ ‫الرفضسل‬ ‫تحقيسق‬ ‫رفسي‬ ‫ورغبات‬ ‫ودوارفسع‬ ‫تفكير‬ ‫ومهارات‬ ‫عقلية‬ ‫وقدرات‬ ‫معلومات‬ ‫ومصادر‬ ‫والمعررفة‬‫تفكير‬ ‫ومهارات‬ ‫عقلية‬ ‫وقدرات‬ ‫معلومات‬ ‫ومصادر‬ ‫والمعررفة‬ .‫محددة‬.‫محددة‬ .‫انجازها‬ ‫إلى‬ ‫الفرد‬ ‫يسعى‬ ‫أهداف‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ -‫ب‬.‫انجازها‬ ‫إلى‬ ‫الفرد‬ ‫يسعى‬ ‫أهداف‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ -‫ب‬ ‫وبعضها‬ ‫مسساندة‬ ‫بعضهسا‬ ‫بالفرد‬ ‫تحيسط‬ ‫وأوضاع‬ ‫ظروف‬ -‫ج‬‫وبعضها‬ ‫مسساندة‬ ‫بعضهسا‬ ‫بالفرد‬ ‫تحيسط‬ ‫وأوضاع‬ ‫ظروف‬ -‫ج‬ .‫وحاجات‬ ‫مطالب‬ ‫وبعضها‬ ‫وعقبات‬ ‫دوارفع‬ ‫تشكل‬.‫وحاجات‬ ‫مطالب‬ ‫وبعضها‬ ‫وعقبات‬ ‫دوارفع‬ ‫تشكل‬
  • 8.
    .‫منها‬ ‫يختار‬ ‫أن‬‫للفرد‬ ‫يمكن‬ ‫بدائل‬ ‫أو‬ ‫رفعل‬ ‫مسارات‬ -‫د‬.‫منها‬ ‫يختار‬ ‫أن‬ ‫للفرد‬ ‫يمكن‬ ‫بدائل‬ ‫أو‬ ‫رفعل‬ ‫مسارات‬ -‫د‬ .‫اختياره‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫الحل‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫وآاثار‬ ‫توابع‬ -‫هس‬.‫اختياره‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫الحل‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫وآاثار‬ ‫توابع‬ -‫هس‬ 33‫عميقة‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫تكون‬ ‫عقليسة‬ ‫عمليسة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫إسن‬ -‫عميقة‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫تكون‬ ‫عقليسة‬ ‫عمليسة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليسة‬ ‫إسن‬ - ‫تتضمن‬ ‫إذ‬ ,‫ا‬ً ‫هام‬ ‫القرار‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫وبخاصة‬ ‫ومركبة‬ ‫ومعقدة‬‫تتضمن‬ ‫إذ‬ ,‫ا‬ً ‫هام‬ ‫القرار‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫وبخاصة‬ ‫ومركبة‬ ‫ومعقدة‬ ‫أهداف‬ ‫إلى‬ ‫والوصسول‬ ‫جوانبهسا‬ ‫واسستكشاف‬ ‫المشكلسة‬ ‫تحليسل‬‫أهداف‬ ‫إلى‬ ‫والوصسول‬ ‫جوانبهسا‬ ‫واسستكشاف‬ ‫المشكلسة‬ ‫تحليسل‬ ‫المشكلة‬ ‫حول‬ ‫المعلومات‬ ‫جمسع‬ ‫اثسم‬ ‫تحقيقهسا‬ ‫إلسى‬ ‫الفرد‬ ‫يسسعى‬‫المشكلة‬ ‫حول‬ ‫المعلومات‬ ‫جمسع‬ ‫اثسم‬ ‫تحقيقهسا‬ ‫إلسى‬ ‫الفرد‬ ‫يسسعى‬ .‫مختلفة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫الحل‬ ‫وطرق‬.‫مختلفة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫الحل‬ ‫وطرق‬
  • 9.
    44‫لدى‬ ‫تطويرها‬ ‫يمكن‬‫عقلية‬ ‫مهارة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫إن‬ -‫لدى‬ ‫تطويرها‬ ‫يمكن‬ ‫عقلية‬ ‫مهارة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫إن‬ - ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫تدريب‬ ‫يمكن‬ ‫إذ‬ ‫متعلمة‬ ‫عملية‬ ‫فهي‬ ‫الفراد‬‫كيفية‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫تدريب‬ ‫يمكن‬ ‫إذ‬ ‫متعلمة‬ ‫عملية‬ ‫فهي‬ ‫الفراد‬ ‫النقدي‬ ‫التفكير‬ ‫عللى‬ ‫تدريبله‬ ‫خل ل‬ ‫ملن‬ ‫الرشيلد‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬‫النقدي‬ ‫التفكير‬ ‫عللى‬ ‫تدريبله‬ ‫خل ل‬ ‫ملن‬ ‫الرشيلد‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫وتطوير‬ ‫الهداف‬ ‫ورسلم‬ ‫والتخطيلط‬ ‫للمشكل ت‬ ‫والحسلاسية‬‫وتطوير‬ ‫الهداف‬ ‫ورسلم‬ ‫والتخطيلط‬ ‫للمشكل ت‬ ‫والحسلاسية‬ .‫المعلوما ت‬ ‫وجمع‬ ‫والستقصاء‬ ‫البحث‬ ‫قدرا ت‬.‫المعلوما ت‬ ‫وجمع‬ ‫والستقصاء‬ ‫البحث‬ ‫قدرا ت‬
  • 10.
    55‫وتتصف‬ ‫لن‬‫ل‬‫الزم‬ ‫لبر‬‫ل‬‫ع‬‫لد‬‫ل‬‫تمت‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫لة‬‫ل‬‫عملي‬ ‫لن‬‫ل‬‫إ‬ -‫وتتصف‬ ‫لن‬‫ل‬‫الزم‬ ‫لبر‬‫ل‬‫ع‬ ‫لد‬‫ل‬‫تمت‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫لة‬‫ل‬‫عملي‬ ‫لن‬‫ل‬‫إ‬ - .‫بالستمرارية‬.‫بالستمرارية‬ 66‫متغيرة‬ ‫تطورية‬ ‫طبيعة‬ ‫ذا ت‬ ‫عملية‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫إن‬ -‫متغيرة‬ ‫تطورية‬ ‫طبيعة‬ ‫ذا ت‬ ‫عملية‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫إن‬ - ‫أو‬ ‫المشكلة‬ ‫على‬ ‫تطرأ‬ ‫التي‬ ‫التغيرا ت‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫ويظهر‬‫أو‬ ‫المشكلة‬ ‫على‬ ‫تطرأ‬ ‫التي‬ ‫التغيرا ت‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫ويظهر‬ .‫الفرد‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬.‫الفرد‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬
  • 11.
    ‫الفعال‬ ‫القرار‬ ‫لختخاذ‬‫اللمزمة‬ ‫الفردية‬ ‫الخصائص‬‫الفعال‬ ‫القرار‬ ‫لختخاذ‬ ‫اللمزمة‬ ‫الفردية‬ ‫الخصائص‬ 11‫الخبرة‬ -‫الخبرة‬ - ‫هذا‬ ‫ويبدو‬ ‫فعالة‬ ‫قرارا ت‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫بارز‬ ‫ا‬ً ‫دور‬ ‫الخبرة‬ ‫تلعلب‬‫هذا‬ ‫ويبدو‬ ‫فعالة‬ ‫قرارا ت‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫بارز‬ ‫ا‬ً ‫دور‬ ‫الخبرة‬ ‫تلعلب‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مجا ل‬ ‫في‬ ‫ألو‬ ‫العملل‬ ‫فلي‬ ‫فالقدميلة‬ ‫ا‬ً ‫منطقي‬ ‫الملر‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مجا ل‬ ‫في‬ ‫ألو‬ ‫العملل‬ ‫فلي‬ ‫فالقدميلة‬ ‫ا‬ً ‫منطقي‬ ‫الملر‬ ‫النجاح‬ ‫خبرا ت‬ ‫ملن‬ ‫طويللة‬ ‫سللسلة‬ ‫إللى‬ ‫يتعرض‬ ‫الفرد‬ ‫تجعلل‬‫النجاح‬ ‫خبرا ت‬ ‫ملن‬ ‫طويللة‬ ‫سللسلة‬ ‫إللى‬ ‫يتعرض‬ ‫الفرد‬ ‫تجعلل‬ ‫السلوكية‬ ‫المنماط‬ ‫لن‬‫ل‬‫م‬ ‫ا‬ً ‫لع‬‫ل‬‫واس‬ ‫ا‬ً ‫قدر‬ ‫له‬‫ل‬‫لدي‬ ‫لع‬‫ل‬‫فيتجم‬ ‫لل‬‫ل‬‫والفش‬‫السلوكية‬ ‫المنماط‬ ‫لن‬‫ل‬‫م‬ ‫ا‬ً ‫لع‬‫ل‬‫واس‬ ‫ا‬ً ‫قدر‬ ‫له‬‫ل‬‫لدي‬ ‫لع‬‫ل‬‫فيتجم‬ ‫لل‬‫ل‬‫والفش‬ ‫فإمنه‬ ‫ا‬ً ‫قرار‬ ‫يتخلذ‬ ‫لن‬‫ل‬‫أ‬ ‫يريلد‬ ‫لا‬‫ل‬‫وعندم‬ ,‫لة‬‫ل‬‫والملمئم‬ ‫لة‬‫ل‬‫المتنوع‬‫فإمنه‬ ‫ا‬ً ‫قرار‬ ‫يتخلذ‬ ‫لن‬‫ل‬‫أ‬ ‫يريلد‬ ‫لا‬‫ل‬‫وعندم‬ ,‫لة‬‫ل‬‫والملمئم‬ ‫لة‬‫ل‬‫المتنوع‬ ‫يستفيد‬ ‫كما‬ ‫الفشل‬ ‫خبرا ت‬ ‫من‬ ‫ويستفيد‬ ‫الخبرا ت‬ ‫هذه‬ ‫يستحضر‬‫يستفيد‬ ‫كما‬ ‫الفشل‬ ‫خبرا ت‬ ‫من‬ ‫ويستفيد‬ ‫الخبرا ت‬ ‫هذه‬ ‫يستحضر‬ .‫النجاح‬ ‫خبرا ت‬ ‫من‬.‫النجاح‬ ‫خبرا ت‬ ‫من‬
  • 12.
    22‫بحكمة‬ ‫المعلوما ت‬‫تقييم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ -‫بحكمة‬ ‫المعلوما ت‬ ‫تقييم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ - ‫على‬ ‫وقدرته‬ ‫ومنضجه‬ ‫الفرد‬ ‫عقلمنية‬ ‫على‬ ‫السمة‬ ‫هذه‬ ‫وتعتمد‬‫على‬ ‫وقدرته‬ ‫ومنضجه‬ ‫الفرد‬ ‫عقلمنية‬ ‫على‬ ‫السمة‬ ‫هذه‬ ‫وتعتمد‬ ‫الخصامئص‬ ‫هذه‬ ‫تتحسلن‬ ‫وربملا‬ ,‫العقليلة‬ ‫والمحاكملة‬ ‫التعليلل‬‫الخصامئص‬ ‫هذه‬ ‫تتحسلن‬ ‫وربملا‬ ,‫العقليلة‬ ‫والمحاكملة‬ ‫التعليلل‬ ‫حكمة‬ ‫وتظهر‬ ,‫الحيان‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫العمر‬ ‫بازدياد‬ ‫الشخصية‬‫حكمة‬ ‫وتظهر‬ ,‫الحيان‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫العمر‬ ‫بازدياد‬ ‫الشخصية‬ ‫أهميتها‬ ‫وتحديلد‬ ‫الحرجلة‬ ‫المعلوما ت‬ ‫اختيار‬ ‫خال‬ ‫ملن‬ ‫الفرد‬‫أهميتها‬ ‫وتحديلد‬ ‫الحرجلة‬ ‫المعلوما ت‬ ‫اختيار‬ ‫خال‬ ‫ملن‬ ‫الفرد‬ ,‫وآثاره‬ ‫القرار‬ ‫منتامئج‬ ‫تقديلر‬ ‫خل ل‬ ‫ملن‬ ‫تظهلر‬ ‫كملا‬ ,‫وتقييمهلا‬,‫وآثاره‬ ‫القرار‬ ‫منتامئج‬ ‫تقديلر‬ ‫خل ل‬ ‫ملن‬ ‫تظهلر‬ ‫كملا‬ ,‫وتقييمهلا‬ ‫للعوامل‬ ‫العديدة‬ ‫التفاعل ت‬ ‫اعتباره‬ ‫فلي‬ ‫يأخلذ‬ ‫عندملا‬ ‫وذللك‬‫للعوامل‬ ‫العديدة‬ ‫التفاعل ت‬ ‫اعتباره‬ ‫فلي‬ ‫يأخلذ‬ ‫عندملا‬ ‫وذللك‬ ‫معقولة‬ ‫بدرجلة‬ ‫الكيدة‬ ‫غيلر‬ ‫الحداث‬ ‫يتوقلع‬ ‫وعندملا‬ ‫المختلفلة‬‫معقولة‬ ‫بدرجلة‬ ‫الكيدة‬ ‫غيلر‬ ‫الحداث‬ ‫يتوقلع‬ ‫وعندملا‬ ‫المختلفلة‬ ‫يبسط‬ ‫وعندما‬ ‫أحكامه‬ ‫إصدار‬ ‫في‬ ‫ملمئمة‬ ‫معايير‬ ‫يطبق‬ ‫وعندما‬‫يبسط‬ ‫وعندما‬ ‫أحكامه‬ ‫إصدار‬ ‫في‬ ‫ملمئمة‬ ‫معايير‬ ‫يطبق‬ ‫وعندما‬ ‫ولكن‬ ‫ضروريلة‬ ‫غيلر‬ ‫العناصلر‬ ‫اسلتبعاد‬ ‫طريلق‬ ‫علن‬ ‫الموقلف‬‫ولكن‬ ‫ضروريلة‬ ‫غيلر‬ ‫العناصلر‬ ‫اسلتبعاد‬ ‫طريلق‬ ‫علن‬ ‫الموقلف‬ .‫هامة‬ ‫عوامل‬ ‫لية‬ ‫إسقاط‬ ‫أو‬ ‫إخل ل‬ ‫دون‬.‫هامة‬ ‫عوامل‬ ‫لية‬ ‫إسقاط‬ ‫أو‬ ‫إخل ل‬ ‫دون‬
  • 13.
    33‫البداع‬ -‫البداع‬ - ‫الفكار‬‫تجميع‬ ‫في‬ ‫المتفردة‬ ‫القرار‬ ‫صامنع‬ ‫قدرة‬ ‫البداع‬ ‫ويعني‬‫الفكار‬ ‫تجميع‬ ‫في‬ ‫المتفردة‬ ‫القرار‬ ‫صامنع‬ ‫قدرة‬ ‫البداع‬ ‫ويعني‬ ‫فهو‬ ‫ومفيدة‬ ‫جديدة‬ ‫قرارا ت‬ ‫إلى‬ ‫الوصو ل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫والمعلوما ت‬‫فهو‬ ‫ومفيدة‬ ‫جديدة‬ ‫قرارا ت‬ ‫إلى‬ ‫الوصو ل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫والمعلوما ت‬ ‫من‬ ‫جوامنلب‬ ‫رؤيلة‬ ‫فلي‬ ‫البداعيلة‬ ‫قدراتله‬ ‫يسلتخدم‬ ‫ألن‬ ‫يسلتطيع‬‫من‬ ‫جوامنلب‬ ‫رؤيلة‬ ‫فلي‬ ‫البداعيلة‬ ‫قدراتله‬ ‫يسلتخدم‬ ‫ألن‬ ‫يسلتطيع‬ .‫رؤيتها‬ ‫الخرون‬ ‫يستطيع‬ ‫ل‬ ‫قد‬ ‫المشكلة‬.‫رؤيتها‬ ‫الخرون‬ ‫يستطيع‬ ‫ل‬ ‫قد‬ ‫المشكلة‬
  • 14.
    44‫العددية‬ ‫المهارا ت‬-‫العددية‬ ‫المهارا ت‬ - ‫أمر‬ ‫ومتطورة‬ ‫لة‬‫ل‬‫عالي‬ ‫لة‬‫ل‬‫عددي‬ ‫لمهارا ت‬ ‫الفرد‬ ‫امتل ك‬ ‫لن‬‫ل‬‫إ‬‫أمر‬ ‫ومتطورة‬ ‫لة‬‫ل‬‫عالي‬ ‫لة‬‫ل‬‫عددي‬ ‫لمهارا ت‬ ‫الفرد‬ ‫امتل ك‬ ‫لن‬‫ل‬‫إ‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫فعالة‬ ‫قرارا ت‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫ضروري‬‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫فعالة‬ ‫قرارا ت‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫ضروري‬ ‫الحصامئية‬ ‫الساليب‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫يعني‬ ‫وذلك‬ ‫الحيان‬‫الحصامئية‬ ‫الساليب‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫يعني‬ ‫وذلك‬ ‫الحيان‬ ‫التقنيا ت‬ ‫هذه‬ ‫وتشكل‬ ,‫البحلث‬ ‫فلي‬ ‫الضروريلة‬ ‫والتحليل ت‬‫التقنيا ت‬ ‫هذه‬ ‫وتشكل‬ ,‫البحلث‬ ‫فلي‬ ‫الضروريلة‬ ‫والتحليل ت‬ ‫على‬ ‫الداري‬ ‫الفرد‬ ‫وبخاصلة‬ ‫الفرد‬ ‫تسلاعد‬ ‫وأدوا ت‬ ‫وسلامئل‬‫على‬ ‫الداري‬ ‫الفرد‬ ‫وبخاصلة‬ ‫الفرد‬ ‫تسلاعد‬ ‫وأدوا ت‬ ‫وسلامئل‬ ‫العتبار‬ ‫بعين‬ ‫آخذين‬ ‫موضوعي‬ ‫وبشكل‬ ‫ا‬ً ‫إحصامئي‬ ‫البدامئل‬ ‫تقييم‬‫العتبار‬ ‫بعين‬ ‫آخذين‬ ‫موضوعي‬ ‫وبشكل‬ ‫ا‬ً ‫إحصامئي‬ ‫البدامئل‬ ‫تقييم‬ ‫الحكم‬ ‫عن‬ ‫ل‬ً ‫كام‬ ‫ل‬ً ‫بدي‬ ‫ليست‬ ‫والحصامئية‬ ‫البحثية‬ ‫المهارا ت‬ ‫أن‬‫الحكم‬ ‫عن‬ ‫ل‬ً ‫كام‬ ‫ل‬ً ‫بدي‬ ‫ليست‬ ‫والحصامئية‬ ‫البحثية‬ ‫المهارا ت‬ ‫أن‬ .‫السليم‬.‫السليم‬
  • 15.
    ‫القرار‬ ‫اختخاذ‬ ‫عملية‬‫في‬ ‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬‫القرار‬ ‫اختخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬ 11‫وجوامنب‬ ‫العقليلة‬ ‫وخصلامئصه‬ ‫بالفرد‬ ‫المتعلقلة‬ ‫العواملل‬ -‫وجوامنب‬ ‫العقليلة‬ ‫وخصلامئصه‬ ‫بالفرد‬ ‫المتعلقلة‬ ‫العواملل‬ - .‫وخبراته‬ ‫النفسية‬ ‫شخصيته‬.‫وخبراته‬ ‫النفسية‬ ‫شخصيته‬ 22‫التي‬ ‫الجتماعية‬ ‫البيئة‬ ‫تخص‬ ‫والتي‬ ‫الجتماعية‬ ‫العوامل‬ -‫التي‬ ‫الجتماعية‬ ‫البيئة‬ ‫تخص‬ ‫والتي‬ ‫الجتماعية‬ ‫العوامل‬ - .‫سياقها‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫يتم‬.‫سياقها‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫يتم‬ 33‫الجتماعية‬ ‫والتقاليد‬ ‫العادا ت‬ ‫تتضمن‬ ‫التي‬ ‫الثقافية‬ ‫العوامل‬ -‫الجتماعية‬ ‫والتقاليد‬ ‫العادا ت‬ ‫تتضمن‬ ‫التي‬ ‫الثقافية‬ ‫العوامل‬ - ,‫الفراد‬ ‫علقا ت‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫والمعايير‬ ‫السامئدة‬ ‫القيم‬ ‫ومنظومة‬,‫الفراد‬ ‫علقا ت‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫والمعايير‬ ‫السامئدة‬ ‫القيم‬ ‫ومنظومة‬ ) ‫المنصور‬ ‫ويرى‬) ‫المنصور‬ ‫ويرى‬20002000:‫التالية‬ ‫بالعوامل‬ ‫يتأثر‬ ‫القرار‬ ‫أم‬ (:‫التالية‬ ‫بالعوامل‬ ‫يتأثر‬ ‫القرار‬ ‫أم‬ (
  • 16.
    11‫والمكافآ ت‬ ‫الحوافز‬‫بنظام‬ ‫وتتمثلل‬ :‫بالبيئلة‬ ‫خاصلة‬ ‫عواملل‬ -‫والمكافآ ت‬ ‫الحوافز‬ ‫بنظام‬ ‫وتتمثلل‬ :‫بالبيئلة‬ ‫خاصلة‬ ‫عواملل‬ - ‫والمستلزما ت‬ ‫المكامنا ت‬ ‫تشملل‬ ‫كملا‬ ‫تقدمهلا‬ ‫التلي‬ ‫والعقوبا ت‬‫والمستلزما ت‬ ‫المكامنا ت‬ ‫تشملل‬ ‫كملا‬ ‫تقدمهلا‬ ‫التلي‬ ‫والعقوبا ت‬ ‫والثقافية‬ ‫والمهنية‬ ‫الجتماعية‬ ‫البيئة‬ ‫عوامل‬ ‫وتعد‬ ,‫توفرها‬ ‫التي‬‫والثقافية‬ ‫والمهنية‬ ‫الجتماعية‬ ‫البيئة‬ ‫عوامل‬ ‫وتعد‬ ,‫توفرها‬ ‫التي‬ .‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تأثير‬ ‫ذا ت‬ ‫عوامل‬.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫تأثير‬ ‫ذا ت‬ ‫عوامل‬
  • 17.
    22‫القرار‬ ‫باتخاذ‬ ‫العوامل‬‫هذه‬ ‫وتتعلق‬ :‫بالفرد‬ ‫خاصة‬ ‫عوامل‬ -‫القرار‬ ‫باتخاذ‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫وتتعلق‬ :‫بالفرد‬ ‫خاصة‬ ‫عوامل‬ - ‫ومستوى‬ ‫والهداف‬ ‫الدافعيية‬ ‫مثيل‬ ‫نفسيية‬ ‫عواميل‬ ‫كانيت‬ ‫سيواء‬‫ومستوى‬ ‫والهداف‬ ‫الدافعيية‬ ‫مثيل‬ ‫نفسيية‬ ‫عواميل‬ ‫كانيت‬ ‫سيواء‬ ‫واتجاهاته‬ ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫يي‬‫ي‬‫القيم‬ ‫والنظام‬ ‫يث‬‫ي‬‫والبواع‬ ‫الطموح‬‫واتجاهاته‬ ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫يي‬‫ي‬‫القيم‬ ‫والنظام‬ ‫يث‬‫ي‬‫والبواع‬ ‫الطموح‬ ‫التي‬ ‫والخيبرات‬ ‫والكفاءات‬ ‫القدرات‬ ‫مثيل‬ ‫عقليية‬ ‫أيو‬ ‫وميوليه‬‫التي‬ ‫والخيبرات‬ ‫والكفاءات‬ ‫القدرات‬ ‫مثيل‬ ‫عقليية‬ ‫أيو‬ ‫وميوليه‬ ‫أسلوب‬ ‫مثيل‬ ‫الشخصيية‬ ‫مجال‬ ‫فيي‬ ‫تتمثيل‬ ‫كميا‬ ,‫الفرد‬ ‫يملكهيا‬‫أسلوب‬ ‫مثيل‬ ‫الشخصيية‬ ‫مجال‬ ‫فيي‬ ‫تتمثيل‬ ‫كميا‬ ,‫الفرد‬ ‫يملكهيا‬ ‫المعلومات‬ ‫ومعالجة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫وطريقته‬ ‫المعرفي‬ ‫الفرد‬‫المعلومات‬ ‫ومعالجة‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫وطريقته‬ ‫المعرفي‬ ‫الفرد‬ .‫منها‬ ‫والستفادة‬ ‫وتصنيفها‬ ‫وتحليلها‬ ‫وتفسيرها‬.‫منها‬ ‫والستفادة‬ ‫وتصنيفها‬ ‫وتحليلها‬ ‫وتفسيرها‬
  • 18.
    33‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫ويكون‬‫بالمستقبل‬ ‫القرار‬ ‫يتعلق‬ ‫قد‬ ‫إذ‬ :‫القرار‬ ‫طبيعة‬ -‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫ويكون‬ ‫بالمستقبل‬ ‫القرار‬ ‫يتعلق‬ ‫قد‬ ‫إذ‬ :‫القرار‬ ‫طبيعة‬ - ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫يحكم‬ ‫أن‬ ‫الفرد‬ ‫على‬ ‫ويصعب‬ ‫الملمح‬ ‫محدد‬ ‫غير‬‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫يحكم‬ ‫أن‬ ‫الفرد‬ ‫على‬ ‫ويصعب‬ ‫الملمح‬ ‫محدد‬ ‫غير‬ ‫ل‬ ‫أو‬ ‫أهدافيه‬ ‫تحقيق‬ ,‫ضارة‬ ‫أيو‬ ‫نافعية‬ ‫علييه‬ ‫المترتبية‬ ‫الاثار‬‫ل‬ ‫أو‬ ‫أهدافيه‬ ‫تحقيق‬ ,‫ضارة‬ ‫أيو‬ ‫نافعية‬ ‫علييه‬ ‫المترتبية‬ ‫الاثار‬ ‫المخاطرة‬ ‫من‬ ‫درجية‬ ‫يتضمين‬ ‫قيد‬ ‫القرار‬ ‫أين‬ ‫كميا‬ ,‫تحققهيا‬‫المخاطرة‬ ‫من‬ ‫درجية‬ ‫يتضمين‬ ‫قيد‬ ‫القرار‬ ‫أين‬ ‫كميا‬ ,‫تحققهيا‬ .‫عليه‬ ‫فيندم‬ ‫يتخذه‬ ‫أن‬ ‫الفرد‬ ‫ويخشى‬.‫عليه‬ ‫فيندم‬ ‫يتخذه‬ ‫أن‬ ‫الفرد‬ ‫ويخشى‬
  • 19.
    44‫ل‬ً ‫عام‬‫الزمن‬ ‫عنصير‬ ‫يشكل‬ :‫القرار‬ ‫لتخاذ‬ ‫المتاح‬ ‫الزمن‬ -‫ل‬ً ‫عام‬ ‫الزمن‬ ‫عنصير‬ ‫يشكل‬ :‫القرار‬ ‫لتخاذ‬ ‫المتاح‬ ‫الزمن‬ - ‫لتخاذ‬ ‫كاف‬ ‫وقت‬ ‫للفرد‬ ‫أتييح‬ ‫فإذا‬ ‫القرار‬ ‫بلورة‬ ‫فيي‬ ‫ا‬ً ‫أسياسي‬‫لتخاذ‬ ‫كاف‬ ‫وقت‬ ‫للفرد‬ ‫أتييح‬ ‫فإذا‬ ‫القرار‬ ‫بلورة‬ ‫فيي‬ ‫ا‬ً ‫أسياسي‬ ‫في‬ ‫لنه‬ ,‫ا‬ً ‫رشد‬ ‫أكثر‬ ‫سيكون‬ ‫الغلب‬ ‫على‬ ‫قراره‬ ‫فإن‬ ,‫القرار‬‫في‬ ‫لنه‬ ,‫ا‬ً ‫رشد‬ ‫أكثر‬ ‫سيكون‬ ‫الغلب‬ ‫على‬ ‫قراره‬ ‫فإن‬ ,‫القرار‬ ‫بيانات‬ ‫يجمع‬ ‫وأن‬ ‫أوضح‬ ‫ا‬ً ‫أهداف‬ ‫يحدد‬ ‫أن‬ ‫يستطيع‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬‫بيانات‬ ‫يجمع‬ ‫وأن‬ ‫أوضح‬ ‫ا‬ً ‫أهداف‬ ‫يحدد‬ ‫أن‬ ‫يستطيع‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ .‫عديدة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫كافية‬.‫عديدة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫كافية‬
  • 20.
    ‫القرار‬ ‫نجاح‬ ‫في‬‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬‫القرار‬ ‫نجاح‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬ ‫والتكيف‬ ‫السعادة‬ ‫له‬ ‫تحقق‬ ‫الناجحة‬ ‫الفرد‬ ‫قرارات‬ ‫أن‬ ‫يخفى‬ ‫ول‬‫والتكيف‬ ‫السعادة‬ ‫له‬ ‫تحقق‬ ‫الناجحة‬ ‫الفرد‬ ‫قرارات‬ ‫أن‬ ‫يخفى‬ ‫ول‬ ‫من‬ ‫يتخذه‬ ‫بما‬ ‫الفرد‬ ‫نجاح‬ ‫يقاس‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫والنجاح‬‫من‬ ‫يتخذه‬ ‫بما‬ ‫الفرد‬ ‫نجاح‬ ‫يقاس‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬ ‫الحياة‬ ‫في‬ ‫والنجاح‬ .‫ناجحة‬ ‫قرارات‬.‫ناجحة‬ ‫قرارات‬ ‫ملمئمة‬ ‫قرارات‬ ‫إليى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫تسياعد‬ ‫التيي‬ ‫العوامل‬ ‫ومن‬‫ملمئمة‬ ‫قرارات‬ ‫إليى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫تسياعد‬ ‫التيي‬ ‫العوامل‬ ‫ومن‬ ‫المثلة‬ ‫ومين‬ ‫إداريية‬ ‫أيو‬ ‫شخصيية‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫كانيت‬ ‫سيواء‬‫المثلة‬ ‫ومين‬ ‫إداريية‬ ‫أيو‬ ‫شخصيية‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫كانيت‬ ‫سيواء‬ :‫يلي‬ ‫ما‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫على‬:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫على‬
  • 21.
    11‫إلى‬ ‫الوصيول‬ ‫فيي‬‫العمليية‬ ‫والمنهجيية‬ ‫الموضوعيية‬ ‫الدقية‬ -‫إلى‬ ‫الوصيول‬ ‫فيي‬ ‫العمليية‬ ‫والمنهجيية‬ ‫الموضوعيية‬ ‫الدقية‬ - .‫البيانات‬ ‫وجمع‬ ‫المعلومات‬.‫البيانات‬ ‫وجمع‬ ‫المعلومات‬ 22‫حسن‬ ‫عليى‬ ‫القرار‬ ‫نجاح‬ ‫يتوقيف‬ ‫إيذ‬ :‫القرار‬ ‫تنفييذ‬ ‫حسين‬ -‫حسن‬ ‫عليى‬ ‫القرار‬ ‫نجاح‬ ‫يتوقيف‬ ‫إيذ‬ :‫القرار‬ ‫تنفييذ‬ ‫حسين‬ - ‫من‬ ‫خطتيه‬ ‫وعناصير‬ ‫القرار‬ ‫مشروع‬ ‫وضوح‬ ‫ويعيد‬ ‫تنفيذه‬‫من‬ ‫خطتيه‬ ‫وعناصير‬ ‫القرار‬ ‫مشروع‬ ‫وضوح‬ ‫ويعيد‬ ‫تنفيذه‬ .‫التنفيذ‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬ ‫العوامل‬.‫التنفيذ‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬ ‫العوامل‬ 33.‫للتنفيذ‬ ‫وقابليته‬ ‫القرار‬ ‫واقعية‬ -.‫للتنفيذ‬ ‫وقابليته‬ ‫القرار‬ ‫واقعية‬ -
  • 22.
    44.‫القرار‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الوقت‬‫توفر‬ -.‫القرار‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الوقت‬ ‫توفر‬ - 55‫بهم‬ ‫المناط‬ ‫الشخاص‬ ‫على‬ ‫والمسؤوليات‬ ‫الدوار‬ ‫توزيع‬ -‫بهم‬ ‫المناط‬ ‫الشخاص‬ ‫على‬ ‫والمسؤوليات‬ ‫الدوار‬ ‫توزيع‬ - .‫القرار‬ ‫تنفيذ‬.‫القرار‬ ‫تنفيذ‬ 66.‫جاد‬ ‫بشكل‬ ‫تنفيذه‬ ‫ومتابعة‬ ‫به‬ ‫والتمسك‬ ‫القرار‬ ‫احترام‬ -.‫جاد‬ ‫بشكل‬ ‫تنفيذه‬ ‫ومتابعة‬ ‫به‬ ‫والتمسك‬ ‫القرار‬ ‫احترام‬ -
  • 23.
    ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مراحل‬‫القرار‬‫اتخاذ‬ ‫مراحل‬ ‫أنهم‬ ‫إل‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليية‬ ‫جوهير‬ ‫عليى‬ ‫الدارسيون‬ ‫أتفيق‬‫أنهم‬ ‫إل‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليية‬ ‫جوهير‬ ‫عليى‬ ‫الدارسيون‬ ‫أتفيق‬ ,‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫منهيا‬ ‫تتكون‬ ‫التيي‬ ‫المراحيل‬ ‫عدد‬ ‫فيي‬ ‫اختلفوا‬,‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫منهيا‬ ‫تتكون‬ ‫التيي‬ ‫المراحيل‬ ‫عدد‬ ‫فيي‬ ‫اختلفوا‬ .‫مراحل‬ ‫اثل ث‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫أنها‬ ‫إلى‬ ‫أشار‬ ‫فبعضهم‬.‫مراحل‬ ‫اثل ث‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫أنها‬ ‫إلى‬ ‫أشار‬ ‫فبعضهم‬
  • 24.
    ‫القرارات‬ ‫أنواع‬‫القرارات‬ ‫أنواع‬ ‫بصفته‬‫أو‬ ‫الشخصية‬ ‫بصفته‬ ‫سواء‬ ‫متنوعة‬ ‫قرارات‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذ‬‫بصفته‬ ‫أو‬ ‫الشخصية‬ ‫بصفته‬ ‫سواء‬ ‫متنوعة‬ ‫قرارات‬ ‫الفرد‬ ‫يتخذ‬ .‫ا‬ً ‫إداري‬ ‫مسئول‬.‫ا‬ً ‫إداري‬ ‫مسئول‬ :‫مبرمجة‬ ‫غير‬ ‫وقرارات‬ ‫مبرمجة‬ ‫قرارات‬ :‫ل‬ً ‫أو‬:‫مبرمجة‬ ‫غير‬ ‫وقرارات‬ ‫مبرمجة‬ ‫قرارات‬ :‫ل‬ً ‫أو‬ ‫القرارات‬ ‫هما‬ ‫أسياسيين‬ ‫نوعيين‬ ‫وفيق‬ ‫تصينف‬ ‫القرارات‬ ‫أين‬‫القرارات‬ ‫هما‬ ‫أسياسيين‬ ‫نوعيين‬ ‫وفيق‬ ‫تصينف‬ ‫القرارات‬ ‫أين‬ ‫على‬ ‫جور‬ ‫أطليق‬ ‫بينميا‬ ‫المبرمجية‬ ‫غيير‬ ‫والقرارات‬ ‫المبرمجية‬‫على‬ ‫جور‬ ‫أطليق‬ ‫بينميا‬ ‫المبرمجية‬ ‫غيير‬ ‫والقرارات‬ ‫المبرمجية‬ ‫في‬ ‫التكيفيية‬ ‫أيو‬ ‫الروتينيية‬ ‫القرارات‬ ‫أسيم‬ ‫المبرمجية‬ ‫القرارات‬‫في‬ ‫التكيفيية‬ ‫أيو‬ ‫الروتينيية‬ ‫القرارات‬ ‫أسيم‬ ‫المبرمجية‬ ‫القرارات‬ .‫البداعية‬ ‫القرارات‬ ‫المبرمجة‬ ‫غير‬ ‫القرارات‬ ‫على‬ ‫أطلق‬ ‫حين‬.‫البداعية‬ ‫القرارات‬ ‫المبرمجة‬ ‫غير‬ ‫القرارات‬ ‫على‬ ‫أطلق‬ ‫حين‬
  • 25.
    ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫تسساعد‬‫المبرمجسة‬ ‫القرارات‬ ‫أسن‬ ‫القول‬ ‫ويمكسن‬‫على‬ ‫الفرد‬ ‫تسساعد‬ ‫المبرمجسة‬ ‫القرارات‬ ‫أسن‬ ‫القول‬ ‫ويمكسن‬ ‫على‬ ‫المثلة‬ ‫ومن‬ ‫معها‬ ‫والتكيف‬ ‫اليومية‬ ‫الحياة‬ ‫أحداث‬ ‫مواجهة‬‫على‬ ‫المثلة‬ ‫ومن‬ ‫معها‬ ‫والتكيف‬ ‫اليومية‬ ‫الحياة‬ ‫أحداث‬ ‫مواجهة‬ ‫من‬ ‫الحتياجات‬ ‫شراء‬ ‫أو‬ ‫الطفطار‬ ‫طعام‬ ‫اختيار‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬‫من‬ ‫الحتياجات‬ ‫شراء‬ ‫أو‬ ‫الطفطار‬ ‫طعام‬ ‫اختيار‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫أو‬ ‫إجازة‬ ‫موظسف‬ ‫إعطاء‬ ‫أسو‬ ‫للمتحان‬ ‫التسستعداد‬ ‫أسو‬ ‫السسوق‬‫أو‬ ‫إجازة‬ ‫موظسف‬ ‫إعطاء‬ ‫أسو‬ ‫للمتحان‬ ‫التسستعداد‬ ‫أسو‬ ‫السسوق‬ ‫ومن‬ ,‫متكررة‬ ‫نفقات‬ ‫صسرف‬ ‫أسو‬ ‫الطفراد‬ ‫علسى‬ ‫العمسل‬ ‫تقسسيم‬‫ومن‬ ,‫متكررة‬ ‫نفقات‬ ‫صسرف‬ ‫أسو‬ ‫الطفراد‬ ‫علسى‬ ‫العمسل‬ ‫تقسسيم‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫ول‬ ‫تلقائي‬ ‫أنه‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫خصائص‬‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫ول‬ ‫تلقائي‬ ‫أنه‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫خصائص‬ .‫إبداع‬ ‫إلى‬ ‫ول‬ ‫كبير‬ ‫ذهني‬ ‫نشاط‬ ‫ول‬ ‫طويل‬ ‫وقت‬.‫إبداع‬ ‫إلى‬ ‫ول‬ ‫كبير‬ ‫ذهني‬ ‫نشاط‬ ‫ول‬ ‫طويل‬ ‫وقت‬
  • 26.
    ‫غير‬ ‫القرارات‬ ‫سو‬‫س‬‫طفه‬‫سابقة‬‫س‬‫الس‬ ‫للقرارات‬ ‫سل‬‫س‬‫المقاب‬ ‫النوع‬ ‫سا‬‫س‬‫أم‬‫غير‬ ‫القرارات‬ ‫سو‬‫س‬‫طفه‬ ‫سابقة‬‫س‬‫الس‬ ‫للقرارات‬ ‫سل‬‫س‬‫المقاب‬ ‫النوع‬ ‫سا‬‫س‬‫أم‬ ‫بهدف‬ ‫اتخاذها‬ ‫يتسم‬ ‫التسي‬ ‫بالقرارات‬ ‫يتعلسق‬ ‫إنسه‬ ‫المبرمجسة‬‫بهدف‬ ‫اتخاذها‬ ‫يتسم‬ ‫التسي‬ ‫بالقرارات‬ ‫يتعلسق‬ ‫إنسه‬ ‫المبرمجسة‬ ‫اتخاذ‬ ‫أو‬ ,‫متكررة‬ ‫وغيسر‬ ‫روتينيسة‬ ‫غيسر‬ ‫مشكلت‬ ‫مواجهسة‬‫اتخاذ‬ ‫أو‬ ,‫متكررة‬ ‫وغيسر‬ ‫روتينيسة‬ ‫غيسر‬ ‫مشكلت‬ ‫مواجهسة‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫أو‬ ‫الحدوث‬ ‫قليلة‬ ‫مشكلت‬ ‫لحل‬ ‫ضرورية‬ ‫قرارات‬‫من‬ ‫جديدة‬ ‫أو‬ ‫الحدوث‬ ‫قليلة‬ ‫مشكلت‬ ‫لحل‬ ‫ضرورية‬ ‫قرارات‬ ‫وربما‬ ‫بالغة‬ ‫أهمية‬ ‫ذات‬ ‫أو‬ ‫ومتفرعة‬ ‫معقدة‬ ‫مشكلت‬ ‫نوعها,أو‬‫وربما‬ ‫بالغة‬ ‫أهمية‬ ‫ذات‬ ‫أو‬ ‫ومتفرعة‬ ‫معقدة‬ ‫مشكلت‬ ‫نوعها,أو‬ .‫البنية‬ ‫إلى‬ ‫وتفتقر‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫المشكلت‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬.‫البنية‬ ‫إلى‬ ‫وتفتقر‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫المشكلت‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬
  • 28.
    ‫التكتيكية‬ ‫والقرارات‬ ‫التستراتيجية‬‫القرارات‬ ":‫ثانيا‬‫التكتيكية‬ ‫والقرارات‬ ‫التستراتيجية‬ ‫القرارات‬ ":‫ثانيا‬ ‫وحرجة‬ ‫هامة‬ ‫مشكلت‬ ‫لمواجهة‬ ‫التستراتيجية‬ ‫القرارات‬ ‫تتخذ‬‫وحرجة‬ ‫هامة‬ ‫مشكلت‬ ‫لمواجهة‬ ‫التستراتيجية‬ ‫القرارات‬ ‫تتخذ‬ ‫المؤتسسة‬ ‫أوضاع‬ ‫طفي‬ ‫أو‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫حياة‬ ‫طفي‬ ‫بالغ‬ ‫تأثير‬ ‫ذات‬‫المؤتسسة‬ ‫أوضاع‬ ‫طفي‬ ‫أو‬ ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫حياة‬ ‫طفي‬ ‫بالغ‬ ‫تأثير‬ ‫ذات‬ ‫اتخاذها‬ ‫يتسم‬ ‫أسن‬ ‫بعسد‬ ‫بأنهسا‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫تتميسز‬ ,‫يديرهسا‬ ‫التسي‬‫اتخاذها‬ ‫يتسم‬ ‫أسن‬ ‫بعسد‬ ‫بأنهسا‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ ‫تتميسز‬ ,‫يديرهسا‬ ‫التسي‬ ‫غير‬ ‫ا‬ً ‫أمر‬ ‫عنهسا‬ ‫التراجسع‬ ‫يصسبح‬ ‫إسذ‬ ,‫عنهسا‬ ‫التراجسع‬ ‫يصسعب‬‫غير‬ ‫ا‬ً ‫أمر‬ ‫عنهسا‬ ‫التراجسع‬ ‫يصسبح‬ ‫إسذ‬ ,‫عنهسا‬ ‫التراجسع‬ ‫يصسعب‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫علسى‬ ‫المثلسة‬ ‫ومسن‬ ‫ممكسن‬ ‫غيسر‬ ‫وربمسا‬ ‫مقبول‬‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫علسى‬ ‫المثلسة‬ ‫ومسن‬ ‫ممكسن‬ ‫غيسر‬ ‫وربمسا‬ ‫مقبول‬ ‫اللتحاق‬ ‫وقرار‬ ‫النجاب‬ ‫وقرار‬ ‫الزواج‬ ‫قرار‬ ‫القرارات‬‫اللتحاق‬ ‫وقرار‬ ‫النجاب‬ ‫وقرار‬ ‫الزواج‬ ‫قرار‬ ‫القرارات‬ ‫وذلك‬ ,‫للتسرة‬ ‫منزل‬ ‫بناء‬ ‫موقع‬ ‫اختيار‬ ‫وقرار‬ ’‫ما‬ ‫بتخصص‬‫وذلك‬ ,‫للتسرة‬ ‫منزل‬ ‫بناء‬ ‫موقع‬ ‫اختيار‬ ‫وقرار‬ ’‫ما‬ ‫بتخصص‬ ‫على‬ ‫المثلة‬ ‫طفمن‬ ‫الداري‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫أما‬ ,‫الفرد‬ ‫صعيد‬ ‫على‬‫على‬ ‫المثلة‬ ‫طفمن‬ ‫الداري‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫أما‬ ,‫الفرد‬ ‫صعيد‬ ‫على‬ ‫موقع‬ ‫اختيار‬ ‫أو‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أنتاج‬ ‫قرار‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬‫موقع‬ ‫اختيار‬ ‫أو‬ ‫المنتجات‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫أنتاج‬ ‫قرار‬ ‫القرارات‬ ‫هذه‬ .‫وغيرها‬ ‫الشركة‬.‫وغيرها‬ ‫الشركة‬
  • 29.
    ‫تنفيذ‬ ‫أجل‬ ‫من‬‫اتخاذها‬ ‫يتم‬ ‫قرارات‬ ‫طفهي‬ ‫التكتيكية‬ ‫القرارات‬ ‫أما‬‫تنفيذ‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اتخاذها‬ ‫يتم‬ ‫قرارات‬ ‫طفهي‬ ‫التكتيكية‬ ‫القرارات‬ ‫أما‬ ‫اتستراتيجي‬ ‫قرار‬ ‫تنفيسذ‬ ‫يتطلسب‬ ‫وربمسا‬ ‫التسستراتيجية‬ ‫القرارات‬‫اتستراتيجي‬ ‫قرار‬ ‫تنفيسذ‬ ‫يتطلسب‬ ‫وربمسا‬ ‫التسستراتيجية‬ ‫القرارات‬ ‫تنفيذها‬ ‫يمكن‬ ‫قرارات‬ ‫وهي‬ ‫تكتيكية‬ ‫قرارات‬ ‫عدة‬ ‫اتخاذ‬ ‫واحد‬‫تنفيذها‬ ‫يمكن‬ ‫قرارات‬ ‫وهي‬ ‫تكتيكية‬ ‫قرارات‬ ‫عدة‬ ‫اتخاذ‬ ‫واحد‬ .‫ا‬ً ‫إبداعي‬ ‫ول‬ ‫ا‬ً ‫طفكري‬ ‫ا‬ً ‫تعمق‬ ‫تتطلب‬ ‫ول‬ ‫قصيرة‬ ‫زمنية‬ ‫طفترة‬ ‫طفي‬.‫ا‬ً ‫إبداعي‬ ‫ول‬ ‫ا‬ً ‫طفكري‬ ‫ا‬ً ‫تعمق‬ ‫تتطلب‬ ‫ول‬ ‫قصيرة‬ ‫زمنية‬ ‫طفترة‬ ‫طفي‬
  • 30.
    ‫الجماعية‬ ‫والقرارات‬ ‫الفردية‬‫القرارات‬ ‫ا‬ً ‫ثالث‬‫الجماعية‬ ‫والقرارات‬ ‫الفردية‬ ‫القرارات‬ ‫ا‬ً ‫ثالث‬ ‫جماعية‬ ‫وقرارات‬ ‫طفرديسة‬ ‫قرارات‬ ‫إلسى‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫القرارات‬ ‫تقسسم‬‫جماعية‬ ‫وقرارات‬ ‫طفرديسة‬ ‫قرارات‬ ‫إلسى‬ ‫ا‬ً ‫أحيان‬ ‫القرارات‬ ‫تقسسم‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫واحسد‬ ‫طفرد‬ ‫يتخذه‬ ‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫هسو‬ ‫الفردي‬ ‫طفالقرار‬‫أن‬ ‫دون‬ ‫واحسد‬ ‫طفرد‬ ‫يتخذه‬ ‫الذي‬ ‫القرار‬ ‫هسو‬ ‫الفردي‬ ‫طفالقرار‬ ‫أو‬ ‫غيره‬ ‫يستشير‬ ‫ل‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫ل‬ ‫وهذا‬ ,‫اتخاذه‬ ‫طفي‬ ‫غيره‬ ‫يشترك‬‫أو‬ ‫غيره‬ ‫يستشير‬ ‫ل‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫ل‬ ‫وهذا‬ ,‫اتخاذه‬ ‫طفي‬ ‫غيره‬ ‫يشترك‬ ‫ولكنه‬ ‫والسبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫جمسع‬ ‫طفسي‬ ‫بالخريسن‬ ‫يسستعين‬ ‫ل‬‫ولكنه‬ ‫والسبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫جمسع‬ ‫طفسي‬ ‫بالخريسن‬ ‫يسستعين‬ ‫ل‬ .‫الملئم‬ ‫البديل‬ ‫اختيار‬ ‫مسؤولية‬ ‫الفرد‬ ‫يباشر‬ ‫أن‬ ‫يعني‬.‫الملئم‬ ‫البديل‬ ‫اختيار‬ ‫مسؤولية‬ ‫الفرد‬ ‫يباشر‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫طفي‬ ‫يشترك‬ ‫التسي‬ ‫القرارات‬ ‫طفهسي‬ ‫الجماعيسة‬ ‫القرارات‬ ‫أمسا‬‫طفي‬ ‫يشترك‬ ‫التسي‬ ‫القرارات‬ ‫طفهسي‬ ‫الجماعيسة‬ ‫القرارات‬ ‫أمسا‬ ‫مراحل‬ ‫طفي‬ ‫الطفراد‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫يسهم‬ ‫قد‬ ‫إذ‬ ‫طفرد‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫اتخاذها‬‫مراحل‬ ‫طفي‬ ‫الطفراد‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫يسهم‬ ‫قد‬ ‫إذ‬ ‫طفرد‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫اتخاذها‬ .‫المختلفة‬ ‫القرار‬ ‫صناعة‬.‫المختلفة‬ ‫القرار‬ ‫صناعة‬
  • 31.
    ‫السليم‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬‫عوائق‬‫السليم‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عوائق‬ 11‫الزائدة‬ ‫الثقة‬ -‫الزائدة‬ ‫الثقة‬ - ‫الخاصة‬ ‫وقدراته‬ ‫لمهاراته‬ ‫الزائد‬ ‫الشخص‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫وتقوم‬‫الخاصة‬ ‫وقدراته‬ ‫لمهاراته‬ ‫الزائد‬ ‫الشخص‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫وتقوم‬ .‫أحكامه‬ ‫وتسلمة‬ ‫معرطفته‬ ‫ومدى‬.‫أحكامه‬ ‫وتسلمة‬ ‫معرطفته‬ ‫ومدى‬ 22‫المقامر‬ ‫-مغالطة‬‫المقامر‬ ‫-مغالطة‬ ‫التي‬ ‫الفكرة‬ ‫عن‬ ‫وينتج‬ ‫المقامر‬ ‫مغالطة‬ ‫يسمى‬ ‫آخر‬ ‫خطأ‬ ‫هنالك‬‫التي‬ ‫الفكرة‬ ‫عن‬ ‫وينتج‬ ‫المقامر‬ ‫مغالطة‬ ‫يسمى‬ ‫آخر‬ ‫خطأ‬ ‫هنالك‬ ‫عدة‬ ‫يخسر‬ ‫الذي‬ ‫المقامسر‬ ‫طفإسن‬ ‫ولهذا‬ ‫يتغيسر‬ ‫الحسظ‬ ‫أسن‬ ‫تقول‬‫عدة‬ ‫يخسر‬ ‫الذي‬ ‫المقامسر‬ ‫طفإسن‬ ‫ولهذا‬ ‫يتغيسر‬ ‫الحسظ‬ ‫أسن‬ ‫تقول‬ ‫أن‬ ‫ا‬ً ‫علم‬ ‫القادمسة‬ ‫المرة‬ ‫طفسي‬ ‫يربسح‬ ‫أنسه‬ ‫يأمسل‬ ‫متتابعسة‬ ‫مرات‬‫أن‬ ‫ا‬ً ‫علم‬ ‫القادمسة‬ ‫المرة‬ ‫طفسي‬ ‫يربسح‬ ‫أنسه‬ ‫يأمسل‬ ‫متتابعسة‬ ‫مرات‬ ‫احتمالية‬ ‫عن‬ ‫تختلف‬ ‫ل‬ ‫التالية‬ ‫المرة‬ ‫طفي‬ ‫المقامر‬ ‫كسب‬ ‫احتمالية‬‫احتمالية‬ ‫عن‬ ‫تختلف‬ ‫ل‬ ‫التالية‬ ‫المرة‬ ‫طفي‬ ‫المقامر‬ ‫كسب‬ ‫احتمالية‬ .‫خسارته‬.‫خسارته‬
  • 32.
    33‫التكوين‬ ‫مغالطة‬ -‫التكوين‬‫مغالطة‬ - ‫الجزاء‬ ‫على‬ ‫يصدق‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫نعتقد‬ ‫عندما‬ ‫الخطأ‬ ‫هذا‬ ‫ونرتكب‬‫الجزاء‬ ‫على‬ ‫يصدق‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫نعتقد‬ ‫عندما‬ ‫الخطأ‬ ‫هذا‬ ‫ونرتكب‬ ‫الكل‬ ‫تنظيسم‬ ‫طريقسة‬ ‫أسن‬ ‫الغالسب‬ ‫طففسي‬ ‫ا‬ً ‫أيض‬ ‫الكسل‬ ‫علسى‬ ‫يصسدق‬‫الكل‬ ‫تنظيسم‬ ‫طريقسة‬ ‫أسن‬ ‫الغالسب‬ ‫طففسي‬ ‫ا‬ً ‫أيض‬ ‫الكسل‬ ‫علسى‬ ‫يصسدق‬ ‫ومن‬ ,‫بقوة‬ ‫نوعيتسه‬ ‫طفسي‬ ‫تؤثسر‬ ‫أجزاء‬ ‫عدة‬ ‫مسن‬ ‫يتكون‬ ‫الذي‬‫ومن‬ ,‫بقوة‬ ‫نوعيتسه‬ ‫طفسي‬ ‫تؤثسر‬ ‫أجزاء‬ ‫عدة‬ ‫مسن‬ ‫يتكون‬ ‫الذي‬ ‫تميزهم‬ ‫رغسم‬ ‫القدم‬ ‫كرة‬ ‫طفريسق‬ ‫آداء‬ ‫ضعسف‬ ‫ذلسك‬ ‫علسى‬ ‫المثلسة‬‫تميزهم‬ ‫رغسم‬ ‫القدم‬ ‫كرة‬ ‫طفريسق‬ ‫آداء‬ ‫ضعسف‬ ‫ذلسك‬ ‫علسى‬ ‫المثلسة‬ ‫اختيار‬ ‫أن‬ ‫القرار‬ ‫متخسذ‬ ‫يظسن‬ ‫طفقسد‬ ,‫الفردي‬ ‫المسستوى‬ ‫علسى‬‫اختيار‬ ‫أن‬ ‫القرار‬ ‫متخسذ‬ ‫يظسن‬ ‫طفقسد‬ ,‫الفردي‬ ‫المسستوى‬ ‫علسى‬ ‫ا‬ً ‫جماعي‬ ‫ا‬ً ‫لعب‬ ‫يلعب‬ ‫طفريق‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫يجعله‬ ‫متميزين‬ ‫لعبين‬‫ا‬ً ‫جماعي‬ ‫ا‬ً ‫لعب‬ ‫يلعب‬ ‫طفريق‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫يجعله‬ ‫متميزين‬ ‫لعبين‬ .‫ا‬ً ‫صحيح‬ ‫ذلك‬ ‫يكون‬ ‫ل‬ ‫وقد‬ ‫ا‬ً ‫متميز‬.‫ا‬ً ‫صحيح‬ ‫ذلك‬ ‫يكون‬ ‫ل‬ ‫وقد‬ ‫ا‬ً ‫متميز‬